Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6626 z 9318)

Wyczyść filtry
Chciałam kupić jakąś...
Chciałam kupić jakąś wędlinę na kanapki więc się wybraliśmy do Kauflanda. Po lewej stronie były koszyki podręczne. Klientów dużo. Niestety pomiędzy regałami ustawione dodatkowe palety np. z proszkiem do prania, kwiatami lub wyprzedaż ozdób choinkowych utrudniają możliwość przemieszczania się z dużymi metalowymi koszami. P anie na dziale mięsnym uprzejme. Przy kolejce dużo klientów. Trzy czynne kasy. Pani przy kasie nr 7 przywitała się i zaprosiła ponownie na zakupy. Na sklepie porządek.

Obserwatorka_22

13.11.2012

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię jeździć do...
Lubię jeździć do tego sklepu, ma przestronny parking, zawsze znajduję miejsce blisko wejścia. W pasażu znajduje się apteka DOZ, stoisko z pieczywem i kiosk, bardzo często wychodząc z zakupami z hali Kaufalnd'a zatrzymuję się przy wyżej opisanych stoiskach i dopełniam zakupy. W samym sklepie kaufland ceny są dobre i często można kupić coś w promocji opisane w gazetce nawet gdy data ulotki już się kończy ( co rzadko można spotkać w innych na przykład w Tesco czy Carrefour). Owoce i warzywa gdy jestem, są świeże. Można dostać różne nie typowe rzeczy nie spotykane w innych hipermarketach, takie jak owoce morza- dostępne w różnych gramaturach i łączone krewetki z mulami i kalmarami. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, panie kasjerki też bardzo miłe. Jedyne co mam do zarzucenia to panowie chyba ich fachowa nazwa "detektywi sklepowi", zawsze Ci sami :) dość charakterystyczni i wydaję się mi, że ktoś za drugim razem będą w tym sklepie odrazu ich rozpozna. Nie można powiedzieć bo parę razy widziałam ich w akcji i udało się im złapać złodzieja. Ale moim zdaniem już jeden z nich (na przykład z najdłuższym stażem) powinien nosić typowy strój ochrony.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę byłam...
W sobotę byłam na zakupach w Hipermarkecie Kaufland. Był to dzień przed Świętem 11 listopada i w sklepie tym był wzmożony ruch. Zdziwiła mnie pozytywnie obsługa w ten dzień bo działało aż 7 kas. Kolejki były spore bo to była dosyć pózna godzina. Reakcja kasjerek na wydawane komunikaty była naprawdę zdumiewająca. Kasjerki te widać było że są zmeczone ale i tak zdobywały się na uśmiech do klienta. Kiedy zapytałam jednego pana o dostępność produktu i jego lokalizację spotkałam się z odmową wskazania mi go. To było bardzo nie miłe. Musiałam sama chodzić i szukać danego produktu po sklepie. Nie podobało mi się że alejki w tym sklepie na każdym rogu są pozastawiane duża ilością palet EURO bądz DHP i utrudniają dojście do danego towaru. Sklep jest duży ale ciasny. Może jest to spowodowane przedświątecznymi promocjami? Nie wiem. W każdym razie to mi się nie podobało. Przychodząc do takiego hipermarketu chcę czuć się swobodnie robiąc zakupy a nie uprawiać slalom między paletami. Zauważyłam tam duży brak aktualnych cen i nie działające czytniki. warto jednak dodać iż wygląd miejsca obsługi był czysty i zadbany. Nie było na nim widocznych towarów( nie zakupionych przez poprzednich kilentów z braku gotówki badz rozmyślenia się).

Aleksandra_1334

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym markecie...
W tym markecie mogłem zrobić duże zakupy, ponieważ wybór produktów zarówno spożywczych i przemysłowych jest bardzo duży. Także zrobiłem tutaj duże zakupy, ponieważ na wiele artykułów są promocje cenowe oraz obniżki. Ceny tych artykułów są niższe niż u konkurencji. Przy kasach czas oczekiwania na obsługę kasową nie był duży, ponieważ była otwarta wystarczająca ilość kas.

OBSERVATORE

12.11.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechalam do sklepu...
pojechalam do sklepu zeby zobaczyc artykuły z promocji. w sklepie duzo artykółow. wszystko ładnie poukladane. bardzo duzo bylo akurat klientow. wszystkie artykuły tematycznie poukladane wiec szybko mozna znalesc wszystko czego sie szuka. zrobilam małe zakupy. przy kasie była kolejka ale szlo sprawnie wiec zostalam miło obsluzona.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cena produktu nie...
Cena produktu nie została zmieniona po zakończeniu promocji. W związku z tym na produkcie widnieje nadal cena promocyjna a przy kasie naliczana jest cena bez promocji. Dodam że zdarza się to bardzo często. Kasjerka zapytana o powód innej ceny bez przejęcia odpowiada ze pewnie promocja się skończyła a została stara cena po czym następuje niegrzeczny standardowy tekst "bierze pani czy nie". Po zgłoszeniu sytuacji pani w informacji, postępuje podobnie jak kasjerka, z tą tylko różnicą że podchodzi do półki i sprawdza czy faktycznie widnieje tam stara cena. Po całej sprawie odchodzi a cala zaistniała sytuacja niczego nie zmienia. Po trzech dniach nadal widnieje stara cena na produkcie.

Agata_870

11.11.2012

Placówka

Szczecinek, Armii Krajowej 78a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie przepadam za...
Nie przepadam za tym sklepem, a to głównie ze względu na bałagan i niechlujność jakie tam można napotkać. Na półkach wiele produktów zauważyłam leżące w nieładzie, poza tym między pólkami znajdowało się całe mnóstwo kartonów i koszy czekających na rozpakowanie i rozłożenie na półki. Na stoisku z wodą też podobny bałagan. Oczywiście przy kasie tradycyjnie musiałam spędzić jakieś 15 minut. Kas było czynnych kilka, a przy każdej długaśna kolejka. I mimo że wybrałam tę najkrótszą to i tak musiałam odstać swoje..

Poziomka

09.11.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu czysto. Koszyki czyste, poukładane. W sklepie można było zauważyć wiele korzystnych promocji. Szczególnie dotyczyły one warzyw i owoców. Asortyment w sklepie poukładany, wątpliwości budziły tylko palety poustawiane między regałami, które utrudniały przechodzenie między nimi. Mimo długiej kolejki na stoisku z mięsem i wędlinami, ekspedientki bardzo szybko i sprawnie obsługiwały czekające osoby. Przy kasach klienci obsługiwani byli na bieżąco, gdy tylko któraś z kasjerek zauważyła, że kolejka jest zbyt długa, natychmiast wzywała kolejną kasjerkę. Pracownicy sklepu ubrani w jednakowe uniformy, jednak nie były one pozapinane, niektórzy mieli na nich założone swoje ubrania

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Jaworzno, Jana Matejki 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland w Olecku...
Kaufland w Olecku wygląda bardzo korzystnie, na zewnątrz jest zawsze sporo miejsc parkingowych, a wewnątrz jest sporo przestrzeni gdzie swobodnie możemy dokonywać zakupów. Wielki sklep z dużą ilością wszelkiego rodzaju produktów. Co do cen można się sprzeczać, ale wybór jest naprawdę ogromny. Wygląd pracowników określiłbym jako dobry, każdy jest ubrany w odpowiedni mundurek (od razu widać kto jest pracownikiem), ogólnie wiedzą co się dzieje na ich przydzielonym dziale, można ich np. spytać gdzie co leży. Jakość obsługi pań przy mięsach bardzo dobra, zawiodłem się trochę na obsłudze przy kasach - długie kolejki, przy czym tylko dwie kasy czynne i pani musi dzwonić do koleżanki żeby dowiadywać się kodu, bo nie może policzyć jednego produktu. Ogólnie polecam.

Tipek

09.11.2012

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep otwarty do...
Sklep otwarty do późnych godzin wieczornych, wewnątrz miła obsługa, poproszona ekspedientka o pomoc z uśmiechem wskazuje artykuł, alejki czyste, świeży towar. Bez kolejek przy kasach, pomoc przy towarach nie posiadających kodu, uśmiech i serdeczność bije od pracowników. Nie ma problemu z wózkami i koszykami, odpowiedni parking przed wejściem

Wojciech_681

08.11.2012

Placówka

Jaworzno, Jana Matejki 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, z dokoskonałą lokalizacją - otóż Kaufland znajduje się w niedalekiej odległości od centrum samego Oświęcimia, więc łatwo tu, nawet przypadkiem, trafić. JEst też parking, co czyni zakupy wygodnymi! Co do cen to sa one atrakcyjne i konkurencyjne, kasjerki miłi i doskonale znające na swojej robocie...

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle przy...
Jak zwykle przy wejściu na salę sklepu zabrakło koszyków tych do noszenia w ręku. Nie potrzebowałam brać wózka, więc musiałam zakupy trzymać w rękach. Jest to niewygodne. W dodatku na półkach z tańszym asortymentem panował nieład. Po dojściu do kasy, pani kasjerka nie odpowiedziała "dzień dobry" na moje przywitanie. Po zapłaceniu i otrzymaniu paragonu nie usłyszałam "do widzenia". Rozumiem, że po kilku godzinach pracy człowiek jest zmęczony, ale podstawy kultury chyba obowiązują.

Kadybka

08.11.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duzy sklep....
bardzo duzy sklep. duzo produktów. dobrze, bo jest szeroki i duzy wybor. w sklepie ładnie wszystko ułozone. kupilam winogrono białe bo jest w promocji. kupiłam rowniez parowki i jogurty. duzy kas otwartych oraz duzo widniejacych czytników. wszedzie widoczne ceny i sklep czysty. obsługa błyskawiczna przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland, w którym...
Kaufland, w którym najczęściej robię zakupy, ostatnio przechodzi bardzo poważną modernizację. Co trzeba policzyć na plus, w czasie tej przebudowy sklep nie zamyka się, jest w dalszym ciągu czynny i w dalszym ciągu można w nim robić zakupy. Komfort robienia zakupów jest tylko nieznacznie pogorszony, żadne działy nie uległy likwidacji, tylko są poprzesuwane. I tutaj właśnie pojawia się minus, lokalizacje niektórych działów zmieniły się zupełnie, niestety nie ma na ten temat żadnej informacji, pracowników na sali jest niewielu i zdezorientowani klienci chodzą po sklepie szukając towarów, które kiedyś można było kupić w jakiejś części sklepu, niestety teraz są zupełnie indziej. Niestety nie wiadomo gdzie. Pozostaje mieć nadzieję, że po remoncie ułożenie towarów będzie bardziej czytelne i łatwiej będzie znaleźć to czego się szuka.

Astrum

07.11.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem osoby...
Przed wejściem osoby zbierające drobne za odwiezienie wózka, po wejściu brak wolnych wózków i koszyków, wewnątrz czysto i schludnie, towar wyłożony równo, w niektórych miejscach brak możliwości przejścia z uwagi na ustawione palety z towarem dowiezionym owiniętym folią, obsłucha miła i chętna do pomocy przy odnalezieniu artykułu, kolejki przy kasach, wiele zamkniętych kas. Przywitanie kasjera do klienta miłe także na zakończenie pożegnanie i zaproszenie do ponownych zakupów. Duży wybór artykułów .

Wojciech_681

07.11.2012

Placówka

Jaworzno, Jana Matejki 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to co przeżyłem...
to co przeżyłem w tym sklepie dzień prze 1 listopada to masakra. W sklepie trwa przebudowa, po sklepie wala się przeterminowany towar nigdzie niczego nie mozna znaleść, wszędzie ciasno nikt nic nie wie gdzie co leży. Stoisko owoce/warzywa kiedyś 4 wagi dziś po przebudowie tylko 3 w tym jedna zepsuta kolejka do zważenia na 10 osób!!. Do wędlin i mięsa to samo. Po zapłaceniu na parkingu standardowo podchodza żule i zbierają na wino, w wiatach na koszyki śmierdzi fekaliami. domyślam się że ww. osoby załatwiają tam swoje potrzeby fizjologiczne, a my potem pakuje bułeczki do wózków. Kaufland sobie bardzo przegrał .!!!

kamil22

07.11.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godzinach wzmożonego...
W godzinach wzmożonego ruchu wystąpił problem z bieżącą dostępnością koszyków ręcznych oraz braki w pieczywie, również stanowisko mięsne w moim odczuciu powinno zostać wsparte dodatkowym pracownikiem, konieczne jet wsparcie na lini kas gdzie tworzą się długie kolejki. Natomiast wygląd sklepu (poziom czystości), oraz dostepność pozostałych produktów, jak i ich zgodność z ulotkami reklamowymi oceniam na zadowalajacy

Artur_536

06.11.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stoisko kosmetyczne i...
Stoisko kosmetyczne i półka z mydłami. Kostki mydeł pomieszane na półce. Cześć półki pusta. Sprawia wrażenie totalnej wyprzedaży z powodu likwidacji sklepu. Być może mydło to cieszy się takim zainteresowaniem klientów, że je sobie z rąk wyrywają, a może jest to wynikiem braku dbałości o zawartość półki.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co utrudniło...
To co utrudniło mi zakupy to rozmieszczenie towaru. "droga" przez sklep wiedzie na kształt litery U i nie ma możliwości przejścia między regałami. Gdy przy mrożonkach przypomniałam sobie o napojach musiałam sie wrócić kilkadziesiąt metrów .... Mały wybór przypraw jak na tak duzy sklep...Przydałyby się samoobslugowe kasy , które usprawniły by obsługę przy kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś wolny dzień...
dziś wolny dzień od pracy,można na spacerek i zwiedzanie sie wybrać...kaufland oferuje miłe spędzenie czasu w swym wnętrzu,jest ciepło,czysto,spokojnie...bardzo dużo towaru,żeby wszystko zobaczyć trzeba sporo czasu,towar rozmaity,poukładany ładnie na półkach,piekarnia zaopatrzona doskonale,ciepłe wypieki,dużo chlebka i bułeczek , trochę obeschnięte i nieestetycznie sterczące rogi plasterków sera,ale panie chętnie pokroją świeży,wędliny i mięso również świeże ,może troszke mało nabiałów,jogurtów oraz dziwnie pachnące jajka,ale to chyba tak jajka naprawdę pachną...regały z chemią pełne po brzegi,wybór doskonały tak farb do włosów jak i papieru toaletowego,świeczek ,książek,karmy dla kotów i psów...bardzo miło i pożytecznie można spędzić popołudnie,polecam wszystkim

Ewa_1353

05.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny na niektórych...
Ceny na niektórych produktach są albo złe albo porpsotu ich nie ma. Obsługa niekiedy nie miła, kolejki na kasach z którymi też nie potrafią sobie poradzić.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!