Księgarnia PWN

(4.59)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17 z 17)

Wyczyść filtry
Transakcja przebiegła sprawnie...
Transakcja przebiegła sprawnie i bez problemów.

Klient_hB7U

22.01.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Księgarnia zlokalizowana w...
Księgarnia zlokalizowana w pobliżu wydziału prawa UWr posiada głównie książki z tego zakresu, niemniej można odnaleźć także inne pozycje, także z matematyki i fizyki. Obsługa bardzo uprzejma, doradzająca w wyborze, przeprowadzająca transakcje szybko i sprawnie. Wita i żegna klienta z uśmiechem. Ceny niewygórowane, częstą sa także promocje dla studentów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2014

Placówka

Wrocław, Kuźnicza 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Księgarnia internetowa wydawnictwa...
Księgarnia internetowa wydawnictwa PWN pozwala na zamawianie publikacji naukowych z tegoż wydawnictwa. Nie po raz pierwszy odwiedziłam dziś tę stronę. Kilkakrotnie zamawiałam już tutaj i byłam zadowolona. Ponieważ 2 książki, których szukałam były z wydawnictwa PWN zdecydowałam się skorzystać z oferty. Ceny są dobre, wygodne formy dostawy.

Marta_1410

11.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czytelna strona,...
Bardzo czytelna strona, gdzie książki posegregowane są tematycznie. Zainteresowała mnie zakładka "języki obce". PWN oferuje wiele dobych słowników oraz podręczników, więc zamówiłam jeden z nich. Na realizację zamówienia czekałam 3 dni, ale w tym czasie przypadał weekend, tak więc był to jeden dzień roboczy.

Monika_1932

23.07.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
– Portal znanego...
– Portal znanego wydawcy PWN. Samo chodzenie po stronie nie sprawia trudności. Dość łatwo można znaleźć interesujące nas pozycje. Oprócz podstawowych informacji można za pomocą strony złożyć zamówienie na pozycje, które są w ofercie PWN. Warto tu zajrzeć bo któż nie chce mieć np. słownika języka polskiego.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny skorzystałam z zakupów na stronie internetowej księgarni PWN zamówiłem książki - podręczniki szkolne dla siostrzenicy. Zamówienie zostało bardzo błyskawicznie zrealizowane. Cały komplet dotarł już dnia następnego. W dodatku gest ze strony księgarni był taki że otrzymałem rabat. Przesyłka była w nienaruszonym stanie i estetycznie zapakowana.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalnie wykonana...
Bardzo profesjonalnie wykonana strona internetowa. Wszystko można znaleźć bez problemu. Cały asortyment książek uporządkowany jest w katalogu, podzielonym na określone dziedziny. Wybór książek jest tam bardzo duży. Sama strona jest przejrzysta, a każdy produkt bardzo dokładnie opisany. Niektóre książki mają poobniżane całkiem przyjemnie ceny.

Poziomka

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobiega końca rok...
Dobiega końca rok szkolny i zaczyna się już składanie ofert do zakupu podręczników, to bardzo dobrze, że wszystkie możliwości przez wydawnictwa są wykorzystywane. Portal internetowy wydawnictwa PWN oferuje zakup z 15 % bonifikatą, całkiem dobra oferta. Panuje tu ład organizacyjny dla prezentowanych ofert, można szybko znaleźć w zakładkach przedmiotowych każdą pozycję podręcznika i zeszytów ćwiczeń a także bogatą ofertę Beletrystyki czy innych książki z każdej dziedziny życia. Są ilustracje okładek, ceny, tytuły. Póki co będę monitować oferty, zanim zdecyduję o zakupie.Być może nawet skorzystam z zakupu na tym portalu.

DORA_1

16.06.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była konieczna moja...
Była konieczna moja wizyta w księgarni ponieważ miałem telefonicznie uzgodniony odbiór książki. Księgarnia położona jest w Kamienicy, bardzo oszklona i z zewnątrz zadbana. Gdy wszedłem do środka, pracownica miała już przygotowaną dla mnie pozostawioną publikację. Była bardzo miła, udzielała dużo informacji na temat zakupionej książki. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Katowice, 3 maja 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem na szybko...
Potrzebowałem na szybko książkę, która była dostępna w księgarni internetowej PWN.Po dokonaniu finalizacji zakupu dokonałem przelew, który natychmiast został zrealizowany. Płatność została w tym samym dniu zaksięgowana i otrzymałem informację maila, że paczka została wysłana kurierem i będzie dostarczona w dniu jutrzejszy. Szybka realizacja zamówienia.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10 lutego tj....
10 lutego tj. piątek zamówiłam na www.księgarnia.pwn.pl pewną książkę i myślałam, że skoro zamówiłam ją rano to będzie w poniedziałek najpóźniej. jednak nie miło się rozczarowałam, kiedy dostałam ją w środę po południu. Kiedy zadzwoniłam do księgarni nieco zniecierpliwiona poinformowano mnie, że jeśli wybrałam opcję Poczta Polska to mogę czekać nawet 2 tygodnie. Myślę sobie koszmar, ile może "iść" książka 2 tygodnie, chyba przez Atlantyk. Książkę dostałam bardzo dobrze zapakowaną, zero uszkodzeń, zagięć. Licząc wszystkie dni - czekałam 6 dni.Opcja Kurier jest dużo droższa niż Poczta Polska.

Gosik_2

18.02.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znalazłam w internecie...
Znalazłam w internecie książkę, na kupnie której bardzo mi zależało. Miała ją w swojej ofercie księgarnia internetowa PWN. Przy książce była informacja, że ilość egzemplarzy jest niewielka. Zamówiłam książkę, podczas zamawiania okazało się, że mogę wybrać, czy chcę zakupić, czy założyć konto w serwisie, co miało też ułatwić obsługę. Zdecydowałam się na założenie konta. Nie trzeba było podawać wielu informacji, konto założyło się szybko. Po założeniu musiałam wybrać sposób dostawy i płatności. Wybrałam dostawę do paczkomatu. Napotkałam problem w procesie zakładania, okazało się, że w tym momencie trwa jakieś aktualizowanie bazy danych i musiałam czekać chwilę. Potem wybrałam paczkomat, zapłaciłam kartą. Następnego dnia dostałam e-mail informujący o wysłaniu książki i SMS z Inpostu, informujący, że paczka została już nadana. Kolejnego dnia wczesnym popołudniem przyszedł SMS, że paczka jest już w paczkomacie. Dostawa bardzo szybka. Cena książki trochę niższa niż w księgarni, możliwość wyboru wielu różnych form dostawy – poczta, kurier, paczkomaty. Polecam.

Astrum

16.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić konkretną...
Chciałam kupić konkretną pozycję. W księgarni był porządek, książki ułożone tematycznie co szybko pozwoliło znaleźć miejsce z interesującymi mnie książkami. Niestety, szukanej przeze mnie nie było. Poprosiłam pracownika o pomoc w znalezieniu, ale okazało się, że jest w tej chwili niedostępna. Pan wiedział kiedy dane książki będą dostarczone. Wróciłam po tym czasie, książka była dostępna.

Em.

15.02.2012

Placówka

Wrocław, Kuźnicza 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam na szybko...
Potrzebowałam na szybko dostępu do pewnej książki, którą znalazłam w tej księgarni internetowej w formie i-booka w czytelni. Za 2dniowy dostęp do książki zapłaciłam 4,92 przelewem - za pomocą szybkich płatności. Przelew natychmiast zrealizowany i już za chwile miałam dostęp do książki. Niestety z możliwością tylko przeglądania i czytania, a bez możliwości kopiowania. Dostałam możliwość wydrukowania 10 stron. Na dostęp nie można było narzekać, bo działało przez cały wykupiony okres czasy bez zarzutu. Brakowało mi zdecydowanie możliwości kopiowania dlatego daję ocenę 4.

Gosik_2

15.02.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontynuując naukę języka...
Kontynuując naukę języka angielskiego potrzebowałem zakupić nową książkę. Pamiętałem o poprzednich udanych zakupach w księgarni International House, więc wybrałem się ponownie w to miejsce. Dawno nie odwiedzałem centrum Katowic, więc zdziwiłem się, gdy na miejscu zauważyłem nowa księgarnie PWN. Postanowiłem zajrzeć do środka by przekonać się o ofercie. Księgarnia z językowej stała się naukową oferująca podręczniki zarówno szkolne jak i akademickie. Na szczęście dla mnie oferta językowa była bogata. Moją uwagę przykuły dwie pozycje zagraniczne, różniły się tylko kolorem okładki. Poprosiłem pracownicę o wyjaśnienie różnicy. Pracownica sprawdziła książki, obejrzała je, skonsultowała się z asystentką, po czym przestawiła mi różnicę ( jedna przeznaczona była dla początkujących druga dla zaawansowanych) Finalizacja transakcji bez zarzutów. Dwie pracownice w młodym wieku prowadziły obsługę klienta. Nie posiadały identyfikatorów, ani służbowych strojów. W księgarni było czysto, książki były dobrze ułożone na półkach.

Błażej_30

26.09.2011

Placówka

Katowice, 3 maja 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tej księgarni ponieważ miałam tam do odbioru zamówione kilka dni wcześniej przez internet książki - podręczniki. Mała księgarnia, wejście po schodkach. Podchodzę do kasy i mówię pani w jakiej sprawie przyszłam. Pani długo szuka mojego zamówienia w komputerze. Po chwili woła do pomocy pana, szukają na półce i przekazuje mi informację, że nie ma zamówienia, prawdopodobnie zostało zwrócone. Pokazuję wydrukowaną kartkę z potwierdzeniem, że zamówienie jest do odbioru, od dwóch dni gotowe. Znowu szuka na półkach wśród przesyłek, w końcu jest. Dowiaduje się, że zlecenie wydawała inna księgarnia stąd problem. Dla mnie nie ma znaczenia jak system komputerowy wymaga zapisu, usługę zamówiłam, dostałam potwierdzenie dostarczenia chciałabym odebrać. Płacę za towar, proszę o spakowanie książek chociaż w reklamówkę. Chwilę rozglądam się po księgarni, na półkach poukładane książki, skromny wybór, czysto, ceny bez rewelacji. Mało zachęcające miejsce do zakupu. Niewygodne wejście dla osób z problemem poruszania się.

czystairlandia

23.11.2010

Placówka

Kraków, Piłsudzkiego 3/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty było skorzystanie z tej strony a dokładnie automatycznego tłaumacza, miałam do przetłumaczenia dwa meile, oraz do wypełnienia anglo-języczną ankietę, której bez przetłumaczenia bym nie zrzozumiała i wypełniła. W zasadzie jest to strona Centrum tłumaczeń oferująca automatycznego tłumacza jak i specjalistyczne i zaawansowane tłumaczenia. jest bardzo prosta w obsłudze. jakość tłunmaczenia jak na automatycznego tłumacza po prostu doskonała, można zrozumieć sens korespondencji.

Anna_149

28.12.2008

Kontakt online

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Księgarnia PWN

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Księgarnia PWN?

Muzaklub.com

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Żak

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Czytanie

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Transakcja przebiegła sprawnie...
Transakcja przebiegła sprawnie i bez problemów.
Dodaj własną opinię!