monnari

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (388 z 664)

Wyczyść filtry
W tym dniu...
W tym dniu postanowiłam kupić żakiet .Przy wejściu ukłon jak zwykle z mojej strony do Pań z obsługi i odpowiedź "Dzień dobry" z ich strony. Rozpoczęłam przegląd kolekcji od wejścia , po klei wszystkie wieszaki.Kilkakrotnie odwracałam się w kierunku obsługi i próbowałam jej ściągnąć do wieszaka, bezskutecznie.Przejrzałam całość wywieszonej kolekcji ,w poszukiwaniu porządanej części garderoby.Kilkakrotnie próbując bezskutecznie zwrócić na siebie uwagę Pań obsługujących. Po upływie pól godziny i skończeniu przeglądu wywieszonego asortymentu Panie dalej zajmowały się sobą ( rozmową ) opuściłam salon.

ROMUALDA_2

16.10.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu zachęcona wystawą, która informowała o przecenach do 70%. Na sklepie znajdowały się dwie ekspedientki, obie stały oparte o ladę. Były ubrane na czarno, wglądały schludnie. Nie zauważyłam plakietek z nazwą firmy. Żadna nie powitała mnie, żadna także nie odpowiedziała na moje "dzień dobry". Zaczęłam się rozglądac. Przeszłam kilka razy sklep, wzięłam kilka rzeczy, które przykładałam do siebie przed lustrem. Obie Panie w dalszym ciągu nie zwracały na mnie uwagi, zajęte rozmową. Dodam, że na sklepie nie było nikogo poza mną. Wreszcie podeszłam do stojaka z akcesoriami, który stał bardzo blisko lady. Przeglądałam korale, nie mogłam się zdecydowac, na głos powiedziałam, że nie wiem, który kolor będzie dla mnie odpowiedni. Jedyne co usłyszałam w odpowiedzi to zdanie, że jedna z Pań idzie po coś " do kawki", bo i tak nikogo nie ma??? Poczułam się niewidzialna. Postanowiłam zakupic korale. Pani stojąca za ladą zapakowała je, przyjęła gotówkę i nic nie powiedziała. Wyszłam nie słysząc "Do widzenia". Sklep był czysty, rzeczy były ładnie poukładane, witryny zachęcały do wejścia. Niestety po wejściu bardzo się rozczarowałam.

Anna_1328

31.08.2009

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obszerne i bardzo...
Obszerne i bardzo jasne wnętrze. Swobodnie mogłam poruszać się pomiędzy wieszakami i oglądać ubrania. Wystawa elagancka i nie nasycona przesadą. Personel miły i pomocny. Mój sportowy strój nie był przyczyną innego traktowania, choć czułam jak wzrok sprzedających Pań podąrza za mną. Interesujące mnie towary zostały mi zaprezentowane przez pania ekspedientkę. Nie zdenerwowały jej moje ciągłe prośby o wymianę rozmiaru czy innego fasonu. Minusem było długie czekanie na zapłatę kartą (wina terminala).

Żaneta_36

25.08.2009

Placówka

Rzeszów, Lisa- Kuli 19

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyniosły personel zniechęca...
Wyniosły personel zniechęca do zakupów już od wejścia. Panie często podchodzą tylko do wybranych klientek i tylko im służą pomocą. To już druga oceniana przeze mnie placówka tej firmy i niestety po raz drugi spotykam się z tą samą jakością obsługi. Sam salon jak najbardziej w porządku - elegancki, zadbany, przestronny sklep z ciekawym asortymentem.

Katarzyna_880

16.06.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel odpychający od...
Personel odpychający od samego wejścia. Panie, wyglądające i zachowujące się jakby miały pretensje, że w ogóle weszło się do "ich" salonu. Owszem zachęcają do kupna, chętnie pokazują rozmiary, modele, jednak jest się zupełnie pozbawionym jakiejkolwiek swobody i wolności wyboru. Kobiety czasem lubią pochodzić po sklepie i samemu coś wybrać. Wychodzę wiec z założenia, że jeśli będzie potrzebna mi pomoc personelu to sama o nią poproszę. Sklep owszem czysty, zadbany, bardzo przestronny i elegancki. Jak dla mnie trochę zbyt mały wybór, ale jest to z pewnością spowodowane tym, że sklep funkcjonuje dopiero od kilku miesięcy. Podsumowujęc, gdyby nie nadgorliwy personel, wszystko byłoby w porządku.

Katarzyna_880

04.06.2009

Placówka

Sandomierz, Galeria Sandomierz

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki zwracają uwagę...
Ekspedientki zwracają uwagę na Klienta zaraz po jego wejściu do sklepu. W każdej chwili mogę się spytać o poradę w zakupie danej rzeczy. Nie niecierpliwią się jeżeli wybrzydzam. Chętnie idą na zaplecze po odpowiedni rozmiar.

Hanna_47

04.06.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu odniosłam wrażenie, jakby mój strój: dżinsy i koszulka stwierdzał że nie stać mnie na zakupy w tymże sklepie.. A pytanie ekspedientki-jakby wymuszone, bez wyrazu : proszę, zasugerowało że raczej nie zrobię zakupów. Rozglądając się po sklepie usłyszałam rozmowę ekspedientki z drugą klientką , która prawdopodobnie wyszła od fryzjera..cytat: a może pani zechciałaby przymierzyć garsonkę ? a może tę bluzeczkę? ten kolor będzie bardzo twarzowy?..Nie wiem czy kiedykolwiek chciałabym zakupić w sklepie z tak wyszkoloną obsługą!!

sabi

22.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracuję w biurze,...
Pracuję w biurze, gdzie obowiązuje oficjalny ubiór, dlatego wracając do domu z chęcią wbijam się w jeansy. W takim nieoficjalnym stroju wybrałam się na zakupy do Monari w centrum handlowym Plaza w Rybniku. Panie ekspedienkti potraktowały mnie jak intruza - chyba nie pasowałam do wystroju sklepu :) Oceniając klienta po pozorach, niejednokrotnie zniechęcamy go do zakupu. Tak było w moim przypadku.

Agata_166

22.05.2009

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często bywam w...
Często bywam w Monnari. Wczoraj panie dość znudzone, dziś się nieco ożywiły, załatwiając bardzo głośno telefoniczną reklamację, rozczarowanej brakiem rabatu klientki. Sklep ma zaplecze, wobec czego można było załatwić sprawę dyskretnie. Mimowolnie zatem dowiedziałam się, co personel myśli o niezadowolonych klientkach. W efekcie zrezygnowałam z zakupu.

Marlena_49

20.05.2009

Placówka

Kalisz, ul. Poznańska

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wzornictwo, którego pozazdroscic...
Wzornictwo, którego pozazdroscic moga najlepsi producenci, nie tylko w Europie kontrastuje z jakoscia obslugi personelu sklepu, nieco jakby znudzonego faktem chwilowej stagnacji, wyplywajacej z braku przecen i co z tym zwiazane, zwyczajowego wstepowania klientek

Marlena_49

19.05.2009

Placówka

Kalisz, ul. Poznańska

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety obsługa w...
Niestety obsługa w tym sklepie jest tragiczna. Nie było klientów w sklepie jak weszłam, żadna ze sprzedawczyń nie powiedziała dzień dobry. Mimo, że w sklepie niektóre ubrania były niepoukładane to wszystkie stały na baczność. Przeszłam w koło sklepu oglądająć ubrania. Jedna ze sprzeawczyń stała na mojej drodze obok wieszaków, nawet nie drgnęła, nie odsunęła się, żebym mogła obejrzeć wiszące tam sukienki, musiałam ją obejść wkoło. Nie zapytały czy w czymś pomóc. Zachowywały się jakby mnie wogóle nie widziały. Poza tym sam asortyment nie jest jakoś bardzo ciekawy, ciuchy wiszące na wieszakach są pogniecione.

Elżbieta_16

17.05.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejści do...
Po wejści do sklepu przywitało mnie z usmiechem kilka miłych. Dały mi chwilę na zapoznaniem się z asortymentem poczym z poświęceniem i przęjeciem pomagały w wyborze. Pomoc przy rozmiarówkach, potem dobre rady co do wyglądu w wybranych ubraniach. Przy kasie ubrania pienie zapakowane czekały na odbiór. Uśmiech i świetna obsługa oraz duża oferta asortymentu sprawiła że oceniam sklep jako jeden z najlepszych w Polsce (miałam okazje kupować w wielu sklepach tej sieci).

Monika_296

17.04.2009

Placówka

Opole, Wrocławska Centrum Handlowe Karolinka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając czegoś na...
Szukając czegoś na chrzciny dziecka udałam się do Monnari. Elegancja oferowanych ubrań nie zawsze idzie tam w przystępnej cenie, jednak na specjalne okazje warto kupić coś szykownego. Mam bardzo skromne gabaryty, więc zawsze mam problem z kupieniem czegoś kobiecego, a zarazem gustownego i klasycznego. Ekspedientka bardzo szybko zauważyła moje zakłopotanie niemożnością odnalezienia czegokolwiek w moim rozmiarze i czym prędzej przystąpiła do działania. Bardzo grzecznie zaproponowała pomoc i po ok 3 minutach już byłam w przymierzalni z 3 sukienkami i dwoma parami spodni. Mimo ,że wszystko, jak zakładałam, okazało się za duże, ekspedientka dzielnie, dalej starała się coś znaleźć. Mmo, że nie dostałam nic w swoim rozmiarze, z obsługi jestem bardzo zadowolona!

Karolina_151

24.03.2009

Placówka

Świebodzin, pasaż Tesco

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie Monnari rozpoczęła się od miłego przywitania mnie przez ekspedientki. Następnie mogłam swobodnie przejrzeć asortyment znajdujący się w sklepie, gdyż personel nie był nachalny i dopiero po jakimś czasie zapytano mnie czy chciałabym aby mi w czymś doradzić. Ekspedientki były miłe, pomocne i kompetentne. W sklepie było schludnie, ubrania były poukładane, a z głośników leciała muzyka. Zauważyłam, że zależy im na obsłudze klienta co jest bardzo ważne w sklepach z wysokimi cenami.

Dorota_117

23.03.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dowiedziałam się od...
Dowiedziałam się od znajomej o wyprzedażach w tym sklepie. Wiedziona ciekawością postanowiłam tam zajrzeć. Muszę przyznać, że sklep aż razi czystością, składem i ładem. Przyjemnie robi się tam zakupy, Panie służą pomocą. Nic nie kupiłam co prawda, bo nawet po 30% obniżce nie stać mnie na te rzeczy, ale kto wie przy następnym przypływie gotówki na pewno się tam wybiorę.

Topklient

21.03.2009

Placówka

Tomaszów Lubelski, Rynek

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu monnari znajdującego się w c.h. auchan nie było ani jednej osoby z personelu . były schowane za stojakami z paskami a jedna siedziała na kanapie. Po kilku minutach chodzenia po salonie i ogladania kolekcji nikt nie raczył podejsc do mnie a co jest nie do przyjęcia panie nie wyszły z ukrycia. Obsługa tego salonu jest - mozna powiedziec że jej nie ma ): Odradzam robienia tam zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2009

Placówka

Wałbrzych, H. Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz ładnie się prezentuje,podłoga czysta, szyby wystawowe umyte. Widać wyraznie nazwę sklepu. Widoczna informacja o obniżce cen ubrań. Wewnątrz porządek,lada czysta, przymierzalnie czyste.Lustra umyte,nigdzie nie ma kurzu,pajeczyn, śmieci.Ubrania bardzo ładnie porozwieszane na wieszakach.Wszystko zaplanowane tak, że dokładnie widać jakie są ubrania. Oświetlenie jasne i kompletne.Chciałam kupić żakiet, więc zaczęłam przeglądać. Po chwili podeszła Pani ładnie ubrana i uczesana,elegancka.Zapytała czy szukam czegoś konkretnego.Pomagała mi w wyborze , doradzała. Przynosiła do przymierzalni różne rozmiary, kolory i fasony.Zostałam poinformowana o przecenionych rzeczach i o zwrotach lub wymianie.Wychodząc ze sklepu zostałam zaproszona ponownie.Bardzo miła wizyta.Bardzo eleganckie rzeczy, żakiety, spódnice, spodnie,duzy wybór.

Aneta_73

12.02.2009

Placówka

Sosnowiec, Staszica

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przypadkowej wizyty...
Podczas przypadkowej wizyty w centrum handlowym postanowiłam wstąpić do salonu Monnari, ponieważ lubię ich ubrania, a skusiła mnie trwająca aktualnie wyprzedaż. Wybrałam spódnicę, po jej przymierzeniu zwróciłam się do ekspedientki o pomoc w znalezieniu innych w celu porównania. Określiłam o jaki kolor i rozmiar mi chodzi. Ekspedientka sprawiała wrażenie, jakby zmuszano ją do pracy, była bardzo ospała, powolna i niechętna do aktywnej pomocy klientowi w doborze ubrania. Pokazała od niechcenia kilka modeli. Gdy wyszłam z garderoby, nie zapytała mnie o nic, tylko przyjęła bez słowa ode mnie wieszaki. Poprosiłam jednak o odłożenie jednej spódnicy, przed 21.00 odebrał ją mój mąż, który odniósł podobne wrażenie, że sprzedawczyni nie zależy na tym, żeby klient cokolwiek kupił i wyszedł zadowolony z wizyty w sklepie.

Agnieszka_391

31.01.2009

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51/57

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna kolekcja, ciekawa;...
Fajna kolekcja, ciekawa; obsługa czekająca jak "sępy" na klienta, z wyraźną manią wyższości. Nie pójdę tam więcej!!!

Topklient

12.12.2008

Placówka

Tomaszów Lubelski, Rynek

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w OBSERWOWANYM SKLEPIE...
w OBSERWOWANYM SKLEPIE ODDZIEŻY UŻYWANEJ daje się zauważyć nagromadzenie bardzo dużej ilości ubiorów,bez podziału na asortymenty i gatunki.Jedynie oddzież ciężka wyróżniała się w natłoku zgromadzonej oddzieży.Można skompletować zaplanowany zestaw stroju i dodatków,ale wymaga to dużego samozaparcia i zabiera dużo czasu,ale nagrodą jest odpowiednio niższa cena.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2008

Placówka

Łódź, Al.Kościuszki 132

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

monnari

Monnari jest polską marką odzieżową, obecną na rynku od 20 lat. Marka jest stworzona dla kobiet ceniących elegancję oraz ponadczasowe kobiece kroje. Marka posiada w swojej ofercie szeroki asortyment ubrań i dodatków. W Polsce znajduje się 167 sklepów firmowych oraz sklep online. Kolekcje tworzone są z myślą o każdej kobiece figurze i w szerokiej rozmiarówce. Projektanci tworząc kolekcje poświęcają szczególną uwagę na wykończenia i detale aby sprostać oczekiwaniom swoich klientek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż monnari?

Wit leather

(4.50)

Lepiej
Gorzej

modna.pl

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Kreator

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!