Carrefour Express

(3.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (607 z 748)

Wyczyść filtry
Jestem zdruzgotana. ...
Jestem zdruzgotana. Kolejki w tym supermarkecie są niekiedy kilkunastu osobowe. Kiedy zwróciłam się z delikatną prośbą, aby przyszła jeszcze jedna kasjerka, usłyszałam z arogancją w głosie, iż nie ma takiej możliwości, ponieważ wszystkie mają przerwę. Zmuszona byłam sporo czasu czekać w kolejce. Niestety owa sytuacja powtarza się regularnie.

zalogowany_użytkownik

12.10.2010

Placówka

Bełchatów, Okrzei 35/39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu po drobne zakupy. Jak zwykle przywitał mnie tam wzrok podejrzliwego ochroniarza. Wzięłam jednak koszyk i ruszyłam między półki. Podłoga czysta, towar poukładany nienagannie, ale ponad 10 minut stałam przy ladzie jednego z działów chcąc kupić ciastka na wagę - niestety nikt się nie pojawił. Przy kasie jak zwykle problem z kolejką, co wynika z uruchamiania max 2 kas na 4 możliwe, oraz z ciągłej fluktuacji pracowników (potrzeba czasu, aby nowi się wdrożyli). Widać, że panie przy kasach są zmęczone, co na koniec wizyty pozostawia niekorzystne wrażenie.

Dorota_656

21.09.2010

Placówka

Katowice, ul. Wojciecha 3

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep usytuowany w...
sklep usytuowany w C H BELG obsługa miła choć częściowo niekompetentna, co do asortymentu oceniam na zadowalający jedyne co zniechęca to wchodząc do sklepu wchodzimy na dział warzywa owoce i spotyka nas niemiła niespodzianka bo "zapach" który się unosi jest odrażający. A jak już zrobimy zakupy to uzbrajamy się w cierpliwość i grzecznie kwadrans w kolejce bo jedna albo dwie kasy czynne a klientów sporo.

Marta_863

12.08.2010

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour Express mieści...
Carrefour Express mieści się w niezbyt urodziwym miejscu. Budynek jest obskurny i niezadbany. W środku jest o wiele lepiej, ale niestety brudno. W towarze bardzo ciężko było mi się rozeznać, np. lodówka z surówkami mieści się zaraz po prawej stronie od wejścia przez bramki, a lodówka z sałatkami jest na samym końcu, przy kasach. Z innymi towarami też były podobne sytuacje - biorąc sok, myślałam, że zaraz będzie półka z wodami, a tymczasem musiałam jej szukać w zupełnie innym miejscu. Całe szczęście, że ceny w miarę przystępne i pani kasjerka bardzo, bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2010

Placówka

Wrocław, Grunwaldzka 67

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środku jest...
W środku jest cieplej niż na zewnątrz, co przy takich upałach odbiera ochotę do zakupów. Do tego bardzo nie przyjemny zapach w całym sklepie. Cześć Lodówek, w których znajdują się napoje(cola , piwo itd. ) była odłączona od zasilania. Bardzo mała liczba klientów . Wybór asortymentu dosyć duży. Obsługa miła :... dzień dobry, proszę paragon , do widzenia itd.

Dexter

27.07.2010

Placówka

Wrocław, Grunwaldzka 67

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Data i godzina...
Data i godzina obserwacji podana jest w przybliżeniu. Spotkałam się z niekompetencją m.in. w Carrefour Express (wtedy nowo otwarty) w Łodzi. Poszłam tam na zwykłe zakupy za, które chciałam zapłacić bonami. (Zawsze w innych placówkach Carrefour tak płacę.)Towar był rozłożony dość dobrze, a etykiety cenowe niemal wszystkie na miejscu. Podeszłam do kasy, Pani grzecznie mnie przywitała. Wyłożyłam swój towar, a gdy wręczyłam Pani bony-powiedziała, że nie przyjmują ich, poprosiłam kierownika i ten również stwierdził, że jeszcze nie przyjmują bonów... Nie miałam ze sobą gotówki, więc nie mogłam dokonać zakupów... Na koniec Pani powiedziała, że powinnam odłożyć towary na miejsce, bo nie będzie miał kto tego zrobić... Rozumiem nie przyjmowanie bonów, ale prośba o odkładanie towarów była wysoce niestosowna... To była moja pierwsza i ostatnia wizyta w tej placówce.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2010

Placówka

Skierniewice, Szarych Szeregów 4

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przypomina przypomina...
Sklep przypomina przypomina hurtownię. Personel jest mało przyjaźnie nastawiony do klienta. Musiałam dość długo czekać na ekspedienta przy stoisku garmażeryjnym. Pracownik sprawiał wrażenie zmęczonego. Były tylko trzy otwarte kasy (w dwóch nie działały terminale płatnicze), przy których stały bardzo długie kolejki. Czekałam przy kasie ok. 15 minut. Kasjerka nie była miła. Starała się jedynie jak najszybciej obsłużyć jak najwięcej klientów. Cały sklep jest szary i mało przyjazny. Na półkach brakowało wielu produktów, a ceny nie były dopasowane dokładnie do produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2010

Placówka

Poznań, os. Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sluzbowo znalazłam się...
Sluzbowo znalazłam się w Ostródzie.Musiałam zrobić zakupy spożywcze-polecono mi Carrefour.Wjechałam na przestronny czysty parking.Weszłam do dobrze klimatyzowanego sklepu.Mimo juz dosc póznej pory stoisko z warzywami i owocami wygladalo imponująco.Duzy asortyment i wszystko poukładane.Mila ekspedientka pomogła mi znalezc szukane przeze mnie artykuły.Szukałam mojej ulubionej herbaty-nie bylo.Pani rozkladajaca towar na polki,poradziła ,jaka herbata będzie najbliższa mojej.Znakomicie doradzono mi na stoisku z gotowymi potrawami -typu obiad.Przygotowanymi na miejscu przez pracowników.Zwrocila moja uwagę czystosc panująca w sklepie i towary ladnie poukładane na polkach.Kiedy przy kasie okazało się,ze nie zwazylam moreli i postanowiłam juz ich nie wazyc-po prostu zrezygnowac.Usmiechnieta pani kasjerka powiedziala,ze sama pójdzie i ze to zaden kłopot.Co uczyniła.Reasumując: czysty zadbany sklep,pelen schludnie poukładanych towarów i miłych,usmiechnietych ludzi.Chętnie robiłabym w takim sklepie codzienne zakupy. Przepraszam,ale komputer którego używam nie ma polskich znaków.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2010

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem, czy...
Nie wiem, czy mam takiego pecha, czy po prostu taka już specyfika tego sklepu, iż jeśli chodzi o personel kasowy to obsługa jest beznadziejna i to niejednokrotnie wręcz chamska. Ponadto na ogół liczba otwartych kas zmusza klientów do czekania ok. 15-30 minut w samej kolejce do kasy... Co do promocji to często mają produkty położone w zupełnie innym miejscu niż baner z napisem "promocja" i cena przez co często wprowadzają klientów w błąd... Jedynym ich plusem jest położenie w samym centrum osiedla oraz dosyć długie godziny otwarcia.

Hypnotic

28.06.2010

Placówka

Gdańsk, Rogalińska 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drobne zakupy w...
Drobne zakupy w Carrefour Express w Galerii Dominikańskiej. Byliśmy z żoną pochodzić bez celu po sklepach. Weszliśmy do sklepu i zszokował nas natłok ludzi. Niby niedziela, a ludzi jak przed świętami. Jak na taką ilość ludzi był względny porządek, nie było się do czego przyczepić. Towar na półkach również był równo ułożony. Bodajże drugi raz byłem w tym sklepie więc nie wiedziałem co się gdzie znajduje. Zapytałem pierwszą napotkaną pracownice tego sklepu. Bez problemu odpowiedziała i wskazała drogę. Była miła, uprzejma i uśmiechnięta. Mimo niedziele i pewnie mnóstwa pracy była zadowolona z pracy (może była nowa i chciała się wykazać ?). Po wzięciu wszystkiego do koszyka stanęliśmy w kolejce, wszystkie kasy były otworzone. Mimo dużych kolejek wszystko szło szybko i sprawnie. Pani za kasą również była serdeczna dla ludzi. Jedynie ochrona przy sklepie gdy się wychodziło dziwnie się na ciebie patrzyła.

Paweł_1024

25.06.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieszkam niedaleko więc...
Mieszkam niedaleko więc bywam tam niestety dosyć często i za każdym razem obiecuje sobie że więcej tam nie przyjdę. Często na półkach brakuje towaru, ale nie to jest najgorsze. Najgorsze są panie kasjerki!!! Za każdym razem 15 minut stoję w kolejce, bo czynna jest tylko jedna kasa, mimo że kasjerek na sklepie jest więcej. Wiele razy bylem świadkiem jak po utworzeniu się kolejki z 20 osób Pani kasjerka łaskawie przyszła z zaplecza i siadła na drugiej kasie. Wczoraj na przykład jedna do drugiej mówi: "Usiądź na kasie", na co druga odpowiada - "Nie! bo chce sobie zrobić zakupy!". Ich rozmowa trwała jeszcze chwile po czym z wielką łaską siadła jedna z nich na kasie. Zastanawiam się tylko gdzie jest kierownictwo tego sklepu???

Hypnotic

24.06.2010

Placówka

Gdańsk, Cygańska Góra 3F

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beznadzieja!!! Wady: 1....
Beznadzieja!!! Wady: 1. Długie kolejki w kasie. 2. Wiem ze to teraz norma, ale brak darmowych toreb (w Tesco dają biodegradowalne za darmo). 3. Inne ceny na półkach a inne wybija w kasie!!! 4. Mały ciasny sklep, mały wybór. 5. Niesmaczne produkty sygnowane logiem markowy (Jedynka) 6. Ceny przeciętne. Zalety: 1. Brak

Hypnotic

24.06.2010

Placówka

Sopot, Tadeusza Kościuszki 26

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie w sklepie muszę się dość poważnie zastanowić, czy jej sens go jeszcze odwiedzać. Byłem w sklepie dosłownie po otwarciu. Już za kołowrotkiem pierwsze spostrzeżenia. Znajduje się tam stoisko z warzywami i owocami. Podłoga wokół niego wyglądała okropnie. Była dosłownie czarna od brudu i plam. Pod stoiskiem leżała pozostawiona miotła. Obok niej rozsypane łupinki z cebuli. Przechodząc między działami, w oczy rzucały się puste półki. Dotyczyło to różnych działów i tak np. była cena szynki, której nie było, były ceny ciastek, których też nie było, itd., nie sposób wymieniać wszystkich artykułów, gdzie nad ceną była pusta przestrzeń. W dziale z napojami totalny bałagan. Butelki jak i całe zgrzewki z napojami stały na podłodze. Personel widać dba o gimnastykę klientów. Dodatkowo klienci uczą się koordynacji ruchowej, tak by nie potknąć się o butelki. Można powiedzieć, że przejście przez ten dział to swego rodzaju tor przeszkód. Przy kasie obsługa nie najlepsza. Jedyne, co usłyszałem od kasjerki to „ czy ma pan drobne”. Oceny sądzę nie trzeba uzasadniać.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Placówka

Zabrze, Olchowa 15

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BYŁAM DZISIAJ W...
BYŁAM DZISIAJ W SKLEPIE CARREFOUR W RYBNIKU I JAK ZAWSZE BYŁAM NIEMILE ZASKOCZONA.W SKLEPIE PANUJE OGÓLNY NIEŁAD I NIEPORZĄDEK,TOWAR NA PÓŁKACH FATALNIE UŁOŻONY,ŻLE WYEKSPONOWANY.JEŚLI CHODZI O WARZYWA I OWOCE TO JEST JESZCZE GORZEJ SĄ BRZYDKIE,A NAWET POGNITE I NIEŚWIEŻE.POZA TYM JAK JEST COŚ W GAZETCE W PROMOCJI ŻE MA BYĆ W CARREFOUR EXPRESS TO NIE MA TEGO A JAK JUŻ JEST TO NIE W TEJ CENIE OCZYWIŚCIE CO W GAZETCE,ALE ZAZWYCZAJ JEST TAK ŻE NIE MA TEGO TOWARU WOGÓLE. ZAZWYCZAJ CZYNNA TYLKO JEDNA KASA I CHOC KOLEJKA NA PÓŁ SKLEPU TO ŻADNA Z SZANOWNYCH PAŃ Z PERSONELU SIĘ NIE RUSZY DO KASY TYLKO UDAJĄ ŻE ROBIĄ COŚ INNEGO. OGÓLNIE NIE JESTEM ZADOWOLONA Z TEGO SKLEPU,Z JEGO ASORTYMENTU JAK I OBSŁUGI. NIE POLECAM ROBIĆ TAM ZAKUPY,BO TOWAR NIEZBYT JEŚLI CHODZI O OWOCE A CENY TEŻ NIE SĄ PRZYTSĘPNE.

Anna_729

18.06.2010

Placówka

Rybnik, Broniewskiego 23

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam z myślą...
Weszłam z myślą zrobienia tam szybkich zakupów i nie pomyliłam się bo nie było dużo klientów na sklepie. Szybko znalazłam potrzebne mi artykuły i podeszłam do kasy. Akurat podeszłam do kasy, która się zacięła i musiałam chwilkę poczekać. Jednak nie trwało to długo. Kasjerka przeprosiła za zaistniałą sytuację, choć to nie była jej wina.

zalogowany_użytkownik

17.06.2010

Placówka

Pruszków, Powstańców 44

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałem ulotkę reklamową,...
Otrzymałem ulotkę reklamową, w której prezentowana jest ciekawa promocja, dotycząca zakupu drugiego produktu za 1 grosz. Mianowicie, trzeba kupić wybrany produkt objęty promocją, a drugi taki sam otrzymamy za cenę jednego grosza. Promocja obejmuje np. 4-pak piwa bardzo dobrej jakości, a drugi 4-pak w promocji otrzymuje się za grosz. Jak ważna jest to pozycja promocyjna, w okresie mistrzostw świata, nie trzeba specjalnie tłumaczyć. Do sklepu udałem się jednak na zakupy spożywcze, bo opisywane piwo, jest dostępne dopiero od 20.06. Kupowałem przyprawę do zupy, która byłą objętą promocją. Jak się okazało promocja działa tylko na pojedynczy produkt. Nie można kupić dziesięć takich samych produktów i otrzymać kolejne dziesięć za grosz. Można natomiast kupić różne produkty z promocji i wtedy będzie ona wiążąca. Generalnie pomysł bardzo dobry, ponieważ jestem przekonany, ze przyciągnie klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2010

Placówka

Zabrze, Olchowa 15

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nic sie nie...
Nic sie nie zmienilo, ostatnia obserwacja... wchodze do tego sklepu z zamiarem kupienia wina. Patrze ze 2 kasy sa czynne i sa do dlugie kolejki. Mnie osobiscie interesuje dzial z alkoholami i kasa przynalezaca do niego. Kieruje sie w strone dzialu a tu zakaz wchodzenia, patrze ze ludzie stoja w tym dziale w kolejce do kasy ale nie maja w koszykach alkoholu, po mimo zakazu weszlam na ten dzial i w tym momencie kasjer - starszy pan krzyczy na mnie zebym stanela sobie w normalnej kolejce a kasjerka przyniesie to co bede chciala, powiedzialam ze kasjerka nie wybierze za mnie jakie chce wino, i ze do jego kasy pierwszenstwo powinni miec klienci chcacy zakupic cos z tego dzialu, a nie ze jego kolezanka musi odrywac sie od stanowiska i podawac butelki co nie jest w jej kompetencjach jesli zajmuje kase na dziale spozywczym. Wyszlam z tego sklepu i nie zamierzam wrocic wiec obserwacji pozytywnych napewno nie opisze.

Justyna_569

03.06.2010

Placówka

Warszawa, Kochanowskiego 45/47

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie było...
Dawno nie było mnie w tym sklepie, ale to, co zobaczyłem to zgroza. Tuż po wejściu znajduje się dział z owocami oraz mrożonki. Podłoga w tym dziale była strasznie zanieczyszczona. Mnóstwo było na niej plam, błota, ziemi. Gdy brałem pizze, podchodząc do zamrażarki wdepnąłem w plamę wody na podłodze, a właściwie w błoto powstałe z brudu. Podczas przechodzenia między działami, na podłodze leżały trzy całe opakowania po serkach topionych, które ktoś zrzucił z półki. Co ciekawe opakowania leżały dokładnie naprzeciwko stoiska z mięsem, gdzie stał pracownik. Widocznie pracownik nie chciał ich zauważyć, bo przecież musiałby się schylić i odłożyć je na półkę. Gdy byłem na oddzielonym stoisku z alkoholem, na półce leżał pognieciony, brudny, duży kawałek papieru. Tutaj też niezbyt często personel musi zaglądać. Na całym sklepie było troje pracowników, dwóch na kasach i jeden na wspomnianym stoisku. Jeśli ktoś by potrzebował pomocy, to nie było nikogo, kto mógłby jej udzielić. Pomimo braku kolejek nastałem się przy kasie. Kasjerka obsługiwała wolno, wyraźnie się nie spiesząc. Ten sklep właściwie został bez klientów, co wcale mnie nie dziwi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2010

Placówka

Zabrze, ks. Pawła Janika 11

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12.05.10...
W dniu 12.05.10 po nieudanej próbie zrobienia zakupów w biedronce(poprzednia obserwacja) udałam się do innego supermarketu nieopodal.Był to Carrefour. Na pierwszy rzut oka rzuca się ogromny asortyment. Naprawdę jest w czym wybierać jeśli chodzi o produkty np. zbożowe.Przy osobnym stoisku z pieczywem sprzedawczyni obsługiwała bardzo sprawnie 4 osoby stojące przedemną w kolejce. Obsługując mnie zadzwonił do niej telefon komórkowy, nie odebrała go mimo mojej sugestii żeby to zrobiła a ja się w tym czasie zastanowię. Następni udałam się na stoisko mięsne gdzie również zostałam szybko i sprawnie obsłużona mimo że w tym czasie panie miały dostawę świeżego mięsa. Następnie udałam się na dział alkoholi i tam obsłużyłam się sama, jednak bez większych problemów-choć muszę zauważyć że wybór był ogromny. Zbliżając się powoli do kasy zostałam poczęstowana kawą przez hostessę co dodatkowo poprawiło mi nastrój. Ogólnie wizytę w tym sklepie muszę zaliczyć do wyjątkowo udanych. Na szczególną uwagę zasługuje stoisko z pieczywem oraz personel pracujący na nim.Szczerze polecam

JOANNA_1387

13.05.2010

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 24

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj ok godziny...
Dzisiaj ok godziny 17:40 robiłem zakupy w nowo otwartym sklepie carefour express w Bieczu. Wchodząc do sklepu nikt nie raczył mi odpowiedzieć dzień dobry. Nie zwracając na to dużej uwagi udałem się na dział mięsny to co tam zobaczyłem przeraziło mnie. Pani z działu mięsno-wędliniarskiego właśnie w jakiejś miednicy myła udka z kurczaka. Nie zrażając sie podeszła i obsłużyła mnie polecajać także właśnie udka. Niestety po tym co zobaczyłem udałem sie do kasy. Tam pani o imieniu R. ( miała taka tabliczkę) nie miłym spojrzeniem popatrzyła na mnie i zapytała czy coś kupuję czy nie. Chciałem kupić jakiś dobry alkohol. Jednak nie umiałem zbyt szybko wybrać więc pani ta surowym wzrokiem popatrzyła i zapytała czy kupuję coś czy nie ponieważ musi iść wyłożyć towar. Zbulwersowało mnie to i poprostu wyszedłem stamtąd

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2010

Placówka

Biecz, Rynek 12

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour Express?

Livio

(3.88)

Lepiej
Gorzej

KDSH

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Leviatan

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!