empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wyczyść filtry
Sieć sklepów Empik...
Sieć sklepów Empik posiada długoletnia tradycję i jest dobrze rozpoznawalną marką w naszym kraju. Trudno znaleźć choć jedną osobę, która owego punktu sprzedaży nigdy na oczy nie widziała. Spowodowane jest to faktem, iż bardzo często umiejscowiony jest on w większych miastach poszczególnych województw. Obiekt, który ja miałem przyjemność odwiedzić, zajmuje się zaopatrywaniem w książki, filmy oraz inne multimedia, mieszkańców niewielkiej, choć gęsto zaludnionej Rudy Śląskiej. Tamtejszy Empik, znajdujący się w Centrum Handlowym PLAZA, nie odbiega w żaden sposób od standardów swoich większych kolegów. Wnętrze jest bardzo czyste, wszechstronne (choć nieco mniejsze niż salony mieszczące się na przykład w sąsiednich Katowicach). Poszczególne produkty (weźmy choćby książki) poukładane są według odpowiedniej kategorii, rodzaju oraz kolejności alfabetycznej. Wszystko to stoi na gustownych drewnianych półeczkach przypominających nieco wyroby rodem z IKEI. Książki oraz inne materiały nie zalegają kurzem, co świadczy o tym, iż do spraw porządkowych podchodzi się tutaj z należyta pieczołowitością. Jeżeli chodzi o zaopatrzenie tego salonu, to nie można narzekać. Na półkach znajdziemy sporo najpopularniejszych tytułów, a jeśli poszukujemy ewentualnej „perełki” to pracownicy mogą ją nam sprowadzić z magazynu bądź innego większego salonu. Jedynym mankamentem rudzkiego Empiku jest pewnego rodzaju „wycofanie” tamtejszych pracowników. Przez owe „wycofanie” rozumieć możemy pewien brak chęci do niesienia pomocy poszczególnym klientom. Oczywiście wiadomym jest, iż jednych potencjalnych nabywców drażni ciągłe nawoływanie w stylu „czy mogę jakoś pomóc”; bywają jednak też tacy (w tym i moja skromna osoba), którzy lubią zasięgnąć rady i sprawdzić kompetencje pracowników poszczególnych działów. Oczywiście kiedy już pofatygujemy się na drugi koniec salonu z prośbą o pomoc, najczęściej zostajemy dobrze i wyczerpująco poinformowani. Swoją wizytę w rudzkim Empiku zaliczam do raczej udanych. Dobry asortyment oraz wysoka schludność, górują tutaj nad nieco wysokimi cenami oraz lekko ospałym choć kompetentnym personelem.

Damian_354

05.10.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik był kolejny...
Empik był kolejny odziedzonu sklep przez mnie. W sklepie było czyste, kurzu na półkach nie, chotjaż jaet to sklep z książakami.W całym spkliepe zauwarzyłem tuko trzy pracownika, które zupelne nie interesowały się klientami. Szukałem poezje polską, szukałem ponad 10 min. Kartki z nazwami kategorii byłi wszedzie, no dla mnie było troche nie jasne dla czego ta sama kategoria znajduje się w różnyh miescah sklepa. Powiem szcieże wybór poezji polskiej był skudny, 20 książek cztery z których były Miłosza, lubię tego autora i nawet mam kilka ego wydań.Troche rozczarowawny poszedłem popaczyć na płyty,po czekam na wujście nowej płyty grupy R.znalazłem dany styl muzyczny i dannego zespoła nie znałazłem żadną płyte, na to miast były płyty M., Ra., roka 1985 i 1996 przeprodukawanych na nowe.

Alexus

04.10.2011

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Empiku...
Weszłam do Empiku obejrzeć ofertę materiałów do nauki języków obcych. Sala sklepowa jest zastawiona regałami z książkami, czasopismami i innymi drobiazgami, jednak nie ma problemu z przechodzeniem pomiędzy półkami, zostawiono odpowiednie odstępy. Podłoga była czysta. W sklepie zapach był neutralny, nie było czuć żadnego. Półki i produkty oświetlone światłem łagodnym, nie męczącym. Wybór materiałów do nauki języków obcych duży, można znaleźć coś do nauki większości popularnych języków, zarówno w formie płyt, książek, słowników i innych multimediów. Na wszystkich produktach znajdowały się ceny. Trochę nie odpowiadał mi brak możliwości zapoznania się z wydawnictwem przed zakupem, prawie wszystko było pofoliowane. Niestety nie jest do dla mnie komfortowe, chciałabym przed kupieniem zobaczyć w jakiej formie są nagrania, czy są wyraźne, jak wygląda podręcznik. Wzięłam sobie butelkę wody mineralnej, podeszłam z nią do kasy. Przy kasie jedna pracownica coś tłumaczyła klientce, obok stał inny pracownik, zaprosił mnie do drugiej kasy, obsłużył uprzejmie, stosując zwroty grzecznościowe.

Astrum

03.10.2011

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gdy potrzebuję...
Zawsze gdy potrzebuję kartki okolicznościowej na zakupy udaje sie do Empiku. Moim zdaniem jest tam największy wybór owych kartek. Tym razem dział z kartkami był uporządkowany. Kartki były posegregowane według okoliczności, których dotyczą. Z nadmiaru kartek miałam dylemat, którą wybrać. Gdy w końcu zdecydowałam się na zakup podeszłam do kasy. Czynne było jedno stanowisko kasowe, ale nie było tam żadnego klienta. Obsługująca mnie kasjerka była życzliwa i uprzejma. Podoba mi się, że Empik szybko reaguje na potrzeby rynku. Tego dnia na wysepce znajdującej się na środku sklepu wyeksponowane były propozycje prezentów na Dzień Chłopaka. Zauważyłam również promocję na płytę Red Hot Chili Pepers. Kupując nową płytę, składankę zespołu można kupić już za 1 grosz. Jest to nie lada okazja dla fanów tego zespołu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu nowej...
W poszukiwaniu nowej pozycji ksiązki z grupy psychologicznych poleconej przez znajomego postanowiłam zajrzeć do empiku. W sklepie panowała absolutna cisza i miałam wrażenie że jestem jedyną Klientką. Potem okazało się że oprócz mnie jest w sklepie jeszcze garstka Klientów.W sklepie było czysto i panował absolutny porządek na półkach z książkami. Podobnie było na półkach z kartkami okolicznościowymi i innymi produktami. Na sali sprzedażowej niestety nie było żadnego pracownika co nieco utrudniało zakupy ze względu na brak możliwości poproszenia o pomoc w poszukiwaniu odpowiednich pozycji książkowych które mnie interesowały. Po długich poszukiwaniach udało mi się znaleźć właściwą książkę. Zmęczona już tym szukaniem postanowiłam od razu udać się do kasy i opuścić sklep. Przy stanowisku kasowym pracowało dwóch pracowników ubranych w profesjonalne koszulki z identyfikatorami. Pomimo krótkiej kolejki - przede mną tylko jedna osoba czas oczekiwania na obsługę był rażąco długi co wynikało ze tego że pracownik miła jakiś problem z obsługą komputera przy którym pracował a nie było nikogo na terenie sklepu kto mógłby mu pomóc. Pomimo dostępności dużego asortymentu na terenie sklepu i czystości nie była to udana wizyta z uwagi na kiepsko pracujący personel.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić płytę...
Chcąc kupić płytę mojego ulubionego wykonawcy hip-hop udawałam się do Empiku. Niestety na marne okazało się szukanie jej. Pominę także fakt, że obok pracownik udawał, że pracuje na komputerze, widział jak się męczę, a pomimo to nie zaproponował pomocy. Dodam także, że ta płyta jest popularna. Na półkach płyty były nie uporządkowane, panował chaos. Ogólnie sklep był czysty. Zdziwiłam się, gdyż w tym Empiku jest większy wybór książek niż płyt. Oprócz tego można wybrać ciekawe i kolorowe artykuły biurowe. Ceny są dosyć wysokie.

Maria_295

02.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebuję kupić przewodnik...
Potrzebuję kupić przewodnik turystyczny po Pieninach i dlatego przy okazji zakupów zajrzałam do empiku. Podłoga oraz witryna nie miały większych uchybień w czystości. Plus za koszyczki przy bramce wejściowej na salę sprzedaży. Niestety oferta promocyjna wystawiona na głównej alejce znacząco utrudnia przemieszczanie się po salonie i sprawia wrażenie nadmiaru towaru. Mijając kasę skierowałam się do przewodników. W międzyczasie pracownica szła z kasetką z pieniądzmi z kasy pod pachą a kolega asystujący dopiero za mną. Poczułam się dziwnie ponieważ aby dojść z tzw utargiem do drzwi zaplecza nie musieli wchodzić w ta alejkę a do tego mimo wszystko powinno to się odbyć inaczej aby mimo wszystko przy ewentualnej próbie kradzieży ja jako klient nie byłabym w bezpośredniej odległości. No zrobiło mi się mało przyjemnie, tym bardziej, że w sklepie nie ma ochrony. Ciekawa jestem czy tak wyglądają standardy udawania się z kasetką z utargiem na zaplecze w sieci tych salonów? Przewodnika nie było a na półce z przewodnikami był kurz i chaos oraz bardzo wyraźne braki w towarze.

Magika

02.10.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu z zamiarem kupienia płyty, której premiera miała się ukazać dokładnie dzisiaj. Udałam się na dział z nowościami, lecz tam płyty nie znalazłam. Po zaledwie kilku sekundach sprzedawca zwrócił się do mnie słowami " Czy potrzebuje pani pomocy?". Podałam mu wykonawcę i nazwę albumu, po czym udał się do informacji w celu sprawdzenia dostępności towaru. Poinformował mnie o opóźnieniu premiery. Sprzedawca był uprzejmy i pomocny, jego obsługa była szybka i rzetelna. W sklepie było czysto i przestronnie, działy uporządkowane i dobrze oznakowane, co ułatwia szukanie.

Dominika_327

30.09.2011

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów, ul. Wołoska 12

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zawsze uprzejmy,...
Personel zawsze uprzejmy, z przyjemnością objaśni mi, gdy potrzebuję pomocy.Pracownicy wykonują swoja pracę, nie stoja po kontach i nie zajmują sie lenistwem. Pani chętnie poleciła mi najlepszą premierową ksiażkę, która po przeczytaniu bardzo mi się spodobała. Pracownicy ubrani schludnie.W asortymencie zawsze znajdę pełno ciekawych ksiazek, świetnie sa wyeksponowane. Organizacja na wysokim poziomie. W sklepie zawsze jest czysto i z chęcią tam wchodzę. bardzo dogodna lokalizacja.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten nowo...
Odwiedziłam ten nowo powstały salon (otwarty końcem sierpnia) aby zakupić książkę na prezent. Niestety spotkałam się z brakiem wiedzy i kompetencji ze strony personelu. Byłam zawiedziona, ponieważ miałam do tej pory dobrą opnię o Empiku, często byłam klientką w Rzeszowie. W Stalowej Pani nie dość, że nie potrafiła zlokalizować całego działu książek (nie chodziło o jedną konkretną) to jeszcze nie umiała polecić mi choćby kilku pozycji abym mogła z czegoś wybrać. Jej pomoc ograniczyła się do wyjmowania książek z półki i podawania mi do ręki. Szczerze mówiąc liczyłam na coś więcej. Poza tym salon jest dobrze wyposażony, przestronny. Jednak poziomem obsługi byłam zawiedziona.

Ewa_971

29.09.2011

Placówka

Stalowa Wola, Ken 47a

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach postanowiłam zajrzeć do Empiku celem upatrzenia ciekawej pozycji nowej książki na dzień chłopaka dla mojej drugiej połówki. Asortyment w Empiku jak zwykle niesamowicie duży chociaż bardzo zaskoczyły mnie pojedyńcze luki towarowe na półkach zwłaszcza w obszarze gadżetów prezentowych. Dodatkowo na półkach w wielu miejscach panował nieporządek. Rekompensatą była profesjonalna doskonale zorientowana na ofertę sklepu obsługa jak zwykle w firmowych koszulkach z identyfikatorami. Każdy zapytany o cokolwiek pracownik potrafił odpowiedzieć na pytanie i każdy uśmiechał się i nie reagował negatywnie na 'przeszkadzanie w pracy'. Kolejki nie było. Podłoga czysta. Kurzy i innych uchybień z zakresu porządku brak.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Szczecin, ul. Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam na chwilę...
Weszłam na chwilę do empiku aby zobaczyć ofertę map i przewodników. Empik jest duży powierzchniowo ale regały według mnie są ustawione w sposób utrudni jacy przemieszczanie się po sklepie. A dla osoby, która dawno nie była w tym saloniku prasowym i potrzebuje coś z działu, który nie jest tuż na wejściu to prawdziwy labirynt. Brakło mi wyraźnego i widocznego z daleka oznakowania. Stoły z promocyjnym produktami tuż na wejściu według mnie utrudniały swobodne przemieszczanie się po sklepie. Dział z mapami znalazłam. Wybór planów miast regiony śląskiego był bardzo mały, w sumie trudno mówić o jakimś wyborze. Podczas ok. 10 minutowej wizyty w salonie nie spotkałam się z nikim z obsługi. Minus jeden ponieważ nadmiar towaru był przytłaczający, poniewaz nieco pobłądziłam zanim znalazłam dział no i wybór planów miast tego regionu bardzo ubogi.

Magika

27.09.2011

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii zajrzałam do saloniku Empik. Plusem według mnie są dwa wejscia do tego sklepu oraz kasa w centralnym punkcie sklepu. Niestety regały są poustawiane ciasno i utrudniają swobodne przemieszczanie się po sklepie nawet tylko wtedy gdy się ma dużą damską torebkę. Wyraźne rozdzielenie działów umożliwia w tym ścisku ominięcie regałów a nawet całej części sklepu z asortymentem, którym nie jesteśmy zainteresowani. Sporym minusem są wyspy z książkami, które sprawiają wrażenie tłoku i nadmiaru towaru. Spory wybór pudełek ozdobnych na prezenty w bardzo zróżnicowanych cenach,.

Magika

27.09.2011

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Empik na...
Sklep Empik na ul. Bukowskiej 156 oferuję bardzo duży asortyment książek - bestsellerów jakie znajdują się na rynku. Zawsze można przyjść tam, wziąć książkę, i poczytać przed jej kupnem. Jest w miarę dużo miejsca by usiąść, więc nie jest tak źle jak w Starym Browarze w Poznaniu. Obsługa też umie doradzić i powiedzieć gdzie co można znaleźć i czy coś jest na stanie lub nie. Obiekt też jest zawsze czysty i panuje w nim porządek. Mankamentem jest to że jest mało promocji i wyprzedaży książek, ale nie można mieć wszystkiego.

Rishard

27.09.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często mam okazję...
Często mam okazję odwiedzać Empiki w różnych częściach kraju ale rzadko kiedy spotykam się z tam miłą obsługą jak w tym w CH TURAWA PARK. Wpadłam tam zupełni przypadkiem poszukując książki dla chłopaka. Niestety pamiętałąm tylko tytuł. Skierowałam się więc do dziewczyny pracującej w salonie. Ta od razu skierowała sie do komputera, z uśmiechem pomagając mi w zakupach. Pomimo tego, że miałyśmy ogromny problem z namierzeniem autora książki o dość popularnym tytule i trwało to dłuższą chwilę Pani była niezwykle cierpliwa i miła. W końcu znalazłyśmy pozycję o która mi chodziło- przy kasie dałam sie nawet skusić na dodatkowy zaproponowany przez Panią produkt- oferta była wyjątkowo atrakcyjna. Serdecznie polecam i na pewno tam wrócę !

NewYorkCity

27.09.2011

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo przyjemna...
Obsługa bardzo przyjemna i pomocna. Szukałam książki o Truskawkowym Ciastku dla córeczki i Pani obsługująca bardzo chętnie pomogła nam szukać w ogromie dziecięcych książeczek. Dodatkowo pokazała nam inne książki, które były nowością, a kupowały je chętnie osoby dla dzieci w wieku mojej córeczki tj. 6 lat. Przedstawiła mi także ofertę promocyjną ze zniżką 50% na wybrane tytuły. Po czym zaprosiła do kasy.

Monika_1837

26.09.2011

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najedzona i troszkę...
Najedzona i troszkę zregenerowana po obiadokolacji byłam gotowa by ruszyć na dalszy podbój sklepów w poszukiwaniu nowości. Wstając od stolika przypomniałam sobie, że jeden z moich kuzynów ma w tym tygodniu urodziny i że chciałam wysłać mu kartkę ponieważ mieszka w innym mieście oddalonym kilkaset kilometrów od mojego rodzinnego Szczecina. W tym samym momencie zdałam sobie sprawę że skoro jestem w Galaxy to przecież mogę kupić kartkę w Empiku i przy okazji uzupełnić zapasy o nowości w babskich gazetach. Tak też zrobiłam. Podążając do Empiku zastanawiałam się jakie gazety chciałabym kupić. Wchodząc do sklepu obejrzałam czystość podłogi i czy produkty na ekspozycji przy wejściu zostały starannie poukładane. Nie miałam zastrzeżeń wszystko było w porządku. Zanim doszłam do ściany z kartkami kilkakrotnie zatrzymałam się w wielu miejscach oglądając promowane pozycje. Wszystkie elementy były niezakurzone i idealnie równo poukładane. Przez chwilę nawet zastanawiałam się jak to jest możliwe żeby przy takiej ilości Klientów utrzymać na półkach tak niesamowity porządek. Jakoś im się to udaje ale jak szczerze przyznam że nie mam pojęcia. Wybrałam kartkę, przy okazji kupiłam kilka gazet. W znalezieniu jednej pomogła jedna z pracownic ubrana schludnie w firmową koszulkę z identyfikatorem. Byłą bardzo miła i bardzo dobrze orientowała się gdzie znajdują się poszczególne pozycje. Przy stanowiskach kasowych standardowo była duża kolejka ale można powiedzieć że również standardowo uruchomiono wszystkie stanowiska kasowe celem maksymalnego udrożnienia tego wąskiego gardła. Udane zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak jakichkolwiek zastrzeżeń....
Brak jakichkolwiek zastrzeżeń. Personel zawsze uprzejmy, z przyjemnością objaśni mi, gdy potrzebuję pomocy. pracownicy wykonują swoja pracę, nie stoja po kontach i nie zajmują sie lenistwem. W asortymencie zawsze znajdę coś, co jest godne zainteresowania. Organizacja na wysokim poziomie. W sklepie zawsze jest czysto i z chęcią tam wchodzę.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik to kolejne...
Empik to kolejne miejsce, które regularnie odwiedzam podczas każdego pobytu w Lesznie. Mamy z synem taki zwyczaj, że podczas spaceru zachodzimy do Empiku, by kupić sobie coś do czytania i przejrzeć nowości (oczywiście każdy w interesującej go dziedzinie, aczkolwiek przy grach komputerowych się zawsze spotykamy). Atutem sklepu jest dobra lokalizacja i miła, pomocna obsługa. Pracownicy chętnie służą radą, zamawiają towar niedostępny w danym momencie. Podczas mojej ostatniej wizyty w tym miejscu panował porządek, słychać było muzykę, co dawało lepszy nastrój.

Born

25.09.2011

Placówka

Leszno, Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo chętnie kupuję...
Bardzo chętnie kupuję prasę i książki w toruńskim Empiku. Świetnie zorganizowana placówka z pomocnym i sympatycznym personelem. Niezwykle ważnym atutem tego miejsca jest możliwość wygodnego usadowienia się na kanapie i przejrzenia interesującej nas książki. Zarówno parter jak i pierwsze piętro utrzymane w porządku. Znajdujący się na sali personel bez problemu pomaga w poszukiwaniach interesującej nas pozycji.Jedynym minusem mogą być ceny, w odniesieniu do niektórych produktów np. artykułów biurowych, zbyt wygórowane.

Małgorzata_1372

24.09.2011

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Maraton

(4.50)

Lepiej
Gorzej

idvd.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Antykwariat "Nie tylko dla moli"

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!