ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10674 z 13555)

Wyczyść filtry
Pozytywnie oceniam tą...
Pozytywnie oceniam tą stację, byłam w niedzielę 2 listopada przejazdem w godzinach przedpołudniowych tankować gaz, miły Pan mi pomógł, a bardzo sympatyczna Pani zaproponował mi aromatyczną kawę która rzeczywiście była OK . Jeśli chodzi o ceny paliw to na innych stacja są nieco niższe. Ceny paliw są również znacznie niższe w innych miastach np dla porównania w Poznaniu. Od czego to zależy? przecież koszty transportu paliw do poznania z Płocka są wyższe niż w obrębie miasta Płocka. Wygląd stacji OK. Czysto porządek Ogólnie polecam !

Sylwia_1084

02.11.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POZIOM OBSŁUGI OCENIAM...
POZIOM OBSŁUGI OCENIAM NA 3+ ACZKOLWIEK UZALEŻNIONY JEST OD OBSŁUGI SZEREGOWEJ. NIE WSZYSCY PRACOWNICY OBSŁUGUJĄ KLIENTA DOBRZE-BRAK UMIEJĘTNOSCI PRO KLIENCKIEGO PODEJSCIA DO KLIENTA-CO SPRAWIA ZE KLIENT MA ODCZUCIE PO CO TANKUJE TUTAJ. NA POCHWAŁE ZASŁUGUJE OBSŁUGA FRONTOWA POMAGAJĄCA WLEWAĆ PALIWO-UŚMIECHNIĘTA I POMOCNA.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2014

Placówka

Siemianowice Śląskie, Wyzwolenia 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło i szybko
Miło i szybko

an.no

02.11.2014

Placówka

Krzyż Wielkopolski, Marchlewskiego 26f

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tej stacji...
Obsługa tej stacji uprzejma, wygląd schludny, mimo późnej pory godz.22.00 nie wyglądali na zmęczonych i nie traktowali klientów jak intruzów, jedyny mankament jaki zauważyłem to niezbyt przyjemny zapach w toalecie ale może być to spowodowane dużą ilość obsługiwanych klientów. Ogólna ocena to w skali 6 stopniowej 5+. Dziwi mnie jedynie cena Ol w pobliskiej stacji prywatnej jest o 5 gr mniejsza ale można tłumaczyć to jakością oferowanych paliw.

micio

02.11.2014

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niesympatyczna obsługa.
Bardzo niesympatyczna obsługa.

Cezary_4

02.11.2014

Placówka

Łódź, Kusocińskiego 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Cieszę się,...
Witam. Cieszę się, że mamy stację Orlen w Kamiennej Górze. Na żadnych innych stacjach paliwowych w KG lub w okolicach nie ma tak przemiłej obsługi, która zawsze pomoże jeśli tylko chcemy. Pamiętam jak kiedyś nie umiałam tankować gazu i Pan X podszedł do mnie i sam zaproponował pomoc. Bardzo mi się to podoba że naprawdę podchodzą do klienta w sposób godny. Dlatego też gdziekolwiek się wybieram to zawsze tankuję na stacjach Orlen. Nigdzie indziej :)

Ewa_1380

02.11.2014

Placówka

Kamienna Góra, Boh. Getta 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam w nocy...
Tankowałam w nocy zaproponowano mi przepyszną kawę,obsługa bardzo profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2014

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji obsługa kasowa jest przeprowadzana szybko i sprawnie. Sprzedawcy są mili proponują zakup produktów dodatkowo punktowanych i znajdujących się w promocji. Na stacji nie ma kolejek.

Ewa_805

01.11.2014

Placówka

Głogówek, Dworcowa 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stacji idealna....
Obsługa stacji idealna. Szybko, na wysokim poziomie, miło.

Maciek_29

01.11.2014

Placówka

Kraków, Armii Krajowej 21a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To bardzo mała...
To bardzo mała obszarowo stacja paliw Orlenu, na której znalazłam się w ostatnim dniu października, wręcz, rzec by można, przytulna/kameralna/etc. Gdy wjeżdżałam, stojący TiR był nieco blokujący, ale wjeżdżający dawali radę się ”przecisnąć”. Celem mojej wizyty były zakupy w sklepie/kasie, tutaj jest to niewielki budynek, promujący na witrynach aktualną akcję/zabawę z promocyjną sprzedażą monet z serii motocykli ”Ikony polskiej motoryzacji”. Wszystkie 5 monet jest widoczne, przy każdej hasło reklamowe, charakteryzujące dany model, np. przy Junaku – Kultowy symbol wolności, przy SHL – Legenda w swojej klasie oraz Przyspieszająca bicie serca Gazela i inne indywidualnie brzmiące ”zachęty” udziału. Obsługę stanowiły dwie sympatyczne sprzedawczynie, Iwona i Izabela. Każdy klient traktowany był indywidualnie z zachowaniem pełnej kultury i wysokiej, jakości. Szczególnie fajnie brzmiały słowa ”proponuję mega chrupiącego Hot Doga”. Elegancki wygląd pracownic i ich profesjonalna postawa były dopełnieniem, ogólnie sympatycznej atmosfery. Wygląd placówki i jej otoczenia były nienaganne, a dbałość o estetykę widziałam, zanim opuściłam placówkę, czekając aż napełni mi się kawa z ekspresu. Bardzo przyjemna wizyta, zakończona zasileniem konta punktowego Vitay.

DORA_1

01.11.2014

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jak i...
Obsługa jak i Pan do pomocy zawsze na miejscu, uczynny. Stacja czysta , poziom jak na 21 wiek przestało.

Jacek_199

01.11.2014

Placówka

Olsztyn, Bałtycka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra cena...
Bardzo dobra cena paliwa, miła i szybka obsługa. Stacja oraz otoczenie czyste. Jedyny mankament, ale to na większości stacji niestety tak jest, a mianowicie samoobsługa.

Anna_5236

01.11.2014

Placówka

Nowy Sącz, Krakowska 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_815

01.11.2014

Placówka

Białystok, 1000-Lecia PP 11A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel był bardzo...
Personel był bardzo uprzejmy i pomocny, podpowiedział pomysł założenia karty pojazdowi, dzieki czemu nie ma potrzeby podawania każdorazowo danych pojazdu NIPu firmy. Dziękuje i Pozdrawiam

wojtus_4

01.11.2014

Placówka

Góra Św. Anny, Trasa A4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 29.10.2014 odwiedziłam...
Dnia 29.10.2014 odwiedziłam stację PKN Orlen w Gostyninie przy ul. Płockiej 44. Po zatankowaniu weszłam do sklepu. Wnętrze sklepu było czyste, w środku panował porządek a towar na półkach był poukładany. W kolejce przede mną stały 4 osoby, jednak obsługa klientów była szybka, ponieważ były dwie czynne kasy. Obsługa była bardzo miła i uprzejma. Nie dawali odczuć klientom, że przeszkadzają im w pracy, wręcz przeciwnie- byli cały czas uśmiechnięci. Pracownicy wyglądali bardzo schludnie, mieli na sobie odpowiedni strój służbowy. Ponadto, pracownicy nie prowadzili żadnych rozmów między sobą, nie byli zajęci sprawami prywatnymi, poświęcali cały swój czas klientom. Uważam, że jakość obsługi na tej stacji jest bez zarzutu i z pewnością wrócę tam nie raz.

Justyna_1616

01.11.2014

Placówka

Gostynin, Płocka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się podejście do klienta. Panie zawsze uśmiechnięte proponują kawę lub hod-doga. Zawsze pytają o kartę na punkty Vitay.

lexuslevy

01.11.2014

Placówka

Wronki, Leśna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja małych gabarytów....
Stacja małych gabarytów. Wcześniej była to stacja pod nazwą Bliska. Brak obsługi zewnętrznej. Obsługa wewnętrzna bardzo miła i pomocna. Na zewnątrz czysto mimo jesiennej aury. WC czysty i w pełni wyposażony. Asortyment równomiernie rozłożony na półkach. Na zewnątrz dystrybutory aktywne, kompresor działa oraz dostępne są ręczne zmywaki do szyb. Wizyta szybka i przyjemna.

zalogowany_użytkownik

01.11.2014

Placówka

Lublin, Męczenników Majdanka 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już przy samym...
Już przy samym dystrybutorze przywitał mnie bardzo miły pan, który zaproponował pomoc przy tankowaniu, skorzystałam, poprosiłam o zatankowanie auta w konkretnej kwocie. Po czym udałam się do sklepu. Przy jednej kasie stał klient, od razu poproszono mnie o podejście do drugiej kasy. Sprzedawczyni zaproponowała mi zapiekankę, podziękowałam i dokonałam formalności związanych z płatnością. Cała sytuacja toczyła się w przyjemnej atmosferze i spokoju. Po powrocie do auta w pobliżu znajdował się pracownik, który mnie pożegnał. Stacja była czysta, estetyczna. Nic nie wzbudzało moich zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2014

Placówka

Pyskowice, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji bardzo uprzejma i miła. Zostałam zapytana czy chce fakturę czy paragon i czy posiadam kartę vitay. Ponieważ chciałam otrzymać numizmat zapytałam o to jakie są do wyboru. Okazało się jednak że płatność za numizmat musi być na oddzielnym rachunku co przedłużyło proces obsługi ponieważ płaciłam kartą. Poprosiłam również o kawę za punkty vitay, Pani, która mnie obsługiwała nie wiedziała że za punkty można wybrać kawę, ale inni pracownicy stacji szybko pomogli i poinformowali, że można i ile to punktów kosztuje. Niestety system nie chciał przyjąć zamówienia po chwili okazało się że karta, którą miałam jest kartą dodatkową, na którą można jedynie zbierać punkty, a odbierać nagrody można jedynie przy użyciu karty głównej.

AgaB

01.11.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 554

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa szybka, miła,...
obsługa szybka, miła, kompetentna

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Kraków, Kamienna 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Circle K

(4.19)

Lepiej
Gorzej

GRUPA PEGAS

(3.72)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!