Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Jestem w siódmym...
Jestem w siódmym miesiącu ciąży i chciałam skorzystać z kasy przeznaczonej dla kobiet w ciąży. W kolejce przy tej kasie stało 5 osób. Ustawiłam się na końcu i chciałam zobaczyć jaka będzie reakcja klientów. Muszę przyznać, że dwie osoby stojące przede mną kiedy zauważyli że stoi za nimi ciężarna przestali się rozglądać po sklepie i intensywnie patrzeli w swoje kosze. Po dwóch minutach przechodziła obok kolejki pracownica sklepu. Zauważając mnie od razu zwróciła klientom uwagę, że ta kasa obsługuje kobiety w ciąży bez kolejki. Dopiero wtedy zostałam obsłużona tak jak zakłada to regulamin w sklepie. Muszę przyznać, że w dzisiejszych czasach ludzie są bardzo nieuprzejmi i pomimo dużych plakatów w sklepie nie przestrzegają zasad tam ustalonych. Jeśli chodzi o obsługę duży plus dla pracownicy, która wykładając towar zwracała uwagę również na klientów.

Aneta_81

22.02.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj odwiedziłem sklep...
Dzisiaj odwiedziłem sklep TESCO na al. Solidarności w Poznaniu. Bez problemu zaparkowałem samochód na ogromnym parkingu, na którym o tej porze dnia było niewiele pojazdów. Parking zadbany i czysty, w okolicy krążył pracownik porządkowy, który ustawiał wózki i usuwał wszelkie zanieczyszczenia. W środku sklep również zadbany. Niestety w sklepie przeprowadzany był remont w związku z czym część działów była niedostępna dla klientów. Szkoda, że nie była informacji na ten temat wcześniej, wówczas nie szukałbym bezskutecznie produktu po który przyjechałem. Z remontowanych powierzchni słychać było nieprzyjemne odgłosy młotów pneumatycznych, szlifierek, itp., wokół unosiły się kłęby kurzu. Atmosfera była naprawdę nieprzyjemna. Myślę, że sklep na czas remontu powinien być całkowicie zamknięty, gdyż robienie zakupów w takich warunkach to średnia przyjemność i zniechęca do kolejnych odwiedzin sklepu.

Konrad_29

22.02.2011

Placówka

Poznań, Solidarności

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem wybrać się...
Postanowiłem wybrać się do Tesco, aby zrobić małe zakupy. Pierwsza rzecz parking - ogromny, jak na warunki miasta jakim jest Sokółka, miejsca pod dostatkiem (pomijając niektórych, parkujących na "azylach"-polach wyłączonych z ruchu grrr...!) Drzwi do Tesco otwierane na zasadzie "Darek otwórz" (JoB) działają bez zarzutu. Po wejściu do sklepu, wszystko na swoim miejscu. Ochrona schludnie ubrana, koszyki równo poustawiane. Pierwszy haczyk w szale zakupowym pojawia się, kiedy nie zwracamy uwagi na ceny. Przekonani iż w hipermarkecie jest taniej, możemy przepłacić na niektórych produktach 200%. Kiedy już zapełnimy swój koszyk zakupami wędrujemy do kasy, gdzie czeka na nas miła i szybka obsługa z wyrytym na pamięć "Dzień Dobry" i pytaniem "Karta Clubcard?" Po załatwieniu tych formułek, reszta idzie ekspresowo. Generalnie sklep jest duży, dobrze rozplanowany. Jedyne co drażni, to muzyka.. Moim zdaniem jest okropna, ale to już kwestia gustu. Generalnie mogę przyznać mocne 4 dla sklepu sieci Tesco.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2011

Placówka

Sokółka, lotników lewoniewskich 1 3

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeprowadzając zakupy w...
Przeprowadzając zakupy w tesco musimy uzbroić się w ogromną cierpliwość stojąc w gigantycznych kolejkach przy kasie. Na stoiskach duży nieład a wręcz bałagan, żeby znaleźć dany produkt potrzeba włożyć dużo wysiłku. Produkty niosą uzupełniane na stoiskach na bieżąco , niektóre półki świecą wręcz pustkami. Osoby odpowiedzialne za obsługę klienta na poszczególnych działach są wręcz nieosiągalni .

zalogowany_użytkownik

22.02.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.Mickiewicza 30 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocny personel....
Bardzo pomocny personel. Gdy nie mogłem znalleźć interesującej mnie gry planszowej zaczepiłem pracownika, który właśnie układał towar. Pani z uśmiechem na twarzy pomogła mi w poszukiwaniach, pomimo, że sama nie wiedziała gdzie szukać. Na koniec życzyła mi i mojej żonie miłego dnia. Wileki pozytyw. Tym bardziej, że do tej pory spotykałem się raczej z sytuacjami gdzie pomoc pracownika była dla niego złem koniecznym.

Adrian_226

22.02.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, teoretycznie powinien być też szeroki asortyment a niestety często mam problem z odnalezieniem wsród bałaganu na półce określonego towaru. Ostatnio chciałam kupić drukarkę tzn. urządzenie wielofunkcyjne i przez ponad 40 minut czekałam na pana który mi doradzi. jak już przyszedł rzucił tylko krótkie zdanie i gdzieś pobiegł i tyle widziałam obsługę...Niestety zrezygnowałam z zakupu i poszłam do innego sklepu.

Katarzyna78

21.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa na...
Miła obsługa na kasie, na półkach czysto wszystko poukładane , wejście odśnieżone , ogólnie ocena sklepu dobra . Minus to przywieszki przy cenach artykułów porównujące ceny z innych sklepów np: u nas 1,49 a w Biedronce czy Lidlu 1,69, moim zdaniem to źle wpływa na opinię o sklepie. Nie wygląda to poza tym dobrze ma być czytelna cena produktu a nie to co ile w innym sklepie kosztuje.

Ewelina_425

21.02.2011

Placówka

Dobre Miasto, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem robię zakupy...
Czasem robię zakupy w niedzielę. Wiem, że wile osób tego nie pochwala ale...czasem jest taka potrzeba. Śnieg padał dziś od samego rana. Jednak pracownicy Tesco a raczej obsługa parkingu spisała się na medal. Parking był dobrze odśnieżony co ułatwiała poruszanie eis samochodów i pieszych. W środku sklepu sporo klientów. Jednak dla wszystkich starczyło miejsca ;) Lubie Tesco z tego względu, że nikt na nikogo nie wpada, nikt nikomu nie przeszkadza w zakupach. Między regałami jest zawsze dużo miejsca oraz jest dobry dostęp do półek. Zauważyłam, że w sklepie było dużo różnych promocji. Są one opisane w gazetce reklamowej. A także było dziś wiele interesujących przecen. Nawet o połowę ceny! Kiedy spacerowałam między regałami usłyszałam komunikat, że dla wygody klientów otworzono dwie dodatkowe kasy i dla ułatwienia podano ich numery. Myślę, że to fantastyczny pomysł. Przy kasach rzeczywiście nie było zbyt dużych kolejek. Ja stanęłam przy kasie numer 13. Nie była to pechowa 13tka. Kasjerka dość sprawnie obsługiwała klientów. Była przy tym bardzo uprzejma. Była także dobrze poinformowana o promocjach z gazetki reklamowej. Po zakończeniu transakcji pani podziękowała mi za zakupy.

EGO;)

21.02.2011

Placówka

Mielec, ul. Żeromskiwego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorne zakupy w...
Wieczorne zakupy w całodobowym Tesco. Spodziewam się małej ilości osób i tak rzeczywiście jest. W sklepie jest mało osób i można się swobodnie poruszać. Jedynym mankamentem były nieliczne braki towarów w promocjach lub bardzo dobrych cenach. W sklepie było dość dużo pracowników na hali, rozkładali towar na półki. Małą niedogodnością była dość duża ilość porozstawianych palet z towarami co przy zatowarowaniu sklepu czynnego cała dobę wydaje się zrozumiałe.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2011

Placówka

Szczecin, ul. Milczańska 61f

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 18...
W dniu 18 lutego 2001 roku postanowiłam wybrać się z mężem do Tesco w naszym mieście w celu zrobienia większych zakupów. Była godzina 21, a że Tesco w Puławach jest otwarte 24h/dobę w sklepie było całkiem sporo klientów, również dlatego, że był to piątek. Podjechaliśmy na parking, na którym bez problemu znaleźliśmy miejsce do parkowania. Mąż za każdym razem chwali sobie ułożenie miejsc parkingowych pod Tesco, ale to raczej zasługa dużego obszaru, jaki mają do dyspozycji na obrzeżach miasta. Wzięliśmy wózek i weszliśmy do sklepu. Przy bramkach wzięliśmy gazetkę reklamową i weszliśmy dalej. Na pierwszy rzut oka czystości nie można było nic zarzucić. Mimo padającego śniegu na zewnątrz i niewielkiego mrozu, wewnątrz Tesco nie było brudno. Trafiliśmy akurat na dopiero sprzątniętą podłogę, gdyż było widać jeszcze w niektórych miejscach wilgotne pasy. Udaliśmy się do działu z wędlinami. W tym miejscu jedna osoba była obsługiwana przez jedną z osób sprzedających i dwoje stało w kolejce. Ustawiliśmy się za nimi i zaczęliśmy wybierać wędliny.Panie sprzedawczynie były ubrane w czyste fartuchy. W ladach było czysto, spód lad nie miał brzydkich śladów po wędlinach, jak to się czasami zdarza, jednak same wędliny były ułożone nieskładnie. Mimo rozdzielenia na poszczególne rodzaje, jak kiełbasy, wędliny drobiowe, parówki, pasztety, jednak leżały one bardzo krzywo, nie były ułożone w ładną kompozycje, a cenniki były powykręcane. Za ladą stała jeszcze jedna pani z obsługi, która czyściła krajalnicę. Zostaliśmy świadkami takiej oto rozmowy klienta z panią od krajalnicy: Klient dosyć grzecznie spytał, czy pani czyszcząca krajalnicę może go obsłużyć, gdyż klient przed nim miał bardzo długą listę zakupów. Jednak sprzedawczyni obrzuciła zirytowanym spojrzeniem i powiedziała, że musi poczekać aż skończy myć krajalnicę. Klient powiedział, że na razie rezygnuje i przyjdzie za chwilę. Gdy nadeszła nasza kolej pani od krajalnicy zapytała się mnie co podać. Zostaliśmy szybko obsłużeniu. Jednak zraziło nas niedbałe rzucenie opakowania z wędlinami na ladę, zamiast podania. Następnie udaliśmy się do działu z nabiałem, gdzie towary na chłodziarkach były porządnie poukładane, jednak było dużo braków i wiele miejsc pustych na półkach. Wtedy też zauważyliśmy, że na podłodze na środku przejścia stoi paleta z jogurtami, która trochę przeszkadza w przejściu z wózkiem po jednej stronie, a po drugiej wcale nie jest to możliwe. Rozejrzeliśmy się za osobą z obsługi jednak nikogo takiego nie było w pobliżu. Po wybraniu artykułów z nabiału udaliśmy się na dział z odzieżą, w celu zakupienia koszulki dla syna. Po przejrzeniu części wieszaków z bluzkami dla chłopców postanowiłam poszukać osoby z obsługi, jednak tutaj także nikogo nie widziałam. Przeszłam do działu obok i tam spotkałam osobę na dziale z artykułami dla niemowląt. Jednak pani ta powiedziała, że ona się tym działem nie zajmuje i żebym poczekała to zaraz ktoś może przyjdzie. Wróciłam na dział z odzieżą i czekaliśmy tak około 5 minut. Zauważyłam, że ubranka są rozwieszone w odpowiednim ładzie, jednak wciąż nie mogłam znaleźć bluzki, która była w gazetce reklamowej. Postanowiliśmy udać się na poszukiwanie obsługi ponownie. Na dziale z chemią spotkałam pana z obsługi sklepu, który poszedł z nami na dział i zaczął szukać bluzki, choć mówił, że nie ma pojęcia gdzie może być, bo to nie jego dział. Po chwili pojawiła się pani z tego działu i na moje pytanie o konkretną bluzkę powiedziała, że ona jej nie widziała dzisiaj wcale. Po tym udaliśmy się do kasy, gdzie zostaliśmy miło i sprawnie obsłużeni. Kasjerka spytała nas o kartę ClubCard, której jednak nie posiadamy. Następnie spakowaliśmy zakupy i wyszliśmy ze sklepu.

Klientkaniestała

19.02.2011

Placówka

Puławy, Dęblińska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w hipermarkecie Tesco zauważyłam, że jest tam dość ciemno i chłodno. Przyciemnione lampy dawały mi uczucie senności. Choć jest tam stosunkowo tanio, nie byłam w pełni zadowolona z zakupów, ponieważ nie znalazłam soku w kartonie, którego poszukiwałam. Zaskoczyła mnie także długa kolejka i niemiła obsługa. Hipermarket Tesco przy ul. Ozimskiej 72 nie zachęca mnie do robienia w nim częstych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło wspominam wizytę...
Miło wspominam wizytę w TESCO w MAGNOLIA PARK. Wszystko było uporządkowane, ładnie poukładane. Duży wybór towarów. Byłam tam wcześnie rano, więc nie było praktycznie kolejek żadnych, ale skusiłam się na skorzystanie z kasy samoobsługowej. Uważam to za bardzo dobrą inicjatywę. Z kas korzysta się szybko, miło i przyjemnie, a w razie jakichkolwiek problemów pracownicy służą pomocą stojąc tuż obok nas.

agus

19.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam do sklepu...
pojechałam do sklepu tesco w Rudzie Ślaskiej-Wirek na zakupy.Od 17-02 miała być promocja na wybrane produkty z gazetki,zdziwienie moje wielkie ceny odbiegały od cen z gazetki a sporo towaru było brak,smaczek według gazetki miał być po 5,99 a się okazało że cena jest po 9,99 duża rożnica w cenie .Po obejściu w koło regały wyszłam ze sklepu nie kupując nic,po co te gazetki nosić do ludzi jak albo brak towaru albo ceny inne.

Bożena_123

19.02.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Tesco, mieszczący...
Hipermarket Tesco, mieszczący się w centrum Opola przyciąga niskimi cenami. Jednak ostatnio, kiedy tam byłam zauważyłam, że podłoga w hipermarkecie jest brudna, długo nie mogłam znaleźć poszukiwanego przeze mnie produktu, brakowała tam towaru znanych marek, jeśli chodzi o artykuły spożywcze. Zauważyłam jednego pracownika wymijającego klientów jadąc na wózku widłowym. Kilku pracowników wykładało towar, co niestety przeszkadza w robieniu zakupów. Poza tym w lokalu jest zimno, nie tylko przy nabiale, ale także przy kasach. Kolejki do kas są zaś długie. Na obsłużenie czeka się długo. Tesco przy Pl. Teatralnym 13 nie zachęca do częstych zakupów, pomimo względnie niskich cen produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogłem znaleźć...
Nie mogłem znaleźć doradcy w w sprawie drobnego agd, dopiero na moją wyraźną prośbę punkt obsługi klienta zawołał pracownika który dotarł na miejsce po 15minutach. Do tego nie wiedział co sklep ma w asortymencie. Gdy spytałem o ew.transport dowiedziałem się że mogą mi przywieźć o 7 rano następnego dnia lub za tydzień. Inne godziny nie wchodziły w grę.

klient007_1

18.02.2011

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiony towar przyszedl...
Zakupiony towar przyszedl z wystawy uszkodzony i niekompletny.Po telefonicznej reklamacji zobligowano sie do odbioru towaru w nastepnym dniu roboczym i przeslaniu nowego. Towar odebrano i przyslano nowy zapakowany, nie ich wina, ze brakowalo kilku srubek. Ogolnie poza swiadomym (co potwierdzil kierowca) zapakowaniu towaru z wystawy obsluga klienta na plus

Adam_275

17.02.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz dzisiaj...
Pierwszy raz dzisiaj robiłam zakupy w Tesco. Ogólnie jest fajnie i jestem zadowolona, tylko problem w tym sklepie polegał na tym, że ciężko było znaleźć na sklepie pracownika, który mógłby pomóc coś znaleźć lub wskazać gdzie ewentualnie należy tego szukać. A gdy już udało mi się zapytać kogoś, to usłyszałam: "Proszę szukać, nie znam miejsc wszystkich produktów dostępnych w sklepie..."

Karolina_699

17.02.2011

Placówka

Puławy, Dęblińska 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko byłoby super,...
Wszystko byłoby super, gdyby nie fakt, że na części towarów były inne ceny niż potem okazało się przy kasie, niestety na 10 artykułów jakie zakupiłam 3 miały inną na dodatek wyższą cenę. Jest możliwość oddania towaru lub wyjaśnienie w punkcie obsługi lecz czekałam 20 minut i nadal musiałam czekać więc w końcu odechciało mi się stać i czekać, zresztą się spieszyłam.

Beata_443

17.02.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie pogorszył sie...
Ogólnie pogorszył sie asortyment oferowany, zdecydowanie mniejszy wybór zarówno asortymentui jak i dostawców. Od pewnego czasu liczba personelu jest niewystarczajaca com powoduje duze kolejki i podnosi tym samym czas potrzebny na dokonanie zakupów. Pomysł z obsługą zakupów alkoholowych jest zupełnie nietrafiony bo kolejki do tej kasy w porach popołudniowych sa bardzo długie.

Grzegorz_307

17.02.2011

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna i...
Bardzo sprawna i miła obsługa. Dobrze oznaczone regały. Bogaty asortyment. Bardzo dobra lokalizacja. Ceny na niektóre produkty naprawdę niskie. Karta tesco ma mały sens bo bardzo małe profity są z niej. A bony które dostaje się w zamian za punkty dotyczą produktów albo nie ciekawych albo takich na które i tak często są promocje.

Aleksandra_51

17.02.2011

Placówka

Piastów, Aleja Tysiąclecia 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!