ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10722 z 13621)

Wyczyść filtry
ogólnie na stacji...
ogólnie na stacji panuje porządek obsługa ok lecz nie zawsze, często tam jestem i nie zawsze jest dobrze ale ogólnie gdybym oceniał stacje paliw to można powiedzieć że pracownicy wiedzą po co tam są i co należy do ich obowiązków jedynym minusem tej stacji jest brak profesjonalnej myjni samochodowej jak jest na innych stacjach tej

ZweryfikowanyKlient

06.02.2011

Placówka

Wronki, Leśna 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji tego,...
Z racji tego, ze jestem kierowcą to chcąc nie chcąc bywam na stacjach benzynowych. Niestety ta w Łagiewnikach nie nalezy do najlepszych... notoryczne kolejki, można zrozumieć fakt że stacja jest przy drodze Krajowej nr 8. Niestety przejeżdżają tamtędy w godzinach szczytu jest problem, o ile zatankować można w miarę szybko to przy kasie traci się dobre 15 minut.... może po prostu potrzeba więcej pracowników na zmianie... Dziwna jest też polityka firmy orlen, tzw. peronowy jest tylko na zmianie dziennej, ale tylko od poniedziałku do piątku. Przejeżdżając tamtędy chciałem zatankować auto i podpompować koło... niestety... na kompresorze była informacja, że pistolet do pompowania znajduje się w kasie, troszkę to dziwne, bo stojąc w kolejce tracę czas który mógłbym poświecic na jazdę już. A wiadomo, że że w kolejce są różni ludzie jeden wpusci drugi nie. Do tego od jakiegoś czasu podnieśli ceny paliw w porównaniu z innymi orlenami w Łagiewnikach bylo o 15-20 groszy taniej, teraz jest odwrotnie...

zalogowany_użytkownik

06.02.2011

Placówka

Łagiewniki, Wrocławska 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji jak najbardziej ok, nie ma zastrzeżeń. Ceny paliw jak na reszcie stacji - za wysokie, ale to nie jest tylko wina stacji. Natomiast wygląd stacji jest bardzo dobry, czysto, schludnie i całość bardzo zadbana. Szczerze mogę polecić, zostaniemy szybko i bardzo dobrze obsłużeni. Z obsługą można spokojnie porozmawiać i dowiedzieć się o interesujące nas rzeczy.

Mateusz_375

05.02.2011

Placówka

Brzeg Dolny, Dębowa 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjeździe na...
Po przyjeździe na stację czekałem około 5 min na osobę która zatankuje mi gaz , po zapytaniu czemu tak długo , podjazdowy nie raczył odpowiedzieć , nie przedstawił mi oferty stacji , spytał jedynie za ile tankować , w środku nie było bardziej przyjemnie , pani która mnie obsługiwała robiła wrażenie jakby była tam za karę a jej przeszkadzał , po podaniu pieniędzy musiałem prosić o paragon , bo pani zapomniała .

Cezary_73

05.02.2011

Placówka

Lublin, Głęboka 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polubiłam tą stację...
Polubiłam tą stację głównie za bardzo miłą obsługę na tej stacji. Pomimo lokalizacji , w której często jest dużo samochodów nie czeka się zbyt długo by zatankować. Pan, który tankuje gaz jest super. Zawsze usmiechnięty, nawet jak śnieg pada albo wiatr wieje. Od razu się czlowiekowi milej na sercu robi i niestrsuje sie tak ciągle rosnącą cena paliwka i gazu :))) A przy okazji można tu nabyć rewelacyjna kawę.

Renata_234

05.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja benzynowa...
Ta stacja benzynowa to totalna masakra, stoi się w gigantyczny kolejkach do dystrybutorów, a później do kolejki w kasie, niekiedy obsługuje tylko jedna osoba, między czasie ma zrobić jeszcze zapiekanki, hod dogi , kanapki na życzenie klienta… Obsługa niby miła, ale pani wyglądała jakby pracowała już przez 24h .

Ksenia_8

04.02.2011

Placówka

Olkusz, al. 1000-lecia

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś zatankowałem 1...
Dziś zatankowałem 1 raz na stacji Orlen w Pniewach. Już po zatrzymaniu się przed dystrybutorem, miły mężczyzna podszedł do mnie i grzecznie rozpoczął rozmowę. Nawet nie musiałem tankować sam. Przy kasie też miła rozmowa z ekspedientką i fachowa obsługa. Lokal czysty, wszystko poukładane,jest dość przejrzyście. A ceny paliw jak na dzień dziejszy bardzo dobre, a jakość paliwa również, bo auto płynnie jechało.

Krzysztof_1062

04.02.2011

Placówka

Pniewy, Jakubowska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji dość uprzejma, dystrybutory działają też bez zarzutu. Niestety od wielu miesięcy jest tam problem z kompresorem, który nie działa normalnie. Napompowanie kół w samochodzie staje się przez to problemem a obsługa stacji nie chce na ten temat w ogóle rozmawiać. Kiedy, mając już tego dosyć, złożyłem skargę na stronie internetowej Orlenu, nie było żadnej reakcji ze strony firmy. Jedynie pracownik tej stacji rozpoznał mnie, że to na pewno ja złożyłem tą skargę i miał jeszcze do mnie o to pretensje.

Łukasz_1087

04.02.2011

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przyjazdu na...
Podczas przyjazdu na stacje pracownik od obsługi dystrybutorów wszedł do środka nie pytając czy może w czymś pomóc. Pracownik obsługujący przy kasie był bardzo uprzejmy, choć nie zapytał o punkty Vitay. Stacja czysta i zadbana. Na półkach towar był poukładany należycie. Podjazd i oświetlenie stacji było bardzo zachowane.

Maciej_648

03.02.2011

Placówka

Kartuzy, Gdańska 26a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjazd na stację...
Wjazd na stację paliw nie najlepiej oznakowany. Będąc na tej stacji po raz pierwswzy do końca nie wiedziałem od której strony wjechać. W obrębie dystrybutorów już wrażenie bardzo pozytywne. Jak przystało na dobrą stację łatwo zauważalne rękawice ochronne oraz niezbędna w obecnych warunkach pogodowych woda z płynem do szyb. Woda świeża i czysta. Czystość w obrębie dystybutorów bez zastrzeżeń. Brak porozrzucanych śmieci czy też paragonów. Witryny stacji benzynowej czyste bez wiodcznych silniejszych zabrudzeń. W środku towar poukładany zgodnie ze standardem. Na każdym orlenie moża się odnaleźć bez wększego problemu. Te same artykuły w tych samych miejscach. Towar na półkach stacji poukładany wzorowo. Brak pustych miejsc, brak pustych pudełek po towarze, który został sprzedany. Toaleta stacji czysta i schludna. Wszystkie niezbędne środki w toalecie dostępne. Obsługa miła i kulturalna. Chętnie służy pomocą. Z dużym zaangażowaniem pomaga swoim klientom. Poza niedogodnością dotyczącą wjazdu jak najbardziej olecam tę stację.

Tomasz_1185

02.02.2011

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w 5 sekund...
w 5 sekund po podjechaniu do dystrybutora podszedł do mnie Pan z obsługi , grzecznie zapytał czy może pomóc , co i za ile wlać. Kiedy tankował , ja poszłam dokonać zapłaty , gdzie spotkałam się z równie miłą obsługą. W środku była niewielka kolejka, ale pracownicy szybko i sprawnie wszystkich obsługiwali , informując przy tym każdego klienta o istniejącej promocji i zachęcając do zakupu innych rzeczy. Zostałam grzecznie i sprawnie obsłużona, wyszłam zadowolona i napewno nie raz tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2011

Placówka

Lublin, Głęboka 32

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na stacji...
Tankowanie na stacji Orlen w miejscowości Turzno przy krajowej jedynce pomiędzy Toruniem a Włocławkiem. Już sam wjazd na stację doprowadził mnie do podziwu dla jej właścicieli jak można coś tak podstawowego jak oznakowanie wjazdu pozostawić mało czytelny. Wjeżdżając od strony Torunia musiałem wjechać na stację łamiąc przepisy kodeksu ruchu drogowego, a to dla tego że wcześniej nie było jakiejkolwiek informacji o organizacji wjazdu na tą stację z innej drogi, wystarczyłaby niewielka tablica informacyjna. Gdy już dotarłem pod dystrybutor chwyciłem za pistolet i mną wstrząsneła - cena paliwa. Ale to po części moja wina, mogłem nie wieżdżać na tą stację, nie stety będąc zajęty samym wjazdem nie dostrzegłem magicznego 4,73 za zwykły ON, gdzie na innych stacjach orlenu standardem jest 4,62. No ale rezerwa się zaświciła to już muszę zatankować, wlałem za 100 zł i udałem się do kasy, gdzie zostałem obsłużony bez wielkiego entuzjazmu, ale zgodnie ze standardami firmy - płyn do spryskiwaczy? Opuszczenie stacji również nie było tak intuicyjne jak wjechanie na nią, trzeba przemknąć się pomiędzy ciężarówkami zaparkowanymi przy stacji i wyjechać na drogę podporządkowaną do 1 gdzie następnie mogłem kontynuować podróż.

Marcin_1182

30.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra stacja,...
Bardzo dobra stacja, miła i szybka obsługa, wszędzie porządek i wszystkie usługi cały czas dostępne czyli odkurzacz, myjnia i kompresor. Świetna obsługa pracowników na tej stacji, szczególnie wyróżnia się urocza Pani Alicja na kasie i bardzo pomocny Pan Wiesiek na podjeżdzie. Pozdrawiam załogę tej stacji i życzę wszystkiego dobrego, polecam wszystkim klientom.

TomekzBrzeguDolnego

30.01.2011

Placówka

Brzeg Dolny, Dębowa 1

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam! Dzisiaj w...
Witam! Dzisiaj w sumie z przymusu odwiedziłem stację Orlen. Ku mojemu zdziwieniu obsługa na medal... a nie zawsze tam tak było, gaz mimo kilku klientów na stacji zatankowany szybko, przy okazji również benzynę wlał... nie musiałem nawet mu przypominać, potem przy kasie też sprawnie i szybko.. naprawdę obsługa na medal Godni polecenia!

Marek_579

25.01.2011

Placówka

Tomaszów Lubelski, Rolnicza 10

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem potrzeba...
Tym razem potrzeba była umyć auto oraz uzupełnić płyn do spryskiwaczy. Wybrałem najlepszy program i płyn 4 litry, który kosztował aż 30 PLN, szok. Obsługa była miła, uprzejma. Udałem się na myjnie, wprowadziłem pojazd i uruchomiłem program, kóry trwał z 10 minut. Efekt pracy myjni był olśniewający. Polecam.

Marcin_1182

23.01.2011

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 173

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw ORLEN...
Stacja Paliw ORLEN nr 7106 mieści się w Kolnie przy głównej trasie przelotowej; drodze krajowej nr 63. Stacja dobrze oświetlona, nawet o zmroku nie trudno na trafić. Teren jest uporządkowany, odśnieżony. Pracownicy standardowo uprzejmi, ale bez zbytniej przesady. Ceny także standardowe - orlenowskie. Krótko pisząc - mały plusik.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2011

Placówka

Kolno, Wojska Polskiego 51

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lekki katar i...
Lekki katar i drapiące gardło towarzyszy mi od kilku dni. Ostatnio drapanie poczułem podczas jazdy samochodem droga krajową 61, która łączy Warszawę z Augustowem. Znalazłem więc najbliższa stacje benzynową i zjechałem z trasy. Stacja jest słabo oznakowana, prawdopodobnie za dnia widać ją z daleka, ale ciemnym zamglonym rankiem miałem kłopoty ze skrętem w odpowiedni zjazd. Teren stacji był w miarę zadbany i odśnieżony. Nie tankowałem, więc nie będę komentował cen paliwa. Sklepik na stacji dosyć mały, ale udało mi się kupić potrzebne farmaceutyki. Obsługiwał mnie młody Pan, był może jeszcze lekko zaspany, ale swoje czynności wykonał szybko, sprawnie i uprzejmie. Słowem – wszystko OK, ale mogło być milej, dlatego tylko mały plusik.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widząc wskazówkę zbliżającą...
Widząc wskazówkę zbliżającą się się ku zeru postanowiłem skorzystać ze znanej sieci paliwowej Orlen. Jako że Złotów jest małym miastem dlatego stacja również nie może być duża. Stacja jest po prostu mała jednak z wjazdem nie było żadnego problemu. Dodatkowo znalazłem od razu wolne miejsce i od razu zatankowałem benzynę. Jednak należy wspomnieć iż kiedy przychodzi największe natężenie to plac nie wytrzymuje i tworzy się korek. O dziwo kiedy tankowałem wokół nie zauważyłem pracownika na zewnątrz który by pomagał tankować niektórym osobom. Plac co warto zauważyć był zadbany i czysty. Wchodząc do sklepu można odczuć miłe ciepło co w warunkach zimowych jest niezmiernie ważne. Podłoga była bardzo czysta, nie było na niej żadnych śmieci. Dostępne były dwie kasy. Czekałem w kolejce dosłownie kilka sekund. Obie panie zwróciły się do mnie z należytym zwrotem grzecznościowym utrzymując przy tym kontakt wzrokowy. Obsługa była miła i szybka. Niektórzy kierowcy posiadają kartę Orlenu i zbierają tym punkty. Jestem szczęśliwym posiadaczem tej karty jednak dodawanie punktów do naszego konta jest zdecydowanie za długie. Przy kasach były dostępne materiały reklamowe Orlenu w tym gazetka na co można wymienić punkty. Co ważne, materiały reklamowe były aktualne. Po zapłaceniu kartą płatniczą otrzymałem paragon i bez niepotrzebnych korków opuściłem stację Orlen.

Slash

22.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś tankowałem auto....
Dziś tankowałem auto. Przede mną była Pani, która czekała aż ktoś z obsługi podejdzie i naleje jej paliwo do bańki. Gdyby nie moja interwencja pewnie stałaby z godzinę, tym samym blokując wyjazd spod dwóch dystrybutorów. Personel mimo monitoringu nie zwracał na to uwagi przez dłuższy czas. Okazało się, że na stacji jest tylko jeden pracownik - to nie do pomyślenia !!!

Filip_60

21.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałem zakupu oleju...
Dokonywałem zakupu oleju opałowego. Pracownicy na stacji byli raczej mało rozmowni. Osoba obsługująca mnie rozmawiała przez telefon prywatny zupełnie nie przejmując się moją obecnością przy kasie. Zostałem obsłużony w mało elegancki sposób. Drugi pracownik chodził po stacji i nie zajmował się niczym. Miejsce było raczej czyste i nie widać było zaniedbania. Ceny na mniejszych stacjach nie należących do firmy są niższe.

Littlejohny

20.01.2011

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Apexim AB

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Beta-Prim

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Avia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Orlenw Warszawie przy...
Orlenw Warszawie przy ulicy Grzybowskiej 74. Podczas mojej wizyty całkowicie łamał nakazujące przez spółkę standardy jak i kulturę osobistą pracowników, gdyż obsługa była skrajnie nie kompetentna i zniechęcała do zakupu czego kolwiek w tym miejscu. Kasjer który wtedy był na swojej zmianie był arogancki i beszczelny. Podczas zakupywania podstawowych produktów komentował wygląd klientów i wyśmiewał się z nich podczas zakupienia przez jedną panią hot doga nakazał jej czekać 40 minut ponieważ towar nie był dołożony gdzie powinien być. Tak samo jak próbowałem skontaktować się telefonicznie ze stacją nikt nie odbierał (zlewali telefon). W sklepie panował dość widoczny nie ład towar nie był dołożony a większość z niego znajdywała się pomiędzy alejkami co jest rzadkim przypadkiem na tego typu stacjach. Ogólnie moją wizytę w tym miejscu oceniam bardzo nisko, nigdy wcześniej mnie nie spotkało coś takiego na stacjach Orlenu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!