Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17239 z 24088)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu widok sali sprzedaży bardzo pozytywny.Na drogach przejściowych czysto.Wszystkie miejsca na paletach wypełnione towarem.Na pólkach z warzywami owocami nie brak towaru, widok produktów estetyczny i świeży.Pieczywo pachnące i nie brak żadnych asortymentów .Na półkach nabiałowych i wędliniarskich towar poukładany i duży wybór.W komorach chłodniczych mrożonki w dużym wyborze. Ceny identyfikowalne z produktem. Bardzo miło robiło się w tym dniu zakupy.

Elżbieta_35

01.02.2011

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są uprzejmi...
Pracownicy są uprzejmi i pomagają w rozwiązywaniu problemów dotyczących znalezienia pewnych produktów. Po zapytaniu osoby z obsługi jestem zaprowadzona osobiści do półki z danym produktem. Zauważyłam natomiast, że zaczyna brakować bądź zostały wycofane ze sprzedaży niektóre produkty, które były przeze mnie często kupowane.

Agata_582

31.01.2011

Placówka

Puławy, Gen. Fieldorfa Nila 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakupy udałam...
Na zakupy udałam się wieczorem. Kiedy podchodziłam do sklepu zauważyłam, że chociaż sklep jest bardzo jasno oświetlony, to teren wkoło niego jest ciemny, i oświetlony praktycznie jedynie światłem padającym z okien sklepu. Przed wejściem znajdował się bankomat - bardzo wygodnie. W sklepie było sporo klientów, ale sala jest dość duża i bez problemu można było się poruszać, nie trzeba było przepychać się. Robiłam niewielkie zakupy, ale zauważyłam, że asortyment jest bogaty, uzupełniony i właściwie wszystkie produkty są na bieżąco dostępne. Wzięłam to, co chciałam kupić, rzuciłam okiem na produkty w koszach i udałam się do kasy Były czynne dwie, na pięć czy sześć w ogóle. Do obu kas były kolejki po około 7 - 8 osób. Stanęłam w kolejce. Kasjerka, przy kasie do której czekałam, dzwoniła kilkakrotnie, ale nikt nie przyszedł i nie otwarł kolejnej kasy. Z tego powodu obniżam ogólną ocenę sklepu. Kasjerka była uprzejma, stosowała zwroty grzecznościowe, obsługiwała szybko.

Astrum

30.01.2011

Placówka

Sokołów Podlaski, Kolejowa 1

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mija szósty tydzień...
Mija szósty tydzień od otwarcia nowego sklepu Biedronka w Lubinie przy ul.Szpakowej. A na stronie internetowej Biedronki w zakładce "nasze sklepy" nadal nie ma tego sklepu. Skorzystałem więc z "kontaktu" i napisałem e-maila z zapytaniem jak często lista sklepów jest aktalizowana (uzupełniana). Już wieczorem, w tym samym dniu, otrzymałem odpowiedź. W treści e-maila jest podziękowanie za kontakt i informacja o przekazaniu mojej uwagi osobom zajmującym się aktualizacją strony internetowej. To jest O.K. Ale nie w pełni satysfakcjonujący jest bezimienny e-mail, w którym w podpisie widnieje tylko: Biuro Obsługi Klientów. Czyżby pracownicy wstydzili się podawania własnego nazwiska. A jest to dobry standard w innych firmach dbających o wysoką jakość obsługi nie tylko na poziomie sklepów.

Jan_3

29.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta z...
Dzisiejsza wizyta z tym sklepie była wyjątkowo krótka, mimo że lista zakupów była wyjątkowo długa. Już po wejściu na korytarz prowadzący do sklepu czuć było nieprzyjemny zapach, jakby budaprenu albo kleju, którego używa szewc do klejenia butów. Im szło się w głąb sklepu, tym smród był coraz gorszy. Kiedy doszłam do pieczywa, obok którego otwarte stały drzwi na magazyn, zapach był najbardziej intensywny. Ostatecznie prawie biegiem skierowałam się do kolejki, gdzie niestety trafiłam na Panią, która byłą nowym pracownikiem i nie umiała jeszcze szybko i sprawnie kasować.

Katarzyna_2508

29.01.2011

Placówka

Poznań, Os. Armii Krajowej 101

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Negatywnie: Nieład na...
Negatywnie: Nieład na regałach i paletach. Kilka rozrzuconych na podłodze opakowań. Na stoisku z warzywami wkradł się mały bałagan, a w pomidorach kilka nadgniłych sztuk. Pozytywnie: przystępne ceny, jest jakaś promocja na proszki. Czynne 4 kasy i miła szybka obsługa. Jest kilka nowych kasjerek - pracowników.

Matias

28.01.2011

Placówka

Jasna, Nowa Dęba 3

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wychodząc rano na...
Wychodząc rano na spacer z Szarikiem dogoniło mnie wydobywające się spod pieleszy: "Kochanie kup cebulę. Taką czerwoną w Biedronce". Po co jej o siódmej rano ta cebula? Cóż... życie. Zaszedłem więc do osiedlowego dyskontu. Parking przed sklepem był odśnieżony, było w miarę czysto jednak w koszu odpadki zdawały się wręcz wychodzić na poranny spacer. W środku niby czysto, schludnie ale nadal nie naprawiono szafek przy wejściu, które straszą swoimi powyginanymi paszczami. Zakupiłem banany, sok oraz czerwoną cebulę. W sklepie na półkach ład i porządek, na stoisku warzywnym duży wybór świeżych warzyw, niektóre w atrakcyjnych cenach. W części przemysłowej warto zwrócić uwagę na wyprzedaże, niektóre rzeczy przecenione nawet o kilkadziesiąt złotych. Przy kasie stwierdziłem, że od pewnego czasu kasjerki „trzymają poziom”. Zawsze miłe, uśmiechnięte, obowiązkowe „dzień dobry”, „proszę”, „dziękuję”. Tak było i tym razem. Dziękuję, że miła pani tym razem nie usiłowała sprzedać mi ”Kropki TV”, gdy czasem jest to naprawdę nieznośne i przypomina jak żywo „Frytki do tego” w MCDonaldsie. Na paragonie wszystko się zgadzało, zakupione produkty opisane w sposób prawidłowy. Ogólnie miło, sprawnie i przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2011

Placówka

Lubartów, Lubelska 98

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każde moje zakupy...
Każde moje zakupy w tym sklepie miło wspominam . Dzisiaj także . W sklepie czysto już od samego wejścia . Na półkach towar wyłożony bardzo przejrzyście , wszystko można szybko znaleźć . Obsługa sklepu miła i uprzejma . Plus za częste promocje i obniżki . Duży wybór w towarze . Sklep jest ochraniany więc każdy czuje się bezpiecznie . Towar oczywiście dokładany na bieżąco . Pieczywo świeże . Lady chłodnicze czyste i dobrze wyłożone towarem . Pani w kasie uśmiechem wita klienta , miła i uprzejma . Pomocna . Oceniam obsługę sklepu jak i cały sklep na 5 .

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2011

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 29

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach w Biedronce. Ogólnie lubię ta sieć supermarketów. Szybko otworzono druga kasę, pracownicy czysto ubrani w firmowe uniformy,Pan przy kasie był bardzo miły, przywitał się "dzień dobry", podziękował i pożegnał:) jednak na sklepie panował okropny bałagan, pełno porozrzucanych i pustych kartonów, część załogi zajęta rozkładaniem dostawy, dużo ludzi na zakupach i duży problem z dostaniem się do potrzebnej rzeczy.

Calineczka_3

27.01.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji obowiązków...
Z racji obowiązków służbowych coraz częściej bywam w okolicy, gdzie zlokalizowana jest "recenzowana " przeze mnie Biedronka. Od kilku tygodni bywam jej regularnym klientem więc czuję się w pełni upoważniona do napisana kilku o niej słów. Otóż, takiej masy klientów na tak niewielkiej powierzchni w porównaniu oczywiście z innymi placówkami pt. :) supermarket dawno nie widziałam a pomimo tego w sklepie panuje wręcz wzorowy ład i porządek. Poszukiwany towar odnalazłam bez najmniejszego problemu a jego ekspozycja i innych także była należyta, bo otaczał ją wspomniany już wyżej ład. Brak bałaganu tak często dający się zauważyć w innych placówkach dyskontowych to mocna strona tego sklepu. Zatowarowanie wręcz wyśmienite, ale to już zapewne polityka zakupowa firmy co niewątpliwie przekłada się na zadowolenie klientów w tym oczywiście i moje. Pomiędzy regałami zauważyłam pracowników , którzy na bieżąco uzupełniali braki czy też niedobory asortymentowe. Sklep ogólnie sprawia wrażenie zadbanego, schludnego , czystego po prostu ....zachęcającego do codziennych w nim sprawunków. Sądzę, że w związku z liczną klientelą, a wspomnę, że była to godzina tzw. szczytu więc to zasadniczo oczywiste, że w sklepie klientów było bez liku, prawie wszystkie stanowiska kasowe były czynne, a panie przy nich "uwijały się jak w ukropie" pracując szybko i sprawnie. Ogólne wrażenie po zakupowym "szaleństwie" w tej Biedronce jak najbardziej pozytywne , ogólne , ale i biorąc pod uwagę każdy "szczegół" - sklep i jego personel zasługują na najwyższe słowa uznania, a różnorodność i coraz to lepsze produkty dostępne w tej sieci to kolejna "duża sprawa" i pochwała dla ludzi władnych tej sytuacji. Jednym słowem w skali do 5 punktów, Biedronka na osiedlu Czecha zasługuje na murowaną PIĄTKĘ !

zalogowany_użytkownik

27.01.2011

Placówka

Gorlice, Garncarska 15

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce robię...
W Biedronce robię zakupy przynajmniej raz w tygodniu. Jednakże staram się je ograniczać, ponieważ często trafiam na tzw. godziny szczytu. Samo położenie sklepu jest bardzo dobre, ponieważ znajduje się on w centrum miasta i dużo ludzi robi zakupy właśnie tutaj. Niestety ze względu na dość małą powierzchnię sklepu jak na supermarket duża liczba klientów sprawia, że w sklepie robi się bardzo tłoczno.Fakt ten zmniejsza komfort robienia zakupów, ponieważ klient czuje się jak "sardynka w puszce". Co prawda większość produktów, które kupowałam w Biedronce były dobrej jakości i po przystępnej cenie to jednak perspektywa robienia zakupów w tak zatłoczonym sklepie nie napawała mnie optymizmem. Są trzy kasy i w momentach dużej kumulacji klientów wszystkie trzy są czynne to niestety pracownicy nie są w stanie rozładować narastającego tłumu klientów. Ze względu na takie a nie inne rozmieszczenie regałów z towarem i kas kolejka do kasy stoi pomiędzy regałami z asortymentem, co uniemożliwia kontynuowanie robienia zakupów innym klientom. Nie podoba mi się jeszcze jedna rzecz,a mianowicie nieczytelne etykiety z cenami umieszczane nad koszami z tzw. towarem promocyjnym. Nigdy nie wiem ile co kosztuje w takim koszu. Reasumując sklep posiada asortyment atrakcyjny zarówno cenowo jaki i jakościowo jednakże ze względu na małą powierzchnię marketu moim zdaniem powinien być nieco zmniejszony co może umożliwiłoby inne ustawienie regałów i kas, tym bardziej, że Biedronka ma jeszcze jeden market w naszym mieście i to z dużo większą powierzchnią.

Kojotka

26.01.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Aleja Zwycięstwa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka bardzo duża,...
Biedronka bardzo duża, dzięki czemu jest w niej dużo asortymentu, który poukładany jest w poprawny sposób. Nie ma nic ściśniętego, poupychanego na siłę. Alejki między regałami są na tyle duże, że 2 wózki mogą się spokojnie minąć. Na podłogach było czysto, nie widać było nigdzie palet z towarem. Mimo, że przy kasach stało sporo osób, to ruch był bardzo szybko rozładowywany.

Katarzyna_2508

26.01.2011

Placówka

Poznań, Os. Armii Krajowej 101

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dla mnie...
Jak dla mnie jedna z niewielu Biedronek w całym mieście, gdzie mogę spokojnie zrobić zakupy. Miła, profesjonalna obsługa. Towaru z gazetek nigdy nie brakuje. Czysto, bez kolejek przy kasie. Panie posiadają pełną wiedzę w zakresie całego sklepu. Ceny przy kasie zgadzają się z cenami na półce. Polecam z pełną odpowiedzialnością.

Mila_3

26.01.2011

Placówka

Zelów, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest miła i kompetentna. Chętnie udzielają odpowiedzi na zadane pytania. Odpowiedzi są jasne i wyczerpujące. Asortyment jest poukładany odpowiednio,nie miałem problemów ze znalezieniem produktów. Hala sprzedaży jest czysta,można zauważyć iż pracownicy sprzątają na bieżąco.Wygląd personelu nie budzi zastrzeżeń.

Radosław_257

26.01.2011

Placówka

Lublin, Daszyńskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam ten sklep...
Odwiedzam ten sklep bardzo często. W mojej okolicy są 3 biedronki, z których ta jest najgorsza, niestety. W sklepie było brudno. Podłoga cała pochlapana, czuć było smród, kiedy przechodziło się koło palety z jajkami. Przejazd z wózkiem dziecięcym miejscami graniczył z cudem, ponieważ w każdej alejce poustawiane były palety z towarem. Kobieta układająca towar na półkach robiła to bardzo powoli, jakby nigdzie się jej nie spieszyło. Dobrze, że chociaż ruchy pracownic przy kasach był dużo szybsze.

Katarzyna_2508

25.01.2011

Placówka

Poznań, Os. Armii Krajowej 101

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj w drodze...
Wczoraj w drodze z uczelni wybrałem się na zakupy do biedronki. Niestety pierwszy raz zdarzyła się taka sytuacja, że nie kupiłem aż dwóch produktów, które są w asortymencie sklepu z powodu ich braku. Na wielu półkach zostały resztki produktów. Na dodatek pracowała tylko jedna kasa co znacznie wydłużało czas obsługi. Do czystości sklepu, czy personelu nie mam żadnych zastrzeżeń.

Dawid_286

24.01.2011

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny wybrałam się do tej Biedronki. Gdy weszłam do sklepu, zorientowałam się, że w jednej z kas siedzi nowa pracownica - pomocy udzielała jej bardziej doświadczona koleżanka, którą już wielokrotnie spotykałam w tym sklepie. Kolejki były bardzo duże, więc otwarto nową kasę, w której usiadła wspomniana wcześniej "bardziej doświadczona" pracownica. I całe szczęście - być przez nią obsługiwaną, to sama przyjemność! Pani Karolina jest bardzo miła, zawsze uśmiechnięta, świetnie sobie radzi z pracą, która po prostu pali jej się w rękach. Zna wszystkie ręcznie wprowadzane kody, potrafi sobie poradzić z niecodziennymi sytuacjami, doskonale orientuje się w mechanizmach funkcjonowania sklepu. Widać, że inni pracownicy bazują na jej wiedzy, gdy sami mają niewystarczającą. A ona udziela pomocy z takim samym, sympatycznym uśmiechem na twarzy, z jakim obsługuje klientów używając absolutnie wszystkich zwrotów grzecznościowych. Oby każdy pracownik zachowywał się tak, jak ona!

SecretClient_2

23.01.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka ta po...
Biedronka ta po remoncie prezentuje się bardzo estetycznie, zgodnie ze standardami całej sieci. We wnętrzu czysto, estetycznie, palety przy wejściu poukładane równo, worki foliowe dostepne przy pieczywie i warzywach. W kolejce oczekiwałem może z 2 minuty, gdzie dojrzałem płyn do spryskiwaczy za 5,99 co należy uznać za bardzo dobrą okazję.

Marcin_1182

23.01.2011

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i zadbany.Świeże owoce i warzywa.Ciekawe promocje. Miła i sympatyczna obsługa, zawsze służąca pomocą. Chciałabym żeby wszystkie sklepy tak funkcjonowały. Naprawdę lubię robić tu zakupy, jestem stałą klientką. Dużym minusem jest fakt, że nie można płacić kartą płatniczą. Mam nadzieje że w niedługiej przyszłości to się zmieni. Naprawdę polecam ten sklep.

Beata_671

22.01.2011

Placówka

Opalenica, Sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do południa wybrałem...
Do południa wybrałem się na codzienne zakupy do biedronki po pieczywo. O ile cały proces zakupów przebiegł szybko i sprawnie o tyle zbulwersowały mnie dwie sprawy. Przed wejściem od strony wózków jakiś dzieciak nachalnie żebrał o pieniądze, zaś przy wyjściu od strony Avansu drzwi obstawione były przez jakiegoś garbatego dziadka. Mało tego w przedsionku jakiś klient w/w sklepu konsumujący przed momentem zakupione piwo i nikt z personelu nawet uwagi mu nie zwrócił przynajmniej w mojej obecności.

Dan_1

22.01.2011

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supermarket LUX

(3.84)

Lepiej
Gorzej

Astra

(3.29)

Lepiej
Gorzej

Market Eska

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!