Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo ciekawa propozycja...

Bardzo ciekawa propozycja do zbierania punktów u bardzo licznych sprzedawców. Strona www przejrzysta z dobrym usytuowaniem odnośników. Profil klienta ciekawie ułożony i skomponowany. Co do samego zbierania punktów wiadomo że niema nic za darmo ale w porównaniu z innymi firmami które pozwalają zbierać punkty, payback robi to w najciekawszy sposób. A to dzięki stronie www, SMS-om, pocztą tradycyjną i kuponami w sklepach i na stacjach.Sama ogrom nagród jakie można wybrać za punkty jest imponująca. Jedyny minus ,że nie jet to polski serwis i że Polacy nie potrafią takiej prostej rzeczy wymyślić.

Piotr_1574

19.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Payback jest to...

Payback jest to program punktowy. Otrzymujemy kartę do której zbieramy punkty, które te z kolei wymieniamy na nagrody. Zostałem uczestnikiem przypadkiem, gdyż brat oddał mi tę kartę. Zbieranie punktów zależy od właściciela karty. Najszybszym sposobem zbierania punktów jest robienie zakupów w realu i tankowanie na bp. Plusem tego programu są partnerzy punktowi których jest bardzo dużo.

Sumer

08.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zastanawiałem się czy...

Zastanawiałem się czy w punkcie pierwszym mojej obserwacji nie wybrać sieci Orange, zamiast PayBack (właściwie Loyalty Partner Sp. z o.o.). Przedmiotem badania jest doładowanie konta pre-paid'owego z punktów lojalnościowych, a więc współpraca obu firm. Nie mniej jednak punkty PayBack są tutaj "walutą", więc to zadecydowało o tym właśnie wyborze. Podczas wizyty na portalu orange.pl kliknąłem link z opisem "doładuj telefon". Po przekierowaniu na odpowiednią stronę, ku mojemu miłemu zaskoczeniu, okazało się mogę wymienić w/w punkty na doładowanie o wartości od 5 do 200 zł, za odpowiednio od 500 do 20000 punktów. Cała procedura (mimo szczerej nienawiści do mojego operatora) jest banalnie prosta, a wręcz przyjemna. Wybieramy wielkość doładowania, np. 5 zł, wpisujemy adres e-mail i nr telefonu komórkowego, a na końcu wybieramy sposób płatności (w tym przypadku punkty). Następnym krokiem jest uzupełnienie danych z programu PayBack. Ja zostałem poproszony o numer karty, datę urodzenia i kod pocztowy. Po wypełnieniu takiego formularza konto zostało doładowane w ciągu 30 sekund, więc uważam to za wzorowy wynik. Dla potwierdzenia przychodzi jeszcze e-mail na skrzynkę podaną przy wypełnianiu formularza.

Maciej_802

11.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekspresowa odpowiedź, aż...

Ekspresowa odpowiedź, aż się zdziwilem, że tak szybko. Po wejściu na swoje konto zauważyłem, że jeszcze nie są naliczone punkty za udział w programie Payback dlatego też wysłałem zapytanie, kiedy zdobyte punkty bedą aktywne. Sądziłem, że odpowiedź otrzymam gdzieś za tydzień, a tu raptownie otrzymałem ją już na drugi dzień. Wyjaśniono mi, w jakim okresie czasu są punkty naliczane. Wynika z nich, że jeszcze jest czas. Ale zobaczymy, czy w wymienionym czasie punkty bedą aktywne. Nie omieszkam o tym napisać.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na początku listopada...

Na początku listopada przyszedł na moją pocztę mailową newsletter zachęcający do wymiany zgromadzonych punktów w programie na nagrody. W newsletterze pokazany był stan moich punktów na dzień poprzedzający. Pomyślałam, że nie będę wymieniać punktów na nagrodę, jeszcze za wcześnie. Jakież moje było zdziwienie, gdy w przeciągu kolejnych dwóch dni otrzymuje następny newsletter i stan konta punktowego pokazuje 0 pkt. Widoczna data przyznania punktów jest datą z początku miesiąca, jeszcze wcześniej niż poprzedni newsletter wskazywał stan punktów. Pomyślałam, że chyba coś się w systemie im zawiesiło, punkty zbieram regularnie podczas codziennych zakupów. 15 listopada kolejny powtórzony newsletter zachęcający do zbierania punktów, stan punktów dalej pokazuje 0. W międzyczasie wysyłam maila z zapytaniem, co się stało, że punkty znikają. Po kilku godzinach przychodzi odpowiedź, iż w związku z nieudana próbą kontaktu telefonicznego ze strony Biura Obsługi Klienta Payback proszona jestem o kontakt telefoniczny itp. Podany numer telefonu 0801... oraz zapis, że koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora, ewentualnie należy wypełnić formularz kontaktowy. Podane linki do aktualnej oferty, strony z nagrodami. Kontakt do mnie, z tej firmy był telefoniczny jeden raz /nie mogłam podjąć rozmowy, godziny pracy/. Operator sieci w której mam telefon nie udostępnił możliwości wykonywania połączeń na numery 0801.... Poprzez formularz się kontaktowałam z Payback, nie lubię się powtarzać, bowiem nie dostałam odpowiedzi na zadane pytanie, które ciągle pozostało aktualne. Obsługa klienta w tym programie na bardzo niskim poziomie. Zamiast odpisać na reklamację, zmusza się uczestników programu do ponoszenia dodatkowych kosztów /telefonu, czasu/. Newslettery wysyłane nie zawierają aktualnych informacji o stanie konta. Program na coraz gorszym poziomie.

czystairlandia

16.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Prosty i klarowny...

Prosty i klarowny przykład na to jak program Payback jest mało atrakcyjny. Wartości punktowe nagród przyprawiają o ból głowy. Torebka na zakupy reisenthel shopper M - Pojawia się w katalogu nagród to znika. Teraz gdy mam praktycznie konto wyzerowane jest dostępna. Ale do rzeczy. W internetowym sklepie torby.net.pl jej cena to dokładnie 46 złotych. W katalogu Payback 4 999 ºP lub minimalne 500 ºP plus 44,99 złotych. I gdzie ta zachęta do dokonywania zakupów w partnerskich sklepach ? Mnie bynajmniej wręcz odwrotnie zniechęca.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W programie lojalnościowym...

W programie lojalnościowym Pay Back administrowanym przez Loyalty Partner biorą udział sklepy stacjonarne oraz internetowe. W drugim przypadku warunkiem naliczenia punktów jest wejście do sklepu poprzez zalogowanie się na stronie www.payback .pl wybranie sklepu i kliknięcie w ikonkę „do sklepu” Niby prosto. Ale pojawia się problem i znak zapytania czy nasze zakupy zostają zarejestrowane a punkty choć czasowo zablokowane przyznane. Nie ma śladu w historii naszego konta o zakupach. Wysyłam zapytanie do Biura Obsługi Klienta PayBack poprzez formularz kontaktowy na stronie www dla czego te moje zakupy nie zostają zarejestrowane. Otrzymuję jeszcze tego samego dnia odpowiedź. Szanowna …….(w tym miejscu moje imię) Numer karty Payback…… Dziękujemy za wysłanie zapytania. Uprzejmie informujemy że punkty podstawowe za zakupy….powinny być naliczone w ciągu 30 dni od daty transakcji. Proszę o cierpliwość. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z Naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 801 044 440 (od Pon. do sob.:8.00 -19.00 koszt połączenia zgodny z taryfą operatora)lub o wypełnienie formularz kontaktowego na stronie www.payback.pl/kontakt Z poważaniem Pani podpisująca się z imienia A….. i nazwiska F…. Biuro Obsługi Klienta PLAYBACK P.S Zapraszamy do odwiedzenia www.playback.pl w celu zapoznania się z naszą aktualną ofertą. Strona internetowawww.playback.pl Strona z nagrodami www.playback.pl\nagrody Najczęściej zadawane pytaniawww.playback.pl\faq Odpowiedź mnie nie satysfakcjonuje, i tak naprawdę nic nowego nie wnosi. Wydaje się ona zupełnie nie na temat. Zapytałam się o brak adnotacji o dokonanym zakupie ,zawieszenie punków jest jasne i rozumiem iż wymaga czasu ich zweryfikowanie. Nadal nie wiem dla czego nie ma wzmianki o moich zakupach . Czy organizatorzy liczą że o nich zapomnę? Nie, nie zapomnę. Co do zasady jeżeli mam mieć premiowane zakupy to oczekuję że warunki zostaną dotrzymane. Szkoda tylko że cała akcja zamiast być miłą zabawą staje się procesem reklamacji, nie jasności i dość mętnych zasad. Zamiast być przyjemnością staje się uciążliwością i zniechęca . Nie taki chyba jest cel tego programu. Przynajmniej co do zasady. A i sam czas oczekiwania na przyznanie punków(do 30 dni ) wydaje się bez zasadnie długi. Z jednej strony lepszy program bonusowy taki niż żaden z drugiej pewne standardy oferty powinny być mimo wszystko zachowane.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gazeta Wyborcza i...

Gazeta Wyborcza i Program lojalnościowy PAYBACK zwali siły i przygotowali akcję zachęcającą do po pierwsze zakupu gazety a po drugie do aktywnego uczestnictwa w programie. Na specjalną kartę dołączoną do wczorajszego wydania gazety wyborczej (dodatek Gazeta telewizyjna) naklejamy znaczki które znajdziemy w kolejnych wydaniach dziennika i po uzbieraniu 5 możemy skorzystać z oferty jedno z partnerów programu. Na gorąco oferta mało ciekawa, chyba że ktoś lubi uczestniczyć w takich akcjach dla samej przyjemność z minimalną i mało wymierną korzyścią dla siebie. Obejmuje ofertę BP, Real, Orange, WBK, Mix i Elektro Word Allegro też się przyłączyło. Zasady są trochę inne. Tak do końca nie wiemy co nam strona ta przygotowała. Każdego dnia na znaczku mamy inny kod , po wpisaniu go na pod stronie Allegro dowiadujemy się co w danym dniu możemy zyskać ekstra. Wiemy jedynie z karty że w sumie możemy dodatkowo swoje konto powiększyć o 4750 punktów. Ale i to mnie nie przekonuje. Jeżeli ktoś kupuje stale gazetę i ma karty PAYBACK to przy okazji taka promocja może mu się jawić jako bardziej ciekawa. Zasady są proste, oferta jednak uboga i mnie jednak nie przekonująca. Za sam pomysł, próbę zachęty do uczestnictwa oraz inicjatywę plus.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oferta programu lojalnościowego...

Oferta programu lojalnościowego w normie. Ale jakość obsługi na bardzo niskim poziomie. Wielkrotnie nie były mi naliczane punkty za zakupy przez internet, pojawiały się dopiero po reklamacjach (czas rozpatrywania od 60 do 90 dni). No i atmosfera anonimowości - wszelką korespondencję podpisują nazwiskiem nieistniejącej "Anny F.", która jest jedynie "personalizacją pracowników biura obsługi klienta Payback" - takie oficjalne wyjaśnienia otrzymał od firmy odpowiedzialnej za Payback redaktor z "Ekspresu Reporterów" TVP. Zabraniane w ogóle przez tę firmę jest używanie nazwy "Payback" gdziekolwiek w internecie, nawet gdy pisze się o tym programie, bez ich zgody. Oficjalne ostrzeżenie w tej sprawie otrzymał mój znajomy prowadzący serwis internetowy o programach lojalnościowych. PS. Polecam ww. fragment "Ekspresu Reporterów" jak potraktowano tam dziennikarza z dzieckiem - pracownica tej firmy wezwała na nich ochronę, bo nie chciała z nimi rozmawiać. Dostępny jest w internecie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Program Payback to...

Program Payback to system zbierania punktów przy okazji robienia zakupów w internecie lub wybranych placówkach, które do programu przystąpiły.Punkty można potem wymieniać na nagrody z katalogu. W związku z tym, że często robię zakupy w sieci real, poprzedni program lojalnościowy został zastąpiony obecnym Payback kartę używam często. Obecnie nie jest to program opłacalny, raczej kwestia przywiązania. W newsletterze, który otrzymuję na adres mailowy oferowane są atrakcje typu dodatkowe kupony na zakupy, za które otrzymuje się ekstra punkty u wybranych partnerów, które to punkty zasilają moje konto.Newsletter pokazuje też aktualny stan punktów. Tak było tym razem. Przy okazji zakupów chciałam zamienić punkty na bony towarowe, miałam wystarczającą ilość. Jakie było moje zdziwienie, gdy podeszłam do czytnika w sklepie i system pokazał wartość punktów o wiele niższą, tak niską, że nie byłam w stanie odebrać żadnego bonu. Na szczęście płatność dokonałam kartą płatniczą. Pomyślałam przez chwilę, o tym co by było, gdybym miała zaplanowane zakupy i mniejszą gotówkę przy sobie. Wtedy zakupów w takiej ilości nie mogłabym dokonać. Po powrocie do domu sprawdziłam przez internet stan punktów bezpośrednio logując się na swoje konto. Wszystko się zgadza - wystarczająca ilość punktów na bony. Czyli informacje z maila jak najbardziej aktualne. Jednak widzę, maleńkim druczkiem zapis o tym, że kilka tysięcy punktów zostało zablokowanych u partnera (wstawiona różnica) do czasu rozliczenia transakcji. Transakcje dawno zapłacone, z przed kilku miesięcy. System nie wiem na co oczekuje, nie bardzo rozumiem, dlaczego w takim przypadku pokazuje stan punktów także tych nierozliczonych przez partnerów programu. Dlaczego to tak długo trwa. Uważam, ze jest to naciąganie klientów. Zwłaszcza informacje bezpośrednio mailowe pokazujące stan konta, który upoważnia nas już do odbioru nagród. Być może trzeba będzie czekać kolejne dwa miesiące, aż punkty pojawią się fizycznie na karcie. Zarabia na tym firma, która stworzyła program, klient jest bezradny. Program traktuję przy okazji, jak dla mnie praktyki te to naciąganie, aby zatrzymać klienta i nie przechodzić do konkurencji /inne programy, inni partnerzy podczas zakupów/.

czystairlandia

20.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oficjalna strona programu...

Oficjalna strona programu PayBack, jest bardzio przejrzysta i czytelna. Łatwo jest sie po niej poruszać. odwiedzanie jej przynosi tez same korzysci - znajduja sie odpowiedzi na pytania mogace dreczyc uzytkownikow karty payback, ponadto kazdy posiadacz moze sprawdzic stan punktow na swoim koncie. dzieki stronie internetowej payback szybciej wygrywa sie nagrody, gdyz oferuje ona multum dodatkowych kuponw dzieki ktorym dostajemy nawet kilka razy wiecej punktow jednorazowo. Administracja strony dolozyla wszelkich staran aby byla ona przejrzysta i zawierala odpowiedzi na kazde pytanie jakie moze trapic posiadacza karty paycback.osobiscie bardzo polecam!

Barbara_440

25.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu swoich...

W dniu swoich urodzin otrzymałam e-mail od PAYBACK z kuponami (tylko dla mnie jako solenizantki) umożliwiającymi zdobycie większej ilości punktów, co było miłą niespodzianką, tym bardziej, że dotyczyły one miejsc, w których planowałam i tak dokonać zakupów. Użycie kuponów dawało dość dużo punktów (a na jednej ze stacji BP, gdzie tankowałam, pani przy kasie mówiła, że starszy ode mnie pan miał jeszcze korzystniejszą ofertę z okazji urodzin). Zauważyłam też, że ostatnio na stronie WWW PAYBACK oraz w sklepach partnerskich jest więcej niż przed wakacjami kuponów do odebrania, dzięki czemu wreszcie można zebrać trochę punktów, bo wcześniej szło to w ślimaczym tempie. Oceny "5" za to nie wystawię, bo to tylko mały plus ("+1") - moim zdaniem standardowe zbieranie punktów bez kuponów powinno przebiegać tak szybko jak teraz z kuponami... a kupony powinny dawać jeszcze więcej pkt. Kartę PAYBACK mam od początku października (czyli prawie 10 miesięcy), robię zakupy (może nie jakieś spektakularne, ale jednak odwiedzam sklepy partnerskie i regularnie w nich płacę) i nadal załapuję się na nagrody tylko z najniższego pułapu, czyli wcale zbieranie punktów nie przebiega tak szybko jak zapewnia PAYBACK (widziałam taki tekst na jakimś plakacie na szybkie jednego ze sklepów partnerskich).

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wysłałem zapytanie do...

Wysłałem zapytanie do PAYBACK w sprawie reklamacji drogą mailową. Po chwili otrzymałem zwrotkę automatyczną, że w ciągu 2 dni skontaktuje się ze mną pracownik. Faktycznie po godzinie zadzwoniła pani z BOK tej firmy z którą omówiłem mój problem. Niestety poprzednie moje zgłoszenie pozostało bez odpowiedzi (dlatego je ponowiłem). Problemem był prawdopodobnie źle wysłany mail, którego nie otrzymałem w ciągu 3 dni. Tym razem było jednak rewelacyjnie. PS. wysłałem kolejne zgłoszenie z prośbą o duplikat faktury więc c.d.n.

Radek_7

16.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od kilku tygodni,...

Od kilku tygodni, staję się coraz bardziej pewny, że Payback próbuje zabrać uczestnikom programu ich punkty. Coraz częściej w mojej skrzynce mailowej znajduję nowe oferty aukcji, loterii, licytacji, za które oczywiście trzeba zapłacić swoimi punktami. Ponadto wybór rzeczy, które można wybrać dzięki zebranym punktom jest bardzo biedny. Mam wrażenie, że Payback ma strategię nastawioną bardzo na niekorzyść uczestnika programu, kiedy widać, że uczestnicy zbierają dużo punktów, najlepsze nagrody są niedostępne, a skrzynka zapełniana jest loteriami, które chcą okraść nasze Payback-owe konto.

Toms

21.06.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z programu Payback...

Z programu Payback korzystam już od dłuższego czasu, jednak kiedy połączył on swoje siły z kolejnymi firmami, w tym między innymi z BP i Realem zacząłem aktywnie w nim uczestniczyć. Wychodzę z założenia, że niektóre rzeczy i tak musimy kupić, a jeżeli ktoś daje nam za to dodatkowe profity to czemu z tego nie skorzystać. Kartę do zbierania punktów mam połączoną z kartą kredytową z Citibanku, dzięki czemu zbieram punkty za każdą transakcję a za zakupy u partnerów również punkty dodatkowe. Na stronie internetowej na bieżąco są aktualizowane bieżące promocje oraz dane gdzie otrzymamy dodatkowe punkty. Ciekawe miejsce to również Centrum Kuponów gdzie jak nazwa wskazuje znajdziemy możemy wydrukować kupony, z którymi w danym sklepie otrzymamy dodatkowe punkty. Małe zastrzeżenie do samego katalogu nagród - ciekawsze nagrody zaczynają się dopiero około 7-8 tysięcy punktów i uzbieranie odpowiedniej ilości punktów sporo trwa. Zdecydowanie korzystniejszy katalog znajdziemy w BP, gdzie te same punkty można wymienić na nagrody.

Bartosz_31

08.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Payback jest to...

Payback jest to program lojalnościowy,który zrzesza kilka znanych marek. Są to między innymi : real, allegro,orange, stacje bp, jysk, sieć saloników prasowych kolporter. W programie może brać udział każda osoba, która wyrazi taką chęć, zapisze się programu oraz zarejestruje swoją kartę na stronie internetowej. Program polega na tym, że za zrobione zakupy w sklepach objętych programem można zdobywać punkty, które później można wymienić na nagrody lub jak w przypadku sieci real na bony pieniężne. Nagrody można wybrać na stronie programu lub wybrać sobie coś z gazetki np gazetki bp. Bez problemu można sprawdzać stan swoich punktów logując się na stronę. Jeżeli jesteśmy zainteresowani jakąś nagrodą a niestety nie podsiadamy wystarczającej ilości punktów możemy wymienić tyle punktów ile mamy a resztę dopłacić. Nagrody w programie są bardzo fajne. Trzeba jednak zdobyć dość sporą ilość punktów, aby bez popłacania można skorzystać z jakiejś fajnej nagrody. No ale przecież o to chodzi aby kupować i zbierać punkty. Od programu co jakiś czas można dostać dodatkowe możliwości zdobycia punktów. Wystarczy wejść na stronę payback i wydrukować aktualne oferty specjalne. Moim zdaniem pomysł z programem jest bardzo fajny. Bo przecież każdy zakupy robić musi a jeśli za to po jakimś czasie można dostać jakąś nagrodę to dlaczego nie kupować właśnie w tych sklepach. POLECAM PROGRAM. Sama już raz skorzystałam i wymieniłam punkty na świetny odkurzacz. Na przesyłkę czekałam około 21 dni. Konsultantka u której zamawiałam nagrodę bardzo miła.

Patrycja_325

10.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to strona...

Jest to strona programu lojalnosciowego do którego należą m.in. Real BP Jysk i Allegro. Program polega na zbieraniu punktów za każdą wydaną złotówkę a następnie wyianie ich na bony czy nagrody. Na stronie można sprawdzić aktualna liczbe punktów, dostępne nagrody a także ciekawa zakładka „centrum kuponów” do wydrukowania i okazania przy zakupach- w ten sposób punkty zbierają się szybciej. Program jest atrakcyjny ze względu na ilość partnerów programu.

Monique_2

09.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PAYBACK w sieci...

PAYBACK w sieci to przede wszystkim informacje ogólne o programie. To również miejsce gdzie zarejestrować możemy kartę. To również po zalogowaniu polegającym na podaniu 10 ostatnich cyfr z karty oraz daty urodzenia i kodu pocztowego miejsce gdzie sprawdzimy saldo zdobytych punktów z szczegółowym wykazem za jakie tranzakcie zostały one przyznane. Na stronie www zobaczymy jakie promocje przygotowali partnerzy (centrum kuponów) zmówimy wybraną nagrodę .Za pośrednictwem strony przejdziemy do sklepów internetowych które „honorują” kartę PAYBACK i co warunkuje przyznanie punktów w tym konkretnym wypadku. Możliwość zamówienia Newsletter i powiadomień sms o akcjach specjalnych, by zawsze być na bieżąco. A wszystko mimo iż funkcji i działów wiele podane w formie prostej i jednocześnie bezpiecznej.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem umiarkowanie zadowolonym...

Jestem umiarkowanie zadowolonym uczestnikiem programu Payback. Chwali się iż sklepów honorujących kartę przybywa, trochę szkoda iż są to sklepy głównie internetowe. Pomimo dość licznych promocji i kuponów dzięki którym możemy zdobyć więcej punktów iż zazwyczaj owe punkty zbiera się mozolnie. Dla samych punktów nie zamierzam stać się na przykład klientem Orange czy Banku BZ WBK jednych z głównych jak to się określa partnerów programu. Na stacjach BP punkty mogę zdobyć jedynie za zakupy w Wild Bean Cafe, i to też z zastrzeżeniem iż kwota tam wydana to minimum 10 zł. Czasem punkty są przyznawane za zakupy w sklepie przynależnym do stacji ale tylko za określone produkty i tylko gdy jest jakaś promocja na ten segment oferty(obecnie są to dwu paki batonów Mars, Snicers, Twix) . Hipermarket Real to w tym ujęciu miejsce gdzie tych punktów zgromadziłam suma sumarum najwięcej. Sporadycznie kartę okazuję w salonach Kolporter. Z ofert i usług pozostałych firmy korzystam ostatnio rzadko( Jysk, Apteka1, internetowy sklep Tchibo, Allegro).Są i takie które na chwilę obecną nie mają mi nic do zaoferowania. Nagrody za punkty są nie adekwatne, ale to daje się zauważyć i w innych programach tego typu jak i innych akcjach promocyjnych w ostatnim czasie. Przyznać należy iż wybór nagród jest spory i różnorodny. Dobrze iż jest forma kombinacji zamówienia nagrody przy wykorzystaniu punktów i dopłaty gotówkowej. Pozytywne jest i to iż mamy możliwość monitorowania naszego konta Payback poprzez stronę internetową(www.payback.pl ) gdzie dowiemy się również o aktualnych promocjach, zapoznamy się ofertą firm uczestniczących w programie jak również przez stronę i kliknięcie w odpowiedni link danego sklepu internetowego mamy zapewnione naliczenie punktów za zakupy. Ktoś powie iż nikt mnie nie zmusza. Zgodzę się z tym ale uważam iż jeżeli się coś zaczęło to trzeba to skończyć, choć nasze zadowolenie jest minimalne. Z drugiej strony sama obserwacja programu daje mi możliwość własnych socjologicznych chociażby analiz i tu członkostwo umożliwia mi prowadzenie obserwacji z bliska i na bieżąco.

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

System PayBack to...

System PayBack to system nagród i kuponów zniżkowych w zamian za zakupy w danych sklepach. W tej chwili należy do niego kilka dużych sieci, jak np. Real, czy BP, ale także małe sklepy i sklepy internetowe. Na stronie www.payback.pl można zalogowac się do swojego konta, sprawdzić liczbę posiadanych punktów oraz zobaczyć kiedy, gdzie i za co zostały przyznane. Jest to przejrzyste i łatwe do obsługi. Znajduje się tam też "centrum kuponów", gdzie można po najechaniu na dany kupon wydrukować go w celu okazania w slepie. Kupony dodaja dodatkowe punkty za np. zakupy określonych produktów lub za okreslona kwotę. W sumie najszybciej zbiera się punkty poprzez korzystanie z kuponów. Stawka podstawowa przeliczenia wydane pieniądze do otrzymanych punktów jest zazwyczaj mizerna (zależnie od sklepu 1 pkt. za każde wydane 1 do 3 zł). Sama strona www jest w ładnych kolorach, przejrzysta i jak dotąd funkcjonowała zawsze prawidłowo.

demo

08.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PAYBACK

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PAYBACK

Opinie (147 z 154)

PAYBACK

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PAYBACK?

SecretClient®

Everli

Strony Internetowe Agencja Interaktywna Pixelis

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?