Opinia użytkownika: Piotr_1544
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Obserwacja dotyczy zakupu gazu (LPG) na stacji orlenu. Gaz zgodnie z procedurami tankuje pracownik stacji. W tym przypadku była to ta sama osoba, która obsługiwała kasę. Czas oczekiwania wyniósl aż 5 minut. W moim odczuciu jest to czas zdecydowanie za długi. Przykre rozczarowanie spotkało mnie gdy udałem się dokonać płatności za paliwo. Okazało się, że przede mną czeka około 10 osób. Czynne były tylko dwie kasy mimo, że na stacji znajdują się trzy. Po około 20 minutach udało mi się zapłacić. Należy zaznaczyć, że obsługa była miła, schludnie ubrana, na stacji było czysto, kosze na śmieci nie były przepełnione. Ogromnym minusem dla mnie był jednak bardzo długi czas oczekiwania.