Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6767 z 8673)

Wyczyść filtry
Nowo otwarty sklep...
Nowo otwarty sklep wielkopowierzchniowy tej sieci w niespelna dwudziestotysięcznym miasteczku. Lokalizacja na obrzeżach powoduje niewielkie dotarcie z pobliskiego osiedla, z którego sie tam wybrałem. Próbując sobie skrucić drogę natrafiłem na jeszcze nieuzbrojony teren i drogę prowadzącą do sklepu (jednym słwem szedłem po błocie do kostek). sklep jednak pachnie nowością, półki uginają sie od produktów, a obsługa jest znakomicie przeszkolona. Czysto i pachnąco.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Końskie, Staszica 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając przy Tesco,...
Przejeżdżając przy Tesco, postanowiłem zrobić zakupy. Ponieważ było późne przedpołudnie, pomyślałem, że zrobię szybkie zakupy ze względu na mało klientów o tej porze. W sklepie rzeczywiście było mało klientów. Przed sklepem, na parkingu kilka aut. Po szybkich zakupach podszedłem do kasy i tu konsternacja. Pani, obsługująca mnie zaczęła obsługę i po ok. 10 s podeszła jej koleżanka. Podała jej grafik. Razem zaczęły przeglądać i komentować swoje dyżury. Wszyscy w kolejce słyszeli opinie na temat grafiku. Po ok.2 min ponownie rozpoczęła obsługę, ale po chwili z powodu nieznajomości kodów produktów odwróciła się i do koleżanki głośno zaczęła krzyczeć o kody. Po chwili przekrzykiwania ruszyła obsługa. Nie polecam nikomu, kto chciałby szybko coś kupić.Obsługa na niskim poziomie, a przy tym zachowanie pani obsługującej bardzo aroganckie i lekceważące.

Cichociemny_1

21.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep na ulicy...
sklep na ulicy kapelanka odwiedziłem w celu zrobienia większych zakupów, rozmieszczenie asortymentu jest typowe dla hipermarketów, czyli żeby znaleźć coś najpotrzebniejszego trzeba przejść cały sklep. Ale ogólnie wszystko w porządku, przejrzyście wyrozkładne na półkach, szerokie alejki, bardzo dużo kas w tym kasy samoobsługowe nie trzeba długo stać w kolejkach - ceny tak jak w każdym innym tesco w końcu to sieciówka, szału nie ma ale jest ok.

Tomasz_486

20.03.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tesco bywam...
W tesco bywam bardzo często i przyzywyczaiłam się już do całego sklepu, więc ocena jest dość subiektywna. Sklep nie jest zatłoczony w ciągu tygodnia i na spokojniei można zrobić zakupy, obszar duży i rozmieszczony z rozumem, więc nie chaotycznie. Wybór duży aczkolwiek wydaje mi się, że oferta jest uboższa niż kiedyś. Obsługa w zależności od od dobrego humoru kasjerki :)

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Warszawa, Połczyńska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu widać nie porządek po stronie owoców, są one nie na swoich miejscach i są niedołożone. W lodówkach i zamrażarkach brakowało towaru i ciężko było znaleźć ceny do wybranego artykułu. Na półkach był względny porządek. Podłoga była czysta. Personelu nie było widać, ale kiedy już odnalazłam pracownice to z trudem udzieliła mi informacji gdzie znajdę szukany przedmiot.Ceny były przystępne jak na hipermarket.Dużym plusem to, że jest dużo artykułów różnych firm, szeroki asortyment. Przy kasie spore kolejki, ale plus, że były kasy samoobsługowe przy których stała pracownica i w razie problemu pomagała. Generalnie sklep zrobił dobre wrażenie, jedynie estetyka jest do poprawy.

Agnieszka_2747

20.03.2012

Placówka

Szczecin, ul. Milczańska 61f

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaobserwowałam, że w...
Zaobserwowałam, że w weekendy jest bardzo mało produktów albo wcale. Półki świecą pustkami, działa to negatywnie na klienta, który wychodzi ze sklepu z połową zakupów z listy. Powinni częściej wykładać towar na weekendy. Kolejka do mięsnego ogromna, bardzo mała albo znikoma tylko w godzinach porannych i to na tygodniu, w weekendy trzeba czekać nawet 20 minut na obsługę. Dwie Panie nie wyrabiają ponieważ jedna jest do mięsa, druga do wędlin. Ogółem sklep jest mało przygotowany na klientów w weekendy. Informacja dla administratora strony: Tesco w Oławie mieści się na 3 Maja 51, w Galerii Oławskiej nie ma sklepu.

Zgredek

20.03.2012

Placówka

Oława, Lipowa 1c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem do Tesco...
Wpadłem do Tesco na krótkie zakupy. Skoncentrowałem się na jakimś napoju orzeźwiającym i przyprawie do dania, które przygotowywałem na kolacje. Z napojem nie było problemu, za to jeśli chodzi o przyprawę (które według napisu znajdującego się na półce powinien tam być) nie odnalazłem jej. Za to kolacja się odbyła, z tego względu, że znalazłem inną przyprawę- z tego co pamiętam, marki Tesco, która godziwie zastąpiła pierwotnie poszukiwaną;)

Witek_2

20.03.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży przestronny...
Sklep duży przestronny , duże przejścia dla klientów z wózkami, na półkach wszystko poukładane logicznie, mało personelu któremu można zadać pytanie dotyczące produktu, po dłuższym poszukiwaniu znalazła sie osoba która wskazała miejsce gdzie dany towar się znajduje natomiast nie miała zielonego pojęcia o właściwościach technicznych. Pozostało mi tylko przeczytać informację na opakowaniu w języku angielskim. Duży minus za czas oczekiwania w kasach. Mimo dużej ilości kas tylko kilka było czynnych i po ok 10 odób oczekujących na zapłacenie.

Maciej_814

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od mojej ostatniej...
Od mojej ostatniej wizyty w Tesco minęło trochę czasu, wiec postanowiłem odwiedzić ten sklep. Niestety zawiodłem się na czasie obsługi na stanowisku mięsnym. Nie wiedziałem że aż dwie osoby mogą tak wydłużyć czas oczekiwania. A najgorsze jest to, że druga pani która widziała co się dzieje, nie rozpoczęła sprzedaży w celu rozładowania kolejki, tylko grzecznie stała, i jak coś było trzeba to podawała tej pierwszej.Po jakimś czasie chyba jej się znudziło stanie, bo z tego co mi się udało podsłuchać, to poszła na przerwę. Trzeciej nie możemy za to winić, bo rozkładała towar, i szło jej to znacznie szybciej niż sprzedaż przez tamte dwie panie. To samo chyba można powiedzieć o stanowisku wędlin i serów. Wybór asortymentu nie jest tu mały, i jedna osoba do obsługi!? Kolejka w oczach rośnie. A jak czekałem, to dwie osoby zrezygnowały z zakupów. Jednym słowem, powiem wszystkim ze jak chcą kupić produkty mięsne, to niech wybierają gotowce z pólek albo idą gdzieś indziej!!!

Ireneusz_79

19.03.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy jednej z przelotowych ulic, dojazd do niego jest dobry, można bez problemu zaparkować. Otoczenie hipermarketu było czyste. Wejście do środka w nieładzie. Porozrzucane paragony, nieustawione wózki. Wnętrze sklepu sprawia wrażenie chaotyczne. Część z warzywami w miarę uporządkowana, ale sąsiadująca okolica sprawiała wrażenie jakby towar był przeniesiony z magazynu i pozostawiony bez rozpakowania. Alejki w niektórych miejscach zastawione towarem na paletach. Na pólkach nie zauważyłam luk, produkty ustawione w miarę równo. Dla sklepu charakterystyczne jest wystawianie towaru w opakowaniach zbiorczych przez co nabiera on charakteru magazynu. Nie miałam przyjemności kupowania, z niektórych produktów wręcz zrezygnowałam przez nieestetyczny wygląd na półce. Czarę goryczy dopełnił niedopałek papierosa który znalazłam w pudełku z lizakami, w strefie kasy. Kupujących klientów było około 20. W momencie podejścia do kasy otwarte było tylko jedno stanowisko, przy którym ustawiła się dość długa kolejka. Druga pracownica zareagowała dość szybko i otworzyła kolejne stanowisko. Towar został sprawnie naliczony, wydano mi poprawnie resztę. Powtórzyła się natomiast sytuacja ze wcześniejszych wizyt, kiedy to produkty moje jak i klienta kupującego za mną zostały wymieszane. Bardzo się zraziłam do sklepu.

Carlina

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco stara się...
Tesco stara się przyciągnąć klientów tylko cenami. Grzeszy jednak jakością obsługi. Chociaż nazwałbym to grzechem zarządzających, gdyż to oni decydują o zadaniach pracowników. Trudno od szeregowych pracowników wymagać inicjatywy skoro im nie kazano. Ilekroć jestem na zakupach licząc dzisiejsze muszę szukać koszyków pod kasami. 50 razy byłem 50 szukam koszyka gdyż nie ma takiego przy wejściu. Personel nie ubiera uniformów firmowych nie mówiąc o identyfikatorach. W tym sklepie klient ma przyjść kupić zapłacić i wyjść. Tak to odbieram. Inne sieci już dawno mają w zwyczaju wysyłanie chociaż jednego pracownika na sklep by służył pomocą klientom. Tutaj tego brakuje. Sklep zyskuje ofertą i cenami jednak traci na usłudze. Dzisiejszą wizytę polepsza inicjatywa kasjera który zapraszał klientów do wolnej kasy.

ilCattivo

18.03.2012

Placówka

Olsztyn, Hanki Sawickiej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ujrzałam reklamę w...
Ujrzałam reklamę w TV odnośnie przecen na dziale z ubraniami f&f -70% a więc postanowiłam wybrać się do centrum hadnlowego w galerii echo. Hipermarket Tesco zmienił się nie do poznania, działy wyglądają tak nowocześnie, szczególnie dział z ubraniami wszystko ładnie poukładane nawet rozmiarówką od najmniejszej do największej.Na tym dziale zauważyłam 3 panie z obsługi jedna wydawała numerki do przymierzalni a 2 panie ukladały i wykładały towar były tak samo ubrane w niebieskie kamizelki firmowe. Niektóre rzeczy były w naprawde zaskakującej niskiej cenie. Zwłaszcza te niemowlęce ubranka np. koszulka 7 zł albo spodenki 9 zł. Oczywiście znalazłam świetną bluzkę dla siebie przecenioną 50%. Pani przy przymierzalni była miła i uśmiechnięta. Przy kasie mało ludzi a więc również szybko zostałam obsłużona. Kasjerka się przywitała i pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi ogólnie...
Jakość obsługi ogólnie dobra, trochę zbyt długie oczekiwanie w kolejce i wygląd kas nie najlepszy. Na sklepie często palety utrudniające poruszanie się między regałami. Personel dobrze zaznajomiony z ofertą i chętny do pomocy. PS. Wymóg wpisania 300 znaków jest bez sensu, w momencie zaobserwowania jednego elementu utrudnia wydanie opinii.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj zostałam mile...
Dzisiaj zostałam mile zaskoczona przez obsługę, ceny i asortyment w powyższym sklepie. Na dziale z owocami była duża promocja na zakup bananów 3,99 ( o 1 zł. niższa niż w Kauflandzie, Realu czy Lidlu). Do tego tylko tu dostałam pewien jogurt w dużej ilości. Na sklepie było czysto, obsługa wykładająca towar nie przeszkadzała w robieniu zakupów tarasując drogę wózkami. Pani przy kasie była bardzo uprzejma,podała reklamówkę i sama ją otworzyła żeby klient nie męczył się z rozdzielaniem. Przywitała się jako pierwsza i pożegnała zapraszając ponownie.

Klaudia_207

16.03.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Królowej Jadwigi 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo często brakuje produktów. Pułki są puste i ceny nie zawsze zgadzają się z produktem. Obsługa nie zawsze jest sympatyczna. Kolejki są dość spore. Nie można jedna zarzucić, że produkty są nie świeże. Jest szeroki wybór, ale jak już wspomniała bardzo często tylko jest etykietka, ale produktu nie ma.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2012

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Tesco można...
W Tesco można znaleźć praktycznie wszystko.Od bardzo tanich produktów po wyszukane.Często też zdarzają się ciekawe promocje.Panie kasjerki robią co mogą, aby obsługa przebiegała sprawnie. Niestety ale zdarzają się częste braki w asortymencie i nie robi to pozytywnego wrażenia.Generalnie fajne że można kupić praktycznie wszystko, na każdą kieszeń w czystym sklepie, ale minusem jest częsty brak produktów.

Daniel_304

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 14.03.12 kasujący...
Dnia 14.03.12 kasujący mój towar ekspedient zwrócił mi uwagę "a dzisiaj wishy pan nie kupuje". Bariera mojej prywatności została zdecydowanie przekroczona. Moim zdaniem kasjera nie powinno interesować co znajduje sie w moim koszyku.W sposób arogancki odnosił się do swoich współpracowników. Pozytywne spostrzeżenia jakie zauważyłem:podchodząc do kasy kasjer przywitał mnie słowami "dzień dobry" , szybka i sprawna obsługa, zaproponował towar który posiadał przy kasie i który jest w promocji, używał zwrotów grzecznościowych (proszę dziękuję ), gdy w kolejce pojawiło sie kilka osób przywołał dzwonkiem kolejną osobę do obsługi

Wojciech_610

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy zagospodarowania pasażu handlowego w TESCO na ul. Kapelana w rejonie kas. Podczas finalizacji transakcji przy kasie usłyszałam wrzaski dzieci, i uciążliwy hałas. Spojrzałam i na prawo tuż przy kasie zauważyłam zabawkę dla dzieci typu samochodzik na monetę. To jest typ zabawki gdzie dziecko wsiada do środka lub siada na zabawkę i po wrzuceniu monety zabawka się wprawia się w ruch wydając przy tym niesamowicie głośne i uciążliwe dźwięki. Ten hałas był bardzo uciążliwy u rozpraszający w połączeniu z krzykami dziecka rozbawionego dziecka plus dwójki dzieci obok był bardzo uciążliwy i rozpraszając. Trudno było skoncentrować się na sprawdzeniu wydanej reszty czy pakowaniu zakupów. Takie zabawki owszem są dostępne w Centrach Handlowych, ale aby lokalizować to tuż przy kasach to brak wyobraźni.

Magika

14.03.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie cięzko...
W sklepie cięzko jest znależć kogoś, kogo można zapytać np gdzie znależć dany towar chociaż jest to mały hipermarket. Przy stoisku z wędlinami można przeczytać całą gazetę czekając na to żeby ktoś zapytał czym mogę służyć, to samo dotyczy stoiska z wyrobami z grilla. Pani obsługująca to stanowisko, sprzata myje i przy oakzji rozmawiam z Panią pracującą na stoisku z wędlinami a klient stoii czeka aż skończy sprzątanie. Złego słowa nie mogę natomiast powiedzieć na Panią obslugująca kasę, oraz na osoby które nadzorują kasy samoobsługowe. Zawsze ktoś przy tych kasach jest i służy pomocą. Jeśli chodzi o sam sklep to chyba pracuje tam za mało ludzi, gdyż wiecznie brakuje towaru a spora ilość półek świeci pustkami. Brakuje towarów moim zdaniem najbardziej chodliwych czyli np, pepci, coca coli, mleka, masła, śmetany - chłodnie w połowie sa puste.

Renata_395

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WitamW dniu wczorajszym...
WitamW dniu wczorajszym tj. 13/03/2012 ok. godz.18:49 wracając wraz z żoną z Warszawy wstąpiłem na zakupy do Państwa sklepu. Kupiliśmy kilka drobiazgów i udaliśmy się w kierunku kas. Na przeciwko kasy alkoholowej na palecie stało piwo Okocim pszeniczne z datą do spożycia 20/03, nic w tym dziwnego. Przy towarze znajdował się plakat, na którym było napisane 2 za 3,59 zł. Poprosiłem kasjerkę, aby sprawdziła mi cenę, niestety okazało się, iż po skasowaniu dwóch piw płacę nadal 3,59 zł,/szt. Kasjerka poprosiła koleżankę i tu ku mojemu zdziwieniu pracownica oznajmiła mi, iż nie ma znaczenia czy kupię jedno czy dwa piwa i tak zapłacę 3,59 zł/szt. Czyli za dwa piwa zapłaciłbym 7,18zł a nie jak była zawarta informacja na plakacie 2 szt. w cenie 3,59zł. Kolejnym wielkim dla mnie i żony zaskoczenie było to, iż kasjerka o numerze 1012 na kasie 106 nie chciała nam wydać paragonu, twierdząc, że ona musi zatrzymać paragon. Po słownej przepychance, w której Pani stwierdził, że zna przepisy prawa handlowego, że ma takie prawo, aby nie wydawać klientowi paragonu.Gratuluję wyszkolonego personelu.Pozdrawiam Paweł

Justyna_1090

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kaufland

(3.92)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duzy wybór asortymentu...
Duzy wybór asortymentu Obsługa szybka i pomocna
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!