Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Świetny market, gdzie...
Świetny market, gdzie znajdziemy wszystko, przy czym możemy przebierać i wybierać. Dobry pomysł z marką "tesco" dla najuboższych. Asortyment jest naprawdę przeogromny i to z każdego działu. Znajdziemy tu zarówno drogie, jak i tanie rzeczy. Personel jest miły, panie w kasach często rozmawiają z klientami. :) Dział, gdzie można wypić kawę tez jest świetnym pomysłem. Stoliki to super pomysł dla panów, którzy nie lubią zakupów. Cenię fakt, że są toalety dla klientów! W dobrym stanie! Dział obsługi klienta bez zarzutów. Czystość? Utrzymana w miarowym porządku.

sare24

08.05.2012

Placówka

Nakło nad Notecią, ul. Sądowa 14a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, jak na...
Sklep, jak na market samoobsługowy trochę mały.Mimo to zakupy robi się przyjemnie, towary są rzetelnie poukładane i jest duży wybór, ciekawe promocje. Dobrym rozwiązaniem są kasy samoobsługowe, które zmniejszają kolejkę chociaż czasem stwarzają komplikacje i wymaga to jednak ingerencji kasjerki. Również fajne jest, to że wózki nie wymagają włożenia monety aby zrobić zakupy.

Czarna_6

08.05.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Tesco, zauważyłam bardzo kuszącą promocje na lody Grycan. Przy zamrażarce widniała plakietka z promocją. Cena przed promocą 16,99 a w promocji 9,99. W zamrażarce lody były pomieszane 0,9 l i 1,1l promocja obejmowała lody większe. Bardzo łatwo można się "nabrac". Często widzę takiego typu chwyty. Bardzo duże kolejki do czynnych tylko 2 kas.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2012

Placówka

Gostyń, Leszczyńska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże, przestrzenne, dobrze...
Duże, przestrzenne, dobrze zaopatrzone, czysto, na dziale miesnym i rybnym gdzie robiłam zakupy bardzo miła obsługa. Podczas zakupów interesowało mnie kilka produktów z gazetki promocyjnej, wszystkie były dostępne. Duży plus za kasy samoobsługowe przy których nie było najmniejszych kolejek a dodatkowo pomocą służyła pracownica, mały minus za wprowadzenie płatnych reklamówek, które do tej pory były darmowe.

Monika_177

07.05.2012

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Tesco jak...
Sklep Tesco jak zwykle utwierdził moje przekonanie, że obsługa w tym sklepie powinna zmienić pracę. Tego dnia miałam do czynienia z dwiema paniami. Poprzedniego dnia robiłam w tym sklepie zakupy. Kupiłam dwa opakowania Danonków, które miały być w promocji (za drugi miałam zapłacić połowę). Gdy dotarłam do domu okazało się, że rabat nie został nabity, więc następnego dnia postanowiłam to wyjaśnić. Podeszłam do stanowiska poza kasami, gdzie jest jakby centrum dowodzenia marketu. Siedziała w nim pani i coś liczyła, sortowała. Przywitałam się i czekałam aż pani oderwie się od swoich zajęć. Być może nie usłyszała, gdyż musiałam swoją obecność zaznaczyć ponownie. Jej spojrzenie mówiło wszystko. Brakowało tylko pytania: "Czego?". Wyraziłam jaki mam problem i podałam paragon. Pani z wielką opieszałością wstała z krzesła i stwierdziła, że musi sprawdzić na sali. Nie było jej dobre kilka minut, więc miałam okazję poobserwować kasjerki. Jedna z kasjerek, moja ulubiona, najbardziej chyba nieuprzejma, miała nadzieję kończyć pracę na kasie i gdy już wstawała i miała opuszczać stanowisko, pojawiła się klientka i wyłożyła towar na taśmę. Po minie kasjerki widać było wielkie niezadowolenie, że napatoczył się kolejny klient. Gest kasjerki wyglądał fatalnie. Wreszcie doczekałam się mojej pani. Okazało się, że źle zinterpretowałam promocję i rabat mi się nie należał. Należało kupić dwa różne jogurty by rabat się naliczył, a ja wzięłam dwa takie same. No cóż moje niedopatrzenie, choć przekaz promocji nie był jednoznaczny. Pani wyjaśniła mi to wszystko na spokojnie. Miałam przez moment ochotę przeprosić ją za zamieszanie, ale się powstrzymałam. Nadal była naburmuszona. Wyszłam stamtąd zniesmaczona jakością obsługi. Dodam, że kasjerki przed wejściem bardzo często palą papierosy. Tym razem nikogo nie było. Centrala firmy powinna bacznie przyjrzeć się pracownikom tej placówki i bardziej ich zmotywować do pracy przede wszystkim nad sobą.

Katarzyna_447

07.05.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego/Lubiska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Tesco tak późną porą w celu zakupienia masła. Od samego wejścia zatem - duży parking, przejrzyście oznakowany, przy wejściu komplet wózków i koszyków. Ochrona czuwała nad bezpieczeństwem. Z racji późnej godziny personel wykładał towar, ale zapytany o drogę do lodówek z masłem, chętnie pomógł. Świeżo i czysto, aż chciało się robić zakupy. Po drodze do masła przeszłam przez wszystkie regały. Wszędzie dobrze zaopatrzone półki, a jeśli towaru na nich mało to tylko z racji tego że właśnie był dokładany świeży.Masło wybrane pora udać się do kasy. Mimo późnej pory otwarte 3 kasy oraz samoobsługowa. Pani w kasie rozmowna, bardzo uprzejma, przypomniała o karcie na punkty i korzyściach ze zbierania punktów. Stanowisko przy kasie czyste.

Anna_3937

07.05.2012

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco znajduje sie...
Tesco znajduje sie przy ulicy Kaliskiej 120. Jest to jeden z dwóch marketów w tym mieście. Udałem sie do Tesco na rutynowe zakupy. Przechodząc między alejkami, gdzie znajdowały się pileuchy w cenie promocyjnej Pampers nie było zmianki w cenie. W ulotce była promocja na dany asortyment co nie przełożyło się na cenę na półce. Musiałem dokładnie sprawdzić jaka faktycznie jest cena. Gdy już znalazłem sie przy kasie nie musiałem długo czekać. Kasjerka była bardzo doswiadczona i miła. Gdy już odchodziłem kasjerka zaproponowała mi znaczki promocyjne na garnki o których sam zapomniałem. Kasjerka zaprosiła n ponowne zakupy i zyczyła miłego dnia.

Robert_530

07.05.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam po drobne...
Poszłam po drobne zakupy. Na parkingu było sporo samochodów, jednak nie było problemów z wolnym miejscem. Parking był czysty. Przed wejściem także było czysto, kosze napełnione do ok połowy. W środku nie było widać żadnych śmieci. Koszyki czyste, ładnie ustawione. Niestety, jak zwykle tylko głębokie, brak małych wózków. Po wejściu obeszłam stoiska które mnie interesowały. Na dziale dziecięcym panował lekki bałagan. Artykuły spożywcze w nieładnie, niektóre poupychane w głębi półki. Na podłodze stały pudełka z niewypakowanym towarem, jednak nikt się nim nie zajmował - utrudniały przejście. Obsługa przy kasie samoobsługowej jak zwykle bez problemów.

CiociaKlocia

07.05.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo dużo przecenionych produktów może z racji tego, że ludzie wyjechali na majówkę. Prosiłam kilka osób z obsługi o znalezienie produktu. Każda następna odsyłała mnie do kolejnego pracownika. Pani w punkcie obsługi klienta dzwoniła po pracownika odpowiedzialnego za dany dział jednak ten nie odbierał telefonu. Odczułam totalny brak szacunku. Obsługa w kasie przebiegała szybko. Wyszłam ze sklepu zniesmaczona.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2012

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo tego, że...
Mimo tego, że na parkingu Tesco postawiono myjnię bezdotykową nadal można znaleźć wolne miejsce do zaparkowania samochodu. Większość klientów mieszka na okolicznym osiedlu i na zakupy przychodzi pieszo. parkin bez zastrzeżeń- dobrze oznakowany i przede wszystkim czysty. W środku sklepu odwrotnie - na półkach braki, gdzieniegdzie leżały puste kartony, trzy otwarte kasy a kolejki strasznie długie. Kupiłem kilka soków do tego ser plus pieczywo chrupie z czym udałem się do kasy. Produkty były w atrakcyjnych cenach więc dokładnie wiedziałem ile zapłacę. Przy kasie szok - trzecia kasa została zamknięta więc wszyscy ustawili się do tych dwóch czynnych. Policzyłem oczekujących i do jednej kasy czekało 7-9 klientów i to z niemałymi zakupami. Nie wiem dlaczego ale większość moich wizyt w tym sklepie kończy się oczekiwaniem w długich kolejach do kasy !! Jedna z klientek poprosiła kasjerkę aby "zawołała" kolejną kasjerkę na to usłyszała: " musi Pani stać w kolejce bo nie ma już nikogo więcej w sklepie" !. Przed kasami były sporo produktów porzuconych przez klientów, stoy koszyczków utrudniały dojście. Kasjerki niezbyt uprzejme ani też nie spieszące się z pracą.

SECRETSERVICE

04.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak obsługi tzn....
Brak obsługi tzn. za mało pracowników, kasy samoobsługowe są bardzo fajne ale potrzebna jest również kasjerka na kasie a nie tylko automaty. Kobieta która pomaga przy kasach samoobsługowych to nie to samo. Sklep bardzo ładny ale wędliny nieświeże.Plusem jest sklep całodobowy i w bardzo dobrym miejscu. Moje odczucie jest takie, że przed remontem było bardziej przyjaźnie.

Agnieszka_1780

04.05.2012

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tej...
Zakupy w tej sieci sklepów nie należą do przyjemności. Sklep jest zastawiony nierozpakowanym towarem, co utrudnia przeciśnięcie się z wózkiem. Personel sprawia wrażenie niezorientowanego w asortymencie, właściciele sieci Tesco ewidentnie oszczędzają na liczbie zatrudnionych osób. Pracownicy mogliby bardziej zainteresować się wybranymi promocjami w sklepie aby lepiej poinformować o tym klientów.

zalogowany_użytkownik

04.05.2012

Placówka

Łódź, Retkińska 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TESCO Zakopane powinno...
TESCO Zakopane powinno zająć się lepszą i bardziej profesjonalną obsługą klienta!!! W weekend majowy był tam straszny ruch. Na wejściu brakowało wózków i koszyków dlatego też cierpliwie czekałam przy kasach ok. pół godziny by jakiś dostać. Do sklepu przyszłam z kilogramowym yorkiem. Niedawno tragicznie odszedł mój 2 pupil dlatego też tego bardzo teraz go pilnuję. Wniosłam go na rękach bo wiele sklepów mimo zakazów wprowadzania piesków pozwala na wniesienie ich (wtedy niczego nie dotykają). Uznałam że skoro pół godziny czekam przy kasjerkach na wózek a one nie zwracają mi na małego uwagi to pozwolą mi wejść do środka. Nic z tego! Wreszcie gdy udało mi się wejść do środka zza kasy wyskoczyła ubożona kasjerka która zaczęła przez pół sklepu krzyczeć na mnie tekstem "PROSZĘ WYJŚĆ ZE SKLEPU! TO SKANDAL! TU WISZĄ ZNAKI ŻE Z PSEM NIE MOŻNA!" itd! Wszyscy klienci zawiesili na mnie wzrok i zaczęli szeptać! Ja poczułam się jak najgorszy złodziej i ze wstydem wyszłam! Podejrzewam że tak traktują turystów a ja akurat nią nie byłam. Powinni wszystkich traktować w miarę profesjonalnie, np. jeżeli już miała poinformować mnie o tym po pół godziny oczekiwania to przynajmniej mogła podejść i poinformować osobiście a nie wydzierać się przez pół sklepu! Byłam częstym klientem tego sklepu ale dopóki wiedza i kompetencja pracowników oraz ich zachowanie i wygląd się nie poprawi to moja noga tam nie postanie!!!

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2012

Placówka

Zakopane, UL. Chramcówki 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem sie do...
Udałem sie do tego sklepu na zakupy. Jak na sobotę było tam bardzo mało klientów, więc zakupy zajęły mi bardzo mało czasu. W sklepie panował porządek, produkty były poukładane, a podłoga, regały i lodówki czyste. Owoce i warzywa wyglądały na świeże. Na sali sprzedaży widziałem jednego pracownika, który wykładał towar na półki.Gdy wybrałem już wszystkie potrzebne mi produkty to udałem się w stronę kas. Wybrałem stanowiska samoobsługowe, ponieważ były tu najmniejsze kolejki i po upływie kilkudziesięciu sekund jedna z 8 kas się zwolniła i podszedłem do niej. Obsługa maszyny jest bardzo prosta i intuicyjna, ponadto komputer głośno i wyraźnie mówi co należy zrobić. Zauważyłem, że można łączyć płatności, tzn. można część kwoty zapłacić kartą, a kolejna gotówką. Bardzo dobry pomysł, dla tych którzy mają niewystarczającą ilość środków na koncie czy w portfelu. Przy stanowiskach była obecna sprzedawczyni, która z przyjemnością pomagała klientom, którzy mieli jakieś problemy z urządzeniem.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na zakupy do pobliskiego hipermarketu Tesco. W środku była umiarkowana ilość klientów, więc przedświąteczne zakupy przebiegały spokojnie i w miarę przyjemnej atmosferze. Większość produktów była poukładana (prócz działu z herbatami), podłoga, regały i lodówki były czyste. Niestety na sali sprzedaży nie widziałem żadnego pracownika, który by dokładał towar, ale o tyle dobrze, że nie potrzebowałem pomocy.Po wybraniu wszystkich potrzebnych mi produktów, udałem się do kasy. Przede mną stały 2 osoby i po upływie 3 minut zostałem powitany przez kasjerkę. Sprawnie i szybko zeskanowała kody z produktów, a następnie podała kwotę do zapłaty. Podczas obsługi używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, zapraszam ponownie. Ponadto kasjerka była miła i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, często chodzę...
Witam, często chodzę do Tesco, chociaż na początku nie do końca wiedziałam, jak mam się sama kasować na kasie samoobsługowej. Jednak zawsze jest kasjerka, która bez problemu we wszystkim pomaga. Jeżeli chodzi o poersonel, kasjerki ładnie ubrane, sklep jest czysty, promocje ciekawe. Ogólnie jak dla mnie, pozytywny sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu w celu zrobienia małych zakupów, w sklepie panował porządek, mimo że było bardzo dużo klientów, jak to przy niedzieli, w sklepie było dużo pracowników, poprosiłam o pomoc jednego z nich, pan był bardzo miły i uprzejmy, pomógł mi poszukać towaru, ktory mnie interesował, poszłam szukać innego towaru, a tam inny pracownik zapytał mnie czy w czyms pimóc, super obsługa, zahcęcam do zakupów, bo zawsze mozna liczyć na pracowników

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tesco wybrałam...
Do tesco wybrałam się po produkty na grilla i niestety, nie tylko ja wpadłam na ten genialny pomysł. W sklepie byl tłok. To stoiska z mięsem stałam ok 15 min, na szczęście na plus było połączenie obsługi stoiska z drobiem i rybami, dzięki temu było więcej rąk do pracy (chociaż pracować niektórym się nie chciało, szło im to dość mozolnie, i to dotyczy też stoiska z wędlinami). Przeszłam się na dział warzywny, wzięłam kilka z nich. Papryka była bardzo nieświeża - pomarszczona, poobijana, miejscami nadgnita i z dziwnym nalotem (oprysk?). Skierowałam się do kas samoobsługowych, nie musiałam czekać w kolejce. Od razu skasowałam moje zakupy i zapłąciłam - nie było żadnych problemów. Niestety Tesco do tej pory reklamujące się jako że jako jedyni posiadają bezpłatne reklamówki, teraz zmieniło strategię na EKO i teraz już trzeba za nie płacić- są ładne wizualnie i mocne. Przed sklepem jak i w środku panował porządek. Nie było wiadać żadnych papierków czy innych śmieci, podłoga była czysta. Mimo wysokich temperatur na dworze, w środku było przyjemnie chłodno.

CiociaKlocia

29.04.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu jak i w samym sklepie panował porządek. Podczas przechodzenia między półkami zauważyłem, że pani, która pracuje na stoisku z mięsem i wędlinami rozmawiała przez telefon. Karierka mnie obsługująca wykonywała swoją pracę sprawnie. Na samym początku zostałem przez nią przywitany, przed zakończeniem transakcji spytała o kartę Clubcard, a gdy wydała resztę podziękowała za zrobienie zakupów w sklepie i się pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Placówka

Łosice, Przemysłowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket jest duży...
Supermarket jest duży i rozmieszczenie asortymentu jest rozległe i nie jasno opisane. Znalezienie konkretnego produktu sprawia czasami nie lada problem a pracownicy są mało pomocni i zabiegani. Nikt nie zaprowadził mnie pod poszukujący produkt, wskazał tylko miejsce gdzie może znajdować sie dany produkt. Gdy podeszłam do stoiska gdzie Panie podają wędlinę, nie zauważyły mnie, były zajęte rozmową a jak poprosiłam o wędlinę to usłyszałam, że już chwila po 22 i nie mogą już podać. Duże braki produktów wieczorami.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Real

(3.22)

Lepiej
Gorzej

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!