Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa bardzo miła,...

Obsługa bardzo miła, fachowa pomoc i co najważniejsze wychodzą i sami tankują auta, co zdarza się na niewielu stacjach. Jestem tam stałą klientką.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Radom, Maratońska 57

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo dobra,...

Obsługa bardzo dobra, krótki czas oczekiwania przy dystrybutorze i przy kasie. Personel fachowy, miły i bardzo kompetentny.

Arkadiusz_373

14.11.2014

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co prawda obsługa...

Co prawda obsługa stacji nie jest za bardzo zainteresowana tym co sie dzieje na stacji i klietnami, ale ocena taka skutkuje zachowaniem czystosci na stacji oraz bardzo mila obsluga. Ocena mogla by byc wyzsza gdyby pracownicy wczesniej zauwazyli klienta wchodzacego do stacji oraz osoba z obslugi, ktora pomaga przy nalewaniu paliwa wczesniej reagowala.

Oceniający

14.11.2014

Placówka

Bełchatów, al. Włókniarzy 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mogło być lepiej....

Mogło być lepiej. Zabrałem jedną gwiazdkę za brak obsługi dystrybutora. Będąc w trasie ubrany w garnitur nie chcę zabrudzić się lub ochlapać paliwem. Rękawiczki jednorazowe nie sprawiają że zapach nie przenosi się na ubranie. Jeżeli jest już samoobsługa to tankowane paliwo powinno być według mnie tańsze niż w konkurencji na trasie gdzie jest auto tankowane przez pracownika. Pracownik na stacji był ubrany w białą koszulę czystą. zapytaną o hotel w pobliżu udzielił mi kilku rad i zaproponował mapę z zaznaczonymi hotelami. Nie było kolejki. Szybko i sprawnie otrzymałem fakturę i życzenia szerokiej drogi. Stacja zadbana w środku czysto. Utrudnione parkowanie na parkingu. Trzeba dużo nakręcić kierownicą aby zaparkować.

Mariusz_903

14.11.2014

Placówka

Jastków, Warszawska 38A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

?

Piotr_2160

14.11.2014

Placówka

Radomsko, Narutowicza 70

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja bardzo dobrze...

Stacja bardzo dobrze usytuowana tuż przy krajowej trasie nr 91 . Bardzo wysoko umiejscowione logo firmy z daleka informuje potencjalnych klientów do stacji jakiej stacji się zbliżamy . Plac przed stacją jest czysty i zadbany duża powierzchnia tego placu i duża ilość dystrybutorów powoduje , że nie ma najmniejszego problemu z zaparkowaniem lub czynnością zatankowania pojazdu . Czystość i elegancja panuje również wewnątrz budynku obsługi klienta . Szyby i posadzka czyste , pracownicy w firmowych ubiorach bardzo eleganccy i kulturalni . Towar bardzo logicznie rozlokowany na regałach , czytelność cen bez zastrzeżeń . Produkty do tzw. szybkiej konsumpcji (kawa , hod - dogi ) wydawane są szybko i bezproblemowo . Toalety czyste i pachnące . Wszystkich zachęcam do odwiedzenia tej stacji naprawdę warto .

Jarosław_513

14.11.2014

Placówka

Tczew, Al. Solidarności 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem tam w...

Byłem tam w odwiedzinach u mojej córki. Pierwszy raz spotkałem się z tak miłą obsługą. pomimo, że była to noc personel miły bardzo uprzejmy a sklep wewnątrz i na zewnątrz czysty i zadany! super!

romekj23

14.11.2014

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na tej stacji...

Na tej stacji tankuję bardzo często, właśnie ze względu na obsługę (chociaż dobra cena też oczywiście ma znaczenie). Obsługa jest zawsze miła, uśmiechnięta i bardzo kompetentna. Gdy tankowałam gaz, poinformowano mnie, że mam nieszczelną instalację (na innej stacji w trasie kilka dni później nikogo to nie obeszło i nie poinformowano mnie o problemie, który nadal był). Gdy mam jakiś drobny problem z autem, zawsze doradzą, pomogą. Jest to naprawdę wyjątkowa stacja, a właściwie ludzie tam pracujący są mili i wyjątkowi. Polecam

Monika_2267

14.11.2014

Placówka

Czeladź, Rzemieślnicza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z popołudniowej...

Wracając z popołudniowej przejażdżki, postanowiliśmy odwiedzić rodzinę i wypadało kupić dzieciom jakieś drobiazgi. Z uwagi na to, że był to 11 listopada- Święto Niepodległości i placówki handlowe tego dnia nie były czynne, zatrzymaliśmy się na tym Orlenie, aby jakieś słodycze nabyć. Słodycze, jako takie, prawie nie są przeze mnie kupowane na stacjach paliw, nie wiedziałam, czego się spodziewać, więc nie planowałam wcześniej, co kupię. Bardzo mnie zadowoliły jajka-niespodzianki, to jest coś, co dzieciakom zawsze sprawia radość, więc z przyjemnością je nabyłam. Okazało się, że Orlen może też, być niezłą alternatywą na nieczynne sklepy. Pomimo trzech stanowisk obsługi kasowej, dostępne było jedno, więc w małej kolejce trzeba było poczekać. Obsługujący pracownik, młody, ”konkretnej” budowy, wysoki, postawny mężczyzna, był bardzo grzeczny, proponował kawę, był elegancki i zadbany – firmowa, prążkowana koszula i krawat z logo Orlenu, bardzo krótko przystrzyżone włosy, pełne kultury słownictwo z życzeniem ”miłego dnia” na koniec. Na podjeździe też był obecny pracownik, który wyręczał klientów w tankowaniu. Zarówno w sklepie, jak i na podjeździe widać było zachowany ład, czystość i porządek. Ten Orlen ma też myjnię w swojej ofercie i inne usługi dla kierowców. Jest świetnie zorganizowany, choć nie, aż tak jak w Jelczu-Laskowicach, gdzie tego dnia, też gościliśmy. Jest tu mniej ofert, jest to mniejsza stacja paliw, ale równie przyjemna, także zasługująca na wysoką ocenę.

DORA_1

14.11.2014

Placówka

Oława, Opolska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybraliśmy się na...

Wybraliśmy się na przejażdżkę, popołudniem w Dniu Niepodległości. Na tej stacji paliw Orlenu zatrzymaliśmy się, aby kupić tylko gorącą kawę, skorzystaliśmy jeszcze z oferty paliwowej. Na tle innych, różnych stacji sieci paliwowej, ta stacja prezentowała, widoczne z daleka ceny paliw, poniżej 4,90 zł/L, to było jak rewelacja ofertowa. Warto było stanąć przy jednym z ośmiu stanowisk, obszernie rozmieszczonych. Był tu pracownik podjazdowy, ale stał na uboczu konwersując sobie ze znajomymi, nie był zainteresowany obowiązkami. Kwestia obsługi przy dystrybutorze, nie tyczyła mnie bezpośrednio, bo byłam razem z mężem, który podobnie jak inni przyjezdni, obsłużył się sam. Choć stacja nie znajduje się przy trasie szybkiego ruchu, ma ogrom ofert dla podróżnych. Obok jest myjnia (była czynna) i także, całkiem spory (patrząc zewnętrznie), Bar Autostop, przed myjnią mieszczą się toalety z odrębnymi wejściami wg płci, a jeszcze wcześniej okazały sklep. Wszystko razem tworzy jeden ciąg budynku, coś na kształt litery ”L”. W sklepie jest bardzo dużo przestrzeni i wiele regałów, a każdy ma swój asortyment, to prawie jak mały market, można się tu nieźle zaopatrzyć (m.in. motoryzacyjnie, spożywczo, w prasę, napoje, wszelakie, słodycze, zabawki). Trzy stanowiska kasowe były dostępne, stanęłam do pani Sylwii, zaprosił mnie pan Kuba, bo wcześniej skończył obsługę. Miał taki bardzo dostojny głos z nienaganną dykcją, dokonał sprawnej, fachowej obsługi. Pan Kuba oferował dodatkowe artykuły, przypomniał o karcie punktowej Vitay, także o prawie do nabycia numizmatu motoryzacyjnego (na witrynach widoczne były anonse/naklejki), wszelkie wymogi obsługi spełnił. Nienaganny, elegancki wygląd pracowników, był uzupełnieniem wizerunku, tego Orlenu. Każdy w prążkowanej, orle nowskiej koszuli/bluzce, z uśmiechem na twarzy i profesjonalnie przyjemną postawą. Na terenie stacji jest też rozległy parking, wiele aut może pomieścić. Ogólnie, placówka zrobiła na mnie bardzo pozytywne wrażenie, pomimo, jedynie widocznej obecności pracownika podjazdu, a może tylko trafiliśmy, na taki niefortunny moment.

DORA_1

14.11.2014

Placówka

Jelcz-Laskowice, Oławska 194

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze gdy jadę...

Zawsze gdy jadę z Gdańska do Wałcza obowiązkowym przystankiem jest stacja ORLENU w Człuchowie. Bardzo miła a przy tym szybka i profesjonalna obsługa, mogę tam liczyć na miłe słowo i uśmiech Pań, które tam pracują. Po wizycie na tej stacji dalsza podróż zawsze jest przyjemniejsza. Serdecznie POLECAM!

Maciek_30

14.11.2014

Placówka

Człuchów, Szczecińska 56

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na baaaaaaaaaaaaaardzo dużą...

Na baaaaaaaaaaaaaardzo dużą 5 :)

Piotr_1212

14.11.2014

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za każdym razem...

Za każdym razem jak tam się udaję, pan z obsługi pomaga mi nalać paliwo :) następnie zostaję powitany przez obsługę :) udaję się do kasy zapłacić za usługę :) i po mimo zaproponowanego produktu BO JEST W PROMOCJO ( nie lubię tego) jestem mile obsłużony :) załoga uśmiechnięta :)

pakolo

14.11.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wyruszeniem w...

Przed wyruszeniem w dalszą podróż, postanowiliśmy wykorzystać i wymienić część zgromadzonych punktów w programie Vitay na pyszne hot-dogi. Obsługa była bardzo sprawna, lecz z powodu bardzo dużego zainteresowania hot-dogami obsługa, a właściwie to urządzenie nie nadążyło z podgrzewaniem kolejnych parówek, co spowodowało, że część klientów odeszła "z kwitkiem". Stacja bardzo zadbana, czysta, łącznie z toaletami, środki higieny były dostępne. Przy dystrybutorach były niezbędne akcesoria w postaci rękawic jednorazowych oraz ręczników papierowych. I jeszcze wracając do przeszłości, to bardzo pozytywna metamorfoza stacji po przebudowie (remoncie).

Mariusz_954

14.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 293

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na ogół na...

Na ogół na stacji wszystko w porządku dużo lepiej niż na orlenie na wylotówce z biłgoraja ponieważ bywają tam problemy przy płatności kartą przy mniejszych kwotach gdyż jest płatność kartą od 15zł, no i po godzinie 21 ciężko o hot doga ;)

Marika_21

14.11.2014

Placówka

Biłgoraj, Janowska 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często tankuje samochód...

Często tankuje samochód na orlenie, obsługa zawsze wita każdego klienta z uśmiechem.Pamiętam jak pojechałam na stację i można było samemu tankować gaz! Pracownik od razu podszedł z uśmiechem i zaproponował pomoc! Pokazał wszystko po kolei jak należy dokonać czynmości. Gorąco Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Zabrze, Wolności 508

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orlen jest mi...

Orlen jest mi zawsze jakoś po drodze:) Lubie tam tankować, ponieważ bardzo często ktoś z obsługi proponuje zatankowanie mojego samochodu za mnie, jest to duże ułatwienie i odbieram to bardzo dobrze. Przy kasie pełna profeska, uprzejmie i z uśmiechem, propozycja kawy, jakiejś przekąski, w nienachalny sposób, po prostu chce się tam wchodzić. No i punkty nabijają się na moją kartę Orlen:) a parking jest naprawdę duży, więc można chwilę posiedzieć w samochodzie i wypić w spokoju gorącą kawę:)

ZweryfikowanyKlient

14.11.2014

Placówka

Stalowa Wola, KEN 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja znajduje się...

Stacja znajduje się w bardzo dogodnej lokalizacji. Jest dobrze widoczna, dobrze oznakowana. podjazd na stację jest czysty i zadbany. Przed stacją znajduje się bardzo duży parking, również dogodny dla samochodów ciężarowych. Na stacji znajduje się wiele dobrze oznakowanych dystrybutorów, czystych, zadbanych i nowoczesnych. Sklep na stacji sprawia bardzo dobre wrażenie, jest czysto, na półkach wiele towarów, uporządkowanych, wyeksponowanych w sposób bardzo estetyczny. Kącik kawowy jest zadbany, bardzo czysty i przyjemny. Obsługa stacji jest zawsze miła, życzliwa i uśmiechnięta. Bardzo miło jest gościć na tej stacji.

JAKF

14.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Nowotoruńska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze tankuje swój...

Zawsze tankuje swój samochód na stacjach Orlen. W niedziele również odwiedziłem tę stację. Od razu po tym jak podjechałem do dystrybutora podszedł do mnie pracownik stacji zaproponować swoją pomoc. Był to bardzo miły młody człowiek, urwaliśmy sobie miłą pogawędkę na temat samochodu, którym jeżdżę, ponieważ jak się okazało owy pracownik ma taki sam. Miło zaskoczyła mnie jego otwartość na ludzi i pozytywne podejście do klienta. Na stacji było czysto, na regałach towar był poukładany, wszystkie ekspozycje były starannie przygotowane. Przy kasie przywitała mnie bardzo miła kasjerka, zaproponowała mi świeżą aromatyczną kawę oraz hod-doga. Kasjerka zapytała, czy zbieram punkty, odpowiedziałem, że nie mam karty, ale chętnie założę. Dowiedziałem się, że kart nie ma. To już któryś przypadek z kolei, kiedy proszę o wyrobienie karty, a kart jak nie było tak nie ma. Przy kasie zostałem sprawnie, szybko i bardzo miło obsłużony. Kasjerka zaprosiła mnie do kolejnej wizyty. Podziękowałem i wyszedłem.

Tomasz_1470

14.11.2014

Placówka

Oświęcim, Chemików 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zawsze na...

Jak zawsze na tej stacji obsługa jest - można powiedzieć perfekcyjna. Podjechawszy zatankować gaz tuż obok dystrybutora stał Pan z uśmiechem na twarzy i miło zapytał "Dzisiaj lejemy do pełna?" Odpowiedziałem, że tak. Krótko pogawędziliśmy, a w budynku gdzie dokonuje się płatności zapłaciłem swój rachunek. Jednym słowem sprawna i mila obsługa przez personel. Każdy klient jest traktowany z szacunkiem. Oby więcej takich stacji.

Łukasz_1690

14.11.2014

Placówka

Trzebinia, Długa 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10807 z 13788)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Arlin

OKTAN

NEO stacja paliw

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?