Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Robiłam zakupy spożywcze,obsługa...
Robiłam zakupy spożywcze,obsługa bardzo miła zapytałam panią przy kasie czy można częściowo zapłacić kartą a częściowo gotówką po czym stwierdziła ,że oczywiście. Wygląd sklepu oceniam na średni , a rozmieszczenie towaru bardzo dobre gdyż bez problemu znalazłam to co mnie interesowało. Sprawne obsługiwanie klientów na swoją kolej nie musiałam długo czekać.

agi_4

18.04.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren wokół sklepu...
Teren wokół sklepu i wewnątrz czysty. Głównym celem moich zakupów były warzywa. Ale okazało się że nie ma woreczków na całym dziale warzyw-owoców. Więc poprosiłam o woreczki dziewczynę wykładającą warzywa. Ona "nie zbyt szczęśliwa" poszła jednak po woreczki i przyniosła 2 paczki woreczków, takich "śniadaniowych" i na moje pytanie czy są inne, odpowiedziała że nie, niestety. I ziemniaki i duże banany musiałam pakować do takich woreczków- małych i bez uchwytów. Jak się okazało woreczki z uchwytami dają do pakowania przy kasie. Wiem, że darmowe worki w tesco było wykorzystywane przez klientów, ale skoro tesco takie zaoferowało to powinny być. A okazało się że albo dostanę taki worek albo mogę sobie kupić dużą reklamówkę. Kolejną sprawą jest "zakaz sprzedawania alkoholu młodzieży i ludziom nie trzeźwym". Kasjerka na stoisku alkohole mu nie sprzedała, poszedł więc do innej kasy, a tam już bez problemu zakupił alkohol.

Magdalena_2359

18.04.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Jutrzenki 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam tesco przy...
Odwiedziłam tesco przy ulicy dobrego pasterza. Nie jest to wielki hipermarket. Ma zaledwie kilka alejek. Wejście było czyste, również towar na półkach był poukładany. Przy wejściu znajdował się stojak z gazetkami promocyjnymi. W sklepie było wiele towarów po bardzo okazyjnych cenach. Po chwili, gdy wzięłam wszystko co było mi potrzebne podeszłam do kasy. Otwarte było kilka stanowisk. Nie było kolejek do żadnej kasy. Gdy podeszłam przywitała mnie pracownica. Zapytała, czy zbieram punkty clubcard, zaprzeczyłam. Skasowała wszystkie moje produkty i wyraźnie poinformowała mnie o cenie. Wręczyłam jej pieniądze. Szybko wydała resztę i podała mi paragon. Pożegnała mnie a ja opuściłam sklep.

Benia

17.04.2012

Placówka

Kraków, ul.Dobrego Pasterza 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do późnych zakupów...
Do późnych zakupów w Tesco zmusił mnie brak zeszytu w kratkę. Tesco jest czynne do godziny 24, więc tam się udałam razem z mężem. Towar był w miarę ładnie ułożony, zwłaszcza na stoisku z czasopismami. Podeszłam do półek z zeszytami. Miałam małe problemy ze znalezieniem zeszytu w kratkę. Ale stwierdziłam, że w ostateczności wezmę w szeroką linię. Dobrze w Tesco jest możliwość sprawdzenia ceny. Wzięłam jeden zeszyt w kratkę. Cena na listwie 1,89, na czytniku 2,49. Odniosłam go i wzięłam inny - cena na półce 1,89, na czytniku 2,49. Na półce nie znalazłam ceny 2,49. Nie wiem, czy to jest celowa zagrywka i wprowadzanie w błąd klientów (zresztą nie pierwszy raz), czy po prostu niedbałość i lenistwo osoby wykładającej towar. Niestety nie jest to pierwszy raz kiedy cena na półc e nie zgadza się z tą wyświetloną na czytniku. Dlatego też sklep ten będę omijać szerokim łukiem.

zezenka

17.04.2012

Placówka

Nisko, Podoficerska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podstawowe zakupy spożywcze....
Podstawowe zakupy spożywcze. Obsługa na stoisku z serami bardzo miła i pomocna. Zakupy na stoisku z mięsem i wędlinami również bez zarzutu. W obydwu miejscach porządek, personel nienaganny. Ogólnie w markecie czysto, jedynie w koszykach gdzie znajdowała się przeceniona odzież, panował rzucający się w oczy bałagan. Ekspozycja towarów promocyjnych na większości stoisk bardzo dobra. Ogólnie ocena bardzo dobra. Transakcja finalizowana przy kasie samoobsługowej. Pracownik pomagający przy kasach samoobsługowych, kompetentny, miły i wyjątkowo cierpliwy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to e dniu dzisiejszym była prawdziwa przyjemność. Rozsądne i konkurencyjne ceny, obsługa na swoim miejscu. Nie trzeba długo czekać, aby się ktoś zjawił i udzielił nam informacji na nasze pytania. Towar ułożony tematycznie, alejki opisane co ułatwia odnalezienie poszukiwanego przez nas towaru. Nie wiem czy to zasługa tego, iż byłem na zakupach w niedzielę ale wszystko działało tak jak powinno. Na działach odpowiednia ilość personelu, która skutecznie obsługiwała klientów, przy kasach brak klientów = kolejek, personel uprzejmy i bardzo pozytywnie nastawiony do pracy. Sklep uporządkowany, wszystko na swoim miejscu ogólnie same pozytywy brak negatywów. Polecam ten sklep na niedzielne zakupy.

SECRETSERVICE

16.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj robiąc zakupy...
Dzisiaj robiąc zakupy w Tesco natrafiłam na duże promocje. Za ciemny winogron zapłaciłam nie całe 7 zł. za kg a sam owoc okazał się bardzo soczysty i słodki. Zabawki dla dzieci można kupić za połowę ceny np. koszyk z zabawkami do piaskownicy polskiego producenta kosztuje 25 zł. zamiast 50 zł. Duży wybór wśród nabiału i przypraw. Przy kasach nie było kolejki więc zostałam szybko obsłużona

Klaudia_207

15.04.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Królowej Jadwigi 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w sklepie Tesco była naprawdę przyjemna. Spędziłam tam całą godzinę i znalazłam naprawdę sporo rzeczy w promocji. Cenię ten sklep za bogaty asortyment, jednak tym razem nie kupiłam wszystkiego co zaplanowałam, właśnie z powodu braku towaru, o czym informowała jedynie mała czerwona karteczka z napisem "brak towaru". Sporo czasu poświęciłam na szukanie między innymi piwa, które prawdopodobnie wyparowało, bo na żadnej półce nie było akurat tego, które w każdym innym sklepie dostałam bez problemu. Poza tym wszystko ok. Po raz kolejny jestem zadowolona z kas samoobsługowych, dzięki którym unikamy zbędnych komentarzy ekspedientek...

PannaKaj

15.04.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy dużej ilości...
Przy dużej ilości klientów często jest niestety tylko jedna kasa czynna, nieraz półki są zakurzone i jest brudno. Często brak asortymentu, myślę, że jest to spowodowane faktem iż za rzadko jest wykładany towar. odrębne stoisko mięsne,które znajduję się w samym środku często ma nieświeży towar, wręcz raz śmierdział i w całym sklepie unosił się odór zepsutych kurczaków. Brak koszyków, nikt z pracowników na bieżąco ich nie uzupełnia. Jeden Pan, który tam pracuje kasuje produkty mając brudne ręce, mało to estetyczne.

Aleksandra_1141

14.04.2012

Placówka

Bytom, Tarnogórska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BYLAM ZAINTERSOWANA KUPNEM...
BYLAM ZAINTERSOWANA KUPNEM TELEWIZORA ,PODCHODZĄC PO 20 MIN DO JEDEJ OSOBY ZPERSONELU AGD KTORA AKURAT WYKŁADAŁAPILOTY OBOK TELEWIZOROW LEDOWYCH ZAPYTAŁAM JAKI TELEWIZOR JEST GODNY POLECENIA A DORADCA RTV OBSLUGI KLIENTA ODPOWIEDZIAŁ ZE NIE MA ZADNYCH LEDOWYCH TELWIZOROW PO CZYM ODWRÓCIL SIE DO SWOJEJ PALETY . ROWNIEZ ZAUWAZYŁAM NIEZGODNOŚC CEN Z ICH PRODUKTAMI ORAZ TROCHE GLEBSZY PROBLEM-TZW PLANNINGU TOWARU NA PÓLKACH CO WPROWADZA KLIENTA W DEORIENTACJE.CENY-BARDZO KONKURENCYJNE.

Marzena_424

14.04.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić ciasto,...
Chciałam kupić ciasto, zakup okazał się niemożliwy z powodu braku kodu kreskowego, kasjerka nie potrafiła odnaleźć towaru na liście i musiałam zrezygnować, ta sama sytuacja dotyczyła piwa, które było na półce a nie zostało wprowadzone do asortymentu.Jest to chyba najgorzej zorganizowany sklep w jakim robię zakupy, kasjerki ruszają sie jak muchy w smole i wyglądają mało estetycznie w swoich normalnych ubraniach. Nie wspomnę o braku jednorazowych reklamówek, co jest nagminne w tym sklepie, kasjerka jak za prlu wydziela spod lady albo klienci pakują towar w kartony stojące przy wyjściu lub w torebki przeznaczone do owoców i warzyw.

Magdalena_2298

14.04.2012

Placówka

Opole, ul. Jana Bytnara 12a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce koszmar. Wąskie...
Miejsce koszmar. Wąskie alejki z porzuconymi paletami częściowo rozładowanych produktów, skąpa oferta, trudno coś znaleźć. Personel niechętny do pomocy, sprawiający wrażenie, że klient przeszkadza, porozumiewający się między sobą w sposób niewłaściwy (krzycząc przez pół sklepu) lub odbywający dyskusje na środku i tak ciasnej alejki. Miejsce w którym panuje chaos, zaniedbanie i powodujące chęć natychmiastowej ucieczki.

Ewa_1207

14.04.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Tesco supermarket...
Do Tesco supermarket udałam się w Wielki Czwartek na krótkie ale konkretne zakupy przedświąteczne. W sklepie było czysto, panował porządek. Podczas zakupów zauważyłam że jest sporo pustych półek - z cenówkami z napisem "chwilowy brak towaru" i nie było to wynikiem przedświatecznego wykupienia towaru bo tak jest od dłuższego czasu. Również asortyment oferowany przez ten sklep nie jest za bogaty. Jednak największym problemem tego sklepu są kasy. Jako jeden z nielicznych sklepów w tym Tesco zrobione zostały 4 kasy samoobsługowe - i zlikwidowane 2 stanowiska kasowe tradycyjne. Wprowadziło to okropny chaos gdyż mnóstwo ludzi nie potrafi obsługiwać tych kas, zwłaszcza ludzi w dojrzałym wieku: problem pojawia się od początku kasowania a najgorzej jest przy samodzielnym ważeniu owoców, warzyw czy wybieraniu pieczywa. Jest jedna Pani kasjerka która stara się pomagać i oblatuje 4 te kasy na raz. Mnóstwo ludzi ustawia się więc w kolejkach do zwykłych kas których na cały sklep jest tylko 3. W sklepie była więc ogromna kolejka, chaos, i w to weszłam ja z wózkiem z synkiem. Próbowałam kiedyś kasować w tej kasie samoobsługowej ale ciężko zająć się kasowaniem jak synek kombinuje coś w wózku.. Wybrałam więc kasę tradycyjną ale tam kolejka też była bardzo męcząca. Może te kasy sprawdzają się dla młodych ludzi kupujących kilka produktów ale napewno nie dla młodych mam ze sporymi zakupami a zwłaszcza przed świętami.

Izabela_601

13.04.2012

Placówka

Wadowice, Westerplatte 7 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu uwagę przykuwa brudna posadzka na dziale z warzywami i brzydki zapach zepsutych owoców. Obsługa stoiska mięsnego nie przestrzega zasad higienicznych i nie zna asortymentu. Na dziale mięsnym znajduje się towar poza obiegiem zimnego powietrza, który wygląda na towar złej jakości. Na sali sprzedaży widać duże braki w zatowarowaniu. Przy niektórych produktach zauważalny jest brak cen. Obsługa sklepu ma orientację odnośnie lokalizacji produktów i potrafi doradzić wyboru odpowiedniego produktu. Brak odpowiedniej obsady kas. Kasjerka wydaje paragon ale nie stosuje zwrotów grzecznościowych, ani na powitanie, ani na zakończenie sprzedaży. Wokół kasy jest dużo porozrzucanych paragonów i brak reakcji kasjerek. Obsługa stoiska monopolowego zna asortyment i potrafi doradzić klientowi.

Michał_1573

13.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.04.2012 udałem się...
12.04.2012 udałem się do Tesco. Już przy wjeździe można zauważyć, że jest mało miejsc parkingowych. Z boku sklepu jest tylko 9 miejsc parkingowych, oraz z tyłu ok 20. Wychodząc z samochodu witają nas grupki dwu-trzy osobowe amatorów tanich trunków zakupionych w markecie,nic nie robiąc sobie z zakazu spożywania alkoholu w miejscu publicznym, w obrębie sklepu.Widocznie jest to przyzwolenie ochrony, ponieważ Panowie nie zwracają uwagi, pomimo, że ci koneserzy stoją na wprost wejścia do sklepu. Wokół sklepu panuje bałagan. Porozrzucane butelki i puszki po piwie.Zauważyłem,że kiedy pada deszcz małe grupki tworzą dużą grupę wchodzą pod wiatę gdzie znajdują się wózki i tam dalej raczą się tanimi trunkami kupionymi w Tesco. W sklepie ogólnie nie miałem zastrzeżeń, poza jednym małym szczegółem. Pani która na co dzień pracuje na kasie brudnym mopem myła podłogę w godzinach kiedy w sklepie było sporo klientów. Nie wyglądało to dość estetycznie, nie wspomnę , że na mokrej powierzchni łatwo jest się pośliznąć. Uważam, że czynności porządkowy powinny być wykonywane po zamknięciu sklepu. Ostatnia rzecz na którą zwróciłem uwagę , to zapłata przy kasie. Większość klientów za zakupy płaci kartą. W Tesco płatność potwierdza się podpisem na wydruku z polcardu, zauważyłem, że żadna z kasjerek nie weryfikuje podpisu z wydruku z podpisem na karcie, na dodatek nie trzeba wcale mieć podpisaną kartę. Zapytałem Panią kasjerkę dlaczego podpisuję transakcję, skoro wszystkie płatności kartą zatwierdzam pinem, odpowiedziała, że w Tesco wszystkie płatności kartą są potwierdzane podpisem, nawet wtedy kiedy karta jest nie podpisana.

Sławomir_328

13.04.2012

Placówka

Piaseczno, Janusza Kusocińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle zaopatrzony...
Bardzo źle zaopatrzony sklep.Szukałam ostatnio musztardy chyba z 15min i znalazłam na lodówce z mrożonkami a i tak wybór był kiepski. Ogromne braki w towarze. Brzydkie stare mięso i wędliny. Chaotycznie poukładany towar przez co bardzo ciężko coś znaleźć. np pampersy można znaleźć w trzech miejscach w sklepie.

Danuta_193

13.04.2012

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już po raz...
Już po raz kolejny odwiedziłam Tesco, tym razem było to w nowo otwartym hipermarkecie w Kłaju. Lubię robić zakupy w tego typu sklepach, ze względu na szeroki wybór produktów, oraz na przestronność którą sobie bardzo cenię. W sklepie tym panował nienaganny porządek. Spacerując między pułkami zwróciłam uwagę na towar, był ładnie poukładany i wyeksponowany, promocje natomiast czytelne i kuszące. Obsługa dobrze zorientowana w asortymencie, chętnie służyła pomocą- dziewczyna którą zapytałam, gdzie mam szukać szamponów do włosów, precyzyjnie wskazała mi miejsce. Również przy kasie zostałam obsłużona nienagannie, kasjerka była uprzejma, przywitała mnie i pożegnała odpowiednio, oraz zachęciła do ponownych odwiedzin. Myślę że hipermarket Tesco spełnia oczekiwania przeciętnego klienta, polecam każdemu, gdyż codzienne zakupy w nim to sama przyjemność.

Joanna_2103

13.04.2012

Placówka

Kłaj, Kłaj

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed Świętami wybrałam...
Przed Świętami wybrałam się na ostanie zakupy do hipermarketu Tesco. Przed sklepem wózek można było dostać bez problemu. Podczas zakupów nie lada wyzwaniem było znalezienie ananasów w puszce. Po zapytaniu pracownicy dokładającej towar gdzie znajdują się ananasy w puszce niestety nie otrzymałam odpowiedzi.Poza tym wszystko działało bez zarzutu. Prawie wszystkie kasy były czynne i mimo tego, że było bardzo dużo ludzi obsługa była szybka.

Beata_858

12.04.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket jak to...
Hipermarket jak to on, zero jakiejkolwiek pomocy od personelu, który głownie składa sie z jakiś osób co wykładają towar albo sprzatają, uświadczyć pracownika - cud. Bywa że nie ma cen przy produktach, a także że cena na półce nie jest adekwatna z cena przy kasie, uważajcie robiąc tam zakupy. Sa inne hipermarkety, które bardziej cenie. tesco miało być konkurencyjne a nie jest...

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2012

Placówka

Nowy Sącz, Wiśniewskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wczorajszej wizycie...
Po wczorajszej wizycie w Tesco doznałem szoku. Wybrałem się głównie po produkty promocyjne z gazetki Tesco, niestety jednego produktu tj. herbaty nie znalazłem, bądź też już tego produktu nie było, niestety żadnego pracownika, którego mogłem zapytać nie było ani na dziale ani w jego obrębie. Na piekarni znalazłem chleb tostowy w pięknym kolorze zielonej pleśni z datą do 09.04.2012. Kolejki przy tylko 4 otwartych kasach były gigantyczne, dosłownie jak te przed Świętami. Czekało do nich tyle ludzi, że miałem problem z przejściem główną alejką tą przy kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2012

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Auchan

(3.93)

Lepiej
Gorzej

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!