IKEA

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2320 z 3858)

Wyczyść filtry
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w Ikei i kolejne zwroty bezproblemowe. Trochę zawaliliśmy sprawę z wyborem regałów na książki, kupilismy 2 duże regały Billy, na miejscu w domu jednak skręciliśmy tylko 1 i okazało się, że drugi jednak lepszy będzie w mniejszym rozmiarze. Pojechaliśmy ponownie do sklepu by dokonać wymiany. Pani w biurze obsługi klienta bez problemu przyjęła zwrot i dzięki temu kupiliśmy inny regał. Wybór jest ogromny, dostępność towaru łatwa, magazyn samoobsługowy to super ułatwienie i te ceny! Polecam.

Marta_1410

30.07.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne zaskoczenie....
Bardzo pozytywne zaskoczenie. Kupiliśmy w Ikei stolik, niestety jednak po jego zmontowaniu okazało się, że nie prezentuje się on najlepiej. Pojechaliśmy więc do sklepu z nadzieją oddania go lub wymiany. Pani pracująca w biurze obsługi nie miała żadnych zastrzeżeń do przyjęcia zwrotu towaru rozpakowanego i złożonego. To bardzo duże zaskoczenie bo w innych sklepach bywają z tym kłopoty. Otrzymaliśmy zwrot na kartę podarunkową, za który kupiliśmy inny stolik, który pasuje idealnie do naszego mieszkania. Oferta sklepu jest świetna a możliwość zwrotu jest ogromnym plusem.

Marta_1410

30.07.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem potrzebowaliśmy...
Tym razem potrzebowaliśmy tylko kilku drobiazgów do kuchni z Ikei. Minusem sklepu jest to, że aby kupić rzecz z konkretnego działu i tak trzeba przejść przez większą część sklepu. Można na szczęście ominąć górną ekspozycję i od razu udać się na dół gdzie znajdują się drobiazgi. Bez problemu znalazłam to czego szukałam. Oferta akcesoriów kuchennych jest bardzo dobra. Jakość produktów jest świetna a ceny niskie. Przy kasie nie było kolejki, obsługiwała nas uprzejma osoba. Jestem bardzo zadowolona z zakupów i polecam wszystkim Ikeę w Krakowie.

Marta_1410

30.07.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ikea za każdym...
Ikea za każdym razem zaskakuje mnie pozytywnie. Szukaliśmy mebli balkonowych w kilku sklepach, odwiedziliśmy także Ikeę i okazało się, że to był strzał w dziesiątkę. Najlepszy stosunek ceny do jakości. Oferta sklepu jest nie tylko bogata ale także atrakcyjna cenowo i przemyślana. Jeśli kupimy w nim meble mamy mnóstwo dodatkowych rzeczy, które do nich idealnie pasują. Bez problemu znaleźliśmy dla siebie meble na balkon i jeszcze kilka dodatków, pracownik pomógł nam znaleźć jeden drobiazg, którego nie było na półce a na którym nam zależało. Jedynym minusem była dość długa kolejka w kasie, ale i tak prawie wszystkie były czynne.

Marta_1410

30.07.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. W każdym zakątku widać kogoś z obsługi klienta, bardzo wykwalifikowani i kompetentni pracownicy. Badzo fajnie zaprojektowana wystawa mebli oraz wyposarzenia mieszkania, tania i fajna restauracja. Ceny nie są zbyt wygórowane, za taką jakość i pomyłowość warto zapłacić lkila groszy.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kupując krzesełka mamuta...
kupując krzesełka mamuta już w domu zauważyłem brak 3 sztuk podstawak do nóżek krzesełka. Pomyslałem sobie, pewnie już przepadlo, ale będąc w warszawie zajechalem na chwilkę do ikei i zaszedłem do działu obslugi klijenta. pan poprosil mnie o rachunek, powiedziałem mu o co chodzi, poczym gdzieś poszedł. Po chwili przyszedł i dał mi brakujące elementy i już, nawet nic nie wbijają w paragon no szok, jestem pod wrazeniem, bez pytań dal i już. POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując kuchni do...
Poszukując kuchni do mojego mieszkania odwiedziłem sklep IKEA. Po oglądnięciu dostępnej wystawy poprosiłem doradcę o pomoc w dręczących mnie wątpliwościach i doradzenie w doborze odpowiednich frontów. Doradcą był bardzo kompetentny i posiadający duże doświadczenie. Dostarczył mi wszystkie informację i pokazał przykłady w katalogach.

mike_1

28.07.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużej powierzchni...
Mimo dużej powierzchni sklepu, bardzo łatwo klient może poruszać się po sklepie. Przy wejściu zamieszczone są rewelacyjne mapki, z których jasno i wyraźnie widać co oferuje nam sklep. Bardzo szybko odnalazłem odpowiednie produkty, które interesowały mnie w tym sklepie. Personel odpowiedział na moje pytania. Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. W sklepie panowała względna czystość, zauważyłem personel, który dbał o czystość podłóg w sklepie. Ceny produktów, które mnie interesowały była na korzystnym dla mnie poziomie.

Toms

26.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przydała by się...
Przydała by się jedna Ikea w tym zakątku Polski, tj Suwałki... : ) Byłam kilka razy w Ikei w Warszawie, oczywiście świetny pomysł z gotowymi aranżacjami. Wg mnie ceny niby są przyzwoite, ale jednak nieadekwatne do jakości. Drewniane, bejcowane meble wystarczy lekko stuknąć lub przetrzeć czymś i po meblu... Do tego szuflady są strasznie luźne... Jeśli chodzi o akcesoria [typu lampki], lub jakieś metalowe regaliki nawet po kilku latach nie mam zastrzeżeń. Ikea ma bardzo szeroki asortyment mebli oraz dodatków, dlatego każdy coś sobie znajdzie... Co do obsługi, to baaardzo ciężko jakąkolwiek znaleźć w sklepie. Ogólnie chyba jednak radzę wydać trochę więcej pieniędzy na mebel, który będzie służył dłużej. :)

Wioleta_146

25.07.2012

Placówka

Marki, ul. Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dojazd do IKEI...
Dojazd do IKEI z obwodnicy Trójmiasta słabo oznakowany. Zamiast oznakować zjazd w jakimś wyprzedzeniem trzeba bacznie obserwować. bo tabliczka jest przy samy zjeździe. Dojazd na parking podziemny dość skomplikowany. Słabe oznaczenia. IKEA mieści się w sąsiedztwie kilku innych wielkich sklepów i wszystkie maja wspólny wielki parking. W sklepie duży ruch. Na sali sprzedaży było to mało irytujące, ale w strefie barowej, gdzie można zjeść obiad czy za kasami, gdzie można kupić hamburgera za 1 zł straszne kolejki. Pa serwujący hamburgery działał jak maszyna. Dozowniki z ketchupem i musztarda puste. Obsługa kasowa bardzo sprawna. Zakupiłam kilka produktów ze zniżką dzięki karcie IKEA Family. Toalety czyste.

Katarzyna_447

21.07.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na teren na wpół samoobsługowej części lokalu zauważyłem, że panował ogromny ład przestrzenny. Cenówki były dopasowane do produktów, natomiast przy części z głównymi daniami stał pracownik i przyjmował zamówienia. Obsługa przy kasie była bardzo sprawna, kilka osób przede mną zostało obsłużonych prawie od razu, w pewnym momencie nastąpił tylko problem z kasą fiskalną. Pracownik proponował sprzedaż dodatkową. Wszędzie były notatki informujące o miejscu pobierania sztućców, obsłudze automatów z napojami, czy prośby o odnoszenie tac. Sala konsumpcji była sprzątana podczas mojej wizyty.

Apacz

21.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo remontu w...
Pomimo remontu w sklepie panował porządek. Tymczasowe wejście do sklepu zostało dobrze oznaczone. Panie na wejściu wręczały torby na zakupy. Jedyna wada to brak widocznych czytników cen przy takiej wielkości sklepu i przy tak dużym asortymencie byłoby to duże ułatwienie. Plus za miłą obsługę i brak kolejek przy kasie.

Aleksandra_1192

16.07.2012

Placówka

Marki, ul. Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z meblami Ikea. Bardzo lubię ten sklep, a odkąd robię remont jestem tam niemal codziennie. Ten sklep mnie po prostu inspiruje. Meble są tam tanie i nowoczesne. Wiele dodatków sprawia, że nasz pokój może stać się nadzwyczajny. W sklepie panuje ład i porządek. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Obsługa przy kasie szybka. Bez zastrzeżeń.

Weronika_152

16.07.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie IKEA...
W sklepie IKEA wszystko dopięte jest na ostatni guzik!! Każdy towar jest na swoim miejscu. Wchodząc do sklepu przechodzimy przez ekspozycję, gdzie pokazane są wszystkie meble i praktyczne pomysły na ich ustawienie, na dole zaś magazyn samoobsługowy w którym każdy towar jest na przypisanym mu miejscu. Dodatkowo w sklepie jest dużo pracowników, którzy chętnie udzielają pomocy.

Yoda

14.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi na...
Z uwagi na fakt, iż obecnie kupuję wyposażenie kuchni, miałam dziś styczność z pracownikami punktu obsługi klienta na dziale mebli kuchennych IKEA. Panowie bardzo grzecznie, cierpliwie i fachowo odpowiedzieli na wszystkie moje pytania, wyjaśnili kwestie dla mnie niejasne oraz doradzili wybór mebli. Otrzymałam wszystkie niezbędne informacje oraz ulotkę z cennikiem. Żaden z pracowników punktu obsługi nie robił złego wrażenia, a każdemu klientowi poświęcano należyty czas i uwagę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep otwarty punkt...
Sklep otwarty punkt 10, na sali od razu kilka osób z obsługi. Wnętrza urządzone z pomysłem, ich rozwiązania naprawdę sprawdzają się podczas urządzania mieszkania. Ceny bardzo konkurencyjne, a jakość produktów bardzo dobra. W magazynie wszystko poukładane, kilka kas otwartych, obsługa przy fakturach również sprawnie. Zadowolona z zakupów, na pewno tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
IKEA jest jednym...
IKEA jest jednym z najlepiej zorganizowanych sklepów, jakie znam. Standardy tu stosowane robią wrażenie - obsługa jest miła i profesjonalna, ekspozycja zorganizowana w sposób ciekawy i ułatwiający zakupy, a ceny na wiele produktów niższe niż w innych sklepach. Dodatkowo można tu zjeść obiad w przysklepowej restauracji. Obsługujący mnie kucharz była bardzo miły i sprawnie radził sobie z długą kolejką. Jedynie jedzenie nie było zbyt smaczne, ale organizacja stołówki znów zasługiwała na pochwałę. Nie bez znaczenia jest też dbałość o środowisko - segregacja śmieci, wykonywanie produktów z odzyskiwalnych zasobów. Jednak drugim dużym minusem są nieprzemyślane rozwiązania np. w meblach kuchennych, które na ekspozycji w większości są zniszczone lub uszkodzone. Kasjerka była bardzo sympatyczna, ale ilość wypowiedzianych słów ograniczyła do minimum.

SecretClient_2

05.07.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna moja wizyta...
Kolejna moja wizyta w tym sklepie i po raz kolejny pozytywne odczucia. Sklep o bardzo dużej powierzchni utrzymany w należytym porządku i czystości. Bardzo dobre oznakowanie drug poruszania się oraz dobre oznakowanie skrótów między poszczególnymi działami. Dobre wyeksponowanie towarów w strefie magazynowej. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w największym w Łodzi centrum handlowym - Port. Przed sklepem zapewnione sporo miejsc parkingowych oraz dodatkowo strefa postojowa dla klientów załadowujących zakupy. Sklep bardzo przestronny i utrzymany w należytym porządku. Bardzo dobrze oznakowany sposób poruszania się oraz możliwe skróty (przejścia) między działami. Bardzo szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dzisiaj stronę...
Odwiedziłem dzisiaj stronę internetową sklepu Ikea aby zapoznać się z ofertą oraz zobaczyć jak maja wyglądać przedmioty, o których kupno zostałem poproszeony. Strona bardzo czytelna z w pełni intuicyjną nawigacją. Bardzo dobrze rozwiązany mechanizm wyszukiwania. Poszczególne produkty mają wystarczający i zwięzły opis oraz zamieszczone dobrej jakości zdjęcie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

G&G Kolasa

(4.93)

Lepiej
Gorzej

Meble Polskie

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Meble Polskie

(2.92)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!