Reserved

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4351)

Dawno tak nie...
Dawno tak nie bawiła mnie wizyta w sklepie odzieżowym. Szkoda tylko, że to był śmiech przez łzy. Jestem stałą klientką sklepu RESERVED. Jednak pierwszy raz byłam w ich sklepie w Dębicy. Zawsze podobał mi się tematyczny podział towarów w zależności od stylu ubioru Klienta. Sklepy charakteryzują się dużymi powierzchniami użytkowymi i miłą dla ucha muzyką o odpowiednim natężeniu. Tym razem jednak trudno było się połapać gdzie co jest gdyż ciuchy były poprzerzucane w różne miejsca sklepów zarówno na wieszakach jak i na podłodze. Wiem, że w innych punktach tej marki zdarzają się takie sytuacje jednak w Galerii Dębickiej personel przeszedł sam siebie. Jestem w stanie zrozumieć, że pojedyncze rzeczy, które nie są na swoim miejscu, można przeoczyć, ale, żeby bielizna znajdowała się w miejscu przeznaczonym na odzież zimową już trudniej pojąć. Dlatego też, nie zdziwił mnie fakt, że Pani zapytana o dostępność danego rozmiaru nie była w stanie mi odpowiedzieć. Pani była bardzo miła ale sprawiała wrażenie zagubionej, zaniechałam, więc zadawania kolejnych pytań. Po godzinie, znalazłam to czego szukałam. Udałam się do przymierzalni. Kolejka nie była aż tak straszna, tylko trzy osoby. Przeraziłam się dopiero w momencie jak do tej przymierzalni weszłam: na posadzce dosłownie kłęby kurzu, piasek. Całe szczęście, że przymierzałam bluzki nie spodnie, gdyż bałabym się konsekwencji jakie niosłoby za sobą postawienie stóp na tym pseudo dywaniku. Mam słabość do tego sklepu ale naprawdę powinni drastycznie zmienić swoje przyzwyczajenia pod względem czystości i higieny sklepu.

MADLEN11

22.02.2010

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (24)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byliśmy na zakupach w CH Batory. Odwiedziliśmy również sklep Reserved gdyż chcieliśmy kupić spodnie męskie. Obsługa miła i uprzejma. Pan pomógł nam zmierzyć rozmiar spodni w pasie. Będąc w męskiej przymierzalni stwierdziłem że panuje tam nieporządek. Na podłodze leżało sporo kurzu. Przy kasie Pan miły chociaż małomówny.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2010

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (32)
Z zaobserwowanego zachowania...
Z zaobserwowanego zachowania pracowników i po krótkiej rozmowie jestem zadowolony z usług. Otrzymałem wystarczająco jasnych informacji, obsługa podczas wyboru odzieży wykazała się wystarczającą wiedzą i kompetencjami, że byłem zdecydowany na zakup. Miejsce stwarza przyjazną aurę, miło i sympatycznie spaceruje się po sklepie, wieszaki i półki są przejrzyste a towar dobrze naświetlony. Jedyny minus jaki rzucił się mi w oczy jest to długi czas oczekiwania na podejście pracownika do klienta mimo niewielkiego natężenia klientów.

Piotr_1013

20.02.2010

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (25)
To jest Fakt...
To jest Fakt iż pracownicy tak robią bynajmniej często natomiast dzisiaj jak tam byłem przeszedłem część męską oraz dziecięcą i nikt mnie niezaczepił, więc może coś się tam zmieniło. Ale troszke nie na temat pracownicy w takich sklepach mają oprócz podstawowej pensji ( najniższa krajowa) mają prowizje od sprzdaży dlatego muszą tak nadskakiwać nad klientem aby więcej zarobić więc moim zdaniem są troszke usprawiedliwieni.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2010

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (19)
SKLEP NOWY, CZYSTY...
SKLEP NOWY, CZYSTY ALE MAŁY- ZWŁASZCZA DZIAŁ DAMSKI. TOWAR STŁOCZONY NA WIESZAKACH ZWŁASZCZA W CZASIE WYPRZEDAŻY. MAŁO OBSŁUGI I CO NAJGORSZE PO WYJŚCIU Z PRZYMIERZALNIE SPRZEDAWCA PROSIŁ O ODWIESZENIE UBRAŃ NA MIEJSCE SKĄD BYŁY WZIĘTE. ZA PRZYMIERZALNIA BRAK WIESZAKA NA , KTÓRY MOŻNA ODWIESIĆ UBRANIE. MAŁY ASORTYMENT, ZWŁASZCZA JEŚLI CHODZI O BIELIZNĘ. NIKT MNIE JESZCZE TAM NIE ZAPYTAŁA CZY POMÓC MI PRZY WYBORZE TWORU. MAŁO PERSONELU W SKLEPIE.

EWA_701

19.02.2010

Placówka

Lublin, SPÓŁDZIELCZOŚCI PRACY 32

Nie zgadzam się (27)
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu Reserved w poszukiwaniu płaszcza na wiosnę. Sklep jest dosyć duży dlatego zapytałam sprzedawczynię o to gdzie mogę znaleźć daną rzecz. Stojąc koło szatni powiedziała tylko, że płaszcze znajdują się na początku sklepu. Tam ich nie widziałam dlatego zapytałam jeszcze raz upewniając się czy dobrze zrozumiałam jednocześnie dając do zrozumienia, ze mógłby pójść ze mną i pokazać. Skutek był taki, że płaszcza nie znalazłam. Sprzedawczyni była niemiła i nie wykonywała dobrze swojej pracy.

Elżbieta_296

19.02.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (23)
Date i godzine...
Date i godzine podalem pierwsza lepsza, bo to co zaraz tu napisze zdarza mi sie za kazdym razem od dobrych kilku lat. W sklepie reserved w CH Batory w Gdyni aby cos normalnie jak czlowiek obejrzec i przymierzyc trzeba ZAWSZE wchodzic do sklepu w sluchawkach na uszach. Jezeli ktos tego nie zrobi to sprzedawca od razu podejdzie i "wciska" wszystko co sie da. Zdarzylo mi sie kilka razy, ze po prostu nie moglem sie odpedzic i musialem zareagowac niekulturalnie, bo lubie sobie sam ogladac ubrania w sklepie ewentualnie sie cos zapytac sprzedawcy. Tak ma wiekszosc klientow i duzo z moich znajomych negatywnie ocenia ten sklep. Ja rozumiem, ze sprzedawca jest od tego aby sprzedac ale jest tez od tego aby godnie reprezentowac wlasna firme, a przez takie narzucanie sie tylko odpedza od siebie klienta. Sam prawie 3 lata pracowalem w handlu i ta praca raczej na tym nie polega aby byc "upierdliwym".

Michał_908

18.02.2010

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (27)
Salon firmowy Reserved...
Salon firmowy Reserved w Dębicy to istna porażka ... wieszaki porozwalane, ciuchy "walają się po podłodze", brakuje cen na metkach, wszędzie kurz a co najlepsze chcąc uzyskać jakąś pomoc w odnalezieniu poszukiwanej rzeczy nie udało mi się w całym salonie odnaleźć nikogo kto by tam obsługiwał. Gdyby trafiło na nieuczciwego spokojnie mógłby wynieść dużo towaru ponieważ zabezpieczenia też nie są dostatecznie dobre. Jedynie do kolekcji nie mam zastrzeżeń. bo gdyby była dobrze wyeksponowana była by całkiem ciekawa.

Agata_430

18.02.2010

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (28)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy działu męskiego i jestem zaskoczony ,że personel wcale nie podchodzi do potencjalnych klientów w celu pomocy zakupu danego towaru.W innych sklepach czasami jest to nagminne a zarazem uciążliwe dla kupującego, ale tu mi tego zabrakło ponieważ nie mogłem znależć spodni mojego rozmiaru. Może nie było spodni w moim rozmiarze, ale spedawcy w tym że sklepie mogliby mnie uświadomić w tym stwierdzeniu.Drugą rzeczą która mi się nie podobała to ulokowanie spodni jeansowych na wieszakach na ścianie bardzo wysoko. Mam 176 cm wzrostu dla jednych to mało dla drugich w sam raz ale nie moglem zdjąć pary która mi się rzuciła w oczy.Chciałbym zaznaczyć ,że jak sie personel poprosi to służą pomocą, ale tak sami z siebie to nie bardzo są wyrywni. Inny asortyment jest dobrze widoczny i dostępny w tym sklepie.Mogłoby być o jedną przymieżalnie więcej ale i tak nie jest żle. Wystrój sklepu podobał mi się a jeśli chodzi o spodnie to zdecydowanie będe szukał ale innej marki.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2010

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 18

Nie zgadzam się (22)
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka sklep wyglądał dobrze, po głębszej analizie dopatrzyłam się takich niedociągnieć: - brud , kurz na podłodze i między wieszakami - kurz w przymierzalni - bałagan na wieszakach i pułkach - brak ceny na niektorych towarach - obsługa nie była w stanie sprawdzić ceny towaru na ktorym brakowało kodu - obsługa bardzo obojętna.

Robert_339

17.02.2010

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (21)
Będąc na zakupach,...
Będąc na zakupach, wszedłem zobaczyć męską odzież w sklepie Reserved. Na witrynach znajdowały się manekiny ubrane w odzież z nowej kolekcji w ciekawy sposób wyeksponowane. Po wejściu na pierwszy rzut oka wszystkie rzeczy były poukładane, posortowane. Rzeczy bardziej młodzieżowe znajdowały się po lewej stronie, a oficjalne, bardziej eleganckie po prawej. Personel trzech chłopaków, chodzili i poprawiali zauważone przez nich rzeczy, które były rozłożone przez klientów. Dziewczyna znajdowała się blisko kasy i obsługiwała klientów. Podszedłem do jednego ze sprzedawców, miał na imię Michał. Ubrany był cały na czarno. Zapytałem, gdzie znajdę rzeczy przecenione. Sprzedawca zaprowadził mnie w tylną część sklepu, gdzie znajdowały się rzeczy wyprzedaż-owe. Spytał, czy może w czymś pomóc, podziękowałem, i rozejrzałem się po asortymencie. Moim zdaniem sklep jest zadbany, czysty i bardzo dobrze zorganizowany. Na pewno każdy znajdzie coś dla siebie, gdyż sklep jest jasno podzielony na działy dla młodzieży i bardziej eleganckie.

Sebastian_223

12.02.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (19)
Ogólne wrażenie ...
Ogólne wrażenie po wejściu do sklepu, nie jest najlepsze. Pomieszczenia ponure, rzeczy na wieszakach pogniecione i raczej w tonacji ciemnej. Obsługa niezauważalna, zajęta raczej sobą. Przemieszczałem się po tym lokalu sporo czasu, nie zauważony przez żadną z Pań obsługi. Asortyment jest dość bogaty i można znaleźć coś dla siebie. Jedak cała ta sytuacja nie nastrajała mnie pozytywnie, więc nie dokonałem zakupu.

Piotr_968

12.02.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (22)
Poszedłem do salonu...
Poszedłem do salonu marki Reserved w CH Sadyba Best Mall na Powsińskiej, aby oddać kupioną wcześniej bluzkę i rozejrzeć się za koszulą dla siebie. Gdy wszedłem, rozejrzałem się za personelem, ale zauważyłem tylko jedną osobę przy kasie. Dwie dodatkowe znajdowały się na samym końcu sklepu, ukryte za rogiem (układały ubrania, zupełnie nie zainteresowane około dwudziestką klientów, która odwiedziła sklep). Ostatnia znajdowała się, co prawda, blisko wejścia, jednak zajmowała się czymś innym kucając i zupełnie nie zwracając uwagi na klientów. Obszedłem sklep, który był całkiem nieźle zaopatrzony, choć nie mogę powiedzieć, aby wybór był niesamowity - ubrania były zazwyczaj do siebie bardzo podobne, można było polubić wszystkie albo żadnej. Ceny są przystępne, jak na markowy sklep, jednak jakość wykonania niektórych ubrań pozostawia nieco do życzenia - materiały są kiepskiej jakości, szwy nieco nierówne. Przez kilka minut przechadzałem się po sklepie, bezskutecznie poszukując czegoś, co by mnie zainteresowało, jednak żaden z pracowników nie zaoferował mi pomocy, choć na pewno jej potrzebowałem. Kiedy w końcu wybrałem koszulę, nie było mojego rozmiaru. Podszedłem do kasy, aby oddać kupioną wcześniej bluzkę i zapytać o dostępność mojego rozmiaru koszuli w innych punktach sprzedaży. Na swoją kolej czekałem około 2-3 minut, ponieważ otwarta była tylko jedna kasa, a przede mną stały jeszcze dwie klientki. Dodatkowo, kasjerka miała problem z wydaniem reszty, ponieważ w kasie brakowało drobnych pieniędzy. Kiedy już doszedłem do kasy i powiedziałem, że chcę oddać bluzkę, kasjerka zaczęła coś mamrotać niezrozumiale i bez słowa wyjaśnienia odeszła, szukając kogoś. Przez cały ten czas nie użyła żadnego grzecznościowego zwrotu w stylu "Dzień dobry" czy "przepraszam". Na powrót kasjerki czekałem 2 minuty. Druga pracowniczka była już nieco lepiej zorientowana, ale dalej nie wykazywała żadnej ochoty do nawiązania chociażby grzecznościowego kontaktu ze mną. Szybko przyjęła zwrot i wydała mi pieniądze (ponownie pojawił się jednak problem z brakiem drobnych pieniędzy). Gdy przedstawiłem problem z koszulą (brakowało mojego rozmiaru) i poprosiłem o sprawdzenie, czy taka koszula w moim rozmiarze jest dostępna, dowiedziałem się, że gdzieś powinna być, jednak ja nie mogłem jej znaleźć. Kasjerka zaoferowała, że poszuka w magazynie, ale szanse są nikłe. Poprosiłem tylko o sprawdzenie w pozostałych punktach i szybko dostałem informację na interesujący mnie temat. Kiedy odchodziłem, żadna z obsługujących mnie kobiet, choć nie czekał na nie żaden klient, nie odezwała się do mnie ani słowem (brakowało "Dziękujemy, do widzenia" czy czegoś w podobnym tonie). Obsługa w tym sklepie nie należy do najlepszych - trudno ją znaleźć, z własnej woli nie interesuje się klientami, a kiedy poprosiłem o pomoc okazało się, że jedyna osoba na kasie nie potrafiła zrobić tego, o co ją prosiłem (zresztą, nawet nie wiem dlaczego, bo niczego mi nie wyjaśniła).

Wiktor_20

11.02.2010

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (27)
Zwrot butów nastąpił...
Zwrot butów nastąpił bezproblemowo. Niemniej musiałam czekać kilka minut na osobę, która będzie kompetentna w tym zakresie, przy czym nikt nie poinformował mnie, że za chwilę przyjdzie odpowiednia osoba. Zapytałam wprost: czy ktoś mnie obsłuży. Przy zakupie ww butów zostałam wprowadzona w błąd w sprawie zabezpieczenia znajdującego się w obcasie. Sprzedawczyni poinformowała mnie, że zabezpieczenie się samo rozmagnesuje, tak się jednak nie stało.

Patrycja_238

09.02.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (21)
Sklep zlokalizowany w...
Sklep zlokalizowany w Rynku Głównym w samym centrum starówki. Przed sklepem są miejsca parkingowe lecz wchodzą w obszar strefy płatnego parkowania. Witryna jak i drzwi wejściowe do sklepu są estetyczne, drewniane - wkomponowane w styl starego miasta. Po wejściu do sklepu zauważalna jasność, która jest wynikiem połączenia właściwego oświetlenia z białymi płytkami na posadce. Obsługę sklepu stanowiły trzy młode osoby: dwie dziewczyny i sprzedawca, wszyscy ubrani byli w prywatne ubrania, jednak każdy na wysokości klatki piersiowej miał umieszczoną metalową wizytówkę z napisem "RESERVED". W czasie mojego pobytu, czyli przez około kwadrans żadna osoba z personelu nie przywitała się, ani nie podeszła w celu zaproponowania pomocy, doradztwa. Przymierzalnie umieszczone na końcu sklepu, mimo braku kolejki jedna z ekspedientek wręczała klientowi numerek i kontrolowała ilość wnoszonych ubrań. W przymierzalniach duże lustro i odpowiednia liczba wieszaków, jednak stopień oświetlenia zbyt mały - odczucie ciemności. Bardzo duży kontrast oświetlenia między sklepem a strefą przymierzalni. Asortyment ubrań dość bogaty, ceny bardzo atrakcyjne - związane z wyprzedażą posezonową, o czym informują duże plakaty umieszczone w witrynach. Każde ubranie zaopatrzone w dużą, czytelną metkę z informacja o cenie przed obniżką i po, czyli aktualnie obowiązującą. Przy kasie brak kolejek, obsługa przebiegała sprawnie, możliwość zapłacenia kartą. Brak darmowych reklamówek, dostępne torby papierowe (duży plus za podejście ekologiczne) jednak odpłatnie. W czasie mojego pobytu w sklepie miała miejsce dostawa towaru, który był umieszczony w plastikowych skrzynkach. Sklep nie posiada dodatkowego wejścia od zaplecza, dlatego towar był wnoszony tym samym wejściem, którym wchodzą klienci co powodowało zakłócenia w ruchu. Ocena wizualna sklepu, oferta asortymentowa i cenowa - bez zastrzeżeń. Wady: a) zbyt małe zaangażowanie personelu sklepu w wykonywane czynności a w szczególności kontakt z klientem, b) dostawa towaru odbywa się tym samym wejściem, które przeznaczone jest dla klientów - zakłócenia ruchu, c) zbyt słabe oświetlenia przymierzalni.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2010

Placówka

Grudziądz, Rynek Główny

Nie zgadzam się (25)
Po wizycie w...
Po wizycie w Top Secret która mnie zdruzgotała czas na dalsze zakupy, wiec wybrałam się do Reserved - wchodząc do sklepu nie spodziewałam się "fanfar" zwłaszcza po tym co widziałam w poprzednim sklepie, i byłam bardzo miło zaskoczona ponieważ zostałam miło przywitana tuż przy wejściu do sklepu. Po jakimś czasie podeszła do mnie Pani z obsługi i zaproponowała pomoc w wyborze odpowiedniej rzeczy, przy kasie młody pracownik (uczyła się obsługi kasy) miło mnie obsłużył mimo że wolno ale właściwie. Młoda dziewczyna zapytała czy życzę sobie torebkę na zakupy, zaproponowała dodatki do ubrań. Naprawdę sympatyczna obsługa. Sklep był już zaopatrywany w nową kolekcję, stara kolekcja wisiała niedbale, panował w niej nieporządek ale widziałam dwie dziewczyny które na bierząco starałby się uładać ciuchy , dwie inne wyjmowały na regały nową kolekcję. Podłoga była czysta, obsługa miła. Zakupy sprawiają radość. Panie doradzają służą pomocą.Są uśmiechnięte i nie traktują swej pracy jak "zła koniecznego". Aż miło bywać w takim sklepie.

Katarzyna_1581

01.02.2010

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (19)
Sklep z sieci...
Sklep z sieci Reserved odwiedziłam w niedzielne popołudnie, zainteresowana wyprzedażą i obniżką cen. Towary przecenione były porozrzucane, znajdowały się pod wieszakami na podłodze - panował nieporządek. Poszukując odpowiedniego rozmiaru wybranej bluzki, poprosiłam o pomoc obsługę. Sprzedawczyni powiedziała, że mam szukać na wieszaku, jeśli nie znajdę, to znaczy, że najprawdopodobniej nie ma. Kolejna ekspedientka wskazała tylko regały z bluzkami, gdzie przypuszcza, że mogę się znajdować interesujące mnie rzeczy. W sklepie oprócz bałaganu spowodowanego nieuporządkowaną odzieżą była brudna podłoga a niektóre towary leżały w pośniegowym błocie.

Justyna_623

01.02.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (22)
Sklep jest dosyć...
Sklep jest dosyć duży, po jednej stronie znajdują się ubrania męskie po drugiej damskie, mniej więcej w środku znajduje się bielizna, ana samym końcu dopiero ubrania dla dzieci. Przymierzalni mało naliczyłam tylko 4, dwie po damskiej i dwie po męskiej stronie. Ubrania trochę ściśnięte wiszą na wieszakach. Jednak są wyraźnie pogrupowane. np, "wszystkie spodnie od 49zl" itp. Uważam to za duży plus- od razu z daleka widać ile co kosztuje. Ceny ogólnie w tym sklepie nie należą do najniższych jednak przy okazji przecen można coś fajnego wybrać. Na obsługę w tym sklepie się nie natknęłam.

Joanna_410

30.01.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (23)
Przynajmniej raz w...
Przynajmniej raz w miesiącu zaglądam do tego sklepu w poszukiwaniu ubrań. Sklep jest średniej wielkości i mimo, że posiada 2 piętra to zawsze panuje tam chaos nie do przyjęcia. Na parterze, gdzie z reguły jest moda męska jest zawsze mało miejsca, korytarzyki między półkami są bardzo wąskie a ubrania są powciskane na wieszaki oraz półki ile tylko się da, tak, że nie sposób je przeglądać. Dużym minusem jest również to, że ubrania nie są porządkowane i układane na bieżąco przez pracowników z powrotem na swoje miejsca. Często, zamiast na wieszakach leżą na podłodze, albo wszystkie, nieposkładane na jednej kupie, nie w tym miejscu co powinny a sklep, zamiast sprawiać wrażenie markowego wydaje się być sklepem z odzieżą używaną. Często brakuje też pracownika przy przymierzalniach by wydawał numerki oraz odbierał ubrania. Często do przymierzalni są ogromne kolejki- jest ich mało. Nie do przyjęcia jest fakt, że często w czasie przecen na metkach jest informacja o obniżonej cenie a przy kasie okazuje się coś zupełnie innego. Nie zdarzyło to się bezpośrednio mnie ale stojąc w kolejce do kasy nie raz obserwowałam takie sytuacje. Kasjerka nie przeprosiła klienta za taką sytuację a wręcz była niezadowolona gdy klient rezygnował z zakupu z powodu niezgodności ceny. Mimo fatalnej obsługi, kiepskiej organizacji sklepu i złej informacji cenowej zaglądam tam ponieważ zawsze znajdą się jakieś ciekawe ubrania. Ponadto sklep położony jest przy głównej ulicy miasta, więc bardzo dużo ludzi ciągle koło niego przechodzi, w tym ja.

Dorota_462

29.01.2010

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 18

Nie zgadzam się (12)
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu spostrzegłem czterech pracowników, którzy wykonywali prace związane z utrzymaniem sklepu w należytym porządku. Jeden stał przy kasie, drugi pilnował wyjścia i dwie panie układały ubrania przy wieszakach. Pracownicy byli ubrani dość schludnie. Ubrania były poukładane na półkach i wieszakach, w salonie było czysto. Jedna z pracowniczek po pewnym czasie sama zaproponowała pomoc w odnalezieniu interesującej rzeczy-wskazała gdzie może się znajdować. Ze względu na panujące przeceny kwoty na metkach były dość niskie, niska też była dostępność popularnych rozmiarów ubrań - dlatego przyznaję mało punktów za asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (16)

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Do sklepu Reserved...
Do sklepu Reserved w centrum handlowym Alfa w Białymstoku wybrałam się w piątek popołudniu, gdzie było bardzo dużo klientów. Pracownica powitała mnie z uśmiechem, niestety nie przywitała się żadnym zwrotem grzecznościowym. Niestety odzież na stołach przy samym wejściu do sklepu była porozrzucana, nie poukładana. Przeszłam do wieszaków na którym znajdowały się swetry, niestety rozmiarówka była pomieszana. Na wieszaku znajdowała się odzież z innego działu - leginsy dziecięce. Nie znajdując interesującego mnie rozmiaru w danym kolorze zaczęłam rozglądać się za obsługą sklepu. Pracownicy byli bardzo zajęci roznoszeniem towaru z przymierzalni. Podeszłam do pracownicy z prośbą o sprawdzenie czy dostanę interesującą mnie rozmiarówkę, w odpowiedzi usłyszałam że wszystko co mamy dostępne znajduje się na sklepie, nawet nie sprawdziła czy towar jest na sklepie, przecież równie dobrze dany rozmiar mógł być w danej chwili w przymierzalni. Bardzo słaba jakość obsługi klienta.