ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13637)

Wyczyść filtry
Na stacji byłem...
Na stacji byłem ok 13:50. Dyżur pełniły 3 osoby, Dwie blondynki i mężczyzna - brunet w wieku ok 30-35l. Ruch był duży wszystkie stanowiska zajęte. Jedna z pań jadła śniadanie za ladą, i plotkowała z koleżanką (nie pracowniczką, nie było to jednak jakieś rażące). Druga z pań obsługiwała jedną kasę, brunet (chyba Rafał- niestety nie zapisałem sobie imienia) drugą. Niby OK , jednak czułem niedosyt. Facet zapytał o płyn, zapytał o numizmaty jednak w sposób bardzo "służbowy", bardzo formalnie, nie uśmiechnął się, nie przywitał...po prostu poczułem się jak gdyby rynek nadal należał do producenta i sprzedawcy, typowa orientacja sprzedażowa...niestety te czasy już minęły...A więc tutaj wielki minus. Poza tym przy dystrybutorach nie było papierowych ręczników. Czystość stacji ratuje dzisiejszą ocenę.

Kamil_197

04.11.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że zostałam...
Uważam, że zostałam bardzo dobrze obsłużona. Pierwsza rzecz jaką chciałam zrobić to było sprawdzenie ciśnienia w oponach i dopompowanie tych opon, gdy tylko wysiadłam z auta Pan z obsługi zapytał się czy mi pomóc, pomocy nie potrzebował więc odmówiłam. Na wyrównaniu ciśnienia w oponach podjechałam do dystrybutora i poprosiłam Pana z obsługi, który akurat tankował inne auto, gdy tylko skończył tankować podszedł, przywitał się ze mną, zapytał za jaką kwotę ma zatankować, ja w tym czasie mogłam pójść, zrobić zakupy i zapłacić za paliwo. Obsługa przy kasie była miła, zaproponowała kawę. W sklepie i przy kasie panował porządek, wszystko było ułożone, podłogi czyste, obsługa była ubrana w firmowe stroje. Jeżeli chodzi o asortyment to jest on bardzo szeroki, można dostać większość potrzebnych rzeczy w awaryjnej sytuacji, jedynie ceny według mnie są za wysokie za produkty. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie i na dodatek w miłej atmosferze.

Agnieszka_2747

04.11.2014

Placówka

Szczecin, Kopernika 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zawsze na wysokim...
zawsze na wysokim poziomie, pomoc przy tankowaniu, miło i przyjemnie a zarazem fachowo..

monika_1035

04.11.2014

Placówka

Puławy, Lubelska 47

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o obsługę w kasach to Panie zawsze miłe i według standardów zawsze polecają dodatkowy produkt. Oprócz samej obsługi w kasie dla mnie - kobiety, ważne jest aby pracownik stacji paliw pomógł mi dopompować opony - i tutaj zawsze taką pomoc otrzymałam. Zawsze korzystam tylko i wyłącznie z tej stacji paliw, również biorę udział w programie lojalnościowym - punkty VITAY. Jedyna przykra sytuacja która mi się przytrafiła na tej stacji paliw - musiałam kupić żarówkę samochodową, jednak w ogóle się na tym nie znam, podałam w kasie wszystkie dane dotyczące pojazdu, ekspedientka sprawdziła - H4. U elektryka okazało się jednak, że w moim samochodzie potrzebuję H7. Przykra sytuacja, ponieważ źle mi Pani doradziła, a druga sprawa nie wymieniła mi żarówki - mimo, że posiadałam paragon.

Klaudia_195

04.11.2014

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Asnyka 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super stacja, kompetentni...
Super stacja, kompetentni i mili pracownicy, zawsze służą pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2014

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Konstantynowska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panienki troszkę rozkojarzone
Panienki troszkę rozkojarzone

Piotr_2160

04.11.2014

Placówka

Radomsko, Narutowicza 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam, dobra stacja
Polecam, dobra stacja

Anna_5044

04.11.2014

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu na...
Po podjechaniu na stację nie było obsługi podjazdu. Otoczenie stacji czyste i zadbane. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Ze względu na spory ruch na stacji pracowały 3 kasy w tym chyba pracownik podjazdu domyslam się tak po innym ubraniu pracownika. Pan bardzo uprzejmy ,zaproponował dodatkowy zakup. Transakcja szybka i sprawna. Szybkie rozładowanie kolejek przez działające 3 kasy.Stacja chyba jest w trakcie reorganizacji bo były puste regały tak jakby miała nastapić przebudowa. Wnętrze stacji czyste. Polecam ta stację.

Krzysztof_595

04.11.2014

Placówka

Gdańsk, Świętokrzyska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miła i...
Zawsze miła i obsługa. Czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2014

Placówka

Białystok, Kawaleryjska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma nigdzie...
Nie ma nigdzie w Polsce milszej obsługi. Zawsze kiedy tam tankuję wita mnie radosna obsługa i miłe słowo na dzień dobry. Po takim poranku dzień w pracy mija szybciutko. POLECAM.

Marlena_71

04.11.2014

Placówka

Koszwały, Gdańska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawna, bez...
Obsługa sprawna, bez długiego oczekiwania, sprawne zakończenie transakcji opłaty

EWA_1584

04.11.2014

Placówka

Szczecin, Adama Mickiewicza 41 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze szybka obsługa,...
Zawsze szybka obsługa, sympatyczni i mili sprzedawcy, a paliwo sprzedawane jest w dobrej cenie i za każdym razem dobrej jakości.

Kajetan_4

04.11.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miła obsługa.
Zawsze miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2014

Placówka

Murowana Goślina, Poznańska 62/63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spośród wszystkich stacji...
Spośród wszystkich stacji Orlen wyróżnia obsługa w której pracownik sam podchodzi i tankuje samochód. Gdy tylko podjadę autem zawsze ktoś pojawia się i pomaga przy zatankowaniu.

zalogowany_użytkownik

04.11.2014

Placówka

Pułtusk, Warszawska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sama tankowałam rope,...
Sama tankowałam rope, na miejscu nie było osoby która by pomogła. jednak obsługa w sklepie była bardzo życzliwa, zaproponowano kawę ( była godzina 7.30)

Aneta_822

04.11.2014

Placówka

Sokółka, Białostocka 129A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja niedużych gabarytów,...
Stacja niedużych gabarytów, ale jak najbardziej zasługuje na pozytywną opinię. Zaraz po podjechaniu pod dystrybutor wita nas uprzejmy pan z obsługi i pyta o rodzaj tankowanego paliwa i jeśli nie odmówimy pomocy to oczywiście tankuje wskazaną ilość lub za wskazaną kwotę - nie mówię tu tylko o gazie, ale o każdym rodzaju paliwa. Ja akurat nie korzystam z pomocy, gdyż wolę obsłużyć się sam, ale myślę, że dla większości osób ta pomoc jest przydatna. Gdy ktoś preferuje samoobsługę, to zawsze przy dystrybutorach mamy dostępne rękawice jednorazowe oraz ręczniki papierowe oraz pomocną przy mocno zabrudzonej szybie szczotkę z wiadrem wody - częściej czystą niż brudną, także pozytywnie. Wizyta przy kasach zawsze idzie sprawnie, obsługa dobrze przeszkolona, zawsze przyjazna klientowi. Tankuję tam praktycznie zawsze kiedy już stwierdzam, że muszę zatankować, gdyż wg poczynionych obserwacji jest tam zawsze najniższa cena paliwa w tym rejonie miasta biorąc pod uwagę stacje orlenu. Co do czystości toalety ciężko mi się wypowiadać, gdyż rzadko korzystam.

Juzalka

04.11.2014

Placówka

Płock, Chemików 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, czyste toalety ogólnie wzorowo

zalogowany_użytkownik

04.11.2014

Placówka

Radomsko, Brzeźnicka 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja zadbana. Nie...
Stacja zadbana. Nie ma kolejek. Kasjerzy zawsze mili, chętnie odpowiadają na pytania. Jakość paliwa także nie budzi zastrzeżeń.

Agnieszka_3903

04.11.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Koniawska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy podjeżdżam na...
Kiedy podjeżdżam na stację, oznaczenia są widoczne, wiem, do którego dystrybutora mam podjechać, jest dużo miejsca. Kiedy tylko zatrzymuję samochód, po chwili zjawia się pracownik, by udzielić mi pomocy, z której chętnie korzystam - kobietom zawsze jest łatwiej dzięki temu :) Kiedy płacę, pracownicy czasami zagadają do klienta, cały czas są uśmiechnięci, dzięki czemu wizyta na stacji należy nie tylko do konieczności, ale także do przyjemności.

Justyna_47

04.11.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i uśmiechnięta...
Miła i uśmiechnięta obsługa, toaleta była czysta. Po ustaleniu moich potrzeb Pani kasjerka z uśmiechem na twarzy obsłużyła mnie kasując należność za paliwo i poleciła mi produkt na który się skusiłem. Wychodząc ze stacji zostałem pożegnany przez obsługę stacji.

Marcin_2198

04.11.2014

Placówka

Lubawa, Olsztyńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

EKO-OIL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Olgros

(3.00)

Lepiej
Gorzej

OKTAN

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!