ORLEN

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10842 z 13865)

Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Limanowskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Lazurowa 40

Nie zgadzam się (0)
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Jamesa Gordona Bennetta 2A

Nie zgadzam się (0)
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Jagiellońska 86

Nie zgadzam się (0)
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Ignacego Prądzyńskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Stację odwiedziłam przejazdem...
Stację odwiedziłam przejazdem w celu zatankowania i zakupu przekąsek dla dziecka, w czasie wzmożonego ruchu 10 listopada około godziny 17. Czas oczekiwania przy dystrybutorach wynosił około 15 minut. Po zatankowaniu nie było możliwości przestawienia samochodu aby zwolnić miejsce przy dystrybutorach. Wewnątrz budynku stacji była duża kolejka, generowana głównie przez zakup jedzenia serwowanego przez stację. Według mnie było zbyt mało pracowników, ponieważ dwie osoby zajmowały się przygotowywaniem jedzenia oraz obsługą klientów, którzy tylko tankują. Mimo niekulturalnego zachowania, niektórych klientów - komentarze na temat szybkości obsługi, pracownicy zachowywali spokój. Po podejściu do stanowiska pracownik był uprzejmy, pamiętał o akcji promocyjnej stacji pytając czy zbieram numizmaty z motorami. Jakość obsługi oceniam dobrze, ponieważ zachowanie pracowników nie budziło żadnych zastrzeżeń. Natomiast minusem jest organizacja pracy na stacji. W przeddzień dnia wolnego od pracy, przy wzmożonym ruchu na stacji obsługę prowadziła zbyt mała liczba pracowników. Pracownicy nie wypracowali sobie systemu pracy, który zaobserwowałam na niektórych stacjach sieci tj np. proszenie klientów, którzy zapłacili za paliwo, a oczekują na jedzenie o zwolnienie w miarę możliwości miejsca przy dystrybutorach co rozładowywałoby duży nieład na tak małej stacji.

zalogowany_użytkownik

12.11.2014

Placówka

Czarnków, Kościuszki 95

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

11.11.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była miła....
Obsługa była miła. Teren wewnątrz i na zewnątrz było w miarę czysto. Brak kolejek. Obsługa bardzo sprawna.

Ryszard_46

11.11.2014

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 187

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była miła....
Obsługa była miła. Teren wewnątrz i na zewnątrz było w miarę czysto. Brak kolejek. Obsługa bardzo sprawna.

Ryszard_46

11.11.2014

Placówka

Wrocław, B. Krzywoustego 172

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Filomatów/Ostrobramska 6

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Daleka 5

Nie zgadzam się (1)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Czerniakowska 149A

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Conrada 1

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Chodakowska 35

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Chełmżyńska 249

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Prymasa Tysiąclecia 52

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Prymasa 1000-lecia 81

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 206

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, 11-go Listopada 42A

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Płock, Kolejowa 46

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Szybko sprawnie miła...
Szybko sprawnie miła obsługa fajnie że polecali promocje mycie auta najdroższa pozycja tańsza o 9 złoty
Zgadzasz się?