Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6630 z 9322)

Wyczyść filtry
sklep bardzo czysty,...
sklep bardzo czysty, towar bardzo ładnie wyeksponowany, poukładany, jedyne minusy, pozostawienie przystawnej drabinki, można było spotkać w alejkach palety z towarem, ale zrozumiałe, iż Panie wykładały towar, jedyny minus dla Pań na dziale mięso-wędliny, bardzo powolne i mylą kolejność obsługi klienta. z pewnością jeden z mniejszych Kauflandów w rejonie. Pani na kasie bardzo miła, uśmiechnięta i życzliwa.

juve

09.12.2012

Placówka

Szczytno, Chrobrego 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów stwierdziłem...
Podczas zakupów stwierdziłem złe podanie cen niektórych produktów , brak ceny przy wystawionym towarze,dużo asortymentu nie na swoim miejscu,przy kasie miła obsługa sklep jak na swoją wielkość czysty,myty maszyną czyszczącą.Parking duży dobrze oznakowany z dużą ilością miejsc do parkowania. Ogólnie średnio.

Tomasz_1822

09.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w centrum...
Zakupy w centrum handlowym Kaufland mogły być przyjemnością, niskie ceny, szeroki wybór asortymentu,artykuły spożywcze oznakowane,lecz pojawia się sporo minusów. Przykłady to: brak cen na półkach przy niektórych artykułach,dużo wyższe ceny zabawek,książek w porównaniu z innymi supermarketami w okolicy nawet z Tesco,co jest naprawdę zaskakujące - najmniejsze opakowanie klocków Lego Friends w Tesco kosztuje 24,99zł a w Kauflandzie 39,99zł,w internecie od 19,99zł,zwykle inne artykuły są tańsze niż w Tesco,ale nie wszystkie. Często trzeba sprawdzać ceny na czytnikach umieszczonych w sklepie, np. przy regale z ręcznikami jednorazowymi, więc trzeba się nieraz nabiegać. Poza minusami asortymentu komentarz należy się również Paniom obsługującym kasy, od 2 lat robię zakupy średnio raz na tydzień i tylko 2 razy spotkałam się z wyjątkową uprzejmością kasjerki,która zapytała o to czy zakupy się udały,owa Pani zasługuje na plakietkę z logo Jakość Obsługi w 100%,dodam że kasjerka ta 2 razy w krótkim odstępie czasu obsłużyła mnie z należytym szacunkiem,uśmiechem i życzliwością. Obecnie Panie kasjerki faktycznie zachowują się jak roboty,ale nie dziwię się im,że się nie uśmiechają,cały czas muszą stać za kasą. Dyskont z napojami charakteryzują częste zmiany cen,np.sok 100% pomarańczowy,który kosztował 2,45 obecnie kosztuje już 3,45,a nie jest to sok Hortexu czy Fortuny tylko wyprodukowany na potrzeby supermarketów Kaufland. Ogólnie rzecz biorąc polecam zakupy w Kauflandzie ze względu na duży wybór towaru w jednym miejscu,ale radzę być ostrożnym i sprawdzać ceny,porównywać z innymi sklepami. :)

toscana

07.12.2012

Placówka

Hrubieszów, Kolejowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Kaufland posiada...
Hipermarket Kaufland posiada różnorodny asortyment, artykuły spożywcze, alkohole, kosmetyki,drobne artykuły gospodarstwa domowego, ale również niekiedy ubrania. Sklep ten jest bardzo duży, panuje w nim porządek, podłoga jest czysta, można poruszać się po nim swobodnie. Obsługa miła, służy pomocą. Polecam.

Monka_3

07.12.2012

Placówka

Jelenia Góra, Moniuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak miejsc wolnych...
Brak miejsc wolnych na parkingu, brak możliwości zaparkowania samochodu na całym obszarze, musiałam stanąć na parkingu obok drugiego hipermarketu - Castoramy. Przed wejściem czysto, straszny hałas. Odór toalet odstrasza. Spory ruch klientów, po wejściu na market pierwsze co się rzuciło mi w oczy to palety towaru nierozpakowanego w alejkach dla klientów. Niekończąca się kolejka do stanowiska mięsnego sprawiła że zrezygnowałam ze stania w niej w celu zakupu mięsa. Towaru dużo, ludzi jeszcze więcej. Kolejki do kas znośne, byłam 2. Przy innych kasach różnie. Kasjerka miła. Szybko zostałam obsłużona.

Magda_133

06.12.2012

Placówka

Oleśnica, Wspólna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dzisiejszym dniu...
W dzisiejszym dniu robiłem małe zakupy w sklepie Kaufland. Zostałem dość szybko obsłużony,zaobserwowałem że jeżelim tworzy się większa kolejka to otwierają następną kasę. Pani kasjerka schludnie ubrana była bardzo grzeczna wobec mnie jak i innych klientów. Ceny produktów są dość niskie ale przed świętami liczę na więcej promocji. Sklep ogólnie czysty i przestronny dość łatwo znaleźć produkty których potrzebuje. Jedynym minusem jaki zaobserwowałem jest w złym stanie sanitarnym łazienka.

Przemo_8

06.12.2012

Placówka

Hrubieszów, Basaja Rysia 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wczorajszych zakupów,...
Podczas wczorajszych zakupów, zresztą tak samo jak i podczas wszystkich poprzednich jestem zadowolona zarówno z obsługi jak i oferowanych produktów i ich cen. Jedynym minusem jest fakt, że w dniu wczorajszym panował niewielki bałagan na sklepie, ponieważ pracownicy zmieniali "wystrój". Dlatego też nie wszystkie produkty były na miejscach do których już zdążyłam się przyzwyczaić. Co do obsługi nie ma żadnych zastrzeżeń. Panie były miłe i starały się jak najszybciej obsługiwać klientów, co oczywiście skutkowało brakiem kolejek. Kolejek nie było również przy kasie. Zakupy zrobiłam więc w przyjemnej atmosferze ( muzyka wprawiała mnie w doskonały świąteczny nastrój), bez problemów i w krótkim czasie.

Agnieszka_3374

05.12.2012

Placówka

Kraków, Mieczysławy Ćwiklińskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubie robić...
Bardzo lubie robić tam zakupy, jest to supermarket największy w moim mieście, w którym można zrobić kompletne zakupy. Artykuły na półkach zawsze poukładane są jasno, wszystko łatwo można znaleźć. Bardzo duży wybór warzyw, owoców, także tych trudno dostępnych w innych supermarketach. Obsługa bardzo miła i życzliwa.

Tomasz_1816

05.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland to jeden...
Kaufland to jeden z największych chojnickich hipermarketów. Sklep posiada bardzo duży i różnorodny wybór towarów. Niestety pierwszą i chyba podstawową rzeczą, która mi przeszkadza są niedokładne oznaczenia cenowe. W chwili obecnej sklep ten i tak uległ poprawie, chociażby pod względem towaru, który niegdyś bywał ze sobą przemieszany. Jeżeli chodzi o ceny, to są one umiarkowane, ale często trafiają się oferty promocyjne. Sklep jest duży, przestrzenny i dosyć zadbany. Obsługa przy kasie przebiegała szybko i sprawnie w dość miłej atmosferze.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć lubię robić...
Choć lubię robić zakupy w Kauflandzie muszę tym razem wystawić mało pozytywną opinię. Ostatnio podczas zakupów gdy na półkach oglądałam zestawy kosmetyków pani która myła podłogę specjalną maszyną do czyszczenia nie umiała nawet grzecznie przeprosić tylko jechała tym sprzętem po sali jak by nie było na niej w ogóle klientów.Gdy zbliżała się do mnie zamiast cokolwiek powiedzieć to gdybym w porę nie odeszła to rozjechała by mnie tym sprzętem sprzątającym. Żadnej reakcji, że tam stoi klient i ogląda, ona jedzie a ty jej musisz zejść z drogi. Koszmar!!! Dobrze chociaż , że kosmetyki były ładnie wyeksponowane a obsługa w kasie miła i bezproblemowa.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Zamość, Peowiaków 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 04...
W dniu 04 grudnia 2012 r. dokonywałam zakupów w markecie Kaufland w Inowrocławiu. Przed sklepem duży parking oraz wózki dla klientów (czyste). Sklep ogólnie czysty, choć w zw. ze zbliżającymi się świętami mocno zastawiony w przejściach dla klientów paletami z różnymi towarami (trzeba się "przeciskać"). Asortyment towarów przyzwoity, szczególnie w dziale słodyczy, które chciałam kupić. Pracownicy chętni do pomocy (pytałam o wiśnie w czekoladzie). W dziale piekarniczym spory wybór pieczywa i bułek, do których przygotowano papierowe torebki (nie lubię folii do ciepłych bułeczek). Uważam, że panie, które obsługują sprzedaż serów kroją ich zbyt duże ilości, ponieważ przy niewielkiej sprzedaży plasterki serów wysychają i nie wyglądają zbyt zachęcająco. Niemiłe wrażenie sprawiła mi pani w kasie (niestety nie zwróciłam uwagi na Jej dane, gdyż nie przypuszczałam, że będę pisała dziś tę opinię). Dokonałam zakupów różnych słodyczy (cukierki i ciasteczka w opakowaniach) i kasjerka zaczęła rzucać ciasteczkami kasując za towar i przesuwając go dalej. Ponieważ asortyment był delikatny, a ja chcę te słodycze przesłać za granicę, zwróciłam kasjerce uwagę, aby go nie rzucała!

Elżbieta_627

04.12.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko bywam w...
Rzadko bywam w Kauflandzie, jednak jestem zadowolona z zakupów wykonywanych w tym sklepie. W sklepie jest czysto, dostępne wózki zarówno duże, jak i małe. Obsługa zawsze schludnie ubrana, bardzo szeroki asortyment i łatwo dostępny. Bez problemu znalazłam produkty ze swojej listy mimo, że nie było mnie w tym sklepie już dosyć długo. Ciekawym pomysłem jest ustawienie na środku sklepu tanich, a zarazem bardzo praktycznych artykułów, jak również pozytywnie na mnie wpływa samodzielnie przez sklep produkowane pieczywo. Kilka kas bez słodyczy, dzięki czemu mogą ustawić się w nich osoby posiadające dzieci. Panie przy kasie schludnie ubrane i miłe, taśmy długie, dzięki czemu bez problemu można wyłożyć wszystkie produkty. Drogie są tylko reklamówki, dlatego osobiście wolą przyjeżdżać ze swoimi własnymi.

Anna_3726

04.12.2012

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusem zapewne jest...
Plusem zapewne jest wnętrze, dość przestronne. Dla znających sklep ogromnym ułatwieniem jest szybkie przejście przez sklep między regałami bez konieczności zwiedzania całego ciągu oferty marketu. Czyli jeśli robimy zakupy tylko w części przy wejściu nie musimy zaliczać całości sklepu, żeby dojść do kas. Dość szeroki asortyment i wybór towarów to kolejny atut Kauflandu, a wyraźne podawania cen produktu danego typu w przeliczeniu na taką samą jednostkę wagi, czasem bezcenne np. przy zakupie kawy, gdzie opakowania różnej wielkości, kawa sypana lub prasowana i ileś cen. Gdy szukamy najtańszej ... wystarczy popatrzeć ile kosztuje 100g danego opakowania ! ;) Półki dobrze oznakowane, co więcej towar dobrze poukładany, opisany co ułatwia zakup. Kosze z promocjami (czy raczej wyprzedażami) to troszkę przypominają pobojowisko a miks towarów dość przypadkowy z lekkim bałaganem. Dwa bankomaty Euronetu (na zewnątrz i wewnątrz) mogą też być przydatne. Niestety wszystko to blednie gdy zbliżamy się do strefy kas. Może ja mam tylko takiego pecha? Już dwa razy po prostu zostawiałem wózek gdzie miałem kilka produktów, bo kolejka przy kasach mnie poraziła. Ostatnio jednak zakupy wypadły mi właśnie w Kauflandzie (ze względu na bankomat Euronetu). Po zrobieniu zakupów na przyjęcie imieninowe .... przy kasach nerwowo zerkałem na zegarek, czy aby goście nie przywitają mnie , zamiast ja ich. Pech chciał, że chyba trafiłem na zmianę kasjerek. To co się działo przypominało mi raczej jakieś koszmarne manewry wojskowe bo panie się co chwilę przy kasach zmieniały, pakowały pudła, walczyły z kasami fiskalnymi, rolkami i logowaniem się do systemu, co nie zawsze się udawało i co chwilę dało się słyszeć nerwowe i rozpaczliwe wołanie jakie ja mam hasło .... Niestety gdy komuś się spieszy każda minuta takiego chaosu wydaje się wiecznością. Więc jeśli się spieszysz ... raczej unikaj godziny w rejonach 16 !!! A i w innych też bądź przygotowany, że raczej przy kasie odstoisz swoje. I chciałbym zaznaczyć, że nie piszę tego, aby "dokuczyć" paniom kasjerkom, gdyż widać było ich zaangażowanie, aby jak najszybciej zacząć obsługę klientów, zaangażowanie to było tak duże, że czasem przeradzało się w zdenerwowanie, flustracje czy irytację. Myślę, że kierownictwo marketu powinno pomyśleć o dodatkowych kasach a zmiana powinna się odbywać w sposób bardziej przemyślany i bardziej spokojny, gdyż zdenerwowanie pogarsza tylko sytuację.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając market można...
Odwiedzając market można zauważyć w pierwszej alejce dbałość i warzywa i owoce, które zawsze są świeże i poukładane. Pytając o towar z gazetki sprzedawca chętnie udzielił mi informacji na ten temat. Stojąc przy wybranym towarze słyszałam za chwilę rozmowę sprzedawców, że nie da się nic zrobić przez tych klientów. Bardzo lubię robić zakupy w tym markecie ze względu na bogaty asortyment. Duży minus za negatywną rozmowę między pracownikami o klientach.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezbyt ciekawy sklep...
Niezbyt ciekawy sklep z fatalnym parkingiem, chcąc zaparkować tam samochód miałem spory kłopot ponieważ nie było miejsca. Samochody innych "klientów" należały do osób idących na giełdę znajdującą się po drugiej stronie ulicy. W hipermarkecie znajduje się mała różnorodność towaru w porównaniu do konkurencji. Obsługa nie wygląda również na mile nastawioną do klienta.

lighter

03.12.2012

Placówka

Gdynia, Morska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do marketu. Potrzebowałam porady w sprawie znalezienia jakiegoś produktu. Nie mogłam doszukać się osoby kompetentnej która mogłaby mi pomóc. Więc nie jestem zadowolona z obsługi. Ogólnie w sklepie jest duży asortyment, ceny są dobre i konkurencyjne, ale w kwestii obsługi nie jestem zadowolona.

Monika_2393

30.11.2012

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra jakość obsługi.Bardzo...
Dobra jakość obsługi.Bardzo miłe i sympatyczne sprzedawczynie.Jakość towaru dobra i bardzo dobra.Średnio niskie ceny.Ciekawe promocje.Duży wybór towarów.Dobre rozmieszczenie towaru na półkach.Świeży towar na stanowisku mięsnym.Ceny zgadzające się z cenami na półkach i w czytnikach.Ciekawe przeceny posezonowe

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2012

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, obsługa...
Personel miły, obsługa sprawna, szybka. Personel posiada specjalne stroje dzięki którym wygląda profesjonalnie i schludnie. W godzinach popołudniowych przy kasach tworzą się kolejki, zbyt niska liczba otwartych kas. Hipermarket ten posiada ponadto zbyt mało czytników cen, ułatwiających klientom zakupy. Część towaru jest wymieszana, co stanowi problem z sprawnym odnalezieniem odpowiedniej ceny towaru. Poza tym towar rozmieszczony jest bardzo dobrze, bo kategoriami ułatwiającymi sprawne odnalezienie produktu. W lokalu czysto, schludnie. Oferowana przez hipermarket oferta sprzedaży bardzo bogata, można znaleźć produkty, niedostępne w innych hipermarketach.Poza tym ceny przystępne, przyjazne dla miejscowych klientów.

Beata_1006

28.11.2012

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Morawicza 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sterczałam bez sensu...
Sterczałam bez sensu przy stoisku najbardziej obleganym -z serami i wędlinami oraz mięsem,gdzie dołożono kapustę kiszoną i ogórki kiszone,po które m.in. przyszłam(pewnie ostatni raz tutaj).Normalne już jest w większości sklepów,że samemu się nabiera z beczki te produkty i samemu waży.Tu nie...Cena kapusty okazała się prawie 100% wyższa niż u konkurencji.Wtopiłam na każdym polu - czasu,ceny i satysfakcji.

Hanna_217

28.11.2012

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacji dokonałem podczas...
Obserwacji dokonałem podczas zakupów produktów spożywczych w ostatni piątek.Jeżeli chodzi o obsługę to dwie z pośród trzech osób które poprosiłem o pomoc wykazały się niekompetencja, trzecia osoba była zorientowana jeżeli chodzi o produkty na powierzonym dziale. Gamę produktów oceniam na dobrym poziomie, ceny te są dobre. Moje zastrzeżenia budzi świeżość mies i nabiału. Sklep wygląda dobrze.

Łukasz_1806

27.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Witam,byłem dzisiaj w...
Witam,byłem dzisiaj w hipermarkecie Kaufland,i to co zobaczyłem przechodzi ludzkie pojęcie,cenówki na artykułach drogeryjnych nie zgadzają się z umieszczonymi nad nimi artykułami,na dziale przemysłowym przy ścianie z narzędziami firmy ,,Parkside" opakowania produktów porozrywane I zauważyłem braku w elementach produktów w paru sztukach,przy stoisku mięsnym gdzie stoisko obsługiwało czterech pracowników kolejki w których stoi się po 20 minut a sok pomarańczowy firmy K-favourites,który chciałem kupić okazało się,że jest już trzy tygodnie po terminie,ani trochę nie polecam tego marketu na zakupy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!