ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13638)

Wyczyść filtry
Z radością korzystam...
Z radością korzystam z usług tej stacji. Profesjonalna obsługa, zarówno przy dystrybutorach jak i przy kasie. Bez nachalności, z wyczuciem indywidualnych potrzeb klienta. Polecam.

jonasz777

12.11.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Opatowska 5b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna miła obsługa,...
Fajna miła obsługa, choć pani brak było podstawowej wiedzy na ten dojazdu do drogi ekspresowej czy autostrady

Jacek_64

12.11.2014

Placówka

Poznań, Zamenhofa 140

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To całkiem spora...
To całkiem spora obszarowo stacja paliw Orlenu, a pierwotnie mieliśmy skorzystać tylko z toalety i drobnych zakupów. Jednak, gdy mąż zobaczył cenę ON, poniżej 5 zł/L, natychmiast uznał, że warto/nawet trzeba dopełnić bak, choć ledwie 200 km przejechaliśmy i niewiele weszło. Na podjeździe stacji obecni pracownicy podjazdowi, uczynni i grzeczni. Spory budynek sklepu i kasy jednocześnie, od wejścia dawał obraz przestrzeni i bogatego, różnorodnego zaopatrzenia w czystym, estetycznym wnętrzu, pachnącym aromatem świeżej kawy. Zaplecze sanitarne było równie przyjemnie pachnące, przygotowane dla potrzeb podróżnych z wejściem przez sklep. Obsługujący Karol wyglądał elegancko, aczkolwiek jego strój stanowiło odzienie nieco dawniej popularne na stacjach tej sieci – stalowa koszula i czerwony bezrękawnik z logiem Orlenu. Był miły i grzeczny z pełnią kultury w zachowaniu, nie zaniechał niczego w swoich obowiązkach – karta Vitay, dodatkowe propozycje zakupu z zachętą punktową, ewentualna faktura za paliwo czy numizmaty w obniżonej cenie, których anonse reklamowe widoczne były na witrynach budynku. Bardzo miła, satysfakcjonująca wizyta w dniu 10 listopada.

DORA_1

12.11.2014

Placówka

Siewierz, Bytomska 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Limanowskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Lazurowa 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Jamesa Gordona Bennetta 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Jagiellońska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Ignacego Prądzyńskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację odwiedziłam przejazdem...
Stację odwiedziłam przejazdem w celu zatankowania i zakupu przekąsek dla dziecka, w czasie wzmożonego ruchu 10 listopada około godziny 17. Czas oczekiwania przy dystrybutorach wynosił około 15 minut. Po zatankowaniu nie było możliwości przestawienia samochodu aby zwolnić miejsce przy dystrybutorach. Wewnątrz budynku stacji była duża kolejka, generowana głównie przez zakup jedzenia serwowanego przez stację. Według mnie było zbyt mało pracowników, ponieważ dwie osoby zajmowały się przygotowywaniem jedzenia oraz obsługą klientów, którzy tylko tankują. Mimo niekulturalnego zachowania, niektórych klientów - komentarze na temat szybkości obsługi, pracownicy zachowywali spokój. Po podejściu do stanowiska pracownik był uprzejmy, pamiętał o akcji promocyjnej stacji pytając czy zbieram numizmaty z motorami. Jakość obsługi oceniam dobrze, ponieważ zachowanie pracowników nie budziło żadnych zastrzeżeń. Natomiast minusem jest organizacja pracy na stacji. W przeddzień dnia wolnego od pracy, przy wzmożonym ruchu na stacji obsługę prowadziła zbyt mała liczba pracowników. Pracownicy nie wypracowali sobie systemu pracy, który zaobserwowałam na niektórych stacjach sieci tj np. proszenie klientów, którzy zapłacili za paliwo, a oczekują na jedzenie o zwolnienie w miarę możliwości miejsca przy dystrybutorach co rozładowywałoby duży nieład na tak małej stacji.

zalogowany_użytkownik

12.11.2014

Placówka

Czarnków, Kościuszki 95

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

11.11.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była miła....
Obsługa była miła. Teren wewnątrz i na zewnątrz było w miarę czysto. Brak kolejek. Obsługa bardzo sprawna.

Ryszard_46

11.11.2014

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 187

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była miła....
Obsługa była miła. Teren wewnątrz i na zewnątrz było w miarę czysto. Brak kolejek. Obsługa bardzo sprawna.

Ryszard_46

11.11.2014

Placówka

Wrocław, B. Krzywoustego 172

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Filomatów/Ostrobramska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Daleka 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Czerniakowska 149A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Conrada 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Chodakowska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Chełmżyńska 249

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Prymasa Tysiąclecia 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Prymasa 1000-lecia 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Armako

(4.50)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Paliwa ARTUS

(3.14)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!