Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Wyczyść filtry
Dnia wczorajszego byłem...
Dnia wczorajszego byłem zainteresowany kupnem roweru moja wizyta wydawała się mi że będzie trwać krótko, lecz się myliłem. Gdy wszedłem do namiotu postawionego przed sklepem gdzie znajdowały się rowery zobaczyłem dużą kolejkę. Pan tam pracujący nie radził sobie z natłokiem ludzi przez co mój cenny czas trwał w tym miejscu aż 35 minut i wtedy Pan tam pracujący zlitował się nad tym aby mnie obsłużyć. Lecz i tak się dużo nie doży minus.wiedziałem bo za dużego doświadczenia i daru przekonywania ten Pan niestety nie posiada. Du

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii handlowej panorama w krasnymstawie. Szyby sklepu oraz podłaga były czyste. Po prawej stronie w sklepie znajduje się obsługa klientów. Towary ułożone według rodzaju np. telefony następnie aparaty fotograficzne itd. W środku nie zostałem przywitany ani pożegnany kulturalnie, żadnej reakcji ze strony pracowników. Podsszedłem do jednego z nich i zapytałem sięczy jest może telefon samsung monte. Pracownik powiedział, że nie mają takiego w ofercie sklepu lecz są inne telefony, nie byłem zainteresowanyiinnym telefonem więc wyszedłem. Opiszę też że byłem świadkiem jak pracownik namawiał starszą osobę w wieku ok. 55 lat żeby kupiła nowszy i droższy telefon. Wyjaśnie że obieta chciała tylko telefon do rozmów i nie drogi.

Sumer

30.04.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chęć kupienia ekspresu...
Chęć kupienia ekspresu do kawy przywiodła mnie ponownie do tego sklepu. Znalezienie pracownika, który przyszedłby i pomógł w doborze ekspresu trwało około 10 minut. Pani, która mną się zajęła była szalenie niekompetentna. Nie potrafiła potrafiła odpowiedzieć na moje pytania, rozumiem, że pracownik takiego sklepu nie musi znać się na wszystkich sprzętach - jednakże są instrukcje obsługi, którymi można się posiłkować. Widać było, że kobieta się absolutnie nie zna na prezentowanym towarze. Być może jakość obsługi w tym sklepie zależna jest od działu.

Małgorzata_1623

22.04.2012

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep z powodu potrzeby kupna lodówki o konkretnych rozmiarach. Początkowo miałam wrażenie, że nagle każdy z pracowników miał swoje ważne zajęcia i pochowali się pomiędzy regałami zajmując się swoimi sprawami. Pan, który mnie obsługiwał zaproponował mi tylko jedno urządzenie. Sprzęt wcale nie był atrakcyjny cenowo, a dwutygodniowy czas oczekiwania skutecznie mnie odstraszył.

Małgorzata_1623

22.04.2012

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Popsuła mi się...
Popsuła mi się suszarka do włosów, więc będąc przy okazji w Świeciu wstąpiłam do niedawno otwartego Media Expert. Znajduje się on w szeregu sklepów otoczonych dużym parkingiem, na którym nie było problemów z zaparkowaniem. Szyld z nazwą na budynku jest widoczny, więc widać w które drzwi wejść. W sklepie panuje porządek, towar ułożony jest asortymentowo w taki sposób, aby klient przechodzący nie przeszkadzał drugiemu oglądającemu. Po przejściu do odpowiedniego działu od razu obok pojawił się Pan z obsługi oferujący swoją pomoc. Elegancko ubrany w białą koszulę z logo firmy sprawiał dobre wrażenie. Pokazywał, doradzał, opisywał wszystko w klarowny sposób. Ceny za oferowane w sklepie produkty nie są wygórowane, można znaleźć coś na każdą kieszeń. Liczne obniżki zachęcają do kupna towaru nie do końca zdecydowanych klientów.

Fifi_1

20.04.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjazna obsługa dla...
Przyjazna obsługa dla klienta, potrafiąca doradzić, który towar jest najlepszy. Duży wybór artykułów.W przypadku niemożności znalezienia jakiegoś produktu jesteśmy doprowadzeni przez obsługę w miejsce gdzie dana rzecz się znajduje. Ceny przystępne, choć niektóre towary mogłyby być nieco tańsze. Miła atmosfera, a muzyka w tle dodaje uroku i powoduje, że przebywanie w sklepie staje się przyjemniejsze.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakup telewizora...
Po zakup telewizora udałam się do pobliskiego sklepu media expert W sklepie czyściutko pracownicy krzątali się wokół klientów których w sklepie było bardzo dużo. Przeszłam do interesującego mnie działu i zaczęłam się rozglądać, chwilę później podszedł do mnie pracownik z zapytaniem czy moze mi pomóc ja powiedziałam że raczej nie bo wybrany przeze mnie model telewizora jest droższy niż w innym sklepie Sprzedawca zapytał jaki to sklep ja udzieliłam mu informacji a on odparł że sprzeda go jeszcze taniej niż w innym sklepie Bardzo sie ucieszyłam dostałam jeszcze w promocji myszkę do komputera i elektr ramkę do zdjęć. przy kasie nikogo akurat nie było wiec wszytko poszło bardzo sprawnie panowie nawet wszystko zanieśli mi do auta Super obsługa Super sklep TO SIĘ NAZYWA DBANIE O KLIENTA !!!

zalogowany_użytkownik

12.04.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do sklepu udałem...
do sklepu udałem się po informacje dotyczącą nowej pralki.po wejsciu do sklepu i przejsciu na dział pralek nikt do mnie nie podszedł, sam musiałem kogoś poprosic o udzielenie mi informacji. W związku z tym iż na pralkach nie znam się wiec poprosiłem konsultanta o parę podstawowych informacji. konsultant udzielił mi wyczerpujacych informacji- pokazał modele od najtanszych do najdroższych, posiał wiedzę na temat produktów był przy tym bardzo cierpliwy.zapewne wrócę do tego sklepu juz po zakup konkretnego modelu pralki

Tomasz_1632

11.04.2012

Placówka

Jarosław, 3-go Maja 33

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Media Expert aby kupić płytę z bajkami w prezencie dla dziecka. Sklep okazał się bardzo dobrze zaopatrzony, obsługa rzeczowa i uśmiechnięta (na co zwracam szczególną uwagę). Pomimo tak drobnych zakupów zostałem udzielone mi wszelkie informacje, których oczekiwałem-zakup był prezentem, a ja nie znałem się na panujących wśród pięciolatków trendów.

Mirosław_170

05.04.2012

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci mediaespert zlokalizowanego na ul. Rzeszowskiej w Dębicy. Szyld sklepu był dobrze widoczny już z daleka. Pomimo słonecznej pogody w strefie wejścia do sklepu było brudno i niechlujnie. Zdecydowanie na pólkach było zbyt dużo towaru u bardzo to raziło, wyglądało nieestetycznie. Nie wszystkie wystawione na pólkach towary miały widoczne ceny. Ekspozycja tabletów jeśli chodzi o egzemplarze pokazowe była bardzo uboga i niestety tablet ze stłuczonym ekranem wyglądał mało ciekawie. W sklepie panował bałagan o chaos. Na sali sprzedaży podczas około 10 minutowego pobytu nie zauważyłam personelu. Generalnie jeśli nawet coś było w bardzo atrakcyjnej cenie to w tym chaosie i bałaganie nie zauważyłam.

Magika

02.04.2012

Placówka

Dębica, Rzeszowska 131b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo nie miłe...
bardzo nie miłe zachowanie obsługi i brak wyjaśnienia w sprawie dotyczącej reklamacji sprzętu elektrycznego na parterze sklepu.................................................................................................................................................................................................

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z tego,...
Korzystając z tego, że nowo otwarty sklep Media Expert na ulicy Cukrowników jest otwarty do późna nawet w soboty, postanowiłam pójść do niego ponieważ potrzebowałam kabel do DVD. Chodząc po sklepie zauważyłam, że po sklepie chodzi bardzo dużo pracowników, dobrze widocznych- w żółtych koszulkach. Mnóstwo klientów zapewniało co chwilę pracownikom jakieś zajęcie. W dalszej części sklepu znalazłam stoisko z odtwarzaczami DVD, więc stwierdziłam, że też i tu znajdę kabel. Szukałam dosyć długo, lecz na marne. Podeszłam do jednego z pracowników aby zapytać się o szukany przeze mnie przedmiot. Niewiele bardziej zorientowany pracownik poszedł w miejsce, w którym już szukałam takiego kabla, popatrzył chwilę i odpowiedział, iż 'chyba nie mają takiego kabla'. Podziękowałam mu i odeszłam. Na całej powierzchni sklepu było czysto, jednak natłok ludzi powodował trudności w poruszaniu się po sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Pan obsługujący nas cierpliwie pokazywał każdy model lub kolor towaru jaki chciałam zakupić. Chociaż długo nie mogłam się zdecydować ani razu nie dostrzegłam żeby Srzedawca był zniecierpliwiony. Ostatecznie to co planowałam zakupiłam i wyszłam bardzo zadowolona. Nawet nie zepsuło mojego nastroju to że wydałam więcej niż planowałam.

Ania_71

02.04.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna,...
Obsługa bardzo pomocna, sympatyczna, chętnie udziela wszelkich informacji. Przy załatwianiu formalności pracownicy pomocni, uśmiechnięci i kulturalni. Asortyment sklepu zadowalający, ale lokal nie jest nadzwyczajnie duży. Sklep czysty, zadbany, wszystko ładnie poukładane. Obsługa bez zbędnego oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne zaangażowanie personelu...
Ogólne zaangażowanie personelu w obsługę klientów, sposób pomocy przy doborze odpowiedniego asortymentu oceniam na dobre. Nie musiałem długo czekać żeby ktoś z obsługi podszedł i w sposób nie nachalny zaproponował pomoc. W kwestii znajomości podstawowych zagadnień na temat danych artykułów również oceniam na dobry. Z pewnością moge powiedziec ,że jeśli kiedykolwiek będe potrzebował jakiś sprzęt rtv lub agd skorzystam z porady własnie tego sklepu ( pomijam fakt promocji cenowej).

Rafał_735

02.04.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada szeroki...
Sklep posiada szeroki asortyment danych grup towarowych. Personel bada potrzeby klienta i próbuje pomóc w przypadku wątpliwości, wskazuje wady i zalety oraz pokazuje substytuty produktów. Bogata oferta promocyjna, dogodne warunki zakupu na raty w kilku bankach. Dobra organizacja sprzedaży oraz możliwe do uzyskania gratisy. Szybka i przyjemna obsługa przy kasie. Miejsce jest czyste i zadbane. Z pewnością godne polecenia.

zalogowany_użytkownik

30.03.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku marca...
Na początku marca szukałam telewizora, ponieważ w Malborku nie ma dużego wyboru w sklepach rtv, agd udałam się do mediaexpert uznając, że jest to jeden z większych sklepów i tam będzie najlepszy wybór.Po wejściu do sklepu okazało się, że jestem dla obsługujących niewidzalna, Stałam koło interesującego mnie telewizora około 10 min i nikt nie zainteresował się moją obecnościa. Dodam, że w sklepie nie było dużo ludzi około 3 sprzedawców kręciło się między pułkami i nic nie robiło. Po 10 minutach podeszłam sama do sprzedającego a ten powiedział,że za chwile bo terz nie ma czasu i zaczał wycierać pułki z kurzu. Znam się troche na obsłudze i zawsze uczono mnie że klient jest ważniejszy niż wszystko inne więc zszokowała mnie taka odpowiedź, po dostaniu jeszcze 5 minut wyszłam ze sklepu i na pewno więcej tam nie wrócę

MARTYNA_99

26.03.2012

Placówka

Malbork, Al. Rodła 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kilku miesiącach...
Po kilku miesiącach zdecydowałem się z żoną na zmianę/zakup nowego telewizora. Wybraliśmy się do sklepu, wybraliśmy już model personel zaczął już przygotowywać LCD do zapakowania, żona poszła zapłacić a ja chciałem przypilnować poprawności zapakowania LCD do kartonu. Jak zdecydowaliśmy się na model Pan powiedział nam, iż ten model to ich ostatni na sklepie. Zapytałem się czy to dobrze czy źle? Odpowiedział mi (nie wiedziąc co ma na myśli), że dobrze. Żona poszła zapłacić a ja przypilnować pakowanie. Podszedłem do telewizora od tyłu i wtedy zobaczyłem na obudowie rysę w kształcie koła o średnicy około 10 cm. Powiedziałem do Pana, który nas od początku obsługiwał, że ja takiego LCD nie chcę. Odpowiedział mi, że taka rysa niczemu nie przeszkadza. Sprawiał wrażenie osoby która wiedziała o tej skazie. Odpowiedziałem, że kupuję nowy telewizor więc chcę cały. Odpowiedział mi, że to tylko skaza estetyczna. Kolejna wpadka personelu to to, iż sprzedali nam LCD na paragon (podobno wystarczy tak uważają - w innym sklepie powiedzieli mi, iż nie wolno im sprzedawać na sam paragon). Kilka dni po zakupie telewizora okazało się, iż nasz pilot jest popsuty i do wymiany muszę mieć podbitą gwarancję - czekała mnie kolejna podróż 30 km do sklepu w celu podbicia gwarancji (wtedy zażądałem faktury).

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolega poprosił mnie...
Kolega poprosił mnie o pomoc przy wyborze odkurzacza dla siebie, który widział kilka dni wcześniej w gazetce reklamującej siec. Wjechaliśmy do sklepu i podeszliśmy do regału z odkurzaczami. Bardzo szybko podeszła do nas Pani zapytała w czym może nam pomóc. Odpowiedzieliśmy co nas interesuje. Zapytała się o przedział cenowy, jaki worek w odkurzaczu chcemy, jakiej mocy odkurzacz nas interesuje. Ogólnie sprawiała wrażenie osoby kompetentnej. Może trochę zestresowanej - wydaje mi się, iż jest nowym pracownikiem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc zabrałem gazetkę...
Wchodząc zabrałem gazetkę reklamową będąca przy kasie by nie być nie zauważonym. Udałem się szybkim krokiem dalej na dział który mnie interesował. 15 minut minęło i ani żywej duszy przy mnie. W końcu jakiś pracownik sklepu przechodził to jego o poradę zapytałem. Niestety udzielił mi fatalnej odpowiedzi, że on nie wie że się nie zna itd. Do tego był arogancki. Spytałem czy można dany sprzęt sprawdzić odpowiedział, że każdy sobie sam sprawdza w domu. Wziąłem co miałem wziąć i do kasy. W kasie uczestnik szkolenia bardzo miła Pani jednak nie prowadziła żadnej aktywnej sprzedaży wziąłem na zachętę piankę do czyszczenia LCD nie zaproponowała ściereczki to się sam zapytałem czy są i zakupiłem.

Wojciech_621

23.03.2012

Placówka

Namysłów, Piłsudskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

PRYMUS AGD

(3.88)

Lepiej
Gorzej

BAXY

(0.75)

Lepiej
Gorzej

sklepwgk.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!