Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Wyczyść filtry
Jestem zainteresowana zakupem...
Jestem zainteresowana zakupem playstation dla dzieci, dlatego wybrałam się do pobliskiego sklepu Media Expert znajdującego się w naszym mieście. Wcześniej przeglądałam ofertę w internecie, wiec mniej więcej wiedziałam jakie są ceny. W sklepie zobaczyłam kilka modeli , niestety były w niezbyt rewelacyjnych cenach i nie miały załączonych ciekawych gier. Poprosiłam o pomoc w wyborze jednego ze sprzedawców, pan wyjaśnił mi różnice pomiędzy modelami i bardzo zachwalał towar. Zapytałam czy jest możliwość zakupu na raty. Pan potwierdził że tak, niestety nie ma możliwości zakupu przez żagiel , o który mi najbardziej chodziło. Podziękowałam i jednak muszę poszukać sprzętu w bardziej dostępnych cenach.

Przemo_4

08.06.2012

Placówka

Bochnia, Partyzantów 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zepsuł mi się...
Zepsuł mi się zasilacz do laptopa. Wracając z zakupów w pobliskim sklepie spożywczym wstąpiłam do Media Experta. Na parkingu było dość brudno - jakieś niedopałki papierosów i latające reklamowe ulotki. Dotarłam do działu z artykułami komputerowymi, odnalazłam sprzedawcę, podałam model laptopa. Mężczyzna nie potrafił powiedzieć czy takowy zasilacz mają w sklepie, czy jeśli nie mają to na kiedy mogliby ściągnąć dla mnie. Mało precyzyjne podejście do klienta.

Małgorzata_1623

06.06.2012

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 31.05.2012...
W dniu 31.05.2012 zakupywałem laptopa w sklepie Media Expert tak profesjonalnej obsługi jaką uzyskałem jeszcze nigdy nie trafiłem niestety nie jestem wstanie podać imienia iż ten pan miał wpisany uczeń pan na moją prośbę porównał mi dwa laptopy z czego zasugerował który dużo lepszy na każde moje pytanie znał odpowiedź nawet z takimi szczegółami gdzie był wyprodukowany kabel do internetu więc po za laptopem zakupiłem trochę osprzętu do laptopa sklep opuszczałem po jakiś 40 minutach bardzo zadowolony

Łukasz_1586

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W media expert...
W media expert poszukiwałam golarki elektrycznej. Wybór był dość duży i nie mogłam się zdecydować, więc poprosiłam fachowca o pomoc. Pan sprzedawca pomógł mi wybrać doskonałej jakości produkt. Opowiedział mi wszystko na temat działania oraz przeznaczenia. Uzyskałam od sprzedawcy wszystkie informacje na temat użytkowania i konserwacji. Sprzedawca był bardzo pomocny oraz bardzo zaangażowany. Golarka była na prezent więc bardzo zależało mi na sprzęcie dobrej jakości. Jestem bardzo zadowolona z zakupów oraz z fachowej porady sprzedawcy. Prezent okazał się strzałem w dziesiątkę. Wszystkim polecam zakupy w tym sklepie. Duży wybór artykułów oraz fachowa pomoc ekspertów w jednym.

Agnieszka_2816

05.06.2012

Placówka

Żyrardów, Kilińskiego 9

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na sali...
Obsługa na sali sprzedażowej bardzo miła i profesjonalna. Pracownik bardzo dokładnie opisał produkt oraz funkcje. Niestety nie mogę tego powiedzieć o punkcie obsługi klienta, w momencie próby podpisania umowy ratalnej. Pracownik na siłę próbował sprzedać mi umowę kredytową w raz z podobno narzuconym przez bank ubezpieczeniem kredytu oraz przedłużoną gwarancją na produkt - nadmienię iż nie byłem zainteresowany żadnym z tych produktów. Rozmowa zakończyła się pruba wyciągnięcia ode mnie dodatkowych kilku set złotych.Nie polecam tegoż sklepu w Głogowie,

Piotr_1471

04.06.2012

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie ogólnie...
Na sklepie ogólnie panował pożądek, towar poukładany niezbyt estetycznie,szczególnie mówiąc w odziałach aksesorji do komurek albo ze słuchawkami. Jeśli chodzi o obsługę klienta to powinno się w tym sklepie nad tym popracować.W momencie kiedy spytalem się Pana o szczegółach otwarzaczu mp4,przy którem nie znajdowała się kartka z parametrami.Konsultant był ubrany w firmową formię na której nie znajdowała się kartki o nazwie odziału i imeniu.Pan nie był w stanie odpowiedzieć na pytania,którze mnie interesowały,powiedział że towat jest nowy i że Pan jeszcze nie zapoznał się z nim.Poprosził poczekać chwiłe dopuki konsultant wyciągne paszport spszęta.Po takiej propozycji podziękowałem i zrezegnowałem się z zakupów.

Alexus

03.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa , czas oczekiwania na doradcę zajmującego się sprzedażą telewizorów ok.5 min,bardzo duża wiedza i kompetencja sprzedawcy podczas zadawania pytań przeze mnie , dzięki sprzedawcy p.Sebastiana dokonałem świetnego zakupu, zdziwiłem się gdy sprzedawca odradził mi kupno telewizora z wystawy , który grał . zostałem poinformowany że plazmowe telewizory kupuje się nie używane , ponieważ mamy pewność że żaden piksel nie uległ wypaleniu.

Pawulon1971

03.06.2012

Placówka

Wałcz, Budowlanych 1 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do sklepu weszłam...
do sklepu weszłam z zamiarem kupienia odkurzacza; po chwili podszedł do mnie pracownik ubrany w firmowy strój i zaproponował swoją pomoc; skorzystałam, powiedział mi o zaletach wybranego modelu, porównał z innymi, cena też była odpowiednia; inne produkty ładnie wyeksponowane; wszędzie czysto, nie ma kolejek, jest ogólnie cicho, można się skupić i poczytać o danym produkcie, fachowa pomoc i cierpliwość pracowników powoduje że się im ufa co skłania do zakupów; polecam

anqa

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
otrzymała gazetkę promocyjną,...
otrzymała gazetkę promocyjną, więc udałam się do sklepu zobaczyć niektóre rzeczy, od razu gdy weszłam pan mnie powitał, widział że trzymam gazetke, więc zapytał czego potrzebuję wskazałam na mikrofalę, pokazał mi wszystkie które mają, zaproponował mi 3,a wybór byl duży, wskazał różnicę, widac b yło że zna aktualna ofertę oraz że zależy mu na dobrej obsłudze klienta, mimo że nie kupiłam nic zostałam sprawnie obsłużona, pan mi podziekował i zaprosił do zakupów, estetyka sklepu na 6

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam tam...
Dziś byłam tam z koleżanką po prezent na Dzień Matki. Zastanawiałam się nad wyborem między maszynką do mięsa a krajalnicą dla Mamy, expediętka z chęcią mi doradziła. Pokazała różnicę między paroma modelami a nawet po zakupie przedmiotu powiedziała że może go przechować na magazynie abym mogła jeszcze spokojnie zrobić zakupy w galerii i na spokojnie potem wrócić po mój zakup:) Bardzo duży plus:)

Szamanka

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie ponieważ usiłuję kupić telewizor na mistrzostwa Europy - o dziwo ceny mają inne niż tarnowskiej placówce - chyba to nie jest sieć ale do rzeczy . Obsługa konkretna i kompetentna. Asortyment spory i dobrze poukładany . Telewizorow troche mały wybór ale najnowsze modele są . Ceny okazaly sie wyższe niż w Tarnowie zatem zrezygnowałem z zakupu. Sprzedawca polecil mi dwa modele i z pewnoscia kupił bym je gdyby ceny były ok . Jedynie co mnie zraziło to panie siedzace na ratach smiejące sie na pół sklepu ale widocznie było im do smiechu

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w supermarkecie Champion. Dobry dojazd do sklepu. W miare duży parking. W sklepie jasno i czysto. Spory wybór w artykułach AGD i RTV oraz innych produktach oraz akcesorii do komputerów i drukarek. Obsługa bardzo miła i pomocna. Czasami zdaża się, że trzeba wołać aby ktoś przyszedł i doradził w kupnie. Cenny nie są jakieś super ale dają spore upusty i rabaty, trzeba zawsze pytać i próbować "zbić" o kilka złotych cenne

Łukasz_1621

22.05.2012

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupowałem pen drive...
Zakupowałem pen drive o poj. 16 GB. Pracownik sklepu, widząc, że szukam na połce, zwócił mi uwage na promocję "Produkt z gazetki", gdzie kupując 2 szt. po 8GB zaoszczędziłem 20 zł (1/3 ceny). Kolejny pracownik przy kasie, dokonywałem płatnosci kartą debetową, niepodpisana przeze mnie na rewersie, poprosił o dokumnet, na podstawie, którego mógłby stwierdzic moja tożsamość (dbał o bezpieczeństwo transakcji).

Zenon_9

22.05.2012

Placówka

Leszno, Narutowicza 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Babci zepsół się...
Babci zepsół się telewizor więc trzeba było jechać z ratunkiem i zakupić nowy. Media Expert okazało się najtańszym sklepem w Gorzowie Wielkopolskim. Po wejściu zauważyłam kilku mijających mnie sprzedawców, jednak żaden nie przywitał mnie. Po około 5 minutach zostałam osaczona przez dwóch sprzedawców celem udzielenia mi pomocy. Jednak ładnie podziękowałam i stwierdziłam, że poradzę sobie sama. Wybrałam telewizor, który dla babci będzie idealny. Poprosiłam jednego ze sprzedawców o zapakowanie artykułu. Oczywiście dostalam produkt już zapakowany i udałam się do kasy. Przy kasie uśmiechnięta pani mnie przywitała słowami "dzień dobry", skasowała produkt i poinformował o trwającej 2 lata gwarancji na dany artykuł. Na koniec podziekowano mi i pożegano mnie z uśmiechem. W salonie jest duży wybór produktów. Wszystkie artykuły mają wyraźne ceny i dokładne opisy. Istnieją również liczne promocje co zacheca w dużym stopniu do zakupu. W salonie panował względny porządek, poza podłoga na ktorej zauważalne były drobne nitki, papierki i kłęby kurzu. Pracownicy sklepu są ubrani z stroje służbowe, ciemne spodnie i żłóte koszulki z logo marketu.

Kinga_319

21.05.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W media expert...
W media expert byłem tylko "przelotnie", nie miałem zamiaru nic kupować. Chciałem tylko obejrzeć nowości, ekspozycję itp. W sklepie świeciły pustki, klientów brak. Obsługa sklepu siedziała głównie przy kasach roześmiana i zajęta rozmową. Na sklepie nie zauważyłem pracowników. Obejrzałem sobie aparaty, telefonu komórkowe. Ekspozycja standardowa - wszystko na swoim miejscu, całość dobrze wyeksponowana, sprzęt jest łatwo dostępny i można go oberzeć.Niestety high-endowe komórki sa w gablocie - przydałoby się żeby załatwili sobie atrapy.W czasie wizyty nikt nie chciał mnie obsłużyć, w związku z tym otrzymuja ode mnie wielkiego minusa.

Nightfire

18.05.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu przy okazji, chciałam się rozjerzec po skkepie, od razu zostałam zuważona, podszedł pan i zapytał się czego poszukuję, powiedziałam, że chciałam się rozjerzeć, więc odpowiedział, że jeśli będę czegoś potrzebowała to śmiało mogę pytać, bardzo to mi się spodobało, ponieważ sprzedawca nie narzucał się swoją obecnością, na pewno tam wrócę

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie tego dnia...
Właśnie tego dnia postanowiłem zanieść telefon do serwisu aby złożyć reklamację ponieważ już jakiś czas wcześniej przestał on działać. Wchodząc do sklepu przy ul. Dęblińskiej zauważyłem trzech pracowników siedzących w punkcie obsługi. Niezwłocznie udałem się do nich z zapytaniem co mam zrobić aby zareklamować tel. Jedna pani natychmiast zaczeła mnie odsyłać do innego punktu tej firmy który znajduje się przy ul. Generała Fieldorfa Nila twierdząc że dziś serwisant znajduje się w tamtej placówce. Zapytałem jeszcze o dokumenty które powinienem mieć ze sobą. Nadmieniłem iż nieposiadam ze sobą karty gwarancyjnej ale mam fakturę zakupu. Pani powiedziała że to wystarczy. Obsługa była dość przyjemna aczkolwiek dało się zauważyć, że pani która udzielała mi informacji chce jak najszybciej oddelegować mnie do innego punktu. Udzieliła mi też błędnej informacji co do obecności serwisanta w tamtym oddziale. Tego dnia go nie było. Był następnego.

Mariusz_724

14.05.2012

Placówka

Puławy, Dęblińska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić aparat...
Chcąc kupić aparat fotograficzny w poszukiwaniu kogoś kto obsługuje to stanowisko udałam się do linii kas, kasjerka powiedziała, że już kogoś woła, ale i tak czekałam na sprzedawce 10 min jak się już zjawił to poprosiłam sprzedawcę, aby mi pokazał 3 wybrane przez siebie modele w celu przetestowania po czym sprzedawca poinformował mnie że może mi pokazać jeden wybrany przez ze mnie model aparatu!

Agnieszka_2936

13.05.2012

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo zadbany,...
Sklep bardzo zadbany, czysto, towar porozkładany selektywnie według działów. Na każdym kroku pracownik, którego można poprosić o pomoc w odnalezieniu poszukiwanego przedmiotu. Pracownik, który był doradcą w dziale, wktórym szukałam potrzebnej rzeczy był zajęty pomocą innemu klientowi, natomiast grzecznie przeprosił i powiedział, że za moment do mnie podejdzie, co oczywiście po krótkim czasie uczynił. Wygląd personelu niestety oceniam na trójkę ponieważ pracownik ten wyglądał troche niechlujnie i było czuć od niego nieświeży zapach. natomiast należy stanowczo podkreślić, że był bardzo kompetentny, uprzejmy i pomógł mi znależć to czego szukałam, co nie było łatwe :) Największe rozczarowanie spotkało mnie jednak przy kasie ponieważ mimo, że przede mną był tylko jeden klient, czekałam dobre 10 min., bo pani kasjerka nie pomyślała żeby zgłosić fakt, że tworzy się kolejka i należało by otworzyć dodatkową kase bo w jednym momencie w kolejce za mną stało pare osób. Ale koniecznie też podkreślam, że Pani kasjerka również była bardzo miła dlatego +2:). Podsumowując, sklep godny polecenia, ceny z pewnością takie jak w innych tego rodzaju punktach handlowych.

Littlebunny

10.05.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu Media expert nie należało w tym dniu do czystych, na schodach leżały liczne niedopałki papierosów, jednak w środku z czystością było zdecydowanie lepiej. podłoga w sklepie wyłożona była jednolitą wykładziną dywanową w kolorze szarym, która byłą czysta. W pomieszczeniu panował lekki półmrok, zbyt ciemno było na sali jak dla mnie. Sprzęty były ładnie wyeksponowane, te bardziej wartościowsze znajdowały się w szklanych gablotach zamykanych na klucz i podświetlanych. Na sali widziałam tylko jednego pracownika, ubranego w żółtą bluzę z logo firmy, który zajmował się parą która zdecydowana byłą na zakup drogie sprzętu. Ogólnie asortyment sklepu jest dość szeroki, dodatkowym atutem są raty zero procent dotyczące zakupu ratalnego, który nie przekracza 40 rat. Obsługa przy kasach bardzo sympatyczna, nawet zajęta klientem wita i zegna klientów.

Asupra

09.05.2012

Placówka

Jędrzejów, 11Listopada 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

kurtmedia.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

DAMART

(2.75)

Lepiej
Gorzej

d-e.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!