Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Wyczyść filtry
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu przechodzi się przez barierkę, trochę to dezorientuje w którą stronę należy pójść; w sklepie trochę mało miejsca, dosyć trudno poruszać się jeśli w sklepie jest więcej ludzi; towar wyłożony starannie; podczas mojej wizyty po chwili oglądania podszedł do mnie pracownik i zapytał w czym może mi pomóc? Obsługa ubrana w widocznych strojach, pomocna, uśmiechnięta;

anqa

09.02.2012

Placówka

Nowogard, Plac Wolności 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc koło Media...
Przechodząc koło Media Expert zauwazyłem informację o obniżkach cen na wiele produktów, zainteresowało mnie to i wszedłem do środka. Moją uwagę zrócił umieszczony dość blisko wejścia kosz z płytami i informacją o 50% rabacie. Po szybkim przejrzeniu znalazłem płytę, która mnie zainteresowała, nie miała ona niestety ceny, więc musiałem znaleźć pracownika i poprosić o pomoc w sprawdzeniu ceny. Pracownica, do której podeszłem z tą prośbą spełniła ją, aczkolwiek dość niemarawo, bez jakiegokolwiek śladu uśmiechu. Cena była bardzo dobra (15zł), więc udałem się do kasy. Nie było kolejki do kasy, kasjerka była uprzejma, sympatyczna. Lubię takie przecenowe znaleziska:)

Born

07.02.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Media Expert zlokalizowanego w Galerii Handlowej Panorama w Krasnymstawie. Sklep posiada dobrą lokalizację, w jednym z narożników galerii. Posiada szeroką witrynę i szerokie wejście do sklepu, co zachęca do jego odwiedzenia. Podłoga przed wejściem do sklepu była czysta i utrzymana w należytym standardzie. W sklepie na podłodze jest wykładzina, była ona czysta, nie widać było na niej jakichkolwiek zabrudzeń. Przy wejściu do sklepu były ładnie i równo poukładane koszyki na zakupy. Przy wejściu była też wyłożona gazetka reklamowa sklepu. Zarówno koszyki jak i gazetki były dobrze widoczne i łatwo dostępne dla klientów wchodzących do sklepu. Towary na półkach były ładnie i równo poukładane. Po dłuższej chwili spędzonej przy półce z żelazkami podszedł do mnie pracownik sklepu i pytał czy może w czymś pomóc. Poprosiłem, żeby przedstawił mi różnice miedzy dwoma modelami interesujących mnie żelazek. Widać, było że niewiele o nich wie bo powiedział mi to co było na etykietach (przy półce) i opakowaniach. Także był mało pomocny, szczegółów musiałem szukać w internecie (po wcześniejszym spisaniu nazw modeli), do tego okazało się, że obydwa są tańsze w internecie o około 30zł (i to już po doliczeniu kosztów przesyłki). Pracownic sklepu mili i uprzejmi, ale mało pomocni, nie wiele wiedzą o konkretnych modelach sprzętu. Wszyscy pracownicy ubrani byli w czyste i schludne firmowe koszulki, posiadali tez imienne identyfikatory.

T.K.

07.02.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek sklepu ...
Budynek sklepu z zewnątrz ładnie się prezentuje, jego dobra lokalizacja i doży parking to olbrzymi atut sklepu. W środku sklep jest obszerny i czysty. Obsługa jest profesjonalna, miła i dobrze poinformowana. Szeroki asortyment i ciekawe promocje powoduje że często zaglądam do tego sklepu w poszukiwaniu promocji.

Piotr_1574

04.02.2012

Placówka

Olkusz, Sławkowska 13

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupilem przejsciowke Jack...
Zakupilem przejsciowke Jack 2,5mm za okolo 14,5, niestety okazalo sie ze nie dziala tak jak powinna byc moze ze byla stereo a ja potrzebowalem mono, w kazdym badz razie chcialem ja zwrocic aby odzyskac pieniadze i kupic prawidlowa przejsciowke, niestety sie nie udalo, okazuje sie ze w Media Market nie mozna oddawac zakupionego towaru nawet jezeli jest nowy, ma sie paragon, nie rozumiem tego zupelnie przeciez takie urzadenie mozna przepakowac i sprzedac ponownie a tak klient jest niezaodowolony a sklep traci na tym dosc sporo bo ja na przyklad tam juz nic nie kupie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić aparat....
Chciałam kupić aparat. Rozejrzałam się po dziale, po czym podszedł do mnie sprzedawca pytając o to, czy szukam konkretnego modelu. Chodziło mi dobry aparat, jednak niewielkich wymiarów (poręczniejszy niż lustrzanka). Pracownik pokazał mi kilka modeli, zaprezentował funkcje kilka z nich i udzielił merytorycznych porad, po czym zdecydowałam się na zakup modelu Olimpusa. Z zakupu jestem zadowolona, doradzono mi fajny aparat, odpowiedni do moich potrzeb.Oprócz tego zaproponowano przedłużoną gwarancję. Obsługa przy kolejkach sprawna, więc zakup przebiegł bardzo sprawnie.

Em.

02.02.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Media Expert w celu zakupu nawigacji GPS . Najpierw szukałem miejsca gdzie się znajdują te urządzenia ,bo niestety nikogo z obsługi nie było .Długo czekałem aż ktoś z obsługi wreszcie podejdzie do mnie i mi doradzi wybór,mimo ,że za kasą siedziały trzy panie i mimo ,że mnie widziały nie reagowały aby mi pomóc czy też kogoś poprosić z obsługi . Ostatecznie nie wybrałem urządzenia i nie kupiłem bo doradca był mało przekonowyjący i nie doadził mi wyboru tak jak na to liczyłem.

Tadek_1

31.01.2012

Placówka

Brodnica, Sienkiewicza 6

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep schludny, ekspozycja...
Sklep schludny, ekspozycja zadbana i przemyślana. Zdarza się kurz i niewielkie braki w zatowarowaniu ale są one sporadyczne. Szeroki asortyment i przystępne ceny jak na rynek mielecki. Obsługa stojąca na dużo wyższym poziomie niż jakakolwiek konkurencja w Mielcu. Panowie są kompetentni i znają się na swojej pracy, Panie są życzliwe i uśmiechnięte. Często bywa, że w godzinach szczytu wydłuża się czas oczekiwania na obsługę niemniej jednak nie przekracza on granic rozsądku.

Krzysztof_1191

31.01.2012

Placówka

Mielec, Żeromskiego 15

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęceni z mężem...
Zachęceni z mężem wielką reklamą o obniżce w sklepie weszliśmy do środka.Udaliśmy się na dział z telewizjami zainteresowani kinem domowym. Na dziale tym było firmowych pracowników i jeden przedstawiciel danej marki, jednak wszyscy byli zajęci rozmową z jednym panem.Obejrzeliśmy wszystkie dostępne sprzęty i wstępnie zdecydowaliśmy się na jedne z nich, jednak przed ostatecznym wyborem chcieliśmy dowiedzieć się parę szczegółów.Mąż podszedł do stojących już od ponad minut panów prosząc o pomoc informując, że chce kupić sprzęt.Jeden z panów poinformował ze on zajmuję się dana firmą a pozostali kazali nam chwilkę poczekać.Ta chwila trwała kolejne minut.W końcu podszedł do nas pracownik i zdawkowo odpowiadał na zadawane przez męża pytania.Sam kierownik nas obsługiwał i nie bardzo wiedział co mam odpowiadać często pytał swojego pracownika, nie był wcale zaangażowany w pomoc nam jako klientom.Wystawił tylko kwit do zapłaty i czekał na wpłatę.Po dokonaniu zapłaty pan przez kolejne minut szukał sprzętu w magazynie.Kiedy mąż w końcu zapakował sprzęt do samochodu sam stwierdził ze to są nasze ostatnie zakupy w tym sklepie.

Anna_3588

26.01.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wraz...
Wybrałam się wraz z mężem do Media Expert, żeby rozejrzeć się po asortymencie. Po wejściu poczuliśmy się jakby w środku nikogo nie było. Chodząc po sklepie zauważyliśmy kilku pracowników zajętych rozmową między sobą. Chodziliśmy i oglądaliśmy, panowała dość duża cisza. W końcu postanowiliśmy zapłacić i opuścić to miejsce, ale przy kasie nie było nikogo. Za nami stał tylko ochroniarz. Po kilku chwilach podeszła kasjerka i z nieciekawą miną skasowała nam nasze niewielkie zakupy. Ten sklep na pewno zostanie mi obojętny i zapewne następnym razem wybiorę się do konkurencji, gdzie zostanę zauważona.

zalogowany_użytkownik

23.01.2012

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu w celu zakupu monitora do komputera. Spodziewałam się szybkiego zakupu ponieważ miałam sprecyzowana już potrzebę. Lecz niestety... Podeszłam do półki z monitorami i miałam wątpliwości więc chciałam aby ktoś pomógł mi w wyborze. Oglądnęłam się dookoła lecz nie widziałam żadnego pracownika wolnego. Tylko dwóch zajętych. Więc obeszłam sklep aby jakiegoś wolnego znalazłam poprosiłam o pomoc na co usłyszałam że muszę czekać bo nie ma nikogo wolnego z personelu. Dobrze, jestem wyrozumiała. Lecz stałam przy półce z monitorami i to tuż obok punktu obsługi ok 30 minut. Szczerze mówić na siłę pracownika wyciągnęłam od komputera i poprosiłam stanowczym tonem aby pomógł mi łaskawie wybrać monitor bo mam wątpliwość. Pracownik, młody mężczyzna, nie umiał mi wytłumaczyć różnicy pomiędzy dwoma produktami która decydowała o znaczącej różnicy w cenie. Wybrałam jednak jeden i poprosiłam o dokonanie transakcji zakupu. Pracownik poszedł do komputera, sprawdził czy monitor jest w magazynie, wydrukował coś, powiedział że mam z tym iść do kasy i dokonać zapłaty. Ok. Dokonałam zapłaty, przy kasie było dość szybko, ale czekałam na monitor ok 15 minut kolejnych bo pracownik gdzieś zaginął. To były koszmarne zakupy! Po raz drugi kupywałam w tym sklepie coś i po raz drugi były okropne. Koszmarna obsługa, wolna, nie mająca wiedzy na temat tej branży. Nie polecam.

ulciia_

04.01.2012

Placówka

Suwałki, Tysiąclecia Litwy 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem po świętach...
Byłem po świętach w Media Expercie, sam sklep zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz wygląda przyzwoicie, jednak nie jest on stary. Trzeba nadmienić, że z czasem mają coraz atrakcyjniejszą ofertę asortymentową i cenową. Obsługa też jest dobra, zawsze doradzą, pomogą, nienagannie ubrani w tych żółtych firmowych koszulach. W każdym razie chciałem tylko zobaczyć ceny pralek, jednak zobaczyłem okazyjną cenę na pewien film dvd, więc postanowiłem dokonać zakupu. Stanąłem przy kasie, nikogo tam nie było, za mną zaczęli gromadzić się inni klienci. Powoli rosło zniecierpliwienie i irytacja, a ludzi nie ubywało, w końcu po 7-9 minutach oczekiwania zostaliśmy obsłużeni. Nie wiem z czego dokładnie to wynika, może z braku personelu, bo Panie, które siedzą w punkcie ratalnym, obsługują też kasę. Być może to wina samego personelu, który nie potrafi rozłożyć sobie obowiązków, przecież nie każdy klient w sklepie kupuje na raty. Tak czy inaczej taka sytuacja, nie zdarzyła się po raz pierwszy i pewnie nie ostatni. Gdyby nie to dałbym +4, ponieważ bez tego naprawdę wszystko jest jak najbardziej w porządku.

Daniel_353

03.01.2012

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzony salon Media...
Odwiedzony salon Media Expert znajduje się w galerii handlowej Millennium Hall. Jest to największy salon na terenie Rzeszowa. Sklep jest dość dobrze wyposażony w sprzęt elektroniczny, jednak znalazłem nieco braków w ofercie akcesoriów i dodatków eksploatacyjnych. Sklep odwiedziłem w celu zakupu telefonu komórkowego. Miałem już model upatrzony, tak więc decyzja o zakupie podjęta by była na podstawie ceny towaru. W dziale z telefonami komórkowymi znajdują się 4 stoły demonstracyjne z aparatami, akcesoriami. Niestety, wybór modeli do oglądania przez klientów jest ograniczony. Pracownik opiekujący się stoiskiem sam podszedł do mnie z propozycją pomocy. Poprosiłem o znalezienie wybranego przeze mnie modelu telefonu. Pracownik powiedział, że ten model powinien jeszcze być w sklepie. Sam sprawdził czy dostępne są różne warianty kolorystyczne, sprawdził cenę w systemie. Następnie zaproponował wypróbowanie telefonu czy działa. Zademonstrował jego podstawowe funkcje. Zdecydowałem się na zakup w tym sklepie, ponieważ cena towaru była wyjątkowo atrakcyjna i praktycznie najniższa w porównaniu do cen w innych sklepach z elektroniką. Obsługa przy kasie była sprawna, personel życzliwy i kompetentny.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2011

Placówka

Rzeszów, majora Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Centrum Handlowym...
W Centrum Handlowym Kaszuby w Wejherowie wstąpiłem do Media Ekspert w celu dokonania obserwacji. Postanowiłem zapoznać się z asortymentem Media Ekspert. W sklepie podłoga, ściany, półki, produkty były czyste. Towar był dobrze eksponowany. Obejrzałem roboty kuchenne, wszystkie zaprezentowane z etykietkami z cenami.

zalogowany_użytkownik

21.12.2011

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Szperk w Gdyni odwiedziłem dział RTV w Media ekspert, ponieważ myślę o zmianie telewizora. Oglądałem, patrząc tylko na wielkość, markę i estetykę. Oferta była bardzo szeroka. Poprosiłem pana o pomoc, a konkretnie skupiłem się na jednym telewizorach 42 cale. Zapytałem o porównanie parametrów z innymi telewizorami pan z obsługi szeroko omówił zalety poszczególnych marek. Pytałem jeszcze o pilota uniwersalnego do telewizora, owszem zostałem poinformowany gdzie się znajduje. Pomimo ładnego wyglądu personelu i miłego zachowania wiedza i kompetencja była na poziomie.

zalogowany_użytkownik

19.12.2011

Placówka

Gdynia, Płk Dąbka 338

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ulotka reklamowa sklepu...
Ulotka reklamowa sklepu Media Expert, jaką znalazłem w skrzynce zawierała kilka ciekawych ofert, które postanowiłem osobiście sprawdzić. Sklep ten posiada bardzo dobrą lokalizację i jest bardzo dobrze widoczny z ulicy Trzebiatowskiej. Media Expert mieści się w dość dużym budynku, dzięki temu jest tam przestronnie, a towar jest całkiem dobrze wyeksponowany. W lokalu panował porządek i nie zauważyłem żadnych uchybień. Pomimo dużej ilości towaru w sklepie nie było zbyt wiele towaru z gazetki promocyjnej, przez co ceny nie były aż tak atrakcyjne jak się spodziewałem. Obsługa była widoczna, jednak sama z siebie nie podchodziła do klientów oferując im pomoc. Nie mniej jednak można było liczyć na poradę ze strony personelu.

Marlon

19.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu z koleżanką, by pomóc jej w wyborze telewizora, który chciała nabyć na raty. Sama obsługa pracownika z działu RTV była sprawna i pomocna. Problemy zaczęły się w oczekiwaniu na formalności. Obsługą licznych klientów o tej porze dnia zajmowały się dwie kobiety, z czego jedna niezbyt radziła sobie z obsługą programu w którym pracowała. Oczekiwanie trwało bardzo długo. Wypełnienie formalności również. Gdyby nie moja obecność koleżanka nabyłaby telewizor na raty z zaoferowaną przez panią dodatkową gwarancją, nie wiedząc jednocześnie ile tak naprawdę cały zakup będzie ją kosztował. Zanim wyraziła zgodę na dodatkową gwarancję zdążyłam zareagować i policzyć jej ilość rat razy wysokość co dało prawie dwa razy tyle ile wiem, że chciała przeznaczyć. W tej sytuacji koleżanka od razu się wycofała dziękując mi jednocześnie za uwagę. Moi zdaniem pani obsługująca powinna przeliczyć to klientce, która była już zmęczona długim oczekiwaniem na obsługę. Tymczasem pani podała jej tylko liczbę rat i ich kwotę a nie ostateczny koszt. Cała wizyta w sklepie trwała 2 godziny i byłą męcząca.

zalogowany_użytkownik

16.12.2011

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia odwiedziłam...
Tego dnia odwiedziłam Media Expert w poszukiwaniu aparatu cyfrowego. Obsłużył mnie młody chłopak - Krzysiek. Udzielił mi informacji, o które pytałam i zaproponował jakiś model Nikona, gdyż chciałam znaleźć coś do 400zł. Poinformował mnie, że są najtańsi w mieście i użył przekonywujących argumentów, dzięki czemu kupiłam ten aparat i do dzisiaj nie żałuję. Asortyment na tym dziale był zadbany i wyeksponowany. Ceny naprawdę niskie i kuszące. Pobyt w tym sklepie zajął mi 20min. Było widać, że sprzedawca wie, o czym mówi i zna się na tym. Poleciałabym ten dział innym.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2011

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotnie zakupy w...
Sobotnie zakupy w Galerii Leszno rozpoczęliśmy w Media Expert. Celem wizyty w sklepie był zakup myszy do komputera dla mojej mamy, bo poprzednia rano się rozpadła (a właściwie nie się, ale przy mojej drobnej pomocy). Sklep jest dość duży, było w nim raczej czysto (aczkolwiek na niektórych półkach można było dostrzec kurz) , panował tam porządek. Towaru było w sklepie dość dużo, rozejrzałem się co się gdzie znajduje i poszliśmy w stronę miejsca z akcesoriami komputerowymi. Wybór myszy był średni, ale nie miałem specjalnych wymagań – wziąłem po prostu jedną z tańszych, ale taką która wyglądała w miarę porządnie. Pewnie w internecie zapłaciłbym za nią jeszcze mniej, ale potrzebowałem jej na już. Do kasy nie było kolejki. Kasjerka przywitała mnie, podała mi kwotę do zapłaty. Pracownica była uśmiechnięta, robiła dobre wrażenie. Podziękowała mi też za zakupy gdy oddawała mi resztę.

Born

10.12.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam obsłużona przez...
Zostałam obsłużona przez młodą dziewczynę o blond włosach. Moje zainteresowanie skupione było na ekspresach do kawy, więc trzymałyśmy się tego tematu. Kobieta była bardzo dobrze przeszkolona i udzieliła mi wszystkich interesujących mnie informacji. Poświęciła mi ok. 10min, gdyż więcej nie chciałam już wiedzieć. Byłam również na innych działach i moja ogólna ocena personelu jest pozytywna, jednak mam zastrzeżenie, że pracownicy są zbyt hałaśliwi. Salon wygląda schludnie, na tabliczkach widoczne są przeceny i promocje, asortyment jest ułożony przemyślanie - na początku sklepu są rzeczy tańsze, a na końcu drogie, np. plazmy. Oferta jest dosyć ciekawa i konkurencyjna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2011

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Świerk

(2.09)

Lepiej
Gorzej

DORA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Foto Print

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!