ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10779 z 13753)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Krótki czas oczekiwania na zatankowanie auta paliwem LPG. Czysta podłoga mimo bardzo brzydkiej pogody. Sklep bardzo dobrze zatowarowany. Obsługa przy kasie ubrana jednolicie, schludnie i ładnie. Jedynym małym minusem to brzydki zapach w toalecie męskiej oraz troszeczkę tęga mina pracownika który w tym dniu obsługiwał dystrybutor LPG nie odpowiadając "do widzenia" co myślę w istocie jest ważnym elementem dobrej jakości obsługi.

Marcin_1904

06.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło, ciepło i...
Miło, ciepło i sympatycznie przywitały mnie pracownice – Patrycja i Aleksandra, które we wzajemnej współpracy obsłużyły mnie, uzupełniając się w czynnościach obsługi. Patrycja przyjmowała zamówienia i podawała artykuły gotowe, natomiast Aleksandra przygotowała zestawy, które kupowałam. Bardzo dobra organizacja współpracy przy obsłudze, to sprawiło że nie „zabawiłam” tu długo. Było czysto i estetycznie, zarówno w sklepie/kasie, jak i na podjeździe, gdzie pracownik gospodarczy miał pieczę nad wszystkim, pomagając też kierowcom w zatankowaniu aut. Sprawna, miła, sympatyczna obsługa w tej placówce Orlenu, to dobry wizerunek dla całego koncernu.

DORA_1

05.12.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica tej stacji...
Pracownica tej stacji Natalia to bardzo miła i sympatyczna dziewczyna, przywitała mnie z uśmiechem miłymi słowami, zagadując niezobowiązująco na temat zimnego poranka. Zastałam ją uprzątającą drobne nieczystości z podjazdu. Obsłużyła mnie grzecznie, zaproponowała dodatkowe artykuły samochodowe, także gorącą kawę, zapalniczkę do papierosów i pożegnała słowami „miłego dnia”, które były sympatycznym akcentem zakończonej wizyty. Kultura jakości obsługi na medal.

DORA_1

05.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PRACOWNICY BYLI BARDZO...
PRACOWNICY BYLI BARDZO MILI .JEDN Z NICH ZAPROPONOWAŁ MI NAWET OLEJ DO SAMICHODU. OCZYWIŚCI JAKTYLKO WESZŁAM ZOSTAŁAM PRZYWITANA UŚMIECHEM I PYTANIEM W CZYM MOGE POMÓC. PRACOWNIK CAŁY CZAS STAŁ ROZMAWIAJĄC ZE MNĄ.N SAM KONIEC POŻEGNAŁ MNIE RÓWNIEŻ UŚMIECHEM NA TWARZY. PRACOWNIK BYŁ ŚWIETNIE ZORGANIZOWANY, ZA KAZYM RAZEM PYTAŁ CZY MOŻE JESZCZE W CZYMŚ DORZADZIĆ?

Wioletta_221

04.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło jest być...
Miło jest być przyjemnie obsłużonym z rana – tak się stało tego dnia na stacji Orlenu w Niemodlinie, gdzie pracownik podjazdu uzupełnił płyn do spryskiwacza w moim samochodzie a grzeczna ekspedientka/kasjerka Beata podała oczekiwane artykuły, proponując różne dodatki. Toaleta też nie budziła zastrzeżeń – przyjemny zapach kwiatowy dopełniał widocznej higieny i estetyki. Na terenie stacji było czysto, kierowcy mogli zaspokoić wiele potrzeb względem samochodu i samego siebie. Pożegnanie też miłe i sympatyczne z życzeniami miłego dnia.

DORA_1

04.12.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja daje...
Ta stacja daje wiele do życzenia. Niestety panie które tam pracują ( oczywiście nie wszystkie) ale większość siędzą jak za karę , ostatnio weszłam do środka a pani leżała na ladzie, zastanawialiśmy się z mężem dlaczego tam pracuje skoro wszystko jej ciężko zrobić, rozumiem że mogła być zmęczona ale to jest jej miejsce pracy, odburknęła coś i z wielką łaską sprzedała to o co ją poprosiliśmy, nie raz będąc ca stacji słyszałam obgadywanie za plecami, jedna kobieta zdążyła wyjść to juz była 3 razy obgadana, niemiłe zachowania , nie polecam. Do tego są straszne kolejki.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło i przyjemnie...
Miło i przyjemnie było wejść do sklepiku/kasy na Orlenie w Opolu w ten mroźny poranek bo przywitało ciepło pomieszczenia, przyjemny zapach kawy oraz miła, uśmiechnięta obsługa w osobach pani Aleksandry i pana Tomasza. Ponieważ obsłużony klient właśnie wychodził, oboje dokonali sprawnej obsługi. Pani Aleksandra zajęła się obsługa kasową, przyjmując zamówienie i proponując dodatkowe artykuły, natomiast pan Tomasz dostarczał to czego potrzebowałam. Bardzo sprawna organizacja dzięki wzajemnej współpracy osób tu pracujących skróciła moją wizytę do minimum i zakończona została „akcentem” miłego pożegnania.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta na tej...
Wizyta na tej stacji paliw Orlenu to przyjemność, której dostarczają pracownicy (mili, życzliwi, uśmiechnięci, chętni do pomocy – obsłużyła mnie pani Iza) oraz warunki przygotowane na pobyt podróżnych. Można tu wiele spraw załatwić: zatankować samochód, dopompować koła, uzupełnić płyny samochodowe, zjeść coś na ciepło i zimno, napić się gorących i zimnych napojów, także skorzystać z toalety, gdzie jest pachnąco i przyjemnie. Tern stacji jest zadbany i uporządkowany, pracownicy gospodarczy (podjazdu) mają na to „oko”.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Ania z...
Pani Ania z napisem „uczę się” na identyfikatorze dokonała miłej obsługi na stacji paliw Orlenu w Niemodlinie – sprawnie, z uśmiechem, proponując różne dodatkowe artykuły, także takie powiększające konto punktowe karty Vitay. Nawet nie dało się odczuć faktu, że dopiero się uczy bo kompetentnie, samodzielnie wykonywała wszystkie związane z tym obowiązki. Na stanowisku pacy było estetycznie, podobnie jak i w pomieszczeniu sklepu/kasy oraz na całym terenie stacji.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy dystrybutorach oraz...
Przy dystrybutorach oraz wewnątrz (przy kasie) panuje porządek. Pracownicy noszą firmowe plakietki, są bardzo pomocni i uczynni. Wszystkie towary na półkach są starannie poukładane oraz oznaczone. Ceny zarówno paliw jak i produktów w sklepie są dosyć niskie. Obsługa przebiegała bardzo sprawnie i mimo kolejki w dość dobrym czasie.

pE

01.12.2012

Placówka

Sandomierz, Żwirki i Wigury Kierunek na Tarnobrzeg

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa wewnątrz stacji...
Obsługa wewnątrz stacji bardzo miła choć nie otrzymałem żadnej propozycji promocji czegokolwiek. zachowanie i wygląd personelu nie budzi żadnych zastrzeżeń. Pracownik obsługujący dystrybutor gazu i benzyny kompetentny stanowisko pracy czyste widać szacunek dla pracy moja ogólna ocena stacji na poziomie dobrym pod każdym względem.

Robert_647

30.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa....
Bardzo sympatyczna obsługa. Schludnie ubrana, sprawnie obsługująca. Hot- Dogi robią dokładnie, nie są zimne- jak to się zdarza nieraz na innych stacjach tego koncernu. Personel zawsze doradzi jaki np płyn wziąć do auta. Dogodny zjazd. Stacja jest czysta. Dookoła zadbany teren. Szkoda tylko że totka tam nie ma.

Ijo

30.11.2012

Placówka

Węgrów, kościuszki 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjazd, teren wokół...
Podjazd, teren wokół dystrybutorów były uprzątnięte i czyste. Logo firmy oraz cennik z cenami paliw były prawidłowo podświetlone. Pracownik podjazdu był miły, uprzejmy i nawet z pewnym poczuciem humoru, oprócz nalania paliwa zaproponował mi umycie szyb i kupno płynu do spryskiwacza. Niestety nie miał identyfikatora z imieniem. Wewnątrz budynku stacji było czysto, towary na regałach były ustawione cenami do klientów, okolice kas były czyste i uprzątnięte. W toalecie było czysto a nawet unosił się przyjemny kwiatowy zapach - chociaż ostatni wpis w karcie czystości był z godzin 16-17 a ja tam byłem ok. 19.35 . Jedynie kratka wentylacyjna była pokryta czarnym kurzem (osadem). Ogólnie cała stacja robiła pozytywne wrażenie, obsługa była sprawna i uprzejma.

Krzysztof_1299

29.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostępnych jest kilka...
Dostępnych jest kilka dystrybutorów, niestety samoobsługowych i kilka kas. W sklepie dobre zaopatrzenie, personel miły. Można skorzystać z kompresora i odkurzacza, umyć szybę. Generalnie podoba mi się tam, zwłaszcza,że jest dobrej jakości paliwo. Czysto, jasno i przyjemnie. Chyba nie ma żadnych minusów.

Magda_217

28.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dużej ilości...
Pomimo dużej ilości osób do obsłużenia Pan zajmujący się tankowaniem chciał mnie wyręczyc z tankowania,kiedy odmowiłam natychmiastowo poszedł zając się innym klientem. Kolejka była niestety dluga,a jedynie jedna kasa czynna. Mianowicie po wyjściu owy Pan zwrócił uwagę ,że mam mało powietrza w jednym kole i zaraz zaproponował skorzystanie z kompresora. Byłam tym faktem mile zaskoczona,ponieważ nie lerzało to w jego obowiązkach. To właśnie ta sytuacja powoduje wystawienie przeze mnie takiej,a nie innej oceny.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam Orlen bardzo...
Odwiedzam Orlen bardzo często. Według mnie jest to jedna z czołowych stacji paliw. Jakość paliwa jest bardzo dobra, obsługa zawsze miła i kompetentna, a asortyment świeży. Uważam także, że największym plusem są serwowane tam hot-dogi (szybko, dobra cena i ze smakiem). Do tej pory nie mam zastrzeżeń.

Qwerty_2

28.11.2012

Placówka

Mława, Płocka 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka, miła....
Obsługa szybka, miła. Chrupiące hot-dogi, bardzo smaczne. Ogólnie stacja czyściutka, schludna i polecam tankowanie i hot-doga :) Ceny na stacji dość wysokie, jak to na stacjach bywa, szczególnie produktów spożywczych dostępnych w sklepie. Na stacji jest również dość wydajna myjka ciśnieniowa, gdzie można przy okazji tankowania umyć samochód.

Łukasz_1584

27.11.2012

Placówka

Strzyżów, Sobieskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często tankujemy...
Bardzo często tankujemy samochód na tej stacji. bo jest dobry dojazd.Stacja zlokalizowana jest przy głównej ulicy.Przy każdym dystrybutorze jest wiadro z czystą wodą.Jest też myjnia gdzie kupując żeton można umyć samochód są odkurzacze można też odkurzyć nie każda stacja tak jest wyposażona.Na stacje pracuje miła obsługa szybko i sprawnie można zapłacić za paliwo.Wokół stacji panuje ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu oraz...
Przy wejściu oraz przy dystrybutorach panuje porządek (brak porozrzucanych papierków bądź innych śmieci). Pracownik przywitał mnie, zaproponował pomoc. Towary w sklepie są uporządkowane. Ceny są widoczne. Asortyment jest na dobrym poziomie. Zarówno ceny paliw jak i produktów są korzystne. W toaletach jest czysto.

pE

26.11.2012

Placówka

Łańcut, Kościuszki 91

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć mały oddział...
Choć mały oddział stacji benzynowej i mały asortyment tylko z paliwami najczęściej kupowanymi zadowolenie z korzystania z tej stacji jest naprawdę duże. Bardzo miła obsługa, która zawsze czeka na klienta przy dystrybutorze przez co sprzedaż idzie naprawdę sprawnie. Paliwo dobrej jakości, a ceny konkurencyjne.

Daniel_408

26.11.2012

Placówka

Łomża, Zawadzka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

BZ

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Galon

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie tankuję na...
Regularnie tankuję na stacjach Orlen i muszę przyznać, że jakość obsługi naprawdę imponuje. Stacje są zawsze czyste i nowoczesne, a personel szybko i profesjonalnie obsługuje klientów. Szczególnie doceniam szeroką ofertę gastronomiczną w formacie Stop.Cafe 2.0 - można zjeść naprawdę przyzwoite jedzenie w rozsądnych cenach. Minusem na pewno są mało konkurencyjne ceny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!