Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Chciałabym wyrazić opinię...
Chciałabym wyrazić opinię na temat hipermarketu Tesco mieszczącego się w centrum miasta. W związku z lokalizacją jest w nim zwykle dużo ludzi, co niestety od wielu lat nie przekłada się na ilość otwartych kas. Zawsze jest ich za mało i przez to tworzy się długie kolejki, w których równie długo się czeka. Sytuację miało poprawić zamontowanie aż 8 kas samoobsługowych, ale to również nie zdaje egzaminu. Te kasy, w razie problemu, są obsługiwane tylko przez jedną panią, która biega w tę i z powrotem nie zawsze będąc dostępną, co kończy się wydłużeniem pobytu w miejscu, które zostało w końcu stworzone z myślą o jeszcze szybszych zakupach. Jak dla mnie szybciej jest w normalnej kasie. Jeżeli zaś chodzi o zaopatrzenie sklepu to nigdy nie narzekałam, bo zawsze znajduję w nim to co potrzebuję. Szkoda, że nie mogę tego szybko kupić.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (1)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do marketu zauważyłem, że dookoła jest brudno. Żaden z pracowników najwyraźniej tego nie dostrzegł. W środku trochę lepiej, ale widać że jest to stary budynek. Przydałby by mu się mały remont. Ilość towarów była zadowalająca. Spokojnie można było sobie powybierać spośród różnych produktów. Ceny są ok, można znaleźć ciekawe promocje. Towar był wszędzie powykładany. Oczekiwanie przy kasie było niestety zbyt uciążliwe. Poszedłem nie do tej kasjerski co powinienem. Kasowanie produktów sprawiało jej trudność, przez co przy tej kasie utworzyła się dość duża kolejka. Dodatkowo Pani nie była zbytnio uprzejma, ani kulturalna.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Łódź, ul. Kopcińskiego 31d

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest brudny,...
Sklep jest brudny, zagracony. Towar najczęściej nie jest wyłożony na regałach, tylko leży na "paletach" zafoliowanych. Regały puste, źle oznakowane ceny - często brak cen lub nieaktualne. Koszyki na zakupy bardzo brudne, często z resztkami jedzenia. Najczęściej otwarta tylko jedna kasa do której tworzy się bardzo długa kolejka.

Dżoena

19.05.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich

Nie zgadzam się (2)
Dzisiaj śpiesząc się...
Dzisiaj śpiesząc się na pociąg do domu, musiałam po drodze kupić pomidory. Wstąpiłam więc do hipermarketu Tesco, byłam pewna, że kupię tam pomidory. Wchodząc do sklepu spojrzałam w lewo i zobaczyłam stertę porozrzucanych koszyków na zakupy. Idąc dalej spojrzałam na wielkie kolejki przy kasie... Szłam dalej w poszukiwaniu wyczekiwanych pomidorów, a tu wielkie rozczarowanie, kiedy byłam na stanowisku z warzywami nie widziałam mojego celu w jakim przyszłam do sklepu. Brak pomidorów! Byłam bardzo zaskoczona... Wzięłam więc do ręki jogurt i pędziłam do kasy. Tutaj kolejne rozczarowanie, widząc wielką kolejkę, a do tego wszystkiego praktykantkę na kasie! Śpiesząc się bardzo, odłożyłam produkt na pierwszą lepszą półkę i wyszłam... Pracownica zamiast zastąpić praktykantkę spokojnie ją uczyła, a kolejka z każdą minutą była dłuższa..Często robiąc zakupy w Tesco prawie za każdym razem spotykam się z niewypakowanym towarem, co oczywiście powoduje brak przejścia miedzy półkami. Gdyby nie niskie ceny, nie odwiedzałabym ego sklepu zbyt często. Wyroby firmowe Tesco również nie są godne polecenia. Nie zachęcam..

Celina_24

18.05.2012

Placówka

Opole, Niemodlińska 65

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisjeszym...
W dniu dzisjeszym t.j. 18/05/2012 robiłam zakupy z Tesco.Były one związane z imieninowym grillem, który jutro organizuję.Muszę przyznać,że byłam bardzo mile zaskoczona, gdyż poprosiłam Panią wykładającą o pomoc,ponieważ nie potrafiłam sprawdzić czy ananas był dojrzały. Kobieta była bardzo miła i z chęcia pomogła mi wybrać owoc i wytłumaczyła jak na przyszłośc to zrobić,poświęciła mi naprawdę kilka minut, co nie często się zdarza w innych hipermarketach.Kolejnym atutem była bardzo pomocna Pani przy kasach samoobsługowych a mianowicie bardzo miła,wyrozumiała a przedewszystkim cierpliwa i uśmiechnieta.Piszę o tym,ponieważ kilka tygodni temu inna pracownica była antypatyczna, a wręcz była przeciwieństwem Pracownicy,która dziś pomagała przy kasach samoobsługowych.Ceny jak to w Tesco...bardzo różne tzn: skrzydełka z kurczaka były drogie bo kosztowały 7.99zł natomiast w małej masarni na Osiedlu,którym mieszkam cena wynosiła jedyne 6.30zł.równoważyła to jednak cena masła, które kosztowało 2,79zł. taka kwota jest nierealna w prywatnym sklepie.Niestety dziś w Tesco były prowadzone prace remontowe i nie można było kupić wódki, głównego celu moich zakupów.Rozczarowałam sie trochę, bo ceny są naprawdę konkurencyjne niż w innych sklepach. Dobrze, że mamy kilka Biedronek i mogłam tam kupić alkohol.Plus jest taki, że kilka działów będących już po remoncie wygląda naprawdę dobrze. Mam wrażenie, że teraz nasze chrzanowskie Tesco zaczyna,, Mieć ręce i nogi''.Jest przejrzyście i estetycznie.Jedyne co proponowałabym zmienić to ubiór pracowników, gdyż mimo,żę są czyści to wyglądają mało estetycznie.

kaja_39

18.05.2012

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (0)
W sklepie czysto....
W sklepie czysto. Pracownica akurat wykładała towar, więc zapytałam ją gdzie mogę znaleźć pożądany przeze mnie produkt. Pomimo, że Pani miała ręce pełne roboty z uśmiechem wytłumaczyła mi gdzie mam się kierować. Po drodze weszłam również na dział z pieczywem, które było świeże. Były otwarte 3 kasy pomimo, że był mały ruch w sklepie, więc każdy był bardzo szybko obsłużony. Panie z kas miały na sobie firmowe uniformy. Wyszłam bardzo zadowolona ze sklepu.

Katarzyna_3197

18.05.2012

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 107

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsza obserwacja dot....
Dzisiejsza obserwacja dot. supermarketu TESCO dawnego Majormarket lub JuliusMeinl, sklep moim zdaniem już dawno stracił swój dawny klimat i asortyment który był za czasów majora, jednak i teraz nie jest źle, większośc produktów z oferty dostępna na półkach, brak kolejek przy kasach, owoce i warzywa bardzo świeże !!!

kamil22

18.05.2012

Placówka

Kraków, ul. Józefa Wybickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Sklep robi pozytywne...
Sklep robi pozytywne wrażenie, w sklepie panuje porządek, wszystkie towary są dobrze opisane i wyeksponowane. Czystośc w sklepie prawidłowa, widoczni pracownicy sprzątający, dużo pracowników obsługi, chetnych do pomocy i służących poradą. Bardzo szeroki asortyment, łącznie z działem odzieżowym. towar dobry jakościowo i objetylicznymi promocjami.

Anna_947

18.05.2012

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Tesco w Przemyślu. Tak ubogiego i pustego sklepu Tesco nie widziałem nigdzie. Mimo, że sklep nie jest mały, trudno w nim znaleźć jakieś sensowne produkty spożywcze. Wybór jest bardzo ubogi i ogranicza się najczęściej do 1-2 rodzajów żywności z danego gatunku. Jest to zupełne przeciwieństwo tego, do czego przyzwyczaiły mnie inne sklepy Tesco. Nie znalazłem tam nawet połowy potrzebnych mi rzeczy. Sklep był zadbany, ale już do obsługi można by mieć pewne zastrzeżenia. Na sali trudno było znaleźć jakiegoś pracownika, a przy kasie pracownice rozmawiały między sobą.

Artur_486

18.05.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Tesco na ulicy Wyki w Krakowie. Jak na sklepy Tesco, ten zajmuje niewielką powierzchnię i z łatwością można go obejść w kilkanaście minut. Mimo to posiada wszystkie produkty spożywcze dostępne w największych tego typu sklepach. Zakupy są tam przyjemne i szybkie, a zasób towaru bardzo duży. Ceny są niskie w porównaniu z konkurencją. Sklep jest czysty a obsługa bardzo uprzejma.

Artur_486

18.05.2012

Placówka

Kraków, ul. Józefa Wybickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Jest nieduży osiedlowy...
Jest nieduży osiedlowy sklep, który ma bardzo niewygodny parking, zły wjazd i malo miejsc do parkowania, wiecznie są kolejki do kasy, dziś stałam 10 min., w wklepie jest ogólnie brudno.Na półkach często brakuje towaru, jak jest to trzeba czasem się nagłowić jaka jest cena , dziś np.poszłam do czytnika z jajkami żeby sprtawdzić cene.lepie brakuje osoby którą można spytać gdzie np. znajdę dany towar.Mam w tym sklepie karte klubową, ale chodzę tam naprawdę rzadko.

Magdalena_1389

18.05.2012

Placówka

Warszawa, Czerska 4/6

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy zakupów w hipermarkecie Tesco. NA parkingu było dużo wolnych miejsc parkingowych. Parking był zaśmiecony. Brud także panował w boksach z koszykami. Wejście do sklepu jak i witryny były czyste. W środku sklepu podłoga była miejscami brudna, np przy stoisku z pieczywem lub owocowo-warzywnym. NA niektórych półkach panował nieład. Ogólnie w sklepie jest bardzo mały wybór towarów, niektórych działów w ogóle nie ma jak np odzieżowy. Przy kasach spore kolejki, pani kasjerka sympatyczna, ubrana w firmowy strój. Przywitała nas i pożegnała miłymi słowami.

CiociaKlocia

18.05.2012

Placówka

Łuków, ul. Międzyrzecka 49

Nie zgadzam się (1)
W sklepie Tesco...
W sklepie Tesco expres byłam wczoraj na szybkich zakupach. Otoczenie sklepu było czyste i schludne. Wózki na zakupy poustawiane na swoim miejscu. W srodku niestety nikt mnie nie przywitał dltego, że obsługi było niewiele. Do kasy była niewlka kolejka. Pani kasjerka - P. Barbara z Leader Service była bardzo miła. Kązdego klienta witała uśmiechem i standardowym pozdrowieniem "dzień dobry". Odbywałao się to mimochodemi bez przymusu. Wyszłam ze sklepu zadowolona głownie dzięki bardzo sympatycznej obsłudze.Polecam.

Fredka

17.05.2012

Placówka

Kraków, Leonida Teligi 24

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma duży,...
Sklep ma duży, czysty parking. Przed wejściem znajduje się dużo wózków, których użycie nie wymaga konieczności używania monet. W środku dostępne są także koszyki. Dział z owocami wygląda ładnie i zachęcająco. Ogólnie towar jest dobrze ułożony, brak większych dziur. Jedynie ekspozycja produktów z oferty specjalnej pozostawia wiele do życzenia. Rozłożony jest on w kilku miejscach w sklepie w sposób nieuporządkowany i sprawiający wrażenie chaosu. Pracowników obsługi nie widać na sali sprzedaży, sklep ma wyraźne braki kadrowe. Największą bolączką tej placówki są kasy. Żadna z kilku normalnych nie była otwarta, za to z czterech kas samoobsługowych nie działają trzy. Przy jednej działającej jedna pani z obsługi pomaga klientce nie radzącej sobie z tą formą obsługi. Takie sytuacja prowadzi tylko do niepotrzebnych kolejek i irytacji klientów. Pani z obsługi z kolei zamiast usiąść na tradycyjnej kasie udziela mi wskazówek, mimo braku takiej potrzeby. Same kasy obsługowe co chwila ujawniają błędy w oprogramowaniu, co wymaga interwencji pracownika. Reasumując, system płatności za zakupy wymaga poprawy.

zalogowany_użytkownik

17.05.2012

Placówka

Mława, Sienkiewicza 23A

Nie zgadzam się (1)
Zaobserwowałam, że w...
Zaobserwowałam, że w Tesco często brakuje towarów na półkach, które są marki Tesco. Są to produkty, które ludzie bardzo chętnie kupują, ponieważ są dobre jakościowo. Półki nieraz świecą pustkami, działa to negatywnie na klienta. Kasy samoobsługowe, więc klient obsługuje się sam, w razie kłopotów personel pomocny. Sklep traci na braku towaru.

Magdalen_2

17.05.2012

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Ogólne wrażenie bardzo...
Ogólne wrażenie bardzo dobre. W środku czysto, ład na sklepie, duży parking przed wejściem. Dobrze widoczne szyldy z promocjami na poszczególne produkty. Pani przy mięsie była miła i przyjemna,sprawnie zostałam obsłużona. Nie było większych kolejek przy kasach. Kasjerka sprawnie i szybko przeprowadziła proces podliczania towaru.

Agnieszka_2932

17.05.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłem że jest czysto. Personel sklepu zajmował się sprzątaniem. Zauważyłem duże braki w dziale owoców i warzyw (brak bananów, winogron, sałaty, jabłek). Ceny niektórych produktów były pomieszane. Był jednak swobodnie dostępny czytnik cen, gdzie można było sprawdzić poprawną cenę danego produktu. Braki towarów zauważyłem także w innych działach - jednakże mogło być to spowodowane czasową przerwą z uwagi na późną porę. Po podejściu do kasy pani przy kasie była bardziej zajęta dyskusją z koleżanką niż kasowaniem moich zakupów. Nie powitała mnie gdy podszedłem do kasy, sprawiała wrażenie obojętnej i niezbyt przyjaźnie nastawionej.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Świebodzin, Sulechowska 8

Nie zgadzam się (0)
Już na samym...
Już na samym początku market nie zrobił na mnie dobrego wrażenia, wedle mojego uznania towar nie był zbyt ładnie wyeksponowany na regałach dodatkowo ceny od mojej ostatniej wizyty dla przeciętnego klienta są już bardzo wysokie.Znalezienie pracownika w celu informacyjnym jest prawie niemożliwy bo byłem odsyłany od jednego do drugiego, a chciałem się tylko dowiedzieć gdzie znajdę proszek do pieczenia.Na markecie nie jest zbyt czysto a dodatkowo na działach mięsnych wydobywał się specyficzny zapach.Plusem jest bardzo duży wybór asortymentu, niestety obsługa daje wiele do życzenia a dla mnie jako klienta jest to bardzo ważne.

zalogowany_użytkownik

17.05.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w żychlińskim...
Wizyta w żychlińskim Tesco przebiegła bez większych problemów. Parking przed sklepem jest duży, dzięki czemu mamy sporo miejsca dla naszego samochodu. Dodatkowo przed sklepem panuje porządek, nie ma jakichkolwiek śmieci. W środku panuje również idealny porządek. Podłoga jest czysta, a towary idealnie powykładane na półkach. Ceny produktów jak na Żychlin są trochę za wysokie, przez co jest mało klientów. Oczekiwanie przy kasie zlatuje błyskawicznie. Pani kasjerka kulturalnie mnie przywitała, jak i pożegnała. Na pytania odnośnie lokalizacji danego artykułu, odpowiedziała mi z niezwykłą precyzją, gdzie mogę go znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy zakupów w hipermarkecie Tesco. Zaszłam tam po drobne rzeczy na śniadanie. Przed sklepem było brudno. NA chodniku leżały niedopałki papierosów oraz duży kawałek stłuczonej butelki po alkoholu wysokoprocentowym (na samym środku). W koszach na śmiecie nie było prawie wcale śmieci. Po wejściu do środka podłoga była czysta. Drzwi wejściowe oraz witryna wyglądały na świeżo umyte. Na terenie hali panował porządek.W niektórych alejkach stały palety z towarem do rozładowania, jednak nie przeszkadzały one w chodzeniu. Towar na półkach był ładnie poukładany i dobrze opisany. Na dziale z pieczywem unosił się miły zapach chleba. W koszach był duży wybór pieczywa. NA dziale z wędlinami szyby lodówek były bardzo brudne, wszędzie odciski palców. Na dziale z wodą i napojami szukałam wody dla niemowląt. okazało się, że część butelek jest bardzo brudna - została zalana sokiem typu przecierowy z marchwią, musiałam wygrzebywać czystą butelkę z głębi pułki. Przy kasie samoobsługowej okazało się, że każdą drożdżówkę trzeba wbijać oddzielnie i odkładać na platformę wagową, a ja miałam wszystkie w jednym woreczku,na szczęście kasjerka pomogła mi to załatwić bez przekładania drożdżówek.

CiociaKlocia

16.05.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?