ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10807 z 13788)

Wyczyść filtry
Na stacji po...
Na stacji po raz pierwszy spotkałem się z dystrybutorami z dużymi kolorowymi wyświetlaczami. Pozwalają one płacić za benzynę bez konieczności kontaktu z pracownikiem (podobnie jak na Neste). Nie jest to jednak wymóg. Dzięki posiadaniu kart Floty można zatankować pojazd bez konieczności posiadania gotówki czy karty płatniczej. Sklep przy stacji ze standardowym asortymentem, a toaleta ładna i przede wszystkim czysta. Niestety ceny na stacji średnio 10 gr większe na 1 l niż u konkurencji.

Marcin_1149

08.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwóch kasjerów odpowiednio...
Dwóch kasjerów odpowiednio ubranych. Posiadali plakietki z programu Motoryzacji. Przy wejściu na stację miłe dzień dobry nawiązany kontakt wzrokowy prezentacja promocji z numizmatami. Poinformowanie o należności do zapłaty wraz z zapytaniem o kartę Vitay. Czysta podłoga pomimo dzisiejszej pogody, podjazdowy tankował paliwo. Ogólna wizja stacji BDB

Monika_1502

08.12.2010

Placówka

Częstochowa, Św. Rocha 215

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często korzystam...
Bardzo często korzystam z tej stacji paliw miła obsługa personel miły ale zastanawia mnie zachowanie pracowników podjazdu kupuję ropę i parę razy obsługa chciała abym na siłę kupił lepsze paliwo ale nikt z obsługi podjazdu nie podał mi ceny raz zatankowałem proponowane paliwo różnica 13groszy na litrze daje dużo do myślenia.

Adam_552

07.12.2010

Placówka

Tyczyn, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczerze mówiąc bardzo...
Szczerze mówiąc bardzo nie lubię tankować samochodu. Zazwyczaj staram się jeździć na pełnym baku a obowiązkiem tankowania obciążam członków swojej rodziny. Niestety nadeszła moja godzina i jadąc rano do pracy zauważyłam, że zostało mi bardzo mało gazu. Dojechałabym jeszcze na miejsce, jednak na powrót z pewnością zabrakłoby mi gazu. Kiedy podjechałam na stację przy stanowiskach do tankowania nie było żadnych samochodów. Bez problemu odnalazłam miejsce, w którym tankuje się gaz. Wyszłam z samochodu i czekałam aż wyjdzie pracownik. Moje oczekiwanie trwało około 2 minut i już myślałam, że będę musiała się obsłużyć samodzielnie.Na szczęście na horyzoncie pojawił się pracownik więc odetchnęłam z ulgą. Pracownik stacji paliw był młodym mężczyzną mającym około 30 lat. Był bardzo życzliwy i uprzejmy. Podczas mojej obsługi zagadywał mnie na temat warunków panujących na drodze oraz na temat przyszłych prognoz pogody. Poprosiłam go, aby zatankował mi za 50 zł. Pracownik nalał mi paliwa dokładnie za tą kwotę, nie było nawet kilku groszy nadwyżki czy niedopłaty. Często zdarza się,że na stacjach tankują np. za 50,16 zł. Kiedy mam wyliczoną kwotę 50 zł, wówczas nie mam jak dopłacić tej niewielkiej końcówki. Tym bardziej, że proszę konkretnie o paliwo za 50 zł. Na szczęście na tej stacji udało się zatankować idealnie. Dodam, że cena gazu wynosiła 2,15.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wjechałam na...
Gdy wjechałam na stację nie było żadnego samochodu. Podjechałam pod dystrybutor, podeszła do mnie Pani z obsługi i zapytała czy może mi pomóc. Chętnie skorzystałam. Zapytała się na jaką kwotę ma zatankować i jaki rodzaj paliwa mnie interesuje. Udzieliłam odpowiedzi i udałam się do kasy. Stancja była utrzymana w czystości. Kasjerzy i osoby z obsługi byli ubrani w firmowe ubrania, wyglądali bardzo profesjonalnie.

J_aneczka

06.12.2010

Placówka

Giżycko, 1-go maja 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo poźnej godziny,...
Pomimo poźnej godziny, personel nie wykazywał oznak zmęczenia. Placówka umiejscowiona na drodze krajowej nr 7 w kierunku na Kraków- czysta i zadbana, toalety utrzymane w czystości, wjazd odśnieżony, woda do mycia szyb pomimo niskiej temperatury nadawała się do użycia. Placówka dobrze wyposażona, personel pomocny, pomogli mi dopompowac koło pomimo mrozu i poznej godziny

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Radom, Kielecka 22/24a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując na tej...
Tankując na tej stacji samochód można liczyć na naprawdę miłą obsługę. Miło widzieć uśmiech na twarzy u personelu. Pani obsługująca na zadawane przeze mnie pytania z uprzejmością mi odpowiadała. Miło widzieć tak kompetentnych pracowników. Wadą jest natomiast wygląd stacji- rodem z PRLu. Szkoda, że taki koncern zapomina o stacjach podmiejskich. Budynek i podjazd wygląda jakby miał zaraz się rozsypać. Fakt- wysprzątany lecz do remontu!

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy dystrybutorze...
Obsługa przy dystrybutorze bez zarzutów, gorzej przy kasie, było dzień dobry i proszę, ale to jest już w większości placówek standardem, podczas obsługi, Pani za kasą bez skrępowania prowadziła rozmowę z koleżanką, na zadane pytanie dotyczące nagród w programie VITAY, odpowiedziała tylko tyle, że nie ma w tej chwili ulotek, ten sam pracownik na zapytanie innego klienta, dotyczące braku przykrywek do kawy na wynos, raczył odpowiedzieć, że właśnie się skończyły, ale nie sprawdził tego gdy klient zamawiał napój, czystość w miejscu przyrządzania napoi zasługuję również na bardzo niską ocenę

Adam_531

03.12.2010

Placówka

Lublin, Głęboka 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na razie...
Jak na razie jedyna stacja w centrum Ustki i w ogóle w mieście.Stacja ma sporo przestrzeni, pojazdy bez problemu mogą podjeżdżać do odpowiednich dystrybutorów. Porządek na stacji ,czysto i cały obiekt wygląda ładnie... Jest także kasa połączona oczywiście ze sklepem w którym to można kupić alkohol, papierosy, słodycze...wszystko to co można kupić na stacji benzynowej. Obsługa uprzejma, miła. Pomieszczenie sklepu czyste z wystrojem typowym dla tego rodzaju obiektów...

Znajomy

03.12.2010

Placówka

Ustka, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem mile zaskoczony...
Byłem mile zaskoczony ostatnią wizytą na wyżej wymienionej stacji paliw. Po podjechaniu do dystrybutora przywitał mnie miły Pan, proponujący pomoc w zatankowaniu i informujący mnie o obecnej promocji (kolekcja numizmatów) i zachęcający do kupna płynu do spryskiwaczy. Po wejściu do sklepu, który sprawiał wrażenie czystego i zadbanego do kasy zaprosił mnie Pan, uprzejmie obsługując i po raz kolejny informując o obowiązującej promocji. Stacja utrzymana w czystości (łącznie z toaletami). Obsługa profesjonalna. Ceny dość wysokie (jak na każdej stacji paliw). Mimo dużego ruchu, nie tworzyły się kolejki.

Dariusz_406

02.12.2010

Placówka

Opole, Powstańców Warszawskich 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dzisiejszym dniu...
W dzisiejszym dniu byłem zmuszony po raz kolejny tankować na stacji paliw orlen, padał śnieg rozumiem źe jest zimno, niestety samodzielnie musiałem sobie nalać paliwa, nikt mnie nie obsłużył, no cuż może zajęci, poszedłem zapłacić w całej stacji była tylko jedna Pani, powiedziałem dziędobry niestety odpowiedzi nie uzyskałem, po dokonaniu wpłaty podziękowałem i wyszłem

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, Przy głównej...
Witam, Przy głównej trasie zauważyłem stację benzynową Orlen. Z uwagi iż namiętnie zbieram gadżety a obecnie biorę udział w super promocji "ikony PRl-u" postanowiłem tam właśnie zatankować. Stacja mała o dziwnym wjeździe i podjeździe do dystrybutorów. Po osobistym zatankowaniu, dodam iż był pan udzielający pomocy przy tankowaniu udałem się do kasy. Stanąłem w kolejce do jednej Pani obsługującej klienta. Po chwili znalazła się druga ekspedientka i rozpoczęła kasowanie moje transakcji. Była bardzo miła. Sposób załatwienia tej prostej operacji został dzięki personelowi załatwiony bardzo sympatycznie i dla tego nie przejadę obojętnie następnym razem obok tej stacji

Jacek_315

01.12.2010

Placówka

Słupsk, Szczecińska 59

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw godna...
Stacja Paliw godna polecenia a przede wszystkim miła obsługa. Paliwa mają dobrej jakości- od 3 lat jeżdżę tylko na paliwie z Orlenu i nigdy nie było problemu. Jeżeli chodzi o gaz to mają wg mnie najlepszy w Tarnowie. Tankowałam na innych tarnowskich stacjach i zwykle po nich samochód miał problemy i filtry gazu od razu się zatykały. Po „przerzuceniu” się na gaz z Orlenu wystarczyły standardowe wymiany filtrów zalecone przez instalatora. Od niedawna również można napić się bardzo dobrej kawy z serii Orlen Cafe. Cena kawy jak na Orlen w rozsądnej cenie – na trasie do Katowic ta sama kawa droższa o 2,50zł a tu miłe zaskoczenie 3,90 zł za kubek kawy z mlekiem. Więc gdy pan tankuje mi samochód ja mam czas na pyszną kawkę.

quality

30.11.2010

Placówka

Tarnów, Tuchowska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo młoda i...
Bardzo młoda i niestety kompletnie nieprzygotowana do wykonywania zawodu obsługa. Pani przy kasie obsługiwała klientów beztrosko żując gume. Jedną ręką obsługiwała kasę, natomiast w drugim trzymała telefon przez który prowadziłą prywatną rozmowę. Pan wykładający towar na półki też nie był zbyt zainteresowany klientami i rozładowaniem kolejki. Nie interesował się także towarem - podobnie jak koleżanka rozmawiał przez telefon.

Leszek_72

30.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem na stację...
Pojechałem na stację Orlenu w wiadomym celu -aby zatankować samochód. Z daleka widziałem, że nie ma kolejki do dystrybutorów więc bez zastanowienia podjechałem pod dystrybutor z olejem napędowym, Obszar wokół dystrybutorów i dojście do budynku było czyste. Na podjeździe nie było plam oleju. Woda do mycia szyb świeża, wyglądała na dopiero co wymienianą. W środku powitała mnie ekspedientka - kasjerka ubrana w firmowe ubranie. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych i nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy. Zostałem zapytany o kartę Vitay, którą podałem i zostały mi nabite kolejne punkty. Na stacji Orlen zawsze jest wysoki standard obsługi, ale cena paliwa jest minimalnie wyższa.

Toms

29.11.2010

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa Orlen...
Stacja benzynowa Orlen w Obornikach zlokalizowana jest przy głównej trasie Poznań-Piła i dlatego postanowiłam się po drodze zatrzymać na niej na mały posiłek. Sztandarową ofertą stacji są hot-dogi i wiele osób je zawsze kupuje. Na stacji było ok 10 klientów i tylko jedna osoba obsługującą część gastronomiczną. W związku z tym czas oczekiwania na swoją kolei był bardzo długi. Dodatkowo jeszcze skończyły się parówki i powstało ogólne zamieszanie, co jeszcze dodatkowo wydłużyło czas obsługi.

Ania_5

28.11.2010

Placówka

Oborniki, Mostowa 53

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem wymienić punkty,...
Chciałem wymienić punkty, które zebrałem na karcie partnerskiej proponowanej przez tą stację paliw. Wybrałem stację, która znajduje się trochę na uboczu i chyba trudno do niej trafić komuś z zewnątrz. Ja też pierwszy raz korzystałem z jej usług. Ponieważ musiałem odwiedzić tylko sklep postanowiłem skorzystać z parkingu co okazało się praktycznie nie możliwe bo wszystkie miejsca parkingowe były zajęte przez inne samochody pochodzące zapewne z warsztatu samochodowego, który jest obok budynku sklepowego. Udało mi się jednak coś znaleźć więc wszedłem do sklepu. Jest on mały, wyposażony tylko w najpotrzebniejsze produkty. Po przedstawieniu mojego problemu kasjerce ta szybko mi wytłumaczyła w jaki sposób się wszystko odbędzie i przystąpiła do pracy. Po dosłownie minucie wszystko było już załatwione i mogłem wracać do domu. Gdyby nie otoczenie i wygląd zewnętrzny samej stacji nie miał bym się do czego przyczepić a tak muszę trochę zaniżyć swoją ogólna ocenę.

evra77

28.11.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Równoległa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką tej stacji paliw. Na tej stacji zawsze jestem obsługiwana z największą starannością i miłym potraktowaniem. Pan, który tego dnia, na zewnątrz obsługiwał dystrybutory paliwa, jak zawsze, z życzliwym podejściem mnie obsłużył. Na pochwałę także zasługuje pani "za kasą", która sprawnie , milo i dokładnie policzyła moją należność. Pomimo wielu klientów w tym czasie na stacji, nie było zamieszania, chaosu. Sprawna obsługa szybko obsługiwała oczekujących klientów. Otoczenie na zewnątrz stacji jest bardzo zadbane, nie ma śmieci, nie ma widoku rozlanego paliwa. Ewentualne zaśmiecenia czy zabrudzenia szybko są usuwane. Nigdy nie doświadczyłam postawy niechęci, gdy poprosiłam o zmierzenie ciśnienia w oponach mego samochodu. Gdy pytałam o płyn hamulcowy obsługa chętnie i kompetentnie mi doradzila jaki mam kupić. Polecam tę stacje paliw wszystkim klientom.

Anna_117

28.11.2010

Placówka

Zambrów, Białostocka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kilka dni temu...
kilka dni temu miałem kolejną ciekawa przygodę na stacji Orlen ja mam zawsze u nich szczęście jednym słowem. znów pojawił się jak zawsze pan wyręczający mnie i innych we wlewaniu paliwa ale tym razem to był inny młody chłopak którego wcześniej nie widziałem a że były to godziny poranne otworzyłem wlew podałem kwotę i jeszcze lekko śpiący poszedłem do kasy po zapłaceniu wsiadłem do samochodu i odjechałem jak dojechałem w miejsce przeznaczenia okazało się że ten nowy pan na stacji nie zamkną mi wlewu paliwa po tankowaniu a korek zostawił chyba na dachu samochodu nie wiem bo już go nie znalazłem pewnie spadł w czasie jazdy czy to nie należy do jego obowiązków skoro wlewa paliwo to juz może chyba zamknąć wlew.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw orlen...
Stacja Paliw orlen jest najkorzystniejsza dla mnie i mojej rodziny, dla nas, którzy często korzystamy z jej usług. paliwo tańsze jak na BP, punkty, programy lojalnościowe, bonusy dla kierowców i bardzo dobra kawa. Toaleta zawsze jest świeża, czysta więc widać tam pracę obsługi. Punkty Orlen rozsiane są po całej Polsce, dzięki czemu w monencie wyjazdu poza miasto zawsze do niej dotrzemy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Lublin, al. Spółdzielczości Pracy 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

LOTOS

(4.12)

Lepiej
Gorzej

NOTEX

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Generon

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Tankowałam dziś paliwo,...
Tankowałam dziś paliwo, cena przystępna i hot-dog mega dobry 😁
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!