Jakość Obsługi - Profil firmy

przed sklepem jak...

przed sklepem jak i w środku czysto. Brak higieny w łazience z której moga korzystać klienci tesco jak i innych małych sklepów znajdujących się na terenie galeri. asortypent duży choć ceny wysokie, wyższe niż w innych hipermarketach. pani która stoi na dziale gdzie można zamówić coś do zjedzenia wygląda na bardzo zmęczoną. niektóre pani pracujące na hali są nie miłe i nie chętnie pomagają, poza tym wydają sie każdego obserwować czy aby nic nie ukradł. bardzo dlugo się czeka przy kasie

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POSTANOWIŁAM ZROBIĆ NIEWIELKIE...

POSTANOWIŁAM ZROBIĆ NIEWIELKIE ZAKUPY UDAŁAM SIĘ NA STOISKO Z WARZYWAMI GDZIE STAŁY DWIE PRACOWNICE,WZIĘŁAM CEBULĘ A CHCĘ ZAZNACZYĆ ZE NIE BYŁO NIGDZIE CENY WIĘC SPYTAŁAM JEDNEJ Z PAŃ O CENE TEJ CEBULI-NIE ODPOWIEDZIAŁA ODWRÓCIŁA SIĘ I POSZŁA JAK GDYBY NIGDY NIC,PRZEZ 5 MIN SZUKAŁAM CZYTNIKA BY SPRAWDZIĆ CENE W SUMIE TO OBESZŁAM CAŁY SKLEP AŻ W KOŃCU ZNALAZŁAM TEN CZYTNIK,MIMO IŻ NIE ROBIŁAM WIELKICH ZAKUPÓW UDAŁAM SIĘ DO KASY,OCZYWIŚCIE KOLEJKI-PODESZŁAM DO JEDNEJ Z KAS GDZIE PANI KASJERKA "ODPRAWIŁA" MNIE Z KWITKIEM MÓWIĄC ŻE OBOK SĄ KASY GDZIE PRZY KAŻDEJ Z KAS STAŁO PO 7 0SÓB.TAK STOJĄC I CZEKAJĄC NA MOJĄ KOLEJ OBSERWOWAŁAM INNE KASJERKI JAK KASUJĄ TOWARY I POWIEM SZCZERZE SZŁO IM TO BARDZO BARDZO POWOLI JAK ZÓŁWIOM,KLIENCI ZACZĘLI SIE DENERWOWAĆ.W KONCU NADESZŁA MOJA PORA SKASOWANIA TOWARU NO I OCZYWIŚCIE NADAL TEMPO KASOWANIA BYŁO POWOLNE W MIĘDZY CZASIE BYŁY ROZMOWY POMIĘDZY KASJERKAMI,POTEM BIEGANIE OD KASY DO KASY ŻEBY ROZMIENIC PIENIĄDZE W SUMIE W TYM SKLEPIE Z TRZEMA RZECZAMI SPĘDZIŁAM 30 MIN. TO JEST JAKAŚ PARANOJA!!!!JUŻ NIGDY NIE BĘDE ROBIŁA ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE PO TYM JAK ZOBACZYŁAM OBSŁUGĘ KAS FISKALNYCH,POMOC

martyna_150

12.11.2010

Placówka

Głogów, Budowlanych 14

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiłam w Tesco...

Kupiłam w Tesco kuchenkę mikrofalową. Jak się okazało, był to jeden z większych błędów w życiu. W sklepie podbito mi gwarancję i zabrałam kuchenkę do domu. Po rozpakowaniu okazało się, że kuchenka za nic nie działa - tzn. działała aż za dobrze, ale się nie wyłączała. Zupełnie nie dawała się wyłączyć, skutkowało jedynie odłączenie kabla z gniazdka. Następnego dnia więc pojechałam kuchenkę zareklamować - jak się okazało, na decyzję w sprawie reklamacji musiałam czekać 2tygodnie. Po 2 tygodniach otrzymałam telefon, że kuchenka została naprawiona, bo zepsuł się w niej zasilacz i mogę ją odebrać. A więc pojechałam znowu. Wydawało się, że kuchenka jest ok - działała prawidłowo. A więc podpisałam papiery i właśnie w tym momencie okazało się, że obudowa kuchenki jest w części oderwana. Niemiły pan z punktu obsługi powiedział, że przecież podpisałam już odbiór i mogę ją co najwyżej znów reklamować (nową kuchenkę, nigdy nie użytą!). Oprócz tego zasugerował, żebym może wcisnęła obudowę ręką albo użyła superglue, bo pewnie to zrobią w serwisie. Wezwana przeze mnie kierowniczka sklepu była wyjątkowo antypatyczna i zachowywała się, jakby problemy z kuchenką były spowodowane z mojej winy. Oddałam więc kuchenkę znów na gwarancję. Na szczęście tydzień później otrzymałam telefon, że dostanę nowy egzemplarz. Jednym słowem - nigdy więcej!

Mmmarta

12.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przed sklepem...

Parking przed sklepem duży ale to jedyny plus tej placówki. Asortyment bardzo okrojony, brak wielu produktów, ceny znajdujące się na dziale nabiału pomieszane. Brak kogokolwiek z obsługi na hali sprzedaży. Mimo iż było sporo klientów otwarta była tylko jedna kasa. Na hali brudno, puste kartony. Nie polecam tego marketu.

Marta_863

12.11.2010

Placówka

Pawłowice, Górnicza 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z tym, że dzisiaj jest święto wczoraj postanowiłem zrobić podstawowe zakupy. W tym celu udałem się do popularnego hipermarketu – TESCO. Przy sklepie znajduje się bardzo duży parking. Zawsze jest tam wolne miejsce do parkowania, a dodatkowo jest czysto. W środku sklepu zaobserwowałem dość dużą liczbę klientów. W związku z tym zauważyłem również duże kolejki przy kasach (średnio 7 klientów przy 4 kasach, które w tej chwili były czynne). „Załatwianie klientów” odbywało się dość sprawnie tzn. w kolejce trzeba było odczekać około 12-15 minut. Pani kasjerka za każdym razem witała i żegnała klientów, zachęcając do ponownej wizyty w sklepie. Pytała przy tym również czy klient posiada kartę na punkty. Kasjerka nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy i była miła podczas rozmowy. Co do samej Sali handlowej to jest ona bardzo duża i jednocześnie dobrze uporządkowana. Na sali poruszają się kompetentni pracownicy, którzy w razie potrzeby służą pomocą – w moim przypadku, jeden z pracowników pomógł mi odnaleźć sznurówki z dokładnym miejscem wskazania towaru. Muszą przyznać, że sklep był bardzo dobrze zaopatrzony, towary były równo poukładane i wystawione do frontu półek. Niestety obsługa na stoisku rybny nie była zbyt dobra. Klienci byli obsługiwani bardzo powoli (tj. trzeba było czekać około 20 minut w kolejce). Zauważyłem również sporo nieczystości na podłodze przy tym stoisku i przy stoisku z mięsem. Przy kasie zauważyłem aktualne gazetki Tesco.

Maciej_628

11.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

odkąd pamiętam pani...

odkąd pamiętam pani ekspedientka pracowała na kasie głównej - była sympatyczna, zawsze uśmiechnięta i skora do pomocy. Dzisiaj zastałam ją przy kasie lecz nie głównej. Wzdychała, wywijała oczami, rzucała przedmiotami jakby co najmniej wykonane były ze stali. Kolejka była długa i w sumie końca nie było widać a Pani stwierdziła, że czym niej produktów tym szybciej pójdzie. Mój mężczyzna wymiękł kiedy dostał połowę wydartego 'paragonu' z terminalu słysząc 'widzi Pan, taki rucha a ja się śpieszę. następnym razem będę ostrożniejsza'

Bogumiła_41

11.11.2010

Placówka

Łowicz, Ułańska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Samo słowo obserwacja...

Samo słowo obserwacja daje wiele do życzenie wszedłem na ten market i do samego początku poczulem dziwny swąd zgnilizny jakby sie cos psuło, to dorażające. Doszedłem później do wniosku że owy zapachnieprzyjemny wydobywał sie z stoiska miesnego aż nie mile mnie to zaskoczyło chciałem porozmawiac z pracownikiem i delikatnie zwrocic mu uwage to niestety spotkałem sie z nie przyjemnymi obelgam ja myslalem ze tak poważna instytucja jak TESCO ma swoją renomę i nie pozwoli sobie na takowe sytuacje. Lecz prawda jest inna teraz klienta ma się szeroko w d...! nie ważne jesli sie zwraca uwage to i tak postanowienia kierowników stoisk są uzasadnione a my kliencie musimy niestety kupowac to co nam oferują Motto jest takie "kupuj Polaku mieso nie ważne czy padlina byle by smakowała"

Przemysław_378

11.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w okolicy...

Będąc w okolicy postanowiłam zajrzec do Tesco. W sklepie było mało klientów, za to było otwartych sporo kas - widocznie sklep przygotował się na wiekszą liczbę odwiedzających. Sklep jest duży, dobrze zaopatrzony - jest tu bardzo duży wybór artykułów żywnościowych oraz przemysłowych. W sklepie było czysto, produkty były poukładane na regałach. Produkty promocyjne z gazetki były dobrze i czytelnie oznaczone, więc łatwo można było je rozpoznac. Z zakupami udałam się do kasy. Nie musiałam czekac w kolejce, bo akurat znalazłam kasę ekspresową, przy której nie było klientów. Ogólnie dzisiejszą wizytę w Tesco oceniam bardzo dobrze.

klientka_7

11.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłem wyskoczyć do...

Postanowiłem wyskoczyć do Tesco na Zatorzu w celu zrobienia podstawowych zakupów przed jutrzejszym świętem, w którym wszystkie hipermarkety będą zamknięte. Przy sklepie jest średniej wielkości parking, bardzo czysty i zadbany. W środku estetycznie, niezbyt dużo klientów. Towary na półkach równo poukładane i wystawione do frontu półki. Sklep nie należy do największych sklepów tej sieci, ale asortyment ma duży. Do kasy była jolejka składająca się z trzech osób, które zostały obsłużone w przeciągu 5-8 minut. Pani za każdym razem pytała czy klient posiada kartę na punkty. Kasjerka nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy podczas rozmowy i była miła. Swoją pracę wykonywała solidnie i szybko. Po zapłacie Pani zaprosiła ponownie do sklepu i podziękowała za zakupy.

Toms

10.11.2010

Placówka

Olsztyn, Hanki Sawickiej 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jutro sklepy zamknięte...

Jutro sklepy zamknięte bo mamy 11 listopada. Wybrałam się więc na troszkę większe zakupy. Nie spodziewałam się, że o tej porze będzie aż tak dużo klientów. Parking przepełniony jak przed Świętami. Przed wejściem do sklepu i w środku sporo wózków. Są także małe i czyste koszyczki. W sklepie już mnóstwo artykułów na Mikołaja. Towar jest ładnie poukładany i oznaczony. Klienci mają dobry dostęp do półek. Łatwo też jest wymijać się dużymi wózkami. Szukałam chusteczek higienicznych, które tu zawsze kupuje. Nie mogłam ich znaleźć. Okazało się, że teraz leżą w całkiem innym miejscu. tego w Tesco właśnie nie lubię. Ciągłego zmieniania miejsca położenia towaru. Często trzeba przejść pół sklepu zanim coś się znajdzie. Także cena chusteczek bardzo wzrosła. Innych z chemii rzeczy także. Na stoisku z warzywami także zmiany. Jednak towar ładnie poukładany. warzywa świeże i apetyczne. Przy kasie duże kolejki. Niestety większość stanowisk obsługi była zamknięta. Musiałam dość długo stać w kolejce. Kasjerka zapytał czy zbieram punkty za zakupy w Tesco. Podałam jej kartę a pani doliczyła mi punkty. Darmowe reklamówki są tu przy każdej kasie. Zapakowałam zakupy a pani mnie grzecznie pożegnała.

EGO;)

10.11.2010

Placówka

Mielec, ul. Żeromskiwego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się ...

Wybrałam się do Tesco dokonać zakupy kilku reklamowanych produktów. W sklepie było czysto, nie było problemu ze znalezieniem wolnych wózków, nawet koszyki były na miejscu. Nigdzie nie zauważyłem również pustych kartonów ani opakować. Towar był dokładnie poukładany na półkach. Wszędzie znajdowały się ceny. Produkty promocyjne, poza niewielkimi wyjątkami, znalazłem bez problemu. Pomoc personelu też okazała się przydatna. Również w kasie kolejka była do przyjęcia. Kasjerka była uprzejma, obsługiwała klientów bardzo szybko i dokładnie. Na parkingu również było czysto.Mimo iż była to już późna pora to zauważyłam jak "goście" pilnie i rzetelnie wykładają towary na półki

martyna_150

10.11.2010

Placówka

Głogów, Budowlanych 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedzielę wybrałem...

W niedzielę wybrałem się z rodziną na zakupy do TESCO w Lublinie. Znajomi powiedzieli mi, że są dobre promocje. Potrzebowałem zestawu naczyń obiadowych, półek, komód i kilku elementów wyposażenia wnętrz, jak również zakupów spożywczych. Do hipermarketu Tesco rzadko jeździłęm wcześniej ze względu przede wszystkim na odległość i niedogodność dojazdu z mojego miejsca zamieszkania. Po przyjeździe i sprawdzeniu oferty miłe zaskoczenie zrobiły na mnie niskie ceny i wysoka jakość produktów głównie meblowych, ael także naczyń.Wsystko logicznie i wygodnie rozmieszczone na powierzchni hli sklepowej. Czytelne wskazówki dla klientów gdzie i co się znajduje, schludne i czyste alejki. Szybko zdecydowałem się na zakup poszczególnych produktów, w kasie sprawna obłsługa mimo kolejek i gwaru. Szybkie i udane zakupy. Zadowolenie w domu z wysokiej jakości, niskiej ceny i funkcjonalności produktów. Kupujhąc w jednym miejscu wszystkie potrzebne rzeczy zaoszczędziłem czas an resztę dnia i pieniądze an następne zakupy.

Bartosz_330

09.11.2010

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się po...

Wybrałem się po pracy do Tesco dokonać zakupy kilku reklamowanych produktów. W sklepie było czysto, nie było problemu ze znalezieniem wolnych wózków, nawet koszyki były na miejscu. Nigdzie nie zauważyłem również pustych kartonów ani opakować. Towar był dokładnie poukładany na półkach. Wszędzie znajdowały się ceny. Produkty promocyjne, poza niewielkimi wyjątkami, znalazłem bez problemu. Pomoc personelu też okazała się przydatna. Również w kasie kolejka była do przyjęcia. Kasjerka była uprzejma, obsługiwała klientów bardzo szybko i dokładnie. Na parkingu również było czysto.

Rysio

09.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Tesco postanowiłem...

W Tesco postanowiłem zrobić większe zakupy spożywcze. Jestem z nich bardzo zadowolony z kilku powodów. Po pierwsze znalazłem towar którego szukałem. Po drugie ceny były bardzo atrakcyjne. Po trzecie trafiłem na kilka promocji, z których warto było skorzystać więc z nich skorzystałem. Podsumowując zakupy w Tesco były bardzo udane, asortyment szeroki, ceny konkurencyjne, towar dobrze oznakowany, wiele promocji i szybka obsługa kasowa.

Bryku

09.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bałagan na pólkach,...

Bałagan na pólkach, cena w jednym miejscu, towar leży 3 metry dalej. Często przy towarze jest jeszcze cena promocyjna, a promocja skończyła się 2 tygodnie wcześniej. Można znaleźć na półce towar zepsuty lub po terminie.Długie kolejki do kas, a kasy czynne tylko 2. Panie wykładające towar zostawiają pełne wózki na środku przejścia i nie przejmują się, że nie można przejść, nie mówiąc już o przejechaniu wózkiem. Niestety, nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka i miła...

Szybka i miła obsługa. Ekspedientka przy stoisku z mięsem chętnie pokroiła schab na plastry. Pomimo tego, że w sklepie było mnóstwo ludzi kasjerki uwijały się bardzo szybko i kolejek nie było. Pólki czyste, na każdej ład i porządek. A co do cen to jak to w marketach coś jest tańsze coś innego droższe. W każdym razie polecam zakupy w tym miejscu.

Magdalena_1820

08.11.2010

Placówka

Ełk, Suwalska 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię supermarkety i...

Lubię supermarkety i zaliczam się do grupy osób, której nie przeszkadza długie chodzenie po sklepach. Jednakże podczas ostatniej wizyty w tesco zraziło mnie kilka rzeczy: po 1.trzech pracowników zostało zapytanych przeze mnie o tę samą rzecz, wszyscy tłumacząc się, ze pracują tu od niedawna odpowiadali _nie wiem", po 2. Pani kasjerka byla wyjątkowo niezadowoloną i odpychającą osobą, od niechcenia kasowała produkty stojących przede mną w kolejce osób. po 3. najgorsze (nie wiem czy jest to dopuszczalne) gdy z 10 osobowej kolejki, po pol godz zrobila sie kolejka 2 osobowa, kasjerka polozyla na kasie informacje "kasa nieczynna".

Marta_1125

08.11.2010

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zawsze rano...

Jak zawsze rano zawożę córę do szkoły. Ze względu na to że mam do pracy na 7 wychodzimy z domu 30-40 po 6. Jadąc do szkoły moja córcia przypomniała sobie że ma przynieść na plastykę bibułę, wykałaczki, taśmę i klej bo coś tam będą robić. Z tego co pamiętałam bibuła już się skończyła i tak czy inaczej musiałam jechać do sklepu. Zajechałam do 2 marketów w mojej dzielnicy - niestety - każdy czynny od 7 albo 8 godziny. Przypomniało mi się że Tesco kiedyś czynne było całą dobę. Mimo tego że ten market jest po drugiej stronie miasta mknęłam po ta bibułę dla córy. Nie zdziwiłam się . Tesco było otwarte i o dziwo mnóstwo ludzi w nim już robiło zakupy. Oczywiście dostałam wszystko co potrzebowałam w niskiej cenie. Przy okazji kupiłam sobie śniadanie do pracy - cieplutkie bułeczki z dynią. Chciałam kupić coś z wędlin lecz pani obsługująca ten dział poinformowała mnie że otwierają dział dopiero o 7 więc zrezygnowałam. W tak wczesnej godzinie na sklepie było już ze trzech pracowników układających towar. Czynne były dwie kasy. Na szczęście mam w mieście Tesco. Ceny są niskie, produkty zawsze świeże a obsługa bardzo miła i uprzejma. Szkoda tylko że ten market jest tak daleko od mojego miejsca zamieszkania.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Szczecinek, ul. Koszalińska 82

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejsze zakupy w...

Dzisiejsze zakupy w Tesco o mało nie skończyły się dla mnie potłuczeniem się, ponieważ poślizgnęłam się na brudnej podłodze na dziale warzywno-owocowym. Chwilę wcześniej, tuż po wejściu na salę sprzedaży, musiałam szukać koszyka, bo na przeznaczonych na koszyki stojakach nie było ani jednego. Kupowałam między innymi żarówki i plusem było to, że przy półce była informacja, że mogę sprawdzić, czy świecą w punkcie obsługi klienta. Czynna była więcej niż połowa kas, więc kolejki, mimo dużej ilości kupujących, nie były długie - około 3-5 osobowe.

Aszka

08.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Tesco na...

Sklep Tesco na ul. Kapelanka jest duży i przestronny. Czynny jest 24 h na dobę co dla mnie jest bardzo potężną zaletą. W sklepie jest czysty, Sklep jest dobrze zaopatrzony. Towar jest odpowiednio wyeksponowany. Na większości półkach jest porządek. Ceny towaru kształtują się w miare atrakcyjnym poziomie i w porównaniu z innymi sklepami, wiele produktów dostępnych jest w o dużo niższych cenach. Stoisko z warzywami i owocami nie budzi zastrzeżeń, produkty są prawie świeże i dobrze wyeksponowane. Kolejki w kasach są bardzo duże, obsługa odbywa się powoli.

Sławomir_165

08.11.2010

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6871 z 8802)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kaufland

Real

Centrum Kowale

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?