Reserved

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4351)

Zaparkowałem samochód na...
Zaparkowałem samochód na piętrowym parkingu Centrum Handlowego Galerii Bałtyckiej w Gdańsku. W przestronnych wnętrzach Galerii Bałtyckiej znajduje się aż 200 salonów i sklepów, które reprezentują najlepsze i najpopularniejsze marki światowej mody. Centrum Handlowe Galeria Bałtycka w Gdańsku to coś więcej niż tylko miejsce na wymarzone zakupy. Tu także można się zrelaksować w miłej atmosferze i spędzić czas w gronie przyjaciół. Wszystko za sprawą bogactwa oferty gastronomicznej i rekreacyjnej oraz organizowanym programom rozrywkowym i kulturalnym. Zachęcony promocjami udałem się do sklepu .Postanowiłem zakupić koszulę z krótkim rękawem. W sklepie było dużo klientów. Obsługa była widoczna i chętnie pomagała potencjalnym klientom. Również ja poprosiłem o pomoc gdyż w dwóch takich samych gatunkowo koszulach były różne ceny. Wszystko zostało szybko wyjaśnione przez pracownice. Wybrałem kilka koszul i udałem się do przymierzalni. Z wybranymi modelami koszul udałem się do kasy celem finalizacji transakcji. Obsługa mimo dużej kolejki szła szybko i sprawnie. Nie skorzystałem z propozycji kupna ekologicznej torby. Zakupy włożyłem do własnej torby. W sklepie było czysto. Pracownicy posiadali identyfikatory. Produkty na półkach i regałach były dobrze poukładane. Ceny widoczne i odpowiednio przyporządkowane. Sklep oceniam na czwórkę.

zalogowany_użytkownik

12.08.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (25)
Zachęcony licznymi wyprzedażami...
Zachęcony licznymi wyprzedażami udałem się do sklepu tej marki mieszczącego się w centrum handlowym „Silesia”. Jednym z powodów dla których cenię sobie tę markę jest fakt, iż oprócz tradycyjnych ubrań ( koszulki, spodenki itd) sieć ta ma w ofercie ubrania prezentujące bardziej elegancki styl. Wobec promocji postanowiłem zakupić koszulę do garnituru. Na sklepie było wielu klientów mimo to obsługa była widoczna i chętnie pomagała. Również ja musiałem prosić o pomoc gdyż w dwóch takich samych gatunkowo koszulach były różne ceny. Wszystko zostało szybko wyjaśnione przez pracownice. Wybrałem kilka koszul i udałem się do przymiarki. Tutaj również była kolejka ale jedna z pracownic pilnowała kolejności dzięki czemu uniknięto bałaganu. Z wybranymi modelami koszul udałem się do kasy celem finalizacji transakcji. Obsługa mimo dużej kolejki szła szybko i sprawnie. Mnie obsługiwał Pan Adrian, młody chłopak o krótkich ciemnych włosach. Niestety obsługa nie była miła. Jako, iż miałem wyliczoną kwotę pieniędzy nie skorzystałem z propozycji kupna ekologicznej torby. Zachowanie kasjera świadczyło, że popełniłem duży błąd. Był on nie miły, niechlujnie złożył moje koszule i podziękował za wizytę. Miałem wrażenie, że Pan Adrian zachowuje się jakby stał tam za karę. Pomysł z ekologicznymi torbami może jest dobry i szczytny ale pozostawienie klienta bez żadnej reklamówki nie jest dobrym rozwiązaniem. Jeśli nie kupujemy ekologicznie to powinniśmy przynajmniej dostać tak jak dotychczas reklamówkę. Teraz wychodzimy z produktami w ręce chyba, że mamy inne torby. Na sklepie było czysto. Pracownicy posiadali identyfikatory. Produkty na półkach i regałach były dobrze poukładane. Ceny widoczne i odpowiednio przyporządkowane. Sklep oceniam na plus. Obsługę przy kasie na wielki minus.

Błażej_30

02.08.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (23)
Chąc skorzystać z...
Chąc skorzystać z letnich wyprzedaży udałam się do sklepu Reserved. Sala sklepowa wyglądała schludnie, ubrania leżały na swoich miejscach, widoczne były ceny jedynie mały nieporzadek panował przed wejściem do przymierzalni. Nie zauważyłam sprzedawców na terenie sklepu tzn wśród klientów i wieszaków. Kolejka do kasy była mała, gdyż zakuopy kasowały dwie sprzedawczynie. Obie kobiety w wieku 20-30 lat. Sympatyczne, uśmiechnięte. Przeszakadzało mi brak miejsca pomiędzy ścianką z biżuateria a miejscem obslugi oraz ubrania rozłożone przy kasach przez co nie miało sie swobody ruchów. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z oferty, asortymentu i obsługi sklepu Reserved.

zalogowany_użytkownik

01.08.2010

Placówka

Wałbrzych, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (25)
Zbyt mało pracowników...
Zbyt mało pracowników na salonie, zbyt długie czekanie na kogoś z obsługi. Przy zakupie towarów zdrobnienia na zasadzie dwadzieścia dziewięć czterdzieści, brak podziękowania. Dostateczne podejście do klienta. Wygląd sklepu plus rozmieszczenie ofert, przemyślane. Promocje na każdym kroku widoczne dla klienta. Wygląd personelu zostaje do poprawy, nie każdy jednakowo ubrany, co zmusza do zastanawiania się czy jest to pracownik salonu. Co do porządku przy kasie brak jakichkolwiek uwag.

Daniel_264

26.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Spora wiedza personelu,...
Spora wiedza personelu, sprzedawcy potrafią doradzić, znają najnowsze trendy w modzie, zawsze pomocni. Wygląd personelu adekwatny do stylu sklepu. Sprzedawcy nie są nachalni ale zawsze gotowi pomóc. Bardzo bogata oferta i bardzo szeroki asortyment. Ceny niskie. Jakość wyrobów zadowalająca. Czas obsługi bardzo krótki, sprzedawcy dobrze zorganizowani, wiedzą kto za co odpowiada. Miejsce obsługi schludne i przestrzenne.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (31)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny spotkałam się w tym salonie z fatalnym personelem. Dziewczyną ignorują klientów, są absolutnie niepomocne i wręcz opryskliwe. Przy wyjściu z przymierzalni zamiast odebrać ode mnie ubrania "kazały" mi samodzielnie je odwiesić na miejsce. Jeżeli wezmę do przymierzalni zły rozmiar to muszę się ubrać i sama wyjść po inny rozmiar gdyż koło przymierzalni nie stoi żadna osoba z obsługi, która mogłaby mnie w tym wyręczyć.

Urszula_248

26.07.2010

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (27)
W szale wyprzedaży...
W szale wyprzedaży udałam się na letnie polowanie okazji. Wchodząc po kolei do sklepów, udałam się również do Reserved z myślą zakupu spódniczki na te wyjątkowo słoneczne letnie dni. Przeglądałam rzeczy na wieszakach, które mimo bardzo dużej ilości klientów oraz zapewne masy pracy sprzedawców, były uporządkowane w przejrzysty sposób, co znacznie ułatwiało poszukiwania. Znajdując 3 sztuki w różnym stylu, udałam się do przebieralni. Przeglądają się w lustrze nie do końca byłam przekonana, czy aby którakolwiek wygląda na mnie wystarczająco dobrze. Wyglądając zza zasłony, zagadałam do Pani sprzedawczyni, która akurat porządkowała rzeczy pozostawione w przebieralniach, z pytaniem o jej opinię. Bardzo spodobał mi się fakt, że sprzedawczyni –młoda dziewczyna- doradzała mi w każdej po kolei. Ale co najważniejsze, wyrażała swoją faktyczną opinię, nie próbując mi niczego wciskać na siłę i namawiać do kupna! Z własnej inicjatywy udała się na sale przynosząc mi jeszcze jeden model, gdyż obie stwierdziłyśmy, że w poprzednich nie wyglądam dobrze. Pomimo faktu, że spódniczka okazała się nieco za duża i wyszłam ze sklepu z pustymi rękami, mogę śmiało powiedzieć, że obsługa sprawdziła się na piątkę z plusem.

Marta_1133

24.07.2010

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (26)
Ogólnie nie mam...
Ogólnie nie mam większych zastrzeżeń, obsługa bardzo miła, godziny otwarcia odpowiednie. Jedynie do czego można mieć zastrzeżenia to długie kolejki zarówno do przymierzalni jak i do kasy. Uważam, że powinno być więcej kas oraz przymierzalni co pozwoliło by usprawnić realizację kupna oraz przyśpieszyć wybór towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2010

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (12)
Do odwiedzin sklepu...
Do odwiedzin sklepu zachęciły mnie liczne reklamy informujące o letnich promocjach. W sklepie owszem znajdowało się dość dużo przecenionych produktów jednak nie były one specjalne. Ubrania na półkach były nieposkładane i porozrzucane. Na wieszakach z kolei wszystko było jak należy. Wszystkie produkty miały metkę z ceną aktualną i przedpromocyjną. Poukładane były cenowo stojakami, np. na jednym stojaku znajdowały się tylko sukienki za 39,90zł. Ułatwia to znacznie przegląnie ubrań bo nieraz zdarza się, że gdy podejdziemy do stoiska z bluzkami od 50,00 zł okazuje się przy kasie, że wszystkie kosztują około 100,00. Sklep był czysty, cała sala sprzedaży pozamiatana i wymyta. Kolejka bardzo długa. Przede mną było około 6 osób. Czas oczekiwania na swoją kolej wynosił jednak do 5 minut maksymalnie. Poprosiłam Kasjerkę o sprawdzenie czy kupowany przeze mnie produkt jest dostępny również w innych rozmiarach lub kolorach. Bez problemu Pani udzieliła mi konkretnych informacji. Jedyne co zmieniłabym w tym sklepie to opłata za torebki papierowe. Jeśli już mamy za nie płacić mogły by być to reklamówki foliowe za kilka groszy. Klientka przede mną nie zakupiła torby papierowej i swój towar wrzuciła do reklamówki konkurencyjnej, a to chyba nie o to chodzi.

IKmmC

16.07.2010

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (17)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się do sklepu RESERVED w CH SILESIA w Katowicach. W sklepie pomimo dużego ruchu było czysto, ubrania były poukładane na pólkach oraz zawieszone na wieszakach. Dokonałem wyboru zatem podszedłem do kasy. W czasie mojej wizyty otwarte były dwie kasy więc musiałem poczekać około 4 minut zanim nastąpiła moja kolej. Zostałem powitany przez pracownika, który zaproponował zakup torby, następnie sprawnie usunął zabezpieczenie towaru, zapakował towar do torby jak również przyjął płatność karta płatniczą. Na samym końcu zostałem zaproszony do ponownej wizyty. Obsługa przebiegła bardzo sprawnie.

zalogowany_użytkownik

11.07.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (19)
Wchodząc do Centrum...
Wchodząc do Centrum Handlowego postanowiłam zajrzeć do sklepu Reserved, który mieści się przy samym wejściu. Sklep kusił obniżkami do 77%. Zaraz przy wejściu leżały na stoliku bluzeczki w cenach od 9,90 złotych. Wprawdzie nie znalazłam tam żadnej w tej cenie, najtańsza kosztowała trochę powyżej 12 złotych, ale może nie zauważyłam. W sklepie nie było zbyt czysto, pod stołami gromadziły się kłębki kurzu. Jeszcze gorzej wyglądała sytuacja w przymierzalniach, które były wyłożone wykładziną, na której zgromadziło się bardzo dużo nitek i innych śmieci. Przymierzalnie były malutkie, ograniczające się do lustra i haczyków do powieszenia. Przed przymierzalniami jedno z luster było pęknięte. Podobnie kilka kafelek leżących na podłodze było popękanych. Zauważyłam w sklepie ładną torebkę. Zdecydowałam się ją obejrzeć dokładnie. Ponieważ spodobała się, postanowiłam ją kupić. Klientów było bardzo mało. Przy kasie stał młody klient. Sprzedawczyni obsługiwała go bardzo uprzejmie. W międzyczasie kilka osób wchodziło i wychodziło ze sklepu, w tym czasie włączał się alarm i pracownice chodziły go wyłączać. Kiedy nadeszła moja kolej pani sprzedająca uśmiechnęła się do mnie i poprosiła koleżankę o przyniesienie z magazynu nowej torebki. W międzyczasie skasowała naszą torebkę i zapłaciliśmy za nią. Kiedy przyniesiono drugą torebkę pani powiedziała mi, bardzo uprzejmie, żebym sobie sprawdziła, czy torebka mi odpowiada i czy nie znajduję w niej żadnych wad. Kiedy powiedziałam, że może być, spakowano mi ją do firmowej reklamówki. Kiedy doszłam do wejścia, odezwał się alarm, okazało się, że kasjerka zapomniała zdjąć zabezpieczenia. Przeprosiła mnie, zdjęła zabezpieczenia i podała mi jeszcze raz. Przeprosiła mnie jeszcze raz i serdecznie pożegnała. Torebka była w korzystnej cenie, przeceniona z 99 złotych na 39.

Astrum

11.07.2010

Placówka

Kraków, Bora - Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (30)
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu nie da się nie zauważyć plakatów informujących o posezonowej obniżce cen. Pomyślałam, że wstąpię do środka i może upoluje coś ciekawego. W sklepie było dosyć sporo klientów. Zarówno przy kasie jak i obok przymierzalni utworzyła się niewielka kolejka. Oglądałam ubrania w dziale damskim i męskim. Dało się zauważyć kolosalną różnicę w czystości. W dziale damskim ubrania na półkach były dosłownie "skotłowane". Największy bałagan panował w bieliźnie i strojach kąpielowych. Była to ewidentnie wina klientek. Natomiast dział męski wyglądał jakby sklep był świeżo po otwarciu. Tam również przechadzali się klienci, ale nie siali przy tym spustoszenia. Przyznam, że oferta promocyjna Reserved jest dosyć ciekawa. Wpadła mi w oko letnia sukienka, ale nie było mojego rozmiaru 38. Cena tej sukienki była bardzo niska, jedyne 39,90zł. Obserwowałam chwilę pracowników. Zauważyłam ich czworo na sklepie. Dwie osoby stały przy kasie i obsługiwały klientów, jedna doradzała na dziale męskim i jedna dziewczyna starała się okiełznać nieporządek. Wszyscy wyglądali na zapracowanych, ale mimo to mieli pogodny wyraz twarzy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (29)
Sklep znajduję się...
Sklep znajduję się w galerii handlowej Askana. Weszłam do sklepu i od razu rzuciły mi się w oczy te wszystkie uchybienia, jakie nie powinny miec miejsca w firmowym i porządnym sklepie. podłoga nie myta było co najmniej od tygodnia - wiem bo byłam w tym sklepie tydzień wczesniej i były takie same zabrudzenia. Do podłogi przyklejone i juz rozdeptane metki cenowe. Pełno plam i czarnych smug na jasnych kafelkach. Z ekspozycji ubrania zwisały byle jak. Niektóre leżały na podłodze. Ubrania wygniecione i powieszone niedbale. w innych sklepach tej sieci panuje porządek. Przy stanowisku kasowym staly kartony wypełnione byle jak włożonymi czy raczej wrzuconymi ubraniami. wieszaki rozrzucone naokoło. Panie sprzedawczynie "człapały" klapkami i nieestetycznie żuły gumę. spogladały na klientów z niechecią. odechciało mi sie wogóle cokolwiek tam kupować. Jeszcze tak brudnego sklepu nie widziałam.

Hania_1

10.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Reserved w Galerii...
Reserved w Galerii Echo to duży sklep z częścią z asortymentem dla kobiet, dzieci i mężczyzn. Miejsca jest dość, aby poszukać czegoś dla siebie w każdej części za wyjątkiem tej dla kobiet :-) Mam wrażenie, że kobiety to dla tej firmy lwia część Klienteli, więc mogłoby być trochę więcej przestrzeni, a raczej mogłaby ona być lepiej zorganizowana. W zasadzie sklep dobrze utrzymany, choć na stojaku z bransoletkami znalazłam takie, które powinny się znaleźć w koszyczku z przecenionymi, ponieważ mają skazy. A taki koszyczek istnieje - stoi na ladzie i znajdują się w nim właśnie takie drobiazgi z wadami - mniejszymi większymi, ale są po obniżonej cenie. jeżeli zatem sklep wychodzi z założenia, że organizuje takie miejsce, to powinien dbać o to, aby na stojaku z towarem w normalnej cenie znajdował się towr tylko w stu procentach wartościowy - oczywiście zdarza, się, że nieostrożny klient uszkodzi towar i odwiesi go z powrotem na "pełnowartościowy wieszak", jednak obsługa powinna byc albo bardziej wyczulona, albo lepiej zorganizowana. Jednak co do uprzejmości Sprzedawców nie mozna się przyczepić. "Dzień dobry", "do widzenia" z usmiechem, bardzo miło. Akurat w momencie, gdy odwiedzałam ten sklep skończyły im się.... torby na zakupiony towar. Bardzo mnie to zdziwiło, gdyż uważam, że co jak co, ale do takiego niedopatrzenia nie powinno dojść nigdy. Ja kupowałam jedynie bransoletki a do tego miałam ze sobą pojemną torbę, więc nie było problemu, ale gdybym postanowiła zrobić tam większe zakupy to musiałabym zabrać rzeczy w rękach... dziwi to tym bardziej, żę klient nie płaci jakiś minimalnych sum za towar. Można by nawet rzec, że ceny są troszkę zawyżone - bądź co bądź Reserved jest marką sprzedającą ubrania codzienne i choć nie są to rzeczy marnej jakości, to też nie są one wykonane z takich materiałów ani zaprojektowane w aż tak oryginalny sposób, aby bluzka na lato kosztowała stówę itd... Ponadto nie było kolejki, obsługa przebiega sprawnie. PODSUMOWUJĄC: Sklep ogólnie robi dobre wrażenie, jego wielkość nie pozwala na przepychanie się klientów między sobą, lecz, można by te przestrzeń lepiej wykorzystać. Ciuchy nie walają się po ziemi, jak to niekiedy bywa i jest czysto. Obsługa jest miła, lecz jakby się Panie serdecznie nie uśmiechały, to nie mogę pominąć złej organizacji - torby na zakupy po prostu bezwzględnie muszą być w każdej chwili, a asortyment powinien być lepiej kontrolowany pod kątem skaz. Ceny trochę zawyżone, ale bez szaleństwa. Projekty przeciętne.

ko5tka

09.07.2010

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (24)
Sklep mieszczący się...
Sklep mieszczący się w galerii "Batory". Byłem tam tylko na moment pierwszy raz ale sklep na prawdę zaskoczył mnie. Nigdy nie byłem w większym sklepie Reserved od tego. Na dole kącik dla panów, na piętrze prym wiodą ubrania damskie. W porównaniu do Torunia czy Reserved ze Starego Browaru w Poznaniu, --- wybór ogromny. I tutaj naprawdę ekipa sklepu zasługuje na uznanie. Poradzić sobie tak świetnie z organizacją i rozlokowaniem tych wszystkich ciuchów. Chwaliłem Toruń ale Gdynia przyćmiła ich. Fakt jest i minus gdyż ten ciągły bieg pracowników nie pozwala im się skupić na klientach, choć przecież ci w zasadzie nie liczą na obsługę, bo to jednak samoobsługowy. Uznanie. CO do wyglądu to typowy firmowy sklep, te same przymierzalnie, naświetlenie, wieszaki itd. Aha dodatkowo podobnie jak w Toruniu trafiłem na wyprzedaże...tu nie było problemów z niepoukładanym towarem. Polecam. Ceny oczywiście promocyjne:)

Kamil_197

09.07.2010

Placówka

Gdynia, Galeria Batory

Nie zgadzam się (23)
Rozpoczęły się wyprzedaże...
Rozpoczęły się wyprzedaże wiec postanowiłam odwiedzić jeden z ulubionych moich sklepów Reserved. Asortyment spory ale już bardzo przebrany, bałagan spory ale to głównie z powodu ludzi którzy mierzą wszystko a później rzucają gdzie popadnie, obsługa uwija się starając uporządkować bałagan, ceny przystępne tylko z rozmiarami gorzej , ale ogólnie w sklepie wszystko dobrze rozmieszczone, sklep ogólnie obszerny, dział dziecięcy też duży i można zrobić zakupy dla całej rodziny.

Wioletta_84

08.07.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (21)
Dziś wielki dzień...
Dziś wielki dzień wyprzedaży, ceny poszły w dół nawet o 70%, ilość odwiedzin wzrosła pewnie o tyle samo :) Sklep super sobie ze wszystkim radził, nawet nie było nieładu na znanych już promocyjnych półkach. Nowa metoda zanim weszło się do przymierzali dostawało się numerek odpowiadający zabranych z sobą ubrań. Gdy się wychodziło pani zabierała numerek. Czynna jedna kasa, 2 osoby przede mną, jedna z nich odkryła że cena spodni jaka była na nich naklejona była nieprawidłowa, pani kasjerka zawołała jakąś pracowniczkę, która natychmiast postanowiła poprawić ten błąd. Druga z osób przede mną postanowiła poprosić kasjerkę aby poszukała jej innego rozmiaru ubrania...słysząc aby spytała "dziewczyn na sklepie, bo kasjerka nie możę opuścić stanowiska" kobieta odwróciła się na pięcie i z tekstem "nie to nie !!!" wyszła ze sklepu. Kasjerka uśmiechnęła się serdecznie do mnie, skasowała szybciutko co miałem, dała torebkę i życzyła miłego popołudnia :) I wzajemnie odpowiedziałem ;p...aha minusem może być walający się kurz po przymierzalniach, ale pani ze szczotką chodziła ciągle po sklepie zamiatając więc, zapewne to był tylko chwilowy dyskomfort.

Kamil_197

07.07.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (21)
Rozpoczął się sezon...
Rozpoczął się sezon wyprzedaży więc postanowiłam skorzystać z okazji a że i powód się znalazł postanowiłam odwiedzić galerie. Muszę przyznać "zostałam zaskoczona" najczęściej przy okazji wyprzedaży w sklepach sprzedawczynie nie nadążają ze sprzątaniem przymierzonej odzieży a do kasy trzeba odstać swoje a w sklepie Reserved wszystko ładnie poukładane i nie ma kolejki. Ceny jak zachęcają reklamy są obniżone nawet o 50% jedynie problem ze znalezieniem rozmiarów był. Owszem asortyment dość duży ale już rozmiary dostępne pozostawiają do życzenia gdyż większość modeli było w roz. XL i wyżej.

Dorota_488

05.07.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (30)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na małe zakupy, być może troszkę gnany pędem za punktami w JO wstępowałem do większej ilości sklepów niż przewidywałem na początku, aczkolwiek sam nie jestem przekonany gdyż lubię obserwować zmagania sklepów i ich walkę o klienta. Wracając do rzeczy, wszedłem...moda męska położona jest w najdalszej części sklepu, więc musiałem przebrnąć przez dział mody damskiej...setki kolorowych sukienek, bluzek i innych ciuszków ładnie wyeksponowanych na wieszakach...z gustem...nie poupychane jak w niektórych sklepach...Przestrzennie. Sklep świetnie podzielony na ubrania bardziej formalne, eleganckie po lewej i bardziej "na luzie" - odzież codzienna po prawej stronie. W oddali widać już kącik dla panów...także zauważalna różnica jak w dziale damskim jeśli chodzi o ubrania. Także wszystko ładnie poukładane, powywieszane...jedyny bałagan panował na stoisku z promocjami...tj. ciuchy porozrzucane, wygniecione, rzucone na stosik...widocznie pracownicy nie nadążali tego chaosu porządkować... Nic nie kupiłem, jednak przeglądając asortyment, zauważyłem iż obsługa w kasie jest bardzo dobra, uśmiech nie znikał z twarzy młodej i urodziwej kasjerki :), sposób traktowania klienta jak najbardziej OK. Asortyment szeroki...jednak trzeba pamiętać o tym żę nie każdy znajdzie tu coś dla siebie, jest to jednak sklep dla ludzi lubiących elegancki styl, są skromne wdzianka jak i bardziej ekstrawaganckie... Jednak nie liczmy na szałowy wybór odzieży sportowej, czy też luźnych bluz, szerokich spodni itd... Ceny umiarkowane, zazwyczaj jest jakaś półka z promocyjnymi cenami..

Kamil_197

02.07.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (21)
Sklep Reserved powstał...
Sklep Reserved powstał w naszym mieśce w raz z galerią Hosso. Zajmuje niewielką powierzchnię, ale jest dobrze zaopatrzony. Wieszaki na których rozwieszone są ubrania ustawiono w taki sposób by móć swobodnie przechodzić między nimi. Co ważne rzeczy porozwieszane na wieszakach nie są poupychane i swobodnie można obejrzeć interesującą rzecz. Każdego wchodzącego do sklepu wita pani, która odkłada rzeczy na miejsce po przymiarce. Ona również pomaga w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Druga pani pracuje zawsze przy kasie. Na półeczkach ciuszki poukladane są równiutko i za każdym razem poprawiane przez pracownika. Niegdy nie miałam problemu w tym sklepie z brakiem ceny przy towarze. Poza tym w sklepie obowiązują zawsze jakieś promocje i wyprzedaże więc można kupić fajny ciuszek w atrakcyjnej cenie. Podczas kilkukrotnych wizyt w sklepie zauważyłam, że obsługa jest zawsze miła i uczynna.

Iskierka_1

02.07.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (27)

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Do sklepu Reserved...
Do sklepu Reserved w centrum handlowym Alfa w Białymstoku wybrałam się w piątek popołudniu, gdzie było bardzo dużo klientów. Pracownica powitała mnie z uśmiechem, niestety nie przywitała się żadnym zwrotem grzecznościowym. Niestety odzież na stołach przy samym wejściu do sklepu była porozrzucana, nie poukładana. Przeszłam do wieszaków na którym znajdowały się swetry, niestety rozmiarówka była pomieszana. Na wieszaku znajdowała się odzież z innego działu - leginsy dziecięce. Nie znajdując interesującego mnie rozmiaru w danym kolorze zaczęłam rozglądać się za obsługą sklepu. Pracownicy byli bardzo zajęci roznoszeniem towaru z przymierzalni. Podeszłam do pracownicy z prośbą o sprawdzenie czy dostanę interesującą mnie rozmiarówkę, w odpowiedzi usłyszałam że wszystko co mamy dostępne znajduje się na sklepie, nawet nie sprawdziła czy towar jest na sklepie, przecież równie dobrze dany rozmiar mógł być w danej chwili w przymierzalni. Bardzo słaba jakość obsługi klienta.