Opinia użytkownika: Monika_1451
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Tesco w Częstochowie ostatnio przeszło generalny remont, po którym zmieniono rozmieszczenie towarów w sklepie, poszerzono asortyment, otwarto dodatkowe stoiska (m.in. optyczne, w kolejce na otwarcie czeka też apteka) i zatrudniono dodatkowy personel. Rzeczywiście asortyment produktów jest bardzo szeroki i na uwagę zasługuje fakt, że znajdują się w nim również produkty regionalne, które są również dodatkowo wyróżnione na półkach. Na regałach panuje porządek, raczej nie brakuje etykiet cenowych. Można również zauważyć, że sieć Tesco to jedna z najtańszych sieci hipermarketów, co też jest podkreślane poprzez porównywanie cen wielu produktów z cenami w popularnych dyskontach. W odnowionym Tesco w Częstochowie znalazły się duże stoiska m.in. z wędlinami i serami. Są one zorganizowane na planie koła, a dookoła w gablotach rozłożony jest towar. Na takim stoisku pracuje po 4-5 pań, ale obowiązuje tylko jedna kolejka, co sprawia, że po te towary ustawiają się bardzo długie kolejki i aby zakupić wędlinę można na długo utknąć w takiej kolejce, a na dodatek, jeśli chce się kupić artykuł znajdujący się po przeciwnej stronie okrągłego stoiska - trzeba tam zaprowadzić panią z obsługi, przeciskając się między klientami stojącymi w kolejce i powiększając zamieszanie. Myślę, że wielu klientów zachowa się podobnie jak ja, czyli zrezygnuje z tych zakupów, żeby nie tracić czasu i nerwów. W dodatku na stoisku wędliniarskim panie nie orientują się w nazwach wędlin i bez pokazania palcem na konkretny produkt, nie ma co liczyć, że pani bez problemu poda nam np. kiełbasę mazowiecką. Mylący jest również brak jednolitych strojów dla personelu sklepu - część pracowników ma czerwone, część granatowe stroje, a nawet własne "cywilne". Na pochwałę natomiast zasługuje fakt, że jest otwarta duża liczba kas końcowych i nie trzeba stać w długich kolejkach. Można również skorzystać z kas samoobsługowych.