IKEA

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2320 z 3858)

Nie lubię tego...
Nie lubię tego sklepu m.in. ze względu na bardzo niemiłą obsługę , bardzo trudno kogokolwiek źś a jak już się znajdzie, to pracownik zazwyczaj jest naburmuszony i traktuje klienta jako [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu] o obsłudze kasowej wolałbym się wogóle nie wypowiadac, moim zdaniem juz dawno powinny byc wymienione na kogoś "normalniejszego" . wrzeszczenie po całym sklepie "ochrona,ochrona" tylko wtedy kiedy kasjerka idzie z kasetką jest albo nie na miejscu, albo wzbudza właśnie uwagę potencjalnego złodzieja !!!

kamil22

24.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Ikea to idealne...
Ikea to idealne miejsce żeby kupić różnego rodzaju rzeczy do domu. Bardzo lubię jeździć tam na zakupy ze względu na ciekawe, tanie rzeczy oraz ekspozycje, które podpowiadają, jak urządzić wnętrze. Dzisiejsze zakupy uważam, za udane. Obsługa chętnie pomogła mi w wyborze stolika. Zrobiłam zakupy za niedużą cenę i dostałam wszystko w jednym miejscu.

Monika_1932

19.08.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Z uwagi na...
Z uwagi na fakt iż dość dawno nie miałam okazji robić zakupów w IKEA, zostałam tym razem bardzo pozytywnie zaskoczona zmianami jakie zastałam. Po pierwsze sklep został znacznie rozbudowany. W strefie wejścia która jest bardzo duża, przestronna i utrzymana w porządku, obok ruchomych schodów dyżur pełni praconik. Zwróciłam uwagę iż pomimo iż był zajęty rozmową z klientem, pilnował aby małe dzieci nie weszły na ruchome schody bez opiekunów, co w dużym stopniu pozwala na zachowanie bezpieczeństwa w obiekcie. Bardzo spodobał mi się system obsługi kart klienta. Z uwagi na to iż posiadając kartę klienta można skorzystać z wielu rabatów i promocji (na zakupy w sklepie oraz restauracji), w strefie wejścia znajduje się stanowisko na którym można wydrukować sobie duplikat swojej karty w przypadku gdy zapomnieliśmy jej zabrać z domu.Sam sklep utrzymany jest w czystości i porządku a personel jest bardzo uprzejmy.

Obserwator_22

12.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Choćby nie wiem...
Choćby nie wiem jak dużo mieć w domu szpargałów zawsze żona ciągnie mnie do tego sklepu bo przecież koniecznie musimy "to" kupić. Faktycznie dla domu mają tam w zasadzie wszystko. Niestety moim zdaniem najsłabszym ogniwem oferowanego asortymentu są meble. Odnoszę wrażenie, jakby robione były z niewysuszonego drewna przez co są mało wytrzymałe. Denerwuje mnie także konieczność przejścia z góry wytyczonej wycieczki po to, żeby na końcu znaleźć właśnie "to" ale wiadomo - chwyt marketingowy, żeby po drodze kupić kilka niepotrzebnych dotąd rzeczy. Poza tym jest ok.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Ikea jest sklepem...
Ikea jest sklepem dobrze znanym każdemu, posiada bogaty asortyment z zakresu wyposażenia domu, udałem sie tam celem zakupienia stolika który ma w domu niemal juz każdy, swietne jest to , że stolik składa sie dołownie w minute a jego cena nie przekracza 20 PLN , sklep jest bardzo przejrzysty i łatwo w nim wszystko znaleźć, obsługa jest bardzo zyczliwa i pomocna, bardzo polecam równierz szwedzkie jedzenie marki IKEA.

Marcin_1721

10.08.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy sklep z...
Najlepszy sklep z meblami w Krakowie :) bardzo rozsądne i dobrze wyważone ceny produktów. Potrzebne nam były krzesła i regał na książki, wszystkie te rzeczy znaleźliśmy w Ikei, wybór był duży, zdecydowaliśmy się na regały Billy, są rewelacyjne :) Obsługa bardzo miła, krótka kolejka przy kasie, produkty bardzo dobrej jakości.

Marta_1410

10.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Ikea zawsze kojarzyła...
Ikea zawsze kojarzyła mi się z niezłej jakości meblami i art. do domu. Od ostatniej wizyty będzie mi się jeszcze kojarzyć z bardzo dobrymi obiadami i przekąskami. Okazuje się że w samum sklepie można naprawdę dobrze i syto zjeść, a do tego tanio:) za mniej niż 20 zł zjadłem 2-daniowy obiad mięsny, wypiłem kompot i zostało jeszcze na hot doga za 1zł:) Jedzenie było dobra, świeże i naprawdę smaczne:)Polecam nie tylko zakupowiczom z Ikea ale także przejeżdżającym w pobliżu

Lubosz

09.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Szwedzki sklep i...
Szwedzki sklep i tym razem mnie nie zawiódł,za niską cenę można dostać porządne meble, zawsze znajdziemy tam ciekawe promocje na meble i akcesoria do domu. Obsługa jest szybka,towary poukładane działami,pracownicy wyglądają schludnie,są zorientowani w swojej dziedzinie,kolejki do kasy były małe,ponieważ prawie wszytskie były otwarte

Ewa_1242

08.08.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów dokonanych...
Podczas zakupów dokonanych w tym dniu na sklepie otrzymałyśmy z koleżanka1 bon na posiłek w bufecie zadowolone udałyśmy się na bezpłatną pyszną kawe oraz posiłek. Z niewielkiego wybory dań ciepłych wyszukałyśmy coś dla siebie , dodatkowo wybrałyśmy do kawy po małym kawałku torcika.Tym sposobem dobrą promocją wydałyśmy ok 20zł . Dania były pyszne .

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jechaliśmy od strony...
Jechaliśmy od strony Gdyni - dojazd trudny skręt dla osób nie znających trasy nieoznakowany. 1 tablica informacyjna w Gdyni Chyloni i potem 1 tablica do skrętu. Skręt na lotnisko, w godzinach po 15 tłok nie ma jak się zawrócić bo przy zjeździe z obwodnicy jest nakaz jazdy w prawo a Ikea po drugiej stronie... Przy padającym deszczu jak w końcu przebiliśmy się nad obwodnicą nie było żadnego oznaczenia do skrętu na parking sklepu. Sam sklep bez zastrzeżeń z wyjątkiem salki zabaw dla dzieci w 'sali jadalnej". Przydałoby się wymienić dzieciakom zabawki bo te były całkiem zdezelowane i brudne aż strach. Rozumiem że przy tej ilości Klientów jest to koszt ale warto bo 1 zepsuty samochodzik i "wymiętolony" zestaw owoców" nie pasują do rangi sklepu.Obsługa miła.Oceniam pozytywnie,że większość kas czynna.Ostatnia uwaga - jeśli Klient kupuje stertę drobiazgów byłoby lepiej aby kasjer wkładał te rzeczy do torebki (papierowej skoro Ikea szczyci się ekologią) bo inaczej efekt jest tak:ktoś czeka w kolejce, a po drugie łatwo coś zostawić przy kasie. Przykładowo kupowaliśmy około 70 drobnych rzeczy jak świeczniki, obieraczki, ściereczki, nożyczki itp - zbieranie po 2 stronie zajmuje masę czasu i denerwuje- wkładam, wykładam znowu wkładam .....są sklepy, w których sprzedawca przeciąga przez kasę i wrzuca do torebek-bezpłatnych;)

Nika_4

08.08.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu od stony parkingu przeczytałyśmy na "potykaczu" o dodatkowej promocji ucieszyłyśmy się z koleżanka ponieważ miałyśmy zaplanowane zakupy większe. Zakupy dobiegły końca zadowolone z wyboru ustawiłyśmy się w kolejce.Chciałyśmy wiedzieć coś wiecej o promocji, od klientów stojących wcześniej w kolejce,ale cisza.Gdy nadeszła nasz kolej dopytałyśmy się wychodząc same z inicjatywą kasjerka niebyła uprzejma poinformować nas wcześniej.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mój ukochany sklep....
Mój ukochany sklep. Jest pełen pomysłów na wystrój domu. Podpowiada jak zagospodarować małe przestrzenie które dominują w blokach i nie tylko. Ceny są przystępne, a jeśli po zakupach okażą się że to co kopiliśmy do naszego mieszkanka to niewypał zawsze możemy bez problemu zwrócić. Jest tam wiele udogodnień dla mam z dziećmi takich jak kącik zabaw, miejsce do przewijania i karmienia oraz mikrofala i naczynia jeśli zechcemy nakarmić naszą pociechę

Szamanka

07.08.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Jak wiadomo w...
Jak wiadomo w Ikea można również zjeść dobry i tani obiad. Po części samoobsługa. Po zabraniu tacy, sami bierzemy sztućce, talerzyki, wybieramy deser, filiżankę na kawę,herbatę, no i już samo dani nakłada nam pracownik, później wędrujemy do kasy i tam kolejny pracowni podlicza i kasuje nas. Bardzo miły pan nakładający danie, który nie jak to w takich "tanich" lokalach nakłada wszystko maszynowo i niechlujnie. Ekspedientka w kasie szybko i bez mówienia co wybraliśmy skasowała i oczywiście sama zapytała czy mam kartę Ikea na darmową kawę. Posiadam kartę i tym samym nie została mi naliczona opłata za kawę. Szybka i miła obsługa.

Sebastian_380

07.08.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Już się przyzwyczaiłem...
Już się przyzwyczaiłem do faktu że Ikea to bardzo duży sklep i trzeba cały przejść nawet po jedną rzecz. Do czystości nie można mieć zastrzeżeń, podłoga czysta, na artykułach do kupienia nie widać kurzu. Po sklepie chodziło dużo pracowników, którzy chętnie udzielali informacji i pomagali. Obsługa bardzo fachowa, ekspedientka uśmiechnięta, szybka i miła obsługa.

Sebastian_380

07.08.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Oj jak zawsze...
Oj jak zawsze pełne zadowolenie z zakupów w Ikei. To chyba mój ulubiony sklep z meblami. Pojechaliśmy z zamiarem zakupienia krzeseł i stolika na balkon, donic, skrzynek i tak ogólnie sie rozejrzeć. Warto mieć chwilę na przejście po całej ekspozycji, tylu inspiracji i fajnych patentów nie znajdziemy nigdzie indziej! Oprócz wspomnianych rzeczy kupiłam genialne akcesoria do zlewów z Ikei (mamy teraz taki) i jestem pełna podziwu dla tego sklepu, wszystko jest świetnie przemyślane, pasuje do siebie i ułatwia życie. Poza tym cenię ten sklep także za to, że jako jeden z nielicznych kieruje się logiką! Przecież mało kto ma mieszkanie 200m z kuchnią 30m. Jest tam tyle fajnych rozwiązań dla małych powierzchni, które można zaadaptować do własnych potrzeb. Dla mnie bomba. Obsługa super i wszystko super. Polecam :)

Marta_1410

03.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Sklep Ikea posiada...
Sklep Ikea posiada wiele udogodnień dla klientów. Przede wszystkim, to miejsca parkingowe, różne rodzaje wózków i toreb oraz restauracje na miejscu. Pewnym negatywem jest moim zdaniem dość nieczytelny układ sklepu, w którym kilkakrotnie się zgubiłem. Odwiedzając ostatnim razem ten sklep, zajęty oglądaniem mebli, zdarzyło mi się kilkakrotnie skręcić w alejkę, która prowadziła na skróty i zgubić w tym momencie.

dk_2

02.08.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TOALETY damskiej w sklepie IKEA na ul. Conrada 66 w Krakowie.NA PLUS1. LOKALIZACJA W POBLIŻU RESTAURACJI2. WIESZAK NA POZOSTAWIENIE ŻÓŁTYCH TOREB Z ZAKUPAMI PRZED WEJŚCIEM W KORYTARZ PROWADZĄCY DO TOALETY3. BEZPŁATNA, OGÓLNODOSTĘPNA4. OZNAKOWANANA MINUS1. Nie przyjemny zapach2. zachlapana podłoga w umywalni i to dość mocno i raczej to nie było dopiero co powstałe zabrudzenie3. brudne lustra4. zła aranżacja przestrzeni- przy umywalkach znajduje się przebijak dla niemowląt i ani dla korzystającej z umywalni nie jest to wygodne ani dl a mamy przewijającej dziecko.

Magika

02.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci IKEA znajdującego się w Krakowie na ul. Conrada 66. NA PLUS1. powierzchnia sklepu2. dostępne czytniki cen3. spory wybór towaru4. towar można zwrócić na podstawie paragonu- jeśli nam kolor itp po przyniesieniu do domu nie będzie pasował.5, najfajniejsze i najtańsze małe świeczki zapachoweNA MINUS1. czytniki kodów czasami działają czasami nie2. powierzchnia źle oznakowana i można się zgubić w drodze do kasy3. personelu nie widać a nawet gdy postanowimy zgodnie z instrukcją przywołać kogoś z personelu to sobie możemy długo poczekać

Magika

02.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Dużo klientów jak...
Dużo klientów jak zawsze. Dużym plusem jest opieka nad dziećmi, ale w tym momencie po 0,3 h trzeba odebrać dziecko, więc nie wiele można obejrzeć i wracać trzeba po malca. Szeroki asortyment, ogólnie czysto, dużo pracowników którzy z chęcią pomagają. Asortyment dostępny na miejscu. Paczki są małe- np z meblami. Można zjeść smaczny obiad, napić się kawy. Bardzo duże kleiki na kasie

Joanna_2255

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ostatni raz byłem...
Ostatni raz byłem w tym sklepie kilka miesięcy temu, a tym razem nie miałem zamiaru konkretnych zakupów tylko chciałem porównać ceny kuchni pod zabudowę. W sklepie było czysto, produkty asortymentu posiadały opisy i oznaczenie cenowe. Po sklepie chodziło kilku pracowników, którzy pomagali klientom i rozwiewali wątpliwości. Ja również zapytałem pracownika o możliwości rozbudowy mebli, na co otrzymałem wyczerpujące wyjaśnienie. Ogólnie rzecz biorąc sklep wywarł na mnie pozytywne wrażenie.

Toms

01.08.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.