ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13637)

Wyczyść filtry
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji od 2 lat gaz i benzynę , zawsze obsługa czeka na mnie nie odwrotnie , zawsze dostaję ciekawą propozycję przy płaceniu w kasie za paliwo.Super oby tak dalej!!!!!

trejtek

05.11.2014

Placówka

Grudziądz, Paderewskiego 113

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel podczas obsługi...
Personel podczas obsługi bez za szczerzeń. Co do kompetencji to za dużo nie mogę powiedzieć ponieważ tylko tankowałem paliwo, a nie miałem z niczym problemu. Obsługa na pewno miła podchodząca do pracy z chęcią (nie jak to ma miejsce często z kwaśną miną bo ktoś przyjechał). Cena jak zawsze mogłaby być niższa:) ale i tak jest nieźle w porównaniu z tym co miało miejsce jeszcze 6 miesiące temu:) Generalnie z czystym sumieniem mogę polecić to miejsce.

Ryszard_101

05.11.2014

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 359

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem mile zaskoczony...
jestem mile zaskoczony obsluga klienta, pracownicy sa bardzo zyczliwi, usmiechnieci,zawsze doradza pomoga w tankowaniu,nawet gdy zlapalem gume pracownik sam podszedl i pomogl....oby wiecej takich pracownikow brawo!

kamel_1

05.11.2014

Placówka

Wieliczka, Krakowska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa w pełni...
obsługa w pełni profesjonalna, zawsze pomocna zwłaszcza gdy samemu nie umie sie zatankować samochodu: lub robi sie to pierwszy raz, bez marudzenia z uśmiechem pomogą wyjaśnią i pokarzą rzadko kiedy trafia sie taka obsługa w 100 % polecam tam tankować

Kariii12

05.11.2014

Placówka

Dąbrowa Białostocka, Pl. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji zakupiłem...
Na stacji zakupiłem olej napędowy i kawę z ciastkiem. Obsługa klienta była bardzo uprzejma i szybka. Sklep posiadał wystarczający asortyment, artykuły na półkach uporządkowane i opisane. Toaleta, z której korzystałem była czysta. Trochę mało miejsca na parkingu, ale ogólnie wizytę można uznać za udaną.

Paweł_1048

05.11.2014

Placówka

Skwierzyna, Międzyrzecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawnie i...
Obsługa sprawnie i szybko. Wszystko OK. POLECAM :)

Sylwia_1084

05.11.2014

Placówka

Płock, Bielska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Was serdecznie!...
Witam Was serdecznie! Akurat dziś tankowałam autko do pełna: LPG plus kilka litrów benzyny, by kontrolka od rezerwy w końcu zgasła:) Obsługa przy dystrybutorze bardzo mnie zaskoczyła. Wyobraźcie sobie, że Pan, który tankował mi samochodzik okazał się dżentelmenem. Podszedł do auta, otworzył drzwi, pomógł mi wysiąść i z uśmiechem mnie przywitał:) wow byłam pozytywnie zaskoczona:) Kasjer bardzo mile mnie przywitał i szybko obsłużył, zaproponował mnóstwo bonusowych produktów, w bardzo krótkim czasie. Postanowiłam jeszcze napompować powietrza. Przestawiłam auto pod kompresor, a tu taka niespodzianka: "końcówka do kompresora dostępna w kasie za kaucją 20zł" Zdziwiłam się i to bardzo. Udałam się znów do kasy i ze zdziwioną miną pytam obsługę o co chodzi. Okazało się, że nie muszę płacić kaucji, bo kasjer zadeklarował się sam od siebie, że napompuje powietrze do kół mojego samochodu, co mnie bardzo ucieszyło. Zastanawiam się, czy na innych stacjach Orlen poza województwem małopolskim i podkarpackim (te stacje znam, bo pracuję w terenie) jest coś takiego jak kaucja za pożyczenie końcówki od kompresora? Pewnie jesteście zaskoczeni moim pytaniem:) Podsumowując jestem bardzo, ale to bardzo zadowolona z obsługi na tej stacji i polecam! Panuje ład i porządek. Wszystko wygląda super! Uważam, że pracownicy tej stacji powinni dostać jakiś ekstra bonus za taką profesjonalną obsługę.

Wioleta_157

05.11.2014

Placówka

Gorlice, Węgierska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu...
W dniu obsługi była nie miła atmosfera,odsługiwała tylko jedna Pani pomimo długiej kolejki .Druga zaś kasjerka na oczach klientów robiła sobie kawe.

Katarzyna_4337

05.11.2014

Placówka

Dębno, Poprzeczna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, rzetelna, znająca...
Miła, rzetelna, znająca odpowiedzi na każde moje pytania, obsługa. Tylko ceny paliwa wysokie :(

Monika_2715

05.11.2014

Placówka

Prudnik, Powstańców Śląskich 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw z...
Stacja paliw z pełnym profesjonalizmem. Po podjechaniu na stację, podszedł do mnie uprzejmy pracownik, który pomógł zatankować samochód. Po podejściu do kasy w sposób bardzo miły obsłużyła mnie pracownica stacji, zadając dodatkowe pytania o posiłek czy podstawowe zakupy. Miło czuć się kimś ważnym na tej stacji. Na pewno tu wrócę. Ceny są też konkurencyjne.

Anna_947

05.11.2014

Placówka

Sanok, Krakowska 198

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba obsługująca dystrybutor...
Osoba obsługująca dystrybutor LPG nie bardzo przychylnie nastawiona do klienta. Jakakolwiek próba rozmowy na temat tankowania czy to samoobsługowa czy też przez pracownika stacji spełzła na niczym. Pracownik mało rozgarnięty i uczynny dla klienta. Podobno nauka czyni cuda więc szanowny pracowniku do nauki obsługi klienta, bo to Ci się w życiu przyda, tym bardziej, że wyglądasz na bardzo młodego..

Henryk_41

04.11.2014

Placówka

Lubawa, Olsztyńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc dziś rano...
Jadąc dziś rano do pracy, musiałem uzupełnić paliwo. Zajechałem do stacji ORLENU przy ul Kościuszki w Garwolinie. Po pierwsze dlatego, że zaświeciła się rezerwa, a po drugie dlatego, że znów o kilka groszy obniżono cenę benzyny. Może dlatego, że mi się śpieszyło, może dlatego, że było zbyt rano, ale tankowanie i uiszczenie należności trochę wg mnie trwało zbyt długo. Najpierw były tylko jedna osoba z obsługi i dopiero dzwonek "alarmowy" spowodował pojawienie się drugiej osoby. Ale generalnie paliwo mają dobre i ceny spadają. Tak trzymać!

tetryk

04.11.2014

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, jestem częstym klientem i pamiętają jakie produkty kupuję najczęściej, zawsze proponują dodatkowe produkty będące w promocji.

Marek_455

04.11.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji tankowałam...
Na stacji tankowałam gaz. Po praz pierwszy samodzielnie. Poprosiłam Pana z obsługi o pomoc. Pan okazał się bardzo miły i pomocny, wyjaśnił mi wszystko krok po kroku i do tego z uśmiechem na twarzy. Obsługa przy kasie również bardzo miła i sprawna.

Adrianna_55

04.11.2014

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracując jako kierowca...
Pracując jako kierowca w pobliskiej pizzerii, jestem zobowiązany nie tylko do rozwożenia pizzy, ale także o zadbanie o to, aby moje służbowe auto było czyste oraz zatankowane. Czy to pada, czy świeci słońce zajeżdżam wtedy na pobliską stację paliw ORLEN znajdującą się przy parku. Lubię tam tankować, ponieważ znajduje się tam osoba, która tankuje samochody. Szczerze powiem, że nie potrafię tankować gazu, dlatego taka osoba jest mi niezbędna do zatankowania. Kiedy podjeżdżam pod dystrybutor z gazem i paliwem po chwili wita mnie Pan pracujący tam. Znam go już trochę tankując tam, więc tylko pyta mnie czy tankować "to co zawsze", czy tylko gaz. Ja mu odpowiadam a następnie idę zapłacić do kasy. Wchodząc do środka, gdzie się płaci, wita mnie jeden z pracowników, który już wie, że tankuję na firmę, więc wyciąga księgę , w której zapisuje kto tankował i co konkretnie. Jest to dla mnie miłe i wygodne, ponieważ nie muszę powtarzać co przyjazd tego samego "tekstu". Kiedy wychodzę, grzecznie dziękują mi i życzą udanego dnia w pracy. Fantastyczna obsługa stacji stwarza miłą atmosferę, gdzie człowiek pracujący w ciągu dnia po 12 godzin tak jak ja chce wrócić. Wiem, że mój samochód zostanie szybko zatankowany, a w razie potrzeby dopompowania opony bez problemu uzyskam sprawną pomoc :)

pablo127x

04.11.2014

Placówka

Żmigród, Parkowa 4A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIC DODAĆ NIC...
NIC DODAĆ NIC UJĄĆ. OK

Ireneusz_109

04.11.2014

Placówka

Darłowo, M. Curie-Skłodowskiej 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawdę pełen profesjonalizm...
Naprawdę pełen profesjonalizm na najwyższym poziomie. Bardzo sprawna obsługa. Konkretna, rzeczowa, bardzo pomocna. Chciałbym aby jakość obsługi na stacji ORLEN był standardem na innych stacjach.

kobylkaaa

04.11.2014

Placówka

Gdańsk, Świętokrzyska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dużego ruchu...
Pomimo dużego ruchu na stacji czystość utrzymana na bardzo dobrym poziomie. Sprawna, kompetentna i przede wszystkim miła obsługa. Tankuje tam regularnie i zawsze mogę liczyć na pomoc ze strony obsługi. Ze względu na lokalizację w centrum miasta trochę mało miejsca przed dojazdem do dystrybutorów. Zaopatrzenie stacji można ocenić że jest również na dobrym poziomie.

Robert_34

04.11.2014

Placówka

Chełm, Aleja Armii Krajowej 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pomaga zatankować auto jak ktoś nie umie ;)

Anna_5025

04.11.2014

Placówka

Jelenia Góra, Cieplicka 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze na...
W drodze na zakupy, wjechałam na tę stację, by zatankować samochód. Pod dystrybutor podjechałam bez problemu. Nie było zbyt wielu tankujących samochodów. Przy dystrybutorze stała woda ze szczotką do mycia szyb, dostępne były foliowe rękawiczki. Ustawione też były płyny do szyb.. Poszczególne rodzaje paliwa były wyraźnie oznaczone. Nie było możliwości pomyłki, co moim zdaniem jest bardzo ważne. Wyświetlacz rownież wyraźnie wskazywał wartości. Ceny na stacji były widoczne. Przy dystrybutorach z paliwem wystawione były reklamy przedstawiające aktualne promocje. Nie były zniszczone, ani brudne. Szczególnie reklamowane były ikony mobilności. Pomiędzy poszczególnymi stanowiskami było wystarczająco dużo miejsca. Samochody swobodnie obok siebie przyjeżdżali. Gdy zatankowałam udałam się do środka by zapłacić. Na zewnątrz stał jeden z pracowników i porządkował towar. Był ubrany w polar w kolorach stacji. W środku panował porządek. Poszczególne towary były ułożone. Widoczne były ceny. Przy kasie ustawione były rzeczy w promocji. Po podejściu do kasy obsługujący mnie mężczyzna (ciemne włosy, dość krótko ścięte) przywitał mnie zwrotem grzecznościowym. Zapytał czy będzie mi potrzebna faktura. Powiedział wyraźnie ile płacę. Następnie wydał paragon. Był przy tym uśmiechnięty i ubrany zgodnie ze standardami obowiązującymi na stacji. Podziękował za wizytę i zaprosił ponownie. Na stacji nie było kolejek.

Dilo

04.11.2014

Placówka

Warszawa, Limanowskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Amic Energy

(4.18)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Shell

(4.12)

Lepiej
Gorzej

AJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!