Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16849 z 23485)

Sklep czysty i...
Sklep czysty i dobrze rozplanowany. Duży wybór dobrej jakości produktów spożyczych i przemysłowych w bardzo atrakcyjnych cenach. Świerze pieczywo w godzinach popołudniowo-wieczornych. Bardzo atrakcyjne promocje produktów spożywczych dla niemowląt oraz zabawek i ubranek dla dzieci. Obsługa bardzo miła i chętnie służąca pomocą. Na pytanie gdzie znajdę produkt "x", pracownik zaprowadził mnie bezpośrednio do półki z danym produktem. Przy kasie pani zapytała czy potrzebuję reklamówkę na zakupy. Reklamówki kosztują 7 groszy a nie jak w innych sklepach 40gr i są bardzo wytrzymałe.

Antonina_7

05.11.2010

Placówka

Brzozów, Legionistów 886

Nie zgadzam się (0)
Chciałbym opisać jak...
Chciałbym opisać jak wyglądają zakupy w jednej z olsztyńskich Biedronek. Na wejściu bije w oczy puste miejsce, w którym powinny znajdować się koszyki. Dalej, n pułkach znajduje się masa kartonów i pustych opakowań. Trzeba przebijać się przez różnego rodzaju folie i papiery, żeby dostać się do produktu. Jak już uda się poznajdować wszystko co nas interesuje, czeka nas najgorsze - kolejka w kasie. Kolejka liczy nawet kilkanaście osób. Pracowników w sklepie mało, na kasie jeszcze mniej. Jedna, dwie kasy to stanowczo za mało. Co prawa ceny produktów w Biedronce zachęcają, ale czas jak traci się na dokonanie tych zakupów jest znacznie za długi. Następnym razem zrobię zakupy w innym sklepie i prawdopodobnie przepłacę, ale zaoszczędzę dobre pół godziny i tak krótkiego popołudnia.

Rysio

05.11.2010

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (0)
Potrafię zrozumieć, że...
Potrafię zrozumieć, że o tej godzinie ludzie są już zmęczeni i najchętniej rzucili by wszystko by tylko chwilę odpocząć, ale rozdrażnienie pracowników nie powinno odbijać się na klientach. Standardowo przy wejściu nie było żadnego koszyka, ale na szczęście nie chciałam robić większych zakupów więc uznałam, że poradzę sobie bez niego. Jak zawsze przejścia mega wąskie, bo akurat na przejściu stała paleta przygotowana do rozładowania towaru, w lodówkach nie ład w miejscu gdzie chciałam wziąść jogurt zobaczyłam pusty karton, ale zajżałam dalej znalazłam jeszcze nie odpakowany karton. Owoce to chyba jakieś resztki, których nawet za niższą cenę bym nie wzięła i na koniec okazuje się że tylko dwie otwarte kasy przed któremi nie małe kolejki. Stanęłam i czekałam. Pani która obsługiwała przy kasie do której stanęłam była bardzo nie miła. Kiedy nadeszła moja kolej zostałam skasowana miałam do zapłacenia 12.32 Pani zapytała o drobne niestety kompletnie nic nie miałam, a wtedy kasjerka zwróciła się do mnie i powiedziała, że nie ma jak wydać. Pomyślałam, że to przecież nie mój problem, a po za tym naprawdę nie miałam grosza. Kobieta patrzyła na mnie jakbym to ja miała rozwiązać w jakiś sposób ten problem!!!! W końcu z jakimś niezadowolonym mamrotaniem pod nosem zapytała siedzącego obok kasjera czy on jej ma jak rozmienić, niestety nie mił wtedy kasjeska rozłożyła ręce na znak, że nie wie co teraz. Miałam ogromną ochotę zostawić te zakupy i wyjść, ale jakaś Pani za mną zaproponowała, że rozmieni kasjerce pieniądze. Wydając resztę kobeita wręcz wcisła mi resztę w rękę, a paragon rzuciła jakby nie powiem komu go dawała.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (3)
Pojechałem do biedronki...
Pojechałem do biedronki aby kupić napoje, które są dobre jakościowo jak za tę cenę. Niestety parking pod nowomiejską biedronką jest niezbyt duży i w godzinach szczytu albo pod koniec tygodnia jest tak przepełniony, że dochodzi do niebezpiecznych sytuacji i stłuczek. Po znalezieniu miejsca parkingowego poszedłem na zakupy. Wziąłem duży wózek pod zastaw złotówki i rozpocząłem zakupy. Przed wejściem leżało sporo paragonów. Towar uożony był dość równo na paletach i półkach nie miałem problemu z sięgnięciem interesujących mnie produktów. W sklepie było dość tłoczno ale dało się przejść. Gdzieniegdzie stały palety w przejściu co uniemożliwiało minięcie się dwóch wózków. Po zrobieniu zakupów poszedłem do kasy ale najpierw musiałem odczekać swoje w kolejce. Byłem trzeci więc czekanie trwało około 10 minut. Pani kasjerka ubrana była w firmowy fartuch i bardzo sprawnie kasowała towary. Zaproponowała mi kupno jednorazówki ale odmówiłem i Pani więcej nie naleła. Po skasowaniu i zapłaceniu panie wydała mi prawidłową resztę wraz z paragonem. Zostałem pożegnany słowami "zapraszamy ponownie"

Toms

04.11.2010

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 12

Nie zgadzam się (2)
Jestem tam codziennie,...
Jestem tam codziennie, przyciągają niskie ceny, szeroki asortyment oraz miła obsługa. Co tydzień jest nowa oferta z aktualnymi promocjami, ponadto gazetki z ciekawymi przepisami. Czas obsługi jest uzależniony od dnia i godziny odwiedzin, lecz w razie potrzeby otwierana jest kolejna kasa. Bardzo polecam również ze względu na to, iż jest otwarte codziennie przed długi okres czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Otwock, Kołątaja 61 A

Nie zgadzam się (0)
Robiłam dziś podstawowe...
Robiłam dziś podstawowe zakupy w Biedronce. Niestety na podłodze leżały jesienne liście. Najczyściej to nie wyglądało. Na półkach leżały folie po rozpakowanych towarach. Po sklepie kręciło się paru klientów. Najpardziej zdziwiło mnie (na plus), że były otwarte trzy kasy. Pierwszy raz nie było tam kolejek! Niestety pani kasjerka nabiła część moich zakupów klientówi przede mną. Odkręcanie tego zajęło chwilkę jednak uważam że poszło to bardzo sprawnie.

Joanna_1644

04.11.2010

Placówka

Strzyżów, Witosa 17

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu zakupienia 8-paka (7+1 gratis) piwa Warka Strong. Produkt z gazetki promocyjnej, cena 17,98 zł naprawdę okazyjne, gdyż standardowa cena sklepowa to 26,32 zł. Udałem się od razu do działu alkohol. Obszedłem go kilkakrotnie, z każdym razem analizując produkt po produkcie. Zrezygnowany chciałem wyjść ze sklepu, udałem się jednak do działu z nabiałem aby zakupić inny produkt - jakież było moje zdziwienie, gdy znalazłem tam ustawioną paletę z piwami w promocji. Jest to dosyć powszechna taktyka Biedronki - umieszczania promocyjnych produktów w innych działach. Jest to bardzo uciążliwe, gdyż zmusza do przejścia całego sklepu nawet jeśli zakupu były z góry zorientowane na jeden konkretny produkt. Obsługa w kasach sprawna. Kasjerki kompetentne, miłe i uśmiechnięte. Dosyć denerwujący jest jednak fakt, że przy każdej wizycie pytają czy nie dołożyć gazetki z programem TV (oczywiście płatnej). Na minus zasługuje brak możliwości płacenia kartą w sklepie.

Marcin_1149

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (2)
Wszedłem dzisiaj na...
Wszedłem dzisiaj na chwilę do sklepu Biedronka, żeby zrobić niewielkie, codzienne zakupy.Natężenie ruchu na sali sprzedaży był niewielkie, co pozwoliło na sprawne poruszanie się po całym sklepie. Podczas wizyty zauważyłem, że w wielu miejscach produkty nie leżą na swoich miejscach. Były o najprawdopodobniej produkty poodkładane przez klientów. Sprawiało to jednak, że w sklepie panował bałagan. Zauważyłem także, braki w zatowarowaniu w kilku miejscach sklepu. Czas oczekiwania do kasy nie był zbyt długi - ok. 2 minuty. Otwarte były 2 kasy. Pracownica w kasie, nie wykazała zaangażowania w procesie obsługi. Nie wypowiedziała do mnie słów powitania, ani nie starała się nawiązać kontaktu wzrokowego. Na koniec obsługi wydała mi resztę, podając paragon i mówiąc : " Będę grosik panu dłużna".

Jakub_85

04.11.2010

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (0)
W Legnicy otwarto...
W Legnicy otwarto kolejna Biedronkę, pierwszego dnia niektóre towary sa w duzo niższych cenach.Wybralam sie na zakupy, klientow bylo mnostwo, wszystkie promocyjne towary były dostępne.O godzinie 9 rano obsluga sklepu uwijala sie jak mogla dokladając artykuly na półki.Kolejki do kasy były bardzo duże, ale wiadomo że w pierwszy dzien tak jest. Atmosfera w sklepie byla bardzo dobra, wszyscy , i klienci i personel sklepu, byli w dobrym nastroju. po zapłaceniu za zakupy w kasie , stanełam z wozkiem przed kasami i zaczęlam pakowac zakupy do torby. Jakiez było moje zdziwienie , podszedł do mnie ochroniarz i zapytał dlaczego ja w sklepie sie pakuję.Powiedzialam ,że to jest akurat odpowiednie miejsce do pakowania zakupów. Pan stwierdził ,że takie rzeczy powinno sie robic na parkingu i powinnam tam zapakowac zakupy.Cały czas stał przy mnie i nie tylko patrzyl na ręce ale i zaglądl do mojej torby. Troche mnie to rozgniewalo i zapytalam czy on nie jest nadgorliwy. Pan stierdzil, że musi pilnować towaru i co sie dzieje w sklepie, a ja powinnam juz wyjśc ze sklepu.Juz naprawde zla , powiedzialam mu że on chyba powinien pilnować towaru na hali sprzedazy a nie zagladac do torby klienta który juz zapłacil za towar.Z ulgą wyszlam z Biedronki i chyba nieprędko tam pójdę.Wrażenie udanych zakupow zepsuł pan ochroniarz.

basieńka

04.11.2010

Placówka

Lipka, IV Dywizji Piechoty 6

Nie zgadzam się (2)
Przed sklepem duży...
Przed sklepem duży parking samochodowy co już na starcie jest dużym plusem. Otoczenie sklepu czyste i zadbane. Przed sklepem duży wybór czystych i sprawnych wózków na zakupy. W sklepie dostępne były rownież koszyki. Duży wybór świeżych i zachęcające do zakupów warzyw i owoców. Ciekawa oferta artykułów przemysłowych oraz spożywczych w atrakcyjnych cenach. Miła oraz pomocna obsługa sklepu. Zakupy były miłe, sprawne i przyjemne. Przy kasie można nabyć wytrzymałe i stosunkowo tanie 7gr/szt. białe torby na zakupy. Jedynym minusem jest brak możliwości płatności w kasie kartą.

Antonina_7

04.11.2010

Placówka

Nakło, Potulicka 1

Nie zgadzam się (2)
Po przerwie świątecznej...
Po przerwie świątecznej świeży towar już na półkach sklepowych. Świeże owoce,pieczywo dostępne bez problemów. Kupiłam wszystko co chciałam, nie brakowało niczego na półkach, nawet po przerwie. Kolejki do kas też nie było zbyt dużych. W kasach bardzo schematyczna obsługa i wieczne pytanie uprzejmym tonem o reklamówkę lub program telewizyjny.

EwaS

04.11.2010

Placówka

Częstochowa, Jagiellońska 29

Nie zgadzam się (0)
Biedronka jak zwykle...
Biedronka jak zwykle mnie pozytywnie zaskakuje za każdym razem kiedy robię tam zakupy. Wychodzą na przeciw oczekiwaniom klienta, ich oferta jest rozbudowana i ciągle wprowadzają coś nowego. Obsługa szybka i bezproblemowa - dzisiaj spieszyło mi się wyjątkowo, ale dzięki niezmiennemu układowi produktów (co ułatwia znalezienie rzeczy) i szybkiej obsłudze w mgnieniu oka maszerowałam z reklamówkami do domu zaoszczędzając przy tym parę groszy. Polecam

Izabela_406

04.11.2010

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (3)
Wróciłam pod koniec...
Wróciłam pod koniec września do Gdyni ze względu na rozpoczynający się kolejny rok akademicki. Chciałam iść na pierwsze zakupy do Biedronki i myślałam sobie jak to daleko muszę iść. Idąc długą ulicą Świętojańską zauważyłam szyld Biedronki i się zdziwiłam. Zrobiłam wielkie oczy, bo wcześniej tu tego nie było. Zaglądam i zdziwiona widzę Biedronkę i jej główne wejście. Pomyślałam, że coś się zmieniło przez wakacje. Okazało się, że otworzyli nowy punkt Biedronki. Mam teraz o połowę krótszą drogę. Zaplusowało to bardzo. Biedronka jest schowana jakby w budynku ale ma widoczną tablicę z ulicy. Postanowiłam zajrzeć tam i zobaczyć jak funkcjonuje. Sklep dość spory i śmiesznie jak dla mnie usytuowane kasy. Oprócz tego, że dwie są przy wyjściu to jedna wygląda jakby była wewnątrz sklepu. Okazało się, że jest też drugie wyjście ze sklepu i dlatego ta kasa wydaje się być w dziwnym miejscu. Wzięłam koszyk i zaczęłam przechadzać się między regałami. Odniosłam wrażenie jakby nie wszystkie produkty będące w poprzedniej biedronce, do której chodziłam były i tu. Czegoś mi brakowało pomimo, że na zakupach zawsze wszystko znajdowałam. Dużym plusem tej biedronki jest dział alkoholowy. Gdyż, niektóre nie mają alkoholu w sprzedaży, głównie jak mieszczą się w bloku mieszkalnym. Między regałami jest sporo miejsca do manewrowania, jest również łatwy dostęp do produktów. Czasami jest tłoczno ale widocznie dobrą lokalizację dla takiego sklepu znaleźli. Po sklepie kręci się jakoś dwóch ochroniarzy, którzy konsekwentnie pilnują porządku. Niechcianych klientów, typu pijanych wyganiają ze sklepu, żeby nie zakłucali porządku. Obsługa przy kasie jest miła. Zawsze kasjerki witają i zapraszają ponownie. Jedno co zauważyłam na minus, że czasami brakuje towaru. Nie mają może dużych ilości wykładanych ale zdarza się, że widzę puste miejsca głównie w lodówkach. Cały sklep oceniam pozytywnie i na pewno teraz tam będę robiła zakupy bo ceny są dobre a na dodatek mam całkiem blisko.

Paulina_587

04.11.2010

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym supermarkecie moja uwagę przykuły ładnie wyeksponowane owoce i warzywa które wyglądały na świeże. Z kontrolowanych towarów (herbata , chusteczki higieniczne) cena na półce zgadzała się z ceną wyświetlaną na czytniku kodów kreskowych. Pan który obsługiwał mnie na kasie był bardzo miły i używał zwrotów grzecznościowych Jestem mile zaskoczony obsługą w tymże supermarkecie.

Kamil_437

03.11.2010

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (0)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym byłam na zakupach w Biedrone na Jana Kazimierza. Bierdonka bardzo dobrze zaopatrzona, przestronna, łatwy dostęp do wszystkich produktów. Jedynym problemem dla mnie w dniu wczorajszym było kiepsko zaopatrzone stoisko z owocami i warzywami. W skrzynkach leżały pojedyńcze sztuki towaru, które nie zachęciły mnie do zakupu. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy. Kasa była czysta, taśma również czysta. Na kasie obsługiwała mnie miła Pani o nieznanym imieniu. Pani miała brązowe kręcone włosy. Była raczej niskiego wzrostu. Za wygląd sklepu i obsługę ocena dobra.

Iwona_4

03.11.2010

Placówka

Kowale, Świętokrzyska

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep jest...
Ten sklep jest bardzo przyjazny. Obsługa jest ubrana miło i schludnie. Kolejki nie są zbyt długie. Mogę zdecydowanie polecić ten sklep innym klientom. Jedyny minus to zbyt duże kosze na zakupy i pobierane opłaty za reklamówkę. Asortyment jest bogaty i łatwo dostępny. Jest czysto. Zawsze warto tam wstąpić.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Żory, Al. Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (1)
W dniu 2.11.2010...
W dniu 2.11.2010 przyszedłem do sklepu Biedronka zlokalizowanego w Gdańsku przy ul. Rajskiej. Otoczenie sklepu oraz sala sprzedaży były czyste. Towary były ułożone i opatrzone cenami. Po wybraniu potrzebnych produktów udałem się do kasy. Niestety otwarta była tylko jedna z nich co spowodowało utworzenie się kolejki. Kasjerka po powitaniu mnie, zaproponowała mi płatną siatkę, następnie zeskanowała moje produkty, wymieniła kwotę do zapłaty i po dokonaniu płatności wydała mi resztę wraz z paragonem. Po czym pożegnała mnie i zaprosiła do następnej wizyty. Jedyną niedogodnością zakupów w Biedronce jest dla mnie brak możliwości płacenia kartą.

Rafał_8

03.11.2010

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do Biedronki...
Poszłam do Biedronki na zakupy spożywcze. W sklepie nie można płacić kartą, ale przy wejściu znajduje się bankomat. Wokół sklepu jak i w środku było czysto. Przed wejściem na ścianie wisiała gablota z plakatami z aktualna i nadchodzącą ofertą specjalną. Na zewnątrz pod wiatą stały wózki na kółkach, a w środku dostępne były czerwone koszyki do noszenia. Sklep był dobrze zaopatrzony. Miał oczywiście dużo produktów własnych, ale część z nich jest dobrej jakości. Wśród wędlin leżały też dostępne tylko w Biedronce paczkowany kindziuk i kurpiok, wędliny regionalne odznaczające się wysoką zawartością mięsa (nie jak niektóre 40 dag mięsa na 1 kg wędliny). W dziale warzyw był duży wybór, a produkty wyglądały na świeże. Ustawiłam się w kolejce do kasy. Tego dnia było dużo ludzi i pomimo trzech otwartych kas musiałam chwilę postać. Kasjerka była grzeczna, szybko nabiła towar, wydała resztą i paragon i pożegnała się. Była szybka, zaczęła kasować następnego klienta zanim zdążyłam zapakować zały towar do siatki. Wizyta w porządku, a sama placówka sympatyczna.

demo

03.11.2010

Placówka

Tczew, Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (3)
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie tuż po godzinie 7 rano byłam mile zaskoczona. Personel byl gotowy na przyjęcie klientow. Nie było braku na półkach , towar byl wyłożony począwszy od świerzego pieczywa , skończywszy na dziale chemicznym. Pani będąca na kasie potrafiła mi udzielić informacji dotyczącej towaru z gazetki. Sklep był czysty i perfekcyjnie przygotowany. Część towaru przygotowana ,,jako promocje'' w koszach był ułożony, nie mam absolutnie zastrzeżeń do tego sklepu

Natalia_114

03.11.2010

Placówka

Żagań, Pstrowskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Pojechałam do Biedronki...
Pojechałam do Biedronki po zakupy spożywcze, głównie obiadowe. Sklep przed wejściem był w miarę czysty, pod koszykami leżało trochę papierów i liści, ale tego dnia było wietrznie. Przed sklepem stała gablota z aktualnymi plakatami reklamującymi ofertę tygodnia itp. Wzięłam koszyk i weszłam do środka. Przy wejściu na salę na stojaku leżały ulotki reklamowe. Sklep był czysty i schludny. Pracownicy na bierząco układali towary i sprzątali. Przeszłam się do działu pieczywa oraz warzywnego. Oba były w najlepszym porządku. W okolicy towarów leżały woreczki foliowe w obu tych działach. Spytałam się jednej z pracownić, gdzie lezy sos słodko-kwaśny. Zaprowadziła mnie tam i pokazała półkę ze słoikami. Kiedy miałam już wszystkie produkty podeszłam do kasy. Otwarta była tylko jedna, więc ustawiła się przy niej już spora kolejka. Klienta przede mną mocno narzekała na czekanie i nawett coś pokrzykiwała do pracowników. Chwilę postałam w tej kolejce, ale niedługo otworzyli nową kasę, więc przeszłam tam. Zostałam sprawnie obsłużona przez miłego pana. Zaproponowano mi siatę, z czego nie skorzystałam. Wydano mi dokładna resztę i paragon do ręki. Wyszłam i odstawiłam wózek. Sklep był przyjazny dla klienta i dość dobrze zaopatrzony, jak na ten typ sklepów.

demo

03.11.2010

Placówka

Augustów, Sucharskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w Biedronce niestety pozostawiła sporo do życzenia. Na podłodze walały się papiery i resztki jedzenia, a ogólny bałagan sprawiał, że aż odechciewało się zakupów. Obsługa niemiła i opryskliwa – kiedy zapytałem o produkt, który rzekomo był w promocji, pracownica odpowiedziała niechętnie, jakby robiła łaskę. Do tego przy kasie panowała dezorganizacja, a kasjerka była bardziej skupiona na rozmowie z koleżanką niż na obsłudze klientów. Cenówki to osobna historia – wiele z nich było źle oznaczonych, ceny na półkach nie zgadzały się z tymi na paragonie. Kilka produktów w ogóle nie miało oznaczeń, co utrudniało zakupy i tylko potęgowało frustrację. Podsumowując: brudno, nieprzyjemnie i z fatalną obsługą. Raczej długo tam nie wrócę.
Zgadzasz się?