ORLEN

(4.12)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10703 z 13584)

Wyczyść filtry
bardzo długo czeka...
bardzo długo czeka sie na zatankowanie lpg .pan ktory to obsługuje nie spieszy sie do zatankowania aut które czekaja w kolejce ...obsługa stacji tez z łaski obsługuje klientów.oprócz tego kierownictwo tej stacji krzyczy do swoich pracowników podczas pracy na sklepie gdy są klienci..i bardzo czesto słyszy sie niecenzuralne słowa.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2010

Placówka

Radymno, Słowackiego 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw działa...
Stacja paliw działa dopiero od kilku miesięcy, ale dobrze zapisuje się w mojej pamięci. Po podjechaniu na stanowisko, każdorazowo podchodzi pracownik obsługujący dystrybutory, tankuje lub pomaga zatankować. Obsługa przy kasach równie szybka i sprawna. Miła atmosfera, aż chce się wracać. Zwłaszcza, że ceny paliw na przyzwoitym poziomie, mimo podwyżek.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
STACJA BENZYNOWA -WYGLAD...
STACJA BENZYNOWA -WYGLAD PRZECIETNY, W SKLEPIE CZYSTO , PRACOWNICY W STROJACH FIRMOWYCH , CZYSTYCH , ODPRASOWANYCH. OBSŁUGA MIŁA. GRZECZNA , U PRACOWNIKÓW WIDAC UŚMIECH NA TWARZY, A TAKZE WIDAĆ POMOC W KAŻDEJ DZIEDZINIE, POPRZEZ DOPYTYWANIE SIĘ I SŁUŻENIE POMOCĄ. ZACHOWANIE PERSONELU GRZECZNE I CZAS OBSŁUGI ODBYWAŁ SIĘ W SPOSÓB DOBRZE ZORGANIZOWANY.

JUSTYNA_759

15.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuje auto...
Często tankuje auto na stacjach Orlen, tym razem zajechałam do tej bo w Bolesławcu miała najniższą cenę LPG. Plac jest duży i swobodnie można manewrować. Osobne sa dystrybutory dla aut osobowych i ciężarowych. Dystrybutor do LPG stoi nieco z boku. Niestety wąż nie jest zbyt długi, tzn trzeba się ustawić wlewem od strony dystrybutora. Ponadto obsługa bardzo miła. Wnętrze stacji, tzn kasy i sklep jest również obszerne i jest duży wybór różnych artykułów, panuje tam porządek. Do stacji benzynowej jest łatwy dojazd. Dużym plusem jest jej wielkość i brak korków.

zalogowany_użytkownik

15.10.2010

Placówka

Bolesławiec, Augusta Cieszkowskiego 13b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zwrócilem się z...
zwrócilem się z pismem "korekta faktury VAT" o poprawę nazwy odbiorcy - pracownicy odmówili przyjęcia lecz nastepnie przyjęli odmawiając potwierdzenia przyjęcia dokumentu - brak możliwości kontaktu z przełożonym, odmowa podania tel. kontaktowego, brak informacji o terminie możliwości rozmowy z przełożonym

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Placówka

Lubin, Trasa nr 3 na Zieloną Górę

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się w centrum miasta, dogodny wjazd i wyjazd. Obsługa raczej perfekcyjna, miło, szybko sprawnie i przyjemnie. Czasem brak osoby z obsługi przy dystrybutorach. Pracownicy mili i chętni z pomocą, bez zastrzeżeń. Sklep dobrze zaopatrzony w podstawowe produkty. Ceny paliw wyraźne i widoczne.

Klif.

14.10.2010

Placówka

Szprotawa, Komuny Paryskiej 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw Orlen...
Stacja Paliw Orlen ( niedaleko stacji PKP ) jest stacją nową, rozwijającą się. Cała stacja bardzo zadbana. Obsługa bardzo miła oraz sprawna. Wyposażenie stacji jest dobre. Hot dogi są bardzo smaczne choć obsługa nie daje wystrczająco sosów. Czas obsługi bardzo szybki, nie trzeba czekać w kolejkach. Ceny jakie proponuje Orlen są świetne!

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja mocno oblegana...
Stacja mocno oblegana przez klientów w związku z tym obsługa ww tym dniu nie była najsprawniejsza. Pracowały dwie osoby na stanowisku do obsługi płatności za paliwo i jednocześnie jedna z nich obsługiwała klientów kupujących kiełbaski. Na stacji obecny był również trzeci pracownik, który służył pomocą przy wlewaniu paliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Placówka

Piaseczno, Mleczarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i uprzejma, pomaga przy nalewaniu paliwa. Pyta o kartę stałego klienta oraz czy podać coś ze sklepiku na stacji. Teraz wokół CPNu był bardzo czysty, szyby stacji były również czyste. Widoczne były ulotki promocyjne, katalog karty stałego klienta proponował pracownik stacji, widoczne były również godziny w których czynna jest stacja.

Tomasz_1141

14.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa .Zaraz po podjechaniu pod dystrybutor pojawia się Pan lub Pani z obsługi i oferuje Nam Swoją pomoc przy zatankowaniu oraz informuje o bieżących promocjach. Już po pomyślnym tankowaniu przechodzimy do budynku Stacji paliw gdzie spotykamy miłą obsługę , czas oczekiwania zmienia się wiadomo od godziny tankowania ale nie jest zbyt długi.To co powala z nóg to cena asortymentu znajdującego się w sklepie jest naprawdę drogo, ale za to czysto i przejrzyście.

Katarzyna_63

13.10.2010

Placówka

Sanok, Krakowska 198

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji zatrzymałem...
Na stacji zatrzymałem się aby zatankować gaz gdyż skusiła mnie cena która była niższa niż na innych stacjach. Bardzo szybko pojawił się pracownik aby pomóc zatankować samochód. Po podejściu do kasy, również byłem zaskoczony bardzo miłą obsługą. Pani zaproponowała płyn do spryskiwaczy oraz posiłek w postaci hot doga. Sklep na stacji sprawiał wrażenie czystego oraz uporządkowanego. Gdy zapytałem czy moje dane do faktury są już systemie Pani uprzejmie wyjaśniła że tak gdyż faktura musiała być już wystawiana na stacji orlen.

Gargamel

13.10.2010

Placówka

Nowy Wiśnicz, Bocheńska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałem na stację...
Zajechałem na stację zatankować samochód gazem. Okazało się że jest dość dużo osób oczekujących. Spodobała mi się jednak obsługa stacji gdyż pracownik starał się tak zagospodarować czas żeby każdy był obsłużony w jaki najkrótszym czasie. Pracownik był bardzo uprzejmy. Również obsługa która przyjmowała płatność była bardzo miła, gdy zapytałem o doładowanie do sieci komórkowej Pani bardzo chętnie przedstawiła mi dostępne nominały.

Adrian_204

13.10.2010

Placówka

Legionowo, Warszawska 60

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tu tankujemy...
Często tu tankujemy paliwo gdyż jest naprawdę dobrej jakości. Jednak obsługo stacji czasem jest porostu nieprofesjonalna. Podjechałam z mężem pod jeden z kolektorów. Przy pierwszym z nich stał już samochód. Pracownik stał z założonymi rękami oparty o kolektor i rozmawiał ze znajomym kierowcą. Rozmowa wyglądała na ciekawą ;) Poszłam zapłacić za benzynę. W środku było sporo klientów. Obsługiwała tylko jedna pracownica. Niestety także prowadziła prywatna rozmowę. Jej znajoma stał za ladą. Nie wiem czy to dopuszczalne. Obie panie były zajęte sobą a klienci "zeszli" na drugi plan. Pracownica obsługiwała nas bardzo powoli, gdyż co chwilę zwracała się do koleżanki- śmiały się i rozmawiały. Obsługująca klientów była ubrana w służbowy ładny strój. Jednak miała zbyt ostry makijaż jakby zapomniała, że jest w pracy. Poza tym wnętrze stacji czyste i zadbane. Towar uzupełniony. Dziś brakowało mi tylko zaangażowanych pracowników.

EGO;)

10.10.2010

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 51

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu do...
Po podjechaniu do dyspozytora z gazem pan natychmiast się pojawił i grzecznie się przywitał i zapytał ile wlać gazu odpowiedziałam do pełna i pan grzecznie mi zatankował auto po czym poprosił ładnie żebym poszła do kasy zapłacić.Udałam się za nim do kasy gdzie pan miłym tonem skasował pieniądze i wydal resztę zapraszając ponownie.Z przyjemnością polecam ta stacje paliw gdyż obsługa jest bardzo mila oraz jest czysto i schludnie na zewnątrz jak i w środku budynku stacji paliwowej

Manieko_ok

05.10.2010

Placówka

Ostrzeszów, Al. Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownik stacji gburowato...
pracownik stacji gburowato zaptał "ile"?( tankuję gaz), bez dzieńdobry i przepraszam, że oderwałam go od pasjonującego zajęcia typu "rzeglad prasy" , aby mnie obsłużył musiałam wejśc do budynku i wyraźnie poprosic, na monitoringu przecież widac że stoję pod dystrybutorem gazowym , w miejscowości są dwie stacje benzynowe i w zależności od zmianypracowników różnie jest z obsługą

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2010

Placówka

Gryfów Śląski, Jeleniógórska 7E

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd stacji dość...
Wygląd stacji dość dobry, mało dystrybutorów, duże kolejki, brak zaangażowania personelu przy tankowaniu pojazdu( moja przyjaciółka z która byłem musiała czekać 10 min aż się ktoś z personelu zlituje aby pomóc w zatankowaniu pojazdu), dość długie kolejki aby zapłacić za benzynę, przy płaceni za rachunek dużo pytań i niby promocji, pracownicy chcą na siłę coś wcisnąć nawet jeżeli klient mówi, że nie interesują go inne produkty ze stacji.

Wojciech_478

28.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na PKN Orlen...
Na PKN Orlen zadziwiła mnie bardzo miła obsługa.Pomoc w otwarciu zatrzasnietego wlewu paliwa. Pomoc w uzupełnieniu płynów eksploatacyjnych. Niestety dystrybutory sa już wiekowe i Orlen mógł by sie zastanowic nad wymiana asfaltu i kontenera w którym obsługiwani są klienci.Na stacji jest też pojemnik z woda ( niestety tylko z woda ) do umycia szyby.Brak jednorazowych rekawic przy wszystkich dystrybutorach.

Artur_300

28.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd stacji pozytywny,...
Wygląd stacji pozytywny, dostęp do dystrybutorów dobry, oznakowanie dobre, stacja należy do typu samoobsługowych i obsługiwanych przez personel. Po personel trzeba iśc do lokalu - długi czas oczekiwania na zatankowanie. Przy płaceniu rachunku żadnych pytań, propozycji produktów dodatkowych proponowanych na stacji. Nie przyjmują pieniędzy przy dystrybutorze, trzeba ponownie pójśc do kasy. Jeśli chodzi o tankowanie gazowe to czas oczekiwania nawet do pół godz - personel nie interesuje się dystrybutorem gazowym, brak dzwonka powiadamiającego dla klienta. Personel powolny, smutny, brak podstawowych zwrotów typu " dzień dobry, dziękuję do widzenia"

Anetka

27.09.2010

Placówka

Niedrzwica Kościelna, Niedrzwica Kościelna 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię to miejsce...
Lubię to miejsce bardziej niż inne stacje. Personel rozpoznaje stałych klientów, jest miły i zawsze pomocny.Zawsze można liczyć na rozwiązanie problemu jeśli on się pojawi. Miejsce jest czyste i zawsze dobrze utrzymane, toalety zawsze przygotowane w odpowiedni sposób nie tak jak bywa na innych stacjach.

Akinom19

23.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel stacji- schludny,...
Personel stacji- schludny, uprzejmy, kompetentny, chętny do pomocy. Wjeżdżając na stację oddaję kluczyki, samochód jest zatankowany, obszar przy wlewie jest wyczyszczony ; zostaję poinformowana o wszelkich promocjach zarówno przed tankowaniem jak i przy kasie. Stacja budynek -budynek stacji zadbany , czysty(toalety bardzo czyste) Asortyment- produkty spożywcze dobrze przechowywane, z długą datą ważności. Każdy rodzaj asortymentu sprzedawanego na stacji paliw jest kategoryzowany, nie rozstrzelony co bardzo pomaga personelowi w udzieleniu konkretnej i szybkiej odpowiedzi Obszar w okół stacji - brak zastrzeżeń. Obsługa- szybka, sprawna Gastronomia oferowana na stacji- powinna mieć swoje miejsce z dala od lady gdzie obsługiwani są klienci, a personel zajmujący się przygotowaniem jedzenia powinien mieć ochronne ubranie, w którym nie wychodzi na zewnątrz w celu tankowania pojazdu.

Aleksandra_812

22.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Stacje paliw Tesco

(3.77)

Lepiej
Gorzej

PIEPRZYK

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Quest

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!