Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16800 z 23421)

Wyczyść filtry
Udałam się do...
Udałam się do sklepu. Juz na samym początku zirytowałam się brakiem małych koszyków (musiałam szukać je gdzieś obok kasy). Towar na półkach był niepoukładany, puste kartony po towarach leżał yna pułkach.Na dziale warzywnym warzywa były nieświeże i nieuzupełnione. Przy kasach pomimo iż wszystkie (3 kasy) były czynne duża kolejka. Na sklepie pracowały 4 Panie ( 3 w kasie i 1 sprawdzała ceny). Pani w kasie bardzo miła ,przywitała się i pożegnała, był kontakt wzrokowy i uśmiech. Wydaje sie ,żę bałagan na sklepie to wynik braku organizacji i braku dodatkowego personelu.

Magdalena_922

12.10.2009

Placówka

Międzychód, Piłsudskiego 47

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fatalna obsługa, brak...
fatalna obsługa, brak informacji i reakcji na pytania, kolejka do kasy, czynna tylko 1 kasa

Hubert_29

12.10.2009

Placówka

Ryki, Rynek Stary 1-5

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po codzienne zakupy. Przy sklepie jest bardzo malutki parking, a z tym budynkiem sąsiadują jescze dwa inne spore sklepy tak więc znalezienie miejsca parkingowego jest praktycznie niemozliwe. Przy wejściyu do sklepu panował porządek, nie było wlających się śmieci. Koszyki znajdowały się przy bramce wejściowej. Koszyki podręczne mają w tym sklepie malutkie kółeczka, co umożliwia ciągnięcie koszyka z produktami, a nie dżwiganie ciężkich zakupów. Towar na półkach był poukładany równo i schludnie, większych braków w produktach nie było. Podłoga w sklepie była czysta, nie było porozwalanych kartonów. Wszystkie towary miały dobrze widoczne ceny. Pracownicy krzątali się między pólkami układając towar więc pomoc w odnalezieniu produktu można było uzyskać. Kasy działały dwie ale mimo, iż klientów w sklepie było sporo, obsługa szła sprawnie i dosyć szybko. Gdy kolejka mocno się powiększyła została wezwana kolejna osoba do obslugi klientów. Obsługa miła i sympatyczna. Jedynem minusem jest brak parkingu.

Alex_1

12.10.2009

Placówka

Zabrze, Wolności 480

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo wczesnej godziny...
Pomimo wczesnej godziny porannej zakupy odbywały sie sprawnie,panował porzadek,nie było tez wielu klientów.Na sklepie byli zadowoleni pracownicy rozkładajacy towary a przy kasie obsługiwała klientów usmiechnieta i sympatyczna Pani Dorota nawet pomimo powiekszajacej sie przy kasie kolejki!

Ewa_82

12.10.2009

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pogoda nie skłaniała...
Pogoda nie skłaniała do wychodzenia z domu i robienia zakupów nawet pomimo niedzieli.Na sklepie panowała senna atmosfera,było moze 5 klientów snujacych sie po markecie.Po wybraniu produktów udałam sie wiec do kasy- tam obsługiwała kase znuzona Pani kasjerka,która jakby od niechcenia wypowiadała ,,Dzień Dobry,,

Ewa_82

12.10.2009

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu podjechałem do sklepu Biedronka zlokalizowanym w Poznaniu przy Rondzie Starołęckim w celu zrobienia niewielkich zakupów. Sklep ten dysponuje dużym parkingiem i odbiega od "tradycyjnych" Biedronek, ponieważ był tu kiedyś sklep sieci Plus. Niestety sklep nie dysponuje koszykami do noszenia w ręce tylko wózkami na żetony/monety. Jednak ze względu, że jest to sklep po przejęciu Plusa alejki sklepowe są dość szerokie i bez problemu dwa wózki mogą się wyminąć. Klientów w sklepie było niewielu, czynna jedna kasa, ale bez kolejki - kasjerka czekała na klientów. W sklepie czysto, towar porozkładany na półkach. Jedna osoba usuwała z półek puste opakowania. Jest to sklep typu dyskont, dlatego towar zawsze znajduje się w opakowaniach zbiorczych. Pani przy kasie miła i uśmiechnięta, zaprosiła mnie ponownie do sklepu z czego z pewnością skorzystam.

Łukasz_546

12.10.2009

Placówka

Kętrzyn, Plac Słowiański 3

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duży parking,w środku...
duży parking,w środku dużo pomieszczeń,ale na dyskont spożywczy przeznaczono choć największe z tych pomieszczeń to według mnie za małe,w sklepie czysto obsługa przyjemna, trzy kasy w niedzielę tylko jedna otwarta.

Edyta_158

12.10.2009

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep za ciasny...
Sklep za ciasny jak na taką ilość towaru,tylko dwie kasy co powoduje duże kolejki,parking jest,z obsługi nie jestem zadowolona ,niestety trzeba pilnować się przy kasie bo zostałam oszukana moi znajomi też nie twierdzę że wszystkie kasjerki tam oszukują ale jedna z tego względu nie robię tam zakupów.

Edyta_158

11.10.2009

Placówka

Mława, Grzebskiego 21

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,dużo...
Bardzo fajny sklep,dużo towaru,który jest ładnie wyeksponowany i poukładany.Przed sklepem parking z miejscami dla osób niepełnosprawnych,pięć kas co bardzo usprawnia obsługę,kasjerki sympatyczne nawet za każdym razem dziękują za zakupy i zapraszają ponownie.Jedyny mankament to mało mniejszych koszyków.

Edyta_158

11.10.2009

Placówka

Poznań, os. B. Chrobrego 110

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu była...
Obsługa sklepu była ubrana schludnie w firmowych fartuszkach i wykładała towar na półki.Z łatwością odnalazłam poszukiwane produkty i ich ceny.Towar był ułożony przejrzyście i niewiele było pustych opakowań tekturowych. Na terenie sklepu była czysta podłoga.Gdy przy kasie zaczęła robić się większa kolejka szybko podeszła osoba która wykładała towar na sklepie i poprosila oczekujących do kolejnej kasy.Kasjerka do każdej osoby mówiła ,,dzień dobry'' i pytała czy potrzebuje siatkę na zakupy.Szybko i sprawnie podliczała zakupy kolejnych osób.Była uprzejma.W sklepie przydałyby się małe koszyki na zakupy co byloby bardzo dobrym rozwiązaniem dla osób kupujących mniej rzeczy.

Anna_1422

11.10.2009

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co wieczór...
Jak co wieczór udałam się na zakupy w sklepie Biedronka w Knurowie ku mojemu zaskoczeniu wszystko było w porządku.Ulotki były dostępne zaraz przy wejściu, jednego czego brakowało to małych czerwonych koszyków na drobne zakupy. Pani z obsługi była bardzo miła, mimo iż była zajęta wykładaniem towaru, zaprowadziła mnie do produktu jakiego szukałam a była to żelatyna.Kasjerka również obsłużyła mnie bez zarzutu co sprawiło, że następnym razem z miłą chęcią udam się ponownie do tego punktu na zakupy.

Koska

11.10.2009

Placówka

Boguszów-Gorce, Buczka 7

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu wybrałem się do Biedronki, aby kupić coś słodkiego, jakiś owoc i piankę do golenia. Wjeżdżając na parking, mimo piątku późnym popołudniem (wtedy jest najwięcej klientów) były miejsca na parkingu. Wchodząc do sklepu zauważyłem wielu klientów, jednak podłoga była czysta, wokół panował porządek. Podszedłem do półki ze słodyczami, wybór był bardzo duży, a ceny na prawdę przystępne, nawet niektóre zaskakująco niskie. Wziąłem kilka rzeczy i poszedłem do półki z drogerią. Wybór pianek do golenia może nie był duży, bo tylko dwa rodzaje, lecz ceny powalały. Wziąłem jedną z nich i podążyłem do stoiska z owocami. Wybór był bardzo duży od jabłek, poprzez winogrona, aż do nawet ananasów, czy kokosów. Zdecydowałem się na banany i poszedłem do kasy. Po drodze zauważyłem panie wykładające towar oraz usuwające puste pudełka. Przy kasach ogromne kolejki, na szczęście w porę zainterweniowały kasjerki i otworzyły następną kasę. Panie szybko uporały się z towarem klientów przede mną. Przy podejściu do kasy, usłyszałem od pani w czerwonym fartuchu "dzień dobry", a po odejściu "do widzenia, zapraszamy ponownie". Podsumowując: - miła i dobrze wyglądająca kadra, - duży i czysty sklep, - bardzo atrakcyjne ceny, - pracownicy wywiązujący się ze swoich zadania, - bardzo szybka obsługa klientów

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2009

Placówka

Głogów, Perseusza 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cóż...ceny konkurencyjne jednak...
Cóż...ceny konkurencyjne jednak obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia niestety..Kasjerka pracując a za karę...i kolejki do kasy.

Artur_179

09.10.2009

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem dzisiejszej wizyty...
Celem dzisiejszej wizyty był zakup artykułów spożywczych pizzy i soku Vitamienella na kwotę 8,98. Po wejściu do sklepu zauważyłam jak prawie zawsze porządek, wszystko było czyste, na półkach nie było porozwalanych pustych kartonów. Panował dobry poziom oświetlenia. Nie było czuć również nieprzyjemnych zapachów na sklepie. Dzisiaj zostałam zaskoczona promocją soku, którego zawsze kupuje, dzisiaj kosztował on 1,99. Było to bardzo miłe zaskoczenie, na pewno dla stałych klientów. Przy kasie zostałam uprzejmie obsłużona prze starszą sprzedawczynię w wieku 40-50 lat, używała ona zwrotów grzecznościowych. Dostałam odruchowo od sprzedawczyni również paragon.

Anna_149

09.10.2009

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wieczorem...
Wybrałam się wieczorem z córką na zakupy w supermarkecie Biedronka w Knurowie.Przy wejściu widniały nowe ulotki z asortymentem marketu, które były bardzo ładnie poukładane, ale zaskoczył mnie na samym środku wejścia worek po napojach o który wiekszość się potykała.Dotyczyło to również mojej córki, która go nie widziała i potykając się o niego upadła. Nic co prawda się nie stało, ale obsługa nawet nie zareagowała, aby spytać czy nic się nie stało.Pani z obsługi było zbulwersowana faktem, że moja córka nie zauważyła tego worka.Byłam oburzona. Robiąc dalej zakupy moją uwagę przykuł wózek widłowy z asortymentem do opróżnienia, który stał również po środku przejścia tamując swobodne przejście w celu dalszych zakupów.Nikt z obsługi się nim nie zajmował przez cały czas moich zakupów, a trwały one prawie 30 minut. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy, gdzie zostałam prawidłowo obsłużona Pani była bardzo miła i na koniec życzyła mi miłego dnia oraz zaprasiła ponownie.Ogólne wrażenie bez dwóch incydentów było w miarę pozytywne.

Koska

09.10.2009

Placówka

Boguszów-Gorce, Buczka 7

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu widoczny brud na podłodze, papierki, rozlane płyny. Brudne ubranie pracownicy. Na pytanie o miejsce położenia fistaszków nie wiedziała gdzie je mogę znależć. Bardzo duży wybór towarów w dobrej cenie. Długa kolejka do kasy ( czynna jedna z 4 dostępnych)

Adam_262

09.10.2009

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj robiłem zakupy...
Dzisiaj robiłem zakupy w sklepie Biedronka.W lodówkach brak było towarów,których etykiety cenowe widniały nad innymi produktami.Towary miały prawidłowe daty ważności.Wśród świeżych owoców znajdowały się również te,które są popsute,co zniechęcało do zakupu danych artykułów.Czas oczekiwania na obsługe przy kasie był bardzo długi,ponieważ czynne były tylko dwa stanowiska.Przy kasie kasjerka witała każdego klienta a następnie dziękowała i zapraszała ponownie.

Mariusz_272

09.10.2009

Placówka

Pruszcz Gdański, Kasprowicza 40

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie mogłem znaleźć małych koszyków. Czekałem ok 3 min, aż koszyk dostałem od osoby płacącej przy kasie. Po zdobyciu koszyka przeszedłem na sklep. Od razu dało się zauważyć brudną podłogę (ale to jest wytłumaczalne bo w tym czasie mocno padał deszcz) oraz leżące papiery i kawałki kartonów. Towar poukładany asortymentowo chociaż miejscami znalazłem jakiś towar pozostawiony przez klienta. Pytając pracownika o potrzebny mi produkt otrzymałem szybką i wskazującą odpowiedź.Po podejściu do kasy zauważyłem koszyki poukładane pod kasami i stąd brak koszyków przy wejściu na sklep.W kasie zostałem szybko i miło obsłużony. Powitanie po podejściu do kasy i na końcu pożegnanie.Reszta i paragon wydana należycie.

Marcin_473

08.10.2009

Placówka

Malbork, HENRYKA SIENKIEWICZA 20

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca żuła...
Pani obsługująca żuła gumę co wyglądało okropnie. Przy kasie leżały paragony. Obsługa była przy 2 kasach co usprawniało obsługę klientów. Towar na sklepie wyłożony i czyste podłogi. Ogólnie obsługa ok tylko żeby nie ta guma i te stare paragony :)

zalogowany_użytkownik

08.10.2009

Placówka

Gubin, Westerplatte 11

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się wczoraj...
Udałam się wczoraj na wieczorne zakupy spożywcze do Biedronki. Wchodząc powitał mnie bardzo przyjemny zapach. Podłoga aż lśniła czystością gdyż jak się okazało została właśnie umyta przez jedną z pracownic. Wchodząc sięgnęłam po ulotki, gazetki reklamowe ładnie poukładane przy obrotowym wejściu. Cały sklep był bardzo dobrze oświetlony a przejścia między regałami nie zagradzał żaden pusty karton czy opakowanie po produktach po tzw. "rozładunku". Na sali sprzedażowej zanjdowało sie około 10 osób zatem swobodnie można było się przemieszczać i realizować swoją listę zakupów. Wszystkie towary rozmieszczone były na półkach w równych rzędach, etykiety zwrócone w stronę kupujących, ceny właściwie przyporządkowane. Ponieważ miałam problem z odnalezieniem żelatyny, poprosiłam o pomoc Panią znajdującą się w pobliżu. Bezzwłocznie zareagowała na moją osobę, zaprowadziła mnie do odpowiedniego działu i wskazała miejsce na półce, gdzie produkt się znajduje co bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło. Niestety osoba, która służyła mi pomocą nie miała przypiętego identyfikatora. Po upewnieniu się, że wszystkie potrzebne mi rzeczy znajdują się w moim koszyku udałam się do kolejki jedynej otwartej kasy. Przede mną stały cztery osoby. Mile zaskoczył mnie fakt, że pomimo tego, że zapomniałam zważyć ananasa na wadze dostępnej dla klientów w sklepie, pani dysponowała swoją i bez problemu zważyła mój owoc. Przypominam sobie sytuację, kiedy w innej Biedronce, kasjerka odesłała mnie z niezważonym towarem spowrotem do wagi na sali sprzedażowej a następnie kazała mi się ustawić na końcu kolejki. Tym razem obsługa przy kasie odbyła się szybko i sprawnie a kasjerka uprzejmie pożegnała mnie charakterystycznymi słowami dla sieci sklepów " dziękuję, dobranoc, zapraszam ponownie"...

Hanuta

08.10.2009

Placówka

Jaworze, Bielska 86

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sukces

(4.61)

Lepiej
Gorzej

WOY

(4.06)

Lepiej
Gorzej

Serwus

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka kiedyś była...
Biedronka kiedyś była prawdopodobnie w 100% kojarzona z zastawionymi przejściami. Jednak patrząc lokalnie nie zauważyłem takiego problemu w ostatnim czasie. Ogólnie dużo zmieniło się na plus ale jeszcze jest kilka rzeczy do poprawy. Polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!