ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10674 z 13555)

Wyczyść filtry
Kiedy podjeżdżam na...
Kiedy podjeżdżam na stację, oznaczenia są widoczne, wiem, do którego dystrybutora mam podjechać, jest dużo miejsca. Kiedy tylko zatrzymuję samochód, po chwili zjawia się pracownik, by udzielić mi pomocy, z której chętnie korzystam - kobietom zawsze jest łatwiej dzięki temu :) Kiedy płacę, pracownicy czasami zagadają do klienta, cały czas są uśmiechnięci, dzięki czemu wizyta na stacji należy nie tylko do konieczności, ale także do przyjemności.

Justyna_47

04.11.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i uśmiechnięta...
Miła i uśmiechnięta obsługa, toaleta była czysta. Po ustaleniu moich potrzeb Pani kasjerka z uśmiechem na twarzy obsłużyła mnie kasując należność za paliwo i poleciła mi produkt na który się skusiłem. Wychodząc ze stacji zostałem pożegnany przez obsługę stacji.

Marcin_2198

04.11.2014

Placówka

Lubawa, Olsztyńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka, profesjonalna i...
Szybka, profesjonalna i przyjazna obsługa oraz dobry kontakt z klientem.

Ryszard_46

04.11.2014

Placówka

Świebodzice, Świdnicka 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy mecz we...
Gdy mecz we Wrocławiu rozgrywa WKS, zawsze zatrzymujemy się na tym Orlenie, jest on wtedy dla nas alternatywą, dla drogiej gastronomii stadionowej. Hot Dogi i gorąca kawa są głównym zakupem, choć inne oferty, także motoryzacyjne, też bywają w zakresie korzystania. W dniu 2 listopada obsługiwały tu dwie osoby, Dorota i Krzysztof. Oboje uśmiechnięci i przyjaźni w kontakcie z klientem, każdy elegancki w firmowej ”gali” Orlenu, profesjonaliści swoich powinności. Mnie obsłużyła Dorota, zanim poprosiłam ciastko do kawy, sama zaoferowała, przysmaki gastronomiczne przygotowała estetycznie i poprosiła o dobór sosów, bez protestu zapakowała na wynos. Pamiętała też o karcie Vitay, aby doliczyć należne punkty, poinformowała też o prawie do zakupu numizmatu motoryzacyjnego w promocyjnej cenie. Obsługa z zachowaniem pełnej kultury. Jedyny mankament tego dnia (2 XI), podobnie jak innych w przeszłości, to ciasnota w sklepie/kasie, 4 klientów i prawie tłok, klimat - swoboda staje się utopią, fajnie jest trafić, gdy nie ma nikogo, prócz pracowników.

DORA_1

04.11.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, autostrada a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo przyjemna....
Obsługa bardzo przyjemna. Pracownik stojący przy dystrybutorach pomocny, w budynku stacji pracownice bardzo szybko i uprzejmie zajmowały się klientami. Estetyka stacji nie budzi zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2014

Placówka

Wieszowa, Bytomska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, profesjonalna obsługa....
Miła, profesjonalna obsługa. Bezinteresownie służą pomocą

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2014

Placówka

Gniezno, Poznańska 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz odwiedziłam...
Kolejny raz odwiedziłam tą - chyba moją ulubioną - stację. Kolejny raz nie miałam zastrzeżeń co do czystości lokalu i porządku panującego na półkach sklepowych. Jak zawsze ład i porządek. Pracownicy stacji bardzo uprzejmi i pomocni. Lada wokół ekspresów czysta i sprzątana na bieżąco. Zero zacieków czy plam po kawie, brudnych kubków itd. Wydawało mi się że mleko jest już nieświeże, ale nie zwróciłam pracownikom na to uwagi bo nie byłam pewna. W toalecie lustra czyste, ale oświetlenie mogłoby być lepsze ;) Pozdrawiam ekipę ze stacji na pewno powrócę :)

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja którą warto...
Stacja którą warto odwiedzać i polecać.Bardzo miły Pan który z uśmiechem od progu wita i bardzo sympatyczna obsługa.Stacja zadbana bardzo czysto, na pułkach towar ładnie poukładany z cenami.Szybka obsługa brak kolejek.Polecam

Rafał_786

03.11.2014

Placówka

Rybnik, Gliwicka 196

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przebiegła szybko...
Obsługa przebiegła szybko i sprawnie. Pracownik miły pomocny kompetentny oferował inne produkty typu kawa ciastko. Używał zwrotów - dzień dobry - w czym mogę pomóc - Zapraszamy ponownie - do widzenia Porządek na stacji w obrębie oraz na stanowisku pracy kasjera. Pracownicy w ubraniach z logo Orlenu posiadali identyfikatory z imieniem i funkcją. Ubrania schludne czyste. Ceny paliw i produktów sprzedawanych na stacji i w sklepie - w miarę przystępne.Ogólnie OK.

Sylwia_1084

03.11.2014

Placówka

Płońsk, Warszawska 78A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację zajechaliśmy...
Na stację zajechaliśmy późnym wieczorem, wracając z rodzinnych stron. Zatrzymalismy sie tylko, abym mogła skorzystać z toalety, ale bardzo pozytywnie zaskoczyła nas cala stacja. Jeden z pracowników czekał na zewnątrz, aby móc zatankować klientom. Dwie obsługujące w środku osoby (dwie kobiety), były bardzo sympatyczne i grzeczne - widziałam jak obsługiwały inne osoby. Toalety duże, przestronne i bardzo zadbane. Było czysto, papier był w każdej kabinie. Przy umywalkach były dozowniki z mydłem, czyste lustra (niby błahe sprawy, ale często spotykam sie z ogromnym brudem na stacjach benzynowych). Ta stacja i obsługa na niej zasługuje na dużego plusa.

Dim

03.11.2014

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Kłodzka 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji paliw...
Na stacji paliw na ul. Kolskiej bardzo profesjonalni sprzedawcy, mili, uśmiechnięci i mimo tak dużej liczby klientów w okresie Wszystkich Świętych bardzo uprzejmi z uśmiechem i życzliwością zwracali się do obsługiwanego klienta. Proponowali dodatkowo różne rzeczy świadczone przez Stację. Ponadto bardzo czysty i profesjonalny strój. Gorąco polecam, aby inni sprzedawcy brali przykład z tak profesjonalnej obsługi klienta.

Monika_195

03.11.2014

Placówka

Konin, Kolska 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień Za-duszny to...
Dzień Za-duszny to dzień, w którym też odwiedza się cmentarze, a ten głubczycki Orlen znajduje się vis a vi, więc zaraz po przyjeździe na sąsiadujący parking, wstąpiliśmy tutaj, bo zaistniała konieczność kupna płynu do spryskiwacza, kontrolka głośno to sygnalizowała. Przy okazji skorzystaliśmy też z zaplecza sanitarnego, damskie niestety nie zamykało się, to był mały dyskomfort, aczkolwiek było czyściutko i bez zastrzeżeń. Toaleta znajduje się tutaj na, zewnątrz więc wracając zauważyłam, że wśród prezentowanych przed sklepem/kasą artykułów, jest też mały regał ze zniczami. To bardzo dobrze, że Orlen jest uniwersalny handlowo i stara się zaspokoić, ewentualnie lokalną potrzebę. Ponieważ celem wizyty w tym mieście był cmentarz, znicz też dokupiłam, bo ładnie wyglądał, tak trochę jakby tulipan. Obsługę stanowiła miła, uśmiechnięta i grzeczna pracownica Klaudia, kierownik zmiany wg identyfikatora, proponowała gorącą kawę, kusząc dodatkowymi punktami Vitay. Miłe słowa powitania i równie sympatyczne, na pożegnanie.

DORA_1

03.11.2014

Placówka

Głubczyce, Wrocławska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja Obsługa! Nigdy...
Rewelacja Obsługa! Nigdy nie muszę brudzić sie paliwem ponieważ zawsze ktoś jest przy dyspozytorze.Zawsze ciepłe hot-dogi! Miła atmosfera : D

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2014

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji paliw rewelacyjna. Wszystko odbywa się bardzo sprawnie i szybko, do tego poziom obsługi jest bardzo wysoki. Miła i kompetentna obsługa zarówno przy dystrybutorach jak i przy kasie. Polecam zdecydowanie.

Michał_1979

03.11.2014

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji byłam pierwszy raz i przyznam, że mam miłe odczucia. Teren stacji zadbany, wszędzie czysto. Na parkingu stało kilka tirów ale w żaden sposób nie utrudniały one wjazdu na teren stacji. Tankowałam w dniu 01 listopada czyli dzień świąteczny przez co niewielu było innych tankujących. Na terenie sklepu było czysto a przede wszystkim bardzo czysto było w damskiej toalecie. Obsługa przy kasie zaproponowała gorącą kawę i bieżącą promocję. Jedyne zastrzeżenia to do cen paliwa - są trochę wyższe niż w pobliskich miejscowościach.

Katarzyna_4583

03.11.2014

Placówka

Wałbrzych, Noworudzka-Świdnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj mialem przyjemność...
Dzisiaj mialem przyjemność zatankować na stacji w Tycznie na Grunwaldzkiej. Na stacji była kolejka do dystrybutorów, pracownik pałacowy na dzień dobry, zresztą jak zawsze kiedy tam tankuje , zasugerował pomoc w tankowaniu i zaproponował tankowanie 25 litrów oferując kolekcje monet za preferencyjną cenę. Sklep na tej stacji jest ograniczony powierzchniowo co nie ulatwia poruszania sie po lokalu. Przy kasie personel wyuczonymi tekstami jak automat zaoferował mi zakup płynu do szyb lub czegoś na ciepło do jedzenia. Zapłaciłem i wsiadlem do auta. Przed odjazdem moją uwagę zwrócił znów pracownik pałacowy pożegnał się ze mną i zapraszając na kolejne zakupy. Obsługę oceniam wysoko za profesjonalizm.

Piotr_2248

03.11.2014

Placówka

Tyczyn, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam Lpg, 3...
Tankowałam Lpg, 3 dni temu. Pracownik zapytał się za ile wpaść gaz, powiedziałam " do pełna". Podziękował. Przy kasie pracownik zapytał o kartę na punkty, zaproponował zestaw Kawa+ ciastko co zwiększało również liczbę punktów na karcie lojalnościowej. Pracownik również zapytał się czy będzie faktura. Pracownik pomógł mi zrobić kawę, wydał mi potwierdzenie zapłaty kartą oraz fakturę. Zaprosił mnie do kolejnego odwiedzenia stacji. Na 100 % mogę stwierdzić , że jest to moja jedna z najlepszych stacji benzynowych.

Patrycja_623

03.11.2014

Placówka

Kielce, Żytnia 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszego dnia...
Podczas dzisiejszego dnia panował bardzo duży ruch na stacji. Każdy spieszył się i było to bardzo widoczne, mimo wszystko ekipa pracowników sprostała wymaganiom klientów i profesjonalnej obsługi. Bardzo sprawnie panowie obsługiwali swoje stanowiska. Ja zostałem obsłużony przez pana w wieku ok 45-50l w okularach. Siwe włosy, bardzo sympatyczny. Zaproponowała numizmaty w sposób bardzo zabawny, jednak i jemu nie udało się mnie namówić na kolekcjonowanie :-). Stacja bez zastrzeżeń , pomimo tak jak wspominałem dużego natężenia ruchu, chodzi mi o wygląd, o dostępność środków czystości itd. Wszystko w jak najlepszym porządku. Ceny paliw co prawda nie należały do najniższych bo za ON płaciłem 5,12 gdzie w Bydgoszczy na Fordońskiej 4,91zł/l. Wiec jednym słowem jedyny minus za cenę, reszta super.

Kamil_197

03.11.2014

Placówka

Kościelec, Kolska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na stacji...
Byłam na stacji dziś, tankowałam gaz lpg, pracownik przywitał mnie słowami "Dzień Dobry". Pracownik zapytał ile ma "wlać". Dokładnie zatankował. Był bardzo miły znał się na obsłudze. Pracownik przy kasie zapytał się czy ma być faktura. Dokładnie powiedział jak mam zapłaci kartą. Jestem bardzo zadowolona.

Patrycja_623

03.11.2014

Placówka

Piekoszów, Czarnowska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Bardzo miła,...
Obsługa Bardzo miła, uśmiechnięta, witają, proponują "produkt Dnia" , i żegnają. lokal zadbany czysty. towar ładnie ułożony na półkach

Małgorzata_2383

02.11.2014

Placówka

Sieniawa, Kopernika bn

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

LOTOS

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Armako

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!