Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6626 z 9318)

Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o Kaufland to bardzo w nim lubię robić zakupy ze względu na wybór produktów i ich cenę. Jest to sklep oferujące ceny tańsze niż np. w Tesco, Carrefour czy Auchan. Nie ma może w nim wszystkich firmowych produktów np. Nutella ale nie można narzekać. Cena wynagradza wszystko. Jedyny minus ostatnich moich zakupów był taki, że chociaż były otwarte 4 kasy to kolejka była długa. Wydaje mi się, że powinni zwrócić na to uwagę.

Izabela_707

17.11.2012

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc na salę...
Wchodząc na salę sprzedaży widzimy dużą przestrzeń. Pierwsza myśl moja to był - porządek. Najpierw jest stoisko z warzywami i owocami, na którym wszystko jest bardzo ładnie i równo poukładane. Torby do pakowania dostępne a ceny dobrze widoczne. Sporo produktów można nabyć na wagę chociaż ceny nie są najniższe. Natomiast jeśli chodzi o inne towary to ceny są różne- część jest niższa w porównaniu z innymi marketami a część trochę wyższa. Asortyment jest bardzo bogaty. Wszędzie są widoczne ceny. Sama sala sprzedaży jest czysta. Stoisko mięsne i serowe przyciąga pięknymi zapachami oraz dużym wyborem mięs, kiełbas, serów. Ceny są zróżnicowane. Obsługa na tym stoisku jest miła. Jednak panie układające towary na sali sprzedaży sprawiają wrażenie niesympatycznych, mają ponure miny i spojrzenia. Nie wyglądają na chętne do pomocy. Koszyki są czyste.

Beata_913

17.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Ludwika Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
W sklepie zrobiłem...
W sklepie zrobiłem większe zakupy, dostałem wszystko co miałem zaplanowane w moich zakupach. Sklep był czysty, na wszystkich półkach były dostępne produkty, na wielu produktah były promocje. Przy kasach czas oczekiwania był bardzokrótki, jak na tą porę dnia to było otwartych bardzo dużo kas. Przy kasie obsługa była na dobrym poziomie.

OBSERVATORE

17.11.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Stoisko z mięsem...
Stoisko z mięsem jest czyste lecz czuje się nieprzyjemny zapach. Jedna ekspedientka obsługuje jednocześnie sprzedaż wędliny jak i mięsa. Pomimo kolejki byłam 4 pozostałe dwie ekspedientki przygotowywały ekspozycje z wędlinami i nie obsługiwały klientów. Pani obsługująca bardzo pospieszała klientów przez co musiała ponownie drugi raz ustawić się do kolejki ,ponieważ zastanawiałam się zbyt długo (ok 3 minut ) nad asortymentem mięsnym. Personel ogólnie mało uprzejmy, nie usłyszałam ani słów powitania ani też po zakończeniu zakupów słów pożegnania od kasjerek. Trudne do rozszyfrowania ceny owoców południowych szczególnie dla klientów którzy nie wiedzą jak który owoc wygląda.

Agawoj

17.11.2012

Placówka

Zabrze, wolności 510

Nie zgadzam się (0)
Supermarket jest w...
Supermarket jest w miarę nowy, czysty i oferuje wiele promocji. Będąc tamtym razem kupiłem kilkanaście produktów z aktualnej gazetki, ponieważ ich ceny były bardzo konkurencyjne. Kilka razy zapytałem Pań tam pracujących o poszukiwany przeze mnie towar, Panie chętnie mnie zaprowadziły do odpowiednich półek. Byłem zadowolony, choć przy kasie stałem dłuższą chwilę, bo było sporo Klientów i zmiana kasjerów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Kaufland w Bydgoszczy...
Kaufland w Bydgoszczy przy ulicy Wojska Polskiego to bardzo duży market. Przyznam szczerze, że będąc tam pierwszy raz nie mogłam się odnaleźć. Bardzo kręte alejki oraz wszystkie produkty w innym miejscu mogą zakręcić w głowie. Asortyment jednak szeroki, a ceny w gazetkach promocyjnych kuszą odwiedzinami w sklepie. Polecam jednak kupować tylko sprawdzone marki, ponieważ firmowo - sklepowe produkty są bardzo niskiej jakości i nie są smaczne. Nabrałam się na zakup tanich chipsów oraz ciastek i musiałam je wyrzucić - strata pieniędzy. Robiąc zakupy w tym sklepie wybieram tylko markowe produkty.

zalogowany_użytkownik

16.11.2012

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto jednak odczuwany jest nieprzyjemny zapach. Dział owoców i warzyw zawsze jest dobrze zaopatrzony - wszystko sprawia wrażenie, że jest świeże, personel na bieżąco uzupełnia puste kosze. Jedyny minus w/w działu to zbyt mało miejsca - klienci tłoczą się przy wagach. Dział serów, ryb, sałatek i mięsa jest połączony. Zbyt długo oczekuje się na zakup sera - personel skupiony jest na obsłudze kupujących mięso. Nie na wszystkich produktach widoczne są ceny. W takim przypadku należy czekać przy kasie aż ktoś ją ustali. Wielkim plusem są ceny - niższe niż w pozostałych marketach w mieście.

Aleksander_106

15.11.2012

Placówka

Kwidzyn, Krótka 2

Nie zgadzam się (0)
Chciałbym poruszyć jeden...
Chciałbym poruszyć jeden aspekt w jakości obsługi w Kauflandzie. Gdy byłem ostatnio w tym sklepie ogłaszano prze mikrofon że jest w promocji mleko 2L łowickie za 3,66zł. Szukałem tego towaru po całym sklepie i nie było. Gdy zapytałem ekspedientki gdzie jest mleko w promocyjnej cenie ta odpowiedziała że "dziś nie dowieźli". Lecz dzień wcześniej też była podobna sytuacja i też inna pani stwierdziła że "nie dowieźli". Klienci są zdezorientowani bo prze megafon jest informacja że jest promocja a danego produktu nie ma na sali sprzedaży.

Andrzej_611

15.11.2012

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Ogólne wrażenie bardzo...
Ogólne wrażenie bardzo dobre. Lubię w tym sklepie to, iż można kupić wiele produktów na wagę typu ciastka, makaron, mrożonki, jest naprawdę spory wybór a produkty są świeże. Obsługa bardzo miła, odpowiada szczerze na wszystkie pytania. Jedno mi się nie podobało bo jeden produkt z gazetki o godzinie 14 był już nie dostępny i już go nie będzie. Fajnie, że można znaleźć wiele rzeczy w promocyjnych cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2012

Placówka

Pszczyna, Władysława Broniewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep Kaufland w...
Sklep Kaufland w Żyrardowie jest bardzo dobrze wyposażony i można w nim kupić wszystkie produkty potrzebne do codziennego użytku. Niestety spotkała mnie przykra rzecz, przy sporej ilości osób w sklepie otwarte były tylko 3 kasy które nie nadążały z obsługą klientów przez co czas spędzony w sklepie wydłużył się o prawie 30 minut. Zapytałem jedną z osób wykładających towar o dany produkt i bez problemu i szybko otrzymałem odpowiedź z lokalizacją towaru o który prosiłem. w Kauflandzie ceny produktów są najniższe w mieście i sklep zwraca różnice jeśli produkt u nich jest droższy.Na stanowisku ze świeżą wędliną czas obsługi też się wydłużał, a był spowodowany małą ilością pracowników.

Michał_1740

15.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu po mięso (pierś, schab),sprzedawca bardzo nie uprzejmy ,stałam w kolejce na dziale mięsnym 15 minut a następnie w kasie głównej ponownie 15 minut.Schowałam mięso do lodówki i jakież było moje rozczarowanie następnego dnia, z mięsa unosił się taki okropny zapach że o zjedzeniu tego nie było mowy.Stracony czas i pieniądze.

Izabela_708

15.11.2012

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 50

Nie zgadzam się (0)
Bialski Kaufland... Sam...
Bialski Kaufland... Sam w sobie w sumie całkiem przyjemny sklep, lubię tam robić zakupy.Jak to czasem bywa, i tu znalazła sie czarna owca hipermarketu. Jest jedna oporna pani kasjerka (inienia nie wymienię) która nigdy chyba nie nauczy się odpowiadać na dzień dobry, dziękuję, czy mogła by pani wyjąć i przestać żuć gumę jak pani ze mną rozmawia. Kilkakrotnie słyszałem zwracaną uwagę przez klientów tej właśnie pani, dziś i ja musiałem to uczynić...

Mariusz_791

15.11.2012

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (0)
Jak zwykle nie...
Jak zwykle nie zawiodłam się na Kauflandzie. Sklep oferuje duży wybór. Jednak zauważyłam, że owoce, które w Lidlu są po niecałe 4zł/kg, a w Biedronce po 5zł/kg, tutaj kosztują ponad 3zł za sztukę (owoc jest mały, wielkości jabłka). Oprócz tego sklep ma szeroki asortyment i miło robi się w nim zakupy.

Ewa_1222

14.11.2012

Placówka

Iława, Wyszyńskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Często można się...
Często można się spotkać z faktem, że dany towar ma przyporządkowaną złą cenę, co wychodzi na jaw dopiero przy kasie i wtedy powstają problemy. Trzeba się wykłócać o swoją rację. Kolejki w sklepie zazwyczaj są powalające, a zwykle otwartych jest ok.3-4 kasy, co jest bardzo frustrujące i denerwujące.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo bogaty asortyment. Plusem są również częste akcje promocyjne i przejrzystość ułożenia towaru. Niestety podczas większości zakupów w tym sklepie, po odejściu od kasy odkrywałam, iż ceny na paragonie nie zgadzają się z cenami produktów znajdującymi się na etykietkach na terenie sklepu. Zdarzało się również parokrotnie, iż kasjerki nabijały jeden produkt dwukrotnie lub też wbijały ręcznie niewłaściwy kod, na droższy produkt zazwyczaj. Niestety trzeba pilnować przy kasie, czy wszystko jest w porządku.

Weatherwax

14.11.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Sklep jak i...
Sklep jak i toalety czyste, mam przyjemność robić zakupy tam co tydzień. Personel miły i zorientowany chodzi również o orientacje w sklepie, widać to że każdy wie co ma robić. Jeśli chodzi o organizacje również nie mam zastrzeżeń nie trzeba stać przy kasie w kilku metrowej kolejce. Ogółem mało jest takich sklepów, widziałam wiele, myślę że opinia ta jest zasłużona.

Mariola_178

14.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam Kaufland znajdujący...
Odwiedziłam Kaufland znajdujący się na osiedlu Ruczaj. Przed wejściem było czysto. Nie chciałam jednak brać wózka, bo planowałam kupić tylko kilka drobiazgów. Weszłam na halę i spostrzegłam, że nie ma żadnego dostępnego koszyka. Gdy później podeszłam do kasy, zauważyłam, że tam właśnie piętrzą się wszystkie koszyki. W trakcie mojej wizyty w sklepie zwróciłam uwagę na stoisko warzywne, które wyglądało odpowiednio, również na wędlinach i w alejkach z chemią wszystko było dobrze. Gdy podeszłam do kasy wszystkie stanowiska były czynne. Wybrałam najkrótszą kolejkę i po chwili już byłam obsługiwana. Niestety kasjerka nie wykazała się zbyt dużą uprzejmością. Podczas całej obsługi rozmawiała z koleżanką, która siedziała plecami do niej. Dodatkowo nie przywitała się ani nie pożegnała.

Benia

13.11.2012

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep godny polecenia....
Sklep godny polecenia. Zawsze mają pełno produktów w promocyjnych cenach. Nawet bez promocji ceny są niższe od konkurencji. Szeroka gama produktów, zawsze jest z czego wybierać. Jedyne co jest minusem to troche "bałagan" na regałach i w cenach przy produktach. Również pełno jest kas ale przeważnie większa część jest nie czynna.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Lubań, Mikołaja Kopernika 30A

Nie zgadzam się (0)
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym markecie , bo doceniam : ogromny wybór produktów (zarówno z górnej ,jak i dolnej półki cenowej ), dużą powierzchnię handlową umożliwiającą swobodne poruszanie ( ale nie za dużą ,jak to ma miejsce w wielkich galeriach-wówczas tracę za dużo czasu na przejście całego sklepu ) , profesjonalną, sprawną i miłą obsługę , częste promocje i obniżki cen .Jedynie przy okazji świąt jest problem z miejscem parkingowym ,ale i tak polecam wszystkim !

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (0)
W Kauflandzie można...
W Kauflandzie można upolować w promocji słodycze świąteczne. W związku z tym, że jestem Skarbnikiem w klasie mojej córki zakupy do paczek na Mikołajki spadły na mnie. Trafiła się okazaja, że kalendarze adwentowe z 3,49zł były przecenione na 2,49zł. Długo się nie zastanawiałam i kupiłam 24 kalendarze. Pan kasjer przy kasie nr 6 był bardzo uprzejmy i zaprosił ponownie na zakupy.

Obserwatorka_22

13.11.2012

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny na niektórych...
Ceny na niektórych produktach są albo złe albo porpsotu ich nie ma. Obsługa niekiedy nie miła, kolejki na kasach z którymi też nie potrafią sobie poradzić.
Zgadzasz się?