Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6648 z 9351)

W Kauflandzie zawsze...
W Kauflandzie zawsze można znaleźć mnóstwo artykułów w promocyjnych cenach. Towar jest dobrze wyeksponowany i bez problemu można odszukać wszystko czego potrzebujemy. Personel sympatyczny i pomocny, miło dokonywać tu zakupów. Nawet kiedy robi się większy ruch nie trzeba długo czekać w kolejce ponieważ uruchamiane są kolejne kasy. Jedyny minus to nieprzyjemny nieświeży zapach po stronie nabiału.

Saszetka

06.03.2015

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (0)
Ze wszystkich hipermarketów...
Ze wszystkich hipermarketów najbardziej lubię Kaufland. Cokolwiek chcę kupić, łatwo to znaleźć. Towar jest zróżnicowany cenowo dla każdego, dla bogatszego i z mniejszą gotówką przeznaczoną na zakupy. Nawet zbyt długo nie stoi się w kolejkach, a bywa także, że Panie przy kasach potrafią się uśmiechnąć i zamienić kilka słów w międzyczasie, co jest rzadkością w podobnych sklepach. Jedyny zarzut mam taki, iż podręcznych koszyków jest zbyt mało lub rzadko odstawiane są na miejsce i niestety często zakupy zaczynam od strony kas.

zalogowany_użytkownik

03.03.2015

Placówka

Siemianowice Śląskie, Księdza Jana Kapicy 10a

Nie zgadzam się (0)
26.02.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za dokonanie oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Mińsku Mazowieckim. Niezmiernie nam miło z powodu tak pozytwnego odbioru funkcjonowania tego sklepu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi zarówno pozytywne jak i negatywne, przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które tego wymagają. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Źle. Sklep pod...
Źle. Sklep pod względem oferty produktowej jest atrakcyjny, ale na tym kończą sie pozytywy. Obsługa w 95% to osoby niemiłe, naburmuszone, sprawiające wrażenie, że są tam za karę, wyraźnie dające do zrozumienia, że nie lubią swojej pracy. Z tak fatalnym poziomem obsługi nie spotkałem się jeszcze nigdzie. Koszmar. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Maciej_988

02.03.2015

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)
04.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące zachowania personelu marketu w Poznaniu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości sytuacja uległa poprawie. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
wszystko ok gdyby...
wszystko ok gdyby nie czekanie przy kasie gdzie tylko 2 kasy obsługują klientów :(

Grzegorz_1184

02.03.2015

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Przekazaliśmy Pana sugestię na temat długiego oczekiwania przy kasie dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Nadmieniamy, iż w razie uchybień w zakresie długiego czasu oczekiwania posiadamy gwarancję sprawnej obsługi przy kasie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Sklep Kaufland w...
Sklep Kaufland w Redzie to sklep z mila obsługą dobrym zaopatrzeniem wygodnym parkingiem ceny za towar są widoczne ,jestem częstą klientka tego sklepu .

Alicja_598

02.03.2015

Placówka

Gostynin, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (2)
25.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Wejherowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, wszystkie produkty poukładane. Ceny niekiedy inne niż przy kasie, ale zawsze można odebrac zwrot różnicy w punkcie obsługi.Polecam

Sylwia_1278

01.03.2015

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)
16.04.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Nowej Soli. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Dziękujemy również za cenną sugestię na temat oznaczeń cenowych. Poprosiliśmy dyrekcję marketu, aby zwrócono baczniejszą uwagę na większą kontrolę pracowników odpowiedzialnych za umieszczanie cen przy produktach. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

28.02.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
13.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Brzegu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz poziomu obsługi jest dla nas bardzo ważna. W związku z tym serdecznie prosimy o wskazanie przyczyn negatywnej oceny pracowników marketu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu w Brzegu. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Sklep kaufland należy...
Sklep kaufland należy do jednych z najlepiej zaopatrzonych sklepów. towary na półkach są zawsze świerze i zawsze w odpowiednich miejscach. personel ma doskonałą wiedzę co do asortymentu sklepu jak również jest uprzejjmy i pomocny podczas poszukiwaniu jakiegokolwiek z towarów. Wygląd sklepu jeest bardzo dobry, jest czysto i miło się w nim robi zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2015

Placówka

Płońsk, Żołnierzy Wyklętych 16

Nie zgadzam się (0)
12.11.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Rudzie Śląskiej. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Z przyjemnością przekazaliśmy Pana uwagi na temat funkcjonowania marketu oraz personelu dyrekcji marketu. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Bardzo duży asortyment...
Bardzo duży asortyment sklepu z dużą różnorodnością cen, sklep posiada duży parking, a w jego otoczeniu mała galeria handlowa. Cotygodniowe promocje. Pracownicy posiadają dużą wiedzę i są pomocni w zakresie doradztwa. Szybki termin rozpatrywania reklamacji.

Daniel_370

27.02.2015

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Konstantego Rudzkiego 13

Nie zgadzam się (0)
30.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Myszkowie. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Kauflandzie, chciałam kupić marchewkę na wagę. Okazało się, że na stoisku z warzywami i owocami nie dość, że jest bardzo mały wybór marchewek, to jeszcze te które były, były okropne, na pewno nie nadawały się do zakupu. Wypatrzyłam pracownika, mężczyznę, który akurat dowoził na to stoisko owoce i warzywa, Podeszłam i grzecznie spytałam, cz będzie dokładał również marchewki. W odpowiedzi usłyszałam, że Pan ma tylko dwie ręce i teraz czym innym jest zajęty, a nie marchewkami.

Katarzyna_4653

27.02.2015

Placówka

Krapkowice, Księdza Koziołka 46

Nie zgadzam się (0)
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Pragniemy poinformować, iż Pani zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które oceniła Pani negatywnie. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Tychach spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą. Serdecznie przepraszamy wszystkie nieprzyjemności z tym związane. Jednocześnie, jeśli spotka się Pani ponownie z taką sytuacją, bardzo prosimy o kontakt mailowy na adres service@kaufland.pl. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Kaufland odwiedzam średnio...
Kaufland odwiedzam średnio raz w tygodniu. Asortyment nie należy do najtańszych, ale rzeczy z promocji są przystępne cenowo i dość ciekawe. Obsługa nie należy do najmilszej i najbardziej pomocnej. Kolejki przy kasach nie są długie co można uznać za zaletę tego sklepu. Sam sklep zachęca swoim wyglądem jest w nim szeroki zakres asortymentu. Pięknie wyglądające owoce i warzywa cieszą oko na wejście.

Oliss

27.02.2015

Placówka

Łowicz, Starzyńskiego 10-12

Nie zgadzam się (1)
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Garwolinie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone obserwacje na temat naszej firmy. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Przecena tenisówek dla...
Przecena tenisówek dla dzieci. Polecam za jecyne 15 zł

zalogowany_użytkownik

25.02.2015

Placówka

Kwidzyn, Krótka 2

Nie zgadzam się (0)
06.03.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie oceny naszej firmy/naszego marketu w Lubinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Robiłem większe zakupy...
Robiłem większe zakupy i o dziwo jakość obsługi ze strony personelu nie budziła zastrzeżeń. Sklep czysty, alejki nie zastawione kartonami. Największym mankamentem i to zaraz po wejściu do sklepu stanowiły koszyki na zakupy. Nie wiem kiedy były ostatnio czyszczone, nie wiem gdzie były przechowywane, ale całe były pokryte ziemią, zaciekami i sam nie wiem czym jeszcze. Były obrzydliwie brudne. Zastanawiałem się, czy nie wrócić przed sklep i nie wziąć wózka na zakupy.

Skorpion111

25.02.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
22.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Zapewniamy, że Pana krytyczne uwagi dotyczące czystości koszyków zakupowych przekazaliśmy do dyrekcji marketu w Zamościu. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie.
Pracownicy są bardzo...
Pracownicy są bardzo uprzejmi i pomocni, zarówno kasjerzy, jak i osoby pracujące na dziale mięsnym oraz w innych częściach sklepu. Pracownicy wiedzą, gdzie znajdują się jakie produkty i służą pomocą w ich odszukaniu. Obsługa jest bardzo szybka, nie tworzą się długie kolejki, ponieważ zwykle otwarta jest większość kas. W markecie zawsze są ciekawe promocje, szeroki asortyment i przystępne ceny. Sklep jest czysty, a produkty(typu warzywa i owoce) zawsze świeże.

Marta_2426

24.02.2015

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
26.08.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu we Wrocławiu przy ulicy Bardzkiej. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Często bywam w...
Często bywam w tym markecie i przeważnie zawsze wychodzę zadowolony polecam !

Andrzej_753

24.02.2015

Placówka

Będzin, 11 listopada 10

Nie zgadzam się (0)
17.01.2020
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Siedlcach. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Ładnie wyłożony towar,...
Ładnie wyłożony towar, szeroki asortyment, dobre akcje promocyjne. Dział owocowo-warzywny zawsze z dużym wyborem świeżych warzyw, jeden z lepszych działów warzywnych w Jastrzębiu-Zdroju. Polecam

zalogowany_użytkownik

23.02.2015

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)
06.08.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Jastrzębiu-Zdroju. Zapewniamy, że Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

22.02.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Ponownie dziękujemy za przesłaną opinię na temat funkcjonowania naszej firmy. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

22.02.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Zapewniamy, że Pana uwagi zostały przekazane do dyrekcji marketu w Grudziądzu oraz dyrekcji regionalnej. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Najlepszy i najtańszy...
Najlepszy i najtańszy market w Zgorzelcu.

Jacek_657

19.02.2015

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (0)
19.02.2015
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Zgorzelcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Pracownicy marketu są...
Pracownicy marketu są uprzejmi, nie maprobelmu ze zwrotem w informacji pomyłkowo zakupionego towaru, nie trzeba się gimnastykować, żeby otrzymać zwrot swoich pieniędzy. Za dłuższe niż 5 min. oczekiwanie w kolejce można otrzymać bon o wartości 5 zł.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2015

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie dotyczące naszego marketu we Wrocławiu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Kauflandzie...
Wizyta w Kauflandzie przy Warszawskiej rozpoczęła się pozytywnie bo sklep był otwarty punktualnie i na wejściu dostępne były wszystkie gazetki promocyjne oraz dezynfekcja dłoni układ alejek był czytelny a dostępność produktów dobra jednak już po chwili zauważyłem że na sali praktycznie nie było pracowników i ciężko było uzyskać jakąkolwiek pomoc w odnalezieniu konkretnych towarów największym problemem okazały się kasy mimo że była spora kolejka działała tylko jedna kasa tradycyjna reszta to samoobsługa z której wiele osób nie potrafiło korzystać co tworzyło chaos i niepotrzebne napięcie kasjer był mało zaangażowany i zdystansowany co jeszcze pogorszyło ogólne wrażenie na plus należy zaznaczyć świeżość produktów oraz dobry wybór warzyw i owoców które wyglądały na bardzo świeże podsumowując sklep ma potencjał ale musi poprawić dostępność obsługi oraz usprawnić organizację w godzinach porannych.
Zgadzasz się?