Media Expert

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3874 z 6139)

Wyczyść filtry
Na sklepie ogólnie...
Na sklepie ogólnie panował pożądek, towar poukładany niezbyt estetycznie,szczególnie mówiąc w odziałach aksesorji do komurek albo ze słuchawkami. Jeśli chodzi o obsługę klienta to powinno się w tym sklepie nad tym popracować.W momencie kiedy spytalem się Pana o szczegółach otwarzaczu mp4,przy którem nie znajdowała się kartka z parametrami.Konsultant był ubrany w firmową formię na której nie znajdowała się kartki o nazwie odziału i imeniu.Pan nie był w stanie odpowiedzieć na pytania,którze mnie interesowały,powiedział że towat jest nowy i że Pan jeszcze nie zapoznał się z nim.Poprosził poczekać chwiłe dopuki konsultant wyciągne paszport spszęta.Po takiej propozycji podziękowałem i zrezegnowałem się z zakupów.

Alexus

03.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa , czas oczekiwania na doradcę zajmującego się sprzedażą telewizorów ok.5 min,bardzo duża wiedza i kompetencja sprzedawcy podczas zadawania pytań przeze mnie , dzięki sprzedawcy p.Sebastiana dokonałem świetnego zakupu, zdziwiłem się gdy sprzedawca odradził mi kupno telewizora z wystawy , który grał . zostałem poinformowany że plazmowe telewizory kupuje się nie używane , ponieważ mamy pewność że żaden piksel nie uległ wypaleniu.

Pawulon1971

03.06.2012

Placówka

Wałcz, Budowlanych 1 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do sklepu weszłam...
do sklepu weszłam z zamiarem kupienia odkurzacza; po chwili podszedł do mnie pracownik ubrany w firmowy strój i zaproponował swoją pomoc; skorzystałam, powiedział mi o zaletach wybranego modelu, porównał z innymi, cena też była odpowiednia; inne produkty ładnie wyeksponowane; wszędzie czysto, nie ma kolejek, jest ogólnie cicho, można się skupić i poczytać o danym produkcie, fachowa pomoc i cierpliwość pracowników powoduje że się im ufa co skłania do zakupów; polecam

anqa

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
otrzymała gazetkę promocyjną,...
otrzymała gazetkę promocyjną, więc udałam się do sklepu zobaczyć niektóre rzeczy, od razu gdy weszłam pan mnie powitał, widział że trzymam gazetke, więc zapytał czego potrzebuję wskazałam na mikrofalę, pokazał mi wszystkie które mają, zaproponował mi 3,a wybór byl duży, wskazał różnicę, widac b yło że zna aktualna ofertę oraz że zależy mu na dobrej obsłudze klienta, mimo że nie kupiłam nic zostałam sprawnie obsłużona, pan mi podziekował i zaprosił do zakupów, estetyka sklepu na 6

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam tam...
Dziś byłam tam z koleżanką po prezent na Dzień Matki. Zastanawiałam się nad wyborem między maszynką do mięsa a krajalnicą dla Mamy, expediętka z chęcią mi doradziła. Pokazała różnicę między paroma modelami a nawet po zakupie przedmiotu powiedziała że może go przechować na magazynie abym mogła jeszcze spokojnie zrobić zakupy w galerii i na spokojnie potem wrócić po mój zakup:) Bardzo duży plus:)

Szamanka

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie ponieważ usiłuję kupić telewizor na mistrzostwa Europy - o dziwo ceny mają inne niż tarnowskiej placówce - chyba to nie jest sieć ale do rzeczy . Obsługa konkretna i kompetentna. Asortyment spory i dobrze poukładany . Telewizorow troche mały wybór ale najnowsze modele są . Ceny okazaly sie wyższe niż w Tarnowie zatem zrezygnowałem z zakupu. Sprzedawca polecil mi dwa modele i z pewnoscia kupił bym je gdyby ceny były ok . Jedynie co mnie zraziło to panie siedzace na ratach smiejące sie na pół sklepu ale widocznie było im do smiechu

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w supermarkecie Champion. Dobry dojazd do sklepu. W miare duży parking. W sklepie jasno i czysto. Spory wybór w artykułach AGD i RTV oraz innych produktach oraz akcesorii do komputerów i drukarek. Obsługa bardzo miła i pomocna. Czasami zdaża się, że trzeba wołać aby ktoś przyszedł i doradził w kupnie. Cenny nie są jakieś super ale dają spore upusty i rabaty, trzeba zawsze pytać i próbować "zbić" o kilka złotych cenne

Łukasz_1621

22.05.2012

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupowałem pen drive...
Zakupowałem pen drive o poj. 16 GB. Pracownik sklepu, widząc, że szukam na połce, zwócił mi uwage na promocję "Produkt z gazetki", gdzie kupując 2 szt. po 8GB zaoszczędziłem 20 zł (1/3 ceny). Kolejny pracownik przy kasie, dokonywałem płatnosci kartą debetową, niepodpisana przeze mnie na rewersie, poprosił o dokumnet, na podstawie, którego mógłby stwierdzic moja tożsamość (dbał o bezpieczeństwo transakcji).

Zenon_9

22.05.2012

Placówka

Leszno, Narutowicza 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Babci zepsół się...
Babci zepsół się telewizor więc trzeba było jechać z ratunkiem i zakupić nowy. Media Expert okazało się najtańszym sklepem w Gorzowie Wielkopolskim. Po wejściu zauważyłam kilku mijających mnie sprzedawców, jednak żaden nie przywitał mnie. Po około 5 minutach zostałam osaczona przez dwóch sprzedawców celem udzielenia mi pomocy. Jednak ładnie podziękowałam i stwierdziłam, że poradzę sobie sama. Wybrałam telewizor, który dla babci będzie idealny. Poprosiłam jednego ze sprzedawców o zapakowanie artykułu. Oczywiście dostalam produkt już zapakowany i udałam się do kasy. Przy kasie uśmiechnięta pani mnie przywitała słowami "dzień dobry", skasowała produkt i poinformował o trwającej 2 lata gwarancji na dany artykuł. Na koniec podziekowano mi i pożegano mnie z uśmiechem. W salonie jest duży wybór produktów. Wszystkie artykuły mają wyraźne ceny i dokładne opisy. Istnieją również liczne promocje co zacheca w dużym stopniu do zakupu. W salonie panował względny porządek, poza podłoga na ktorej zauważalne były drobne nitki, papierki i kłęby kurzu. Pracownicy sklepu są ubrani z stroje służbowe, ciemne spodnie i żłóte koszulki z logo marketu.

Kinga_319

21.05.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W media expert...
W media expert byłem tylko "przelotnie", nie miałem zamiaru nic kupować. Chciałem tylko obejrzeć nowości, ekspozycję itp. W sklepie świeciły pustki, klientów brak. Obsługa sklepu siedziała głównie przy kasach roześmiana i zajęta rozmową. Na sklepie nie zauważyłem pracowników. Obejrzałem sobie aparaty, telefonu komórkowe. Ekspozycja standardowa - wszystko na swoim miejscu, całość dobrze wyeksponowana, sprzęt jest łatwo dostępny i można go oberzeć.Niestety high-endowe komórki sa w gablocie - przydałoby się żeby załatwili sobie atrapy.W czasie wizyty nikt nie chciał mnie obsłużyć, w związku z tym otrzymuja ode mnie wielkiego minusa.

Nightfire

18.05.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu przy okazji, chciałam się rozjerzec po skkepie, od razu zostałam zuważona, podszedł pan i zapytał się czego poszukuję, powiedziałam, że chciałam się rozjerzeć, więc odpowiedział, że jeśli będę czegoś potrzebowała to śmiało mogę pytać, bardzo to mi się spodobało, ponieważ sprzedawca nie narzucał się swoją obecnością, na pewno tam wrócę

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie tego dnia...
Właśnie tego dnia postanowiłem zanieść telefon do serwisu aby złożyć reklamację ponieważ już jakiś czas wcześniej przestał on działać. Wchodząc do sklepu przy ul. Dęblińskiej zauważyłem trzech pracowników siedzących w punkcie obsługi. Niezwłocznie udałem się do nich z zapytaniem co mam zrobić aby zareklamować tel. Jedna pani natychmiast zaczeła mnie odsyłać do innego punktu tej firmy który znajduje się przy ul. Generała Fieldorfa Nila twierdząc że dziś serwisant znajduje się w tamtej placówce. Zapytałem jeszcze o dokumenty które powinienem mieć ze sobą. Nadmieniłem iż nieposiadam ze sobą karty gwarancyjnej ale mam fakturę zakupu. Pani powiedziała że to wystarczy. Obsługa była dość przyjemna aczkolwiek dało się zauważyć, że pani która udzielała mi informacji chce jak najszybciej oddelegować mnie do innego punktu. Udzieliła mi też błędnej informacji co do obecności serwisanta w tamtym oddziale. Tego dnia go nie było. Był następnego.

Mariusz_724

14.05.2012

Placówka

Puławy, Dęblińska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić aparat...
Chcąc kupić aparat fotograficzny w poszukiwaniu kogoś kto obsługuje to stanowisko udałam się do linii kas, kasjerka powiedziała, że już kogoś woła, ale i tak czekałam na sprzedawce 10 min jak się już zjawił to poprosiłam sprzedawcę, aby mi pokazał 3 wybrane przez siebie modele w celu przetestowania po czym sprzedawca poinformował mnie że może mi pokazać jeden wybrany przez ze mnie model aparatu!

Agnieszka_2936

13.05.2012

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo zadbany,...
Sklep bardzo zadbany, czysto, towar porozkładany selektywnie według działów. Na każdym kroku pracownik, którego można poprosić o pomoc w odnalezieniu poszukiwanego przedmiotu. Pracownik, który był doradcą w dziale, wktórym szukałam potrzebnej rzeczy był zajęty pomocą innemu klientowi, natomiast grzecznie przeprosił i powiedział, że za moment do mnie podejdzie, co oczywiście po krótkim czasie uczynił. Wygląd personelu niestety oceniam na trójkę ponieważ pracownik ten wyglądał troche niechlujnie i było czuć od niego nieświeży zapach. natomiast należy stanowczo podkreślić, że był bardzo kompetentny, uprzejmy i pomógł mi znależć to czego szukałam, co nie było łatwe :) Największe rozczarowanie spotkało mnie jednak przy kasie ponieważ mimo, że przede mną był tylko jeden klient, czekałam dobre 10 min., bo pani kasjerka nie pomyślała żeby zgłosić fakt, że tworzy się kolejka i należało by otworzyć dodatkową kase bo w jednym momencie w kolejce za mną stało pare osób. Ale koniecznie też podkreślam, że Pani kasjerka również była bardzo miła dlatego +2:). Podsumowując, sklep godny polecenia, ceny z pewnością takie jak w innych tego rodzaju punktach handlowych.

Littlebunny

10.05.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu Media expert nie należało w tym dniu do czystych, na schodach leżały liczne niedopałki papierosów, jednak w środku z czystością było zdecydowanie lepiej. podłoga w sklepie wyłożona była jednolitą wykładziną dywanową w kolorze szarym, która byłą czysta. W pomieszczeniu panował lekki półmrok, zbyt ciemno było na sali jak dla mnie. Sprzęty były ładnie wyeksponowane, te bardziej wartościowsze znajdowały się w szklanych gablotach zamykanych na klucz i podświetlanych. Na sali widziałam tylko jednego pracownika, ubranego w żółtą bluzę z logo firmy, który zajmował się parą która zdecydowana byłą na zakup drogie sprzętu. Ogólnie asortyment sklepu jest dość szeroki, dodatkowym atutem są raty zero procent dotyczące zakupu ratalnego, który nie przekracza 40 rat. Obsługa przy kasach bardzo sympatyczna, nawet zajęta klientem wita i zegna klientów.

Asupra

09.05.2012

Placówka

Jędrzejów, 11Listopada 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia wczorajszego byłem...
Dnia wczorajszego byłem zainteresowany kupnem roweru moja wizyta wydawała się mi że będzie trwać krótko, lecz się myliłem. Gdy wszedłem do namiotu postawionego przed sklepem gdzie znajdowały się rowery zobaczyłem dużą kolejkę. Pan tam pracujący nie radził sobie z natłokiem ludzi przez co mój cenny czas trwał w tym miejscu aż 35 minut i wtedy Pan tam pracujący zlitował się nad tym aby mnie obsłużyć. Lecz i tak się dużo nie doży minus.wiedziałem bo za dużego doświadczenia i daru przekonywania ten Pan niestety nie posiada. Du

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii handlowej panorama w krasnymstawie. Szyby sklepu oraz podłaga były czyste. Po prawej stronie w sklepie znajduje się obsługa klientów. Towary ułożone według rodzaju np. telefony następnie aparaty fotograficzne itd. W środku nie zostałem przywitany ani pożegnany kulturalnie, żadnej reakcji ze strony pracowników. Podsszedłem do jednego z nich i zapytałem sięczy jest może telefon samsung monte. Pracownik powiedział, że nie mają takiego w ofercie sklepu lecz są inne telefony, nie byłem zainteresowanyiinnym telefonem więc wyszedłem. Opiszę też że byłem świadkiem jak pracownik namawiał starszą osobę w wieku ok. 55 lat żeby kupiła nowszy i droższy telefon. Wyjaśnie że obieta chciała tylko telefon do rozmów i nie drogi.

Sumer

30.04.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chęć kupienia ekspresu...
Chęć kupienia ekspresu do kawy przywiodła mnie ponownie do tego sklepu. Znalezienie pracownika, który przyszedłby i pomógł w doborze ekspresu trwało około 10 minut. Pani, która mną się zajęła była szalenie niekompetentna. Nie potrafiła potrafiła odpowiedzieć na moje pytania, rozumiem, że pracownik takiego sklepu nie musi znać się na wszystkich sprzętach - jednakże są instrukcje obsługi, którymi można się posiłkować. Widać było, że kobieta się absolutnie nie zna na prezentowanym towarze. Być może jakość obsługi w tym sklepie zależna jest od działu.

Małgorzata_1623

22.04.2012

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep z powodu potrzeby kupna lodówki o konkretnych rozmiarach. Początkowo miałam wrażenie, że nagle każdy z pracowników miał swoje ważne zajęcia i pochowali się pomiędzy regałami zajmując się swoimi sprawami. Pan, który mnie obsługiwał zaproponował mi tylko jedno urządzenie. Sprzęt wcale nie był atrakcyjny cenowo, a dwutygodniowy czas oczekiwania skutecznie mnie odstraszył.

Małgorzata_1623

22.04.2012

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Popsuła mi się...
Popsuła mi się suszarka do włosów, więc będąc przy okazji w Świeciu wstąpiłam do niedawno otwartego Media Expert. Znajduje się on w szeregu sklepów otoczonych dużym parkingiem, na którym nie było problemów z zaparkowaniem. Szyld z nazwą na budynku jest widoczny, więc widać w które drzwi wejść. W sklepie panuje porządek, towar ułożony jest asortymentowo w taki sposób, aby klient przechodzący nie przeszkadzał drugiemu oglądającemu. Po przejściu do odpowiedniego działu od razu obok pojawił się Pan z obsługi oferujący swoją pomoc. Elegancko ubrany w białą koszulę z logo firmy sprawiał dobre wrażenie. Pokazywał, doradzał, opisywał wszystko w klarowny sposób. Ceny za oferowane w sklepie produkty nie są wygórowane, można znaleźć coś na każdą kieszeń. Liczne obniżki zachęcają do kupna towaru nie do końca zdecydowanych klientów.

Fifi_1

20.04.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

TVK-SAT

(5.00)

Lepiej
Gorzej

texo.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

tanieje.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Opinia o Media...
Opinia o Media Expert (Galeria Handlowa w Warszawie) Odwiedziłem ostatnio Media Expert w Galerii Handlowej w poszukiwaniu nowego telewizora. Obsługa była dość sprawna, chociaż musiałem chwilę poczekać na doradcę. Pan, który mi doradzał, wydawał się kompetentny w zakresie oferowanych modeli i potrafił odpowiedzieć na moje pytania dotyczące specyfikacji technicznych. Czas obsługi uważam za akceptowalny, biorąc pod uwagę liczbę klientów. Oferta sklepu była szeroka, z różnymi przedziałami cenowymi. Wygląd sklepu był standardowy dla tego typu sieci, z dobrze oznaczonymi działami. Ogólnie oceniam pozytywnie, choć mogłaby być większa dostępność doradców w godzinach szczytu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!