DOUGLAS

(4.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1656 z 2583)

Wyżej wymieniona perfumeria...
Wyżej wymieniona perfumeria jest ogromna i zawiera naprawdę spory asortyment, który jest oczywiście odpowiednio ułożony na swoim miejscu. Miejsce pracy personalu jak i cała przestrzeń lokalu jest utrzymana we wzorowej czystości, ładzie oraz porządku. To miejsce wręcz zaprasza czystością. Pracownicy perfumerii są bardzo mili, pomocni, kompetentni oraz schludnie ubrani. Dlaczego więc nie tak wysoka ocena? Otóż ceny, które posiada ta perfumeria niestety nie są zbyt niskie, dlatego też trochę odstrasza to klientów, jeśli jednak ktoś ma ochotę na chwilę przyjemności z zapachami świata, to lokal jest naprawdę godny polecenia.

Adrian_108

13.10.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła, w...
Bardzo miła, w dodatku kompetentna obsługa. Towar ładnie poukładany i w dodatku łatwo można znaleźć swój ulubiony kosmetyk. Ceny przystępne. Panie chętne do pomocy i konsultacji. A przy samej kasie czeka miła niespodzianka - "mini gratis" w formie próbki jakiegoś zapachu... Sam sklep mógłby być trochę większy, ale mimo ograniczonej przestrzeni jest bardzo duży wybór perfum.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (32)
Świetny i godny...
Świetny i godny polecenia sklep. Przemiła obsłucha. Zawsze chętna i pomocna. Doradzi, porozmawia. Zawsze uśmiechnięta.Nie mówiąc już o samym sklepie. Czysto. Wszystko tak ułożone, aby klient nie miał problemów ze znalezieniem szukanej przez siebie rzeczy. Dodatkowo pięknie pakują kupiony przedmiot, dodają gratisy, zapraszają na próbne makijaże itd. Oby więcej takich sklepów i pracowników.

Patrycja_325

20.08.2010

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (25)
Od razu po...
Od razu po wejściu do sklepu obsługa zareagowała na nowego klienta. Chętnie służyła pomocą w prezentacji produktów. Dzięki dostępnym testerom można było sprawdzić konsystencję kremów i balsamów. Dużym plusem jest możliwość darmowego pakowania zakupionych produktów na prezent oraz dodatki w postaci próbek perfum lub innych produktów. Personel ubrany nienagannie, Panie miały dobrze wykonany makijaż. Ochrona sklepu mimo tego, że rzucała się w oczy, nie przeszkadzała w zakupach swoją obecnością. Minusem było nie do końca jasne wytłumaczenie zasad dotyczących zdobycia karty rabatowej.

Vickey

24.07.2010

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (23)
W perfumerii Douglas...
W perfumerii Douglas postanowiłam kupić perfumy. Jako że od dawna obracam się w kręgu tych samych marek, zmieniając ewentualnie tylko od czasu do czasu oferowane w ich ramach zapachy, nie muszę spędzać przed półkami ciągnących się w nieskończoność godzin. Wiem (mniej więcej), po co przychodzę; nie potrzebuję także wątpliwej jakości porad, co najlepiej odda moją złożoną osobowość i zmienne nastroje. Zatrzymałam się na dłuższą chwilę przed standem Gucci. Mój typ – mały flakonik ‘Flora’. Jako że zapach ten występuje w dwu wariantach, chciałam ustalić, który przemawia do mnie bardziej. W tym momencie ‘zaatakowała’ mnie jedna z asystentek sprzedaży (tak je chyba można nazwać). ‘Atak’ najwierniej oddaje moim zdaniem sposób, w jaki zostałam zaczepiona. Tak to w każdym razie odebrałam. Bez zbędnych wstępów, czy życzę sobie pomocy w zakupach, pomoc ta została mi – na siłę – radośnie udzielona. Wysłuchałam wszystkiego, co miała do powiedzenia (trochę to trwało), starając się nie dać po sobie poznać, jak bardzo nie odpowiada mi zaistniała sytuacja. W końcu Pani dała spokój. Kiedy powiedziałam, że raczej wezmę ten flakon, ale chcę jeszcze sprawdzić kilka innych, oddaliła się na bezpieczne 1,5 metra i pozwoliła mi dalej przemieszczać się po perfumerii. Po kilku minutach odwróciłam się i skierowałam w stronę kasy. W tym momencie podeszła do mnie inna dziewczyna, z pytaniem, czy dokonałam wyboru (w dłoni trzymałam perfumy). W tej samej sekundzie zjawiła się przy mnie także ta druga, niemal napadając na tamtą, że ‘ona mnie już obsługuje!’. Sytuacja więcej niż żenująca, a w tym wszystkim najbardziej zażenowany klient – czyli (tutaj) ja. Rozumiem, że kryzys, klientów mniej, ale należałoby się mimo wszystko powstrzymać od tego rodzaju, totalnie pozbawionych klasy, zachowań. Zakupy w perfumerii nie powinny przypominać polowania. Jako że nie chcę się czuć jak zwierzyna łowna, bez dwu zdań pozostanę wierna Sephorze. Tam, przynajmniej na razie, podobne incydenty nie mają miejsca.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (19)
W salonie Douglas...
W salonie Douglas było bardzo czysto, panował porządek. Wszystko było poukładane w sposób przejrzysty i łatwy do odnalezienia. Obsługa była bardzo skora do pomocy. Wybierałam podkład do twarzy, za bardzo nie mogłam się zdecydować, ale ekspedientka zachowywała spokój i chciała jak najlepiej pomóc mi w wyborze. Była otwarta, entuzjastyczna i empatyczna co pomaga w pracy przy obsłudze klientów. Salon w centrum handlowym Pestka w Poznaniu oceniam na 5, nie mam żadnych zastrzeżeń do niego.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (14)
Postanowiłem zrobić...
Postanowiłem zrobić Mojej Pani prezent w postaci perfum ale że nie ma nic gorszego jak nie trafiony zapach wybraliśmy się razem do Perfumerii Douglas. Wybór asortymentu ogromny.poukładany ładnie na półkach,personel sklepu zajęty różnymi sprawami,obsługą klientów,wystawianiem ekspozycji i tu od razu duże + 5,jak tylko podeszliśmy do stoiska z perfumami damskimi od razu zostaliśmy zauważeni.Pani ekspedientka zaproponowała swoja pomoc. Spędziliśmy tam ponad 30 minut Pani z obsługi była praktycznie na każde nasze zawołanie,otrzymywaliśmy odpowiedzi na każde pytanie co świadczy o dużej wiedzy na temat towarów sprzedawanych w Douglas. W kasie towar wybrany przez nas został ładnie zapakowany,dostaliśmy dodatkowo jeszcze próbki reklamowe innych produktów. Ogólnie czas spędzony w Douglas można w 100% zaliczyć do miło spędzonego i udanego. W pełni zasłużona ocena +5.

Stanisław_28

01.07.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (20)
Bardzo fajna perfumeria,...
Bardzo fajna perfumeria, z bardzo dużą ilością zapachów. Do tego bardzo pomocna obsługa sklepu. Pamiętam jak chciałem kupić perfum dla dziewczyny nie będąc zdecydowanym na coś konkretnego to Pani z obsługi bardzo mi pomogła pokazując różne zapachy. Sklep ładny, czysty. Z minusów to dość wysokie ceny perfum, które w internecie można znaleźć nawet o połowę taniej.

Sebastian_224

29.06.2010

Placówka

Gdańsk, CH Alfa, ul. Kołobrzeska 41C/7

Nie zgadzam się (26)
To perfumeria na...
To perfumeria na bardzo wysokim poziomie. Zawsze można liczyć na pomoc sprzedawcy. Ostatnio Pani przez 10 minut dobierała mi odpowiedni zapach - próbując i szukając samodzielnie, przy małych moich wskazówkach. Jeśli tylko kupujemy coś na prezent zawsze dostaniemy to elegancko zapakowane bez dodatkowych opłat. Bardzo fajną sprawą jest karta rabatowa, na której zbiera się punkty i później dostaję się bon rabatowy na kolejne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2010

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (22)
Lubie CH Alfa,...
Lubie CH Alfa, często tam robię zakupy, ale rozczarowałem się perfumerią tym razem. Panie pracujące tam wymieniały najpierw między sobą uwagi na tematy pracownicze, ja stałem i czekałem jako jedyny do kasy, nie wiem dlaczego przy zakupach powyżej 200 zł dostałem jedną próbkę saszetkę zapachową - panie cały czas wymieniały poglądy podczas obsługiwania. Poprosiłem o próbkę produktu marki której kosmetyki zakupiłem, podobno nie ma... a konsultantka tej firmy była na miejscu i twierdziła, że są próbki dostępne... ogólnie polecam Alfę (w Espricie zawsze jest miła obsługa na przykład), jest tam wszystko czego potrzebuję, ale tą perfumerie będę już omijać.

Hypnotic

24.06.2010

Placówka

Gdańsk, CH Alfa, ul. Kołobrzeska 41C/7

Nie zgadzam się (24)
Drogeria Douglas znajdująca...
Drogeria Douglas znajdująca się w pobliżu toruńskiej Starówki jest chętnie odwiedzana przez klientów. Jest przestronna i lśni czystością a kosmetyki są rozmieszczone w czytelny sposób. Po prawej stronie od wejścia znaleźć można kosmetyki dla kobiet a po lewej dla mężczyzn. Wybór wód i perfum jest bardzo szeroki, jednak ceny są dosyć wysokie. Wystrój drogerii jest przemyślany i miły dla oka. Jeżeli to tylko jest możliwe, kosmetyki ułożone są w zestawach kolorystycznych, co bardzo przyciąga wzrok. Obsługa zawsze chętnie pomaga i podchodzi z uśmiechem do każdego klienta. Dużym plusem jest opcja pakowania zakupionych kosmetyków na prezent. Zawsze jest to robione estetycznie i po zapakowaniu nawet drobiazg nabiera w ten sposób estetycznego wyglądu. Plusem jest także karta stałego klienta, przy której wydane kwoty przeliczane są na punkty, za które później można otrzymać kupony rabatowe. Do niedawna specjalne bony upominkowe otrzymywało się na urodziny, jednak chyba od jakiegoś czasu firma z tego zrezygnowała.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Toruń, ul. Szeroka 24

Nie zgadzam się (28)
W Douglas przeważnie...
W Douglas przeważnie kupuję perfumy i tusz do rzęs Diora -mój ulubiony i nie można go kupić w każdej drogerii a tu jest zawsze. Wnętrze eleganckie, wszystko ładnie wyeksponowane i oświetlone i ten zapach...rozkosz dla powonienia. Plusem jest też obsługa - pełen profesjonalizm. Przy zakupach zawsze dostaję jakieś bezpłatne próbki kosmetyków, a ostatnio jako stała klientka dostałam rabat 5% i kartę Douglas -jest to program lojalnościowy dla klientów, gdzie zbiera się punkty, otrzymuje rabaty itp. Lubię robić tam zakupy dla siebie i nie tylko, także na prezent - każda okazja jest dobra żeby tam zajrzeć ;)

Dorota_570

21.06.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (20)
Bardzo dużo obsługi...
Bardzo dużo obsługi - co owocuje mozliwością zatroszczenia sie o każdego klienta. Profesjonalne porady, nie namawiają na najdroższe kosmetyki. obsługa profesjonalnie przygotowana- wie o czym mówi i nie boi się pytań klienta. Wybór kosmetyków bardzo duży, ceny niższe! Niz u konkurencji (perfumy damskie Mexx)

Justyna_714

19.06.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (16)
Perfumeria Douglas, która...
Perfumeria Douglas, która oferuje markowe perfumy zachęca do odwiedzin od razu jak się wejdzie np. do galerii Hetman. Sklep ten widać z daleka. Posiada duże witryny sklepowe i szerokie wejście. W pobliżu wejścia znajduje się pracownik ochrony. Po wejściu do środka można było zauważyć, że wszyscy dostępni pracownicy byli zajęcie obsługą klientów. Po kilku minutach od momentu rozpoczęcia oglądania oferty podszedł do mnie jeden z pracowników i zapytał się w czym mi może pomóc. Poinformowałem go, iż poszukuję środka do pielęgnacji twarzy po goleniu. Pracownik po krótkiej chwili zaproponował jeden z produktów i pokazał mi go. Pracownik wymienił pokrótce jego właściwości. Po zdecydowaniu się na zakup, pracownik zaprosił mnie do kasy, gdzie zostałem także przez tego pracownika obsłużony. Na zakończenie transkacji, pracownik wręczył mi kilka próbek różnych perfum i wyjaśnił mi ich markę i do czego służą. Można śmiało polecić ten sklep znajomym i można mieć pewność, że się nie zawiodą. Minusem jest na pewno cena produktów. Ale za jakość się płaci.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (28)
Wizyta została przeprowadzona...
Wizyta została przeprowadzona w dniu 10.06.2010. Perfumeria mieści się w centrum handlowym Manufaktura. Zajmuje spory box na poziomie 0.z lewej strony Empik z prawej Noble Place. Szyby wystawowe czyste. W prawej i lewej witrynie sklepowej postawione stroiki – jednakowe na czymś co przypomina korzeń drzewa snują się kwiatki drobne kolorowe. Pod stroikami : z lewej strony kosmetyki męskie w kolorze beżu i beżu. Bezowe były prawdopodobnie gąbki przynajmniej tak to wyglądało. Z prawej strony pod stroikiem kosmetyki damskie do opalania w kolorach pomarańczy i niebieskim. W sklepie panowala przyjemna temperatura i delikatnie płynęła muzyka. W trakcie mojego wejścia do sklepu znajdowały się w nim 3 osoby z klientów i 4 osoby z obsługi : trzy sprzedawczynie i jedna osoba z ochrony. Od razu zostałam zauważona i powitana przez dwie panie skinieniem głowy , trzecia osoba podeszła do mnie od razu powitała się słowami „dzień dobry” i „w czym mogę pomóc?”. Powiedziałam „?Dziękuje na razie się porozglądam. Ewentualnie później poproszę o pomoc.” Ekspedientka Wysoka dziewczyna włosy ciemny blond spięte spinką jeżykiem w kok. Delikatny makijaż, niebieskie oczy Ubrana w strój podejrzewam firmowy: czarne spodnie czarny t-Shirt i identyfikator. Niestety Ne dało się odczytać imienia ponieważ karteczka z imieniem była wsunięta do góry. Obejrzałam sobie półki z perfumami na niektórych był widoczny delikatny kurz (podczas mojej wizyty a właściwie pod jej koniec ekspedientki ścierały kurz z pólek, zaczynając od prawej części sklepu i półek z falkoani perfum dla kobiet) podczas przeglądu perfum wypróbowywałam zapachy po prostu psikając na dłonie kolejne zapachy. Kiedy przeszłam do regału z kosmetykami do makijażu ekspedientka pojawiła się znów (tak po ok. 2-3 minut) znów zaproponowała pomoc. Zdecydowałam się na konsultacje w sprawie kosmetyków dla nastolatek zaczynających dojrzewać i mieć problemy ze skóra. Ekspedientka zaproponowała dwie serie kosmetyków. Każdy z produktów został dokładnie omówiony. Pytałam o to do czego służy dany produkt: tonik ,żel. Ekspedientka wszystko dokładnie wyjaśniła. Zaproponowała też alternatywną serię trzecią. Cały czas utrzymywał uśmiech na twarzy i kontakt wzrokowy. Po skończonej konsultacji powiedziałam że musze się zastanowić i jeszcze się po sklepie porozglądam. Obejrzałam sobie mydełka, ofertę dl a dzieci, mydełka, maseczki. Zdecydowałam się na zakup maseczki. Zaczęłam szukać kasy z pomocą nadeszła mi jedna a ekspedientek – inna nią poprzednio . Była to kobieta wzrostu ok. 160 cm zaokrąglona. Miała czarne włosy gęste opadające na ramiona. Dodatkowo na sobie poza strojem firmowych nosiła fartuch- miała identyfikator z imieniem i napisem wizażystka. Pani zaproponowała mi zakup jeszcze innych maseczek. Były to trzy różne maseczki, których działanie zostało dokładnie omówione. Wybrałam jedna. Podeszłam do kasy i dokonałam zakupu maseczek. Pani wizażystka zapakowała moje zakupy do firmowej małej reklamówki i dołożyła próbkę perfum. Zapytała jeszcze o posiadanie karty Douglas ale nie zaproponowała jej założenia kiedy odpowiedziałam ze nie mam. Pani pożegnała się ze mną słowami „Do widzenia Zapraszam ponownie ”

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (31)
Poszukiwałam inspirującego zapachu,...
Poszukiwałam inspirującego zapachu, który mógłby spodobać się mojej mamie. Po wejściu oczarowała mnie magia tamtejszych zapachów. Cały obiekt był sterylnie czysty. Szklane półki dalekie od kurzu, czy innych zabrudzeń. Przy każdym z prezentowanych perfum był osobny tester oraz karteczki do jego testowania. Idąc pasażem zatrzymałam się przy marce jednego z ulubionych perfum mamy. Po chwili podeszła do mnie młoda pracownica i z uśmiechem na twarzy zaproponowała pomoc, za którą początkowo podziękowałam. Testując zapachy, psikałam na papierowe karteczki do tego przystosowane. Po chwili w ręku trzymałam 4 tak samo wyglądające, biało przejrzyste karteczki różniące się póki co zapachem naniesionego testera. Żeby uniknąć pomyłki, który zapach jest na której karteczce, poprosiłam jednak o coś do pisania, bym karteczki te mogła sobie opisać. Pracownica z uśmiechem na twarzy powiedziała, że zaraz cos znajdzie i tak dostałam ładny markowy ołówek, za który podziękowałam. Po opisaniu chciałam owy ołówek pożyczony oddać ale ta sama Pani prosiła abym go zatrzymała w prezencie. Taka drobnostka, ale świadczy to o podejściu do klienta, co bardzo sobie cenię. Nie dokonałam żadnego zakupu, a jedynie zorientowałam się w zapachach, a zostałam otoczona miłą obsługą.

zalogowany_użytkownik

27.05.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (26)
CH BONARKA -...
CH BONARKA - Obsługiwała mnie BARDZO sympatyczna Sprzedawczyni...Wszystko na ocene 6!! brak słów..:) Pomogła mi przy kupnie podkładu trochę to trwało ale jednak nam się udało znaleźć odpowiedni:) Nie miałam karty przy sobie ale szybciutko zadzwoniła na infolinię żeby nabić mi punkty :) jestem zadowolona:)

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2010

Placówka

Kraków, Puszkarska 9

Nie zgadzam się (15)
Odwiedzając placówkę znanej...
Odwiedzając placówkę znanej powszechnie sieci perfumeryjnej Douglas nie miałem złudzeń, że spotkam się z obsługą na naprawdę światowym poziomie. I tak też się stało podczas odwiedzin w placówce sieci umieszczonej w gliwickim centrum handlowym FORUM. Tradycyjnie: nowoczesne wnętrze lśniło czystością a obsługa doskonała. Świetnie wyszkolony personel doskonale orientuje się w najnowszych trendach branży perfumeryjnej udziela swoim klientkom bezpłatnych porad kosmetycznych, pomaga w doborze odpowiednich dla danej klientki kosmetyków. Po dokonanym zakupie towar został niezwykle elegancko zapakowany - oczywiście nie było najmniejszych problemów z wydaniem reszty oraz paragony fiskalnego. Naprawdę miła wizyta i światowy poziom obsługi.

jerry1104

08.05.2010

Placówka

Gliwice, C.H. FORUM ul. Lipowa 3

Nie zgadzam się (28)
W salonie podchodzę...
W salonie podchodzę do ubranego na czarno pracownika i pytam czy może mi doradzić. W odpowiedzi słyszę: "już proszę koleżankę". Domyślam się, że zwróciłem się do pracownika ochrony. Uprzejma pani doradca na pytanie o antyperspirant Right Guard informuje, że ta marka jest w drogeriach Rossman. Jednoczesnie oferuje mi dobrej marki anty-perspirant Biotherm, podając mi opakowanie. Zapytuję czy lepiej sztyft czy spray? Zdaniem doradcy lepszy jest spray, gdyż: "zapach ze sprayu lepiej się unosi, czego nie zapewnia sztyft". Dodatkowo proponuje mi rozważenie kupna dezodorantu z zapachem, najlepiej tym samym co używana woda toaletowa. Wtedy zapewniona jest pełna harmonia i spotęgowane działanie zapachu. Na koniec z inicjatywy pani doradcy, otrzymuję trzy propozycje najnowszych męskich, wiosennych zapachów, naniesionych na blottery. Wrócę do tego salonu na zakupy, po wybraniu zapachu.

Jan_3

06.05.2010

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (17)
Wizyta w sieciowej...
Wizyta w sieciowej firmie jaką jest perfumeria Douglas bardzo mnie rozczarowała. Na samym wstępie nie usłyszałam słowa powitania. Krążyłam między regałami niezauważona.Pomimo obecności na sklepie licznego personelu nikt nie zagaił mnie do zakupu. Dopiero po zawołaniu jednej z konsultantek otrzymałam odpowiedż dotyczącą interesujacych mnie produktów. Wygląd konsultantki był schludny ale zachowanie pozostawiało wiele do zyczenia tymbardziej w tak prestiżowym miejscu. Nie była to osoba zaangażowana w swoją prace, udzielila mi powierzchownych informacji nie zachecajac do dalszych zakupów, nie zaproponowała alternatyw spośród takiej gamy produktów jaką dysponują. Nie zastosowała próby sprzedaży wiązanej. Podczas finalizacji tranzakcji nie zapytano mnie czy posiadam kartę stałego klienta w celu nabicia punktów, nie zaproponowano zapakowania na prezent mimo, iż zasugerowałam wcześniej, że kosmetyk nie jest dla mnie. Miejsce ekskluzywne, duży wybór, atrakcyjna oferta cenowa- niestety poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia...

Agata_482

27.04.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (31)

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo przyjemny sklep,...
Bardzo przyjemny sklep, jednakże polityka ciągłego oferowania pomocy przez każdego pracownika nie pozwala w spokoju rozejrzeć się po asortymencie. Nie zawsze ma się ochotę na interakcje, zwłaszcza że na zakupy często wybiera się dla reaksu i przyjemności.