Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep mieści się...

Sklep mieści się w centrum handlowym Arkady we Wrocławiu. Sklep duży, witryny sklepowe czyste, bark widocznych zabrudzeń, podłoga również czysta. Sklep posiada spory wachlarz ubrań, unikatowe wzornictwo i nieprzeciętną kolorystykę, a także wysoką jakość materiałów z jakich są wykonane, choć ceny raczej z górnej półki. Zajrzałam do tego sklepu ponieważ, szukałam eleganckiej sukienki, a za razem uniwersalnej. Sprzedawczyni bardzo miła i uprzejma, zaproponowała mi kilka fasonów. Najbardziej spodobała mi się jedna, przymierzyłam i zaskoczenie. Sukienka fantastycznie leżała. Krój bardzo oryginalny . Sprzedawczyni to była bardzo sympatyczna. Uprzejmie podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.

Marta_863

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo drogi sklep...

Bardzo drogi sklep z odzieżą i dodatkami damskimi. Ceny porażające, gdyz nie ida w parze z jakością wykonania ubrań, sa to ubrania niby zgórnj póki a jednak niektóre wręcz dziwaczne, a za zwykłą t-shirtkę już się odpowiednio drogo płaci. Panie jak widzą kogoś kto tylko ogląda oglądając z wytrzeszczem cene od razu złym wzrokiem wyganiają i płoszą Klientów. Sklep pomimo tego ogromnego minusa, jest jasny, ma odpowiednią wielkość i porządek. Małe kolejki, mało ludzi.

Monika_1178

16.11.2010

Placówka

Mikołów, gliwicka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do tego...

Weszłam do tego sklepu, by zakupić płaszczyk. Już od progu powitały mnie trzy sympatyczne Panie. Gdy tylko wybrałam interesujące mnie modele bsługująca mnie Pani zaniosła je do przymierzalni. Bardzo dobrze mi doradzano. Obsługa była życzliwa i miła. W sklepie panował ład i porządek. Kolejek do kasy nie było i klienci sklepu obsługiwani byli szybko. Będę tam wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jednej z...

Sklep jednej z lepszych firm istniejących na rynku odzieżowym, znajdujący się na pierwszym piętrze w galerii Galaxy. Sklep o dość dużej powierzchni z ogromnym wyborem ubrań. Pogodna obsługa, która doradzą każdemu klientowi a to nie łatwe zadanie. Zawsze uśmiechnięta i zadowolona. Ceny dość wysokie ale za jakość trzeba płacić.

Agnieszka_2177

07.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio koleżanka poprosiła...

Ostatnio koleżanka poprosiła mnie,abym pomogła wybrać jej sukienkę na wesele.Zaprowadziła mnie do sklepu Monnari.Nieduży butik,czysty.Jedyną osobą,która była w sklepie w momencie kiedy weszłyśmy,była pracownica rozmawiająca przez telefon.Gdy powiedziałyśmy" dzień dobry",odpowiedziała,tylko nie wiem czy do nas czy do osoby,z którą rozmawiała(tak to wyglądało).Rozejrzałyśmy się po sklepie,koleżankę zainteresowała jedna sukienka,ale niestety nie znalazłyśmy rozmiaru,a pracownica w dalszym ciągu rozmawiała przez telefon.W takiej sytuacji opuściłyśmy ten sklep.

Lutka

26.06.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (34)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z wielu...

Jedna z wielu placówek z modną damską odzieżą znajdujących się w gliwickim centrum handlowym FORUM. Oferuje ciekawe kolekcje najnowszej mody. Dopełnieniem ubiorów jest bogata kolekcja biżuterii o zróżnicowanych kształtach i ciekawej kolorystyce. Na uwagę zasługują odważne duże bransolety, modne wisiory i naszyjniki. Uzupełnieniem kolekcji są kosze wyplatane z naturalnych traw morskich. Całość kolekcji pozwala klientkom na wypracowanie indywidualnego stylu. Obsługa tego sklepu świetnie orientuje się w temacie mody i chętnie, ze znawstwem oferuje swą pomoc w doborze fasonu i dodatków odpowiednich dla konkretnej klientki. W sklepie panuje ład i porządek.

jerry1104

09.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1/21

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu rozejrzałam się po wnętrzu zwracając szczególną uwagę na czystość i porządek. Nic nie budziło moich zastrzeżeń– wszędzie panował porządek, podłoga była czysta, a na półkach i na wieszakach towar był ładnie wyeksponowany. Zauważyłam dwie pracownice. Po około 3 minutach podeszła do mnie pracownica. Przywitała się i zapytała czy może mi w czymś doradzić. Powiedziałam, że szukam czegoś do pracy. Zapytała czy chodzi mi o kostium. Odpowiedziałam, że może być kostium, ale niekoniecznie. Powiedziała, że ma kilka ciekawych propozycji i rozpoczęła prezentację. Zapytała jeszcze czy preferuję jakieś kolory i pokazała mi kilka par spodni, a do nich marynarki. Zaproponowała również spódnice i bluzki koszulowe w kolorach pasujących do kostiumów, przedstawiając ich zalety i jednocześnie zachęcając do przymierzenia. Jak już wybrałam kilka modeli, zaniosła wszystko do przymierzalni, informując mnie, że gdybym jej potrzebowała, to będzie w pobliżu. Po 3-4 minutach pracownica zapytała czy rozmiary są odpowiednie. Poprosiłam o większy rozmiar spodni i marynarki. Po wyjściu z przymierzalni oddałam wszystkie ubrania. Pomimo, że nic nie kupiłam, pracownica zaprosiła mnie ponownie i miło pożegnała. Przez cały czas rozmowy ze mną była bardzo uprzejma, miła, cierpliwa i utrzymywała kontakt wzrokowy. Dobrze znała cały asortyment sklepu i umiała trafnie zaproponować asortyment zgodnie z moimi oczekiwaniami. Podobała mi się wizyta w sklepie Monnari. Miła i kompetentna obsługa, czystość i porządek, ciekawa ekspozycja asortymentu tworzą przyjazną atmosferę.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy udane. Obsługa...

Zakupy udane. Obsługa rzetelna i znająca się na asortymencie salonu. Bardzo szybko pokazano mi to czego szukałam. Zaproponowano dodatki, kolorystykę. Sprzedawczyni bardzo swobodnie czuła się w swojej roli. Była bardzo serdeczna i pomocna. Salon był schludny, czysty. Ubrania rozwieszone w przemyślany i łatwo dostępny sposób.Polecam.

Paulina_27

22.02.2010

Placówka

Piła, Al. Powstańców WLKP 99

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w sklepie trwała około 20 minut. Szukałam konkretnych spodni w określonym rozmiarze, które oglądałam wcześniej w innej placówce tej sieci. Ekspedientka podała mi odpowiedni rozmiar i nic poza tym. Chciałam nawiązać rozmowę, ale chyba nie była tym zainteresowana, ponieważ odczułam, że mnie zbywa. Mimo profesjonalnej i kompetentnej obsługi nie wyniosłam z tego sklepu dobrych wrażeń. Jeśli będę w przysżłości zamierzać kupno czegokolwiek w tym sklepie to z pewnością wybiorę inną placówkę.

Jagoda_21

09.02.2010

Placówka

Wałbrzych, H. Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dość...

Sklep jest dość duży, wieszaki z ubraniami są rozstawione dosyć szeroko więc jest dużo miejsca co jest wielkim plusem. Jednak jeżeli chodzi o same ubrania na wieszakach to nie do uwierzenia jaki panuje ścisk. Ciężko cokolwiek wyjąć. Panie, które powinny zaoferować swoją pomoc stoją przy kasie i udają, że coś robią bądź plotkują mimo tego, że w sklepie było dużo klientek. Mówiąc szczerze jestem zawiedziona tym butikiem, od sklepu z tak dobrą markową odzieżą, a przy tym powiedzmy sobie szczerze nie najtańszą powinno się wymagać aby obsługa była lepsza! Rzeczy są zawsze dobre gatunkowo, sklep oferuję również skracanie , które jest wliczone w cenę jednak co z tego gdy obsługa patrzy na klienta jak na intruza...

Joanna_410

02.01.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam upatrzoną torebkę...

Miałam upatrzoną torebkę w sklepie Monnari.Nie mogłam się na nią zdecydować od razu. Po kilku dniach zastanawiania stwierdziłam, że jednak chcę ją kupić. Wróciłam do sklepu i nie mogłam jej znaleźć, więc zapytałam sprzedawczynię, o fioletową torebkę, w paski, ze złotymi uchwytami, itd. Wydawało mi się, że starannie wytłumaczyłam, jak wyglądała torebka. Ekspedientka wiedziała o jaką rzecz chodzi i powiedziała, że niestety jej już nie ma. Poprosiłam - bo wielokrotnie kupowałam w Monnari i wiedziałam ze jak czegoś nie ma, to sklep może spróbować zamówić z innego oddziału- aby sprawdziła Pani, czy jest może dostępna w innym sklepie w Rzeszowie, albo czy nie mogłaby mi ściągnąć z "gdzieś z Polski". Wtedy ona w bardzo niemiły sposób (bo aż podniosło mi to ciśnienie) powiedziała, że "czy Pani myśli, że ja znam cały nasz asortyment i że ona nie ma numeru torebki, wiec nie będzie nawet próbowała szukać!" Gdyby zakomunikowała mi to w inny sposób, to na pewno nie wyprowadziłaby mnie z równowagi.

Monika_978

12.12.2009

Placówka

Rzeszów, Lisa- Kuli 19

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W pechowy piątek...

W pechowy piątek "trzynastego" udałam się do Manufaktury,aby kupić sobie kardigan.Mój wybór padł na sklep Monnari.Bardzo duży i ciekawie urządzony, duże przestronne, ładnie oświetlone miejsce zaprasza do zakupów.Kiedy weszłam, żadna z ekspedientek nie ruszyła się od swojego stolika.Poruszałam się sama, nikt się mną nie zainteresował.Kiedy znalazłam już sweterek, miałam problem, aby zapytać się o inny rozmiar, ponieważ nikogo nie było do pomocy.W końcu na moją prośbę pani podała mi żądany rozmiar i odeszła.Musiałam poradzić sobie sama.Sama też zaniosłam rzecz do kasy. Po zapłaceniu otrzymałam kupon rabatowy.Pani pożegnała mnie kulturalnym Do widzenia. Salon był czysty i zachęcał do robienia zakupów.

Anna_1624

01.12.2009

Placówka

Łódź, Al.Kościuszki 132

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Późnym wieczorem udałam...

Późnym wieczorem udałam się na zakupu do centrum Trzy Stawy. Miałam wybrany sweterek w Monnari, już wcześniej. Wiedząc że centrum handlowe otwarte jest do 21:00 nie spieszyłam się z zakupem. Sklep był już wysprzątany, obsługa na sklepie to dwie ekspedientki. Strasznie się zdziwiłam przymierzając swetr stwierdzeniem ekspedientki Karoliny, że jeżeli się decyduje na zakup to muszę go szybko dokonać bo zaraz " zamknie się kasa". Nie wiem co oznacza takie pojęcie, Pani nie potrafiła mi go wyjaśnić. Myślałam, że skoro sklep otwarty jest do 21:00 to oznacza to , że mogę wejść do tego sklepu do 21:00 i gdyby mnie coś zainteresowała to po zamknięciu drzwi mogłabym to skasować na kasie. Ostatecznie zapłaciłam za zakup. Ta sama ekspedientka zapytała czy posiadam kartę stałego klienta. Nie posiadam takiej karty i do dziś nie wiem jakie korzyści płyną z posiadania tejże karty. Duży minus dla pracowników Monnari Trzy Stawy

Mariola_57

30.11.2009

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w sklepie Tesco natknęłam się na hostessę z firmy Monari. Pani promowała oliwę extra vergine. Jej stoisko wyglądało czysto i estetycznie. Ładnie się uśmiechała i zachęcała klientów do degustowania. Miała do degustacji dwa rodzaje oliwy – łagodną i pikantną. Zainteresowało mnie to i zapytałam panią dokładniej o oliwy. Pani oczywiście powiedziała mi, że są one całkowicie naturalne. Zapytałam ją wtedy, skąd bierze się różnica w smaku – czy oliwa pikantna jest z jakimiś dodatkami, czy jest wytłaczana z innego rodzaju oliwek. Niestety hostessa nie potrafiła odpowiedzieć na moje pytanie, ani nie spróbowała znaleźć odpowiedzi w etykiecie na produkcie. Po prostu stwierdziła, że nie wie.

Astrum

15.11.2009

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W lipcu tego...

W lipcu tego roku wybrałam się do galerii w Koszalinie, aby zakupić sukienkę na wesele do koleżanki. Z wielu sklepów odzieżowych najlepszą obsługę znalazłam właśnie w sklepie Monari. Panie które tam pracowały wykazywały duże zainteresowanie klientem, miały czas, aby doradzić i nie robiły problemu, gdy przymierzałam szóstą sukienkę. Oprócz profesjonalnej obsługi wnętrze sklepu było bardzo zadbane i czyste. Ubrania wisiały poukładane, wszystko bardzo przejrzyste. Bardzo polecam zakupy w tym sklepie. Oczywiście jest jeden minus - wysokie ceny dla przeciętnego klienta, ale warto, gdyż ubrania gatunkowo są bardzo dobre

ALINA_30

05.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym dniu...

W tym dniu postanowiłam kupić żakiet .Przy wejściu ukłon jak zwykle z mojej strony do Pań z obsługi i odpowiedź "Dzień dobry" z ich strony. Rozpoczęłam przegląd kolekcji od wejścia , po klei wszystkie wieszaki.Kilkakrotnie odwracałam się w kierunku obsługi i próbowałam jej ściągnąć do wieszaka, bezskutecznie.Przejrzałam całość wywieszonej kolekcji ,w poszukiwaniu porządanej części garderoby.Kilkakrotnie próbując bezskutecznie zwrócić na siebie uwagę Pań obsługujących. Po upływie pól godziny i skończeniu przeglądu wywieszonego asortymentu Panie dalej zajmowały się sobą ( rozmową ) opuściłam salon.

ROMUALDA_2

16.10.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu zachęcona wystawą, która informowała o przecenach do 70%. Na sklepie znajdowały się dwie ekspedientki, obie stały oparte o ladę. Były ubrane na czarno, wglądały schludnie. Nie zauważyłam plakietek z nazwą firmy. Żadna nie powitała mnie, żadna także nie odpowiedziała na moje "dzień dobry". Zaczęłam się rozglądac. Przeszłam kilka razy sklep, wzięłam kilka rzeczy, które przykładałam do siebie przed lustrem. Obie Panie w dalszym ciągu nie zwracały na mnie uwagi, zajęte rozmową. Dodam, że na sklepie nie było nikogo poza mną. Wreszcie podeszłam do stojaka z akcesoriami, który stał bardzo blisko lady. Przeglądałam korale, nie mogłam się zdecydowac, na głos powiedziałam, że nie wiem, który kolor będzie dla mnie odpowiedni. Jedyne co usłyszałam w odpowiedzi to zdanie, że jedna z Pań idzie po coś " do kawki", bo i tak nikogo nie ma??? Poczułam się niewidzialna. Postanowiłam zakupic korale. Pani stojąca za ladą zapakowała je, przyjęła gotówkę i nic nie powiedziała. Wyszłam nie słysząc "Do widzenia". Sklep był czysty, rzeczy były ładnie poukładane, witryny zachęcały do wejścia. Niestety po wejściu bardzo się rozczarowałam.

Anna_1328

31.08.2009

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obszerne i bardzo...

Obszerne i bardzo jasne wnętrze. Swobodnie mogłam poruszać się pomiędzy wieszakami i oglądać ubrania. Wystawa elagancka i nie nasycona przesadą. Personel miły i pomocny. Mój sportowy strój nie był przyczyną innego traktowania, choć czułam jak wzrok sprzedających Pań podąrza za mną. Interesujące mnie towary zostały mi zaprezentowane przez pania ekspedientkę. Nie zdenerwowały jej moje ciągłe prośby o wymianę rozmiaru czy innego fasonu. Minusem było długie czekanie na zapłatę kartą (wina terminala).

Żaneta_36

25.08.2009

Placówka

Rzeszów, Lisa- Kuli 19

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyniosły personel zniechęca...

Wyniosły personel zniechęca do zakupów już od wejścia. Panie często podchodzą tylko do wybranych klientek i tylko im służą pomocą. To już druga oceniana przeze mnie placówka tej firmy i niestety po raz drugi spotykam się z tą samą jakością obsługi. Sam salon jak najbardziej w porządku - elegancki, zadbany, przestronny sklep z ciekawym asortymentem.

Katarzyna_880

16.06.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel odpychający od...

Personel odpychający od samego wejścia. Panie, wyglądające i zachowujące się jakby miały pretensje, że w ogóle weszło się do "ich" salonu. Owszem zachęcają do kupna, chętnie pokazują rozmiary, modele, jednak jest się zupełnie pozbawionym jakiejkolwiek swobody i wolności wyboru. Kobiety czasem lubią pochodzić po sklepie i samemu coś wybrać. Wychodzę wiec z założenia, że jeśli będzie potrzebna mi pomoc personelu to sama o nią poproszę. Sklep owszem czysty, zadbany, bardzo przestronny i elegancki. Jak dla mnie trochę zbyt mały wybór, ale jest to z pewnością spowodowane tym, że sklep funkcjonuje dopiero od kilku miesięcy. Podsumowujęc, gdyby nie nadgorliwy personel, wszystko byłoby w porządku.

Katarzyna_880

04.06.2009

Placówka

Sandomierz, Galeria Sandomierz

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

monnari

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

monnari

Opinie (403 z 680)

monnari

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż monnari?

Henry

REMIS

Loro

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?