Media Expert

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3874 z 6139)

Wyczyść filtry
Przyjazna obsługa dla...
Przyjazna obsługa dla klienta, potrafiąca doradzić, który towar jest najlepszy. Duży wybór artykułów.W przypadku niemożności znalezienia jakiegoś produktu jesteśmy doprowadzeni przez obsługę w miejsce gdzie dana rzecz się znajduje. Ceny przystępne, choć niektóre towary mogłyby być nieco tańsze. Miła atmosfera, a muzyka w tle dodaje uroku i powoduje, że przebywanie w sklepie staje się przyjemniejsze.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakup telewizora...
Po zakup telewizora udałam się do pobliskiego sklepu media expert W sklepie czyściutko pracownicy krzątali się wokół klientów których w sklepie było bardzo dużo. Przeszłam do interesującego mnie działu i zaczęłam się rozglądać, chwilę później podszedł do mnie pracownik z zapytaniem czy moze mi pomóc ja powiedziałam że raczej nie bo wybrany przeze mnie model telewizora jest droższy niż w innym sklepie Sprzedawca zapytał jaki to sklep ja udzieliłam mu informacji a on odparł że sprzeda go jeszcze taniej niż w innym sklepie Bardzo sie ucieszyłam dostałam jeszcze w promocji myszkę do komputera i elektr ramkę do zdjęć. przy kasie nikogo akurat nie było wiec wszytko poszło bardzo sprawnie panowie nawet wszystko zanieśli mi do auta Super obsługa Super sklep TO SIĘ NAZYWA DBANIE O KLIENTA !!!

zalogowany_użytkownik

12.04.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do sklepu udałem...
do sklepu udałem się po informacje dotyczącą nowej pralki.po wejsciu do sklepu i przejsciu na dział pralek nikt do mnie nie podszedł, sam musiałem kogoś poprosic o udzielenie mi informacji. W związku z tym iż na pralkach nie znam się wiec poprosiłem konsultanta o parę podstawowych informacji. konsultant udzielił mi wyczerpujacych informacji- pokazał modele od najtanszych do najdroższych, posiał wiedzę na temat produktów był przy tym bardzo cierpliwy.zapewne wrócę do tego sklepu juz po zakup konkretnego modelu pralki

Tomasz_1632

11.04.2012

Placówka

Jarosław, 3-go Maja 33

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Media Expert aby kupić płytę z bajkami w prezencie dla dziecka. Sklep okazał się bardzo dobrze zaopatrzony, obsługa rzeczowa i uśmiechnięta (na co zwracam szczególną uwagę). Pomimo tak drobnych zakupów zostałem udzielone mi wszelkie informacje, których oczekiwałem-zakup był prezentem, a ja nie znałem się na panujących wśród pięciolatków trendów.

Mirosław_170

05.04.2012

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci mediaespert zlokalizowanego na ul. Rzeszowskiej w Dębicy. Szyld sklepu był dobrze widoczny już z daleka. Pomimo słonecznej pogody w strefie wejścia do sklepu było brudno i niechlujnie. Zdecydowanie na pólkach było zbyt dużo towaru u bardzo to raziło, wyglądało nieestetycznie. Nie wszystkie wystawione na pólkach towary miały widoczne ceny. Ekspozycja tabletów jeśli chodzi o egzemplarze pokazowe była bardzo uboga i niestety tablet ze stłuczonym ekranem wyglądał mało ciekawie. W sklepie panował bałagan o chaos. Na sali sprzedaży podczas około 10 minutowego pobytu nie zauważyłam personelu. Generalnie jeśli nawet coś było w bardzo atrakcyjnej cenie to w tym chaosie i bałaganie nie zauważyłam.

Magika

02.04.2012

Placówka

Dębica, Rzeszowska 131b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo nie miłe...
bardzo nie miłe zachowanie obsługi i brak wyjaśnienia w sprawie dotyczącej reklamacji sprzętu elektrycznego na parterze sklepu.................................................................................................................................................................................................

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z tego,...
Korzystając z tego, że nowo otwarty sklep Media Expert na ulicy Cukrowników jest otwarty do późna nawet w soboty, postanowiłam pójść do niego ponieważ potrzebowałam kabel do DVD. Chodząc po sklepie zauważyłam, że po sklepie chodzi bardzo dużo pracowników, dobrze widocznych- w żółtych koszulkach. Mnóstwo klientów zapewniało co chwilę pracownikom jakieś zajęcie. W dalszej części sklepu znalazłam stoisko z odtwarzaczami DVD, więc stwierdziłam, że też i tu znajdę kabel. Szukałam dosyć długo, lecz na marne. Podeszłam do jednego z pracowników aby zapytać się o szukany przeze mnie przedmiot. Niewiele bardziej zorientowany pracownik poszedł w miejsce, w którym już szukałam takiego kabla, popatrzył chwilę i odpowiedział, iż 'chyba nie mają takiego kabla'. Podziękowałam mu i odeszłam. Na całej powierzchni sklepu było czysto, jednak natłok ludzi powodował trudności w poruszaniu się po sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Pan obsługujący nas cierpliwie pokazywał każdy model lub kolor towaru jaki chciałam zakupić. Chociaż długo nie mogłam się zdecydować ani razu nie dostrzegłam żeby Srzedawca był zniecierpliwiony. Ostatecznie to co planowałam zakupiłam i wyszłam bardzo zadowolona. Nawet nie zepsuło mojego nastroju to że wydałam więcej niż planowałam.

Ania_71

02.04.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna,...
Obsługa bardzo pomocna, sympatyczna, chętnie udziela wszelkich informacji. Przy załatwianiu formalności pracownicy pomocni, uśmiechnięci i kulturalni. Asortyment sklepu zadowalający, ale lokal nie jest nadzwyczajnie duży. Sklep czysty, zadbany, wszystko ładnie poukładane. Obsługa bez zbędnego oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne zaangażowanie personelu...
Ogólne zaangażowanie personelu w obsługę klientów, sposób pomocy przy doborze odpowiedniego asortymentu oceniam na dobre. Nie musiałem długo czekać żeby ktoś z obsługi podszedł i w sposób nie nachalny zaproponował pomoc. W kwestii znajomości podstawowych zagadnień na temat danych artykułów również oceniam na dobry. Z pewnością moge powiedziec ,że jeśli kiedykolwiek będe potrzebował jakiś sprzęt rtv lub agd skorzystam z porady własnie tego sklepu ( pomijam fakt promocji cenowej).

Rafał_735

02.04.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada szeroki...
Sklep posiada szeroki asortyment danych grup towarowych. Personel bada potrzeby klienta i próbuje pomóc w przypadku wątpliwości, wskazuje wady i zalety oraz pokazuje substytuty produktów. Bogata oferta promocyjna, dogodne warunki zakupu na raty w kilku bankach. Dobra organizacja sprzedaży oraz możliwe do uzyskania gratisy. Szybka i przyjemna obsługa przy kasie. Miejsce jest czyste i zadbane. Z pewnością godne polecenia.

zalogowany_użytkownik

30.03.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku marca...
Na początku marca szukałam telewizora, ponieważ w Malborku nie ma dużego wyboru w sklepach rtv, agd udałam się do mediaexpert uznając, że jest to jeden z większych sklepów i tam będzie najlepszy wybór.Po wejściu do sklepu okazało się, że jestem dla obsługujących niewidzalna, Stałam koło interesującego mnie telewizora około 10 min i nikt nie zainteresował się moją obecnościa. Dodam, że w sklepie nie było dużo ludzi około 3 sprzedawców kręciło się między pułkami i nic nie robiło. Po 10 minutach podeszłam sama do sprzedającego a ten powiedział,że za chwile bo terz nie ma czasu i zaczał wycierać pułki z kurzu. Znam się troche na obsłudze i zawsze uczono mnie że klient jest ważniejszy niż wszystko inne więc zszokowała mnie taka odpowiedź, po dostaniu jeszcze 5 minut wyszłam ze sklepu i na pewno więcej tam nie wrócę

MARTYNA_99

26.03.2012

Placówka

Malbork, Al. Rodła 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kilku miesiącach...
Po kilku miesiącach zdecydowałem się z żoną na zmianę/zakup nowego telewizora. Wybraliśmy się do sklepu, wybraliśmy już model personel zaczął już przygotowywać LCD do zapakowania, żona poszła zapłacić a ja chciałem przypilnować poprawności zapakowania LCD do kartonu. Jak zdecydowaliśmy się na model Pan powiedział nam, iż ten model to ich ostatni na sklepie. Zapytałem się czy to dobrze czy źle? Odpowiedział mi (nie wiedziąc co ma na myśli), że dobrze. Żona poszła zapłacić a ja przypilnować pakowanie. Podszedłem do telewizora od tyłu i wtedy zobaczyłem na obudowie rysę w kształcie koła o średnicy około 10 cm. Powiedziałem do Pana, który nas od początku obsługiwał, że ja takiego LCD nie chcę. Odpowiedział mi, że taka rysa niczemu nie przeszkadza. Sprawiał wrażenie osoby która wiedziała o tej skazie. Odpowiedziałem, że kupuję nowy telewizor więc chcę cały. Odpowiedział mi, że to tylko skaza estetyczna. Kolejna wpadka personelu to to, iż sprzedali nam LCD na paragon (podobno wystarczy tak uważają - w innym sklepie powiedzieli mi, iż nie wolno im sprzedawać na sam paragon). Kilka dni po zakupie telewizora okazało się, iż nasz pilot jest popsuty i do wymiany muszę mieć podbitą gwarancję - czekała mnie kolejna podróż 30 km do sklepu w celu podbicia gwarancji (wtedy zażądałem faktury).

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolega poprosił mnie...
Kolega poprosił mnie o pomoc przy wyborze odkurzacza dla siebie, który widział kilka dni wcześniej w gazetce reklamującej siec. Wjechaliśmy do sklepu i podeszliśmy do regału z odkurzaczami. Bardzo szybko podeszła do nas Pani zapytała w czym może nam pomóc. Odpowiedzieliśmy co nas interesuje. Zapytała się o przedział cenowy, jaki worek w odkurzaczu chcemy, jakiej mocy odkurzacz nas interesuje. Ogólnie sprawiała wrażenie osoby kompetentnej. Może trochę zestresowanej - wydaje mi się, iż jest nowym pracownikiem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc zabrałem gazetkę...
Wchodząc zabrałem gazetkę reklamową będąca przy kasie by nie być nie zauważonym. Udałem się szybkim krokiem dalej na dział który mnie interesował. 15 minut minęło i ani żywej duszy przy mnie. W końcu jakiś pracownik sklepu przechodził to jego o poradę zapytałem. Niestety udzielił mi fatalnej odpowiedzi, że on nie wie że się nie zna itd. Do tego był arogancki. Spytałem czy można dany sprzęt sprawdzić odpowiedział, że każdy sobie sam sprawdza w domu. Wziąłem co miałem wziąć i do kasy. W kasie uczestnik szkolenia bardzo miła Pani jednak nie prowadziła żadnej aktywnej sprzedaży wziąłem na zachętę piankę do czyszczenia LCD nie zaproponowała ściereczki to się sam zapytałem czy są i zakupiłem.

Wojciech_621

23.03.2012

Placówka

Namysłów, Piłsudskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić tam...
Chciałem kupić tam prostownice dla dziewczyny, lecz Pani tam pracująca na tym stanowisku nie do końca umiała mi wytłumaczyć jaka była by najlepsza i jakie ma plusy i minusy. W końca sam zaproponowałem i wybrałem prostownice. Ogólnie na stanowisku pracy był porządek tak jak i na innych stanowiskach obsługa była poprawnie ubrana i zachowywała się dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem zakupić tabelt....
Przyszedłem zakupić tabelt. Obsługa w profesjonalny sposób, z usmiechem na twarzy rozwiała moje wątpliwości. W rzeczowy sposób odpowiedzieli na moje pytania. Szczególnie wysoki brunet (konsultant) był bardzo uprzejmy i wskazał mi miejsce gdzie mogę znaleźć w dobrej cenie pokrowce. Jedyne zastrzeżenia mogę mieć do sklepu, ponieważ nie mieli asortymentu, który mi odpowiadał.

Konrad_122

21.03.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W grudniu ubiegłego...
W grudniu ubiegłego roku zakupiłem telewizor marki ''Grundig''. Ze względu, iż nie miałem jeszcze podłączonej satelity, uruchomiłem go dopiero w marcu.Telewizor popracował nie całe dwa tygodnie, i się zepsuł. Postanowiłem zadzwonić do sklepu i dowiedzieć się co dalej robić.Kazano mi przywieść wadliwy sprzęt do sklepu,więc tak zrobiłem.Na miejscu w dziale reklamacji pani z obsługi zadała pytanie po co przywiozłem ten telewizor.Więc odpowiedziałem, że kazano mi go przywieść w celu zareklamowania towaru.Po krótkiej wymianie zdań, pani z działu reklamacji wysłała mnie z kwitkiem do domu.Powiedziała,że nie przyjmie towaru, ponieważ to nie jest jej sprawa.W tym momencie przyszedł kierownik sklepu.spytał w czym problem, więc od nowa przedstawiłem problem.W końcu przyjęli telewizor do reklamacji.Potrzebna była interwencja kierownika, bo obsługa po prostu nie jest poinformowana co w takich sytuacjach robić.Skoro telefonicznie mówią co innego, a na miejscu okazuje się, że się nie da tego załatwić.Ze sklepu wyszedłem zniesmaczony tą sytuacją.Teraz czekam na sms-a od sklepu, z informacją kiedy będzie do odbioru mój telewizor.

Marcin_1615

21.03.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zainteresowania klientem,...
Brak zainteresowania klientem, przez 15 min nikt nie podszedł, wszyscy znajdowali się przy kasie. Po poproszeniu o pomoc z wielką łaską jeden ze sprzedawców poszedł ze mną i udzielił mi potrzebnych informacji, były one konkretne i rzeczowe, lecz obsługując mnie udzielał w tym samym czasie informacji innym klientom. Ogólny wygląd miejsca obsługi pozytywny. Oferta cenowa zróżnicowana.

Krzysztof_1267

10.03.2012

Placówka

Kluczbork, Byczyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakup nowego...
Po zakup nowego czajnika wybraliśmy się do media expert Jako ze poszliśmy od rana w sklepie za dużo klientów nie było. Ze spokojem obejrzeliśmy sobie asortyment i trzeba przyznać ze sklep czysty wszystko ładnie poukładane personel ubrany schludnie ceny niższe niż w innych sklepach, każdy produkt opisany.Gdy tylko przystanęliśmy na dłużej podszedł do nas jeden z pracowników pytając czy może nam w czymś doradzić. Jego wiedza na temat produktu była imponująca obsługa przy kasie na medal Wszyscy mili i uśmiechnięci. Życzę wszystkim żeby byli tak obsługiwani. Na pewno tam wrócę:)

zalogowany_użytkownik

05.03.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Wat Serwis

(4.00)

Lepiej
Gorzej

pixmania.com

(4.50)

Lepiej
Gorzej

GS

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Opinia o Media...
Opinia o Media Expert (Galeria Handlowa w Warszawie) Odwiedziłem ostatnio Media Expert w Galerii Handlowej w poszukiwaniu nowego telewizora. Obsługa była dość sprawna, chociaż musiałem chwilę poczekać na doradcę. Pan, który mi doradzał, wydawał się kompetentny w zakresie oferowanych modeli i potrafił odpowiedzieć na moje pytania dotyczące specyfikacji technicznych. Czas obsługi uważam za akceptowalny, biorąc pod uwagę liczbę klientów. Oferta sklepu była szeroka, z różnymi przedziałami cenowymi. Wygląd sklepu był standardowy dla tego typu sieci, z dobrze oznaczonymi działami. Ogólnie oceniam pozytywnie, choć mogłaby być większa dostępność doradców w godzinach szczytu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!