DOUGLAS

(4.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1661 z 2631)

Wyczyść filtry
Jak najbardziej jestem...
Jak najbardziej jestem na ,, tak" co do tego sklepu. Zawsze mogę liczyć na fachową pomoc i doradztwo. Choćby to była drobna rzecz pracownicy są zawsze pomnocni. Było tak również dzisiejszego dnia, pomimo,że konkretnie widziałam czego potzrebuję pracownica w estetycznym makijażu zaproponowała mi swoją pomoc. Przy kasie również wszyscy byli serdeczni i profesjonalni, i jak zwykle dostałam próbkę kr... emu przeciwzmarszczkowego :):):) Ogólnie super:)  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Douglasa udałam...
Do Douglasa udałam się w celu kupienia błyszczyka, który rozjaśniłby moje ciemne usta. Gdy weszłam do sklepu, było w nim dość mało ludzi. Perfumeria była bardzo czysta. Podeszłam do półek z kosmetykami, a po chwili podeszła do mnie pani, pytając mnie czy może mi w czymś pomóc. Powiedziałam jej czego szukam. Wspomniałam, że kiedyś byłam zainteresowana błyszczykiem Deborah, ale niestety w tym Dougl... asie nie było tej marki kosmetyków. Pani pokazała mi za to błyszczyk, oraz parę pomadek. Dała mi chusteczki i lusterko, dzięki którym mogłam sprawdzić jak dany produkto wygląda na moich ustach. Gdy w końcu zdecydowałam się na jeden z produktów, poprosiłam o niego, oraz spytałam czy mogłabym otrzymac próbkę konkretnego podkładu. Pani chętnie zrobiła mi próbkę. Zapłaciłam, podziękowałam i wyszłam zadowolona.  Rozwiń

Krecioch

29.12.2010

Placówka

Łódź, Port Łódź

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już w wejściu...
Już w wejściu można było zauważyć sporą ilość klientów oraz 3 pracowników. Oglądając ofertę miałem czas przyjrzeć się ich pracy. Po kilku minutach zauważyłem, że na terenie salonu pozostało 2 pracowników, z czego 1 był przy kasie a drugi był przy regale z produktami. Niestety, ale przez dłuższy okres, nikt z pracowników będących na terenie sklepu nie zainteresował się klientami. Już nieraz byłem w...  tym salonie, ale zawsze pracownicy starali się pomagać klientom, ale nie tym razem.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel uprzejmy, kompetentny,...
Personel uprzejmy, kompetentny, ale nagabujacy od razu od wejścia. Sklep pozawalany dużą ilością towaru, ciasno, towary różnych marek pomieszany w niektórych segmentach (głównie zestawy). Duże tablice informacyjne o promocjach. Personel nie do końca usuwający plomby-alarmy - przy wyjścu "piszczałem" na bramce.

zalogowany_użytkownik

17.12.2010

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieciowa, międzynarodowa, luksusowa....
Sieciowa, międzynarodowa, luksusowa. Te trzy słowa jako pierwsze przychodzą mi na myśl by określić drogerie pod szyldem Douglas. Znajdziemy tu kosmetyki do pielęgnacji ciała makijażu oraz perfumy. Nie pominięto oferty wszelakich akcesoriów. Oferta jest bogata dosłownie i w przenośni. Dużą grupę stanowią kosmetyki dla zamożnego klienta. Nie można jednak generalizować Marki takie jak Loreal czy Cot... y oferują ceny znacznie przystępniejsze. Świąteczna oferta jest również dopasowana tak aby każdy nie zależnie od stanu finansów znalazł coś dla siebie lub na prezent. Cena za efektowne zestawy świąteczne do kąpieli od 29zł -69 zł czy za wodę Calvina Kleina, w promocji 149 złotych wydaje się być kwotą rozsądną i adekwatną. W promocyjnej ofercie pomaga nam się zorientować dostępny magazyn oraz już na miejscu personel i wizażystki konkretnych firm. Dużym plusem jest oczywiście niedawno uruchomiony sklep on-line. Wydarzeniem wartym odnotowani jest także fakt otwarcia w Warszawie nowego salonu, ponoć największego w Polsce zlokalizowanego w Galerii Arkadia. Bardzo lubię zaglądać czasem do tej drogerii. Zobaczyć co nowego na rynku kosmetyki się pojawiło. przestronność jaką charakteryzują się lokale Douglas oraz życzliwy pomocny personel sprawia iż o marce mam jak najlepsze mniemanie i przeświadczenie iż wyróżnienie za jakość obsługi jest w tym wypadku w pełni zasłużone i wypracowane. Jedyne zastrzeżenie mam do cen które często w odniesieniu do tych samych produktów w innych sklepach zdają się nieznacznie ale zawyżone.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep jest bardzo...
sklep jest bardzo ładnie, świątecznie urządzony, przez co wydaje się bardzo przytulny. niektóre panie, nie zwracają uwagę na klientów, tyle "chodzą bez celu", część słabo zna się na technikach makijażu. wybór perfum i kosmetyków jest bardzo duży, każdy produkt ma wyłożone testery. wisi także plakat iż prezenty będą pakowane za darmo

zalogowany_użytkownik

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria znajduje się...
Perfumeria znajduje się w C.H. Galeria Pomorska. Obok budynku znajdują się przystanki autobusowe, gdzie zatrzymuje się większość autobusów miejskich. Lokal, w którym znajduje się perfumeria jest przestronny, nie ma więc ścisku a klienci się o siebie nie ocierają. Wybór kosmetyków jest imponujący aczkolwiek ceny nie są szczególnie zachęcające. Panie z obsługi są bardzo pomocne, miłe, skore do udzi... elenia wartościowych informacji. Ale jak dotąd nie zawiodłam się jeszcze na żadnej z konsultantek. W tle słychać muzykę, która umila czas podczas robienia zakupów.  Rozwiń

jakosc_1

08.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W perfumerii Douglas...
W perfumerii Douglas jak co roku o tej porze szał przedświątecznych zakupów. Mnóstwo ludzi krzątających się po sklepie, pytających sprzedawców o pomoc, spryskujących się zapachami. Sporo personelu chętnego do pomocy, kilku ochroniarzy obserwujących bacznie klientów. Udałam się na strefę męską by znaleźć perfumy dla mojego narzeczonego. Zaczęłam wąchać buteleczki. W końcu zdecydowałam się poprosić ... o pomoc. Zwykle było tak, że ekspedientki same podchodziły do klienta z pytaniem w czym pomóc, tym razem sama musiałam poszukać ekspedientki. Podeszłam do młodej pani i poprosiłam znalezienie perfum męskich, o słodkim i ciężkim zapachu, z nutą wanilii, cynamonu. Pani podeszła do regału i zapytała czy znam jeden, drugi, trzeci zapach. Pryskała perfum na papierki do wąchania i podawała mi je do testowania. Dość dobrze wybrała dwa zapachy które mi się spodobały. Podziękowałam za pomoc i stwierdziłam, że się jeszcze zastanowię. W sklepie strasznie gorąco, albo od ogrzewania, albo od oświetlenia. Duży wybór asortymentu. Można znaleźć fachową pomoc. Przy wyjściu można było bezpłatnie zapakować prezent.  Rozwiń

Katarzyna_447

07.12.2010

Placówka

Toruń, ul. Szeroka 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z tej perfumerii...
Z tej perfumerii nie da się wyjść nie będąc obsłużonym. Pracownicy a raczej pracownice są na skinienie głowy "do naszych usług" podpowiedzą, doradzą, pokażą i to z uśmiechem na ustach. Poszukiwałem dodatku do mikołajowego prezentu dla żony, a obsługa sklepu pomogła mi z tym wyborem w ciągu 2 minut. Polecam szczerz, wszystki nie i tym zdecydowanym

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do perfumerii...
Weszłam do perfumerii Douglas w celu kupienia odżywki do paznokci. W wejściu od razu przywitała mnie pracownica i zapytała czy może mi coś doradzić. W pierwszej chwili chciałam odmówić, bo wiedziała dokładnie czego chcę - przyszłam po konkretny preparat konkretnej firmy. Pracownica wydała mi się jednak tak miła, że postanowiłam sprawdzić jaką odżywkę mi poleci. Gdy powiedziałam jej o co mi chodzi ... zapytała jakie mam paznokcie, czy się łamią itp. a następnie zaproponowała mi odżywkę prawie o połowę tańszą niż ta, którą zamierzałam kupić. Wypowiadała się na jej temat tak entuzajstycznie, że postanowiłam spóbować. I teraz muszę powiedzieć, że to był świetny wybór - stan moich paznokci się naprawdę poprawił. Jestem bardzo zadowolona - miła i kompetenta obsługa, która potrafi wybrać i polecić najlepszy produkt (a wcale nie najdroższy). Polecam.  Rozwiń

Karolina_962

06.12.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumerie Douglas...
Perfumerie Douglas to ekskluzywna sieć perfumerii. Są one przeznaczone dla ludzi bogatych . Można tam kupić perfumy po dużych cenach . Estetyka sklepu jest duża . Perfumy są poustawiane na półkach. Oprócz tego mają w sklepie czyste okna i dżwi . Można też w tym sklepie skorzystać z porady wizażystki .

Magdalena_1420

06.12.2010

Placówka

Warszawa, Chmielna 1/3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pewno wielkie...
Na pewno wielkie uznanie dla zaopatrzenia tej sieci drogeryjno-perfumeryjnej. W poszukiwaniu określonego peelingu , dość szeroko reklamowanego na łamach prasy zeszłam pół miasta , zdzierając prawie obcasy.O tyle byłam tym faktem zniesmaczona, że to bardzo uznana marka kosmetyków,a dodatkowo ostatnimi czasy bardzo reklamowana,więc dziwił mnie fakt kompletnej posłuchy w sklepach , aż trafiłam do Do... uglasa w Starym Browarze. Świetne zaopatrzenie- peeling oczywiście kupiłam, dalece wykwalifikowana obsługa, przestronny,elegancki salon jednym słowem - wielki pozytyw. Ceny , cóż- wysokie , na ten i inne produkty, za to ich jakość naprawdę wysoka. Już teraz nabrałam pewności , kiedy tylko będę szukała jakiegokolwiek kosmetyku od razu swoje kroki skieruję do Douglasa, bo to sieć gwarantująca zaspokojenie nawet najbardziej wyszukanych potrzeb!  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

04.12.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekskluzywna drogeria, w...
Ekskluzywna drogeria, w której zawsze znajduję interesujące mnie perfumy. Oferowane w Douglasie produkty nie są tanie, należą jednak do tych z wyższej półki. Lokal jest przyjemny, jednak za każdym razem gdy tam jestem, drażnią mnie krążący po sklepie ochroniarze, gdyż zawsze odnoszę wrażenie, że czujnie obserwują mnie i patrzą mi na ręce. To czyni zakupy mniej przyjemnymi.

zalogowany_użytkownik

04.12.2010

Placówka

Gliwice, C.H. FORUM ul. Lipowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybór perfum jest...
wybór perfum jest naprawdę okazały. każdy z produktów ma tester, większość produktów można zakupić w mniejszej lub większej buteleczce. od razu po wejściu podeszła do mnie pani sprzedawczyni, która zapytała czy może mi w czymś pomóc, zapewniła że jeśli będę czegoś szukac mam ją zawołać napewno pomoże

zalogowany_użytkownik

03.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Douglasie około...
W Douglasie około rok temu kupowałam mały błyszczyk w uroczej puszce, który chciałam teraz kupić koleżance. Gdy weszłam do sklepu zaczęłam go szukać przy ladzie, ale niestety go nie znalazłam więc podeszłam do jakieś pani spytać gdzie mogę go znaleźć. Pani początkowo nie wiedziała o co mi chodzi, więc zwróciła się do koleżanki z moim pytaniem. Ta druga pani kojarzyła produkt o jaki mi chodzi, ale...  powiedziała, że niestety już tego nie ma - było to coś w rodzaju edycji limitowanej. Gdy pierwsza Pani skojarzyła już co miałam na myśli, poszła poszukać tego błyszczyka wśród pełnego stojaka z małymi akcesoriami z Hello Kitty, ale go nie znalazła. Następnie przeprosiła mnie na chwilę i poszła sprawdzić na zapleczę, a tam również już nic nie znalazła. Próbowała mi doradzić coś innego, ale niestety nic nie spełniało moich oczekiwań. Mimo, że nie udało mi się kupić tego co chciałam, byłam zadowolona z jakości obsługi ,bo pani chciała mi pomóc i starała się to zrobić.  Rozwiń

Krecioch

03.12.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przestronny salon....
Bardzo przestronny salon. Duży wybór produktów, chociaż nie wszystkie marki perfum dostępne. Miły, uprzejmy personel, zawsze dostępny i w odpowiednim miejscu się zjawia. Jest dyskretny, nie nachalny. Salon oferuje karty stałego klienta, co jest bardzo pożyteczne i korzystne. Ogólnie salon sprawia bardzo ekskluzywne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z ciekawości wszedłem...
Z ciekawości wszedłem do salonu, aby pooglądać nowości z perfum. Od razu, jak wszedłem, przywitała się ze mną pracownica. Podczas zapoznawania się z nowymi zapachami, podeszła do mnie pracownica, która wcześniej się przywitała się ze mną. Oczywiście, tak jak się spodziewałem, zaproponowała mi swą pomoc. Podziękowałem jej grzecznie, jednakże chciałem sam spokojnie „powąchać” nowości. Pracownica pod... ziękowała mi i poinformowała mnie, iż gdybym zmienił zdanie, to będzie znajdowała się tuz obok. Po kilku minutach, opuściłem salon, żegnany przez pracownicę. Należy nadmienić, że póki były czyste, podobnie jak podłoga. Ponadto pracownica, która proponowała mi swą pomoc, posiadała czyste, firmowe ubranie.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teoretycznie ten sam...
Teoretycznie ten sam asortyment co Sephora, ale jednak wolę ich konkurencję. Przede wszystkim za zachowanie personelu. Panie obsługujące są "przemalowane" kosmetykami, które sprzedają i nie potrafią prawdziwie doradzić. Od razu widać, za którą markę dostają wyższe prowizje:( Plusem są przestronniejsze przejścia między regałami. Minusem zbyt mocne sztuczne oświetlenie i mega podkręcone ogrzewanie. ... Sympatycznie, że ekspedientki mogą w krótkich rękawkach chodzić, ale ta temperatura dla klientów jest męcząca.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep bardzo ładnie...
sklep bardzo ładnie ustrojony świątecznie-karnawałowo. wybór perfum i kosmetyków do twarzy jest imponujący. każdy produkt ma udostepniony tester i papierki dla osób które nie chcą sprawdzać zapachu na skórze. nie spodobało mi sie jedynie to że nikt spośród bardzo licznej obsługi nie podszedł do mnie i nie zaproponował swoją pomoc.

zalogowany_użytkownik

26.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu -...
Do salonu - perfumerii Douglas udałam się by zrealizować mój bon prezentowy. Po obejściu sklepu nie bylam zdecydowana, co wybrać. Widząc moje niezdecydowanie, podeszła do mnie pani z obsługi i zapytała w czym pomóc. Zaproponowała, że mogę za ten bon mieć wydajny i pachnący balsam do ciała. Tak też zrobiłam i muszę przyznać, że z zakupu jestem zadowolona. W drogerii było czysto, jasno, przestronnie... . Wszystko ładnie ułożone. Oferta bardzo bogata i w bardzo wysokich cenach - niestety, jednak czasami można trafić na jakąś ciekawą promocję cenową. Czas obsługi był bez zarzutu - szybko i kompetentnie. Spakowano mi zakupy i grzecznie pożegnano. Polecam.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Drogeria prywatna

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kosmetyki Venus

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Cherry Soap

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odbiór zamówienia online...
Odbiór zamówienia online w perfumerii Douglas przebiegł bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Pracownik nie tylko profesjonalnie przekazał zamówienie, ale również zaprosił mnie do zapoznania się z ofertą stacjonarną oraz poinformował o bieżących promocjach. Dzięki uprzejmości i zaangażowaniu obsługi zdecydowałam się na dodatkowe zakupy na miejscu. To przykład wzorowej obsługi klienta i umiejętnego...  budowania pozytywnych doświadczeń zakupowych.  Rozwiń
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!