ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10674 z 13555)

Wyczyść filtry
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Pracownik pomógł mi zatankować. Przy kasie szybko, sprawnie i uprzejmie. Czysto i przestronnie.

etaan

31.10.2014

Placówka

Łącko, Łącko 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik stacji jeszcze...
Pracownik stacji jeszcze przed przywołaniem przyszedł do dystrybutora i zatankować mi gaz do samochodu. Po zatankować zakręcie korek wlewu a ja w tym czasie mogłam juz iść do kasy i zapłacić. Podczas regulowania zapłaty pytano czy należy wystawić fakturę oraz czy mam kartę Vitay. Zaproponowano mi także kawę oraz ciastko. Podsumowując obsługa miła i profesjonalna. Stacja i jej otoczenie czyste, schludne a atmosfera i organizacja pracy zachęca do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Szychowo, Droga nr 15 bn

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, często tam tankuje, czysto i przyjemnie zasługują na bardzo dobrą opinie

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Węgorzewo, Bema 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy przyjeżdżam na...
Kiedy przyjeżdżam na stacje, prawie zawsze podchodzi pracownik i pyta czy pomóc zatankować. Kiedy chcę np.sprawdzić ciśnienie w oponach zawsze mogę liczyć na pomoc pracownika. Personel jest miły, uprzejmy.

Anna_5036

31.10.2014

Placówka

Piła, Aleja Niepodległości 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam stację. Bardzo...
Polecam stację. Bardzo miła obsługa, zawsze poleci tanią i smaczną kawę. Nie rzadko również pracownik stacji wyręczy nas w zatankowaniu pojazdu. Małe kolejki do dystrybutorów sprawiają, że tankowanie odbywa się bez nieprzyjemnych uwag do innych kierowców, którzy blokują dystrybutor. To się tu nie zdarza. Oby było więcej takich stacji Orlenu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Kraśnik, Urzędowska 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji nie...
Na stacji nie było kolejek do dystrybutorów, dlatego też od razu mogłam podjechać na odpowiednie stanowisko. Natychmiast po zaparkowaniu auta, podeszła do mnie pracownica obsługi, proponując pomoc. Poprosiłam o zatankowanie paliwa i udałam się do kas. Przy kasach nie było kolejki, jednak stanęłam kilka metrów przed ladą, aby zobaczyć, czy moje auto jest już zatankowane. Kasjerka, myśląc, że nie wiem, czy podejść, zaprosiła mnie uprzejmie do kasy. Płatność odbyła się szybko i bezproblemowo, kasjerka zapytała mnie jeszcze o kartę Vitay oraz przypomniała, że przy tankowaniu min. 25 litrów mogę zakupić pamiątkowy "medal" w cenie 2.99. Obsługę oceniam bardzo dobrze.

Monika_1673

31.10.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy na powyższej...
Zakupy na powyższej stacji PKN Orlen przebiegły sprawnie. Po zatankowaniu paliwa udałem się do kasy. Byłem trzeci w kolejce. Osoba obsługująca kasę bardzo szybko przyjmowała należności za paliwo, jednocześnie proponując kawę oraz pytając się o kartę na punkty. Za zmianę odpowiedzialna była Milena, taka informacja znajdowała się przy kasie. Kasjerka była miła oraz pomocna. Wiek ok 25 lat, wzrost ok. 160 cm, włosy blond.Ubrana była firmowy polar, do którego przyczepiona była plakietka z informacją: "uczestnik szkolenia". Toalecie było czysto oraz niczego nie brakowało.Zakupy dokonałem na kwotę 45 zł. ( benzyna 40.01zł i kawa za 4.99 zł), nr paragonu to F326141, kasa 1, kasjer :117, godzina 11.19 w dniu 29-10-2014

Krzysztof_1356

31.10.2014

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa.Dziewczyny zawsze...
Miła obsługa.Dziewczyny zawsze uśmiechnięte.

Mario880

31.10.2014

Placówka

Choszczno, Bohaterów Warszawy 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem. Natychmiast pojawił...
Podjechałem. Natychmiast pojawił się pracownik obsługi i zaproponował mi swoją pomoc. To miłe. Zaproponował mi także zakup płynu do spryskiwacza. Po tankowaniu podszedłem do kasy i zostałem obsłużony z uśmiechem na twarzy. Zaproponowano mi także zakup hot doga. To oczywiste, że chodzi o zwiększenie sprzedaży, ale takie zainteresowanie klientem, to obsługa na najwyższym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Lublin, Al. Kraśnicka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na stacjach...
Tankowanie na stacjach ORLEN zawsze przebiega płynnie i sprawnie. Oceniam tę stację benzynowa pod kontem estetyki, zachowania obsługi a także czasu jaki muszę poświęcić na zatankowanie samochodu i zawsze każdy klient nie tylko ja jest obsłużony z największą starannością. Ceny są konkurencyjne a jakość obsługi na najwyższym poziomie. Trzymam kciuki!!! Oby tak dalej!111 :)

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od czasu do...
Od czasu do czasu tankuję na tej stacji i zawsze spotykam się z miłą obsługą, nie mam żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Szczecin, Kopernika 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super stacja. Częste...
Super stacja. Częste promocje, miła obsługa, zawsze sprawny kompresor!!

JAREK_6

31.10.2014

Placówka

Police, Piłsudskiego 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super zespół, super...
Super zespół, super obsługa :) NIe ukrywam, że jestem i będę nadal stałą klientką :)

Dorota_548

31.10.2014

Placówka

Warszawa, Chodakowska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIby OK, ale...
NIby OK, ale odniosłam wrażenie jakby pracownicy mieli albo zły dzień albo pracowali tam za karę ;/ rzadko się to zdarza na stacjach, przeważnie są uśmiechnięci

Dorota_548

31.10.2014

Placówka

Warszawa, Powsińska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, uśmiechnięta...
Bardzo miła, uśmiechnięta obsługa :) zabrakło tylko kogoś kto by mi pomógł wlać paliwo, ale poradziłam sobie :D

Dorota_548

31.10.2014

Placówka

Błonie, Sochaczewska 33B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, fachowe...
Miła obsługa, fachowe podejście peronowego.

Łukasz_2140

31.10.2014

Placówka

Gryfów Śląski, Jeleniógórska 7E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobrz
bardzo dobrz

Adam_95

31.10.2014

Placówka

Wejherowo, Gdańska 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardy obsługi Klienta...
Standardy obsługi Klienta wydaje się że wynikają z dobrego doboru pracowników oraz odpowiedniego przeszkolenia narzuconego przez PKN Orlen. Propozycje zakupu dodatkowo innego produktu na stacji oprócz paliwa , nie są ani od niechcenia, jak też nie są nachalne. Też pracownik, który pomaga nalewać paliwo nie jest w jakikolwiek sposób nachalny ani też odmowa pomocy nie wzbudza w nim urazy. Mankamentem wszystkich stacji benzynowych jest , że oprócz paliwa sprzedają inne produkty które znacząco wydłużają kolejkę do kasy. Obsługa, wystrój, czystość , zapach (m.in. ubikacja) na wysokim poziomie.

TOMASZ_919

31.10.2014

Placówka

Poznań, Warszawska 246

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś znowu trzeba...
Dziś znowu trzeba było zatankować, więc zajechałem na Orlen. Stanowisko do tankowania gazu było wolne, więc podjechałem, podłączyłem węza i zacząłem napełniać zbiornik. Zauważyłem, że na dystrybutorach naklejone są informacje, że w godzinach od 22:00 do 6:00 odbywa się wyłącznie samoobsługa w zakresie tankowania gazu. Następnie poszedłem do kasy zapłacić, przede mną było po jednej osobie przy obu kasach, tak więc czekałem może minutkę.

jeden87

31.10.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na stacji Orlen w Zbytkowie. Obsługa szybka i sprawna, jak zawsze propozycja zakupu kawy (notabene - świetnej, często korzystam), personel kompetentny - udzielił mi pełnych informacji na temat produktu, który kupowałam i odpowiedział na wszystkie pytania (nawet te niezbyt mądre - w końcu jestem kobietą i nie znam się na uszlachetniaczach do paliwa). Jedyne, do czego mam zastrzeżenie, to niedoinformowanie w kwestii Programu Vitay, zwłaszcza karty SuperVitay - pani odesłała mnie na infolinię. Jednak także na dwóch innych stacjach, na których pytałam o tą kartę, odsyłano mnie na infolinię, więc może po prostu wymagałam zbyt wiele. Niemniej wrażenia mam jak najbardziej pozytywne i w moim przypadku kolejne tankowanie (i kawa) na pewno będzie na tej stacji.

ash

31.10.2014

Placówka

Zbytków, 1-go Maja 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Quest

(5.00)

Lepiej
Gorzej

PKS Wołów

(4.00)

Lepiej
Gorzej

ALF

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!