IKEA

(4.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2321 z 3864)

IKEA jest jednym...
IKEA jest jednym z najlepiej zorganizowanych sklepów, jakie znam. Standardy tu stosowane robią wrażenie - obsługa jest miła i profesjonalna, ekspozycja zorganizowana w sposób ciekawy i ułatwiający zakupy, a ceny na wiele produktów niższe niż w innych sklepach. Dodatkowo można tu zjeść obiad w przysklepowej restauracji. Obsługujący mnie kucharz była bardzo miły i sprawnie radził sobie z długą kolej... ką. Jedynie jedzenie nie było zbyt smaczne, ale organizacja stołówki znów zasługiwała na pochwałę. Nie bez znaczenia jest też dbałość o środowisko - segregacja śmieci, wykonywanie produktów z odzyskiwalnych zasobów. Jednak drugim dużym minusem są nieprzemyślane rozwiązania np. w meblach kuchennych, które na ekspozycji w większości są zniszczone lub uszkodzone. Kasjerka była bardzo sympatyczna, ale ilość wypowiedzianych słów ograniczyła do minimum.  Rozwiń

SecretClient_2

05.07.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Kolejna moja wizyta...
Kolejna moja wizyta w tym sklepie i po raz kolejny pozytywne odczucia. Sklep o bardzo dużej powierzchni utrzymany w należytym porządku i czystości. Bardzo dobre oznakowanie drug poruszania się oraz dobre oznakowanie skrótów między poszczególnymi działami. Dobre wyeksponowanie towarów w strefie magazynowej. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w największym w Łodzi centrum handlowym - Port. Przed sklepem zapewnione sporo miejsc parkingowych oraz dodatkowo strefa postojowa dla klientów załadowujących zakupy. Sklep bardzo przestronny i utrzymany w należytym porządku. Bardzo dobrze oznakowany sposób poruszania się oraz możliwe skróty (przejścia) między działami. Bardzo szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem dzisiaj stronę...
Odwiedziłem dzisiaj stronę internetową sklepu Ikea aby zapoznać się z ofertą oraz zobaczyć jak maja wyglądać przedmioty, o których kupno zostałem poproszeony. Strona bardzo czytelna z w pełni intuicyjną nawigacją. Bardzo dobrze rozwiązany mechanizm wyszukiwania. Poszczególne produkty mają wystarczający i zwięzły opis oraz zamieszczone dobrej jakości zdjęcie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep pełen przedmiotów...
Sklep pełen przedmiotów o ciekawym designie w przystępnych cenach. Warto odwiedzić nie tylko w celu zakupów związanych z wyposażeniem wnętrz, ale również ze względu na fantastyczne grzanki kardamonowe, które można kupić w sklepiku szwedzkim. Szkoda tylko, że dojazd jest fatalny i dla osób niezmotoryzowanych może stanowić wręcz wyzwanie.

Szamanka

02.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep Ikea znajduje...
Sklep Ikea znajduje się w centrum handlowym Port. Bardzo dobrze oznakowane usytuowanie sklepu. Sklep bardzo obszerny, utrzymany w należytym porządku. Na terenie sklepu dość często można natknąć się na mapkę pokazującą naszą lokalizację. Obsługa z chęcią służby pomocą w wyszukaniu i dobraniu interesującego klienta wyrobu. W miarę szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
sklep ikea jest...
sklep ikea jest dobrze zaopatrzony,w zasadzie mozna znalezc w nim wszystko aby urzadzic dom,od rzeczy potrzebnych w kuchni,po pokoje i lazienke,bardzo wazne jest to,ze rzeczy poukladane sa tematycznie,wiec to bardzo ulatwia poszukiwania,plusem jest tez fakt niskich cen,aczkolwiek meble nie sa najlepszej jakosci.obsluga mila i pomocna w wyborze.

Angeli8ka

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
smoaczne i świerze...
smoaczne i świerze posilki, szybka obsluga, niska cena, przestrzen, czysto, dostep do internetu, darmowa kawa(dla klubowiczow Ikea) czyte toalety, przestrzenny parking, miejsce zabaw dla dzieci.Polecam. Minusy ? zmeczony personel, dzialajacy tylko jede z czterech automatow na kawe, szybko stygnace posilki (klimatyzacja), Wysokie ceny produktow spozywczych w sklepie Ikea.

Audytor

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem w ostatnim...
Odwiedziłem w ostatnim czasie sklep Ikea, ale moim celem tym razem nie były meble i główne produkty sklepu, ale stołówka, która oferuje szeroką gamę dań. Stołówka umiejscowiona jest na piętrze sklepu, miejsc jest bardzo dużo. Wszystko jest zaplanowane w bardzo dobry sposób. Gdy zdecydujemy się na posiłek udajemy się na miejsce wskazane nam przez strzałki znajdujące się na podłodze. W pierwszej kol... ejności pobieramy sztuce oraz talerze. Kolejne w kolejności są już produkty. Są one bardzo zróżnicowane i każdy znajdzie tutaj cos dla siebie. Możemy wybierać pomiędzy kilkoma zupami oraz daniami głównymi. Wszystko wygląda bardzo smacznie i świeżo. Kompozycja obiadu zależy tylko od naszych preferencji oraz tego, na co w danej chwili mamy ochotę. Na koniec istnieje możliwość zakupu deserów bądź też gotowych sałatek. W przypadku, jeśli chcemy wybrać kilka dań możemy wziąć ze sobą mały wózek, który ułatwi nam przemieszczanie się z talerzami. Za wszystko, co wybierzemy płacimy w kasie gdzie obsługa była szybka i miła. Podsumowując stołówka umieszczona w IKEA to dobry sposób by zjeść smacznie i niedrogo.  Rozwiń

Błażej_30

28.06.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
sklep po przebudowie...
sklep po przebudowie bardzo zyskał na atrakcyjności od razu jest w nim więc miejsca i z łatwością można się poruszać......olbrzymi wybór , akcesoria kuchennych i mebli, kwiatów zabawek itp. bardzo miła i sympatyczna ,a na dodatek pomocna......najgorsze co może być to jest niestety, szukanie po magazynie towaru i kompletowanie go !! a jeszcze gorsze pójście do innego budynku po odbiór towaru - masa... kra!  Rozwiń

Kiki_2

27.06.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Wracając do domu...
Wracając do domu zajechaliśmy do Ikei, gdyż zawsze coś się kupi. Tak jak teraz. Aby wszystko obejrzeć to trzeba poświęcić kilka godzin, a my nie mieliśmy tyle czasu. Więc poszliśmy tylko na te działy, z których potrzebowaliśmy kilka rzeczy. Niestety, ale produkt który nas interesował był uszkodzony i zapytaliśmy się najbliższego pracownika, czy jest może na magazynie pełnowartościowy. Niestety, al... e jak się okazało na magazynie nie było takiego asortymentu gdyż wszystko zostało wystawione na sprzedaż, a muszę nadmienić, że na półce było 6 opakowań i każde było uszkodzone. Najwidoczniej nikt wyrywkowo nie sprawdza jakości przyjmowanego towaru i sprzedaje się tak jak leci. Ale może to być spowodowane ogromną ilości pozycji w ofercie.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Po wyrobieniu karty...
Po wyrobieniu karty Ikea Family chciał się przekonać naocznie, czy faktycznie mogę otrzymać darmową kawę jako dla uczestnika klubu. Faktycznie, po podejściu do kasy i po okazaniu karty otrzymałem kubek, który mogłem zapełnić w dowolnej ilości kawą. Oprócz kawy można gratisowo napić się różnych napoi z dystrybutorów. Jednakże te gratis obowiązuje tylko od poniedziałku do piątku.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Wracając do domu...
Wracając do domu zajechaliśmy jeszcze na małe zakupy do Ikei. Dość łatwo jest tam robić zakupy. Wszędzie są strzałki, które wskazują drogę do zakupów a zarazem do wyjścia. Wszystkie produkty są ustawione tematycznie, więc można dość łatwo znaleźć interesujący nas produkt. Zawsze można liczyć na obsługę sklepu, która jest pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Sklep z wyposażeniem...
Sklep z wyposażeniem i dodatkami do domu firmy Obi jest dobrze zaopatrzony. Przed sklepem wystawiona jest promocyjna oferta. W środku sklepu schludnie i czysto. Bardzo duża oferta towaru. Ceny oznaczone. Personel jest obecny na sali sprzedaży i chętnie pomaga w zakupach i udziela potrzebnych informacji. Obsługa przy stanowiskach kasowych miła i zyczliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Jak zwykle wizyta...
Jak zwykle wizyta w sklepie IKEA mnie nie rozczarowała znalazłam tam kilka ciekawych prostych i funkcjonalnych rozwiązań do mieszkania. Sklep skarbnica pomysłów zze smakie i dość przystępną ceną. Jedyne co to duża ilość ludzi ale to już niezależne od właścicieli sklepu. Personel w znikomej ilości ale w końcu wszystko jest dostępne dla każdego z samoobsługowych hal. Oczekiwanie przy kasie pomimo tł... umów jest dość przyzwoite.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotycz...
Moja obserwacja dotycz TOALET znajdujących się obok RESTAURACJI w Ikei w KrakowieNA PLUS1. Dobre oznakowanie- nie trzeba szukać2. wieszak przed wejściem w strefę toalet gdzie można odwiesić żółtą torbę z zakupami.3. Szeroki, wygodny korytarz w drodze do toalet4. dobre oznakowanie drzwi toalet5. czyste lustra6. dostępne mydło7. Dostępne ręczniki papierowe8. Większa kabina dla mamy z dzieckiem9. Dos... tępny papier10. W miarę czyste11. Brak nie przyjemnych zapachówNA MINUS1. Przebijak czyli podkładka do zmieniania pieluchy dla dziecka w umywalni2. Połączenie toalety dla mamy z dzieckiem z damską toaletą nie jest najlepszym pomysłem, powinna być oddzielna dla rodzica z dzieckiem.PODSUMOWANIEspokojnie można by było tą powierzchnię zagospodarować lepiej.  Rozwiń

Magika

22.06.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Dla swoich klientów...
Dla swoich klientów już kilka lat temu firma Ikea przygotowała klub Ikea Family.Nie zbieramy punktów na kartę.A dla klubowiczów przygotowano grupę towarową w specjalnych cenach.Karta to również profity w szwedzkiej restauracji.Kwartnik wysyłany do domu oraz newsletter na adres @Wszystkiego dowiedzieć się możemy na stronie www

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sieć Ikea oferuje...
Sieć Ikea oferuje fajna usługę dla rodziców. Otóż moża zostawić pod opieką pracowników swoje dzieci i wtedy można spokojnie iśc na zakupy. Należy najpierw podpisac oświczenie i na zakupy. Dużym udogodnieniem jest urządzenie, jaki otrzymuje rodzic. W momencie, kiedy któreś z dzieci chce koniecznie iśc do rodziców, to urządzenie wydaje sygnał wzywający rodzica do pokoju z placem zabwa, gdzie dzieci ... zostały zostawione. Jest to rewelacyjna metoda, bo nie trzeba się stersować, że dziecko płacze i nie wiadomo co z nim robić.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
W sobotę w...
W sobotę w sklepie Ikea w Łodzi przy ul. Pabianickiej 245 zakupiłam 2 komody MALM. Obsługa w sklepie była bardzo miła i pomocna, poczynając już od Pana z Ochrony a skończywszy na kasjerce. W sklepie oznaczenia są widoczne i nie ma możliwości się zgubić. Co jakiś czas są ustawione tabliczki z rozpisanym planem, gdzie obecnie się znajdujemy w sklepie i jakie są po drodze działy w sklepie. Przy każdy... m produkcie znajdowały się odpowiednie ceny, charakterystyka danego produktu + wzory i kolory dostępnych produktów, oraz kody, które są potrzebne przy szukaniu produktu w magazynie. Na każdym dziale znajdują się też ołówki i kartki, na których można spisać kody produktów, które chcemy kupić. Produkty są dobre jakościowo i nie są drogie,instrukcje montażu napisane w sposób prosty i czytelny. Produkty nieuszkodzone - dobrze zabezpieczone. Obsługa przy kasie bardzo sprawna i miła. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w sklepie Ikea - polecam ten sklep.  Rozwiń

Memi

18.06.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Oferta produktów dla...
Oferta produktów dla domu, biur i firmy jest bardzo bogata i aby się z ną w pełni zapoznać jest to raczej niemożliwe, poza tym raczej nikomu nie potrzebna. Na tej stronie mozna wykorzystać zamieszczona wyszukiwarkę i znaleźć produkty według działu, funcji lub alfabetycznie. Zamieszczone zkładki oferuja pogrupowanie tematyczne, np. kuchnia, sypialnia, pokój dziecięcy itp. Bogata oferta jednak nie j... est w moim stylu, jak dla mnie jest zbyt nowoczesna i w moim odczuciu powiewa jakby "chłodem". Stoliki są zbyt kanciaste i zbyt proste, lampy bez wyrazu i ceny "zabujają". Być może to kwestia przyzwyczajenia ale póki co nie jestem przekonana do ich artykułów. To nie oznacza że ujemnie je oceniam. Zwyczajnie nie przekonują mnie w moim domu.  Rozwiń

DORA_1

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?