ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10639 z 13517)

Stacja Orlenu w...
Stacja Orlenu w Grodkowie nie ma okazałego, nowoczesnego wyglądu na miarę współczesności, ale jest tu czysto i estetycznie bo dbają o to pracownice, które wolną chwilę wykorzystują na bieżące uprzątnięcie pojawiających się ewentualnie śmieci, tego dnia pani Ania, wysoka, szczupła kobieta, miła i grzeczna. Nie ma tu też Stop Cafe, ale jest możliwość zakupienia gorącej, świeżo parzonej kawy z ekspresu. Tak więc podstawowe zakupy kierowca może tu zrobić, szkoda tylko, że ceny paliw są bliskie sześciu złotych i niczym nie odbiegają od innych, nowoczesnych, w pełni funkcjonalnych stacji paliw koncernu Orlen. Obsłużono mnie tu sprawnie, miło i w pełni profesjonalnie.

DORA_1

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zajechałem dziś na...
Zajechałem dziś na stację Orlen w Koszalinie, żeby zatankować paliwo. Na stacji był porządek. Toalety na stacji były czyste. Pan z obsługi był bardzo miły, na stacji nie było kolejek. Na stacji były dwie osoby obsługujące. Paliwo na stacji Orlen jest bardzo dobrej jakości i stosunkowo niedrogie. Polecam tą stację.

Faraon

11.10.2012

Placówka

Koszalin, Władysława IV 135

Nie zgadzam się (0)
Mimo, iż stacja...
Mimo, iż stacja jest niewielka panował na niej duży ruch. Całe otoczenie stacji oraz wnętrze dosłownie "świeciło" czystością. Obsługa bardzo sprawna oraz uprzejma. Ceny dość atrakcyjne. Towar na półkach był odpowiednio wyeksponowany. Do minusów należy zaliczyć ciasną toaletę gdzie osoba korzystająca z kabiny otwierająca drzwi od środka wprost uderza w osobę korzystającą z pisuaru.

Bartłomiej_299

10.10.2012

Placówka

Działdowo, Męczenników 21

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw, miejsce...
Stacja paliw, miejsce które bardzo często odwiedzają kierowcy, ale na ponowną wizytę na stacji paliw ma nie tylko wpływ cena paliw ale również obsługa. Bardzo często korzystam z dystrybutora do paliwa LPG, zawsze gdy podjeżdżam pod dystrybutor po chwili podchodzi osoba z obsługi stacji, która wita się z klientem "Dzień Dobry" i po chwili pada pytanie za ile zatankować, pyta się również czy dolać innego paliwa. Natomiast miejsce obsługi klienta w środku jest zawsze czyste, osoby obsługujące klientów są ubrane w uniformy zgodne ze standardami i maja w widocznym miejscu plakietki z imieniem i nazwiskiem, zawsze przy płatności są oferowane dodatkowe promocyjne produkty. Obsługa miła i kompetentna.

Bartłomiej_316

10.10.2012

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (1)
Często wybieram stacje...
Często wybieram stacje paliwowe Orlen gdyż cenię sobie dobrej jakości paliwo. Pan z obsługi gdy zauważył,że podjechałam od razu do mnie wyszedł. Ja poszłam zapłacić w tym czasie. Na kasie miła i bezproblemowa obsługa. Pan oczywiście nie zapomniał zaproponować kawy lub hot doga. W środku czysto i schludnie. Obsługa miła i uśmiechnięta.

Agnieszka_3203

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na stację zajechałam...
Na stację zajechałam zatankować. Przed lokalem było czysto. Od razu zajęłam miejsce przy dystrybutorze. Dystrybutor byl czysty, chodził bez zarzutu. W środku czysto i ciepło, szybka i miła obsługa, pracownicy ubrani w czyste stroje służbowe. Na placu był obecny pracownik, który pomagał w obsłudze, głównie przy tankowaniu gazu.

CiociaKlocia

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po pracy ok...
Po pracy ok godziny 17:20 pojechałem zatankować samochód na stację "ORLEN" podjezdzając do dystrybutora ,pomyślałem nad wlaniem benzyny verva 98. Nie spoglądając na licznik ani cenę podniosłem drugi pistolet w kolejności po 95 Pb patrząc tylko na plakietke na pistolecie VERVA.. Samochód zatankowany..lecz po odjechaniu od dystrybutora samochód dusi się i dławi. Podszedłem do miejsca w którym tankowałem benzynę , patrzę na pistolety a tam : zamiast w kolejności..!!1. 95 Pb - zielona rączka2. Verva 98 Pb - zielona rączka3. Diesel - czarna rączka4.Diesel (Verva) - czarna rączkaMoim zdaniem uklad powinien być w takiej o to kolejności..!!A nie.:1,4,2,3 !!

Łukasz_1750

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się przy drodze krajowej nr 8. Dobrze oznakowana lokalizacjia stacji oraz dobrze oznkowane zjazdu na nią. Stacja dość obszerna ze sporą ilością dystrybutorów. Przystępne i konkurencyjne ceny paliw. Miła i rzeczowa obsługa, która chętnie służy pomocą w czasie tankowania. Bardzo szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na stacji ruch...
Na stacji ruch znikomy. Wygodnie podjechałam do wybranego dystrybutora. Nikt z obsługi się nie pojawił, choć wcześniej często podchodził pracownik i lał paliwo. Tym razem pełna samoobsługa. zatankowałam bak i poszłam do kasy. Podałamsprzedawcy pieniądze, potem rkartę Vitay, a ten mi powiedział "nie da rady. nie działa". Ani nie powiedział, "przepraszamy" ani nic w tym stylu. Trochę jestem rozczarowana, bo zbieram punkty.

sasetka_2

09.10.2012

Placówka

Ostrzeszów, Al. Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Na stacji benzynowej...
Na stacji benzynowej podszedł do mnie Pracownik, który zaoferował pomoc. Przedstawił promocję, jaka obowiązuje danego dnia na stacji. Nalał mi benzynę.Podziękowałam i udałam się w stronę kasy. Pani, która mnie obsługiwała, zapytała czy życzę sobie fakturę i zaproponowała zakup napoju energetyzującego. Oceniam tę wizytę bardzo dobrze. Zostałam poinformowana o promocji i w bardzo miły sposób obsłużona. Personel elegancko ubrany w stroje firmowe. Wizyta na stacji była szybka i sprawna.

Diana_63

09.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przeważnie wybieram stacje...
Przeważnie wybieram stacje paliw Orlen, ponieważ cenie je za sympatyczną oraz sprawną obsługę. Zawsze jestem miło przywitana przez osoby tam pracujące. Panowie chętnie służą pomocą przy nalewaniu paliwa. Obsługa przy kasach również zawsze uśmiechnięta i miła. Produkty na półkach uporządkowane, czysta sala.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Słubice, 1 Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Stacja Orlen w...
Stacja Orlen w Lublinie na którą zajechałam aby zatankować i napić się kawy. Stacja czysta, zadbana, wszystkie artykuły idealnie ułożone. Personel schludny w firmowym stroju. Przywitał mnie z pozoru miły pan aż chciało się uciąć pogawędkę... Niestety gdy tylko zapłaciłam za towar i chciałam dokupić jeszcze jedną rzecz pan wręcz mnie wygonił ze stacji tłumacząc się ze jest 12 w nocy i tez chciałby mieć przerwę ... bardzo nieprofesjonalne zachowanie z jego strony. W związku z tym zostałam obsłużona bardzo szybko i sprawnie. Mimo tej nieprzyjemnej sytuacji i tak będę tankować na tych stacjach bo maja przepyszna kawę i przystępne ceny.

Małgorzata_1860

09.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kiedy zatrzymałam się...
Kiedy zatrzymałam się przy dystrybutorze na stacji paliw, podszedł do mnie pracownik obsługi, który powitał mnie i pomógł mi przy zatankowaniu auta. W czasie gdy płaciłam za paliwo, Pan z obsługi umył mi szyby. Przy kasie mili, uśmiechnięci oraz sympatyczni panowie zaoferowali mi płyn do spryskiwacza. Jakość obsługi na wysokim poziomie.

Katarzyna_3587

09.10.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Stacja potrzebująca odnowy...
Stacja potrzebująca odnowy (stare dystrybutory, nie wszystkie czynne), ciasny budynek, posiadający skromny asortyment i ceny (jak to na stacjach) wysokie, w powietrzu unosi się zapach papierosów. Personel miły i pomocny. Czas obsługi zależy od ilości klientów, którzy chcą faktury. Stacja jest samoobsługowa.

Dominika_417

09.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zwykłe tankowanie na...
Zwykłe tankowanie na stacji paliw oraz drobne zakupy. Nie wiem czy ktoś powinien być ale brak obsługi przy dystrybutorze. Nie wiem czy firma określa to czy ktoś tam powinien stać albo wyjść i zaproponować tankowanie czy to tylko moje wygórowane oczekiwania. Stacja czysta bez żadnych zalanych stanowisk. Lokal bardzo ładny, na poziomie. Duży wybór produktów. Ekspedienci ubrani w firmowe ciuchy, polary, koszule, kurtki. Osoba która mnie obsługiwała bardzo dobrze ubrana. Zapytała czy mam kartę Vitay, gdy odpowiedziałem nie zapytał czy nie był bym zainteresowany utworzeniem takiej karty. Co mnie trochę zniesmaczyło to, to że kiedy zamówiłem hot-doga proponował mi kawę, jakiś napój energetyczny bądź coca- cole, co było trochę męczące. Na koniec zapytał mnie czy faktura czy paragon, dla mnie to bardzo istotne. Ogólna ocena stacji to 4+ dobra obsługa lecz zbyt dużo mi proponował co zaczęło stawać się męczące.

Marcin_1832

09.10.2012

Placówka

Mława, Grzebskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Wysoka, szczupła, młoda...
Wysoka, szczupła, młoda dziewczyna Ania uprzątała zanieczyszczenia podjazdu Orlenu gdy przyjechałam. Powitała mnie z uśmiechem kiedy wysiadłam i zaczęłam tankować benzynę, z której ceną trudno jest się pogodzić 5,89 zł/litr. Nie było klientów więc nie czekałam i niemal „z marszu” zostałam obsłużona. Do papierosów, pani Ania poleciła zapalniczkę. Miła, sympatyczna i przyjazna dziewczyna sprawnie wykonała swoje obowiązki i po krótkiej chwili mogłam odjechać.

DORA_1

09.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw w...
Stacja paliw w dogodnym miejscu, z łatwym wjazdem i wyjazdem. Przy stacji jak i w samym punkcie obsługi czysto i przyjemnie. Panowie pracujący na stacji chętni do pomocy, uprzejmi. W samym sklepiku również personel uprzejmy, reprezentacyjnie ubrany. Nie oczekuje się długo w kolejce do zapłaty, zawsze podpowiedzą o możliwości skorzystania z karty na punkty.

Alimali

09.10.2012

Placówka

Chełmno, Łunawska 3

Nie zgadzam się (0)
PO WEJŚCIU NA...
PO WEJŚCIU NA SKLEP STACJI ZAUWAŻYŁAM BRUDNĄ PODŁOGĘ ORAZ BRAKI W ASORTYMENCIE NA PÓŁKACH. PRZY CHĘCI SKORZYSTANIA Z TOALETY, ZNIECHĘCIŁ MNIE BRAK PAPIERU TOALETOWEGO I PRZYKRY ZAPACH. NASTĘPNIE SKORZYSTAŁAM Z USŁUGI "STOP CAF" I PRZY ZAPŁACIE CHCIAŁAM SKORZYSTAĆ Z TALONU RABATOWEGO, NIESTETY NIE SKORZYSTAŁAM, PONIEWAŻ KASJERKA ZDEZORIENTOWANA NIE WIEDZIAŁA JAK MA GO UŻYĆ, ZABRAKŁO RÓWNIEŻ KONTAKTU WZROKOWEGO, AKTYWNEJ SPRZEDAŻY I KILKU ZWROTÓW GRZECZNOŚCIOWYCH (NP. KASJERKA ZWRACAŁA SIĘ DO MNIE PRZEZ "TY", NIE ZNAJĄC MNIE). CZAS OBSŁUGI BYŁ BARDZO DŁUGI I ŻENUJĄCY CO ZNIECHĘCIŁO MNIE BEZWARUNKOWO. OCENIAJĄC OBSŁUGĘ KLIENTA KRÓTKO: NIEPROFESJONALNA I BARDZO NEGATYWNY KONTAKT Z KLIENTEM

Karolina_1535

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Proszę sobie wyobrazić,...
Proszę sobie wyobrazić, jakie było moje zdziwienie, jak jadąc do pracy zauważyłem, że Etylina 95 potaniała o 2 gr na litrze. Oczywiście zajechałem i zatankowałem do pełna. Sukces tym większy, że 500 metrów dalej u konkurencji cena była nadal taka jak wczoraj czyli o 2 gr na litrze więcej. Zatankowałem dziś za 5,87 zł za litr!

tetryk

08.10.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Po podjechaniu do...
Po podjechaniu do dystrybutora podszedł pracownik i uprzejmie zapytał czy pomóc w tankowaniu. Godząc się zostałem zaproszony do środka na zakupy oraz uregulowanie rachunku. Pani w kasie była bardzo miła, ubrana w firmowy strój, a w sklepie panuje ład i porządek. Ogólnie mała stacja, ale jest wszystko na najwyższym poziomie.

Patryk_229

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja czysta, produkty...
Stacja czysta, produkty w asortymencie zadowalające, obsługa przebiegła szybko i sprawnie bez zbędnych utrudnień.
Zgadzasz się?