RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

wybrałam się dzisiaj...
wybrałam się dzisiaj do sklepu euro agd w nadziei że w salonie kupie coś na prezent na komunię.w salonie panował porządek i szeroki wachlarz artykułów chociaż jak udało mi sie zaobserwowac nie wszystkie towary były odpowiednio zpezpieczone.pracownicy schludnie i jednakowo ubrani,wydawało mi sie,że dobrze trafiłam.Jednak jak sie potem okazało bardzo się myliłam.Mimo,że było na sali sprzedażowej 6 pracowników nikt się mna nie zainteresował,pomimo,że przed aparatami fotograficznymi stałam prawie 15 min.Gdy zagadnełam jednego wydawało mi się sprzedawcę powiedział,że obsłuży mnie pan w żółtej koszuli,którego miałam sobie upolować.I nagle wszyscy pracownicy znikneli.Gdy juz "dopadłam""żółtą koszulę"pan powiedział,że nie ma teraz czasu.Po 35 minutach stania w salonie i rozglądania sie gorączkowo za kimś kto mnie obsłuzy podeszłam do pana w niebieskiej koszuli który okazał sie być kierownikiem i który o dziwo skwitował,że on nie jest od obsługi.Bardzo zdenerwoawana zrezygnowałam z zakupu czegokolwiek w tym sklepie.Chociaz panie przy kasie były bardzo miłe,na moje żale odpowiedziały tylko że one nie mogą w niczym pomóc bo są tylko od kasowania towaru.Po dzisiejszym dniu miałam dość zakupów

zalogowany_użytkownik

28.04.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Ta placówka RTV...
Ta placówka RTV EURO AGD to miejsce, które jest w stanie wyprowadzić z równowagi nawet najbardziej opanowanego człowieka. Przychodząc do tego sklepu odniosłem wrażenie, że tak na prawdę klient, który chce po prostu kupić coś jest tam niemile widziany. Wchodzę do sklepu, to że zupełnie nikt się mną nie zainteresował to może nawet lepiej - najpierw chciałem rozglądnąć się sam. Wybrałem pralkę. Przez około 5 minut szukam kogoś ubranego jak pracownik sklepu - wreszcie znajduję pana w niebieskiej koszuli, który mówi mi, że jeśli chcę coś kupić, muszę znaleźć kogoś w żółtej koszuli. Wyruszam na poszukiwania. Kolejne kilka minut. Pierwszy pan w żółtej koszuli nie ma czasu, do drugiego pana przy komputerze już kolejka ok. 4 osób, trzecia osoba z obsługi klienta również nie ma czasu bo przekonuje pewną panią o wyższości jednego telewizora nad drugim Po ok. 10 minutach chodzenia po sklepie udaję się do biurek z napisem "Obsługa Klienta" i mówię, że wybrałem pralkę i chcę ją wreszcie kupić. Pani siedząca tam, informuje mnie, że nic nie może zrobić i żebym nadal szukał kogoś w żółtej koszuli. Przy tej samej ladzie stoją dwie "żółte koszule" i rozmawiają o czymś z papierami w ręku. Podchodzę - są zajęci i nie mają czasu... W końcu po prawie 25 minutach chodzenia po sklepie jeden pan decyduje się łaskawie sprzedać mi pralkę. Chcę ją wziąć na raty (0%), więc ten pan informuje mnie że jeśli wezmę sobie dodatkową gwarancję to nie będę płacił ubezpieczenia. Decyduję się więc na przedłużenie gwarancji. Udaję się do pani, która zajmuje się sprzedażą ratalną i która od razu mówi mi, że fakt przedłużenia gwarancji wcale nie zwalnia mnie z obowiązku płacenia ubezpieczenia. Wyczerpany, całkowicie zdezorientowany, po około 20 minutowym załatwianiu formalności związanych z kupnem na raty, zakupiłem pralkę na raty (0%) z ubezpieczeniem tak dużym, że przez 30 rat (powtarzam po raz kolejny - 0%!) spłacę nie 1800 zł a ponad 2200 zł. Gdyby nie ciekawa i spora oferta tego sklepu, to nie pojawiłbym się tam nigdy więcej.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2011

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (4)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie RTV EURO AGD nastąpiła w godzinach południowych. W sklepie nie było klientów. Po wejściu do sklepu nie zostałam zauważona przez sprzedawców. W sklepie było czysto, jednak towar- szczególnie duże AGD - ułożony był w taki sposób, że sprawiał trudności w przemieszczaniu się pomiędzy niektórymi alejkami sklepu. Po obejrzeniu interesującego mnie towaru udałam się do punktu kasowego w celu uzyskania szczegółowych informacji. Obsługująca mnie Pani sprzedawca każdą odpowiedź konsultowała z innym sprzedawcą, co sprawiało wrażenie niekompletnej wiedzy. Po krótkiej konsultacji opuściłam sklep w celu zastanowienia się nad danym towarem.

RT

27.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
W DNIU 20.04.2011...
W DNIU 20.04.2011 UDAŁEM SIĘ DO TEGO SKLEPU Z ZAMIAREM ZAKUPIENIA PRALKI. LICZYŁEM NA FACHOWA POMOC W WYBORZE. NO I SIĘ PRZELICZYŁEM. W CZASIE GDY CHODZIŁEM I OGLĄDAŁEM RÓŻNE PRALKI /12 MINUT/ NIKT Z PERSONELU NIE ZAINTERESOWAŁ SIĘ KLIENTEM/ MNĄ / . CAŁKOWITY BRAK PROFESJONALIZMU.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (4)
W natloku zajec...
W natloku zajec przed swietami znalazlam chwile i po drodze wstapilam do do RTV AGD zorientowac sie jakim asortymentem dysponuje ten sklep.Wchodzac szerokim wejsciem po obu stronach wyeksponowane sa artykuly poczawszy od najdrobniejszego sprzetu do najwiekszego np.lodowki.Towar jest pogrupowany.Ogolnie mowiac wybor jest naprawde duzy.Celem mojej wizyty bylo zorietowanie sie jaki sprzet maja w ofercie,poniewaz zamierzam w niedlugim czasie zakupic robot kuchenny.W sumie i tak niczego konretnego nie znalazlam albowiem obsluge mozna bylo ze swieczka szukac , chcialam sie poradzic w kwestii obslugi sprzetu ale po kilku probach zrezygnowalam z braku czasu.

Astra

24.04.2011

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (7)
do sklepu poszedłem...
do sklepu poszedłem w celu zorientowanai sie w ofercie kuchenek. pomimo że na sklepie było kilku klientów, obsługa znajdowała się na stanowisku kasowym. przy kuchenkach spędziłem kilka dobrych minut, ale nie zainteresowało to nikogo z obsługi, pomimo prób nawiązania kontaku wzrokowego. Kiedy w końcu poprosiłem o pomoc, sprzedawca udzielił mi kilku odpowiedzi na pytania, jednak nie zaproponował mi żadnej kuchenki, nie wskazał jakiegoś konkretnego modelu, odniosłem wrażenie ze o kuchenkach wie tyle co ja, czyli że służa do gotwania.

obserwator_14

22.04.2011

Placówka

Chełm, Lwowska 30

Nie zgadzam się (2)
Mało przestrzeni w...
Mało przestrzeni w sklepie i wygląd sklepu od lat taki sam. Obsługa dobra, potrafi doradzić klientowi i pomóc w wyborze towaru. Jedna rzecz jest nie do przyjęcia oszukują na ubezpieczeniu, twierdzą że jak się przedłuży gwarancję i zapłaci się składkę to wynosi ona 5 lat, a tak naprawdę to wynosi 3 lata i potem trzeba znowu zapłacić składkę. To jest oszustwo, bo nikt w sklepie o tym nie mówi. Towory w sklepie bardzo dobrej jakości i w atrakcyjnej cenie. Moja ocena pozytyna poza tym nieszczęsnym ubezpieczeniem.

PINI

22.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze wyeksponowany. Nad wejściem znajduje się wyraźny baner a szyby są oplakatowane. We wnętrzu panuje przyjazna atmosfera, towar jest widocznu i podzielony według asortymentu. Obsługa jest miła i pomocna, sama podchodzi proponując swoją pomoc. Ceny są atrakcyjne a sklep posiada bogatą ofertę kredytową. Sklep godny polecenia.

Jarek_11

22.04.2011

Placówka

Jelenia Góra, Al. Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (1)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu udałem się w celu kupna karty pamięci 1Gb do aparatu. Sklep był podzielony na dwie części. W pierwszej poinformowano mnie, że artykuły RTV są dalej. Przed sklepem stało dwóch pracowników i spędzało czas na bezczynności. Pierwsze wrażanie: ,,Drugorzędny sklep na osiedlu, który chyli się ku upadkowi, a pracownicy zamiast wychodzić z siebie, leżą i się opalają przed sklepem."" Jednak w środku był jeden pracownik pod krawatem, który uprzejmie mnie powitał i zapytał w czym może pomóc. Odpowiedziałem mu w jakim celu przyszedłem. Szukanego przeze mnie produktu nie było, ale została mi zaproponowana karta 2Gb w cenie 29zł. Kupiłem. Przez cały czas obsługi, Pan ten miał miły wyraz twarzy, używał wielu zwrotów grzecznościowych (,,Ależ oczywiście" ,,Już Panu podaję" ,,Czego sobie Pan życzy" ,,,,Proszę o chwilę cierpliwości" ,,Bardzo dziękuję i życzę miłego dnia"), zachowywał się względem mnie, tak jakbym kupował towar na wiele tysięcy zł, a to była zwykła karta pamięci. Bardzo mnie to zaskoczyło. Kompetentne, szybko i uprzejmie niezależnie od klienta. (Czas pobytu w sklepie ok. 3 minut). Odnośnie obiektu: ceny przystępne, czysto, spokojnie.

Przemysław_17

21.04.2011

Placówka

Warszawa, Grochowska 200

Nie zgadzam się (2)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu z zamiarem zakupu drobnego produktu oraz uzyskania porady w zakresie wyboru i zakupu produktu za około 2000 zł. W sklepie panował porządek, Klientów było kilku. "Przy ladzie" obsługiwanych było dwóch Klientów, w pobliżu znajdowało się trzech pracowników. Po około 3 minutach oczekiwania podszedł do mnie jeden z nich i zapytał w czym może pomóc, zapytałem o produkt po który przyszedłem, sprzedawca wskazał mi go na półce i odszedł. Niestety półka nie była w moim zasięgu i "oglądałem produkt z daleka". Po około 5 minutach sprzedawca podszedł do mnie i odpowiedział na kilka moich pytań dotyczących produktu - niestety nie na wszystkie a były one dość podstawowe... Mimo wszystko dokonałem zakupu ponieważ produkt był mi potrzebny. Następnie zapytałem o możliwość zakupu kolejnego stosunkowo drogiego produktu - sprzedawca sprawdził coś w komputerze po czym stwierdził, że w tej cenie będzie ciężko i nie kontynuował rozmowy... Podziękowałem i wyszedłem. Podsumowując: Estetyka wewnętrzna i zewnętrza: OK Różnorodność asortymentu: OK Oczekiwanie na obsługę: zbyt długie (gdyby mi nie zależało wyszedłbym) Obsługa: - powitanie: ok - zbadanie sprawy Klienta: brak - przedstawienie korzyści produktu: brak - zaproponowanie innego rozwiązani: brak - pożegnanie: ok

zalogowany_użytkownik

21.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zobaczyłem kilku pracowników firmy za biurkiem rozmawiających ze sobą, którzy byli tak zajęci, ze dopiero po chwili mnie zauważyli.Po kilkunastu sekundach podszedł do mnie jeden z obsługujących i zapytał w czym może pomóc, ale jak podałem powód przyjścia(zakup worków do odkurzacza), to pokazał mi stojący obok postument z różnymi kartonikami z workami do przeróżnych modeli i odszedł. Ja powiem szczerze już nie miałem ochoty na zakup w tym sklepie i też odszedłem, być może również jako klient tego sklepu na zawsze.

Marek_153

21.04.2011

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Poznańska

Nie zgadzam się (3)
W czasie kilkudziesięciu...
W czasie kilkudziesięciu minut oglądania różnych sprzętów kuchennych w sklepie, żaden pracownik nie zaoferował mi pomocy. Odmówiono mi możliwości negocjacji ceny, nawet przy zakupie dużej ilości sprzętu. Pracownik nie był zupełnie zainteresowany finalizowaniem transakcji, pomimo, że planowałam w tym sklepie zakup całego wyposażenia kuchni. Gdy chciałam uzyskać informacje o produkcie, pracownik nie był w stanie powiedzieć mi nic więcej na temat sprzętu ponad to, co widniało na tabliczkach informacyjnych przy produkcie. Wyszłam ze sklepu a sprzęt kupiłam u "konkurencji".

Lima_1

21.04.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, 11 Listopada

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam Euro AGD...
Odwiedziłam Euro AGD w kompleksie Sadyba Best Mall w celu zakupienia kuchenki mikrofalowej. Po obejrzeniu kilku modeli nie mogłam się zdecydować i zaczęłam rozglądać się za kimś z personelu.Trwało to dobrych kilka minut, ale gdy już trafiła mi się pani z obsługi, była ze mną do końca sprzedaży. Miłym zaskoczeniem było to, że ta młoda osoba znała się na rzeczy, mówiła fachowym , ale zrozumiałym językiem, była sprawna, miła, nie wykonywała swojej pracy pod przymusem. Kuchenka została sprawdzona, zapakowana, zaproponowano mi również tzw."kapelusz" do osłony wnętrza przed pryskaniem np. tłuszczu czy kakao. Dobra i fachowa obsługa, niestety trochę trzeba poczekać, bo każdy, tak jak ja, zajmuje kilkanaście minut.

LaMarija

20.04.2011

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
W dniu 19.04.2011...
W dniu 19.04.2011 ok. godziny 10:00 udałem się do sklepu RTV EURO AGD w celu zakupu netbooka i odtwarzacza mp4.Po wejściu ujrzałem wiele wystaw promocyjnych,ponieważ sklep został niedawno otwarty po remodelingu całego centrum handlowego.Zauważyłem również pracowników pomagających innym klientom.Udałem się do przedziału z netbookami w celu wybrania towaru,później poszedłem na dział z odtwarzaczami,wybór towarów był wystarczający i spełniający moje oczekiwania.Gdy zdecydowałem się już,poprosiłem jednego z pracowników,aby sprawdził dostępność produktu w magazynie.Pan był bardzo miły,uśmiechnięty i posiadał dużą wiedzę na temat produktów.Sklep był dobrze wyposażony,na półkach stało dużo sprzętu.Po wyjściu spojrzałem na witryny sklepu,były czyste i wisiały na nich gazetki promocyjne.

zalogowany_użytkownik

20.04.2011

Placówka

Łódź, CH TESCO, ul. Pojezierska

Nie zgadzam się (1)
Ostatnio potrzebowałem kupić...
Ostatnio potrzebowałem kupić suszarkę do włosów. Najbliższy sklep oferujący taki sprzęt znajduje się w Centrum Korona na ulicy Krzywoustego we Wrocławiu. Już kilkakrotnie dokonałem tam zakupów i byłem naprawdę zadowolony. Tym razem jednak było inaczej. Sam sklep jest duży, czysty i elegancki. Personel ubrany w mundurki z widocznymi plakietkami. Duży wybór i asortyment towarów. Niestety tym razem trafiłem na sprzedawce niemiłego i zupełnie pozbawionego podstawowej wiedzy z zakresu oferowanego towaru. Nie potrafił odpowiedzieć na moje podstawowe pytania dotyczące wyboru suszarek, nie umiał przedstawić mi kilku modeli do wyboru. Generalnie z braku możliwości obejrzenia kilku modeli suszarek musiałem zrezygnować z zakupu. Tę wizytę oceniam zdecydowanie negatywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (4)
W klepie Euro...
W klepie Euro RTV AGD robiłam zakupy kilkukrotnie, "na żywo" oraz w sklepie internetowym i odbierając towar w sklepie. Obie formy bez zarzutów, kupując przez internet można trafić na promocję, podczas gdy biorąc towar z półki trzeba zapłacić parę złotych więcej. Przy zakupach internetowych numer zamówienie nie zawsze jest przydatny, raczej nazwa towaru, pracownicy mają w ten sposób trudniejsze poszukiwania zamówienie w systemie, trochę dziwne, bo po co jest w sumie ten numer, ale i tak nie miałam nigdy problemów z odebraniem przesyłki. Personal stara się rozwiązać sprawę szybko i bez niepotrzebnych dyskusji.Jednak raz zdarzyło się, że zamówiona maszynka do golenia dla mężczyzn nie miała w opakowaniu nakładek, które znajdują się w zestawie, opakowanie fabryczne wyglądało na otwierane, wróciłam więc do sklepu tego samego dnia, na szczęście z zamianą towaru nie było problemu i obyło się bez przeszkód. Radzę jednak otwierać opakowania i sprawdzać na miejscu czy jest tam cały zestaw. Obsługa w sklepie nie jest nachalna, proszona wskaże dział czy wyjaśni dane i funkcje interesującego nas sprzętu. Podczas dużego ruchu można napotkać na problemy w znalezieniu wolnego pracownika ale ogólnie nie stanowi to większych trudności. Towary są dobrze opisane, nie ma problemu ze sprawdzeniem ceny i zasięgnięciem informacji o stan magazynowy sklepu. Wybór towarów jest duży, sklep przestronny, a lokalizacja działów nie jest zmieniana co tydzień jak to bywa w innych sklepach. Przy zamówieniu internetowy każdy etap realizacji jest nam komunikowany poprzez pocztę elektroniczną. Ogólnie mogę polecić zakupy w tym sklepie.

Karolina_1061

20.04.2011

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (3)
Odwiedziłem w/w salon...
Odwiedziłem w/w salon w celu zorientowania się w ofercie nawigacji samochodowej. Po przekroczeniu bramek alarmowych zacząłem rozglądać się za regałem z GPS.Natychmiast podszedł do mnie ubrany w strój firmowy pracownik.Zaprowadził mnie na miejsce .W rzeczowy sposób przedstawił ofertę sklepu.Zaproponował system ratalny.

Adam_576

19.04.2011

Placówka

Zabrze, pl. Teatralny 12

Nie zgadzam się (1)
Duża ilość pracowników...
Duża ilość pracowników z obsługi,przeważnie skupionych na wspólnych rozmowach o pracy niż klientach.Informacje o produkcie nie jest uwidoczniona przy każdym wystawionym produkcie.Bałagan na pułkach.Często wystawiony towar jest jedynym dostępnym egzemplarzem do zakupu.Obsługa posiada stosowne ubranie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2011

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu RTV...
Do sklepu RTV EURO AGD udałem się w celu zakupu konsoli playstation2. Produkt miałem już upatrzony. Pracownik obsługi klienta Pani Beata zaproponowała mi zakup drugiego joysticka(w zestawie był tylko jeden) i odpowiednio dobraliśmy grę do zainteresowań mojego kuzyna, dla którego jest przeznaczona owa konsola. Wiedzę i kompetencje Pani Beaty oceniam na bdb z plusem. Ubiór personelu był schludny, koszule czyste i wyprasowane.Wszyscy pracownicy bardzo mili dla licznie przebywających w ten dzień klientów. Oferta sklepu jest ogromna, jest wiele promocji i nowości. Sprawną obsługę opóźniał początkujący pracownik, uczony przez swoich kolegów, który zajmował się obecnie sprzedażą ratalną i podpisywaniem umów z klientami. Uważam, że można było zaangażować dodatkowego pracownika, który stale nadzorowałby pracę początkującego. Półki z towarem były wyjątkowo czyste jak na tak duży sklep. Towar poukładany, promocje znajdowały się blisko kas, były bardzo dostępne.Podłoga była czysta, lada troszkę zaśmiecona lecz ze względu na nawał pracy uważam to za uzasadnione.

zalogowany_użytkownik

15.04.2011

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (1)
W sklepie takim...
W sklepie takim jak RTV EURO AGD pracuje się w tzw. "wyścigu szczurów" - kto sprzeda więcej, w pakiecie z gwarancją, dostawą, pakietem startowym itd. ten dostanie lepszą premię. Dla klienta z ulicy jest to najlepsze co może spotkać, bo wtedy pracownicy "biją się" żeby doradzić i sprzedać, proponują dodatkowe opcje takie jak rozszerzenia gwarancji, dostawę, podłączenie itp. Dla klienta, który zamówił coś przez internet/telefon i chce tylko odebrać w danym oddziale sklepu (a takim właśnie ostatnio byłem - zamówiłem towar przez telefon z odbiorem w podanym sklepie i już na drugi dzień mogłem zakupić na miejscu swój produkt) to spotkanie z co najmniej nieprzyjemnymi sytuacjami. Otóż, wchodząc do sklepu - jak każdemu innemu klientowi - zaproponowano mi pomoc, jednak kiedy oświadczyłem, że przyszedłem odebrać zamówiony towar mina pracownikowi zrzedła. I w tym momencie musiałem poczekać na odnalezienie mojej paczki (która przyszła 3 godziny wcześniej) dobre 3 minuty, następnie kiedy obejrzałem towar i potwierdziłem zakup sprzedawca zaproponował mi rozszerzenie gwarancji z 2 do 3 lat oraz gwarancję na uszkodzenia mechaniczne za prawie 25% ceny samego urządzenia. Podziękowałem za tę propozycję i za szereg kolejnych. Dostałem dokument, z którym miałem udać się do kasy, która (co ważne) znajdowała się niecały metr za Panem z którym właśnie skończyłem rozmowę. Skierował mnie tam, a sam zniknął. Po dobrych 5 minutach przyszedł do mnie inny pracownik, który skasował mój zakup (który z resztą miałem w ręce cały czas, kiedy zostałem sam stojąc przy kasie) i mogłem spokojnie i powoli (bo każdy ruch pracownika zdawał się kosztować go wysiłek tak ogromny, że nie da sobie rady) zapłacić i wyjść. Nareszcie uradowany zakupem wyszedłem ze sklepu. Spędziłem tam ponad 15 minut, a można było sprawę załatwić w minut 5, lub mniej. Ta sytuacja świadczy tylko o tym, że dla tych pracowników nie liczy się obrót i dobro firmy, a ich osobiste obroty i dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (2)

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?