ORLEN

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10724 z 13626)

Wyczyść filtry
Dość często bywam...
Dość często bywam na różnych stacjach Orlenu i zwykle są to wizyty udane, w wyniku których opuszczam te miejsca zadowolona. Tego dnia też tak było. Pani Patrycja z subtelnością, wdziękiem, uśmiechem i ogólnie sympatyczną aparycją dokonała sprawnej obsługi, proponując różne dodatkowe artykuły do zakupu. Na podjeździe stacji oraz w lokalu/sklepie panowały ład i porządek, budząc ogólnie przyjemne wrażenie. Skoro zaspokoiłam tu moje potrzeby zakupowe, narzekać nie mogę i jedynie pochwalić za różnorodność ofert sprzedażowych, przyjemną obsługę i cały wizerunek.

DORA_1

24.10.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na tej...
Byłem na tej stacji w sobotę, w godzinach porannych, praktycznie nie było tam ruchu o tej porze. Teren zewnętrzny stacji był uporządkowany i czysty, a dystrybutor przy którym tankowałem sprawnie działał. Ceny paliwa były bardzo zbliżone do cen na sąsiednich stacjach. Obsługa w sklepie była uprzejma, pracownica była sympatyczna, używała zwrotów grzecznościowych, proponowała kawę. Nie czekałem w ogóle w kolejce, wszystko poszło błyskawicznie.

Born

23.10.2012

Placówka

Poznań, Zamenhofa 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stacji paliw ORLEN pracownicy bardzo życzliwi zawsze uśmiechnięci paliwo znakomitej jakości i za rozsądną cenę a co naj bardzie mnie zaskoczyło oczywiście pozytywnie to idealnie rozłożony towar, alkohol oraz środki chemiczne po za zasięgiem dzieci. Wszystkie promocje idealnie widoczne naprawdę polecam

Dawid_400

23.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Nowotoruńska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam zatankować gaz...
Pojechałam zatankować gaz na stację paliw Orlen przy ulicy Szczecińskiej. Zadzwoniłam po obsługę, Pan pojawił się bardzo szybko. Zatankował mi do pełna, a ja poszłam zapłacić do kasy. Pan obsługujący w sklepie powitał mnie słowami ,,Dobry wieczór", Pan był uprzejmy i miły. W sklepi i na zewnątrz było czysto.

Obserwator1_2

23.10.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliwa Orlen,...
Stacja paliwa Orlen, którą odwiedziłam wyjeżdżając z miasta wystawiła na próbę moją cierpliwość z racji długiego czasu oczekiwania najpierw na pracownika stacji, który obsługiwał dystrybutor LPG, który jest usytuowany w krzakach i słabo widoczny, a później na poprzedniego klienta, który stał przede mną i nijak nie można było zatankować dopóki on nie odjechał. Obsługa na stacji średnia, dość powolna.

Asupra

22.10.2012

Placówka

Częstochowa, Warszawska 324/334

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowa wizyta na...
Standardowa wizyta na stacji paliw połączona z zakupem hot dogów i kawy. Pomimo wczesnej pory na stacji był duży ruch. Zarówno przy dystrybutorach paliwa jak i wewnątrz sklepu było czysto. Do każdego stanowiska kasy po 3 osoby. Niestety na jednym nie działał terminal do obsługi kart, co spowodowało kumulację kolejni przy drugiej kasie. Obsługę przy kasach prowadziły dwie panie ubrane w strój służbowy. Obsługę prowadziły uśmiechnięte. Kontakt wzrokowy utrzymywały z klientami. Zwroty grzecznościowe jak najbardziej były stosowane. Pracownica, która mnie obsługiwała zauważyła, że podczas opiekania bułka pękła (nieznaczące pęknięcie o długości pewnie ze 3 cm). Pomimo kolejki i dużej liczby klientów zwróciła na to uwagę, zapytała mnie czy to mi nie przeszkadza. Wręczając mi hot-doga ponownie zwróciła moją uwagę na to pęknięcie, żebym się nie ubrudził sosem. Dzięki temu uważam, że pracownicom Orlenu w Płotach naprawdę zależało na satysfakcji klientów i w mojej ocenie obsługa była prawidłowa.

Piotr_1810

21.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje sie...
Stacja znajduje sie bezpośrednio przy drodze krajowej nr 8. Dobre oznakowanie stacji oraz zjazdów na nią. Stacja dość obszerna i utrzymana na w miarę przyzwoitym poziomie. Dystrybutory dobrze oznakowane, niestety pistolety niezbyt przekonują do skorzystania. Bardzo wysokie ceny paliw. Budynek obsługi obszerny i utrzymany w czystości. Toalety delikatnie zaniedbane. Dość szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy pomimo późnej...
Pracownicy pomimo późnej pory byli bardzo uprzejmi dla klientów. Każdego niezależnie od stopnia zawartości alkoholu obsługiwali z uśmiechem. Hot-dogi były na bieżąco uzupełniane na opiekaczu. Personel sprawnie obsługiwał terminal do kart płatniczych i karty programu lojalnościowego. Zdecydowanie polecam tę stację.

Apacz

19.10.2012

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo sprawnie...
Personel bardzo sprawnie obsługiwał klientów przy kasie. Terminal do kart płatniczych działał bez zarzutów, jednakże był problem z kartą programu lojalnościowego. Natomiast pracownik bez problemu sobie z tym problemem poradził. Paliwo jest w przystępnej cenie, a wystrój pomieszczenia wygląda na regularnie sprzątany.

Apacz

19.10.2012

Placówka

Łódź, Tuwima 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
totalny bałagan na...
totalny bałagan na stacji, pracownicy urzadzaja sobie przerwy w momencie kiedy jest najwiekszy ruch, czynna jedna kasa, pracownik na kasie obsługuje taśmowo bez kontaktu wzrokowego, ubikacje w stanie fatalnym , wiecznie zacinajace sie komputery , o hot dogu mozna zapomniec zawsze albo zimne albo pusto na grilu

Piotr_1841

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na tankowanie krótki nie było dużej kolejki jedno auto przedemną. Pan placowy na stanowisku pracy służył pomocą. W sklepie 3 klientów, obsługa sprawna 2 kasjerów obsługiwało.Pani Ela zproponowała płyn do spryskiwaczy i zapytała czy potrzebuję faktury.Podziękowała serdecznie i nabiłą punkty. Cena paliwa nie należy do najtańszych, ale wolę parę groszy przepłacić i nie mnieć problemów z odpalaniem auta. POrządek na sklepie. Zaliczam tę wizytę do udanych i sprawnych.

Obserwatorka_22

19.10.2012

Placówka

Ostróda, Grunwaldzka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z góry mówię,...
Z góry mówię, że nie polecam tej stacji. Podjechałem na nią w nocy z 14 na 15 października 2012 żeby zatankować gaz lpg. Pierwszy minus to brak dzwonka przywołującego obsługę do dystrybutora. Kiedy poszedłem na stację żeby Pan z obsługi zatankował to usłyszałem że mam .... to zrobić sam - ten człowiek oglądał sobie telewizję. Całkowity brak profesjonalizmu ze strony obsługi i firmy Orlen skoro zatrudnia takich ludzi. Nie polecam.

Marcin_1849

19.10.2012

Placówka

Płońsk, Warszawska 78A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie i...
Tankowanie i obsługa kasowa odbyły się szybko. Nie zapytano, czy wystawić fakturę, ale po tym, gdy poprosiłam, sprzedawca szybko odnalazł mnie w systemie i sprawnie zakończył transakcję. W pomieszczeniach z sanitariatami było dość czysto, a co najważniejsze pachniało świeżością. Kawa z automatu aromatyczna i smaczna. Wewnątrz i wokół stacji porządęk. Najgorszy jest wyjazd ze stacji - nakaz w prawo, prawie prosto na przejście dla pieszych tuż przed rondem. Szkoda, że nie mają LPG w ofercie.

beebee

19.10.2012

Placówka

Choszczno, Bohaterów Warszawy 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji było...
Na stacji było prawie pusto, a większość dystrybutorów była wolna. Przy kasie też było pusto. Pan prowadzący obsługę był bardzo miły i bardzo grzecznie ze mną rozmawiał. Zachęcił mnie też do zakupu dodatkowego produktu. W budynku panował porządek podłoga była czysta. Nawet wchodząc do wc czuć było, że jest świeżo posprzątane.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest widoczna...
Stacja jest widoczna z daleka. Lokalizacja ok, na zewnątrz czysto. Kolejki małe. Obsługa dosyć miła i kompetentna. Ceny - wysokie, nie tylko chodzi mi o benzyne, ale również o wszystkie inne słodycze i napoje. Ogolnie średnio polecam. Ubiór obsługi - bez zarzutów. Ceny zgodne z produktami, widoczne. Półki raczej czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię tankować na...
Lubię tankować na tej stacji Orlenu przy Kościuszki w Garwolinie, bo znam ją najdłużej i się jeszcze nie zawiodłem. Stacja robi wrażenie lekko zaniedbanej, ale obsługa jest miła, niczego nie wciska na siłę. Paliwo nie sprawiło mi zawodu - dotychczas. A cena jest taka sama jak obok u konkurencji. Chodzi o etylinę 95. Oczywiście, że i tu i tam powinno być taniej, ale ...

tetryk

18.10.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie atrakcyjny dojazd,...
Nie atrakcyjny dojazd, szczególnie od strony Braksa, trzeba objechać.Na placu nie ma pracownika, który zatankowałby za nas samochód. Plac czysty, a ceny paliwa wysokie. W sklepie asortyment poukładany, ceny widoczne, lecz wysokie. Sprzedawca miły, spytał jaką sobie życzę formę pokwitowanie za transakcję czy fakturę czy paragon. Zaproponował kawę i nie był nachalny co często się zdarza.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Mysłowice, Katowicka 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parę dni po...
Parę dni po odebraniu prawa jazdy musiałem sam pojechać pierwszy raz na stację paliw. Nie chciałem zrobić czegoś źle, aby nie popsuć Tacie samochodu. Nie musiałem pytać obsługi o pomoc, ponieważ sami do mnie podeszli i zaoferowali mi pomoc. Miło zapytali o ilość paliwa jaką chcę. Następnie powiedzieli, że mogę iść już zapłacić. Według mnie dobrej jakości paliwo. Jedynym minusem jest zbyt wysoka cena na litr.

Rafluw

18.10.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji Orlen...
Na stacji Orlen w godzinach porannych panował duży ruch. Osobom które nie radzą sobie z tankowaniem pomagał dodatkowy pracownik, zaproponował umycie szyby, zaprosił do kasy. Ze względu na duży ruch czekałam chwilę w kolejce, kasjerka zaprosiła mnie do stanowiska, zapytała o rodzaj dokumentu faktura czy paragon, zaproponowała dodatkową kawę, zapytała o posiadanie karty Vitay. Pracownica miła i uprzejma. Potrafiła zapanować nad stresem związanym z dużą kolejką. Cena paliwa porównywalna jak na innych stacjach w tj okolicy. Kolnieczność zebrania bardzo dużej liczby punktów żeby móc wybrać nagrodę z programu Vitay.

Aleksandra_1294

18.10.2012

Placówka

Pszczyna, Górnośląska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce przyjazne podróżnym....
Miejsce przyjazne podróżnym. Dobra lokalizacja i parkingi, które zapewniają odpoczynek zarówno kierowcom aut osobowych jak i ciężarowych. Personel stacji profesjonalny i w razie potrzeby służący pomocą. Asortyment w pełni satysfakcjonujący w nagłych potrzebach. Myjnia całkiem sprawnie działająca. Ogólnie oceniam bardzo pozytywnie.

Ola_Ola

17.10.2012

Placówka

Ostrzeszów, Al. Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Müller

(3.00)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Stefaniuk

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa niskie ceny paliwa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!