Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6648 z 9351)

Wyczyść filtry
Pani na stoisku...
Pani na stoisku mięsnym była bardzo miła , przywitała mnie słowem dzień dobry utrzymując kontakt wzrokowy. Sprawnie podała to o co poprosiłam. Pani przy kasie demonstracyjnie zaglądneła do mojego koszyka po czym przywitała mnie miło nawiązała kontakt wzrokowy. Sprawnie zostalam obsłużona. Pożegnała mnie i zaprosiła ponownie.

Ewa_1690

24.11.2014

Placówka

Łuków, przemysłowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta
Produkty na swoim...
Produkty na swoim miejscu. Na półkach sklepowych panuje porządek. Mimo, że w sklepie jest stosunkowo mało kas, nie czekałam w kolejce. Dlatego dużym plusem jest tu szybkość obsługi.

Agnieszka_3903

23.11.2014

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Gorzowie Wielkopolskim. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Nie wiem, jaka...
Nie wiem, jaka jest tego przyczyna, ale to co się ostatnio dzieje w Kauflandzie w Grudziądzu, zmierza w jakimś dziwnym kierunku. Do tej pory nie miałem żadnych zastrzeżeń, ale ostatnimi czasy, podczas kilku wizyt zaczynają się zmiany na gorsze. Mianowicie, to co mnie strasznie irytuje, to brak koszyków przy wejściu, trzeba po nie chodzić pod stanowiska kasowe. Obsługa, która do tej pory była miła, uprzejma i kompetentna, zaczyna stawać się opryskliwa i traktuje klienta jak zło. Przykład , pytam się o najtańszy ser, odpowiedź nie ma, odpowiadam, że widzę informację. Pani odpowiada, że informacja niech sobie wisi, ona wie najlepiej, w temprze głosu wyczuwalna złość. Chciałem uzyskać informację o skład kiełbasy białej surowej z ziołami. Odpowiedz brzmiała, " Nie mam, gdzieś wyrzuciłam, albo pan bierze, albo następna osoba". Jeszce taka sytuacja, która mnie dzisiaj naprawdę zirytowała i przelała szalę goryczy. Jest informacja, że jeśli czekam ponad 5 minut do kasy, mogę otrzymać bon. Po podejściu do stanowiska włączyłem stoper w tel z ciekawości, do momentu wyłożenia mojego towaru na taśmę minęło 7min, 21 s. Po skończonych zakupach podszedłem do BOK z informacją, że czekałem ponad 5 minut etc... Pani , która mnie obsługiwała, zadzwoniła do stanowiska kasowego z zapytaniem czy jest kolejka. Po otrzymaniu odpowiedzi, że nie ma, odpowiedziała mi, że bon się nie należy, a ja na to, że czekałem ponad 7 min i może sprawdzić na monitoringu. Odpowiedz brzmiała, ja wiem co do mnie należy, a panu się w tym momencie bon nie należy. Odpowiedziałem w porządku, ale to była moja ostania wizyta w tym sklepie. Dodam jeszcze, że moja opinia na temat pogorszenia się podejścia obsługi do klienta nie jest odosobniona. Jest mi nie miło, że jeden z moich ulubionych sklepów, traci na wartości przez niekompetencje pracowników.

Lukasz_27

22.11.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Grudziądzu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3280

22.11.2014

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.04.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Pile. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Parking i wejście...
Parking i wejście do sklepu czyste. Towar na półkach poukładany. Gazetka z najnowszą promocją dostępna dla wszystkich w widocznym miejscu. Obsługa bardzo miła i szybka mimo dużego ruchu w sklepie. Kolejka przy kasie była duża ale kasjerka sprawnie obsługiwała.

Katarzyna_4605

21.11.2014

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Sanoku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
mam mieszane uczucia...
mam mieszane uczucia po wyjściu ze sklepu zapytałam Panią czy jest mleczko kokosowe Pani odpowiedział ,ze nie ma a ja je jednak znalazłam po prostu nie chciało się jej iść ze mną i poszukaćnatomiast Panie z mięsnego bardzo miłe zawsze doradzą ,zawsze uśmiechnięte bardzo lubię obsługę na mięsnymasortyment sklepu ładnie wyeksponowany,porządek zachowany

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2014

Placówka

Biała Podlaska, Orzechowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Sandomierzu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku jak zawsze. Czysto wokół sklepu, jak i na hali sprzedaży. Obsługa bardzo miła, zawsze chętna do pomocy. Wielki plus za markowe towary i niektóre unikalne, których nigdzie indziej nie można dostać. Moja ocena- rewelacyjnie!

Karol_471

21.11.2014

Placówka

Sosnowiec, Al. Mireckiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Ostrowcu Świętokrzyskim. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Już na wejściu...
Już na wejściu klientów witają sterty bardzo, ale to bardzo brudnych koszyków na zakupy. Na sali sprzedaży mnóstwo ludzi z obsługi, którzy wykładają towar i ciągle podróżują z kartonami przepychając się między klientami. Najgorsze w tym wszystkim jest to, że ci ludzie z obsługi wykładający towar nie znają słowa "przepraszam". Między alejkami wystawiony towar po cenach promocyjnych i tu kolejny problem, bo oznakowanie cenowe jest trudne do rozszyfrowania ,zazwyczaj nie jest bezpośrednio pod/nad towarem, a znajduje się gdzieś swobodnie w okolicy stojaka z artykułami promocyjnymi. Co więcej, stojaki te są tak ustawione, że dwóch klientów nie ma możliwości aby się wyminąć. Przy kasach tradycyjnie kasjerki rozmawiają miedzy sobą całkowicie lekceważąc klientów. Jeszcze słowa "dzień dobry" czasami się słyszy, ale z chwilą zapłacenia za zakupy, to już trudno usłyszeć "dziękuję". Szkoda, że tak się dzieje w tym sklepie, ale to już nie pierwszy raz. Był okres trochę lepszego traktowania klientów, ale właśnie minął...

Skorpion111

20.11.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Zamościu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
świeże mięso i...
świeże mięso i wędliny, duży wybór świeżych warzyw i owoców po dobrych cenach, niektóre owoce i warzywa wieczorem można kupić po znacznie obniżonych cenach i za niewielkie pieniądze wykorzystywać to, co daje natura. Ponadto obsługi dużo, nie ma problemu ze znalezieniem osoby odpowiadającej za dany dział. Przeważnie w kolejkach nie trzeba czekać długo i transakcja przebiega bardzo sprawnie. Fajne też są częste promocje na przydatne rzeczy zamieszczane w gazetkach reklamowych. Co do całej obsługi sklepu, to 75% pracowników jest bardzo miłych i kompetentnych.Ogólnie OK polecam ale nade wszystko nie pojmuję jak można ustawić towar na dwumetrowej półce, gdzie mało który mężczyzna może sięgnąć, a co dopiero kobieta, choć do najniższych nie należę.czasem brakuje miejsca na już i tak dużym parkingu przysklepowym, ale to raczej nie minus tylko plus, bo widać, że ludzie kupują. czasem za mało kas jest otwartych, ale to tylko naprawdę czasem, więc w zasadzie nie ma na co narzekać i tak

Sylwia_1084

19.11.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Płocku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Na zakupach jestem...
Na zakupach jestem często. Większość kasjerek bardzo miła. Bogaty asortyment w dobrych cenach. Jeżeli nawet zdarzy się jakiś błąd w cenie, natychmiast w punkcie reklamacji po zgłoszeniu otrzymuje się zwrot różnicy.

Beata_1237

19.11.2014

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Nowej Soli. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep bardzo przyjazny...
Sklep bardzo przyjazny dla klienta. Duży asortyment, miła obsługa. Jedynie na dziale alkoholi nie zawsze każdy artykuł posiada swoją metkę. W koszach niedaleko kas gdzie znajdują się rzeczy przecenione jest zazwyczaj nieporządek. Artykuły są porozrzucane, opakowania poniszczone. Panie na dziale mięso-wędliny-sery bardzo przyjazne, zawsze uśmiechnięte i chętne do pomocy. Polecam ten sklep.

Magdalena_3373

18.11.2014

Placówka

Pleszew, Lipowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Prudniku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Olsztyn, Metalowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Żaganiu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Dużo kas ,...
Dużo kas , szybka obsługa ale jeden minus - BRAK MOŻLIWOŚCI WAŻENIA PRZY KASACH.

Katarzyna_4563

18.11.2014

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Piotrkowie Trybunalskim. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep posiada duży...
Sklep posiada duży wybór produktów. Można tu kupić produkty markowe jak i własnej marki. Przed sklepem jest duży parking i nie ma problemu ze znalezieniem miejsca, aby zaparkować. W środku jest swobodny dostęp do wszystkich produktów. Obsługa na sali sprzedaży jest uprzejma i pomocna oraz kompetentna. Gdy jest więcej ludzi przy kasach są otwierane nowe dlatego nie trzeba spędzić dużo czasu w kolejkach.

misiek_9

18.11.2014

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Jaśle. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Czysto w sali...
Czysto w sali sprzedaży,przyjemna atmosfera,szybka obsługa.

Henryk_42

18.11.2014

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Jeleniej Górze. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Pomocni pracownicy,obsluga szybka...
Pomocni pracownicy,obsluga szybka i sprawna

Małgorzata_2375

17.11.2014

Placówka

Kraków, Mieczysławy Ćwiklińskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Szczecinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Szczecinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w hipermarkecie Kafland dnia 17.11.2014r.o godz.10.30 zauważyłam kilka błędów dotyczących wystawy sklepowej.Na półkach w dziale słodyczy panował lekki nie ład tzn.na półkach były ostatnie 3szt.porozgniatanych jajek Kinder Niespodzianki oraz puste kartony po nich.W dziale różności ciężko znależć ceny artykułów.W dziale warzywnym brak było papieru w jednej z wag.Natomiast pytając się pracowników marketu gdzie mogę znależć ŚNIEŻKĘ na mleko zostałam dokładnie zaprowadzona pod dany produkt.Obsługa przy kasie szła bardzo szybko dlatego w kolejce stałam tylko 3min. po czym zostałam bardzo miło obsłużona.

Katarzyna_4602

17.11.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Iławie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Pragniemy wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Wczoraj robiac zakupy...
Wczoraj robiac zakupy w markecie kaufland, poszedlem na dzial wedlin chcac wybrac jakas wedline oraz ser. Na stoisku byly 4 panie. Kolejki praktycznie wcale(byla przede mna tylko 1 osoba). Wybralem ser zolty- Pani ekspedientka zwazyla go dlamnie bez problemu z usmiechem na twarzy, nastepnie zaczalem wybierac wedline, tam juz nie bylo kolejki, a tylko jedna osoba oblugiwana byla na "miesie". gdy juz wiedzialem jaka chce wedline musialek odczekac okolo 3-4 minut poniewaz 3 pozostale Panie w tym momencie opowiadaly sobie zarciki, co ugotuja lub co beda robic, zerkajac czasami na mnie ale bez zadnej reakcji na to ze stoje i czekam az ktos laskawie mnie obsluzy. Specjalnie nic nie mowilem tylko czekalem az ktoras w koncu podejdzie. Nie polecam. Nie bede tam kupowal. Bardzo dobre wedliny i mieso maja tez w kauflandzie ale za kasami. Zawsze swierze i naprawde smaczne.

Łukasz_2148

17.11.2014

Placówka

Legnica, Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Świdniku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana uwagi dotyczące zachowania Pracowników stoiska mięso-wędliny przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Przynajmniej raz w...
Przynajmniej raz w tygodniu bywam w tym supermarkecie, jadę tam zawsze gdy mam do zrobienie większe zakupy. Zdarza się czasem, że podłoga jest brudna (ktoś coś stłucze i brak chętnych do posprzątania), towar ładnie poukładany na pułkach, choć ostatnio przeskakiwałam między paletami żeby wydostać z regału mace. Personel bardzo miły zawsze potrafi dobrze doradzić w kwestii jakości i smaku. Jeśli ktoś ma dużo do kupienia zapraszam do tego supermarketu tu znajdziesz wszystko.

zalogowany_użytkownik

15.11.2014

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.05.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani uwagi dotyczące sklepu w Tomaszowie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Zespół Obslugi Klienta Kaufland

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Kauflandzie...
Wizyta w Kauflandzie przy Warszawskiej rozpoczęła się pozytywnie bo sklep był otwarty punktualnie i na wejściu dostępne były wszystkie gazetki promocyjne oraz dezynfekcja dłoni układ alejek był czytelny a dostępność produktów dobra jednak już po chwili zauważyłem że na sali praktycznie nie było pracowników i ciężko było uzyskać jakąkolwiek pomoc w odnalezieniu konkretnych towarów największym problemem okazały się kasy mimo że była spora kolejka działała tylko jedna kasa tradycyjna reszta to samoobsługa z której wiele osób nie potrafiło korzystać co tworzyło chaos i niepotrzebne napięcie kasjer był mało zaangażowany i zdystansowany co jeszcze pogorszyło ogólne wrażenie na plus należy zaznaczyć świeżość produktów oraz dobry wybór warzyw i owoców które wyglądały na bardzo świeże podsumowując sklep ma potencjał ale musi poprawić dostępność obsługi oraz usprawnić organizację w godzinach porannych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!