Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie ciasno,...

W sklepie ciasno, towar na paletach tarasuje przejście z wózkiem, ogólny chaos.

Anna_5044

12.11.2014

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu w Ciechanowie dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta

W sklepie w...

W sklepie w godzinach wieczornych bardzo duża kolejka, zbyt mała liczba pracowników przy kasach. Na sali sprzedaży nie mogłam znaleźć pracownika, który pokierowałby mnie w celu znalezienia produktu, którego szukałam.

zalogowany_użytkownik

12.11.2014

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Pile. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które oceniła Pani negatywnie. Jednocześnie, jeśli spotka się Pani ponownie z taką sytuacją, bardzo prosimy o kontakt mailowy na adres service@kaufland.pl. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Wczoraj wybrałam się...

Wczoraj wybrałam się na zakupy do Kauflandu. Nie jestem stałą bywalczynią, bo mam zdecydowanie za daleko, ale lubię czasem pojechać do innego sklepu niż zwykle. Jestem pozytywnie zaskoczona, ceny bardzo dobre, szeroki asortyment. Porządek na półkach. Jedyna moja uwaga do stoiska z wędlinami. Była tylko jedna Pani przede mną, która już była obsługiwana. Były jeszcze 3 ekspedientki, które były bardzo zajęte sprzątaniem i nie miały najmniejszej ochoty mnie obsłużyć. Cierpliwie poczekałam i obsłużyła mnie Pani, która wcześniej obsługiwała Panią przede mną. Pani była bardzo miła i do niej uwag nie mam. Kupiłam wszystko, czego potrzebowałam, listę zakupów miałam bardzo długą a kwota do zapłaty nie była porażająco duża.

Grażyna_251

10.11.2014

Placówka

Konin, Spółdzielców 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Szczecinku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Będąc w Nysie,...

Będąc w Nysie, w sobotę 8 listopada, wygospodarowałam sobie trochę czasu na zakupy w sklepie Kaufland, który ogólnie lubię, ale nie mam zbyt wielu okazji bywania w nim. Zaopatrzenie, ceny, postawa pracowników i ogólny wygląd sklepu (ład i porządek handlowy) były dla mnie bez zastrzeżeń, ale były wyjątki. Artykuły Bożonarodzeniowe przyjęłam z mieszanym odczuciem. Rozumiem zasadę, ”kto pierwszy, ten lepszy” i nic przeciwko niej nie mam, ale uważam, że to za zbyt wczesne zaopatrzenie, tak (moim zdaniem) niwelujące radość świątecznych zakupów. Właśnie minął tydzień od Zaduszek, dość daleko jeszcze do Andrzejek, a tu już ”choinkowe kuszenie”. Kaufland nie jest pierwszą, krytykowaną przeze mnie placówką z tego powodu, bo już trafiłam na ten asortyment gdzie indziej. Zrobiłam tu udane zakupy, niektóre artykuły ”trafiłam” promocyjnie, to dodatkowy atut tej wizyty. W części sklepu, gdzie były prezentowane garnki, były małe rondelki, większość z nich poobijana i oferowano jak pełnowartościowy asortyment w cenie ponad 20 zł/szt., to raczej przesada, ktoś czegoś chyba nie-dopatrzył, bo wątpię, aby jakiś klient się skusił i w prezentacji też nie najlepiej wyglądał, na tle , mimo wszystko porządku. Tak, więc zadowolenie i rozczarowanie jednocześnie, były efektem tej wizyty. Miłym akcentem był końcowy etap – dostępność kas pozwalała na sprawną rotację płacących, a kasjer Izabela S., profesjonalnie traktowała obsługiwanych, zapraszając ponownie, na pożegnanie.

DORA_1

10.11.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.11.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Nysie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Hipermarket z licznymi...

Hipermarket z licznymi promocjami na różne artykuły. Dobre ceny. Zawsze świeże owoce, warzywa, kwiaty. Promocje na mięso i wyroby mięsne. Bogaty asortyment towarów spożywczych i chemicznych. Dużo miejsca między regałami, swobodnie można poruszać się z wózkiem. Miła obsługa przy kasach, sklep dba o to, żeby klient nie stał w długich kolejkach. Jest to jeden z lepiej zaopatrzonych hipermarketów w mieście.

stino27

07.11.2014

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bogaty asortyment i...

Bogaty asortyment i przystępne ceny, ale niestety, już któryś raz z kolei, nawet pierwszego dnia obowiązywania promocji przedstawionych w cotygodniowo wydawanej gazetce sklepu, nie ma wielu produktów w niej zawartych. Np. wypisałem sobie 4 produkty ze stoiska z mięsem i wędlinami, które chciałem dzisiaj kupić, a otrzymałem tylko 1, ponieważ reszty nie było. Ponadto kolejki przy tym stanowisku są strasznie długie, a przy kasach nie mniejsze.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2014

Placówka

Września, Miłosławska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.11.2014

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Gdyni. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które ocenił Pan negatywnie. Jednocześnie mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Promocje, promocje. Wszystko...

Promocje, promocje. Wszystko poukładane. Brakowało koszyków przy wejściu.

zalogowany_użytkownik

06.11.2014

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Gorzowie Wielkopolskim. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Tak sobie

Anna_5044

06.11.2014

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.12.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie oceny na temat naszego marketu w Ciechanowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, w związku z tym serdecznie prosimy o wskazanie obszarów, które Pani zdaniem wymagają usprawnienia. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Bardzo dobrze wyposażony...

Bardzo dobrze wyposażony , duży sklep. Polecam gorące pieczywo

Natalia_1150

06.11.2014

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Częstochowie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Obsługa jest miła...

Obsługa jest miła i profesjonalna. Zawsze wiedzą gdzie co leży jeśli czegoś klient szuka. Towar jest zawsze świeży i estetycznie poukładany. Kolejek do kasy praktycznie nie ma, jeśli jest więcej ludzi to do kasy siada więcej pracowników.

Katarzyna_4591

04.11.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Towary na półkach...

Towary na półkach poukładane dobrze,aczkolwiek zdarza się,że ceny wybijane na kasie różnią się od tych przy towarach.Oferta sklepu byłaby zadawalająąca gdyby nie to,że często nie ma danego asortymentu przez dość długi czas/np.czerwonej liściastej herbaty/Panie na stoisku wędliniarsko-serowym miłe w przeciwieństwie do pań siedzących przy wejściu do sklepu.Przy kasach klienci załatwiani są dość sprawni.Ogólnie w sklepie czysto,chociaż czerwone koszyki na zakupy pozostawiają wiele do życzenia.

Bożena_248

04.11.2014

Placówka

Zamość, Stefana Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Hajnówce. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu w punkcie informacji można zostawić swój bagaż i rzeczy zakupione w innych sklepach, tak zawsze jest bardzo miła Pani i uśmiechnięta. W sklepie wszystko jest ładnie uporządkowane, obsługa zawsze doradzi i podpowie gdzie co można znaleźć. Do tej pory wszystko ładnie idzie, jednak gdy znajdziemy się przy kasie, tutaj jest trochę inaczej. Za długo się czeka w kolejce, czekałem dobre 10min i wszystkie kasy nie było otwarte. Ale jak Pani kasjerka jest bardzo miła i uśmiechnięta. Zostałem ładnie przywitany, gdy zapłaciłem za swoje zakupy, kasjerka cierpliwie poczekała, aż spakuje swoje rzeczy, wtedy zostałem ładnie pożegnany z uśmiechem na twarzy słowami: " Do widzenia i zapraszam ponownie". Po odejściu od kasy podszedłem do punktu informacyjnego, po odebranie swoich rzeczy i tam tak samo zostałem ładnie pożegnany.

Krystian_221

03.11.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Olsztynie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W sklepie można...

W sklepie można dostać każdy produkt potrzebny do mieszkania. Atrakcyjne ceny. Panie pracujące w markecie chętnie służą pomocą. W sklepie czysto i jasno.

Maja_152

02.11.2014

Placówka

Lubań, Mikołaja Kopernika 30A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Gnieźnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

28.10.2014 odwiedziłam sklep...

28.10.2014 odwiedziłam sklep Kaufland w Płocku. Przed wejściem do sklepu nie było żadnych papierków ani śmieci, panował porządek. Nie było problemu ze znalezieniem miejsca do zaparkowania. Sklep w środku był czysty. Owoce oraz warzywa były świeże, ponadto w sklepie był duży wybór owoców oraz warzyw. Bardzo lubię ten sklep ze względu na niskie ceny oraz dobrej jakości produkty. Polecam sklep Kaufland.

Justyna_1616

01.11.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Płocku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Do powyższego sklepu...

Do powyższego sklepu udałem się po konkretny produkt z gazetki reklamowej. Po wejściu do budynku, podszedłem biura znajdującego się przy bramkach wejściowych do sali sprzedaży i poprosiłem pracownicę o informację, gdzie konkretnie znajdę interesujący mnie towar. Pracownica wykonała jeden telefon, a następne wyjaśniła gdzie znajdę dany produkt. Cała rozmowa trwała około 2 minut. Pracownica zareagowała na moja prośbę życzliwie i ze zrozumieniem. Była miła, uprzejma oraz z zaangażowanie przystąpiła do szybkiego wyjaśnienia mojej sprawy. Następnie przeszedłem we wskazane miejsce, gdzie znalazłem poszukiwany produkt i udałem się do kasy. Zakupy trwały maksymalnie 10 minut, przy kasie również zostałem szybko obsłużony ( byłem 2 osobą w kolejce).Wszędzie było czysto, mimo dużej liczby klientów.

Krzysztof_1356

31.10.2014

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

O tyle, o...

O tyle, o ile same zakupy przebiegają bezproblemowo i sprawnie, na sklepie panuje ład i porządek to problem zaczyna się po otrzymaniu paragonu, kiedy to większość cen jest kompletnie różna od tych na półkach. Panie w informacji w większości są nieuprzejme, zabijają już samym wzrokiem, gdy klient prosi o cokolwiek. Obsługa w informacji - konieczne do poprawienia. Oprócz tego, w sklepie szybko reaguje się na duże kolejki, obsługa kasowa jest sprawna.

Jolanta_493

31.10.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.02.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Nysie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep czysty, duża...

Sklep czysty, duża dostępność towarów w dobrej cenie. Jednak jeden pracownik na dziale wędlin przy strasznej kolejce to zdecydowanie za mało.

AgaB

31.10.2014

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Częstochowie. Pragniemy poinformować, iż zgłoszona przez Panią uwaga została przekazana do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Nie polecam, cena...

Nie polecam, cena towaru inna niż na paragonie.

Anna_5044

30.10.2014

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Ciechanowie. Pragniemy poinformować, iż zgłoszona przez Panią uwaga dotycząca cen została przekazana do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Bardzo dużo towaru...

Bardzo dużo towaru w sklepie wiec na to akurat nie można narzekać,jest czysto i schludnie,wszystkie kasy zawsze sa otwarte,ogólnie oceniam sklep na bardzo dobry.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2014

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Jaworznie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W sklepie kaufland...

W sklepie kaufland zawsze można liczyć na szybką obsługę przy kasie.

Jakub_454

30.10.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Płocku. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Real

misztela

centrum handlowe

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?