Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6766 z 8672)

Wyczyść filtry
sklep zaopatrzony doskonale,...
sklep zaopatrzony doskonale, gorzej z obsługą nie koniczenie nastawiona z sympatią do klienta. Za mało czynnych kas jak na tak duży market (dwie kasy) kolejki kilometrowe. ceny produktów promocyjnych doskonałe, pozostały asortyment niestety w wysokich cenach. Trudno dopomnieć się kogokolwiek o kartę club card!

Anna_2725

14.10.2010

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ks. Czesława Majorka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeszło 10 minut...
Przeszło 10 minut musieliśmy czekać w kolejce do kasy. Kasjerka była uprzejma, miła, schludnie ubrana, zapytała się czy posiadamy kartę lojalnościową. Oferta sklepu jest bardzo bogata, ceny zgadzają się z cenami zamieszczonymi w gazetce. Problemem jest znalezienie osoby, która odpowiedziałaby na pytania dotyczące asortymentu.

Daniel_208

14.10.2010

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren sklepu był...
Teren sklepu był czysty i uporządkowany, znalazłam wszystko to, czego szukałam. Problem zaczął się przy kasie - kolejki były bardzo długie, a otworzono jedynie cztery kasy. Ja ustawiłam się w kolejce do kasy ekspresowej, byłam w niej szóstą osobą. Czekałam na obsłużenie ok. dziesięciu minut. Niestety pani kasjerka (starsza blondynka) nie wypowiedziała do mnie ANI JEDNEGO słowa - nie zostałam przywitana, pożegnana, kartę płatniczą położyła na taśmie, bez słowa (machając głową) wskazała mi to, że mogę wpisać swój PIN. Paragon został położony na brudnej ladzie. Czułam się totalnie lekceważona i mam nadzieję, że więcej na tą panią nie trafię.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kasierów na...
Brak kasierów na punkcie kasowym,mało towarów na pułkach,brak aktualnych cen,inna na pułce a inna na kasie.Małe zainteresowanie klientem.Duzo towarow tarasuje drogę przejazdu wózków ,wszystko stoi na kupie i nie wiadomo co i ile kosztuje.Sam wygląd jesli chodzi o czystośc to jesk nawet dobrze ok.

Edyta_318

13.10.2010

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani przy kasie...
Pani przy kasie bardzo niesympatyczna. Weszłam do sklepu z wózkiem z niemowlakiem i z innego sklepu miałam wyszywankę, której nie ma w asortymencie Tesco. i przy kasie pani na mnie krzyczy co ja tam mam, woła ochroniarza mimo iż pokazałam jej paragon z innego sklepu i jakbym chciała to ukraść mogłam schować to pod wózek czy do torby. pani przy kasie narobiła zamieszania ludzie się patrzą ja czerwona prawie osądzona o kradzież, a ochroniarz się śmieję i mówi do kasjerki ze tego nie mają na sklepie. ja rozumie ze ludzie kardą, ale uważam ze można było to dyskretniej załatwić tym bardziej ze miałam paragon.

Oliwia_21

13.10.2010

Placówka

Mielec, ul. Żeromskiwego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często bywam...
Bardzo często bywam w tym hipermarkecie. Bardzo lubię robić tam zakupy. W środku jest zawsze czysto, ponieważ dba o to odpowiedni personel. Towar na półkach jest odpowiednio ułożony, a cena zachęcają do kupna. Pracownicy hipermarketu są pomocni, kiedy ktoś czegoś potrzebuje, a także pracowici. O nich samych świadczy również odpowiedni strój, który jest schludny i czysty. Wszystko jak najbardziej w porządku.

Adrian_108

13.10.2010

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyteczna nadgorliwość kasjerki...
Zbyteczna nadgorliwość kasjerki która zamiast zwracać uwagę na wydawane pieniądze troszczy się o ochronę sklepu. Dlatego też źle wydała mi pieniądze i poczułem się jak potencjalny złodziej. Trudno jest odnaleźć osobę którą można by zapytać o asortyment jak również pracownicy sprawiają wrażenie że klient nie jest mile widziany.

Artur_113

13.10.2010

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownik steierdził że...
pracownik steierdził że nie ma czasu pomóc mi w znalezieniu majeranku bo ma dużo na głowie i muszę szukać gdzies tam kolejki były straszne a tylko dwie kasy były otwarte panie siedzące na kasie przychodzą tam chyba za karę bo zero słowa dziękuję mina pokrzywdzonego czlwieka poczułam się tam jak niechciany gość

MAGDALENA_1119

13.10.2010

Placówka

Głogów, Marsz. Józefa Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdżając do sklepu...
Podjeżdżając do sklepu zastałam korek oraz jak już znalazłam miejsce do zaparkowania to znajdowało się daleko od sklepu. Niby miejsca dla inwalidów są ale stały tam zwykłe auta. Nikt tam tego nie przestrzega. Przed wejściem do sklepu również spotkała mnie nie miła niespodzianka. Zamknięte były drzwi - nie było jakiejkolwiek kartki iż jest awaria. Udałam się do drugich. W sklepie panował ruch ale spokojnie można było wszędzie się dostać. Jedynym problemem stanowili kupujący biegający i zastawiający wszystko, ale to już nie wina sklepu. Niestety brakowało cen przy produktach z wyprzedaży i zmuszona byłam biegać z każdym artykułem do czytnika, który znajdował się dość daleko. Przy kasach zauważalne były kolejki tak mniej więcej po 3-4 osoby. Gdy dotrwałam do kasy kasjerka nie powiadomiła mnie że mogę nabić sobie punkty na programie lojalnościowym. Obsłużyła szybko i sprawdzała pudełka czy nic innego się w nich nie znajduje. Wydała resztę i nic nie powiedziała tylko zajęła się kolejnym klientem. Przy wyjściu znowu zdarzył się incydent, mianowicie pan z obsługi wprowadzał wózki, potrącił mnie i nic nie powiedział tylko spojrzał na mnie ze złością.

Wioletta_114

13.10.2010

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji położenia...
Z racji położenia obiektu jestem jego klientem kilka razy w miesiącu - jest to przeciętnej wielkości sklep zlokalizowany na obrzeżu osiedla. Personel kompetentny i życzliwy tylko jest go za mało, czasem trzeba dosyć długo ,,kogoś,, szukać-ale wynika to raczej z nadmiaru obowiązku. Niewątpliwym plusem tego miejsca jest cena produktów i długi czas otwarcia sklepu.

R..a

13.10.2010

Placówka

Białystok, Białostoczek 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie obsługa i...
Generalnie obsługa i wygląd sklepu mnie nie zaskoczyły bo nigdy nie byłem z niej zadowolony w sklepach sieci Tesco. Pierwsza sprawa obsługa jest nie miła oraz mało kompetentna. Pani obsługując mnie pisała sobie wiadomość tekstową w telefonie. Wcześniej stojąc w kolejce, która zrobiła się dość długa, rozmawiała ze swoją koleżanką z pracy i jej chłopakiem. Owoce w sklepie były zepsute i nie nie było wszystkich artykułów. Sam musiałem zapytać czy nadal obowiązuje program ClubCard. Przechodząc obok zaplecza dla personelu słyszałem wulgarne słowa pracowników oraz ich nieprzyzwoitą rozmowę. Dla mnie osobiście to żaden problem, ale za mną przechodziła mama z niepełnoletnią córką i nie wydawało mi się, że jest to ciekawy temat dla niej.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na wieczorne zakupy do Tesco celem zrobienia większych zakupów - głównie zdrowej żywności. Natrafiłam chyba na inwentaryzację, bo wszędzie było mnóstwo ludzi, kartony, palety z towarami - blokowało to przejazd wózkiem, a przebywający na terenie supermarketu pracownicy (zapewne najęci) zupełnie nie przejmowali się klientami. Jedna z Pań, poproszona przeze mnie o serek wiejski, którego nie było na półce (jak i wielu innych towarów) poszukała i wyciągnęła mi je ze stojącej palety, za co byłam ogromnie wdzięczna. Co do samych towarów, jak już wspomniałam wcześniej, wielu towarów nie było; stoisko z serami, wędlinami już poskładane - sklep jest czynny do bodajże 23:00 albo dłużej, więc nie rozumeim dlaczego te stoiska nie były już czynne. Niestety nie pozwoliło to na zakup kilku produktów, jakie miałam na liście zakupów i byłam skazana na droższe produkty pakowane. Kolejny przystanek: warzywa i owoce. I tutaj moje ogromne rozczarowanie - sałata lodowa prawie zgniła, chciałam zatem kupić taką pakowaną i kolejne rozczarowanie - też zgniła! Data ważności do 08.10.2010 - trzy dni po terminie. Ogórki zielone bardzo miękkie, co również wskazywało na ich starość. Zatem zakupy warzywne także okrojone. Przy kasie ustawiłam się w kolejce, ok 4 osób przede mną. Po dłuższej chwili, Pani podała chłopakowi przede mną tabliczkę "Ostatni klient" i kazała mu ją postawić, omijając w ten sposób mnie. Na pytanie, czy mnie już nie skasuje, odpowiedziała, że nie. Rozumiem, że kończył się ejj czas pracy, ale mogła mnie o tym poinformować jak podeszłam, a nie po chwili oczekiwania już w kolejce. W tym samym czasie, mogłam sobie zająć miejsce w innej. Zatem moja ocena wizyty jest dosyć negatywna, choć stale robię zakupy w Tesco, z takim natłokiem niemiłych sytuacji i braków w towarze nie miałam styczności.

Katarzyna_794

13.10.2010

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na stoisku z serami była na niskim poziomie.Towar był dobrej jakości,natomiast pracownik był mało komunikatywny, średnio zainteresowany potrzebami klienta. Pracownik wydał towar niezgodnie z zamówieniem a po prośbie o prawidłowe nałożenie zamówionego sera sprawiał wrażenie jakby robił to z wielkim wysiłkiem. Ponadto pracownik obsługiwał gołą ręką zamiast w rękawiczkach co jest niezgodne z wymaganiami higienicznymi.

zalogowany_użytkownik

13.10.2010

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak towaru na...
brak towaru na półkach, ceny niezgodne na półce z cenami w kasie. Brak osób z obsługi. Mała obsada na kasach i opryskliwa obsługa począwszy od pani z plakietką "kierownik sklepu". Kasjerzy nie mają możliwości obrony przed natrętnym klientem. W punkcie obsługi klienta całkowicie nieodpowiednie osoby, które nie nadają się na to stanowisko. Szybko puszczają im nerwy i są bardzo opryskliwe dla klientów.

Elżbieta_387

13.10.2010

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejściu na...
po wejściu na sklep pierwsze, co rzuciło mi się w oczy to brak towaru na półkach. Gdy zapytałam jednej pani z obsługi gdzie są ketchupy, to powiedziała, że nad zamrażarką z lodami. Tak podobno zadecydowała dyrekcja. Tak więc na sklepie ciężko znaleźć cokolwiek, gdyż jest nieład. W dodatku ceny są zbyt wysokie jak na hipermarket.

Magdalena_1795

12.10.2010

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco w Częstochowie...
Tesco w Częstochowie ostatnio przeszło generalny remont, po którym zmieniono rozmieszczenie towarów w sklepie, poszerzono asortyment, otwarto dodatkowe stoiska (m.in. optyczne, w kolejce na otwarcie czeka też apteka) i zatrudniono dodatkowy personel. Rzeczywiście asortyment produktów jest bardzo szeroki i na uwagę zasługuje fakt, że znajdują się w nim również produkty regionalne, które są również dodatkowo wyróżnione na półkach. Na regałach panuje porządek, raczej nie brakuje etykiet cenowych. Można również zauważyć, że sieć Tesco to jedna z najtańszych sieci hipermarketów, co też jest podkreślane poprzez porównywanie cen wielu produktów z cenami w popularnych dyskontach. W odnowionym Tesco w Częstochowie znalazły się duże stoiska m.in. z wędlinami i serami. Są one zorganizowane na planie koła, a dookoła w gablotach rozłożony jest towar. Na takim stoisku pracuje po 4-5 pań, ale obowiązuje tylko jedna kolejka, co sprawia, że po te towary ustawiają się bardzo długie kolejki i aby zakupić wędlinę można na długo utknąć w takiej kolejce, a na dodatek, jeśli chce się kupić artykuł znajdujący się po przeciwnej stronie okrągłego stoiska - trzeba tam zaprowadzić panią z obsługi, przeciskając się między klientami stojącymi w kolejce i powiększając zamieszanie. Myślę, że wielu klientów zachowa się podobnie jak ja, czyli zrezygnuje z tych zakupów, żeby nie tracić czasu i nerwów. W dodatku na stoisku wędliniarskim panie nie orientują się w nazwach wędlin i bez pokazania palcem na konkretny produkt, nie ma co liczyć, że pani bez problemu poda nam np. kiełbasę mazowiecką. Mylący jest również brak jednolitych strojów dla personelu sklepu - część pracowników ma czerwone, część granatowe stroje, a nawet własne "cywilne". Na pochwałę natomiast zasługuje fakt, że jest otwarta duża liczba kas końcowych i nie trzeba stać w długich kolejkach. Można również skorzystać z kas samoobsługowych.

Monika_1451

11.10.2010

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją cotygodniową listę...
Swoją cotygodniową listę zakupów postanowiłam zrealizować jak zwykle w Tesco. Po przejściu przez bramkę zwróciłam uwagę na stoisko z kwiatami ciętymi umiejscowione po prawej stronie.Są to gotowe wiązanki i bardzo ładnie skomponowane. Cena jest przystępna ok. kilkanaście zł. Czasami kupuję sobie taką wiązankę do domu albo na jakąś rodzinną imprezę. Następnie podeszłam do stoiska z AGD, obejrzałam stojące tam sprzęty. Zwróciłam uwagę na dość tanią suszarkę do warzyw i owoców. Miała cenę 86 zł. To niedrogo. W stoisku z chemią gospodarczą kupiłam płyn do nabłyszczania do zmywarek. Wybrałam droższy- Finish z nadzieją że robię dobrze dla mojej zmywarki. W stoisku z naczyniami kuchennymi szukałam naczyń żaroodpornych do pieczenia lazanii. Interesują mnie małe formy na jedną porcję. Widziałam już takie w Tesco ale dzisiaj ich nie było. Spróbuję następnym razem kupić. Następny etap zakupów to stoisko z warzywami i owocami. Woreczki są na stojakach i w wystarczającej ilości ale są z bardzo delikatnej folii i często się rwą. Jest wtedy wątpliwa rozrywka ze zbieraniem rozsypanych po podłodze jabłek. Kilka tygodni temu były tu o wiele lepsze woreczki. Przy skrzynce z cytrynami zauważyłam ciekawą mini ekspozycję. Była to cytryna przekrojona na połowę, owinięta folią, na podstawce plastikowej. Dzięki temu miałam informację jaka ta cytryna jest w przekroju. Niby niewiele a bardzo fajne. Jedną z następnych pozycji na mojej liście była karma dla psa. W tym stoisku dwóch mężczyzn z obsługi sklepu, zajętych rozmową stało przy wózku z towarem. Rozmawiając nie zauważyli że zajęli swoimi osobami całe przejście między stoiskami. Nie usunęli się widząc że podchodzimy z wózkiem. Zareagowali dopiero kiedy powiedziałam "przepraszam". Usunęli się na bok nie przerywając rozmowy. W kasie "trafiło na mnie" -skończyła się taśma, ale kasjerka błyskawicznie ją wymieniła. Kasjerka była bardzo sprawna nie tylko w wymianie taśmy ale również w "kasowaniu". Była to pani o ciemnych włosach, po 40-tce. Zapamiętałam że była to kasa nr 9. Z plastikowego woreczka jabłka się wysypały i kasjerka usłyszała od klienta co on o tym myśli. Tesco!!! Proszę o lepsze woreczki!!!! Jeszcze tylko zapakować sprawunki z wózka do samochodu i będzie koniec zakupów. Ale nie koniec przygód. Przechodzę koło samochodu i nagle obcas mi się gdzieś zapadł. W pierwszym momencie nie wiedziałam co się ze mną dzieje. Kiedy ochłonęłam, spojrzałam w co wpadła mi noga. Z chodnika koło hydrantu przeciwpożarowego była wyjęta jedna kostka polbruku. Mogłam skręcić nogę ale szczęśliwie nic się nie stało.

GZM

10.10.2010

Placówka

Świecie, ul. Cukrowników 2

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w okolicy Okulickiego i zajrzałam do ,,hipermarketu Tesco" jestem negatywnie nastawiona myślałam,że wchodząc tam kupie fajne zabawki dla mojego chrześniaka a tu... brak zabawek. Na regałach brak towaru co w dzisiejszych czasach jest nie do pomyślenia, wędliny odpychające (nieapetycznie wyglądające), plus miła obsługa, widoczne promocje

Paulina_684

10.10.2010

Placówka

Rzeszów, Broniewskiego 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja przeprowadzona...
Moja obserwacja przeprowadzona została w piatek w czasie dość dużego nateżenia klientów w supermarkecie. Największym mankamentem okazały się duże kolejki do kas, a otwartych kas w tym momencie zaledwie 4. Kasjerka bardzo uprzejma ale wrażenia ogólnego chaosu w sklepie i bałaganu w asortymencie nie udało się już poprawić. Ceny w Tesco także stają się już mniej konkurencyjne w stosunku do innych supermarketów.

Anka

06.10.2010

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w sklepie spotkały mnie dwie niemiłe niespodzianki. Pierwsza z nich dotyczyła kuponów zniżkowych z clubcard oraz kuponu rabatowego 10% zniżki. Po skasowaniu wszystkich produktów okazało się, że kasjerka w złej kolejności kasowała kupony zniżkowe, przez co kasa się zacięła a paragon został anulowany. Po raz drugi musiałam wyłożyć produkty na taśmę i czekać na skasowanie. Po otrzymaniu paragonu okazało się, że cena jednego produktu jest znacznie wyższa niż cena jaką widziałam na sklepie. Musiałam udać się do punktu obsługi klienta aby to wyjaśnić. Bardzo dużo czasu straciłam w sklepie, nie byłam zadowolona z zakupów.

MałyGekon

05.10.2010

Placówka

Brzeg Dolny, Aleje Jerozolimskie 36

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!