Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16849 z 23485)

Wyczyść filtry
1) Personel sklepu...
1) Personel sklepu jest bardzo uprzejmy, pracuje ciężko i z poświęceniem. 2) Jednak niezależnie od wkładu pracy załogi, sklep jest nieustannie przepełniony (Pomimo dobrego systemu wzywania kolejnego kasjera w przypadku dużej ilości kupujących). 3) Poza tym zdarzają się przypadki, gdy na oczach klientów, pracownik kupuje dla siebie towar - bez kolejki. 4) Istnieją też braki w estetyce sklepu (pudła, palety) - choć personel stara się na bieżąco je eliminować. 5) Pomimo licznych promocji, zbyt mało jest nowości asortymentowych. 6) Podobne problemy można zaobserwować w sklepach sieci Lidl. Generalnie: Obsługa i asortyment na dość dobrym poziomie; Jednakże powyższe problemy powodują momentami silną irytację i zniechęcenie klientów.

Piotr_1236

22.10.2010

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Biedronce i z doświadczenia wiem że w tych sklepach bywa różnie. Po wizycie w tym oddziale naprawdę jestem pod dużym wrażeniem. Bogaty asortyment, towar równo poukładany na paletach i regałach. Dział warzyw i owoców czysty i schludny. Rzeczy w koszach typu bluzy, rękawiczki poukładane równo pod swoimi cenami. W zamrażarkach nie było pustych miejsc a towar w nich był niewyczerpany. Obsługa zarówno na sklepie jak i przy kasach bardzo uprzejma i życzliwa, doskonale zorientowana w asortymencie sklepu. Jestem bardzo zadowolona z tej wizyty. Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2010

Placówka

Wieluń, 18 Stycznia 37

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem do sklepu...
Przyjechałem do sklepu Biedronka, ponieważ chciałem szybko i tani kupić parę butelek wódki. By zaoszczędzić czasu(nie iść dookoła sklepu) wszedłem przez kasę pierwszą gdzie sprzedaję się alkohol i wziąłem z półki parę butelek Bolsa. Pani w kasie z krzykiem jakbym co najmniej chciał dokonać napadu na sklep zaczęła krzyczeć na mnie, że tędy się nie wchodzi, że ją zwolnią i głośno zaczęła wzywać pana z ochrony, który jak zwykle z rozpiętym zamkiem w spodniach, dużym brzuchem i obleśnym ubiorem stał przed sklepem. Po chwili pan Rysiek się pojawił...i zaczęła się interwencja. Swoim brzuchem odsunął mnie od boksu kasowego, zabrał butelki wódki z taśmy, mrucząc pod nosem, że to nie artykuł pierwszej potrzeby... Można było mi grzecznie wytłumaczyć i poprosić mnie bym w przyszłości zachowywał się zgodnie z obowiązującymi zasadami, ale nie w taki sposób. Od dziś będę robił zakupy w Lidlu bądź w Biedronce na Kolberga, gdzie nigdy nie ma z niczym problemów, ochroniarz jest zadbany w specjalnym ubiorze i nie śmierdzi jak pan Rysio... Nie polecam zakupów w tej Biedronce.

leets

22.10.2010

Placówka

Blachownia, Miodowa 2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dyskont jak dyskont....
dyskont jak dyskont. wystrój sklepu specyficzny dla tego rodzaju sklepów, podobnie jak asortyment. obsługa w większości miła i pomocna, może dlatego, że to małe miasto i ludzie się znają, choćby z widzenia. zdarzają się kolejki, zwykle jednak przychodzi pracownik do wolnej kasy. ludzie z ochrony także stosunkowo przyjaźni

Paulina_660

22.10.2010

Placówka

Ciechanów, Sikorskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważa się zachowany porządek, produkty na półkach leżą na swoim miejscu, jest czysto, chodź gdzie nie gdzie leżą kartony po rozpakowanych produktach i klient się potyka o nie … Panie pracujące w sklepie za bardzo nie są zainteresowane klientem, podczas rozkładania towaru rozmawiają na tematy prywatne tarasując przejście do alejki, gdy jedna z Pań została zapytana gdzie się znajduje dany produkt został mi on wskazany palcem i dalej kontynuowała rozmowę. Słabym punktem tego sklepuj jest oczekiwanie na zapłatę za zakupione produkty, jest to robione bardzo wolno chodź Panie są bardzo miłe, sympatyczne i uśmiechnięte, obsługa czterech klientów stojących przede mną trwała ok. 18 minut, gdzie klienci nie mieli dużo towaru. Po dokonanej zapłacie Pani podziękowała i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2010

Placówka

Świdnica, K.Słobódzkiego 19a

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszedłem ...
wszedłem do sklepu, widziałem dużo ludzi, atmosferę święta baloniki rozdaja , baloniki na produktach, jasne oświetlenie. obsługa rzetelna, Była degustacja dwóch produktów, nie zwracali mi uwagi uwagi jak czesto sie degustowałem, interesujące promocję i blisko domu, sympatyczna atmosfera podobało mi sie i przyjde jeszcze raz.

Łukasz_296

21.10.2010

Placówka

Nowy Targ, Plac Evry 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem robiłam...
Tym razem robiłam szybkie małe zakupy w jedynej sopockiej Biedronce. Co do estetyki i porządku na półkach, nie mam zastrzeżeń. Było zupełnie inaczej niż w Wejherowie. Obsługa również bardzo miła i sprawna. Nie spędziłam tam za wiele czasu, po potrzebowałam tylko kilka produktów. Jednak zauważyłam, że w sopockiej Biedronce nie ma pysznego chleba, który można dostać w Wejherowie. Nie wiem z czego to wynika, ale już któryś raz szukałam go w Sopocie i nie znalazłam.

Magdalena_1837

21.10.2010

Placówka

Rybnik, Marii Skłodowskiej-Curie 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od mojej ostatniej...
Od mojej ostatniej obserwacji tego sklepu poprawiła się trochę wspomniana przeze mnie wtedy "elastyczność" kasjerek - częściej docierają na swoje miejsca pracy, gdy rosną kolejki przed kasami. Jedyne moje uwagi mogą dotyczyć jedynie słabego zaopatrzenia tegoż sklepu w wiele różnych artykułów - zdarza się, że po 2-3 godzinach od otwarcia asortyment jest wyczerpany.

ZweryfikowanyKlient

21.10.2010

Placówka

Kwidzyn, Słowackiego 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka należąca do...
Biedronka należąca do sektora dyskontów dyskontów cieszy się prostotą, niskimi cenami i szybką samoobsługą. Obsługa jest miła, chętna do pomocy przy zakupach i spełniającą wszystkie standardy założone przez firmę. Sklep obszerny; ceny: duży format i zawsze aktualne; warzywa i owoce coraz częściej wyższe jakościowo. Coraz więcej ciekawych i tanich produktów przemyslowych ?Food?Obsługa kasy szybka i bardzo miła. Gratuluje !

Rafał_294

21.10.2010

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było bardzo dużo ludzi. Więc wybrałam produkty które mnie interesowały i szybko ustawiłam się w gigantycznej kolejce. Kolejka przesuwała się do kasy bardzo powoli. Gdy w końcu do niej dotarłam miejsce pracy kasjera było zawalone produktami ze zwrotów. Nie mogłam również zapłacić kartą płatniczą gdyż nie posiadają odpowiedniego sprzętu. Nie jestem zbyt zadowolona z tej wizyty.

Anna_2205

21.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie po przemeblowaniu kierowniczka sklepu nie poinformowała gdzie znajduje się przeniesiony towar,jest nieuprzejma i niekulturalna.Klijęta traktuje z góry,nie stosuje dziesięciu kroków kasjera(nie powiedziała:dzień dobry,dowidzenia,zapraszam ponownie,nie zaproponowała reklamówki.Teren przed sklepem był zaniedbany,śmieci na około sklepu.

Edyta_354

20.10.2010

Placówka

Środa Wielkopolska, Niedziałkowskiego 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządek w sklepie,...
Porządek w sklepie, miła obsługa. Długie kolejki, otwarta tylko jedna kasa, druga kasa otwarta na wyraźne żądanie klientów( po dość długim czasie druga kasa została otworzona). Nieprzyjemne wejście do sklepu po przez plastykowe szerokie taśmy. Wydaje się to niehigieniczne i generalnie utrudnia wchodzenie i wychodzenie ze sklepu.

Jan_128

20.10.2010

Placówka

Głuszyca, Grunwaldzka 16

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Biedronka...
Odwiedziłam sklep Biedronka na Osowej w Gdańsku z zamiarem dokonania niewielkich zakupów. W sklepie panował duży ruch ze względu na porę, bliskość szkoły i zakończenie lekcji. Kosze na zakupy były dostępne tylko duże, małych nie było przed wejsciem na salę sprzedażową. Na półkach anował ogólny porządek i zauważyłam ogólnych braków towarowych. Skieorwałam sie do regału z nabiałem ponieważ potrzebowałam zakupić jogurt naturalny, do dużego kosza włożyłam jogurt firmy Bakoma. Byłam również zainteresowana zakupem świerzych brzoskwiń, jednak ich jakość nie wskazywała na świezośća raczej na lekką przeleżałość (moim zdaniem należało obnizyć cenę produktu już dzisiaj aby uniknąć straty). Zakupiłam również ogórki szklarniowe oraz herbatę owocową firmy SAGA. W kolejce do kasy było po 3 osoby, otwartych było 2 kasy. Czas obsługi był dość krótki. Pani kasjerka przywitała mnie z usmiechem na twazry. Skasowała produkty i podała wartość do zapłaty. Podałam banknot 10 złotowy i otrzymałam resztę razem z paragonem, z zaproszeniem do kolejnych zakupów. Pani kasjerka nie zapytała mnie o to czy chcę siatkę ponieważ miałam swoją materiałową juz zakupami z innego sklepu. Jedna rzecz, którą proponowałabym do poprawy to uczesanie personelu. Niektóre panie wyglądają jakby dopieroco wstały.

IZABELA_368

19.10.2010

Placówka

Piła, Drygasa 4

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka,położony na...
Sklep Biedronka,położony na jednym na największych osiedli Poznania-Rataje.Asortyment towarowy atrakcyjny,świeży, ceny przystępne. Pomimo chłodu na zewnątrz w sklepie ciepło.Obsługa uprzejma.Czas oczekiwania w kolejce 6 min.Brak urządzeń umożliwiających płatność kartą płatniczą ,oraz brak miejsc do parkowania.

Maria_207

19.10.2010

Placówka

Kielce, Karczówkowska

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie. Obsługa jest bardzo miła, a ceny konkurencyjne i niskie. Większość produktów jest bardzo dobrej i dobrej jakości, produkowane są przez znane markowe firmy, lecz często pod inną nazwą. Jedyny minus to to, że asortyment jest tam dość ograniczony i i tak trzeba dokupić jakieś produkty w innych sklepach, ale widać na tym obszarze postępy i wprowadzanie coraz to nowych produktów, a to jest godne pochwały. Sklep jest zadbany, czysty,a pracownicy uśmiechnięci i życzliwi. Klient jest bardzo szybko obsługiwany. Sklep godny polecenia dla tych, którzy lubią dobre jakościowo produkty za przystępną cenę.

Joanna_1494

18.10.2010

Placówka

Wrocław, Mińska 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc niedzielne zakupy...
Robiąc niedzielne zakupy w sklepie "Biedronka" postanowiłem podzielić się swoimi obserwacjami na forum. Wchodząc do sklepu w oczy rzuca się piękna, nowa hala sprzedażowa sklepu. Po wejściu do sklepu zacząłem robić zakupy i nie sprawiało mi to żadnego problemu. Produkty był logicznie rozstawione (tj. w dziale napojów były napoje, w dziale słodyczy był słodycze itd). Asortyment sklepowy jest bardzo bogaty, w sklepie można kupić dosłownie wszystko. W tym jednak konkretnym dniu moje zakupy były ukierunkowane głównie na dział z nabiałem i jogurtami oraz ze dział przemysłowy. Celem moich zakupów były głównie jogurty, sery, masło, a w dziale przemysłowym środki czystości. Moje zakupy przebiegały spokojnie, a poruszanie się po sklepie było przyjemne i bezproblemowe. Także obsługa sklepu była dla mnie miła. Gdy zapytałem o dostępność interesującego mnie produktu, sprzedawczyni na hali sprzedażowej wyraził chęć pomocy, gdy tylko ją o to zapytałem. Ogólnie moje wrażenia z wizyty w sklepie są jak najbardziej pozytywne. Miła obsługa chętna do pomocy, szeroki i bogaty asortyment sklepu, zadbany i czysty sklep. Polecam innym zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2010

Placówka

Gorzów, Popławskiego 72

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem na...
Tym razem na zakupach trafiłem na przeterminowane mięso, po za tym wygląd biedronki nie budził większych zastrzeżeń, było w miarę czysto, nie miałem się czego przyczepić, próbowałem jeszcze coś znaleźć ale oprócz mięsa nie znalazłem nic więcej. Czysto, dość dobrze zatowarowany sklep, choć nie wszystkie produkty były dostępne, brakło bułek które lubię :(, obsługa przy kasie miła i szybka, ale jedna wada nie lubię jak ktoś oferuje mi towar na kasie, jakbym był nim zainteresowany to dawno byłby w moim koszyku. Ogólnie byłem zadowolony z zakupów. Biedronka ma dobre ceny i w miarę dobrą obsługę.

Wojciech_478

18.10.2010

Placówka

Chełmno, Dojazdowa 2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiem, że personel...
Wiem, że personel jest kompetentny i zazwyczaj starannie przykładają się do swoich obowiązków. Tak było również dzisiaj. Zauważyłam, że Panie wykładają nowy towar, jednakże nie było jeszcze przywieszonych cen. Chcąc kupić rajstopy damskie spytałam się Pani o ich cenę - pani szybko, nie patrząc na nic odpowiedziała mi jaka jest ich cena. Jednakże przy kasie Pani nie zaproponowała mi reklamówki ani programu telewizyjnego.

Kinga_249

18.10.2010

Placówka

Brodnica, Kolejowa 1A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu znajdowały się papierki, niedopałki papierosów. W gablocie przed sklepem znajdowały się aktualne plakaty z ofertą sklepu. Na drzwiach wejściowych odklejony napis "WEJŚCIE". Kosz przy wejściu był pusty. Podłoga na sklepie czysta, jednak przy koszach z produktami nieżywnościowymi znajdowała sie dość duża kałuża jakiegoś płynu, wody. Produkty na sklepie wyeksponowane prawidłowo, ceny zgadzały się z produktami. W paru miejscach zamiast produktów znajdowały się tylko kartony po nich. Obsługa na sklepie dość ponura. Przy kasie czysto, taśma na produkty czysta. Kasjerka nie przywitała się ze mną, zeskanowała towar, nawet nie powiedziała kwoty do zapłaty, tylko kwotę reszty.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2010

Placówka

Złotów, Plac Paderewskiego 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się na zakupy do Biedronki i szczerze przyznam, że byłam mile zaskoczona. Po pierwsze, na paletach i mąką czy cukrem można było znaleść rozerwane torebki z tymi artykułami, jednak były one zaraz zbierane przez personel. Również puste kartony były zaraz zabierane i usuwane z półek, dlatego też był łatwy dostęp do wszystkich produktów, gdyż nie trzeba było szukać produktu jaki chce się kupić i przesuwać piustych kartonów. Jedynie na paletach z wodą można było dostrzec pewne braki, ale nie całkowite pustki. Nie widać było porozrzucanych torobek po zgrzewkach z wodą. Sklep wyglądał na bardzo czysty. Jedynym minusem było to, że w koszykach z artykułami gopodarczymi były rozerwane kartony a w nich nie było kompletnego artykułu i jego części były porozrzucane po całym koszyku. Jeżeli ktoś chciał kupić taki przedmiot musiał najpierw znaleść części w koszyku i włożyć je do rozerwanego (niestety) kartonu. Stojąc w kolejce byłam zaskoczona, gdyż kolejki były, krótkie a mimo to większość kas była otwarta i nie było problemu z metrowymi kolejkami.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2010

Placówka

Gdańsk, Chałubińskiego 27

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sima

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Reali

(2.90)

Lepiej
Gorzej

SAWCZAK

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w Biedronce niestety pozostawiła sporo do życzenia. Na podłodze walały się papiery i resztki jedzenia, a ogólny bałagan sprawiał, że aż odechciewało się zakupów. Obsługa niemiła i opryskliwa – kiedy zapytałem o produkt, który rzekomo był w promocji, pracownica odpowiedziała niechętnie, jakby robiła łaskę. Do tego przy kasie panowała dezorganizacja, a kasjerka była bardziej skupiona na rozmowie z koleżanką niż na obsłudze klientów. Cenówki to osobna historia – wiele z nich było źle oznaczonych, ceny na półkach nie zgadzały się z tymi na paragonie. Kilka produktów w ogóle nie miało oznaczeń, co utrudniało zakupy i tylko potęgowało frustrację. Podsumowując: brudno, nieprzyjemnie i z fatalną obsługą. Raczej długo tam nie wrócę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!