Opinia użytkownika: Marzena_646
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Chciałabym opisać sytuację z tego sklepu. Robię tam bardzo często zakupy. Kaufland cenię za dobre ceny, duży wybór produktów. To co przeżyłam w trakcie kasowania przez kasjerkę zakupów przeszło moje oczekiwania względem obsługi klienta. Kasjerka - chyba świeżo zatrudniony pracownik - komentowała dokonane przez nas zakupy. Każdy produkt starała się skomentować w formie żartu, co nie do końca mi odpowiadało, mimo, że jestem naprawdę cierpliwą osobą. Np. kasując mleko dla dzieci (szkolne, do picia, z rurką), komentowała: oooo, widać, że nie tylko ja takie piję, uśmiechając się przy tym tajemniczo. Potem przeszła do kasowania większej ilości budyniów różnego rodzaju w proszku (ok. 50 szt), i także nie omieszkała skomentować: macie Państwo jakiś sklep?cukiernię z budyniami?proszę mi powiedzieć, to ja chętnie przyjdę, zjem. Może kasjerka chciała nawiązać z nami kontakt, ale nie każdy klient to lubi, kiedy sprzedawca chce się z nimi spoufalić, dodatkowo poziom tych wypowiedzi był dla mnie niski. Inni kasjerzy z tego sklepu normalnie się witają, kasują, potem dziękują i zapraszają ponownie. Tu były niepotrzebne komentarze, które pozostawiły niesmak.