Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Ceny raczej średnie...
Ceny raczej średnie w porównaniu z innymi sklepami z tej branży. Szeroki asortyment poukładany tematycznie tak , że łatwo jest znaleźć to co nas interesuje. Obsługa chętna do pomocy. Wystrój sklepu może nie należy do najciekawszych ale sklep jest na pewno czysty i schludny co jest bardzo ważne. Obsługa przy kasie dosyć szybka.

agi_4

05.07.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Sklep usytuowany jest...
Sklep usytuowany jest w dobrym miejscu, gdzie dogodny jest odbiór towarów. Fachowy personel właściwie potrafi doradzić sprzęt spośród wielu wyeksponowanych na terenie sklepu, a ich uprzejmość i cierpliwość w stosunku do niezdecydowanych i dopytujących po kilkanaście razy klientów, o być może nieistotne szczegóły, jest dodatkową zachętą do robienia zakupów właśnie w Media Expert. Jedynym minusem jest brak nieodpłatnego transportu chociażby w obrębie miasta.

ursi

04.07.2012

Placówka

Skierniewice, Mszczonowska 30/32

Nie zgadzam się (1)
Kolejna wycieczka do...
Kolejna wycieczka do sklepu i kolejna z czapką niewidką na głowie , jeszcze się nie zdarzyło żeby jakikolwiek sprzedawca ( a w sklepie jest ich z reguły kilku ) do mnie podszedł albo chociaż na samo wejście powiedział po prostu "Dzień dobry" albo chociaż głową skinął że mnie widzi. Może i nie poszłam robić tam jakieś ogromne zakupy typu pralka, lodówka i do tego jeszcze telewizor, komputer i aparat fotograficzny ale weszłam, miło by było żeby mnie ktoś chociaż zauważył ale chyba na to liczyć tam nie można a szkoda :( Na samym wejściu dwie osoby zainteresowane parą która właśnie odchodziła od kasy, więc poszłam dalej a dalej hmmm... ktoś testuje fotel masujący ( albo coś bardzo podobnego ) - nie była to osoba ze sklepu raczej jakiś przedstawiciel który coś sprawdza ale pewna też do końca nie jestem bo żadnej plakietki nie posiadał ( powiedziałabym nawet że był to jakiś znajomy, który masował sobie plecy ) i przy nim też obsługa sklepu innych klientów nie zauważa nadal rozmawiając z testerem fotela. Nic poszłam dalej, napotkałam się na kolejną osobę ( Panią ) która prowadziła rozmowę przez telefon ( mówiła głośno i wyraźnie, dało się nawet słyszeć o czym mówi i była to bardziej rozmowa prywatna niż służbowa ), pani minęła mnie tak kilka razy nie przerywając sobie konwersacji i narzekania jaką to ma pracę. Poszłam dalej, minęło mnie jeszcze kilka osób ale byłam zdana tylko na siebie i swoją wiedzę. Ocenić wiedzy i kompetencji personelu w tym wypadku nie mogę bo nawet do mnie nie podeszli :(

Ewa_367

04.07.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Zainspirowana gazetką reklamową...
Zainspirowana gazetką reklamową zajrzałam na stronę internetową media Expert.i muszę przyznać, że jest bardzo uporządkowana i czytelna co powoduje wygodę w przeglądaniu. Zakładki porządkują artykuły asortymentami i bez problemu można znaleźć lodówkę, telefon, telewizor czy coś innego. Strona należy do „spokojnych” kolorystycznie co nie męczy przeglądającego, dając mu satysfakcje z wyszukiwania. Bardzo zróżnicowany asortyment TV i AGD jest dobrze widoczny łącznie z cenami i dokładnym opisem. Warto tu zajrzeć przed pójściem do sklepu lub dokonać zakupu przez Internet.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wpadła mi w...
Wpadła mi w ręce nowa gazetka promocyjna (21-7 czerwca) Media Expert z dużym napisem na pierwszej stronie: taniej o VAT! Aktualnie nie potrzebuje nic ze sprzętu AGD iRTV ale nie zaszkodzi przejrzeć. Bardzo chwalebnym jest fakt, że gazetka jest wydana na papierze pochodzącym z przerobu wtórnego – maja na uwadze ekologię. Faktycznie oferowane obniżki są bardzo znaczne. Ładne wydanie, czytelne i przejrzyste, nie męczy wzroku „pstrokaterią”, ceny w barwach biało czerwonych na żółtym tle są wyraźnie widoczne. Wydawało się że nic nie potrzebuję ale telefon stacjonarny Siemensa w atrakcyjnej cenie znalazłam i dzięki tej gazetce odwiedzę sklep Media Expert.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ceny wygórowane w...
Ceny wygórowane w stosunku do innych marketów RTV I AGD. Personel jest miły, jednak doradza klientowi wybór najdroższych produktów - nie kierując się przy tym potrzebami klienta. Praktyką tej sieci jest namawianie klienta na produkty(jako niezbędne dodatki), których nie zamierza kupić. Długi czas oczekiwania przy kasie. Lokal można uznać za czysty, zadbany. Jakość zakupionych produktów można określić jako dobrą. Oferta tego sklepu jest bogata.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2012

Placówka

Lubań, Jana Pawła II 1A

Nie zgadzam się (0)
Pracownik posiadał obszerną...
Pracownik posiadał obszerną wiedzę na temat produktu, którym byłem zainteresowany. Zapytałem akurat o ekspresy do kawy z wyższej pólki. Konsultant przedstawił funkcje wybranych przeze mnie modeli oraz wskazał jeden sprawdzony przez siebie, który mi polecił. Mężczyzna był pozytywnie nastawiony do klienta oraz poinformował mnie, że oferta jeszcze przez kilka dni będzie dostępna, więc mam czas na zastanowienie się.

Radek_23

28.06.2012

Placówka

Chodzież, Małachowskiego 2

Nie zgadzam się (3)
Złożyłem 2 tygodnie...
Złożyłem 2 tygodnie temu reklamacje odtwarzacza mp3. Na potwierdzeniu złożenia reklamcji mam adres podstrony, gdzie mogę wpisac nr zlecenia i sprawdzic na jakim etapie jest sprawa : www.mediaexpert.pl/strony/reklamacje-zanim-zlozysz,75/Niestety nie ma tam żadnego miejsca, gdzie możnaby wpisac nr zlecenia. Napisałem maila z zapytaniem do mediaexpert. Tutajj juz poszło szybki i sprawnie. Intuicyjny formularz zapytania, podanie swojego telefonu i maila. Szybko otrzymałem odpowiedź z właściwym linkiem : sklepy.mediaexpert.pl/zlotow_piasta/reklamacje/Proste. Dlaczego więc sklep ma nieaktualne druki, dlaczego na stronie internetowej nie wprowadzic modyfikacji?

Riddimski

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Od razu zaskoczenie...
Od razu zaskoczenie i miłe przywitanie od strony znajdującego się personelu w sklepie. Jeszcze nie zdążyliśmy się dokładnie rozejrzeć co sklep ma do zaoferowania, a najbardziej szukaliśmy sprzętu który miałby atrakcyjną cenę, a najlepiej w promocji. Poszła obsługa i zapytała czy szukamy czegoś konkretnego bo jeśli tak to może w czymś pomóc. Sklep jest bardzo przestronny, a towar należycie wyeksponowany.

Paweł_1386

25.06.2012

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
podczas szkolenia, postanowiłem...
podczas szkolenia, postanowiłem wybrać się do centrum handlowego Galerii Leszno i odwiedziłem sklep o nazwie Media Expert. Jest to sklep z asortymentem RTV AGD. w swoim asortymencie posiada telewizory, komputery, sprzęt AGD oraz drobne akcesoria dla każdego. w sklepie jest czysto. obsługa jest przyjazna i w razie pytań pomagają.

Piotr_1471

24.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem do tego...
Wszedłem do tego sklepu RTV, AGD, aby poznać ofertę mszynek do strzyżenia włosów. Po wejściu do tego sklepu zostałem życzliwie przywitany przez personel sklepu. Szybko odnalazłem półki z produktami,. które szukałem. Sklep ma brdzo duzy wybór maszynek do strzyżenia włosów z cena dostępnymi dla każdego.

OBSERVATORE

19.06.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62

Nie zgadzam się (0)
Bywam w tym...
Bywam w tym sklepie często - mieszkam dosłownie obok i jest to mój pierwszy wybór gdy szukam elektroniki, sprzętu komputerowego itp. Mam niestety mieszane uczucia. O ile większość z osób pracujących jest bardzo kompetentna, to dwoje z Państwa przesadziło ze swoją nachalnością.Znam się na sprzętach elektronicznych, aktywnie użytkuje wiele z nich i zamiast wierzyć w ślepo w to co mówią w sklepie, wolę sam sprawdzić parametry techniczne itp. Niestety dwoje z konsultantów potraktowało mnie jak idiotę, mimo, że na wstępie powiedziałem, że znam się na tych rzeczach. Nie było to miłe. Ostatecznie dokonałem innego zakupu niż mi polecono i jestem zadowolony.Ostatnia sytuacja miała miejsce w dniu dzisiejszym, gdy kupowałem aparat cyfrowy. Od tej chwili będę omijać tego konsultanta szerokim łukiem.

Adam_541

19.06.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu obejrzeć parę rzeczy do domu, weszła do sklepu ale nikt mnie nie zauważył, pan się spojrzał ale to wszystko, pochodziłam po sklepie, obejrzałam towar porównałam ceny, po czym dopero podeszła pani, przywitała mnie i zapytała w czym pomóc, poprosiłam o pomoc, bo interesowało mnie kilka produktów, pani znała aktualną ofertę oraz potrafiła doradzić, była przy tym bardzo zaangażowana w obsługę, wybór i dostępność towaru szeroka, bardzo sprawnie zostałam obnsłuzona mimo że nic nie kupiłam, chciałam się tylko rozejrzeć, w sklepie panował porządek, towar ładnie wyeksponowany

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep, prowadzący...
Duży sklep, prowadzący sprzedaż rożnych urządzeń rtv, agd, komputery i multimedia. Samo zaopatrzenie sklepu dobre, ceny przeciętne. W sklepie oprócz 1 kasy 2 stanowiska do podpisywania umów. Obsługa fatalna! Brak zainteresowania pracowników klientem, wchodzącym do sklepu i krążącym między regałami.Aby uzyskać jakieś informacje trzeba samemu szukać pracownika.gonić za nim. Gdy już się uda "złapać" kogoś, sprawia on wrażenie, ze nie jest wcale zainteresowany pomocą klientowi. Odnosi się wrażenie, że przeszkadzamy. Pomimo fizycznej obecności pracowników na terenie sklepu wszyscy są zajęci innymi sprawami.

Agnieszka_2951

16.06.2012

Placówka

Szamotuły, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
W galerii Lider...
W galerii Lider w Żywcu Media Expert jest bardzo dużym sklepem. W sklepie można swobodnie się poruszać miedzy pólkami, łatwy dostęp do wszystkich towarów. Oferta bardzo szeroka; telewizory, AGD, komputery, konsole, aparaty fotograficzne, kamery,telefony, gry, multimedia. Obsługa w sklepie na najwyższym poziomie.

Obserwator_12

16.06.2012

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)
Byłem w sklepie,...
Byłem w sklepie, celem zgłoszenia sprzętu - odtwarzacza mp3 do naprawy gwarancyjnej. Sklep robi dobre wrażenie, jest tam czysto, przestrzennie. Pracownicy ubrani w charakterystyczne żółte uniformy. Pani obsługująca moją reklamację była rzeczowa, konkretna. Niemniej jednak nie była pewna obsługa, wypełnianie i drukowanie dokumentów trało długo, ok 5 minut. miano odezwać się do mnie w "krótkim" czasie, mija czwarty dzień - brak odpowiedzi.

Riddimski

15.06.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (1)
Sobotnie zakupy z...
Sobotnie zakupy z synem w Galerii Leszno. Weszliśmy do MediaExpert zapoznać się z ofertą gier komputerowych, wybór był przyzwoity, ale ceny nie specjalnie zachęcająco. W sklepie było czysto, co do porzadku jednak – z tym znacznie gorzej. Przeglądałem ofertę przecenionych płyt z muzyką, niestety okazało się, że towar przeceniony był wymieszany z tym w normalnej cenie, więc zakupu nie dokonałem, zostały tylko rozczarowanie. Obsługa w sklepie przecietna, ani na plus ani na minus, nie specjalnie zapadająca w pamięć.

Born

14.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo wykwalifikowana,...
Obsługa bardzo wykwalifikowana, szczera i nie narzuca wyboru. Chętnie proponują promocje i rabaty. Na małej powierzchni sprzedaży zaprezentowane są oferty z wielu kategorii AGD i RTV. Ceny czytelne, aktualne i znajdują się przy każdym artykule. Niema problemów z reklamacjami. Paragony zawsze są wydawane.

Iwona_150

14.06.2012

Placówka

Kielce, Sandomierska 131

Nie zgadzam się (0)
Ostatnimi czasy sklep...
Ostatnimi czasy sklep sie bardzo rozbudował, widac że załoga ma bardzo duże doswiadczenie w tej pracy, bardzo miło sie robi w tym sklepie zakupy, na pewno bede polecał wszystkim aby kupowali w tym sklepie, jest ok. Kupuje gierki, jak chcę to mi ściągną te których szukam, od czasu do czasu coś \"upuszczą\". W miom przypadku ważne że na miejscu. A co do obsługi... wszystko ok. Ja tam zadowolony jestem.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Media Expert w...
Media Expert w leszczyńskiej galerii cechuje ogromna powierzchnia, dzięki czemu poruszanie się po sklepie nie jest żadnym problemem. Promocje i ceny są na dobrym poziomie. Niestety z obsługą nie jest już tak różowo. Kompetencje i fachowość niektórych pracowników pozostawiają wiele do życzenia. Zostałem odsyłany od jednego pracownika do drugiego. Tłumaczenie 'nie jestem z tego działu' absolutnie do mnie nie trafia. Długość oczekiwania na obsługę przy kasie wcale nie była lepsza. Pracownik będący przy tym stanowisku nie do końca był fachowcem w obsłudze komputera. Na szczęście wszystko rekompensuje poziom cen.

Bartosz_383

09.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?