Intermarche

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1846 z 2867)

Tuż po wejściu...
Tuż po wejściu do sklepu uwagę przyciągają nieświeże warzywa znajdujące się po lewej stronie. Idąc dalej można natknąć się na inne nieświeże towary, np chleb którym można wbijać przysłowiowe gwoździe do ściany. Zachęcam też do obejrzenia stoiska mięsnego. Gdy już wybierzemy interesujące nas towary musimy spędzić dość długą chwilę w kolejce, ponieważ czynna jest tylko jedna kasa, gdyż inni pracownicy w tym czasie np rozmawiają. Częstym przypadkiem jest to że w kasie nie ma drobnych żeby wydać resztę i często zdarza się że Pani lub Pan kasjer będą nam winni kilka groszy. Kasjerzy obsługujący klientów sklepu wcześniej rozkładają towary więc mają brudne ręce którymi skanują towary. W badanym przypadku zdarzyło się że Panu kasjerowi Adamowi wypadł z worka pączek na ladę po czym Pan rzekł "ojej" i brudnymi rękoma włożył go do worka. Po podejściu do kasy nie usłyszymy również dzień dobry, ani do widzenia gdy odejdziemy. Po zakończeniu obsługi w związku z dużą kolejką kasjer nie da nam czasu spakować zakupów i od razu zabiera się za obsługę następnego klienta rzucając jego towary na nasze. Na uwagę zasługuje również nadgorliwa ochrona sklepu która chodzi za klientami i obserwuje ich w taki sposób jakby każdy był potencjalnym złodziejem.

Katarzyna_856

19.07.2009

Placówka

Jelenia Góra, Głowackiego

Nie zgadzam się (23)
Ogólnie jeden z...
Ogólnie jeden z ciekawszych marketów w Wołowie w którym zakupy sprawiają przyjemność.Dobra lokalizacja, obszerny parking. Urozmaicenie i spory zasób towarów. Mam zastrzeżenia do obsługi działu mięsnego - powinna być bardziej uprzejma i obsługiwać klienta w sposób przyjemny a nie traktować jak zło konieczne. Kasjerki dosyć uprzejme. Wadą jest że aby spytać o coś nie ma na działach obsługi. Ochrona mogłaby być bardziej dyskretna a nie traktować wszystkich jak potencjalnych złodziei.Nie podoba mi się również gdy ochroniarz na głos żartuje sobie z personelem. Na niektórych półkach panuje bałagan.Szczególnie wieczorem widać ogólny bałagan. Towary przemysłowe bezładnie poukładane. Cenowo nawet nieżle. I jeszcze te informacje na kartkach - wyjście z koszykiem plastikowym traktowane jak kradzież - bez przesady.

Tomasz_536

19.07.2009

Placówka

Wołów, Trzebnicka 39

Nie zgadzam się (25)
Przed sklepem widać...
Przed sklepem widać porządek. W sklepie również porządek. Towary równo poukładane na regałach. Kilku pracowników wykłada towary na regały. W sklepie jest duży asortyment produktów spożywczych, w większości znanych marek. Pracownicy grzecznie i z uśmiechem odpowiadają rzeczowo wszystkim klientom. Przy wyjściu miła niespodzianka. Przy kasach nie ma kolejki. Wszyscy klienci obsługiwani są po podejściu do kasy. Obsługa kas bardzo miła i grzeczna.

Roman_1

18.07.2009

Placówka

Kościan, Śmigielska 55

Nie zgadzam się (28)
Towar na półkach...
Towar na półkach dobrze poukładany. Sklep ma sporo przestrzeni. Kiedy zapytałem jedną z pracujących Pań, gdzie mogę znaleźć mąkę szybko mi wyjaśniła i wskazała drogę. Przy kasie, obsługująca Pani była bardzo uprzejma, uśmiechałą się i widząc , że nie ma zbyt wielu ludzi w kolejce bardzo przyjaznie zagadała, pytając jak mijają wakacje i że naprawdę piękna pogoda jest na zewnątrz.

Krzysztof_371

17.07.2009

Placówka

Jelcz-Laskowice, Oławska

Nie zgadzam się (26)
Pani ekspedientka podczas...
Pani ekspedientka podczas obsługi klienta rozmawia z koleżanką z innej kasy o życiu prywatnym, nie jest zainteresowana tym, co w danej chwili robi, rzuca artykułami spożywczymi. Nie zna kodów towarów, przekrzykuje zgiełk panujący w sklepie, aby dowiedzieć się jaki kod odpowiada danemu towarowi. Gdyby nie zdawkowe "dzień dobry" na początku transakcji, miałabym wrażenie, że obsługuje mnie dziwnie zaprogramowany robot.

zalogowany_użytkownik

11.07.2009

Placówka

Częstochowa, ul. Lipowa 33/39a

Nie zgadzam się (17)
Klient Intermarche zawsze...
Klient Intermarche zawsze może liczyć na wolny koszyk, jednak z wolną szafką na zakupy z innych sklepów są już problemy. Kupowałam ziemniaki - informacja o promocji oraz cena są dobrze widoczne, można również orientacyjnie zważyć towar przed podejściem do kasy. Niestety na stoisku z wrzywami nie ma odpowiednio mocnych reklamówek i mimo, że moje 2,5 kg zapakowałam podwójnie to i tak uszy oberwały się zanim doniosłam je do domu. Kasjerki obsługują szybko i sprawnie, w momencie problemów informują aby podejść do innej kasy i nie trzeba niepotrzebnie stać w kolejce. O godzinie10.30 czynne były 3 kasy w tym jedna na stoisku z alkoholem, kolejka sięgała max do 3 osób.

Elżbieta_169

09.07.2009

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (27)
Jest to sklep,...
Jest to sklep, do którego udaje się w ostateczności. Zawsze jest tam bałagan w cenach i na podłogach. Między pólkami stoją wózki z pustymi kartonami, foliami po opakowaniach zbiorczych. Towar porozkładany bardzo niedbale. Ceny z metki nie zawsze zgodne są z wyświetlanymi na kasie. Czasami w ogóle nie ma cen na półce.Kasjerki bardzo powolne i jakby z łaską tam siedziały. Naprawdę ide tam gdy musze.

Hania_1

08.07.2009

Placówka

Drezdenko, Poznańska 11

Nie zgadzam się (23)
w supermarkecie było...
w supermarkecie było bardzo dużo klientów a tylko 2 kasy otwarte i na dodatek kasjerki były strasznie niemiłe. Jedna która mnie obsługiwała wręcz "rzucała" zakupionym przeze mnie towarem, gdy zwróciłam jej uwagę, odpowiedziała, że ona tu już pracuje 13 godz. i to jej sprawa jak będzie przesuwać towar...te produkty to nie szklanki:/...zostawiłam zakupiony towar i wyszlam ze supermarketu

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (34)
Pierwsze, co przykuwa...
Pierwsze, co przykuwa zawsze moją uwagę podczas wizyty w tym sklepie, to nieświeże owoce i warzywa. Spleśniałe jedzenie w sklepie to zawsze niemiły widok. Ta uwaga dotyczy również mięsa; często trudno jest znaleźć coś nadającego się do jedzenia. Oferta jest dość szeroka i to jest plusem w tym sklepie. Ceny również są dość przystępne. Personel jest zazwyczaj mało chętny do pomocy; miałam trudność aby znaleźć kogoś, kto wskaże mi gdzie leży dany towar. Wystrój jest dość atrakcyjny; w sklepie panowała względna czystość. Obsługa kasy jest dość sprawna, choć niektórzy kasjerzy nie znają kodów produktów, co znacznie opóźnia ich pracę.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Szczecin, Fryderyka Chopina 35

Nie zgadzam się (11)
Stoisko z wędlinami...
Stoisko z wędlinami : uprzejma, sprawna obsługa, bieżąco krojony towar, zapakowany w estetyczny papier. Miło było popatrzeć jak profesjonalnie pracownica dokonywała pakowania towaru. Przy kasie też szybko i sprawnie zostałam obsłużona.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Świdnica, Marii Skłodowskiej- Curie 2

Nie zgadzam się (22)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zrobienia podstawowych zakupów. Przy wejściu znajdowały się koszyki na mniejsze zakupy, z których skorzystałam, były one na bieżąco przynoszone przez osobę z obsługi. Produkty na półkach były ułożone bardzo przejrzyście, znajdowały się przy nich etykiety z cenami, ponieważ kupowałam owoce i warzywa, zwróciłam uwagę na to, iż wszystkie produkty były świeże, nie znajdowały się wśród nich zepsute produkty. Jedyne na co mogę narzekać to mrożonki, a konkretniej na ceny, są one umieszczone przy lodówkach, co nie do końca jest dla kupującego przejrzyste, ciężko odnaleźć odpowiednią cenę danego produktu. W sklepie było czysto, włączona klimatyzacja tylko umilała zakupy w tak upalny wieczór. Po podejściu do kasy kasjerka przywitała mnie. Była ubrana w firmowe rzeczy, do których miała przypiętą plakietkę z napisem" jeśli mogę pomóc - zapytaj". Po zakończeniu zakupów Pani zaproponowała płatną reklamówkę oraz podziękowała za zakupy w ich sklepie i zaprosiła mnie ponownie. Była ona bardzo miła oraz z jej twarzy nie znikał uśmiech (mimo sobotniego wieczoru spędzanego w pracy). Oceniam tę wizytę dość wysoko, ponieważ wszystko przebiegało w należytym porządku, jedyny minus za nieczytelne ceny znajdujące się przy wcześniej już przeze mnie wspomnianych mrożonkach. ;)

Edyta_143

05.07.2009

Placówka

Września, Kościuszki 14

Nie zgadzam się (14)
Sklep bardzo przyjazny....
Sklep bardzo przyjazny. Wygląd mało schludny - widać że sklep zostal przerobiony z dawnego społem. Duży wybór asortymenty na bardzo małej przestrzeni co może stanowić problem dla niektórych klientów. Obsługa jest bardzo miła i przyjazna, zawsze służy pomocą. Jedyny problem to dział wędlin, gdzie często nie ma osoby, która mogłaby obsłużyć klienta. Jednak oprócz tego małego mankamentu sklep jest bardzo dobrze poukładany. Przy kasie nigdy nie spędziłem dłużej jak 5 minut, gdy tylko pojawia się dłuższa kolejka kolejna kasa zostaje otwarta.

Krzysztof_373

26.06.2009

Placówka

Zielona Góra, św. Cyryla i Metodego 10

Nie zgadzam się (13)
Sklep Intermarche jest...
Sklep Intermarche jest dla mnie trochę oderwany od społeczności supermarketów, niestety ciężko znaleźć tu coś taniego, w promocyjnej cenie, po okazji. W tym we Lwówku Śląskim dodatkowo jest bardzo mało warzyw i owoców, w gazetce promocyjnej znalazłam pomidory (cena tak a propos w gole nie jakaś bardzo korzystna, ale miałam ochotę na kanapki z pomidorem) - jednakże warzywa pozostawiały wiele do życzenia, każda sztuka obtłuczona, wgnieciona, z plamkami. Zrezygnowałam. Co można przyznać w Intermarche jest duży wybór mrożonek oraz pieczywa. Obsługa zależy w który dzień i od osób, które są na zmianie. W sklepie jest lekki chaos, szczególnie w koszach obok mrożonek, są tam rzeczy przecenione ale zawsze tak sponiewierane, że za darmo bym nie chciała. Co mogę polecić to ciabaty cebulowe - które są wypiekane na miejscu i czasami można trafić na jeszcze ciepłe, świeżutkie.

Karolina_334

26.06.2009

Placówka

Lwówek Śląski, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (25)
Dziś miałam okazję...
Dziś miałam okazję odwiedzić supermarket Intermarche w Brzesku. Odwiedziłam go w konkretnym i niecierpiącym zwłoki celu jakim było skorzystanie z toalety. W swojej obserwacji skupię się na ocenie tylko tego aspektu supermarketu ponieważ nie miałam czasu na całościową analizę. Toaleta w Intermarche była: - obrzydliwie brudna i śmierdząca (wyglądała na niesprzątaną i niezdezynfekowaną od długiego czasu) - brakowało papieru toaletowego, ręczników papierowych, suszarki, mydła, lustra - w pomieszczeniu z klozetem nie było światła - TOALETA BYŁA PŁATNA (1 zł) !!! I to był przysłowiowy "gwóźdź do trumny". Jeżeli za coś płacę to oczekuje przynajmniej dobrej jakości. Skorzystanie z tej toalety było bardzo przykrym doświadczeniem, które rzutuje na moją złą ocenę dla całego Intermarche - Brzesko.

Kate_4

22.06.2009

Placówka

Brzesko, Mickiewicza 29

Nie zgadzam się (19)
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w Inter Marche w dziale cukiernia. Z mojej obserwacji Panie ekspedientki są bardzo miłe, doradzają z uśmiechem. Postanowiłam zakupić sobie 4 kawałeczki ciasta ale do końca nie byłam zdecydowana jakie.Pani ekspedientka doradziła mi z uśmiechem jakie ma i o jakich smakach ma owe ciasta. Pani miała nieskazitelnie czysty biały fartuszek i identyfikator co jest bardzo ważne.Ciasta doskonale wyeksponowane i czysto w chłodni. Natomiast ciastka suche również bardzo dobrze wyeksponowane i widać że świerze. Zamierzam nadal robić tam zakupy.

Renata_116

18.06.2009

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (23)
Odwiedzona przeze mnie...
Odwiedzona przeze mnie placówka jest aktualnie w trakcie remontu, pomimo to jest czynna i dostępna dla klientów. Remont spraiwł wiele trudności w odnalezieniu wielu produktów ( w niektórych częściach sklepu nie było światła). Niektóre działy są w trakcie reorganizacji asortymentowej, co zdecydowanie utrudnia zakupy. Obsługa jest wciąż na terenie sklepu jednak są bardzo zajęci dokonywaniem zmian na teenie sklepu i nie są pomocni w żadnym stopniu. Na pytanie o interesujący mnie produkt otrzymałam informację, że teraz niewiadomo gdzie dana rzecz może być!! Miejsce między rzędami pułek jest zajęte przez kosze z wyprzedawanymi produktami co sprawia że bardzo trudno jest się poruszać z koszykiem o wózku nie wspominając. W całym sklepie panuje generalnie nieład i nieporządek. Promocyjne ceny oraz duże ilości produktów wystawionych na wyprzedaż skłania do odwiedzenia sklepu, jednak aby dokonać codziennych zakupów należy uzbroić się w cierpliwość. Jedynym plusem jest fakt , iż przy kasie nie stoi się dłużej niż 5 minut. Nawet jeśli jest dużo Klientów.

J_aneczka

16.06.2009

Placówka

Giżycko, Królowej Jadwigi 14

Nie zgadzam się (25)
Dzisiejszego dnia wybrałem...
Dzisiejszego dnia wybrałem się do supermarketu Intermarché. Wchodząc do sklepu zwróciłem uwagę na stoisko z owocami. Na jednej z półek były prawie pognite mandarynki i to w normalnej cenie. Znajdujące się tam warzywa były również już całe zwiędnięte. Nic dziwnego ,że półki były pełne , bo tego nikt nie kupował. Rozglądając się po sklepie nie zauważyłem nigdzie brudnej podłogi ,czy kurzu na półkach. Towar ładnie poukładany. Sklep oferuje bogatą gamę produktów w umiarkowanych cenach. Podszedłem do kasy. Żadnych kolejek 4 kasy otwarte przy znikomym ruchu... Obsługa bardzo miła. Pani obsłużyła mnie bardzo profesjonalnie i szybko. Stanowisko pracy było zadbane i czyste. Po odejściu od kasy zerknąłem na paragon wszystkie produkty były nabite , ceny zgodne z tymi na półkach.

Macin

12.06.2009

Placówka

Chojnice, Strzelecka 9

Nie zgadzam się (24)
Zakupy przed świętem...
Zakupy przed świętem Bożego Ciała ruch trochę większy niż zwykle, w dziale "Owoce, warzywa"-pustki, zostało już tylko to czego nikt już nie jest w stanie kupić (ze wzg.na złą jakość).Otwarte 3 kasy"z-ca kierownika kas" w jednej z nich. Ze wzgędu na pełnioną funkcje cały czas opusza stanowisko pozostawiając klientów i narażając i ch na czekanie. Nie pomagąją słowa klientki, która upomina kasjerkę mówiąc,"że bardzo się spieszy".W dniu wczorajszym przy kasie spędziłam ok 15 minut.

ulcia

11.06.2009

Placówka

Libiąż, Rouvroy 1

Nie zgadzam się (26)
Ogólna opinia jest...
Ogólna opinia jest pozytywna. Jeśli chodzi o pomoc pracowników na sklepie miła lecz nie do końca dokładna. Dużym plusem jest ciągłe i bierzące uzupełnianie brakujących towarów. Sporym minusem jest mała ilość otwartych kas co się wiąże z dość sporymi kolejkami. Jeśli chodzi o punkt obsługi i sprzedaży alkoholu to nie jest najciekawiej zważywszy na dość dużą nieobecność pracownika na tym stanowisku.

CrazyKoval

05.06.2009

Placówka

Rawicz, Targowa 15

Nie zgadzam się (22)
Nie wszystkie produkty...
Nie wszystkie produkty podane w gazetce oznaczone zostały tzw. STOP promocja, co sprawia że klient ma trudności z ich odnalezieniem. Towar z palet leży na alejkach, czasami utrudniając ruch klienta. Obsługa bardzo miła, jednak na dziale "tradycja" często zapomina się o rękawiczkach. Brakuje wielu cen do towarów, a w półkach zdarza się zauważyć braki powyżej 30%. Palety z promocyjnym towarem przekraczają dozwolona wysokość 120 cm.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2009

Placówka

Malbork, Kotarbinskiego 12

Nie zgadzam się (18)

Intermarche

Intermarche to franczyzowa sieć supermarketów spożywczych, należy do Grupy Muszkieterów, czyli największego w Europie zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Do tej Grupy należy także sieć sklepów Bricomarché ‘dom i ogród’. W Polsce funkcjonuje 230 sklepów dostosowanych do specyfikacji rynku lokalnego. W sklepach Intermarche znajdują się produkty spożywcze, przemysłowe, kosmetyczne oraz gospodarstwa domowego, wśród nich można też znaleźć artykuły należące do marki własnej. Przedsiębiorstwo otworzyło także Fundację Muszkieterów, która finansuje między innymi budowę placów zabaw w miastach, w których znajdują się sklepy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intermarche?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Na wejściu do...
Na wejściu do sklepu zawsze można spotkać produkty z okazyjną ceną. Są w ilościach paletowych, mimo tego oferty często się zmieniają. Świetnie zatowarowany sklep. Przychodząc do niego można zrobić jedne, pełne zakupy nie martwiąc się o brak pojedynczych produktów. Pozytywnym aspektem jest też szeroka gama produktów bezglutenowych, bez laktozy, wege i keto. Sklep posiada również alejkę z produktami egzotycznymi oraz słodyczami zagranicznymi. Lada mięsna wyróżnia się obecnością produktów garmażeryjnych oraz wędlin własnego wyrobu. Mięso surowe jest zawsze świeże i dobrej jakości. Miłym zaskoczeniem jest system kolejkowy opracowany przez sklep. Klient na początku pobiera numerek, a następnie może robić zakupy. Gdy nadejdzie jego kolejność zostaje wywoływany przez system, można również na bieżąco śledzić numery kolejki, na sklepie są rozmieszczone telewizory. Niestety największym minusem jest czas obsługi klienta, w weekendy kolejna wynosi nawet 30 osób, które z uwagi na długi czas oczekiwania rezygnują. Stanowisko warzyw jest zawsze utrzymane w czystości i wysokiej jakości. Sklep posiada owoce i warzywa egzotyczne, niespotykane w większości supermarketów. Wielkim plusem jest możliwość zamówienia jakiegokolwiek produktu w większej lub mniejszej ilości. Obsługa jest miła i z chęcią pomaga w znalezieniu produktów. Niestety na półkach często można znaleźć produkty przeterminowane, sklep stara się z tym walczyć przeceniając produkty z krótkim terminem. Często zdarzają się też niezgodności cenowe towaru na półce i towaru na kasie. Trzeba po zakupach weryfikować paragon. Punkt obsługi klienta bez problemu przyjmuje reklamacje i podobno przekazuje problem dalej. Sklep jest zawsze otwarty w niedziele, czasami zdarza się też w święta. Ogólne wrażenia z zakupów są pozytywne, po poprawieniu wymienionych wyżej niedogodności ocena byłaby wyższa.
Zgadzasz się?