RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

Wyczyść filtry
1.Wygląd sklepu Sklep znajduje...
1.Wygląd sklepu Sklep znajduje się na parterze w centrum handlowym. Nad wejściem widnieje szyld z nazwą. Przy wejściu stoją standy reklamowe, dzięki czemu punkt jest bardzo dobrze widoczny. Wnętrze jest czyste i estetyczne. Regały z towarem ustawione są dość ciasno, jednak w sklepie nie było dużego ruchu, więc podczas mojej wizyty nie było trudności w przemieszczaniu się. Ogólne wrażenie było pozytywne. 2.Oferta W porównaniu z innymi punktami RTV Euro Agd odwiedzony sklep jest jednym z mniejszych, jednak oferta jest dość bogata. Każdy rodzaj produktu reprezentowany jest przez kilku producentów, a ceny są zróżnicowane. 3.Czas obsługi W sklepie znajdowało się kilka osób z obsługi, jednak stanowisko z kasą było tylko jedno. Nawet przy niewielkim ruchu czekałam bardzo długo, aby móc zapłacić. Podczas gdy jeden ze sprzedawców obsługiwał kasę, pozostali stali bezczynnie. 4.Kompetencje i zachowanie personelu Chciałam kupić suszarkę do włosów kręconych. Wiem, że najlepszym rozwiązaniem jest suszarka z dyfuzorem, jednak nie byłam pewna czy lepsze są dłuższe czy krótsze bolce (w dyfuzorze). Poprosiłam więc sprzedawczynię, aby poleciła mi suszarkę do włosów kręconych. Pani zwróciła się do swojej koleżanki słowami: ,,Ty idź.” Druga kobieta z widoczna niechęcią podeszła do półki z suszarkami i wzdychając zapytała, jaką moc ma mieć suszarka. Odpowiedziałam, że dla mnie nie ma to znaczenia, a jedyne na czym mi zależy, to aby była do włosów kręconych. Pani wybrała jedna suszarkę i powiedziała, że jest bardzo dobra bo ma 2300 W. Suszarka była bez dyfuzora, co było dla mnie dowodem, że nie mogę liczyć na profesjonalną poradę. Zapytałam więc, które suszarki posiadają dyfuzor i wybrałam jedną z nich. Odebrałam wrażenie, że personel nie posiada wystarczającej wiedzy o produkcie, a klient jest traktowany jak natręt.

Joanna_1920

04.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam w tym...
Zamówiłam w tym sklepie kino domowe, pan który przyjmował zamówienie bardzo miły , sympatyczny i pomocny niestety w dniu odbioru towaru, prosząc o pomoc w wyniesieniu zakupionego towaru( innego sprzedawcy) do samochodu usłyszałam , ze pracownikom nie wolno opuszczać sali sprzedażowej i że jak nie dam rady to mogę sobie zamówić transport..w wyniku zaistniałej sytuacji zrezygnowałam z zakupu a szkoda, bo zawsze uważałam ten sklep za godny zaufania. Wystarczyło powiedzieć żebym podjechała pod magazyn i każdy byłby zadowolony, no ale niestety zabrakło tego ze strony bardzo nieprzyjemnego sprzedawcy(szkoda że nie było pana który mnie dzień wcześniej obsługiwał ) będę omijać ten sklep szerokim łukiem i wszystkim znajomym odradzam robienia zakupów - nie traktuje się tak klientów!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia, 30-07 br....
Dnia, 30-07 br. udałam się do sklepu euro rtv agd w celu zakupienia aparatu fotograficznego. Na sklepie panował porządek, podeszłam do kasy zapytać czy mogę prosić o pomoc w wyborze aparatu, gdyż nikt do mnie nie podszedł. Jednak pani na kasie, sprawiająca wrażenie że właśnie jej w czymś przeszkodziłam odpowiedziała " do sprzedawcy w żółtej koszulce". Zmieszana " zaangażowaniem" pani Doroty P. odeszłam poszukać sprzedawcy. Po chwili znalazłam pomoc, obsługa była sprawna, miła i na temat. Sprzedawca mówił pewnie, o produkcie który mnie proponował, używał przekonywujących argumentów, do zakupy. Przy zdecydowaniu sie na dany sprzęt, sprzedawca proponował dodatkowe opcje jak " przedłużona gwarancja " jednak ze względu na dość wysoką cene nie zdecydowałam się. Po wypisaniu niezbędnego dokumentu udałam się do kasy. Płatnośc w kasie była sprawna, kasjerka sprawdziła zgodność podpisu na wydruku z karta. zapakowala towar, podziekowala i się pożegnała. Na sklepie panował porządek. Jednak było bardzo DUSZNO, GORĄCO co przeszkadzała w zakupach.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep RTV Euro...
Sklep RTV Euro AGD zlokalizowany w centrum handlowym Agora w Bytomiu jest stanowczo wart polecenia. Wnętrze jest przestronne, czyste i dobrze zorganizowane. Poszczególne rodzaje oferowanych produktów są usystematyzowane tak, że łatwo dotrzeć do tego, co akurat klienta interesuje. Każdy oferowany produkt jest jasno i przejrzyście opisany. Oferty promocyjne są dobrze wyeksponowane. Obsługa jest bardzo pomocna, przy czym nie nachalna. Jednolite, stonowane stroje robią dobre wrażenie. Jeżeli chodzi o kompetencje personelu też nie można niczego zarzucić, sprzedawcy bez problemu odpowiadają na wszystkie pytania i ewentualnie służą pomocą przy wyborze najlepszej opcji. Dobre zagospodarowanie przestrzenne sklepu oraz profesjonalna obsługa sprawia, że zakupy w tym sklepie są czystą przyjemnością i nie zabierają klientowi więcej czasu niż to konieczne.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Bytom, Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała liczba personelu,...
Mała liczba personelu, klient musi czekać na sprzedawce, wiedza raczej słaba, brak doświadczenia w obsłudze klienta. Pracownicy większość czasu przebywają na zapleczu zachowując się dość głośno - głośne śmiechy. Słabo zaznaczone towary promocyjne, niezgodność cen z gazetki promocyjnej z cenami na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu w poszukiwaniu pralki i lodówki, najpierw sama sie rozejrzałam a pozniej chcialam zasiegnać opini personelu. I tak jak zawsze musiałam sie nabiegać zanim kogos znalazlam do pomocy. Za Panem ciągnął sie bardzo nieprzyjemny zapach potu, poza tym nie miał zielonego pojęcia o produktach, czytał to co jest na wizytówkach produktach, a tyle to każdy potrafi. Nic sensownego od siebie nie umiał powiedzieć, i wyszłam ze sklepu równie zdezorientowana co przedtem. Nie polecam obsługi, trzeba samemu być już zdecydowanym i kupować bo na obsługe nie ma co liczyć ich wiedza kończy się na czytaniu opisu produktów, samemu szybciej można sie zorientować, żenujące.

Anna_1666

02.08.2011

Placówka

Gdańsk, al. Rzeczypospolitej 33

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu odniosłem wrażenie chaosu i nieuporządkowania. Przy gablocie z telewizorami stało 4 sprzedawców rozmawiąjących między sobą i nie zwracających szczególnej uwagi na wchodzących do sklepu klientów. Po chwili zastanowienia chciałem poprosić o pomoc sprzedawcę, aby przyniósł wybrany przezemnie produkt, lecz wtedy się problem ze znalezieniem kogokolwiek pośród 2 metrowych regałów. Proces sprzedaży od przyniesienia produktu, przez sprawdzenie kodu w jednym komputerze do wydrukowania rachunku i przejscia do kasy przy ktorej obsługa odbywała się bardzo chaotycznie trwały ok 15 minut, a było to małe urządzenie elektorniczne. Wiedza na temat produktu była bardzo mała, a decyzję podjołem na podstawie informacji przeczytanych wcześniej w internecie. Kasjerka była miła, lecz z nieznanych mi powodów, kazała na sibie czekać wypisując jakieś dokumenty. Ogólnie oceniam jakość obsługi poniżej przeciętnej, aczkolwiek ceny produktów są konkurencyjne przez co sklep w dalszym ciągu jest atrakcyjny.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2011

Placówka

Bytom, Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep pod względem obsługi itd, niestety nie pod względem cen, sklep jest wyjątkowo drogi. Ostatnio kupowałam netbooka i różnica cenowa na jednej sztuce w tym sklepie i MEDIA MARKT wynosiła ponad 150 zł, przebitka nieziemska. Obsługa sklepu jest bardzo sympatyczna i miła. Są to osoby bardzo życzliwe i pomocne w zakupie, ale nie za taką cenę.

Agnieszka_2177

30.07.2011

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu zakupiliśmy z narzeczonym w zabrzańskim RTV EURO AGD zamówiony 3 tygodnie wcześniej przez stronę internetową sprzęt fotograficzny. Poszukiwany przez nas model aparatu wraz z konkretnym obiektywem i lampą błyskową dostępny był w przystępnej cenie jedynie w sieci sklepów EURO AGD - zarówno w Media Markt czy Saturnie nie było możliwości sprowadzenia dla nas tego modelu, natomiast w Fotojokerze cena za komplet była znacznie wyższa. Okres oczekiwania podany przy składaniu zamówienia to ok. 4 tygodni, jako że zależało nam na czasie chcieliśmy skrócić ten czas i kontaktowaliśmy się telefonicznie z obsługą. Pani była bardzo miła i chętnie udzielała informacji, jednak nie była w stanie określić dokładnej daty odbioru sprzętu. Mieliśmy z nią stały kontakt mailowy i jak tylko produkt został przesłany do sklepu zostaliśmy o tym poinformowani i zgłosiliśmy się do sklepu, żeby sfinalizować transakcję. Wybraliśmy zakup na 30 rat, musieliśmy więc przebrnąć przez związane z tym formalności. Po ustaleniu wielkości raty, pani która nas obsługiwała zaproponowała ubezpieczenie kredytu, już wczesniej zdecydowaliśmy jednak, że nie chcemy korzystać z tej opcji. Pani przyjęła to do wiadomości i nie starała nam niczego "wciskać na siłę", a z wcześniejszego doświadczenia wiemy, że bardzo często sprzedawcy usiłują wmówić klientowi, że takie ubezpieczenie jest obowiązkowe. Niestety weryfikacja przez system zdolności kredytowej trwała bardzo długo - początkowo zostaliśmy poinformowani, że potrwa to 15 minut, ostatecznie jednak czas ten wydłużył się do 50 min - czekanie złagodziły stojące w sklepie ławki. Po podpisaniu wszystkich dokumentów inny sprzedawca przyniósł nam sprzęt i pomogał sprawdzić czy wszystko jest jak należy. Zaskoczyła nas ogromna wiedza tego pana odnośnie sprzetu fotograficznego, był on równiez bardzo miły i pomocny. Zakupy uważamy za bardzo udane i pewnie nie raz wrócimy do sieci sklepów EURO.

Magdalena_2115

29.07.2011

Placówka

Zabrze, pl. Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po odbiór zamówionego towaru przez internet. Bardzo rozczarował mnie poziom organizacji czasu pracy. Wielu pracowników obsługi klienta przemierzało sklep w sobie wiadomych celach natomiast klienci wodzili błagalnym wzrokiem, żeby ktoś się nimi zajął. Mimo że przyczyna mojej wizyty była prosta do obsługi, nic nie trzeba było mi tłumaczyć, wyjaśniać to musiałem długo czekać aż ktoś się mną zainteresuje, a właściwie sam musiałem poprosić sprzedawcę. Pan dosyć nachalnie proponował dodatkową gwarancję na zakupywany sprzęt i był wyraźnie zniesmaczony kiedy grzecznie odmówiłem. Kilkakrotnie ponawiał ofertę z wyraźną ironią w głosie dając do zrozumienia że nie wiem co czynię nie korzystając z jego wspaniałomyślnej oferty.

Krzysztof_376

29.07.2011

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie, doradcy wiedzą gdzie znajdują się poszczególne towary, jaki towar, ewentualny zamiennik będzie odpowiedni, spełni oczekiwania klienta. Doradzają w taki sposób, aby można było zaoszczędzić jak najwięcej pieniędzy. Jedyny problem jest taki, że jest ich bardzo mało i trzeba długo czekać aż doradca znajdzie chwilę, żeby porozmawiać.

Bartłomiej_264

28.07.2011

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plus za porządek...
Plus za porządek i znajomy rozkład regałów i towarów. Generalnie wszystko „na swoim miejscu”, od razu wiadomo było gdzie czego szukać. Spory minus za „doradców klienta” skupionych na doradzaniu paniom z punktu sprzedaży ratalnej. Z pięciorga pracowników dwoje faktycznie zajmowało się klientami, pozostała trójka zawzięcie walczyła z jakimś problemem, który przytrafił się przedstawicielkom banku. Na prośbę o podejście do regału ze sprzętem odpowiedź jednego z panów brzmiała „chwileczkę”, pozostałych dwóch nie raczyło odpowiedzieć. Po pięciu minutach oczekiwania na „doradcę”, pas i wyjście ze sklepu.

Monique_2

27.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poza tym, że...
Poza tym, że w sklepie było bardzo gorąco i ciągle wył alarm, którego nikt nie wyłączał nie mam nic do zarzucenia. Oferta jest bardzo szeroka a personel chętny do pomocy. Sklep był czysty. Sprzedawcy cały czas układali towar, byli uśmiechnięci i odpowiadali na każde zadane pytanie. Wiedza z zakresu sprzedawanego asortymentu jest kompletna. Poziom obsługi w tym sklepie jest bardzo wysoki. Serdecznie polecam.

Ilona_52

23.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Rzeczypospolitej 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
RTV EURO AGD...
RTV EURO AGD w CH Morena - Sklep wyglądał, jakby tuż przed albo w trakcie likwidacji. Ubogi asortyment, wyboru prawie żadnego, na podłodze (a nie na półkach) piętrzyły się kartony. Pracownicy okazali zerowe zainteresowanie wchodzącym do sklepu klientem, zajęci we troje przy stanowisku kasowym rozmową na tematy ogólnie z pracą nie związane. Wyjście ze sklepu niemalże natychmiast, po prostu nie było co oglądać.

Monique_2

22.07.2011

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
RTV EURO AGD...
RTV EURO AGD w CH Klif – w porównaniu z innymi sklepami sieci EURO, odnosi się wrażenie, że rozkład regałów, półek i działów jest przypadkowy. Utrudnia to zlokalizowanie interesujących produktów. Żaden z pracowników obecnych w sklepie nie zainteresował się widząc klienta „błądzącego” pomiędzy półkami, trzeba było poprosić o pomoc, a jeden z pracowników na prośbą odburknął „Zaraz”. Drugi był zdecydowanie bardziej uprzejmy i szybko zaprowadził mnie do właściwej półki, a nawet postanowił zostać i doradzić przy wyborze, niemalże z pamięci recytując parametry urządzeń.

Monique_2

22.07.2011

Placówka

Gdynia, al. Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć często zdarza...
Dosyć często zdarza mi się przeglądać gazetki reklamowe sklepu Euro RTV AGD. Sklep ten często wprowadza rozmaite promocje na swój towar, dzięki temu ceny towaru potrafią być bardzo atrakcyjne w porównaniu z konkurencją. Będąc akurat w centrum handlowym Galaxy postanowiłem zajść do sklepu i sprawdzić aktualną ofertę. Zaskoczył mnie fakt, że w sklepie nie było zbyt czysto, mówiąc ściślej w lokalu panował wyjątkowy bałagan. Na podłodze zauważyłem liczne papierki, posadzka była momentami brudna i lepka. Towar był źle wyeksponowany, w lokalu panował ścisk, więc momentami ciężko było przejść i cokolwiek znaleźć. Dla niektórych produktów nie widziałem ceny więc poprosiłem o pomoc ekspedientkę. Kobieta niestety zniknęła i nie pojawiła się już więcej na sali sprzedaży, pomimo tego, że czekałem na nią ponad 15 minut. Uważam, że takie zachowanie powinno być surowo rozliczane przez kierowników.

Marlon

19.07.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DO sklepu udałam...
DO sklepu udałam się w celu zakupienia lodówki w systemie ratalnym. Sprzedawca pomógł mi dokonać wyboru. Zostałam przekierowana do Pani z działu ratalnego w celu spisania umowy. Pani poleciła mi wybrać między przedłużoną gwarancją a ubezpieczeniem kredytu, zaznaczając przy tym, że jest to obowiązkowe, i którąś z opcji wybrać muszę, a jest to mały koszt (rozpisała to w raty powiększając je o jakieś 4 zł). Zupełnie nieświadoma wybrałam gwarancję. Po jakiś 20-30 minutach zostałam poproszona do stoliczka ponownie (w międzyczasie wysyłane były moje dane do banku w celu weryfikacji) by podpisać umowę. Jakież było moje zdziwienie, gdy na dokumencie prócz lodówki i kosztów transportu znalazła się gwarancja za bagatela 400 zł (!) oraz owiany tajemnicą Pakiet pomoc. Na moje pytanie cóż to takiego, Pani odpowiedziała mocno mieszając się w wypowiedzi, że "to takie nasze sklepowe, obowiązkowo naliczane". Nie odpuszczałam i dopytywałam dalej. Pani mocno już zła na mnie podała mi ulotkę mówiąc, ze mogę to sobie w domu poczytać, bo ona i tak doliczyć to musi. Nie chciałam podpisać takowej umowy, ale Kobieta tra twierdziła, ze w momencie wydruku nic już zmienić nie może. Odpuściłam. W końcu potrzebowałam lodówki. Bardzo. Transport lodówki nastąpił w umówionym czasie kilka dni później. Niestety Panowie nie wypoziomowali sprzętu, ani nie zabrali starej zepsutej lodówki, bo jak się okazało, Pani na sklepie powinna nas poinformować, ze jeśli takie opcje chcemy, to musimy to zaznaczyć i dodatkowo za to zapłacić (co w innych podobnych sklepach jest nie do pomyślenia...). W domu poszperam w internecie i zostałam uświadomiona. Zostałam oszukana i nabita w butelkę. Wybór gwarancji/ubezpieczenia to moja dobra wola. Pakiet pomoc to pomoc medyczna, która wcale w sklepie obowiązkowa nie jest. Zaczęły się schody. jak z tego zrezygnować? Skontaktowałam się z Panią z działu reklamacyjnego. Zostałam pokierowana do sklepu, w którym dokonałam zakupu. Tam miałam złożyć wszelkie wypowiedzenia. Pojechałam zatem. Zrezygnować mogłam tylko z pakietu pomoc. Pozostałe opcje (gwarancja) muszę wypowiadać u ubezpieczyciela. Wysłałam zatem. Czekam. Mam nadzieję, ze ten koszmar w końcu się skończy.

zalogowany_użytkownik

18.07.2011

Placówka

Poznań, Serbska 7

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próba trzecia. Sklep Bartek...
Próba trzecia. Sklep Bartek został najpewniej zlikwidowany, w każdym bądź razie dziś był zamknięty, na bazarze Szembeka w jednym z pawilonów tam zlokalizowanych gdzie również w mej pamięci tkwiła informacja że worki dostanę okazało się że po pierwsze sklep nie prowadzi już sprzedaży pojedynczych sztuk, dwa nie mając ściągawki w postaci starego opakowania czy modelu odkurzacz Pani tam sprzedająca uświadomiła mi że ona ma tego asortymentu dwa regały i bez konkretów to ona mi pomóc nie może (nie chce?). Ale nie odbiegam od obiektu mojej obserwacji. Tak więc w Gocławskiej galerii swoje kroki kieruję najpierw do Sklepu RTV AGD . Przechodzę obok ekspozycji kuchni. Zwracam uwagę iż jest ona bardzo fajnie przemyślana. Modele są wmontowane w jasne drewno, wiszą nad nimi patelnie, stoją środki czyszczące. Widzę pracownika. Wiem że to nie klient bo personel tu wyróżniają charakterystyczne żółte koszule. Do koszul są także przypięte identyfikatory. Pan zamaszystym krokiem kieruje się do wyspy gdzie jest kasa i punkt obsługi. Zanim do niego podejdę zdąży on usiąść za biurkiem. Pytam się o worki. Mówię model, zastrzegam że kupuję zazwyczaj te Zelmera . Pan odsyła mnie do koleżanki. Której. Nie wiem. Sama koniec końców sobie radze. Drugi pracownik też nie za bardzo potrafi doradzić. Idę do kasy. Kasjerka , Pani o kształtach delikatnie rubensowskich, ubrana dla odróżnienia w niebieską koszulę, siedzi za biurkiem. Kasa na tabele jest niezbyt dobrze oznaczona. Pani wstaje i zaprasza mnie do lady obok. Tam rejestruje sprzedaż , przyjmuje należność którą ja uiszczam kartą. Dostaję paragon i potwierdzenie transakcji. Wychodzę zadowolona. Worki w komplecie 5 sztuk kosztowały mnie nie całe 10 zł. Mam na dzieję tylko że moja wzrokowa pamięć Mie nie zawiedzie i okażą się one odpowiednie do” kurzo smoka” jak to kiedyś córa określała odkurzacz.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2011

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 45/49

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zainteresowania klientem....
Brak zainteresowania klientem. Głośne wyrażanie opinii dotyczących pracy na salonie. "Niewidoczni" sprzedawcy na salonie. Wszechobecna reklama na temat oferowanych i sprzedawanych produktów. Długi czas oczekiwania w punkcie obsługi klienta ratalnego. Personel średnio przeszkolony w posługiwaniu się i korzystaniu z wewnętrznego systemu sprzedażowego - w przypadku zapytań klientów o dany produkt.

Monika_1730

15.07.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 211

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec kwietnia...
Pod koniec kwietnia zakupiłem komputer, okazało się, że jest zepsuty. Poszedłem zatem do sklepu, gdzie nabyłem sprzęt. Niestety wiedza Pana w punkcie reklamacji była tak mała, że musiałem mu tłumaczyć, z jakiego prawa chcę skorzystać, i czego oczekuję od spzedawcy. Pracownik uparcie jednak twierdził, że on zna się na tym i wie jak ma przyjąć reklamację. Niestety zrobiło to na mnie bardzo niedobre wrażenie. Reszta bez zarzutów, ceny niskie, sprzęt wymieniono mi na nowy, w prawdzie po niezłej aferze, ale jednak.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Poznań, Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Zarex

(2.50)

Lepiej
Gorzej

BiM

(1.50)

Lepiej
Gorzej

net-s.pl

(0.58)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!